Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
COMPLEJO DEPORTIVO<br />
LAMPA SPORT<br />
Lampa, Chile<br />
<strong>433</strong>: ¿Cómo nace la idea de crear Complejo Deportivo Lampa Sport?<br />
LS: La idea nace de Carlos Galán el director ejecutivo y dueño del complejo, que hoy es dirigido<br />
por Dominique Galán Alzérreca como Administradora General, y Marlene Galán Alzérreca<br />
como Administradora en Marketing.. Era este el sueño de su vida, pero no había aparecido una<br />
oportunidad para realizarlo. Demoró un año en encontrar el lugar indicado para llevar a cabo<br />
este proyecto, recorrió diferentes comunas de Santiago hasta que llegó a Lampa.<br />
<strong>433</strong>: Así como en todo negocio, sus clientes no son perfectos y<br />
tienen áreas de mejora ¿Que áreas de oportunidad tienen sus<br />
usuarios y jugadores?<br />
LS: La principal área a mejorar es la puntualidad de los equipos para ingresar a las <strong>cancha</strong>s,<br />
pues agendan una hora y llegan 15 o 20 minutos después a jugar, atrasando a los<br />
equipos que vienen después. En este sentido nos gustaría poder mejorar el sistema<br />
para agendar horas, debido a que los equipos no se coordinan con su rival realizando a<br />
veces una toma doble de horarios, dejando a equipos sin cupos y nos obligan a perder<br />
una hora de arriendo de <strong>cancha</strong>.<br />
COMPLEJO DEPORTIVO<br />
LAMPA SPORT<br />
Año de fundación:<br />
2017<br />
FRENTE A FRENTE<br />
<strong>433</strong>: ¿Cuáles fueron las claves del éxito para completar las etapas de<br />
diseño y construcción de forma exitosa?<br />
LS: La clave principal para poder completar la etapa de construcción fue que averiguó mucho<br />
antes de comenzar a construir, teniendo claro que debía utilizar materiales de buena calidad, lo<br />
cual se ve reflejado en el pasto sintético categoría FIFA y buena iluminación. Además durante<br />
todo el proceso de construcción Carlos se involucró directamente en esta estapa, trabajando a<br />
par con sus maestros perfeccionando cada detalle.<br />
<strong>433</strong>: ¿Cómo fue la recepción de sus primeros clientes, y que factores han sido<br />
claves para lograr un éxito temprano en la tasa de ocupación de sus <strong>cancha</strong>s?<br />
LS: La verdad al ser Lampa una zona aún no tan urbanizada, tuvimos una muy buena recepción de<br />
nuestros clientes, y muchos nos agradecieron el excelente nivel del las <strong>cancha</strong>s. Lo que más llamó la<br />
atención para que los chicos se acercaran a nuestro establecimiento fue la buena iluminación, que<br />
hace que nuestras <strong>cancha</strong>s se distingan del resto de la <strong>cancha</strong>s de la comuna. Debemos confesar<br />
que en un principio todos pensaban que las <strong>cancha</strong>s eran propiedad de un futbolista profesional muy<br />
conocido, por lo que tuvimos que aclarar que es un negocio familiar realizado con mucho esfuerzo.<br />
<strong>433</strong>: Al ser un centro deportivo nuevo en la zona, ¿cómo sienten que ha<br />
reaccionado la comunidad y las autoridades?<br />
LS: Sentimos que hemos tenido una buena recepción por parte de la comunidad debido a que el<br />
público nos da a conocer diariamente la gratitud que tienen por el servicio entregado, ya sea por la<br />
infraestructura de nuestras instalaciones y por la manera en que entregamos nuestros servicios, donde<br />
nos destacamos por ser un equipo de trabajo cercano y con un ambiente laboral más bien familiar.<br />
En cuanto a las autoridades desde un comienzo nos dieron a conocer la gratitud que tienen hacia<br />
nuestro proyecto, debido a que ayuda a fomentar el deporte en la comunidad, permitiendo a las<br />
personas de Lampa disfrutar de unas instalaciones de buen nivel a un costo accesible, y también<br />
esas mismas autoridades han realizado proyectos deportivos en nuestras instalaciones.<br />
<strong>433</strong>: A medida que va madurando el negocio, ¿cuáles son sus principales<br />
desafíos para crecer y consolidarse?<br />
LS: Nuestro principal desafío en estos momentos es poder llegar a más público, como tener<br />
<strong>433</strong>: El mercado del fútbol en <strong>cancha</strong> sintética continúa<br />
desarrollándose y sus proveedores también. En este sentido,<br />
¿Que mejoras les gustaría ver en sus proveedores, o que<br />
nuevos productos o servicios agregarían valor a su negocio?<br />
LS: Nosotros como centro deportivo estamos dispuestos a enfrentarnos a nuevos desafíos<br />
y poder mejorar nuestros servicios. Está en nuestros proyectos construir graderías y espacios<br />
para que el público asistente pueda disfrutar. También incluimos en nuestros servicios el<br />
Bubble Soccer, una actividad perfecta para que disfruten en familia, colegios o empresas,<br />
y en donde todos pueden participar ya sean niños o adultos.<br />
<strong>433</strong>: La participación de las mujeres en el fútbol continúa creciendo<br />
en todo el mundo, ¿Cuál ha sido su experiencia hasta la fecha<br />
respecto a la participación de mujeres?<br />
LS: La verdad es que hemos tenido una experiencia muy positiva. En un comienzo<br />
no venían chicas, pero luego de que se realizó una liga femenina por parte de la municipalidad<br />
ha aumentado el público femenino, y hoy podemos encontrarnos con<br />
partidos mixtos, en donde las chicas juegan a par con las chicos, y podemos decir<br />
que se lucen por sus capacidades y talento. Incluso pequeñas de 10 años muestran<br />
bastante interés en aprender.<br />
Ubicación:<br />
Lampa, Región Metropolitana<br />
Chile<br />
Canchas:<br />
1 Cancha f11, 8 Canchas f7<br />
Tecnología de Pasto:<br />
Pasto Artificial FIFA<br />
Instalaciones:<br />
Tres Camarines , Tres baños (hombre, mujer,<br />
discapacitado), Estacionamientos, Quinchos,<br />
Cafetería<br />
Servicios:<br />
Arriendo de horarios<br />
Ligas masculinas, Ligas femeninas, Ligas mixtas<br />
Bubble Soccer<br />
Escuelas de fútbol<br />
Academia de Arqueros<br />
FRENTE A FRENTE<br />
mayor impacto en el público femenino y senior, y por sobre todo hacernos conocidos fuera de<br />
Lampa. De esta manera podremos consolidarnos como un centro deportivo conocido en distintas<br />
comunas de Santiago y los alrededores, ya que aún cuando Lampa está fuera de la capital,<br />
el tiempo de traslado de Santiago al centro deportivo es equivalente al tiempo de traslado<br />
a otras <strong>cancha</strong>s de Santiago. Al ser nuestro desafío llegar a más público, necesitamos reforzar<br />
nuestras redes sociales que en este momento es nuestra debilidad.<br />
14<br />
15