CATALOGO

EMPRESA: Volkswagen
SU GIRO: Industria y comercio.
POLITICAS: El Departamento de Calidad no se dedica sólo a la aplicación de
los procesos de calidad ya que muchas actuaciones son transversales y, por
tanto, se comparten con varias áreas. Nuestros seis objetivos de calidad se
resumen en: satisfacción del cliente, satisfacción de los colaboradores, calidad
del producto, calidad de los procesos, fidelidad de entrega y productividad.
MISION: Entusiasmar a nuestros clientes en todo el mundo con automóviles
innovadores, confiables y amigables con el medio ambiente, así como con
servicios de excelencia, para obtener resultados sobresalientes.
VISION:
• Somos una empresa exitosa que genera utilidades de manera
sustentable
• Somos líderes en el mercado mexicano, logrando satisfacer y retener al
cliente ofreciendo un servicio excelente
• Somos competitivos y confiables en el desarrollo y la producción de
vehículos y componentes
• Somos un socio comercial atractivo para proveedores y concesionarios,
estableciendo con ellos relaciones sustentables
• Somos un equipo de colaboradores competentes, comprometidos y
satisfechos.
VALORES:
• Cercanía al cliente
• Alto desempeño
• Crear valor
• Capacidad de renovación
• Respeto
• Responsabilidad