Robert Kelsey - Que te detiene

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fracasos son unas herramientas de aprendizaje fabulosas.» JeremyImmelt, presidente y consejero delegado de General Electric.Hay cientos de citas así.Algunas de las empresas más innovadoras llegan incluso a incorporar elfracaso a su modelo de negocio. Según Tom Peters, 3M (inventores del Post-ity de muchas otras cosas) garantiza a los jefes de producto la capacidad dellevar adelante sus inventos, respaldados por un compromiso de seguridadtotal en su puesto de trabajo aunque fracasen.En su seminario convertido en libro Crazy Times Call for CrazyOrganizations [Los tiempos locos piden organizaciones locas] (1994), TomPeters amplía el tema criticando a los jefes que se encogen ante la idea delfracaso y aplaudiendo a los que la abrazan.Hablando de Richard Branson, cita a su editor John Brown: «Todo elsecreto de Branson son sus fracasos... No para de comenzar cosas, y muchasde ellas fracasan, pero no le importa una m*****, sigue adelante».Fallar no es el problema, según Peters, ni mucho menos. El fracaso esabsolutamente necesario. Es el miedo al fracaso la causa principal de laparálisis en las empresas, tanto si se trata del recepcionista como del consejerodelegado. Para superar esto, recomienda que las compañías adopten unacultura del fracaso. Claro que esto está muy bien en el caso de pequeñosfracasos, pero eso no es suficiente para Peters. De vez en cuando, el fracasotiene que ser «grande, descarado, embarazoso, humillante y público». SegúnPeters, las empresas que, de vez en cuando, no han quedado totalmente enridículo, se han convertido en autocomplacientes y, por lo tanto, han dejadode crecer.«Fracasar mejor»Y aunque esto es algo más difícil de aceptar para una persona, por lo menosdebería permitirnos seguir adelante después de sufrir un revés: permitir quenos centremos en aprender la lección mientras nos mantenemosconcentrados en el objetivo final. La cita más usada sobre este punto se refierea los intentos de Thomas Edison para inventar algo (desde la bombilla al
caucho sintético).«No he fracasado —dice, después de muchos intentos fallidos—. Sólo hedescubierto 10.000 maneras en que no funcionan.»Esto sintoniza con Anthony Robbins en Unlimited Power [Poder sinlímites]. Afirma que, en la vida, no hay fracasos: sólo hay resultados. Si elresultado no era el que queríamos, deberíamos aprender de la experiencia ytomar decisiones mejores en el futuro. En realidad, esto añade una salvedadimportante a Tom Peters. Nos dice que fracasar por fracasar —aunquepudiera ser refrescante— no tiene sentido. Lo importante es aprender delfracaso. Lanzarnos, cometer errores, reconocer el error, aprender y volver aintentarlo.Ofrezcamos otra cita excesivamente usada, esta vez de Samuel Beckett enWorstward Ho [Rumbo a peor] (1983): «Lo has intentado. Has fracasado. Noimporta. Prueba otra vez. Fracasa otra vez. Fracasa mejor».La clave reside en no buscar el fracaso, pero tampoco temerlo: asumirlo,incluso el fracaso personal, como parte del viaje.Para los que tienen mucho miedo al fracaso, comprender esto es algoimportante. En muchos casos, los reveses no sólo se cumplen debido anuestro miedo al fracaso y a los correspondientes cambios que esto acarrea;cuando ocurren esos reveses —y lo harán— debemos condicionarnos paraaceptar que no son, en modo alguno, definitivos. Son «un» resultado, pero noel resultado. De hecho, es probable que sigan siendo un buen resultadocuando aprendamos la lección, reagrupemos nuestras fuerzas y lo hagamos denuevo con una mayor sabiduría (cuando «fracasemos mejor»).Esos reveses nos condenan como malas personas —como si fuéramosmalos por naturaleza— sólo si es así como decidimos interpretarlos. Sólo sondefinitivos si nos condenamos a nosotros mismos a perpetuidad. Pero esnuestra condena. Podemos ejecutarla cuando queramos.¿Qué te detiene? Quizá tengas la tendencia a interpretar los reveses temporales como si fueran una condenadefinitiva. Sin embargo, el fracaso sólo es definitivo si tú decides que lo sea. La mayoría de fracasos son, enrealidad, experiencias de aprendizaje positivas que pueden llevar a un progreso sólido. La despersonalización esuna herramienta importante para que lo comprendas.
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