firmas - Repositorio UTM - Universidad Técnica de Manabí

1.- LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL PROYECTO.
1.1 MACRO-LOCALIZACIÓN.
PROVINCIA DE MANABÍ
GRÁFICO No. 1
FUENTE: GOBERNACION DE MANABI
ELABORACION: AUTORES DEL PROYECTO
Manabí posee el 18.893,7 km2 que representan el 7,36% del territorio nacional y su
población de 1.185.025 habitantes corresponde al 9,8% del total del Ecuador.
La longitud de su línea costera desde Cojimíes hasta Ayampe alcanza los 354 Km. y
su ancho promedio hasta los limites orientales con Los Ríos, Pichincha y Guayas es
de aproximadamente 80 Km. La distancia en línea recta desde los límites Esmeraldas
hasta el sur con Guayas es de 250 Km.
1

La economía se basa en una agricultura de plantaciones de algodón, café, arroz,
maní, frutales y hortalizas. En la explotación de la vegetación natural, destaca la
producción de fibras de palma, el marfil vegetal, que se obtiene de la semilla de otro
tipo de palma (corojo) con el que se fabrican botones y tallas artesanas.
Manabí es también una provincia rica en yacimientos arqueológicos, entre los que se
destacan los hallazgos de Machalilla, en el parque con el mismo nombre, Bahía y
Manta. Esta última ciudad portuaria, pesquera e industrial, así como Portoviejo su
capital.
Los recursos mar, playa y sol, que son los más explotados, espacios para el turismo
de montaña o ecoturismo, por la presencia de bosque seco y bosque húmedo, el
turismo de hacienda con su exquisita gastronomía, el turismo científico por la
posibilidad de observación de aves y otras especies en las áreas protegidas y áreas de
interés arqueológico por los vestigios de las culturas que poblaron esta región
engrosan el capital provincial que puede ser aprovechado para mejorar los ingresos
de su población.
En lo financiero y social la infraestructura aeroportuaria instalada en el puerto
internacional de Manta es el único puerto ecuatoriano de aguas profundas y
geográficamente la ventana natural del país hacia el mundo, pues está solo a 25
millas náuticas de las rutas internacionales de tráfico marítimo; a 24 horas de
navegación hasta el canal de Panamá y en el punto más cercano a los países del este
de Asia.
Manabí está conformada por 22 cantones. Estos son: Portoviejo, Bolívar, Chone, El
Carmen, Flavio Alfaro, Junín, Jipijapa, Manta, Montecristi, Paján, Pichincha,
Rocafuerte, Santa Ana, Sucre, Tosagua, 24 de Mayo, Olmedo, Jaramijó, Puerto
López, Jama, Pedernales, San Vicente.
Manabí tiene, según el último censo de población y vivienda 1.186.025 habitantes,
de los cuales 596.502 son hombres (50,3%) y 589.523 corresponde a mujeres
(49,7%). La población de la provincia representa el 9,8% de la población total del
Ecuador.
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La población económicamente activa manabita es de 382.106 habitantes que
representa el 8,3% de la población total de la provincia. 151.074 están en el sector
primario. 46.779 habitantes en el sector secundario y 150.417 en el terciario. 2.218
están considerados nuevos trabajadores.
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1.2 MICRO-LOCALIZACIÓN
CANTÓN PORTOVIEJO
GRÁFICO No. 2
FUENTE: GOBERNACION DE MANABI
ELABORACIÓN: AUTORES DEL PROYECTO
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La ciudad de Portoviejo está ubicada en el sector occidental del valle del Río
Portoviejo y sur-occidental de la provincia de Manabí.
La zona central de la ciudad tiene un trazado de tipo concéntrico, con un
amanzanamiento variado en formas y dimensiones; observándose una tendencia de
crecimiento lineal hacia los sectores nor-oeste y sur-este, teniendo como ejes de
desarrollo las vías que conducen a Crucita y Santa Ana respectivamente.
El área urbana de la ciudad de Portoviejo está emplazada en el valle del Río
Portoviejo, presentando características topográficas regulares, no obstante cabe
anotar que se está desarrollando inclusive sobre las estribaciones de algunas colinas
que rodean la ciudad en los flancos nor-oriental y sur- oriental.
El mayor porcentaje de la ciudad se localiza en sectores con niveles altimétricos
comprendidos en un rango aproximado de 40 a 80 metros sobre el nivel del mar,
existiendo otros que llegan hasta los 120 metros sobre el nivel del mar; siendo
importante destacar que se encuentran fuera de la cota máxima permisible para la
dotación del servicio de agua potable, que es de 70 metros sobre el nivel del mar, por
lo que se requiere que el Ilustre Municipio de Portoviejo defina con exactitud los
límites del Área Urbana de la capital manabita y genere un estricto control urbano
para evitar que se continúen consolidando asentamientos humanos en áreas
técnicamente no aptas para tal función.
Por sus características topográficas los sectores periféricos de la ciudad nor-oeste y
sur- este, presentan condiciones favorables para la ampliación de la malla urbana de
la ciudad e implantación de sistemas de servicios, equipamientos e infraestructuras.
Portoviejo por sus características socio-económicas, su jerarquía político-
administrativa y su ubicación geográfica en el contexto de la micro región y del
cantón; Constituye un centro administrativo, comercial, industrial y turístico, lo que
genera una considerable concentración poblacional.
Considerando los resultados del VI Censo de Población y V de Vivienda realizado
por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos, en noviembre de 2001, la
5

población del Cantón Portoviejo se estima en 238.430 habitantes, 117.023 hombres y
121.407 mujeres; Población urbana 171,847 habitantes, 83.246 hombres y 88.601
mujeres; Población rural 66.583 habitantes, 33.777 hombres y 37.806 mujeres.
Portoviejo es una población ubicada en la región de Manabí, en Ecuador, sus límites
son:
Al norte con la provincia de Esmeraldas, al este con la provincia de Santo Domingo
de los Tsachilas, Los Ríos, al sur y este con la provincia de Guayas.
Posee 8 parroquias urbanas denominadas:
Portoviejo, 12 de Marzo, 18 de octubre, Francisco Pacheco, Andrés de Vera, Colón,
Picoazá y San Pablo, y 7 parroquias rurales:
Río Chico, Abdón Calderón, Alajuela, San Plácido, Crucita, Chirijos y Pueblo
Nuevo.
CIUDAD DE PORTOVIEJO
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GRÁFICO No. 3
1.3 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
FUENTE: GOBETRNACION DE MANABI
ELABORACION: AUTORES DEL PROYECTO
La parroquia Andrés de Vera se encuentra ubicada al sur -oeste del cantón
Portoviejo, al norte con la parroquia Portoviejo y 12 de Marzo, al sur con la
parroquia Simón Bolívar, y al oeste con el Cerro de Hojas y al este con Abdón
Calderón y Río chico.
Parroquia Andrés de Vera
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2.- FUNDAMENTACIÓN
El proyecto se fundamenta en las necesidades que existen en las diferentes
comunidades tanto en áreas urbanas y rurales dentro y fuera de la ciudad de
Portoviejo, una de estas necesidades se ven reflejadas en la ausencia de
conocimientos sobre como emprender en pequeños negocios, lo cual es fundamental
para satisfacer las necesidades del entorno de la comunidad, provocando en si que la
misma se beneficie y se desarrolle.
El proyecto se realizará en la Parroquia Andrés de Vera del cantón Portoviejo, en la
que se ha dado a notar la falta de capacitación en cuanto al área de emprendimiento,
ya que en la actualidad se ha considerado que esta forma de negocios es vital para el
desarrollo social y económico, es por eso que ahora existen sistemas de apoyo por
parte del gobierno y de otras entidades e instituciones para que estos
emprendimientos se puedan desarrollar.
2.1 DIAGNÓSTICO DE LA COMUNIDAD
La comunidad Andrés de Vera fue fundada el 15 de abril de 1934, cuenta
aproximadamente con 75000 habitantes, la mayor parte de las familias se dedica al
comercio, es una comunidad en la cual se han implementado nuevos proyectos como
el edificio del cuerpo de bomberos además cuenta con más de 100 centros
educativos entre escuelas y colegios.
Lo que es la dinámica comunidad Parroquial de Andrés de Vera, que fuera un
emporio Agrícola de Ganadero, puesto que los progresistas ciudadanos asentados en
el sector, incluyendo los párrocos, siempre con alto sentido de trabajo, alto sentido
cívico y solidario con la comunidad, facilitaron aun con el aporte de sus bienes el
desarrollo parroquial, en efecto, ya sea para adecuar los puertos por donde saltaban
los más ricos productos de nuestras campiñas, algunas veces transportadas en balsas
y otros medios, hasta facilitar los terrenos para el tendido de la vía Férrea y las
estaciones y luego las lotizaciones que emitieron aumentar los asentamientos
humanos, ha contribuido para el desarrollo de la parroquia.
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Hoy la Parroquia cuenta con modernos centros comerciales, estos son:
Terminal terrestre.
Edificios públicos, como el H. Tribunal Supremo Electoral.
Bellos y concurridos templos religiosos que dicen de la gran espiritualidad de los
parroquianos y de todos quienes tienen la suerte de habitar en tan progresista
Parroquia.
Ahora han sido gratamente impresionados todos quienes con entusiasmo han
apoyado la obra cívico-social, cuando por el intenso y patriótico trabajo o insistentes
gestiones de distinguidos lideres parroquiales, entre esto el señor Homero Mendoza
Cevallos, se ha logrado que el H. Consejo Provincial de Manabí presidido por el Ing.
Mariano Zambrano, y el valioso y efectivo apoyo del gobierno se edifique el
imponente edificio para el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Andrés de Vera, que
siendo, como es una necesidad comunitaria muy sentida, se observa que se va a
cristalizar, lo cual merece el reconocimiento comunitario.
El Benemérito Cuerpo de Bombero de la Parroquia Andrés de Vera viene a
completar o a atender una imperiosa necesidad comunitaria.
Dentro del plan de desarrollo de los diferentes sectores de Andrés de vera se ha
pensado en realizar proyectos a beneficio de la comunidad como por ejemplo: en el
florón se desea implementar canchas recreativas, pavimentación de las calles.
Otro de los proyectos que el Municipio planea realizar en el futuro es la construcción
de dos puentes que faciliten el acceso peatonal y vehicular en las calles chile y quito.
El Municipio de Portoviejo ha optado por ampliar y mejorar el estilo de vida de las
comunidades y en especial a la Parroquia Andrés de Vera por ser la más grande del
cantón esto debido a la migración de personas aledañas que se acentúan en dicha
zona catalogadas zonas de riesgo y es aquí que el Municipio desea tomar riendas en
el asunto.
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2.2 IDENTIFICACIÓN DE LOS PROBLEMAS
Los principales problemas que surgen en esta comunidad son:
Inseguridad Social.- Se presenta a causa de la falta de educación que se da
por la ausencia de recursos económicos, el cual desencadena motivos para que
los niños a medida que van creciendo vallan adquiriendo ciertos hábitos, que los
lleva a la delincuencia.
Mal estado de las calles.- Esto se presenta porque existe ineficiencia por
parte de las autoridades municipales que no atienden a esta necesidad que es
prioritaria para los miembros de la comunidad.
Insuficiencia de Servicio eléctrico.- Este servicio no es el eficiente para la
comunidad, puesto que las autoridades municipales de turno no han dado
importancia a este tipo de servicio que es prioritario para la Parroquia.
Insuficiencia de servicio telefónico.- Es el mismo caso del servicio
eléctrico, aquí las autoridades municipales no se preocupan debidamente para que
la Parroquia Andrés de Vera resuelva este problema.
Abastecimiento de agua potable.- Este es otro problema de mucha
incidencia para la comunidad, puesto que el agua no abastece satisfactoriamente
a la misma, siendo este un elemento básico para su supervivencia, esto se da por
la falta de alcantarillado la cual tendría que ser prioridad del municipio
Actividad comercial inadecuada.- Esto se da porque los moradores de la
Parroquia, generalmente realizan actividades que a la final no les abastece
económicamente. Esto refleja claramente que los miembros de la Parroquia no
tienen conocimiento sobre como emprender en nuevos negocios que les permita
progresar por ende tener mejores ingresos.
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Enfermedades provocadas por el invierno y la insalubridad.- Entre
las enfermedades más comunes se encuentran:
Gripe.
Tos.
Paludismo.
Dengue.
2.3 PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
Una vez identificados los problemas, priorizaremos las siguientes:
Inseguridad social.
Insuficiencia del servicio eléctrico.
Abastecimiento de agua potable.
Actividad comercial inadecuada.
3.-JUSTIFICACIÓN
Conociendo las necesidades que existen en los sectores rurales y comunidades de la
Provincia, la UTM por medio de los egresados de la facultad DE CIENCIAS
ADMINISTRATIVAS y ECONÓMICAS carrera de administración han elaborado
un plan de capacitaciones sobre micro-emprendimientos permitiendo que los
egresados contribuyan hacia el desarrollo de las comunidades impartiendo los
conocimientos adquiridos durante los años de estudio y poder ayudar a la comunidad.
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4.-OBJETIVO
4.1.- OBJETIVO GENERAL
Adecuar un ambiente pedagógico e implementar un plan de capacitación para
elaboración de proyectos para negocios propios, dirigidos a los miembros de la
comunidad de la Parroquia Andrés de Vera del cantón Portoviejo.
4.2.-OBJETIVOA ESPECÍFICOS
Mediante un diagnostico a la Parroquia Andrés de Vera determinar las
necesidades que existen dentro de ella.
Elaborar un programa de capacitación sobre emprendimiento, dirigidos a los
miembros de la comunidad de la parroquia Andrés de Vera.
Llevar a cabo la realización del programa de capacitación a los miembros de la
comunidad.
Realizar una evaluación sobre la capacitación realizada.
Implementar un aula con equipos audiovisuales y medios adecuados para mejorar
el proceso de enseñanza-aprendizaje en la facultad de ciencias
ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS.
5.- MARCO DE REFERENCIA
La parroquia ANDRÉS DE VERA fue el primer barrio de Portoviejo que creó el
municipio, denominado con ese nombre, según ordenanza discutida al 30 de
septiembre de 1920; posteriormente en ordenanza de 17 de octubre de 1933 se la
elevó a Parroquia urbana del cantón, siendo presidente de la corporación el Sr
Manuel Augusto Guillen Vélez.
Sus símbolos cívicos fueron aprobados en la alcaldía de la SRA. Patricia Briones de
Poggi.
La bandera está formada por tres franjas horizontales, de color verde, blanco y
celeste. El verde significa la majestuosidad de sus cerros, donde se asienta una parte
de su población, el blanco representa las aspiraciones del conglomerado social,
amante de la paz y la justicia, el celeste expresa el cielo que cobija su gente y el ideal
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de Andrés de Vera y Manuel Rivadeneira. La bandera y el escudo fueron elaborados
por Andrés Cevallos, la letra del himno por Manuel Rodríguez y la música por David
Balda.
La Parroquia de Andrés de Vera cuenta con una unidad de salud de gran complejidad
y que presta sus servicios las 24 horas como es el centro materno infantil Andrés de
Vera.
Esta unidad operativa empieza en 1963 como hospital de LEA (Liga Ecuatoriana
Antituberculosis) que dirigía el Programa de control de la Tuberculosis y en donde se
albergaba y se daba el tratamiento hospitalizado a pacientes con TB pulmonar, esto
ocurrió hasta principios del año 1979 en que dejo de funcionar como tal por falta de
recursos, adecuándoselo luego para bodega del Ministerio de Salud Pública y por
ende de la jefatura de Salud de Manabí
A mediados de mayo de 1979 el MSP decide crear en este edificio una Unidad de
Salud en la categoría de sub centro enviando un médico rural, una enfermera rural y
una auxiliar de enfermería, incrementándose luego el personal de inspectores
sanitarios y un auxiliar de servicios funcionando así hasta el año de 1989 en que el
gobierno del Dr. Rodrigo Borja eleva a esta Unidad en Centro de Salud enviando
cuatro equipos multidisciplinario de salud para ejecutar planes de APS en el
programa SAFIC (Salud Familiar Integral y Comunitaria) mejorando las cobertura de
atención, puesto que cada equipo tenía como objetivo principal la atención en el
domicilio. Así funciono hasta el año de 1992 en que se otorgo nombramiento y las
partidas fueron llamadas a concurso distribuyendo el personal a diferentes cantones
de la Provincia y las diferente Unidades Operativas.
En 1994 el gobierno de Fabián Alarcón se crea el proyecto FASBASE, el cual
incrementa los recursos humanos, económicos y tecnológicos; enviando a esta
Unidad Operativa dos enfermera, dos médicos, un estadístico, un auxiliar de limpieza
y una odontóloga para brindar mayor atención a la población y así mejorar los
servicios existentes.
13

