Enero / Febrero 2024

ESPECIAL CIERRE DE CONSEJO
RAÚL
URANGA
Tres años de una transformación
tecnológica y comercial imparable
n una entrevista exclusiva
E
con el Presidente del
Consejo Directivo de la
Cámara de Comercio de
Guadalajara, Mtro. Raúl
Uranga Lamadrid, se revelaron los
logros y la transformación que ha
experimentado la institución durante
su gestión de tres años. La visión
central de mejorar los servicios para
los socios se ha traducido en cambios
profundos y en la creación de una institución
sólida.
Transformación Tecnológica y Mejora
de Servicios:
El presidente destacó que uno de
los objetivos primordiales fue elevar
la calidad de los servicios para los
socios. Para lograr esto, se enfocaron
en la transformación tecnológica,
creando nuevas plataformas como
un RP y un CRM. Estas herramientas
no solo permiten una mejor comprensión
de los socios, sino que también
establecen bases sólidas para futuras
decisiones, con datos más precisos y
procesos eficientes.
En este sentido, se logró la implementación
exitosa de un Radar Regulatorio,
una herramienta que evalúa y
mejora los procesos regulatorios en
14 municipios, brindando un marco
para la homologación de trámites.
Esta iniciativa ha sido pionera a nivel
nacional y un ejemplo de colaboración
efectiva entre la cámara y los
gobiernos locales.
Diversificación de Servicios y
Enfoque en Microempresas:
La Cámara de Comercio de Guadalajara
ha ampliado su oferta de servicios,
yendo más allá de la asesoría laboral
y fiscal tradicional. Se han introducido
servicios innovadores como el
consultor financiero y tecnológico,
especialmente diseñados para apoyar
a las micro y pequeñas empresas. La
plataforma “Cámara Connect” ha
demostrado ser un éxito, facilitando
la interacción digital entre los socios
y fomentando conexiones empresariales.
Internacionalización y Centro de Emprendimiento:
La internacionalización ha sido
un pilar fundamental durante este
periodo, con un récord de más de 13
misiones comerciales. El presidente
destacó la creación del Centro de
Emprendimiento, un hito significativo
al ser el primero en América del
Norte. Este centro no solo acelera el
comercio internacional de micro y
pequeñas empresas hacia los Estados
Unidos, sino que también sirve como
puerta de entrada para empresas extranjeras
interesadas en establecerse
en México.
La colaboración con la Cámara de
Comercio Mundial ha sido esencial en
este proceso, permitiendo aprender de
experiencias exitosas en otras partes
del mundo y adaptarlas a la realidad
local.
“Hemos llevado el Encuentro Internacional
de Mariachi a Sevilla, Madrid,
Roma, y ha sido en mucho por la
relación que tenemos con las Cámaras
de Comercio de esas ciudades y
esperamos que esta relación empresarial
también la sigamos fortaleciendo
en el tema cultural. No hay una vuelta
para atrás. Es un tema que tenemos
que mantener, trabajar y que será de
gran beneficio para los empresarios”
agregó el presidente.
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JUNTOS
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