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Agencias de viajes

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3<br />

Seleccione <strong>de</strong> las opciones A, B o C, la respuesta correcta a la pregunta planteada.<br />

1. El manejo <strong>de</strong> la prevención <strong>de</strong> riesgos sociales implica:<br />

A. B. C.<br />

A<strong>de</strong>lantar acciones para<br />

prevenir la explotación<br />

sexual y comercial <strong>de</strong><br />

niños, niñas y adolescentes.<br />

No permitir que menores <strong>de</strong><br />

edad estén trabajando en la<br />

agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong>.<br />

Ambas<br />

2.<br />

¿Cuál es la ley que los huéspe<strong>de</strong>s, colaboradores, resi<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> un <strong>de</strong>stino y operadores turísticos<br />

<strong>de</strong>ben conocer para efectuar las <strong>de</strong>nuncias <strong>de</strong> caso <strong>de</strong> ESCNNA?<br />

A. B. C.<br />

Ley 1336 <strong>de</strong> 2009.<br />

Ley 634 <strong>de</strong>l 10 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong><br />

2001.<br />

Ley 679 <strong>de</strong>l 3 <strong>de</strong> agosto <strong>de</strong><br />

2001.<br />

3.<br />

La Responsabilidad social empresarial tiene como propósito:<br />

A. B. C.<br />

Ambas<br />

Que la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong><br />

proporcione un aporte en<br />

dinero mensual a la<br />

comunidad.<br />

Que la agencia <strong>de</strong> <strong>viajes</strong><br />

retribuya a la comunidad, a<br />

los colaboradores y a<br />

proveedores locales una serie<br />

<strong>de</strong> beneficios económicos y no<br />

económicos, por el <strong>de</strong>sarrollo<br />

<strong>de</strong> su actividad económica en<br />

el <strong>de</strong>stino<br />

4. El medir el nivel <strong>de</strong> satisfacción <strong>de</strong> los servicios prestados a los turistas le permite a la agencia <strong>de</strong><br />

<strong>viajes</strong>:<br />

A. B. C.<br />

Ambas.<br />

Mantener unos estándares<br />

<strong>de</strong> calidad.<br />

Mejorar continuamente los<br />

servicios prestados.

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