En mayo de 2000 se inaugura el moderno edificio del centro materno infantil de
Andrés de Vera y a la vez pasa a funcionar la jefatura del área de salud número 1 del
cantón Portoviejo.
El servicio de maternidad es inaugurado luego el 16 de mayo del 2002 y abre sus
puertas a la población Manabita el 20 del mismo mes y año, con equipamiento
acorde a las necesidades del usuario y con infraestructura sanitaria básica, logrando
hacer realidad un sueño para los parroquianos de Andrés de Vera que ven con
beneplácito a esta entidad de salud que brinda una atención eficiente y oportuna de
calidad y calidez al usuario, respetando su dignidad y condición de ser humano.
6.- BENEFICIARIOS
6.1.- BENEFICIARIOS DIRECTOS
Comunidad de Andrés de Vera del cantón Portoviejo
Egresados de la carrera de administración.
6.2.- BENEFICIARIOS INDIRECTOS
Universidad Técnica de Manabí
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas.
Junta Cívica Andrés de Vera
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Clases de investigación:
Bibliográfica.
Participativa.
Descriptiva.
De campo.
Método no experimental:
Técnicas utilizadas
Entrevista.
Encuestas.
Observación.
Sondeo de opinión.
7.-METODOLOGÍA
7.1 MÉTODOS.
El presente trabajo de desarrollo comunitario fue de investigación participativa
porque el enfoque de la misma se basó en la participación de la comunidad en el
análisis de su propia realidad teniendo como objeto la vinculación de la universidad
con la comunidad de la Parroquia Andrés de Vera, utilizando un enfoque lógico lo
que ayudó a determinar diversas alternativas de solución de problemas planteados, la
cual se basó en los métodos de campo, bibliografía participativa, y descriptiva, por lo
que se pudo analizar de manera efectiva todos los aspectos principales e importantes
de la Parroquia, logrando describir las situaciones encontradas que realizan los
habitantes de la Parroquia.
7.2 TÉCNICAS.
En el presente proyecto de tesis se utilizó técnicas como: la observación directa,
encuestas, entrevistas (Anexo 6 ), a través de la cual se pudo detectar las necesidades
que se presentan en la Parroquia Andrés de Vera de la cual se estableció mecanismos
y sugerencias para la solución de los mismos, estas técnicas se la aplicaron a la
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Parroquia Andrés de Vera y parte de sus directivos o miembros de la junta
parroquial lo que ayudó a establecer información de suma importancia que
determinaron los problemas de la Parroquia. Además se utilizó herramientas como:
Matriz de involucrado (Anexo 1)
Árbol de problemas (Anexo 2)
Árbol de objetivos (Anexo 3)
Matriz de marco lógico (Anexo 4)
Matriz de monitoreo y seguimiento (Anexo 5)
También fue importante utilizar otros instrumentos como revistas, periódicos,
documentos, internet, lo que fue indispensable para lograr formular y desarrollar los
contenidos presentes.
8. RECURSOS A UTILIZAR
Humanos
Egresados de la carrera de administración la FCAE de la UTM.
Director/a de tesis.
Tribunal de revisión.
Integrantes de la comunidad de Andrés de Vera.
Asesores internos y externos.
Comunidad en general.
Operativos
Materiales audiovisuales.
Materiales de oficina.
Alimentación.
Transporte.
Materiales varios.
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- Módulos para participantes.
- Lápices.
- Plumas.
- Marcadores.
- Carpetas.
- Pliegos de papel.
- Resma de papel boom.
- Internet.
- Copias.
- CD.
- Anillados
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Financiero.
CANTIDAD
CONCEPTO
VALOR
UNITARIO
VALOR TOTAL
3 Inversión 600 1.800,00
3(egresados) Viáticos(dos meses) 50.00 150,00
6 Cd 1.50 9.00
1 Flash memory 15.00 15.00
1 Cartucho de tinta de
impresión
20 Folletos para los
capacitados
26.00 26.00
2.00 40.00
15(horas) Internet 0.80 12.00
7 Anillados (presentación de
proyecto)
8.88 26.64
4(horas) Proyector 6.00 24.00
20 Cuadernos 0.40 8.00
20 Bolígrafos 0.20 4.00
1 Borrador 0.40 0.40
1 Resma de hojas 8.00 8.00
80(h.capacitación) Refrigerios 24.50 24.50
3(folletos) Fotocopias para
corrección(por parte del
tribunal)
3 Ejemplares (presentación
de tesis).
2.25
9.16
23.46
27.48
3 Empastados. 5.00 15.00
3(folletos) Impresiones originales de
tesis
20.00
60.00
TOTAL $2273.48
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9 DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS
PRIMERA UNIDAD
1. ¿QUÉ ES EMPRENDIMIENTO?
Emprendimiento es la acción de: pensar, sentir y actuar para la creación de un
proyecto de negocio o emprendimientos viables en el entorno de mercado en el cual
el emprendedor se puede desenvolver, en los cuales también se debe tomar en cuenta
temas importantes como:
A. Factores políticos.
B. Factores sociales.
C. Factores económicos; y,
D. Factores ambientales.
Además es importante que el emprendedor tenga en cuenta el talento humano, la
capacidad física y financiera que son necesarios para mejorara su calidad de vida.
1.1 ¿QUIENES SON LOS EMPRENDADORES?
Se denomina emprendedor o emprendedora a aquella persona que identifica una
oportunidad y organiza los recursos para ponerlo en marcha. Es innovador, flexible,
dinámico y capaz de asumir riesgos orientados siempre al crecimiento.
1.2 DISCIPLINA DEL ESPIRITU EMPRENDEDOR.
La expresión espíritu empresarial evoca imágenes tan variadas que puede ser difícil
dar una definición precisa de ella. Las visiones populares de la persona con espíritu
empresarial como alguien que se hace a sí mismo abundan: por ejemplo el inventor
solitario que trabaja en un garaje, el cocinero con exquisiteces que convierte un
negocio casero en un restaurante y muchos más que han sido capaces de asumir
riesgos y pues se los puede definir como grandes personas que poseen espíritu
empresarial.
19

Es importante hacer hincapié que el espíritu empresarial es el camino para hacer que
las compañías y la nación sean más productivas, innovadoras y competitivas.
1.3 PROCESO DE DESARROLLO DEL ESPIRITU
EMPRESARIAL.
Al tomar decisiones, los administradores y las personas con espíritu empresarial a
menudo actúan haciéndose una serie de preguntas como:
¿Qué recursos controlo?
Los recursos que se deben controlar son:
Recursos humanos.- Cantidad y calidad totales de esfuerzo humano disponible
para la producción de bienes y servicios.
Recursos naturales.- Todos los dones de la naturaleza, el aire, la tierra, el agua,
los bosques, la vida silvestre, la capa fértil del suelo, los minerales utilizados por
la gente para la producción o para el consumo directo.
Recursos financieros.- Es la solvencia con la que se debe contar al momento de
iniciar una actividad.
¿Qué estructura determina la relación de nuestra organización con su
mercado?
Conocer la estructura del mercado implica realizar un minucioso estudio de cada
una de las variables que lo constituye y entre las que podemos citar:
1. El número y tamaño relativo de la empresa.
2. Las características de los productos en cuanto a su estandarización o
diferenciación.
3. La tecnología.
4. Los costos de producción.
Esto se lo realiza con el fin de recabar información sobre la previsible evolución del
sector en donde desarrolla su actividad y en base a la cual deberá programar su
20

política de productos, de precios, diversificación hacia nuevos mercados y productos
y acuerdos de colaboración con otras empresas.
¿Cómo puedo minimizar el impacto de otros en mi capacidad para
desempeñarme bien?
Cuando los futuros administradores se realizan estas preguntas lo hacen con el fin de
conocer las debilidades de los competidores que brindan el mismo producto o
servicio, aprovechando sus debilidades convirtiéndola en fortalezas de nuestra
empresa, teniendo como objetivo llegar al cliente de manera efectiva y permanente
como consumidores fieles de nuestro producto o servicio .
¿Cuál es la oportunidad adecuada?
Una oportunidad que se puede encontrar en el mercado es tener en cuenta una
necesidad no satisfecha y explotarla de manera positiva tomando en cuenta
debilidades de otras empresas para utilizarlas en nuestro beneficio.
1.4 ¿DÓNDE ESTA LA OPORTUNIDAD?
Naturalmente, el primer paso es identificar la oportunidad, lo que conlleva una
orientación externa (o de mercado) más que una orientación interna (o de recursos).
El tipo promotor está constantemente sintonizado a los cambios del entorno que
puedan sugerir una oportunidad favorable. Las personas con espíritu empresarial no
sólo están atentas a la oportunidad; también son creativas e innovadoras. La persona
con espíritu empresarial no desea necesariamente iniciar algo nuevo, sino quizás
limitarse a re-combinar ideas antiguas para hacer una aplicación aparentemente
nueva. Muchas de las actuales compañías novatas de microcomputadores o software,
por ejemplo, se limitan a alterar levemente la tecnología existente o a renvalsarla
para que resulte adecuada para los que se perciben como nuevos segmentos del
mercado
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1.5 ¿CÓMO PUEDO CAPITALIZAR?
La capacidad para identificar las circunstancias favorables es importante, pero no es
suficiente para que una persona tenga espíritu empresarial. Muchos pensadores
innovadores no llegan nunca a realizar algo. Los promotores, sin embargo, avanzan
con rapidez desde la identificación de la oportunidad a su logro. Las personas con
espíritu empresarial tienen la reputación de ser jugadores, por su disposición a entrar
y salir de los mercados con rapidez. Pero el mero hecho de moverse con rapidez no
garantiza el éxito. En primer lugar, las personas con espíritu empresarial deben
conocer el territorio en que operan, y luego deben estar dispuestas a reconocer
patrones a medida que ellos se desarrollan. Las personas que asumen riesgos con
éxito suponen con confianza que los elementos que faltan en el patrón se
configurarán en la forma en que ellos esperan. Los administradores deben negociar
con otras personas con respecto a la estrategia que asumirán y deben comprometerse
para lograr las aprobaciones necesarias. Este proceso produce evolución más que
revolución.
22

