CON MARCA

Porque invertir en marca es invertir en ser lo que
quieres ser.
Cuando decides comprar una mejor máquina para
hacer mejores productos, estás invirtiendo en
marca. Cuando decides pagar cursos de formación
a tus empleados, estás invirtiendo en marca.
Cuando de decides mejorar los procesos de atención
al cliente, estás invirtiendo en marca.
Todo euro que se gasta en una compañía es una
inversión en marca.
La marca es la suma de todo lo
que hacemos, de todos nuestros
comportamientos, de la cultura de
nuestros empleados, de cómo nos
vestimos e incluso de cómo hablamos,
de la experiencia que alguien tiene
con nosotros. Todo es marca
Ahora bien, ¿una inversión que suma o que
resta? Eso lo decidirá la dirección de las mismas.
Cuándo gastas un euro ¿sabes cómo lo tienes
que gastar y dónde? ¿Sabes si necesitas una máquina
más rápida o más perfeccionista? ¿Sabes
si necesitas un call center en Latinoamérica o en
Toledo? ¿Sabes si necesitas un mejor producto o
una mejor atención?
La marca no es una inversión, es una dirección
que ordena tus inversiones.
Si hoy estás gastando un euro en tu compañía
y no le has prestado atención a tu marca, es
posible que estés gastando en una dirección
incorrecta, o como mínimo en una dirección no
optimizada.
La marca es la suma de todo lo que hacemos, y
eso significa que todo lo que gastamos construye
esa totalidad. No te plantees invertir en marca,
porque no es un gasto, es simplemente una
recomendación que te indica dónde debes poner
tu dinero y cómo debes hacerlo.
Al final, en un mundo complejo de iguales queremos
ser diferentes al resto y eso pasa por ser
diferentes en el “qué”, lo que hacemos, o en el
“cómo”, la forma en lo que lo contamos, desde la
marca.
Y la marca no es un logotipo, un color o una
forma de anunciarte. La marca es la suma de todo
lo que hacemos, de todos nuestros comportamientos,
de la cultura de nuestros empleados, de
cómo nos vestimos e incluso de cómo hablamos,
de la experiencia que alguien tiene con nosotros.
Todo es marca.
CON MARCA ENERO 2017
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