Agencias de viajes
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El gerente <strong>de</strong> la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> o su <strong>de</strong>legado <strong>de</strong>berá <strong>de</strong>signar un responsable <strong>de</strong>l<br />
<strong>de</strong>sarrollo y ejecución <strong>de</strong> un plan <strong>de</strong> sensibilización, información y formación para los<br />
empleados a fin <strong>de</strong> garantizar su implicación en la política <strong>de</strong> turismo sostenible. Podrá<br />
incluir acciones <strong>de</strong> sensibilización ambiental, seguridad, calidad, información sobre el<br />
<strong>de</strong>stino, etc. En este or<strong>de</strong>n <strong>de</strong> i<strong>de</strong>as, se sugiere implantar el formato “Plan <strong>de</strong> capacitación”.<br />
Ejemplo<br />
Formato Plan <strong>de</strong> capacitación<br />
Logo<br />
Agencia<br />
<strong>de</strong> Viajes<br />
NTS-TS 003<br />
FORMATO PLAN<br />
DE CAPACITACIÓN<br />
RESPONSABLE<br />
Encargado <strong>de</strong> implementación<br />
Fecha<br />
Versión<br />
Código<br />
PLAN DE CAPACITACIÓN SEMESTRE I – 2016<br />
PARTICIPANTE<br />
TEMA<br />
DE CAPACITACIÓN<br />
INSTRUCTOR FECHA FIRMA<br />
Revisado y aprobado (Dirección <strong>de</strong> la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong> – Lí<strong>de</strong>r <strong>de</strong> sostenibilidad)<br />
3.1.2.7 Documentación<br />
La documentación para el cumplimiento <strong>de</strong> esta norma <strong>de</strong>be incluir:<br />
a.<br />
b.<br />
c.<br />
Declaraciones documentadas <strong>de</strong> una política, los objetivos, metas y programas<br />
<strong>de</strong> sostenibilidad.<br />
Los procedimientos documentados requeridos en esta norma.<br />
Los documentos vigentes <strong>de</strong>ben estar i<strong>de</strong>ntificados y disponibles.
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