2. ¿QUE ES UN EMPRESARIO?
SEGUNDA UNIDAD
El empresario es una persona que asume la responsabilidad y el riesgo implícito de
un negocio con la intención de obtener beneficios. Normalmente, el empresario
decide que se produce, adquiere las instalaciones necesarias para realizarlo, y reúne
la fuerza de trabajo, el capital y los materiales necesarios para dicha producción. Si el
negocio tiene éxito, el empresario obtiene beneficios; si fracasa, el empresario asume
las perdidas.
2.1 CARACTERÍSTICAS DE U EMPRESARIO EXITOSO.
Las principales características son:
Agallas.- Tener agallas significa tener un instinto empresarial, que ser traduce en
el anhelo de poseer la empresa propia. Es necesario poseer las agallas y la
dedicación para abocarse plenamente a alcanzar el objetivo propuesto. Además,
es mucho más probable abocarse plenamente si a uno le apasiona el negocio al
que desea dedicarse. La vida es demasiado corta para iniciar una empresa o
negocio que no le aporta gratificación y alegrías. Y si ama lo que dice, se
mantendrá firme tanto en las buenas como en las malas.
Inteligencia.- Aunque es importante contar con la formación académica
adecuada, la inteligencia empresarial excede los logros educativos. Para un
empresario exitoso, es necesario contar con un conocimiento pragmático del
negocio que se desea iniciar antes de comenzar. La capacidad intelectual
necesaria es el sentido común combinado con la experiencia adecuada. La
cautela, la constancia y la atención a los detalles son de suma importancia.
Capital.- Será necesario contar con dinero propio y con suficiente cantidad de
efectivo para mantener un flujo de caja positivo durante el primer año en una
23

sesión futura, verá de que manera puede pronosticar futuras necesidades de
efectivo a través del flujo de caja.
A medida que la empresa crezca y usted gane experiencia, se podrá utilizar el flujo
de caja generado por la empresa para el crecimiento. En algunos casos no es
necesario contar con capital inicial para contratar a otras personas, debido a que en el
comienzo puede hacerlo todo usted mismo. Este modo de hacer las cosas es una
buena forma de aprender todo acerca del negocio y también le da las herramientas
necesarias para delegar adecuadamente el trabajo en el futuro.
2.2 ¿QUÈ ES UNA EMPRESA?
Una Empresa es una organización económica que, en las economías industriales,
realiza la mayor parte de las actividades. Las empresas son, al menos la mayor parte,
sociedades, entidades jurídicas, que realizan actividades económicas gracias a las
aportaciones de capital de personas ajenas a la actividad de la empresa, los
accionistas. La empresa sigue existiendo aunque las acciones cambien de
propietarios o éstos fallezcan. Una empresa o compañía posee una serie de activos;
cuando se crea una empresa hay que redactar una serie de documentos públicos en
los que se definirá el objetivo de la misma, cuál es su razón social, su domicilio
fiscal, quiénes son los socios fundadores, cuál es el volumen de capital social inicial,
en cuántas acciones o participaciones se divide el capital social y cuáles son los
estatutos de la sociedad, entre otros.
24

2.3 TIPOS DE EMPRESA.
Existen tres tipos de empresas:
Empresa privada.- Entidad que desempeña una actividad económica dentro del
sector privado (que se distingue del sector público). La empresa privada y el
sector privado son términos que se pueden emplear de una forma indiferenciada.
El factor que distingue ambos términos es que el sector privado se refiere a la
totalidad del segmento de la economía que no pertenece al Estado, y la empresa
privada se refiere de un modo más concreto a una empresa individual que
corresponde a dicho sector. La empresa privada asume todos los riesgos
inherentes a2 una actividad económica, aunque estos riesgos se pueden reducir
gracias a subvenciones públicas y otras ayudas del Gobierno. Los individuos que
crean una empresa privada buscan la obtención de beneficios o ganancias, a
diferencia de los administradores de una empresa del sector público, que puede
tener otros objetivos distintos al de la maximización de beneficios. Por regla
general, las empresas públicas obtienen menores beneficios que las empresas
privadas. Al22gunas incluso incurren año tras año en cuantiosas pérdidas, y
sobreviven gracias a subvenciones o subsidios. Otras organizaciones controladas
por el Gobierno, como las responsables de la sanidad pública, no tienen entre sus
objetivos la obtención de beneficios, sino tan sólo el proporcionar ciertos
servicios sujetos a una limitación presupuestaria. Sin embargo, muchos
gobiernos, sobre todo de corte conservador, fomentan la participación de la
empresa privada en este tipo de servicios públicos.
Empresa pública, entidad institucional con personalidad jurídica propia,
constituida con capital de titularidad estatal en su totalidad o de modo parcial,
cuya finalidad es la realización de actividades productivas o la prestación de un
servicio en régimen de Derecho privado.
La diversidad de las empresas públicas es tal que, a veces, resulta difícil
identificarlas. Así, por ejemplo, no se debe identificar la empresa pública tan sólo
con las empresas nacionalizadas ya que, aunque todas las empresas públicas tienen
25

un capital público —al menos en parte—, no todas surgen a partir de un proceso de
nacionalización.
Lo que en la práctica caracteriza o diferencia a una empresa pública de otra privada
es su relación con los poderes públicos. A diferencia de la empresa privada, la
empresa pública no busca la maximización de los beneficios, las ventas o la cuota de
mercado, sino que busca el interés general de la colectividad a la que pertenece,
aunque este interés pueda, en ocasiones, ir en contra de los objetivos anteriores que
rigen la actuación de la empresa privada. Por ello, el proceso de toma de decisiones
de la empresa pública difiere de aquellas que pertenecen al sector privado en tanto en
cuanto el poder de iniciativa parte del Estado, que lo ejerce estableciendo sus
objetivos y controlando su actividad; el poder de gestión pertenece a las propias
empresas, que lo llevan a cabo a través de sus propios órganos aunque, a menudo, los
directivos y administradores son nombrados por el Gobierno. Es frecuente también
que los trabajadores y los usuarios, mediante las asociaciones de consumidores, estén
representados en los órganos decisores.
Las empresas públicas, que constituyen la mayor parte del sector público de la
economía, y que son uno de los principales medios utilizados por los Gobiernos para
intervenir en la economía, tienen una relevancia económica muy destacada, no sólo
en términos cuantitativos (por su volumen de negocios, su participación en el
producto interior bruto (PIB), número de empleados, etcétera), sino también debido a
que se sitúan en sectores productivos clave.
La diversidad de empresas públicas es muy amplia, por lo que su modo de actuar e
intervenir en los mercados depende directamente del país y del sector al que
pertenezcan.
Por otra parte, la diferenciación entre empresa pública y empresa privada no es
absoluta. Por un lado, existen empresas mixtas, cuyo capital social es en parte
público y en parte privado. Asimismo, una empresa privada puede convertirse en
empresa pública si el Gobierno decide nacionalizarla. De forma análoga, una
empresa pública puede pasar al sector privado tras un proceso de privatización.
26

Empresa mixta.- Son organizaciones conformadas por un grupo de personas que
se solventan con capital propio y público.
Es necesario recalcar que empresas privadas pueden convertirse en públicas siempre
y cuando cumplan con un proceso de nacionalización, y las empresas públicas se
pueden convertir en empresas privadas siempre y cuando sigan un proceso de
privatización.
2.4 LA EMPRESA PROPIA.
La empresa propia se la crea con la finalidad de:
a) Para no tener que rendir cuentas a nadie.
b) Para tomar decisiones libremente.
c) Por un deseo de realización personal.
d) Por un deseo de independencia.
e) Para satisfacer al mercado con algún producto o servicio especial.
f) Para disponer libremente del tiempo.
g) Para hacer lo que una persona realmente desea hacer.
h) Por la necesidad de dominar los acontecimientos.
2.4.1 CARACTERÍSTICAS DE LA PROPIA EMPRESA.
1. Concentración de la propiedad o control operativo en uno o en unos pocos
individuos. Esta es una característica que permite indicar que en la propia
empresa se debe evitar al comienzo la concentración de muchos socios para
dominar de manera positiva a toda la organización teniendo amplios poderes de
decisión.
2. Capital de operación con recursos propios.- El capital de inversión y de
operación pertenece a su dueño quien arriesga su propio recurso para que su
empresa pueda operar en el mercado.
3. Empresa de tipo familiar.- Este tipo de empresa normalmente inicia sus
operaciones en el seno de una familia, es decir es el dueño y sus familiares
27

íntimos quienes inician el negocio; por lo tanto no existe un concepto
generalizado de sociedad.
4. Limitada división de tareas.- En estas empresas, el propietario efectúa todas
las tareas operativas de la misma sea contador, como el gerente de ventas,
producción, etc. Ya que no se dispone de los recursos necesarios para contratar
personal especializado en todas las áreas que comprenden una empresa.
5. Gerencia con un gran poder de decisión, dinamismo y creatividad pero con
ciertas limitaciones.- La gerencia suele caracterizarse por:
-Un carácter personalizado por toda la administración.
-Un alto espíritu empresarial de decisión, dinamismo y creatividad.
-La centralización de la toma de decisiones en el propietario/gerente sin la
participación de otras personas.
-La inexistencia de una gerencia intermedia, que facilite que la gerencia posea
considerable libertad en la conducción del negocio y pueda manejar en forma
eficiente todas las funciones gerenciales.
-La ausencia de procedimientos formales de autorización.
-Dificultades en la delegación de funciones rutinarias.
-Falta de experiencia en el área financiera, impositiva y contable.
6. Alta dependencia de factores externos incontrolables.- Entre los principales
factores externos a los cuales todos empresario está sometido son:
Cambios en las condiciones en la economía local, de la cual la empresa depende
significativamente.
La decisión de un único cliente o proveedor.
La acción de la competencia.
Cambios tecnológicos.
Las características de la fuerza laboral: ética, demandas laborales, leyes. Etc.
Acción de las autoridades locales.
28

7. Escasez de recursos financieros.- Las pequeñas empresas tienen escasez de
recursos financieros son pocas opciones disponibles, en el mercado son pocas la
opciones de fuentes financieras adecuadas y por otro lado, generalmente el
microempresario desconoce las fuentes de financiamientos a largo plazo,
normalmente estos problemas son superables a medida que la empresa crece y
adquiere madurez.
8.- Sistema de información sin complejidades.-Una pequeña empresa tiene las
siguientes características:
Sencillos: Presenta un reducido número de tipo de operación.
Simplificado: Dispone de un número mínimo de etapas y secuencias de un
procedimiento.
Informales: Presentan escasa documentación, confiando en el conocimiento de
las personas involucradas.
De baja prioridad: No se lo considera de mayor importancia, dando prioridad a
la experiencia y las funciones de ventas y comercialización.
Cambios rápidos: Son agiles, flexibles, dinámicos en respuesta al cambio de
dirección de la empresa y al crecimiento en la dimensión y complejidad de esta.
9.- Venta en el mercado local.- La mayoría de las pequeñas empresas se encuentran
enfocadas hacia el mercado local que les rodea, es decir, los clientes que acuden a
estas empresas efectúan sus actividades en el mismo sector geográfico que ocupan
este tipo de empresas. Son muy pocas las empresas que se dedican al comercio
regional internacional.
10.-Excesiva competencia.- El mercado en el que se desenvuelve la pequeña
empresa está formado por muchas empresas del mismo ramo, lo cual ocasiona que se
vuelva tremendamente competitivo y excesivo, donde se originan guerra de precios,
promociones, descuentos con la idea de ganar territorio frente a los competidores. Al
ser un ramo en el que existe demasiada competencia ninguna empresa pequeña tiene
control sobre el mercado.
29

2.4.2 VENTAJAS DE LA PEQUEÑA EMPRESA.
1. Líneas de comunicación corta y directa.- En este tipo de empresa existe un
contacto directo entre el empresario y los pocos empleados existentes en la
empresa para dar o recibir órdenes o para discutir asuntos operativos del negocio.
2. La ganancia como salario.- Es el hecho de que el empresario trabaja en su
provecho directo, es decir, la ganancia que la empresa logre obtener son las
ganancias del empresario y su familia.
3. Contacto directo con los clientes.- La empresa propia ofrece la posibilidad de
entablar un contacto directo entre el empresario y sus clientes. Es decir, existe un
contacto personal entre el dueño y sus clientas, por lo que se puede conocer
directamente sus necesidades.
4. Decisiones rápidas.- Dada la pequeña magnitud de la empresa, los pocos
niveles de mando existentes y el poder concentrado en el empresario, éste conoce
a cabalidad el más mínimo detalle de lo que sucede en la empresa y puede
adoptar las decisiones que desee sin tener que rendir cuentas a nadie, en un
momento oportuno y con la rapidez necesaria, mas aun si el tiempo es un factor
de vital importancia en una circunstancia determinada. Este hecho no sucede en
las empresas grandes ya que existen muchos órganos jerárquicos que aprueban
decisiones.
5. Satisfacción de demanda no atendida por las empresas grandes.- Las grandes
empresas tratan de satisfacer las necesidades de grandes mercados, descuidando
mercados pequeños, los cuales deben ser aprovechados por las pequeñas
empresas, así por ejemplo, en el caso de una gran empresa que vende
maquinarias, su mercado serán las compañías, las empresas con grandes ingresos,
etc., a las cuales ofrecerá sus productos a un precio elevado y no atenderá al
consumidor individual debido a que este no posee los ingresos suficientes para
cubrir los altos costos que tiene que afrontar la gran empresa. Este consumidor
tendrá que acudir a las pequeñas empresas, en las cuales, generalmente el precio
será más bajo, al alcance de sus ingresos y con servicio personalizado.
30

