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EMPRESA: Boj Refacciones SU GIRO: Comercio. POLITICAS: Políticas de garantías BOJ Refacciones, S.A. DE C.V. ofrece a sus clientes GARANTÍA sobre todos sus productos o mercancías por defectos de fábrica, el periodo de garantía puede variar en función del producto o mercancía de que se trate, pero indistintamente al momento de realizar su compra, el cliente deberá ser informado por nuestro personal de ventas, respecto del periodo correspondiente para hacer válido el referido beneficio. Quedan exceptuados de lo anterior los ACUMULADORES, los cuales desde el momento de la compra, tendrán un periodo de garantía directamente con el fabricante, para lo cual se deberá consultar la póliza que le será entregada al momento de realizar su compra. Requisitos para hacer válida la garantía de un producto adquirido en BOJ REFACCIONES, S.A. de C.V.: ► El producto debe encontrarse dentro del periodo de garantía. ► El periodo para hacer válida la garantía de manera general es de 45 días naturales a partir de la fecha de compra, el cual podrá variar en atención al producto de que se trate, es decir la garantía comienza a correr desde la fecha establecida en la nota de compra o factura, en caso de que el término referido anteriormente haya prescrito, entrará en vigor la garantía directamente con el fabricante del material o mercancía, con los términos y condiciones que éste establezca al respecto. ► El cliente deberá exhibir de manera forzosa el ticket de compra, factura o nota de venta EN ORIGINAL, en la sucursal en la cual realizó la compra del producto o las mercancías de las cuales solicite hacer válida la garantía. ► El personal de ventas o en su caso el ENCARGADO DE TIENDA, deberá hacer un pequeño análisis del producto con la finalidad de evaluar si el mismo procede a garantía, una vez constatado lo anterior, se le dará al cliente un periodo de tiempo para la entrega del nuevo producto, en caso contrario se le hará saber al cliente los motivos por los cuales no sea procedente el beneficio de la garantía. En el caso de garantías de productos de las marcas: BOGE, LTH, Monroe o en el caso de motores; el número de serie de la pieza en cuestión, deberá de coincidir con el número de serie que fue registrado al momento de la compra para hacerla válida.
MISION: Ofrecer productos automotrices de alta calidad en el sureste mexicano, por medio de un Extenso surtido, personal amable, calificado y con excelencia en el servicio. Buscando como prioridad la satisfacción total de nuestros clientes. VISION: Ser el grupo refaccionario más grande del sureste mexicano. Destacándonos a nivel nacional. Siempre enfocados en la rentabilidad y el crecimiento de la empresa. Distinguiéndonos por ser un equipo productivo y eficiente. VALORES: ►Honestidad ►Auto responsabilidad ► Conocimiento y Aprendizaje ► Creatividad ► Trabajo en equipo y sinergia ► Calidad y Excelencia ► Coherencia ► Pro actividad ► Actitud positiva EN QUE AREA PUEDE DESEMPEÑARSE UN INGENIERO EN GESTION EMPRESARIAL DENTRO DE LA EMPRESA: Recursos Humanos, Gerente, planeación y logística. Marketing.
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Estamos conectados de manera mutua,
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