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Principios de mercadotecnia
Para Philip Kotler (Kotler, 2001), "La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el
cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar
productos de valor con sus semejantes".
En términos simples, la Mercadotecnia es la actividad de crear, intercambiar y entregar ofertas que
tienen valor para la población destinada. Para lograr este efecto es necesario conocer algunos conceptos
fundamentales.
• Mercado
• Producto
• Productor
• Oferta
• Demanda
• Consumidor / Cliente
• Promoción
• Precio
Mercado
Campo en el que
se desarrolla el
proceso de compra
de productos
Producto
Bien o servicio
que se ofrece
Promoción
Comunicación a
la audiencia del
producto
Productor
Ente que crea
el producto
Mercadotecnia
Precio
Valor monetario
o financiero del
producto
Consumidor /
Cliente
Últimos
beneficiarios del
producto
Demanda
Necesidad del
público
Oferta
Existencia de
productos
similares
(competencia)
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