2.4.3 DESVENTAJAS DE LA PEQUEÑA EMPRESA.
Como se mencionó anteriormente, el anhelo de muchas personas es instalar su propio
negocio, sin embargo, muchos de ellos no se han podido plasmar debido a las
desventajas que estos tienen. Entre las principales podemos mencionas:
1. Falta de recursos financieros.- Muchos negocios no se han iniciado por la falta
de recursos para iniciar y operar la empresa propia.
2. Falta de capacitación.- En cuanto a la capacitación recibida por los dueños y sus
empleados, generalmente es casi nula, y no se le otorga la importancia que merece.
3. Informalidad en los controles.- En las pequeñas empresas no existe una política
de controles e instrucciones emanadas por escrito, lo cual hace que estos aspectos
tengan una característica de informalidad y no puedan ser monitoreados
adecuadamente.
4. Falta de planificación y pronósticos.- Es muy común en este tipo de empresas
que no exista una adecuada planificación tanto a corto, mediano y largo plazo, por lo
cual no existen pronósticos, metas y objetivos empresariales claramente establecidos.
Esta situación provoca que los esfuerzos efectuados por los empresarios no tengan
parámetros de comparación de lo realizado en las actividades diarias versus las metas
establecidas. Por lo tanto, los microempresarios desconocen que tan eficientemente
se está trabajando.
5. Dependencia de proveedores y clientes.- Una de las principales desventajas es
que los negocios propios, cuando inician sus operaciones, normalmente tienen que
depender de las decisiones y exigencias de sus proveedores y clientes. De esta
manera, tienen que sujetarse a sus precios, políticas de descuento, plazos de pago,
etc., ya que aun no tienen el poder de negociación necesario para imponer sus
propias condiciones.
6. Confinamiento y exceso de trabajo.- Tomando en cuenta que el propietario debe
absorber la mayor parte de las tareas de una empresa, las oportunidades de descanso
para esta persona son mínimas. El propietario deberá trabajar 12 o 14 horas al día, si
31

desea que su negocio surja de acuerdo a sus expectativas. No podrá faltar a su trabajo
así se encuentre enfermo y menos aun tomar vacaciones.
7. Riesgo de pérdidas monetarias.- Como se indicó anteriormente, los negocios
propios se originan con recursos propios. En otros casos, es necesario acceder a
créditos a través de instituciones financieras o a través de los denominados
―chulqueros‖.
2.4.4 CAUSAS PARA EL FRACASO DE LOS NEGOCIOS PROPIOS.
Falta de perseverancia y actitud frente a los problemas.- La gran mayoría de
los empresarios señala que gran parte de su éxito obedece a la fe, paciencia y
perseverancia que han tenido en su negocio; es decir, a la actitud positiva que han
sabido mantener ante la presencia de problemas en el manejo del negocio.
No identificar una ventaja competitiva. Se refiere a no saber como hacerle
frente a la competencia en cuanto a mejoramiento de servicio o saber como
satisfacer de mejor manera a nuestros clientes en cuanto a la competencia.
32

TERCERA UNIDAD
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO DE MERCADO.
Se conoce como mercado aquel lugar físico o no, donde se materializa las relaciones
monetarias–mercantiles; conjunto de personas u organizaciones que tienen una
necesidad, poseen capacidad de compra y están dispuestas a comprar.
Toda empresa debe estar atenta a lo que sucede en el entorno macroeconómico y
microeconómico, político, socio-cultural y tecnológico y a la evolución de nuevas
estrategias para mantener competitividad ya que la empresa como sistema abierto
está en constante interacción dinámica con su entorno.
Entonces el entorno del mercado seria todo aquello que rodea a la empresa y todo lo
que está fuera de lo límite de la empresa como aquellos elementos que ejercen una
influencia significativa en los resultados.
Existen dos tipos de entornos para los cuales una empresa debe estar preparada:
ENTORNO INTERNO.- Es todo lo correspondiente a la estructura interna de la
empresa.
ENTORNO EXTERNO.- Se refiere al entorno que rodea a la empresa y que por lo
general son factores no controlables. Por ejemplo: inflación, tipos de interés, tipos de
cambios de monedas, déficit público, leyes políticas, tecnología, etc.
3.1 ¿QUÈ SON LOS MERCADOS COMPETITIVOS?
Un mercado en el que hay muchos compradores y muchos vendedores, por lo que
cada uno ejerce una influencia insignificante en el precio de mercado.
3.2 ¿QUÈ ES COMPETENCIA?
La competencia es el verdadero motor de un gran número de actividades. La
competencia se asocia, con frecuencia, a la idea de la rivalidad u oposición entre dos
o más sujetos para el logro de un objetivo, como la utilidad personal o la ganancia
económica privada. La competencia perfecta es una representación idealizada de los
33

mercados de bienes y servicios en la que la interacción de la oferta y la demanda
determina el precio.
3.3 ¿CÒMO SABER COMPETIR EN EL MERCADO?
Para poder competir en el mercado primeramente hay que decidir que producto o
servicio se va a realizar, las posibles competencias potenciales que expenden el
mismo producto o servicio, también es importante saber administrar los recursos que
tenemos a disposición como efectivo, maquinaria, vehículo etc., y sacarles el
máximo provecho en especial para una empresa que recién inicia, es de vital
importancia detectar las falencias de la competencia y aprovecharlos como una
oportunidad para brindarle al cliente la mayor facilidad y comodidad posible,
teniendo como resultado la preferencia del producto o servicio en el mercado en la
cual la empresa se encuentra, expandiéndose de manera positiva e incrementando
ganancias.
Hay que tomar en cuenta que en el entorno actual de los mercados la publicidad es
esencial ya que es un medio de difusión por la cual se le da a conocer al cliente
acerca de los productos o servicios de la empresa, sus ventajas, precios,
promociones, etc. Ya sea la publicidad por radio, tv, hojas volantes, periódicos, hay
que tener la perspicacia (audacia) y la inteligencia necesaria para que la publicidad
sea atractiva, novedosa, que haga que una venta se efectué satisfactoriamente.
De todo esto solo hay que adquirir mucho mas conocimiento de acuerdo a la práctica
tratando cada día con nuevos clientes, nuevos proveedores, posibles accionistas etc.
A la vez tratar de encontrar nuevos caminos y oportunidades que le puedan favorecer
a la empresa siempre enfocada en mejorar cada día.
3.3.1 OPORTUNIDAD DE MERCADOTECNIA.
Una oportunidad de mercadotecnia se puede definir como una determinada situación
en la que existen personas, empresas u organizaciones con una necesidad o deseo,
poder adquisitivo y disposición para comprar; y en el cual, existe una alta
probabilidad de que alguien (persona, empresa u organización) pueda satisfacer esa
necesidad o deseo de obtener un beneficio o utilidad.
34

Ahora desglosando esta definición, recordemos en qué consiste cada elemento:
� Necesidad.- Objeto, servicio o recurso que es necesario para la supervivencia,
bienestar o confort de una persona, del que le es difícil substraerse, por ejemplo:
todos necesitamos alimentarnos, tomar agua, abrigarnos, cobijarnos bajo un
techo, etc.
� Deseo.- El deseo consiste en anhelar los satisfactores específicos para las
necesidades, por ejemplo: una hamburguesa McDonald’s a la hora de almorzar,
una botella de agua mineralizada para calmar la sed, etc.
� Poder adquisitivo.- Se refiere a la capacidad de compra que tenga la persona,
empresa u organización para satisfacer necesidades o deseos específicos, por
ejemplo: una persona que necesita desayunar al levantarse puede que tenga el
poder adquisitivo para comprar cada mañana: un botellón de jugo de naranja,
huevos y tocino. Pero al mismo tiempo, puede que no tenga el poder adquisitivo
para comprar un desayuno ejecutivo en un hotel 5 estrellas.
� Disposición para comprar.- Tiene que ver con la capacidad de decidir la
compra de un determinado producto o servicio. Por ejemplo, una persona puede
necesitar alimentarse todas las mañanas y tener el poder adquisitivo para hacerlo
en un hotel 5 estrellas; sin embargo, decide desayunar al aire libre en su jardín
� Capacidad de provisión.- Es el conjunto de elementos (infraestructura, personal,
tecnología, experiencia, recursos, etc.…) que hacen posible el que una persona,
empresa u organización pueda satisfacer una necesidad o dese de forma óptima.
� Alta probabilidad de obtener un beneficio.- Se refiere principalmente a la
obtención de una utilidad o ganancia económica que permita mantener la
operación cubriendo todos sus costos y dejando un excedente.
35

4 ¿QUÉ ES OFERTA?
CUARTA UNIDAD
La oferta es la cantidad de bienes ofrecidos por los proveedores y vendedores del
mercado actual. Gráficamente se representa mediante la curva de oferta. Debido a
que la oferta es directamente proporcional al precio, las curvas de ofrecimiento son
casi siempre crecientes. Además, la pendiente de una función curvilínea de oferta
suele ser también creciente (es decir, suele ser una función convexa), debido a la ley
de los rendimientos decrecientes.
A veces, las funciones de oferta no tienen una pendiente creciente. Un ejemplo es la
curva de oferta del mercado laboral. Generalmente, cuando el salario de un
trabajador aumenta, éste está dispuesto a ofrecer un mayor número de horas de
trabajo, debido a que un sueldo más elevado incrementa la utilidad marginal del
trabajo (e incrementa el costo de oportunidad de no trabajar). Pero cuando dicha
remuneración se hace demasiado alta, el trabajador puede experimentar la ley de los
rendimientos decrecientes en relación con su paga. La gran cantidad de dinero que
está ganando hará que otro aumento de sueldo tenga poco valor para él. Por lo tanto,
a partir de cierto punto trabajará menos a medida que aumente el salario, decidiendo
invertir su tiempo en ocio. Este tipo de curvas de oferta ha sido observado en otros
mercados, como el del petróleo: después del récord del precio provocado por la crisis
de 1973, muchos países exportadores de petróleo disminuyeron su producción.
Otro ejemplo de curvas de oferta atípicas lo encontramos en las compañías de
Servicio público. Debido a que una gran cantidad de sus costes son costes fijos, el
coste marginal de estas empresas es prácticamente una constante, con lo cual su
curva de oferta es una recta creciente.
Cuando cambien los costos de los productores, la curva de oferta se desplazará. Si el
costo se reduce, los productores ofrecerán más cantidad en cada precio y esto
desplaza la curva S1 a la derecha hacia S2. Este incremento en la oferta causa que el
precio de equilibrio se reduzca de P1 a P2. La cantidad de equilibrio aumenta de Q1
a Q2, ya que la cantidad demandada aumenta por el precio más barato.
36

4.2 ¿QUÉ ES DEMANDA?
La demanda es la relación de bienes y servicios que los consumidores desean y están
dispuestos a comprar dependiendo de su poder adquisitivo. La curva de demanda
representa la cantidad de bienes que los compradores están dispuestos a adquirir a
determinados precios, suponiendo que el resto de los factores se mantienen
constantes (cláusula ceteris paribus). La curva de demanda es por lo general
decreciente, es decir, a mayor precio, los consumidores comprarán menos.
Los determinantes de la demanda de un individuo son el precio del bien, el nivel de
renta, los gustos personales, el precio de los bienes sustitutivos, y el precio de los
bienes complementarios.
La forma de una curva de demanda puede ser cóncava o convexa, posiblemente
dependiendo de la distribución de los ingresos.
4.3 ANÁLISIS GENERAL DE LA OFERTA Y LA DEMANDA.
El modelo de la oferta y demanda describe la interacción en el mercado de un
determinado bien entre consumidores y productores, en relación con el precio y las
ventas de dicho bien. Es el modelo fundamental de la microeconomía, y se usa para
explicar una gran variedad de escenarios microeconómicos. Además, sirve como
base para otras teorías y modelos económicos. El primero que describió este
comportamiento fue Antaine Agustín Cournot y fue Alfred Marshall quien lo
popularizó posteriormente.
El modelo predice que, en un mercado libre y competitivo, el precio se establecerá en
un punto -llamado de equilibrio- en el cual tanto la oferta como la demanda se
igualan. Es decir, el precio funciona como un mecanismo igualador entre lo que se
demanda y lo que se produce, el punto de equilibrio siendo aquel en el cual los
consumidores estarán dispuestos a adquirir todo lo que ofrecen los productores al
precio marcado por dicho punto y los productores estarán dispuestos a producir todo
lo que se demanda a ese precio. Si la demanda aumenta el precio aumentaría
Similarmente, si la oferta aumenta, el precio caería.
37

QUINTA UNIDAD
5 ¿CÓMO INICIAR SU PROPIO NEGOCIO?
Para mejorar sus posibilidades de éxito, primero tiene que generar un poco de
esfuerzo para eliminar los errores más comunes que los nuevos empresarios cometen.
Según expertos, la mayoría de los principiantes deberán invertir una gran cantidad de
tiempo investigando el potencial de sus negocios y del mercado.
Es importante que investigue cuidadosamente y responda las siguientes preguntas
básicas:
¿Qué nicho o vacío comercial va a llenar mi negocio?
¿Qué productos y servicios voy a vender?
¿Mi idea es práctica y satisfará una necesidad?
¿Qué ventaja tiene mi negocio sobre otros que ya existen?
¿Puedo ofrecer un servicio de mejor calidad?
¿Puedo crear una demanda para mi negocio?
Una vez que haya determinado que su idea para un negocio es factible, responda las
siguientes preguntas:
¿Qué estructura legal le daré a mi negocio?
¿Cómo voy a mantener los archivos de mi compañía?
¿Qué tipo de cobertura de seguro voy a necesitar?
¿Qué equipos y suministros voy a necesitar?
38

¿Cómo me voy a compensar (pagar)?
¿Con qué recursos cuento?
¿Qué financiamiento voy a necesitar?
¿Dónde voy a ubicar mi negocio?
¿Qué nombre le voy a poner a mi negocio?
Si está iniciando un negocio que va a funcionar desde su casa, deberá además
contestar las siguientes preguntas:
¿Tengo en mi casa el espacio necesario (preferiblemente separado) para conducir el
negocio?
¿Puedo manejar exitosamente el negocio desde mi casa?
¿Puedo manejar bien el aislamiento al que voy estar sometido al trabajar desde mi
casa?
Sus respuestas a estas preguntas lo ayudarán a crear un mapa como guía.
Luego de esto deberá seguir algunos pasos:
Primeros Pasos
Lo primero es asegurarse de que su idea es práctica, para lo que deberá realizar un
estudio de mercado que responda a las siguientes preguntas:
• ¿Qué vacío o nicho llenará mi negocio?
• ¿Qué productos o servicios voy a vender?
• ¿Quiénes serán mis clientes?
• ¿Quién es mi competencia?
• ¿Puedo ofrecer un mejor servicio que mi competencia?
• ¿Puedo crear demanda para mis productos o servicios?
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Las respuestas a estas preguntas le permitirán abordar el paso más importante: la
creación del mapa o plano de cómo funcionará, se administrará y generará capital su
negocio.
40

