basurtu - Hospital de Basurto
basurtu - Hospital de Basurto
basurtu - Hospital de Basurto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
4<br />
www.<strong>basurtu</strong>koospitalea.org<br />
Basurtuko Ospitaleak gainditu du<br />
euskara planaren lehenengo ebaluazioa<br />
Hiru urte dira euskara plana abian ipini zenetik eta Osaki<strong>de</strong>tzak horren ebaluazioa egin du bere aplikazioa arlo<br />
<strong>de</strong>sberdinetan neurtuz. Ospitaleak ebaluazioa gainditu du eta euskararen normalizazioaren al<strong>de</strong> lanean jarraituko du.<br />
Garbiñe Apraiz<br />
Euskara teknikaria<br />
67/2003 Dekretuak lehenengo artikuluan<br />
ezartzen duena betez, Osaki<strong>de</strong>tzak<br />
zerbitzu-erakun<strong>de</strong> guztietako euskara planaren<br />
ebaluazioa egin du plana hasi eta<br />
hiru urte bete direnean. Basurtuko Ospitaleak<br />
gainditu du ebaluazioa eta zuzendaritza<br />
prest dago ondorengo urteetan ere<br />
euskararen normalizazioaren al<strong>de</strong> lanean<br />
jarraitzeko. Orain egin <strong>de</strong>n ebaluazioan 9<br />
arlo izan dira kontuan azken hiru urteotan<br />
planaren aplikazioa neurtzeko; puntu horiek<br />
izango dira, hain zuzen ere, hemendik<br />
aurrerako lana markatuko dutenak:<br />
Lehentasunezko unitateak<br />
eta programak<br />
Gure ospitalean lehentasunezko unitateak<br />
hauexek dira: bezeroak atenditzeko<br />
unitateak (Gizarte laguntza, PEAZ, harrerak,<br />
telefonoa, informazioa), larrialdi orokorrak<br />
eta pediatrikoak eta, azkenik, San<br />
Pelayoko erizaintza.<br />
Planaren garapenean funtsezko dira unitate<br />
horien programak <strong>de</strong>ritzegunak. Programak<br />
normalizazio-plana garatzeko funtsezko<br />
tresna dira, lan-metodologiaren muina;<br />
programen bi<strong>de</strong>z, unitateak etengabe eguneratu<br />
(langileen etengabeko joan-etorria),<br />
langileen hizkuntza-gaitasuna aztertu eta<br />
helburua (zerbitzu elebiduna eskaintzea)<br />
lortzeko behar diren neurriak (prestakuntza,<br />
trebakuntza,…) hartzen dira.<br />
Hizkuntza eskakizunak<br />
(<strong>de</strong>rrigortasun-datak<br />
eta egiaztapena)<br />
Denok dakigunez, aipatutako lehentasunezko<br />
unitateetako lanpostu batzuek<br />
<strong>de</strong>rrigortasun-data dute; horrek esan nahi<br />
du data horretarako lanpostu hori bete -<br />
tzen duenak hizkuntza eskakizuna egiaztatuta<br />
izan behar duela. Dekretuak espezializaturako<br />
eta populazio euskalduna<br />
%20tik beherakoa <strong>de</strong>nean ezartzen duen<br />
bezala, ospitalean guztira 101 plazak dute<br />
DD, plantilaren %3k, gutxi gorabehera.<br />
Hizkuntza eskakizunen egiaztapena <strong>de</strong>la<br />
eta, esan behar da langileen batez besteko<br />
adinak edo egoera pertsonalak (arazo<br />
familiarrak, batez ere) ez duela laguntzen<br />
hizkuntza eskakizunak egiaztatzen, nahiz<br />
eta langileek euskara ikasteko ahalegina<br />
egin bai lanorduetan, bai lanorduz kanpo.<br />
BASURTU<br />
Euskararen erabileraren<br />
helburuak ahozkoan eta idatzian<br />
Bezeroa ahoz zein idatziz euskaraz ere<br />
atenditzea neurtu <strong>de</strong>nean ospitalean<br />
gainditu da arlo hau. Langileek ezagutzen<br />
dute protokoloa eta badakite nola jokatu<br />
bezeroa euskaraz zuzentzen zaienean.<br />
Ebaluaziorako aztertu diren idatzi zeha -<br />
tzak ere oro har ele bietan dau<strong>de</strong>. Basurtu<br />
bezalako ospitale handi batean zaila da<br />
idatzi guztien estandarizazioa lortzea eta<br />
are zailago, elebitasuna bermatzea; baina<br />
hori izango da gure erronketariko bat.<br />
Euskararen erabilera-irizpi<strong>de</strong>ak<br />
Errotulazioa oro har elebiduna da, baita<br />
zigilu, ospitalearen argitalpen, memoria,<br />
eta abar ere; jardunaldi eta men<strong>de</strong>urrena<br />
ospatzeko antolatutako hainbat ekitaldi<br />
publikotako hasierako aurkezpenetan ere<br />
zaindu <strong>de</strong>n arloa da.<br />
Antolamendu-neurriak<br />
Planaren arduraduna normalizazioko<br />
teknikaria da, beren beregi sortutako lanpostu<br />
funtzionala. Azken hiru urteotan<br />
euskara batzor<strong>de</strong>aren laguntza izan du<br />
eta aurrerantzean ere horrela funtziona -<br />
tzeko asmoa dago.<br />
Prestakuntza-neurriak<br />
Urtero eskaintzen diren hiru prestakuntza-motaz<br />
ari gara:<br />
> Euskara ikastaroak: euskalduntze<br />
zein alfabetatze ikastaroak bai lanorduz<br />
kanpo, bai lanorduetan.<br />
> Trebakuntza-ikastaroak: hizkuntza<br />
eskakizuna dutenentzat edo hurbil<br />
dabiltzanentzat lanerako behar duten<br />
trebetasuna (ahozkoa edo idatzizkoa)<br />
lantzeko<br />
> Etengabeko prestakuntza euskaraz.<br />
Lan harremanak<br />
Langileak, batez ere, Pertsonaleko zerbitzuan<br />
duen atentzioari dagokionez, oso<br />
emaitza ona izan du; izan ere langile elebidunak<br />
dituen zerbitzua da.<br />
Kontratazio administratiboak eta diru laguntzak<br />
Hornitzaileekin egiten diren kontratuetan<br />
euskararen erabilera kontuan izaten<br />
<strong>de</strong>n neurtzen da puntu honetan. Azpimarratzekoa<br />
da arlo honetan erabiltzaileei bidaltzen<br />
zaizkien telefono bi<strong>de</strong>zko mezuak<br />
elebidunak direla.<br />
Beste erakun<strong>de</strong> edo<br />
administrazioekiko harremanak<br />
Ebaluazioan pisu gutxien duen arlo honetan<br />
bada hobetu beharrik ohiturak aldatu<br />
behar direlako, unitate administratiboetan<br />
ere plana sartzen joan behar<br />
<strong>de</strong>lako. Baina bada aurreragoko lanik, batez<br />
ere, erabiltzaile eta bezeroei zuzenean<br />
eragiten dien harremanean.<br />
Zaila da Basurtun elebitasuna bermatzea,<br />
baina hori da gure erronketariko bat.
Change language