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P r o c e s o p a r a s o l i c i t a r c a p a c i t a c i o n e s
Departamento de formación turística
Función:
Desarrollar e implementar el Plan de Formación
Turística Nacional, que permita obtener el recurso
humano capacitado para atención de los visitantes
nacionales y extranjeros, en las diferentes actividades y
servicios turísticos del país.
La capacitación se brinda hacia los siguientes grupos:
Prestadores de servicios turísticos
Comités de Autogestión Turística
Escuelas, Colegios de Turismo y Universidades
Gobierno (Ministerio de Educación, Municipalidades, Dirección de Seguridad Turística –DISETUR-, etc).
Comunidades receptoras de turismo
Público en general
Resumen del proceso de las capacitaciones
La entidad o público interesado presenta su
solicitud por escrito a la Jefatura del Departamento
de Fomento ó a la Sección de Formación Turística,
se procede a evaluar el curso requerido,
disponibilidad de tiempo y capacitador.
Se contacta a la entidad solicitante para coordinar y
supervisar las acciones de apoyo logístico para
Dentro de los temas de los cursos planificados se
encuentran:
Cultura Turística
Cultura Turística Infantil
Legislación aplicable al sector turístico
Calidad en el Servicio al Turista
Turismo Comunitario
Contactos
Lic. Msc. Eric Omar Alvarez
Jefe de la Sección de Formación Turística
Tel. (502)24212800 ext. 1382 ealvarez@inguat.gob.gt
Rosa Elba Pichiyá
Asistente, Sección de Formación Turística
Tel. (502)24212800 ext. 4132 rpichiya@inguat.gob.gt
Lisbeth Valenzuela
Secretaria, Sección de Formación Turística
Tel. (502)24212800 ext. 4131 lvalenzuela@inguat.gob.gt