5.1 TIPOS DE NEGOCIOS A CONSIDERAR.
Dentro de los tipos de negocios a considerar pueden ser los siguientes:
Artesanías.
Bebidas.
Dulces.
Productos alimenticios.
Productos de embalajes.
Productos de la construcción.
Productos de limpieza.
Productos de vestir.
Productos decorativos.
Productos infantiles.
Productos para el hogar.
Productos para empresas.
Productos químicos.
5.1.1 ESTRATEGIA DE SELECCIÒN.
La elección del negocio equivocado es el error más frecuente que cometen los
nuevos empresarios. La siguiente lista de verificación será de utilidad en la elección:
Tómese su tiempo y espere hasta dar con el negocio adecuado a sus necesidades.
No hay castigos por dejar pasar una oportunidad. El proceso de selección
requiere de mucha planificación y su experiencia y conocimientos especializados
son fundamentales para alcanzar el éxito.
No se dedique a negocios que puedan implicar demasiada dificultad. Es mejor
identificar un obstáculo menor que intentar sortear uno demasiado importante.
Trate de identificar un negocio con potencial económico a largo plazo. Siga la
sugerencia de Wayne Gretzky: "Diríjase hacia dónde va la pelota, no hacia donde
se encuentra."
41

Un gran error puede ser un error por omisión. Esto significa que podría perder
una oportunidad que está delante de sus narices.
Procure encontrar un negocio que crezca en los mercados actuales y en los
futuros.
Se deben evitar los negocios de ―productos estándar‖ cuya competencia se basa
enteramente en el precio y en los que se debe poseer el menor costo para
sobrevivir. Como dijo Warren Buffett, "en una empresa orientada a los productos
estándares, uno es tan inteligente como el competidor más tonto."
La mayoría de las empresas de servicios tiene capacidad de fijación de precios.
En caso de que tenga pensado fabricar un producto, considere las ventajas y
desventajas de subcontratar la producción con un proveedor de bajo nivel de
costos. En otras palabras, opere una "empresa hueca." Una "empresa hueca" es
aquélla que subcontrata la fabricación y el envasado.
5.1.2 ASPECTOS A TENER EN CUENTA.
Impaciencia
No permita que el exceso de confianza le impida analizar cuidadosamente la
elección del negocio. No tema enterarse de los aspectos negativos; es mucho
mejor conocerlos y enfrentarlos desde el principio.
Sea realista. No se deje tentar por las recompensas importantes. Llegarán si elige
el negocio adecuado y si comprende cada aspecto del negocio antes de iniciar su
empresa
42

5.2 ¿CÓMO ELEGIR UN TIPO DE NEGOCIO?
SI NO HA ELEGIDO UN NEGOCIO, SIGA ESTAS INSTRUCCIONES:
En la parte superior de una hoja de papel, escriba una actividad que le guste hacer
(éste es el título). Utilice una hoja separada para cada actividad o interés que tenga.
En esas mismas hojas, enumere todos los productos o servicios que en su opinión
están relacionados con esa actividad. Use su imaginación y piense en todos los
posibles productos que podría fabricar o servicios que podría prestar.
Haga una lista de los negocios que no se resienten tanto cuando el entorno es
desfavorable (uno de ellos podría ser el adecuado para usted). Algunos ejemplos
podrían ser las casas de empeño, la reparación de automóviles y las tiendas textiles.
43

POR EJEMPLO:
Supongamos que su lista contiene tres negocios posibles: servicio de remolque, venta
de autos usados y reparación de automóviles. Ahora podrá hacer una evaluación
comparativa mediante la siguiente lista de verificación (o, lo que sería mejor aún, de
su propia lista), utilizando un sistema de calificación del 1 al 10:
Objetivo
¿Puedo dedicarme a lo
que me gusta?
¿Podré satisfacer una
necesidad en
crecimiento?
¿Puedo
especializarme?
¿Puedo aprenderlo y
ponerlo a prueba
primero?
Servicio de
remolque
Venta de
autos
usados
6 3 10
8 5 10
7 8 10
9 8 9
Reparación de
automóviles
Este tipo de análisis puede ayudarlo a ser objetivo a la hora de elegir el negocio.
44

Cómo evaluar un negocio específico que haya considerado.
Las siguientes preguntas pueden ayudarlo a aclarar la situación:
¿Se trata de algo que me gusta hacer?
Mis actividades preferidas son: __________________________
Me gusta prestar un servicio a la gente a______________________________
¿Cubrirá una necesidad creciente en el mercado para la que no existe un
sustituto similar?
¿Puedo cubrir una necesidad especializada y personalizada tan efectivamente
que los clientes lleguen a pensar que no existe un sustituto similar?
¿Puedo manejar las necesidades de capital?
¿Puedo aprender previamente acerca del negocio trabajando como empleado
de otra persona?
¿Podría funcionar como una ―empresa hueca‖, sin contar con una fábrica y
con un número mínimo de empleados? (Una ―empresa hueca‖ es una empresa
en la que todo se ―terceriza‖, lo que implica recurrir a fuentes externas de
fabricación y envasado).
¿Se trata de un producto o servicio que puedo poner a prueba previamente?
¿Debería considerar un socio que posea destrezas complementarias con las
mías o que pueda contribuir con la financiación de la empresa?
Una vez que haya decidido el tipo de negocio que desea iniciar, siga las
siguientes instrucciones:
Haga una lista de las ventajas y desventajas relacionadas con el negocio. En una hoja
en blanco trace una línea vertical que divida la hoja en dos. De un lado enumere
todas las ventajas y del otro todas las desventajas. Este ejercicio a veces ayuda a
aclarar las ideas.
45

Escriba el nombre de al menos tres empresas exitosas del sector seleccionado.
Analice las características comunes a estas cinco empresas y haga una lista de las
razones que las hacen exitosas.
Hable con varias personas que trabajen en relación con el negocio seleccionado. No
tema conocer los aspectos negativos de este negocio. En lugar de ello, trate de
identificar los obstáculos: es mejor hacerlo ahora que hacerlo cuando la empresa esté
funcionando. Tome notas, de ser posible. Anote la información apenas pueda
hacerlo.
Considere las empresas de la competencia a las que no les va demasiado bien y anote
las razones.
Capacítese en todos los aspectos
Antes de comenzar, capacítese en todos los aspectos:
La mejor manera de hacerlo es trabajar para alguien que se dedica al mismo
negocio.
Asista a todos los cursos posibles relacionados con los temas pertinentes, por
ejemplo: contabilidad, computación y ventas.
Lea todos los manuales que pueda sobre cómo realizar las tareas relacionadas con
la empresa.
No tema hacer preguntas o solicitar el apoyo de las personas más exitosas del
negocio seleccionado.
Momento de decisión:
¿Qué producto podría vender, o qué servicio podría prestar, que le proporcionaría
dinero y gratificación?
A fin de completar esta sesión, debe haber llegado a una decisión respecto del
negocio, o al menos debe haber seleccionado un negocio que en su opinión sea el
más adecuado para usted. Para sacar el máximo provecho de las próximas once
46

sesiones, debe tener un plan específico en mente. La Sesión 2 le mostrará de qué
manera preparar el plan de negocios de la empresa.
SESIÓN 1 – Test: CÓMO ELEGIR EL TIPO DE NEGOCIO
1. ¿Cuáles de las siguientes acciones son fundamentales para
convertirse en un empresario exitoso?
A. Debe estar dispuesto a poner en riesgo todos los activos
de su familia.
B. Piense en renunciar a su empleo antes de comenzar.
C. Elija un negocio en un sector de su agrado.
D. Esté dispuesto a invertir grandes cantidades de dinero.
2. El error más común y más importante que cometen los
empresarios es no tener suficiente dinero.
A. Verdad
B. mentira
3. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es un buen motivo para
iniciar una empresa a tiempo parcial?
A. No se quedará sin la fuente de ingresos y beneficios
mientras su empresa empieza a funcionar.
47

B. Sus familiares pueden participar de la empresa.
C. Tiene el tiempo y equipamiento necesarios para operar su
propia empresa en su trabajo habitual.
D. Existen nuevas herramientas, como Internet, los
localizadores y las máquinas de fax, que permiten administrar
empresas desde oficinas en el hogar, empresas que incluyen
las orientadas al comercio electrónico, al marketing directo y
a productos únicos.
E. En caso de que una empresa que se inició a tiempo
parcial prospere, podrá decidir si es conveniente renunciar a
su empleo y dedicarse a la empresa a tiempo completo.
4. Supongamos que está buscando algunas pautas generales que le
permitan elegir un negocio. ¿Cuál de las siguientes respuestas
sería una buena decisión?
A. Tiene la opción de elegir entre un negocio que plantea
grandes desafíos en cuanto a las posibilidades de éxito y otro
que le resultaría muy sencillo administrar prósperamente.
Usted elegiría el que plantea desafíos.
B. Al darse cuenta de que el tiempo pasa y de que se trata de
un paso muy importante, lo mejor será decidirse e iniciar
cualquier negocio para ver qué ocurre.
C. Si tuviese que elegir entre emprender un negocio en el
que tiene experiencia previa y uno que significara empezar
desde cero en un campo totalmente nuevo, elegiría empezar
de cero.
D. Se tomaría todo el tiempo que fuera necesario para
48

procurar una gran oportunidad.
E. Si estuviera decidido a poner una tienda de juguetes en
un centro comercial abierto, lo haría a toda costa.
5. Considerando que no existen reglas infalibles, en general, ¿cuál
de los siguientes negocios sería más fácil de emprender y
significaría una mayor capacidad de fijación de precios?
A. Operar una estación de servicio propia.
B. Vender las deliciosas galletas de la abuela.
6. En la mayoría de los casos, la mejor manera de capacitarse en el
negocio al que desea dedicarse es:
A. Hablar con todas las personas que se dedican al mismo
negocio.
B. Hacer un análisis de las ventajas y desventajas del
negocio.
C. Realizar un balance general ―pro forma‖, una declaración
de ganancias y una proyección del flujo de caja para doce
meses.
D. Trabajar para alguien que se dedique al mismo negocio.
E. Considerar objetivamente las opiniones conjuntas de su
contador, su asesor bancario, su abogado y su agente de
seguros.
49

7. Iniciar una “empresa hueca” significa:
A. Iniciar una empresa que no posee activos.
B. Iniciar una empresa que posee un patrimonio neto
negativo.
C. Adquirir una sociedad ficticia.
D. Fundar una empresa en la cual se tercericen todas las
actividades (fabricación y envasado).
8. Su sueño siempre ha sido poner una tienda de productos para el
hogar, pero ahora que está listo para empezar se da cuenta de
que será muy dificultoso competir con todos los Home Depots del
mundo. Debe hacer lo siguiente:
A. Encontrar un nicho en el negocio de productos para el
hogar en el que se pueda especializar.
B. Dedicarse a otro negocio.
C. Trabajar para alguna de las grandes cadenas de productos
para el hogar y ver si existe alguna necesidad que sólo usted
podría cubrir.
D. Todas las opciones anteriores.
9. ¿Cuál es el error más frecuente que conduce al fracaso?
A. Falta de experiencia en el negocio elegido.
50

B. Capitalización insuficiente.
C. No elegir el negocio indicado desde el comienzo.
D. Falta de conocimientos contables.
E. Falta de familiaridad con la competencia.
10. No es necesario preocuparse por el competidor más tonto en una
empresa orientada a proveer servicios.
A. Verdad
B. mentira
51

5.3 UBICACIÓN DEL NEGOCIO.
Ya sea un emprendedor nocturno o un emprendedor a tiempo completo, en algún
momento las cuestiones inmobiliarias se tornarán importantes para usted. El éxito o
el fracaso de la mayoría de los negocios de venta minorista dependerán de la
selección y el juicio del propietario en la elección de la ubicación correcta.
Un primer paso en los negocios es decidir dónde va a vivir y dónde va a estar
ubicada su empresa. Es posible que tenga la oportunidad de reubicarse en una zona
en la que disfrutaría vivir y trabajar.
Categorías de zonificación
Todas las ciudades tienen un departamento de planificación en la municipalidad.
Deberá tratar con este departamento, y con otros departamentos y agencias
municipales que tienen autoridad discrecional para aprobar o rechazar sus planes
futuros.
Ya no puede confiar en los códigos de zonificación para determinar cuáles son las
reglas en la ubicación que usted desea. La ubicación deseada a menudo estará sujeta
a la aprobación de un "plan escrupuloso", una evaluación del impacto ambiental y
otras cuestiones reglamentarias.
Es posible que deba presentarse ante una junta de verificación, cuyas decisiones a
menudo pueden parecer irrazonables. Muchas ciudades tienen agencias de
reurbanización que están autorizadas a imponer condiciones aún más estrictas que las
que establecen los códigos locales.
El edificador de un centro comercial estaba tan frustrado con las exigencias de las
agencias municipales que finalmente abandonó el proyecto y vendió sus derechos
sobre la propiedad. El nuevo propietario consiguió desarrollar la propiedad. Su
secreto: "Fui a la Municipalidad y les dije que estaba dispuesto a hacer cualquier
cosa que me pidieran y cumplí".
52

