REVISTA TRABAJO FINAL JOSE ZABALETA URBE

El análisis de los ciclos de generación–almacenamiento–distribución–uso–
generalización del conocimiento se convierte en un elemento central del desarrollo
de la gestión del conocimiento. Éste es abordado por estudiosos del campo, como
Nonaka y Takeuchi (1995), quienes se convierten en referencia obligada. Para estos
autores, la generación del conocimiento se realiza en cuatro fases: la de
socialización, de compartir experiencias e ideas personales del conocimiento tácito
personal al conocimiento colectivo; la de externalización, la del paso del
conocimiento tácito colectivo al explícito; la de combinación, en la que se efectúa el
intercambio de conocimientos explícitos, documentos compartidos por diferentes
modalidades, principalmente electrónicas y virtuales; y la de interiorización o de
aprendizaje, en la que el conocimiento explícito colectivo se transforma en tácito
individual.