Revista trendTIC Ed. 19

Industria TIC
Industria TIC
En Argentina en medio del TIC FORUM 2018, conversamos
con Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis en Latinoamérica,
respecto el proceso de transformación digital de
la región y por supuesto, para conocer la estrategia que
tendrá la compañía luego de la adquisición de Coasin.
se encuentre en un ambiente público y
eso me presenta un gran signo de interrogación
para mi hoy, porque en lo que es
privado, yo puedo ver mucho movimiento.
En primer lugar ¿Cómo ha visto el proceso de
transformación digital en Latinoamérica?
Vamos a la adquisición de Coasin.
¿Cómo surgió la idea?
Rodrigo Parreira, CEO de Logicalis en Latinoamérica:
“Esta fusión (CoasinLogicalis)
nos aporta una serie de
soluciones que vamos a poder
exportar para toda la región
y quizás el mundo”
Hay variadas realidades que están asociadas con las
verticales. Hoy lo que vemos con mucha claridad en
Latinoamérica, son las operadoras de telecomunicaciones,
en un proceso brutal de inversión, para su transformación
digital. Siempre que un operador hable de
5G, estará hablando de esto también, lo mismo pasa
con la red convergente. Esa es la expresión de la transformación
digital en el mundo de las operadoras, con
sus enormes inversiones. En el sector banca también
es posible ver enormes inversiones, los bancos están
siendo también importantes inversores en procesos de
transformación digital, automación, cambio de sucursales,
cambio de la naturaleza de la sucursal, cambio
en la naturaleza de la interacción con el cliente, robots
y cosas por el estilo se están viendo mucho en todo lo
que es banca.
Tanto telecomunicaciones como banca, desde hace
mucho que son los grandes inversores en tecnologías a
nivel privado y en otras verticales se pueden ver movimientos
más puntuales, pero también más interesantes.
Están pasando muchas cosas en el mundo de comercio
minorista, en donde las empresas chilenas son
líderes de la región: en la mejoría de atención al cliente
en sus tiendas, el entendimiento del padrón de compra
del cliente. En estos ámbitos hay muchas mejoras.
En lo que es industria hay un mejoramiento de todo lo
que es mantención, automatización de líneas de producción,
análisis predictivos, etc. Un ejemplo de esto
es en las famosas plantas oscuras, en donde podemos
ver mucho de estos elementos.
Si hablamos de minería, te puedo decir que está siendo
absolutamente increíble, están buscando avanzar mucho
en este frente con movimientos más variados.
En resumen, si hoy hablamos de volumen de inversiones,
el número uno es telecomunicaciones y el número
dos es banca. El gran punto de interrogación que hay
en todo el mundo de transformación digital en lo que
es Latinoamérica son los gobiernos, transformación
digital en el gobierno implica cambio en la estructura
del poder, por ejemplo todo lo que hablamos de smart
city, dice relación a un cambio bastante radical en las
estructuras de poder político a nivel municipal y este
cambio de estructura de poder puede ser una barrera
de entrada para todo lo de transformación digital que
Yo conozco a Raúl Ciudad hace más de
quince años y en su momento no existía
Logicalis aún y yo trabajaba en la empresa
que se unió a Logicalis. En ese momento
ya conocía a Coasin e intenté hacer
una adquisición en ese entonces. Para mi
Coasin siempre fue un enorme referente,
siempre seguí muy de cerca a esta empresa
y siempre le he tenido mucha admiración,
tanto por su capacidad de ejecución,
como por su base de clientes, su
capacidad de innovar y sobre todo lo que
más me fascina en Coasin es la calidad
de sus profesionales. Yo creo que además
de comprar una empresa y una cartera de
clientes, nosotros ahora tenemos en Logicalis
profesionales de altísimo nivel y esto
es lo más importante de todo, porque al
final del día nada de esto que hablamos,
se podría hacer sin gente y tener gente en
Latinoamérica, es un gran desafío. Coasin
logró crear una institución, una empresa
muy seria, muy dedicada, muy comprometida
y con mucho talento. Para mi este
es el gran aporte en la compra de Coasin,
esto viene de un sueño antiguo, como te
comenté. Hay mucha complementariedad,
mucha sinergia de valores, Coasin
piensa muy parecido a nosotros. Todas las
personas que ya están interactuando con
Coasin y Logicalis, no he recibido ningún
feed back que no sea espectacular, por lo
que estoy super contento con esta adquisición.
Para mi esta compra le permite a
Logicalis crecer en el mercado de Chile,
que es un mercado importante, pero difícil,
muy competitivo y grande, entonces
con esto estamos instalando una base
muy fuerte en el mercado chileno, además
del mercado argentino y brasilero.
Esta fusión también nos aporta una serie
de soluciones que vamos a poder exportar
para toda la región y quizás el mundo, entregando
además una capacidad de servicios
notable. La calidad de los servicios,
la certificación de los servicios, la calidad
Marcio Caputo VP Logicalis SoLa - Mark Rogers CEO Logiclais - Rodrigo Parreira. CEO Latam
de la gente que entrega servicios en Coasin
es impresionante, es decir, se vienen
muchas cosas buenas a nuestra canastita
de ofertas.
te minería también lo es petróleo. Esta es
una vertical muy importante para los países
de Latinoamérica en donde estamos
presentes y Coasin tiene muchas soluciones
que están listas para ser llevadas a
¿Cuánto de esta complementariedad
del portafolio y los servicios, se va
irradiar de alguna forma en la región
completa?
otros lugares. Ya hemos tenido reuniones
con mineras de Brasil, de Argentina y todos
quedan bastante impresionados con
las soluciones que tiene Coasin y por eso
yo le veo mucho potencial de crecimiento
Si uno mira al mercado chileno que Logicalis
exploraba, la parte correspondiente
a Logicalis, tanto en Latinoamérica como
en el mundo, por ejemplo, si hablamos de
a Coasin le permite duplicar este negocio.
soluciones mineras y Logicalis tiene presencia
fuerte en Australia, juntamos pun-
Todo lo que trae de Coasin es nuevo, en
donde vienen servicios y obviamente la
tos, Sud Africa, juntamos más puntos. Yo
idea es tener un centro de servicios muy
veo mucho potencial ahí, mucho.
fuerte en Chile brindando estos servicios
para todo lo que es Latinoamérica, estamos
hablando de exportación de servicios
en volumen. En este punto hay dos ofertas
¿En Chile vamos tener que acostumbrarnos
a nombrar a Coasin, Logicalis
o una nueva marca?
que me gustaría mucho llevar a otros
La idea es trabajar con la marca
países de Latinoamérica: está la oferta del
CoasinLogicalis. Para mí la marca Coasin
ciclo completo de los postnet que involucra
es una marca muy fuerte en el mercado
venta, configuración desarrollo de software,
mantenimiento, soporte de la cadena
chileno y hay que aprovechar esto.
completa. Esto es algo que Coasin lo tiene
muy bien configurado en Chile y a mi me
parece que hay oportunidad de exportar
esto a otros países donde está Logicalis,
pero lo más interesante para mí, es el portafolio
de soluciones de minería. Esta es
Nosotros tenemos que transferir todos los
elementos positivos de Coasin a Logicalis
y el usar la marca Coasin, representa esta
intención. Pretendo hacer una combinación
de estas marcas en el mercado chileno
y operar así y lo veo como una solución
una vertical muy importante, no solamen- de largo plazo. t
40 www.trendTIC.cl
Nov. - Dic. 2018 Nov. - Dic. 2018 41
www.trendTIC.cl