Ahora bien, evidentemente habrá ocasiones en que las condiciones irrazonables
convertirán un sitio en una ubicación nada atractiva para su negocio. En tales casos,
debería dedicarse tranquilamente a buscar otra ubicación.
Criterios para empresas que funcionan en el hogar
Asegúrese de que su empresa esté permitida y que tenga la licencia exigida por la
municipalidad. Muchas viviendas conllevan reglamentaciones para los propietarios.
Verifique que las cumple.
Criterios para una empresa manufacturera, almacenadora o industrial
Tenga en cuenta una futura expansión.
Conveniencia para los empleados.
Accesibilidad.
Disponibilidad de mano de obra.
Servicios adecuados.
Conveniencia respecto a los sistemas de flete y entrega urgente.
Criterios para un negocio de venta minorista
Cada negocio de venta minorista y cada negocio comercial tienen sus propios
criterios. Por ejemplo, un negocio que vende rosquillas debería estar ubicado sobre la
calle que conduce del hogar al trabajo. Por otra parte, un negocio de bebidas
alcohólicas debería estar en la calle que conduce del trabajo al hogar.
La elección de la primera ubicación tendrá un gran impacto en sus posibilidades de
éxito.
5.4 IMPORTANCIA DE LA SELECCIÓN DE LA UBICACIÓN
DEL NEGOCIO.
Elija el tipo adecuado de centro (centro comercial grande, zona comercial en la
calle, mini centro comercial). Algunos negocios obtienen mejores resultados en
un centro grande, pero otros, como los Mini-Mart, las tiendas de video y las
53

lavanderías automáticas funcionan mejor en centros mucho más pequeños. Otros
negocios tienen éxito cuando están ubicados con vista a la calle, tal como los
floristas, las tiendas de plantas o los negocios de antigüedades.
Los datos demográficos le proporcionarán información acerca del vecindario. Le
informarán sobre la población, el número de hogares, la población estimada por
raza, edad y nivel de ingresos dentro de un radio de 1, 4 o 8 kilómetros. Puede
encontrar empresas que brindan este tipo de información en Internet. Visite los
buscadores principales e ingrese "datos demográficos".
Camine por la zona y hable con la gente. Se sorprenderá de lo mucho que puede
descubrir hablando con los clientes, empleados y propietarios.
Las cifras del tránsito son importantes porque le proporcionarán la cantidad de
automóviles en el cruce de calles. También puede conseguir las cifras de las
personas que pasan a pie, que son importantes para los negocios al paso o de
acceso peatonal. Este informe se puede obtener en el departamento de tránsito
local.
Visibilidad y señalización. Los clientes deben saber que usted está allí. Deben
poder ver su negocio. Generalmente, el final de la calle o la esquina son mejores,
por eso, los alquileres en esas ubicaciones son más altos. Consiga el letrero más
grande que pueda. Cuéntele al público qué vende, con claridad. Ejemplos: Viajes,
regalos, mascotas; mencione los productos. Tanto su arrendamiento como las
ordenanzas municipales impondrán límites a sus letreros.
Acceso y parqueo: asegúrese de tener un parqueo adecuado y conveniente. Evite
las calles con islas en el medio o de sentido único. Los clientes prefieren
negocios con parqueo en la puerta.
Proximidad con la competencia: averigüe dónde está la competencia. Puede
conseguir los nombres y direcciones en las Páginas Amarillas. Averigüe qué hace
su competencia, y cómo lo hace.
54

5.5 CUÁNTO DINERO SE REQUIERE.
El capital requerido para la iniciación de un negocio depende del tipo de actividad a
realizar, porque no todos las actividades requerirán de los mismos recursos puesto
que esto va acorde a los gustos de cada empresario.
¿Para qué necesita el dinero?
Para comprar insumos y mantener el inventario mientras espera que le paguen.
Para pagar los sueldos y el alquiler.
Para adquirir equipamientos y accesorios.
Para adquirir una computadora.
O para comprar la empresa.
Dele prioridad a las áreas en las que las opciones estén limitadas a pagar al contado y
revise las alternativas en las que pueda pagar de otro modo. Por ejemplo, no es
necesario pagar un camión de reparto en efectivo si es posible alquilarlo o arrendarlo.
Luego analice qué puede servir de garantía para los préstamos. Hay algunos créditos
que se otorgan sin garantía, como con las tarjetas de crédito, pero la mayor parte de
los préstamos para la pequeña empresa deben estar garantizados por los bienes de su
empresa, o por sus bienes personales, o por ambos. Un préstamo sin garantía
significa que no es necesario dar una garantía para obtenerlo. Los siguientes son
ejemplos de préstamos sin garantía:
Las tarjetas de crédito.
Las líneas de crédito sin garantía (como las que recibe por correo).
Los préstamos otorgados por amigos o parientes.
Los préstamos con garantía son los que exigen bienes para asegurar el pago en caso
que usted no pueda pagar. Los siguientes son ejemplos de préstamos con garantía:
El alquiler de una computadora.
Los préstamos hipotecarios.
Los préstamos o arrendamientos de automóviles.
Los préstamos de la Administración de la Pequeña Empresa.
55

Algunos tipos comunes de garantía son su vivienda, cuentas por cobrar, el inventario
de la empresa y los equipos. Los potenciales prestamistas evalúan la garantía
ofrecida y, en base a ella, deciden cuánto le pueden prestar. Éstas son algunas
variables clave de las condiciones en los préstamos que puede llegar a obtener:
Cantidad de años en el negocio: se refiere a su trayectoria y es sumamente
importante. Los bancos en general piden tres años; otras entidades son menos
estrictas.
Tamaño de la empresa e importe requerido: las instituciones financieras se
diferencian de acuerdo al servicio que ofrecen al público. Por ejemplo, es poco
probable que obtenga un préstamo de automóvil y un gran préstamo corporativo
en el mismo lugar. Infórmese. Consulte. Vaya al lugar indicado.
5.6 DÓNDE CONSEGUIR DINERO.
A continuación, se describen algunos de los aspectos a favor y en contra de las
distintas fuentes de préstamos. Es probable que haya una característica común a
todos ellos. Como empresario, la ley lo obliga a que se responsabilice personalmente
por las obligaciones crediticias de su empresa o negocio. Al margen de la
organización legal (tratada en la Sesión 4), los prestamistas tendrán la
documentación necesaria para evitar la estructura organizativa. En general, se la
denomina garantía personal. ¡No se asuste! Es muy común.
AHORROS PERSONALES.- Los ahorros personales son una opción común en el
medio ya que es dinero propio es decir que no nos provoca ningún costo y ninguna
condición de reembolso, además resulta fácil y barato, pero hay que tener en cuenta
los aspectos en contra ya que existe riesgos de perdida al no saber utilizar de una
forma eficaz el efectivo.
FAMILIA Y AMIGOS.- Es una opción que incluye a varias personas cercanas al
individuo que va a realizar el negocio, quienes aportan con el efectivo necesario que
se requiere estas pueden o no cobrar alguna tasa de interés dependiendo del acuerdo
que se tengan entre las partes aportaderas, las condiciones de reembolso son muy
flexibles pero así mismo pueden generar conflictos al momento de los pagos.
56

BANCOS.- En l a actualidad esta institución financiera se ha convertido en un medio
indispensable para aquellas personas que desean realizar un préstamo para crear un
pequeño negocio, aquí la tasa de interés que se les cobra depende del préstamo que
se haga, además existen otras instituciones de la misma rama como son el BANCO
DEL FOMENTO que a través del gobierno ofrecen facilidades de crédito a los
microempresarios y emprendedores para que puedan desarrollarse en el ámbito
comercial y de esta forma mejoren su calidad de vida. Generalmente en este tipo de
institución se debe cumplir con algunos requisitos necesarios para que puedan
acceder al préstamo.
5.7 ¿QUÉ HACER DESPUES DE CONSEGUIR EL DINERO?
Conseguir el dinero es sólo el primer paso. Trate de ser un buen cliente para poder
obtener cooperación si necesita ayuda en el futuro. Un buen cliente cumple con lo
acordado. Asegúrese de comprender los requisitos, y de cumplirlos en la máxima
medida de lo posible. En una relación comercial, los prestamistas le van a pedir que
presente los estados contables en forma regular, lo cual debe hacer a tiempo.
Puede haber acuerdos vinculantes. A través de un acuerdo vinculante por escrito
usted se compromete a cumplir ciertas obligaciones determinadas, como presentar
información sobre la antigüedad de las cuentas por cobrar. Los informes de
antigüedad de las cuentas por cobrar le muestran al prestamista si sus clientes
acreedores le pagan a tiempo o no.
Sea proactivo. Comuníquese con los prestamistas si hay algún problema. Manténgase
en contacto aunque no haya novedades. Recurra al nivel inmediato superior dentro de
la organización o negocio.
5.8 ¿QUÉ COMPRAR Y COMO HACERLO?
Debido a que los productos están cambiando y mejorando a mayor velocidad, la
obsolescencia de los inventarios se ha transformado en un riesgo comercial mayor.
Muchos productos como computadoras, por ejemplo, pueden estar obsoletos el día
mismo en que los compran.
57

A continuación se presenta una lista para la verificación de compras:
Lista de verificación para las compras
Compre sólo lo que piensa que puede vender.
Nunca haga un pedido sin conocer el precio y las condiciones.
Las órdenes de compra deben ser por escrito.
Tenga especificaciones completas.
Compre sujeto a sus imprevistos.
Tenga fuentes de respaldo.
Sea leal con los buenos proveedores.
Haga que las promesas y extras se confirmen por escrito.
Obtenga protección de precios.
Trate de adjudicar la oferta más barata.
No vacile en comunicarse repetidas veces con los proveedores para agilizar la
mercadería que necesita. "Guagua que no llora no mama".
Comunique los reclamos.
Use controles internos para hacer y recibir pedidos.
Cuente e inspeccione todo a medida que lo reciba.
58

Use un sistema de control de inventario.
Solicite y acepte descuentos a plazo.
Pague a tiempo.
Pague sólo después de verificar.
Esté pendiente de su flujo de caja.
Considere a los proveedores como fuente de financiamiento.
Es mejor poner a los proveedores de su parte, no en su contra. Sea amable.
59

SEXTA UNIDAD
6 PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING.
El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los pasos
a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados.
El plan de marketing es una herramienta que nos permite marcarnos el camino para
llegar a un lugar concreto.
6.1 RAZONES DE SER DE UN PLAN ESTRATEGICO DE
MARKETING.
El plan estratégico de marketing tiene esencialmente por objetivo expresar de una
forma clara y sistemática las opciones elegidas por la empresa para asegurar su
desarrollo a medio y largo plazo. Tiene por misión orientar y reorientar
continuamente las actividades de la empresa hacia los campos que conlleven un
crecimiento y una rentabilidad.
6.1.2 ESTRUCTURA GENERAL DEL PLAN ESTRATEGICO DE
MARKETING.
La gestión del marketing estratégico se articula entorno a seis preguntas clave:
¿Cuál es el mercado de referencia y cual es la misión estratégica de la empresa en
dicho mercado?
¿Cuál es la diversidad de productos-mercados y cuáles son los posicionamientos
susceptibles de ser adoptados?
¿Cuáles son las oportunidades y amenazas de su entorno?
¿Cuáles son las bases de la empresa, sus fortalezas y debilidades y el tipo de ventaja
competitiva que posee?
¿Qué estrategia de cobertura y de desarrollo adoptar?
60

¿Cómo traducir los objetivos estratégicos seleccionados a nivel de cada uno de los
medios del marketing operativo: producto, distribución, precio y comunicación?
Sobre la base de estas seis preguntas clave, cuyas respuestas se apoyaran sobre una
auditoria de marketing estratégico.
Un plan de marketing estratégico, determina toda la actividad económica de la
empresa y tiene implicaciones directas sobre las demás funciones que son:
Investigación y desarrollo: Son las necesidades del mercado, que deben traducirse
en productos nuevos, mejorados o adaptados.
Finanzas: Son las previsiones de actividades o de desarrollo del marketing que se
someten a las dificultades de la disponibilidad de recursos.
Producción: Son los volúmenes de ventas que dependen de las capacidades de
producción disponibles y de los plazos de fabricación.
Recursos humanos: Es la realización del plan que implica la disponibilidad de
personal competente y formado.
6.1.3 IMPORTANCIA, SUS VENTAJAS.
El plan estratégico de marketing es importante porque ofrece a las organizaciones las
siguientes ventajas:
� Obliga a los ejecutivos a ver el planeamiento desde la macro perspectiva,
señalándolos objetivos centrales, de manera que las acciones diarias se acerquen
cada vez mas a las metas.
� Asigna prioridades en el destino de los recursos
� El plan expresa el sistema de valores, la filosofía del directivo de la empresa y
pone de manifiesto una visión común del futuro en el seno del equipo directivo.
� Ayuda a mejorar los niveles de productividad, conducentes al logro de la
rentabilidad.
� Orienta de manera efectiva el rumbo de la organización, facilitando la acción
innovadora de dirección y liderazgo.
61

� Permite enfrentar los principales problemas de la organización; enfrentar el
cambio en el entorno y develar las oportunidades y las amenazas.
� El plan facilita el seguimiento de las acciones emprendidas.
� Permite una organización y una gestión más rigurosa, basadas en normas, en
presupuestos, en un calendario y no en improvisaciones.
� Contribuye a la creación y redefinición de valores corporativos, que se traducen
en:
Trabajo en equipo.
Compromiso con la organización.
Calidad de servicio.
Desarrollo humano (personal y profesional).
Innovación y creatividad.
Comunicación y liderazgo, etc.
6.1.4 LAS OBJECIONES A LA PLANIFICACIÓN FORMAL.
A pesar de las ventajas que presentan los mecanismos de planificación, surgen a
menudo bastantes objeciones propuestas por los directivos que no ven la utilidad de
la misma, o que son francamente contrarios a una gestión de planificación.
La falta de información
La existencia de sistemas de información de marketing, de vigencia de la
competencia y del entorno tecnológico son hoy en día necesidades vitales para una
empresa competente y que espere seguir siéndolo. Es por esto que el analista de
mercado debe poder disponer de toda la información pertinente sobre la industria, las
tendencias del mercado, las innovaciones tecnológicas emergentes, etc.
La poca importancia de la previsión
La previsión no es un fin en si mismo, sino un escenario, un medio destinado a
hacernos reflexionar sobre lo que podría suceder en al entorno, así como las
consecuencias para la empresa.
La rigidez del plan
Un plan engendraría una actitud burocrática, poniendo a la empresa dentro de un
corsé, cuando precisamente, el entorno requiere estar dispuesto a todo. Esta objeción
62

es la más seria, pero pone más bien en tela de juicio una concepción autoritaria y
formal de un plan, que el principio mismo de la planificación. Un plan se concibe
para incrementar la flexibilidad de las reacciones gracias a una interpretación rápida
del alcance de las modificaciones observadas, debe ser, por tanto, revisable a lo largo
del periodo. Solo el hecho de haber analizado sistemáticamente el entorno y de haber
identificado los posibles conflictos constituye ya en si mismo un factor que favorece
la rapidez de adaptación.
6.1.5 DESCRIPCIÓN DEL CONTENIDO DE UNA AUDITORIA
DE MARKETING ESTRATÉGICO.
6.1.5.1 Definición de la misión estratégica
Se trata, en la realidad de una declaración fundamental en la cual la empresa describe
su campo de actividad y su mercado de referencia. Esta declaración es importante en
un doble aspecto:
Plano Interno.
Plano Externo.
El plano interno.- Da al personal de la empresa una comprensión de los objetivos
perseguidos y una unidad de punto de vista que favorece la creación de una cultura
de empresa.
El plano externo.- Contribuye a la creación de una identidad corporativa, explicando
el papel económico y social que la empresa intenta ejercer en la sociedad y la manera
en que quiere ser percibida por los clientes, los distribuidores, los empleados, los
accionistas y el público en general.
La definición de la misión estratégica de la empresa debe comprender al menos
cuatro elementos descritos a continuación:
Historia de la empresa.- Un breve recordatorio de la empresa, sus orígenes y sus
transformaciones sucesivas a lo largo del tiempo. El conocimiento del pasado es
importante para comprender la situación actual y el peso atribuido a algunos
objetivos extraeconómicos.
63

