N° 166

R. del A.: - ¿Cuentan con personal bien formado
técnicamente?
E.R.: - Sí, en la empresa siempre elegimos el camino de
formar a nuestros técnicos internamente, ya que nos parece
que la mejor forma de capacitación en este rubro es
siempre aprender de los que más años llevan en él.
Contamos con técnicos de muchos años, que fueron trasmitiendo
sus conocimientos a otros, continuando la cadena,
asegurándonos nosotros y a nuestros clientes la calidad
de servicio que damos.
R. del A.: - ¿Podés mencionar algunas instalaciones
destacadas de la empresa en estos años?
E.R.: - Podría hacerlo, pero para nosotros, todos nuestros
clientes tienen la misma importancia. Desde un ascensor
hogareño de sólo una parada hasta una torre de 30 pisos.
Esta premisa es lo que nos permite también tratar a todos
ellos con la importancia que merecen, y brindar un
servicio que sea excelente sin importar la complejidad o
la demanda.
Creemos firmemente que el camino para convertirse en
una empresa de servicios que el cliente valore y elija, es
no hacer diferencias y siempre brindar la mejor atención
sin importar su dimensión.
R. del A.: - Elevadores Mega ¿trabaja sólo en Capital
y GBA?
E.R.: - Trabajamos principalmente en CABA y GBA,
donde se concentra la mayor cantidad de instalaciones
en el país.
Si bien hay planes de expandir nuestro servicio, actualmente
nos enfocamos en consolidarnos en estas áreas de
muchísimo tráfico de elevación vertical.
R. del A.: - ¿Cómo y cuándo se incorporó Nico a
la empresa, constituyendo la continuidad en una
segunda generación?
E.R.: - Nicolás se incorporo hace ya 5 años a la empresa,
y hoy día está a cargo de la parte gerencial de la empresa,
como así también es parte de la modernización tecnológica
de la misma, un pilar fundamental en los tiempos que corren,
ya que los clientes y el país demandan cada vez mas
digitalización y agilización de los procesos empresariales por
lo que es necesario adoptar sistemas, controles y procesos
automáticos, que permitan a nuestra empresa crecer sostenidamente
sin desmejorar la calidad del servicio.
Si hay un tema que hoy está en boca de todo el planeta
ése es el de la pandemia provocada por el virus
Covid-19, y creemos que de todos los medios de transporte
de personas que existen, el transporte vertical ha
sido uno de los más afectados por aquél. Entonces se
imponía preguntarle a Enzo por esta cuestión:
R. del A.: - ¿De qué forma modificó la pandemia
la forma de trabajar de la empresa?
E.R.: - La pandemia fue todo un desafío, ya que al ser
una actividad esencial, casi desde el principio de la misma,
Nicolás Rodríguez, co-director de Elevadores Mega.
implicó muchos cambios para implementar los cuidados
como las burbujas de personal para evitar contagios; los
cambios de horarios y formas de trabajo; además de contar
con los cuidados básicos de barbijos, el alcohol en gel,
el alcohol rociador, máscaras, etc.
R. del A.: - ¿Ustedes saben si los consorcistas o
usuarios de ascensores modificaron la forma de
usar el ascensor? ¿Respetan el distanciamiento
evitando viajar más de 1 ó 2 en cada viaje tratándose
de elevadores estándar?
E.R.: - En muchos lugares se respeta casi desde el principio,
ya que el ascensor es justamente un lugar muy reducido
y con ventilación limitada. Hemos visto notas donde
sólo se permite viajar de a dos personas incluso, aunque la
capacidad del ascensor sea mayor; también mucha higiene
y lavado constante de las instalaciones.
LA OPINIÓN DE ENZO RODRÍGUEZ
SOBRE DIVERSOS TEMAS DE SU METIER
R. del A.: - Si te preguntan qué es lo mejor y qué
es lo peor de la profesión, ¿qué respondés?
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