basurtu - Hospital de Basurto

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¿Hacia dónde avanzará el Hospital de
Basurto en los próximos años?, ¿qué tendrá
que afrontar para dar respuesta a las
demandas de un paciente / usuario cada
vez más exigente, crónico y con pluripatologías?,
¿cómo va a afrontar el envejecimiento
de la población? ¿y el incremento
de la inmigración?. Disponer de
este documento, es de suma importancia,
puesto que determina la apuesta humana,
organizativa, económica, y social
que el centro adoptará a lo largo de los
próximos cuatro años. En su elaboración
han participado casi un centenar de profesionales
cuya visión y aportaciones han
sido clave para proponer soluciones.
¿Qué metodología se ha seguido para
elaborar el nuevo Plan Estratégico?
En enero de 2008 se realizaron una
treintena de entrevistas individuales a líderes
de este Hospital, que aportaron su
“Basurto se ha
caracterizado
siempre por tener
unos valores
propios que le
hacen especial”
BASURTU
Jon Darpón. Director Gerente del Hospital de Basurto
opinión sobre los éxitos y fracasos que,
según su percepción, había cosechado
el Hospital en el periodo 2003 a 2007
periodo del anterior Plan Estratégico.
Además aportaron su visión de hacia
donde se debería avanzar. Se entrevistó
también a gestores de otros grupos de
interés importantes para el hospital, la
Dirección Territorial, gerentes de Hospitales
de media/larga estancia, Comarca
Bilbao, Dirección de Osakidetza… Recabada
toda esta información, se analizó y
estructuró por el Equipo planificador, integrado
por el Consejo de Dirección y la
Unidad de Calidad. Sus consideraciones
se presentaron a cinco grupos de contraste
(80 profesionales), quienes aportaron
su visión al respecto, ultimando
una reflexión del pasado y futuro del
hospital, así hasta precisar cada objetivo,
meta e iniciativa contemplada en este
Plan Estratégico.
¿No resulta un trabajo demasiado dilatado
en el tiempo?
El análisis que hemos efectuado de variables
sociodemográficas, Plan de Salud,
escenarios tecnológicos, análisis y
demandas de los profesionales, la investigación
y docencia.., ha sido laborioso.
Además, hemos esperado a la comunicación
y difusión del Plan Estratégico de
Osakidetza 2008 - 2012, para integrar
sus líneas estratégicas y hemos querido
a su vez cotejar determinados objetivos e
indicadores con los responsables de los
procesos del Hospital.
“Queremos ser
excelente en a
El Hospital de Basurto es
hoy, en cuanto a volumen
de actividad y de pacientes
tratados, el tercer hospital
de la CAPV; el Hospital ya
ha presentado su tercer
Plan Estratégico para el
periodo 2008-2012.
¿Qué es lo primero que se hizo?
Una Matriz DAFO, que se obtiene de
una reflexión pormenorizada del ámbito
interno del Hospital: su actividad asistencial,
los resultados obtenidos en el último
Plan Estratégico, las variables que inciden
en la satisfacción de los trabajadores,
las infraestructuras del hospital, tecnologías,
capacidad docente, la
investigación… De todo este análisis interno
se identifican: Fortalezas, aquello
que consideramos se ha hecho bien, por
ejemplo, incrementar las alternativas a la
hospitalización, los buenos cuidados sa-
RETOS
1
Modelo
asistencial
y eficacia
2
Or
us
pa
5Sostenibilidad y
3
compromiso con
la sociedad
4Docencia,
investigación
e innovación