Definición del ámbito de actividad.- La definición del ámbito de actividad debe
hacerse no en términos tecnológicos, sino en términos de necesidades o funciones
genéricas, de esta forma la empresa favorecerá la adopción de una óptica de
marketing en la organización: seguir las necesidades del comprador antes que
acogerse a una tecnología.
Objetivos, prioridades y restricciones.- El enunciado de los objetivos
prioritarios de los directivos de la empresa, constituye tanto las directivas
generales como las restricciones a respetar en el plan estratégico y que deben
precisarse para eliminar de entrada proyectos condenados de antemano por la
dirección.
Las opciones estratégicas.- Independiente de los objetivos generales impuestos
por la dirección general, es de utilidad precisar la ambición estratégica de la
empresa, es decir, la línea de política general que viene a expresar la vocación de
la empresa en el mercado de referencia.
La auditoria externa: el análisis atractivo del entorno
La auditoria externa puede realizar un análisis acerca de un sistema de información
en una forma independiente para de esta forma, otorgarle una validez garantizada
frente a los usuarios del producto en cuestión , a demás estrechamente ligadas a la
evolución de la demanda global en el interior de cada producto y de forma general al
los atractivos que los caracterizan.
Los atractivos son las tendencias importantes que adoptan la forma de oportunidades
o de amenazas a las cuales se enfrentan los gerentes económicos que operan en esos
productos y servicios. La auditoria externa realizara un análisis de los campos que
están fuera del control de la empresa como:
Las tendencias del entorno del mercado.
Los comportamientos de los compradores.
El entorno competitivo.
Las evoluciones del entorno.
El contexto internacional.
64

El análisis de las tendencias del mercado
Consiste en identificar las perspectivas de evolución de la demanda global del
producto mercado de referencia en el curso de tres a cinco años, para poder
determinar el ciclo de vida del producto y llegar a unas previsiones.
El análisis del comportamiento del comprador
El objetivo es descubrir los comportamientos de adquisición, utilización y de
posesión de los compradores.
El análisis de las estructuras y motivaciones de la distribución
Esta etapa del análisis será importante sobre todo en los mercados de consumo y, en
menor medida, en los mercados industriales, analizar las evoluciones probables de
los diferentes canales de distribución, y delimitar las motivaciones y expectativas de
los distribuidores respecto a la empresa. Permite evaluar el grado de autonomía o de
independencia de la empresa respecto a los intermediarios en los procesos de
comercialización de sus productos o servicios.
El análisis de la estructura competitiva
La estructura competitiva de un sector constituye el marco en el cual la empresa debe
perseguir sus objetivos de crecimiento y rentabilidad. Por tanto, el atractivo
intrínseco de un sector depende en gran medida de las fuerzas competitivas que
escapan al control de la empresa, pero que esta deberá evaluar para elaborar su
propia estrategia competitiva, lo cual permite a la empresa definir el clima
competitivo, la intensidad de la rivalidad ampliada y el tipo de ventaja competitiva.
El análisis del entorno económico, social y político
Aquí aparecen los principales indicadores macroeconómicos de naturaleza
demográfica, económica, tecnológica, política, jurídica, social cultural y ecológica
que tiene una incidencia en el desarrollo del mercado.
65

6.1.6 LA AUDITORÍA INTERNA: ANÁLISIS DE LA
COMPETITIVIDAD
La auditoria interna llamada análisis de las ―fuerzas y debilidades‖ permite a la
empresa identificar el tipo de ventaja competitiva en la cual basar su estrategia de
desarrollo. Tiene como objetivo identificar las cualidades distintivas, consideradas
importantes por los compradores, y que pueden ser valoradas en la estrategia de
posicionamiento y de comunicación.
Fortalezas.- Se define como las capacidades o puntos fuertes de la empresa que
pueden ser utilizadas para desempeñar mejores acciones, aprovechando
oportunidades que ofrezca el mercado y minimizando las amenazas o peligros
que presente el entorno.
Debilidades.- Se definen como aquellas deficiencias o puntos fuertes propios de
la empresa, con lo cual comparativamente se encuentra en desventaja frente a la
competencia, dificultando su desarrollo.
Análisis de la situación de la empresa.
Es describir la posición ocupada por cada uno de los productos o marcas de la
empresa en el mercado en términos de ventas de mercados y también en referencia a
los componentes del esfuerzo de marketing.
Análisis de los competidores prioritarios.
Para cada uno de los productos mercados. Debe compensarse por identificar el o los
competidores más peligrosos para la empresa, denominados competidores
prioritarios.
Análisis de la penetración en la distribución.
Elemento muy destacado en le proceso de comercialización en numerosos mercados,
la distribución controla la entrada en el mercado y detenta por este hecho un poder de
negociación importante pudiendo constituir una amenaza para la empresa o negocio.
66

Análisis de la fuerza y calidad de la comunicación.
La publicidad así como la fuerza de ventas son armas competitivas que pueden
establecer la diferencia entre competidores, particularmente en los mercados en
donde las posibilidades de diferenciación objetiva son limitadas.
9.3 LOGROS ALCANZADOS
Los logros que se pudieron alcanzar son los siguientes:
Se logró determinar las principales necesidades que existen en la Parroquia
Andrés de Vera, esto se lo hizo mediante un diagnóstico en la comunidad.
Por medio de un cronograma de actividades se logro elaborar el programa de
capacitación para los miembros que recibieron las capacitaciones.
Se logró capacitar a 20 miembros de la Parroquia.
Mediante evaluación se pudo constatar que los 20 miembros de la Parroquia
pudieron captar positivamente los temas que se impartieron.
67

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas
Encuesta realizada a 20 miembros de la Parroquia Andrés de Vera
del Cantón Portoviejo.
SEXO
EDAD
M F
1).- ¿ESTÁ USTED DE ACUERDO QUE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE
MANABÍ TENGA UN CIERTO VINCULO CON LA COMUNIDAD?
Si
No
¿Por qué?_____________________________________________________
2).- ¿HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE CAPACITACIÓN EN LO QUE SE
REFIERE A MICROEMPRENDIMIENTO?
Si
No
¿Por qué?_____________________________________________________
68

3).- ¿EN QUÉ TEMAS LE GUSTARÍA CAPACITARSE?
COMPETITIVIDAD
CONTABILIDAD
LIDERAZGO
MARKETING
MERCADOTECNIA
MICROEMPRESA
OTROS____________________
4).- ¿A QUÉ ACTIVIDAD ECONÓMICA SE DEDICA?
AGRICULTURA
ALBAÑIL
COMERCIANTE
MECÁNICA AUTOMOTRIZ
SIN OCUPACIÓN
OTROS__________________
TRABAJO DOMESTICO
69

5).- ¿LE GUSTARÍA TENER UN NEGOCIO PROPIO?
Si
No
¿Por que?__________________________________________________________
6).-SI SU RESPUESTA ANTERIOR ES “SI” ¿EN QUÉ NEGOCIO LE
GUSTARÍA EMPRENDER?
ARTESANÍAS
BEBIDAS (JUGOS, BATIDOS, AGUA, ETC)
COMIDA RÁPIDA
DULCES
PRODUCTOS DE CONSTRUCCION
PRODUCTOS DECORATIVOS
PRODUCTOS INFANTILES
PRODUCTOS DE LIMPIEZA
PRODUCTOS PARA EL HOGAR
PRODUCTOS DE VESTIR
OTROS__________________
70

7).- SI SE LE PRESENTARA LA OPORTUNIDAD DE INICIAR UN
NEGOCIO, LO HARIA DE FORMA:
FAMILIAR
GRUPO
INDEPENDIENTE
8).- ¿CREE USTED QUE UNA VEZ INICIADO SU NEGOCIO DEBERÍA
RECIBIR HABITUALMENTE CAPACITACIONES PARA MANTENERSE
AL TANTO DE LOS CAMBIOS QUE SE PRESENTAN EN EL ENTORNO?
Si
No
¿Por qué?__________________________________________________________
9).- ¿CONSIDERA NECESARIO QUE LA JUNTA PARROQUIAL JUNTO
CON SUS MIEMBROS, DESARROLLEN PLANES ESTRATÉGICOS EN
DONDE SE REFLEJEN NECESIDADES Y PROBLEMAS DE LA
PARROQUIA, Y ASÍ BUSCAR SOLUCIONES PARA TENER UNA MEJOR
SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA?
Si
No
¿Por qué?________________________________________________________
71

Encuesta realizada a 20 miembros de la Parroquia Andrés de Vera
del Cantón Portoviejo.
Marque con una “x” según corresponda.
SEXO: 2
MASCULINO FEMENINO
11 9
En el presente gráfico se puede apreciar que el 55% de los participantes son hombres
y el 45% mujeres, lo cual muestra el interés que existen en ambas partes por
aprender.
FEMENINO
45%
GENERO
MASCULINO
55%
72

EDAD
17 – 23 17
24 – 35 3
15%
EDAD
Aquí se puede observar que el 85% de los participantes tienen de 17 a 23 años, esto
refleja que los jóvenes son los más interesados en recibir capacitaciones.
85%
17 -23
24 - 35
73

1).- ¿ESTÁ USTED DE ACUERDO QUE LA UNIVERSIDAD TÉCNICA DE
MANABÍ TENGA UN CIERTO VINCULO CON LA COMUNIDAD?
SI NO
20 0
VINCULO UTM/COMUNIDAD
SI NO
100%
En este grafico el 100% de los participantes estuvieron de acuerdo que la UTM por
medio de los señores egresados se interese en las comunidades, puesto que ellos con
sus conocimientos logran impartirlo a personas que lo necesitan.
0%
74

2).- ¿HA RECIBIDO ALGÚN TIPO DE CAPACITACIÓN EN LO QUE SE
REFIERE A MICROEMPRENDIMIENTO?
SI NO
3 17
Como podemos apreciar el 85% de los participantes no han recibido ningún tipo de
capacitación en cuanto a micro-emprendimiento, esto se da debido a la falta de
recursos.
CAPACITACIONES
NO
85%
SI
15%
75

3).- ¿EN QUÉ TEMAS LE GUSTARÍA CAPACITARSE?
LIDERAZGO 9
MICROEMPRESA 15
CONTABILIDAD 6
COMPETITIVIDAD 10
MARKETING 8
MERCADOTECNIA 7
15%
18%
TEMAS
LIDERAZGO MICROEMPRESA CONTABILIDAD
COMPETITIVIDAD MARKETING MERCADOTECNIA
13%
11%
Aquí se puede notar que el mayor porcentaje de los resultados de las encuestas
realizadas a los participantes esta enfocada a la microempresa, ya que hoy en día el
mundo gira alrededor de los negocios.
16%
27%
76

4).- ¿A QUE ACTIVIDAD ECONÓMICA SE DEDICA?
SIN
OCUPACION
20%
COMERCIANTE 6
ALBAÑIL 1
AGRICULTURA 2
MECÁNICA AUTOMOTRIZ 2
TRABAJO DOMESTICO 3
SIN OCUPACIÓN 4
OTROS 2
ACTIVIDAD ECONÓMICA
OTROS
10%
TRABAJO
DOMÉSTICO MECÁNICO
15% AUTOMOTRIZ
10%
COMERCIANTE
30%
Los participantes en su mayoría, como se puede apreciar se dedican al comercio, ya
que es la fuente de trabajo a la que mas tienen acceso.
ALBAÑIL
5%
AGRICULTURA
10%
77

5).- ¿LE GUSTARÍA TENER UN NEGOCIO PROPIO?
Si 20
No 0
NEGOCIO PROPIO
SI NO
0%
100%
En el gráfico se puede observar que en su totalidad los participantes optarían por
adquirir un negocio propio ya que les brindaría ganancias de forma independiente.
78

6).-SI SU RESPUESTA ANTERIOR ES “SI” ¿EN QUÉ NEGOCIO LE
GUSTARÍA EMPRENDER?
ARTESANÍAS 2
BEBIDAS (JUGOS, BATIDOS, AGUA, ETC) 3
COMIDA RÁPIDA 5
DULCES 3
PRODUCTOS DE CONSTRUCCION 0
PRODUCTOS DECORATIVOS 3
PRODUCTOS INFANTILES 2
PRODUCTOS DE LIMPIEZA 0
PRODUCTOS PARA EL HOGAR 2
PRODUCTOS DE VESTIR 0
PROD. PARA EL PROD DE
PROD. DE
HOGAR; 2 VESTIR; 0
LIMPIEZA; 0
PROD.
INFANTILES; 2
PROD. DE
CONSTRU
CCION; 0
PROD.
DECORATIVOS;
3
DULCES; 3
ARTESANIAS; 2
BEBIDAS; 3
COMIDA
RAPIDA; 5
Este gráfico muestra que los capacitados les gustaría desempeñarse en diferentes
tipos de negocios, pero el que sobresale es el negocio de comida rápida.
79

7).-SI SE LE PRESENTARA LA OPORTUNIDAD DE INICIAR UN
NEGOCIO, LO HARIA DE FORMA:
FAMILIAR
10%
INDEPENDIENTE 12
FAMILIAR 2
GRUPO 6
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
GRUPO
30%
INDEPENDIENT
E
60%
Este gráfico muestra que el 60% de los participantes optarían por iniciar su negocio
de forma independiente, ya que lo harían de acuerdo a sus gustos y preferencias.
80

8).- ¿CREE USTED QUE UNA VEZ INICIADO SU NEGOCIO DEBERÍA
RECIBIR HABITUALMENTE CAPACITACIONES PARA MANTENERSE
AL TANTO DE LOS CAMBIOS QUE SE PRESENTAN EN EL ENTORNO?
Si 20
No 0
Aquí el 100% de los participantes estuvieron de acuerdo en seguir capacitándose
después de tener un negocio, ya que obtendrán nuevos conocimientos y por ende
triunfar en lo que realicen.
CAPACITACIONES HABITUALES
NO
0%
SI
100%
81

9).- ¿CONSIDERA NECESARIO QUE LA JUNTA PARROQUIAL JUNTO
CON SUS MIEMBROS, DESARROLLEN PLANES ESTRATÉGICOS EN
DONDE SE REFLEJEN NECESIDADES Y PROBLEMAS DE LA
PARROQUIA, Y ASÍ BUSCAR SOLUCIONES PARA TENER UNA MEJOR
SEGURIDAD Y CALIDAD DE VIDA?
Si 20
No 0
En su totalidad los participantes optaron de manera positiva buscar soluciones para
lograr los objetivos que se propongan, ya que esto es para mejorar la calidad de vida
de sus habitantes.
NO
0%
SI
100%
82

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
CONCLUCIONES
Concluido el trabajo de Desarrollo Comunitario titulado “Adecuación de un
ambiente pedagógico e implementación de un plan de capacitación para
elaboración de proyectos para microempresas, dirigidas a los miembros de la
comunidad de la parroquia Andrés de Vera del cantón Portoviejo periodo 2009.”
Se llego a las siguientes conclusiones:
Con este del proyecto pudimos observar que el trabajo realizado durante todo
este tiempo fue muy beneficioso y tuvo una positiva aceptación por las personas
que participaron en él, quienes al finalizar la capacitación se sintieron
agradecidos por los conocimientos adquiridos.
La educación es fundamental… es importante par todo ser humano.
El empeño que le pusimos a este proyecto nos hizo percatarnos de que
ayudando a otras personas estamos creciendo nosotros mismos como personas al
ir impartiendo conocimientos a cada uno de los miembros de la Parroquia.
Nos queda la satisfacción del deber cumplido, ya que esas personas podrán
desempeñarse en alguna actividad beneficiosa tanto para ellos como para su
Parroquia.
83

Poca información textual concerniente a la parroquia en especial su plan de
desarrollo.
Insuficiente talleres de capacitación de temas de vital importancia que pueden
contribuir al desarrollo del mismo.
Escasos conocimientos acerca de temas de emprendimientos y microempresas,
pero aun así se pudo notar que los miembros de la Parroquia pueden asimilar
conocimientos rápidamente.
La adecuación de las aulas de clases es de agrado tanto para los alumnos como
para los docentes puesto que cuenta con los elementos necesarios.
84

RECOMENDACIONES
Que la junta cívica junto con los miembros de la comunidad amplíen información
en lo referente a la historia de la comunidad y así llegar a conocer de una mejor
manera su trayectoria e importancia
Incentivar más a los habitantes de la Parroquia Andrés de Vera para que amplíen
sus conocimientos en temas de vital importancia para su desarrollo.
Que los habitantes de la Parroquia, a pesar de las buenas ideas que tienen sobre
como iniciar un negocio, tomar en cuenta el lugar donde se va a desenvolver así
mismo observar las necesidades que se presenten para obtener resultados
favorables.
A la Universidad Técnica de Manabí para que siga con la labor de vincular
relaciones con las comunidades manabitas, transmitiendo conocimientos de gran
importancia.
A los señores egresados para que realicen esta modalidad puesto que es una
experiencia agradable y emotiva puesto que se contribuye al desarrollo tanto en
lo profesionales como en la colectividad.
A la UIVERSIDAD TECNICA DE MANABI que las aulas se conserven en buen
estado dándoles mantenimiento adecuado.
85

11. SUSTENTABLILIDAD Y SOSTENIBILIDAD
El presente trabajo de desarrollo comunitario, realizado en la parroquia Andrés de
Vera constituye un modelo constructivista y de progreso en el que se impulsan los
ejes principales de la educación el cual es de vital importancia para el logro de metas
y objetivos planteados por sus habitantes, así como los egresados que a través de las
capacitaciones impartidas buscan el logro profesional.
A través del tipo de modalidad utilizado este da pautas para que el desarrollo de la
economía sea sustentable, así como la educación y la vida social de cada comunidad
o Parroquia beneficiada, aportando con buenos beneficios, en este caso la Parroquia
Andrés de Vera del cantón Portoviejo la cual por ser netamente comercial logra
generar los conocimientos básicos para ponerlos en practica y por ende sacar
provecho de ello, logrando que cada uno de sus habitantes tengan una mejor calidad
de vida.
Pero en si lo que se busca de este proyecto es que las personas que recibieron dichas
capacitaciones impartan los conocimientos adquiridos con el resto de la comunidad y
así se sientan interesados por seguir adquiriendo nuevos conocimientos para que
puedan lograr cada uno de sus objetivos y en el futuro puedan contribuir con su
Parroquia impulsando a la creación de nuevos negocios y porque no, a la formación
de microempresas
86

11. PRESUPUESTO
CANTIDAD
CONCEPTO
VALOR
UNITARIO
VALOR TOTAL
3 Inversión 600 1.800,00
3(egresados) Viáticos(dos meses) 50.00 150,00
6 Cd 1.50 9.00
1 Flash memory 15.00 15.00
1 Cartucho de tinta de
impresión
20 Folletos para los
capacitados
26.00 26.00
2.00 40.00
15(horas) Internet 0.80 12.00
7 Anillados (presentación de
proyecto)
8.88 26.64
4(horas) Proyector 6.00 24.00
20 Cuadernos 0.40 8.00
20 Bolígrafos 0.20 4.00
1 Borrador 0.40 0.40
1 Resma de hojas 8.00 8.00
80(h.capacitación) Refrigerios 24.50 24.50
3(folletos) Fotocopias para
corrección(por parte del
tribunal)
3 Ejemplares (presentación
de tesis).
2.25
9.16
23.46
27.48
3 Empastados. 5.00 15.00
3(folletos) Impresiones originales de
tesis
20.00
60.00
TOTAL $2273.48
87

13. BIBLIOGRAFIA.
www.google.com
www.crearempresas.com
www.agapea.com
www.gerentes.com
www.promonegocios.com
www.wikipedia.org
www.asesoriainversiones.com
www.franquisias.Ask.com
www.science.oas.org
www.plandenegocios.com
www.laoferta.com
www.lademanda.com
www.myowm.busines.org
www.degerencia.com
www.emagister.com
www.nuevosempresarios.com
Libro utilizado.
Disciplina espíritu empresarial ―la medula del espíritu empresarial‖
HOWARD H. STEVENSON Y DAVID E. GUMPERT (Material compilado
por: Soledad Etchebarne L., Ingeniero Comercial, Magíster en
Administración Estratégica. Setcheba@ufro.cl
88

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
SEMANA DIAS UNIDADES TEMAS EXPOSITORES TIEMPO DINAMICAS
1 Bienvenida Grupo de tesis Presentación y
1
SABADO
julio
25
DOMINGO
julio
26
2 SABADO
Agosto
1
DOMINGO
agosto
2
PRIMERA
UNIDAD
1
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
SEGUNDA
UNIDAD
2
¿Qué es emprendimiento?
RECESO Y DINAMICA
¿Quiénes son los
emprendedores?
Disciplina espíritu
emprendedor.
RECESO
Proceso de desarrollo del
espíritu empresarial.
¿Donde está la
oportunidad?
RECESO Y DINAMICA
¿Cómo puedo capitalizar?
¿Qué es un empresario?
RECESO
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
(GIOMARA)
GIOMARA
CATAGUA
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
ROBERTO LOOR
GIOMARA
CATAGUA
KARLA ROSS
7am-12am
7am-12am
7am-12am
7am-12am
actividades de
bienvenida
ENSALADA
DE FRUTAS
90

3 SABADO
Agosto
8
DOMINGO
agosto
4 SABADO
9
Agosto
15
2.1 Características de un
2.2
2.3
2.4
2.4.1
2.4.2
2.4.3
2.4.4
TERCERA
UNIDAD
3
3.1
3.2
3.3
3.3.1
empresario exitoso
¿Qué es una empresa?
Tipos de empresa
RECESO
La empresa propia
Características de la
propia empresa
Ventajas de la pequeña
empresa
Desventajas de la pequeña
empresa
DINAMICA
Causas para el fracaso de
un negocio propio
Análisis del entorno de
mercado
¿Que son los mercados
competitivos?
¿Qué es competencia?
RECESO
¿Cómo saber competir en
El mercado?
Definición de oportunidad
de mercadotecnia
GIOMARA
CATAGUA
GIOMARA
CATAGUA
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
GIOMARA
CATAGUA
GIOMARA
CATAGUA
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
GIOMARA
CATAGUA
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
7am-12am
7am-12am
7am-12am
EL JO DE LA
AGUJA
91

DOMINGO
Agosto
16
5 SABADO
6
Agosto
22
DOMINGO
Agosto
23
SABADO
Agosto
29
DOMINGO
Agosto
30
CUARTA
UNIDAD
4
4.1
4.2
QUINTA
UNIDAD
5
5.1
5.1.1
5.1.2
5.2
¿Qué es oferta?
¿Qué es demanda?
RECESO Y DINAMICA
Análisis de oferta y
demanda
¿Cómo iniciar su propio
negocio?
RECESO
Prueba de conocimientos
Tipos de negocios a
considerar
RECESO Y DINAMICA
Estrategia de selección
RECESO Y DINAMICA
Aspectos a tener en cuenta
¿Cómo elegir un tipo de
negocio?
GIOMARA
CATAGUA
KARLA ROSS
GIOMARA
CATAGUA
GRUPO
GRUPO
ROBERTO LOOR
ROBERTO LOOR
KARLA ROSS
GIOMARA
CATAGUA
7am-12am
7am-11am
8am-11am
7am-11am
8am-11am
Hilo y aguja
SIMON DICE
INGENIO
92

7 SABADO
Septiembre
5
DOMINGO
Septiembre
8 SABADO
6
Septiembre
12
DOMINGO
Septiembre
13
9 SABADO
Septiembre
19
DOMINGO
Septiembre
20
5.3
5.4
5.5
5.6
5.7
SEXTA
UNIDAD
6
6.1
6.1.2
6.1.3
6.1.4
6.1.5
Ejercicio practico
Ubicación del
negocio(importancia de la
selección de la ubicación
del negocio)
¿Cuánto dinero se
requiere?
RECESO
¿Dónde conseguir dinero?
¿Qué hacer después de
conseguir el dinero?
¿Qué comprar y como
hacerlo?
Plan estratégico de
marketing
Ejercicio en clase
Importancia y sus ventajas
Estructura general del
plan estratégico de
marketing.
Importancia de un plan
estratégico y sus ventajas.
Las objeciones a la
planificación formal.
Descripción del contenido
GRUPO
GRUPO
KARLA ROSS
GIOMARA
CATAGUA
GRUPO
GRUPO
GRUPO
7am-12am
8am-11am
7am-11am
8am-12am
7am-12am
93

10 SABADO
Septiembre
26
6.1.5.1
6.1.6
6.1.7
de una auditoria de
marketing estratégico.
Definición de misión
estratégica.
La auditoria externa: el
análisis atractivo del
entorno.
La auditoria interna:
análisis de la
competitividad.
Culminación y entrega de
diploma
GRUPO
7am-12am
GRUPO 9h30 am
94

DIA
SABADO
FECHA
25 DE JULIO
5
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL DIA DADAS
7 am – 9am
9am – 9h15
9h15 – 10am
10am – 10h15
10h15 – 12pm
PARA LA CAPACITACIÓN
Inauguración, programa
especial, saludo de egresados,
lectura motivacional, entrega
de materiales, explicación del
programa de capacitación.
Presentación de las personas a
capacitar
¿Qué es emprendimiento?
Receso
¿Quiénes son los
emprendedores?
TÉCNICAS
UTILIZADAS
Dinámica de
presentación (yo
soy yo)
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
El numero de
asistentes de la
comunidad de
Andres de Vera fue
el apropiado para
poder dar inicio a las
capacitaciones, lo
cual hubo
satisfacción tanto
para los miembros de
la comunidad como
para los egresados.
95

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE MICRO-
EMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 25 julio 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
96

DIA
DOMINGO
FECHA
26 DE
JULIO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am – 9h30
9h30 – 9h45
9h45 – 12pm
PARA LA
CAPACITACION
Disciplina espíritu
emprendedor.
RECESO
Proceso de desarrollo del
espíritu empresarial.
TECNICAS
UTILIZADAS
Exposición
del tema por
parte de los
miembros de
la
comunidad
por medio de
Papelografos
y
explicación
por parte de
los
egresados
Sondeo de
opiniones
acerca del
tema
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Los miembros de la
comunidad
mostraron gran
interés al momento
de exponer el tema,
mostrando un poco
de nerviosismo pero
a la final se supero el
inconveniente
haciéndose la clase
mas dinámica.
Cada miembro
aporto con diferentes
opiniones en relación
al tema.
97

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 26 julio 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
98

DIA
SABADO
FECHA
1 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS
AL
DIA
5
DADAS
7am – 9h30
9h30 – 9h45
9h45– 12pm
CONSIDERADOS PARA
LA CAPACITACION
¿Dónde está la
oportunidad?
RECESO Y
DINAMICA
¿Cómo puedo
capitalizar?
TECNICAS
UTILIZADAS
Exposición
del tema
por parte de
los
egresados
Ensalada de
Frutas
Exposición
y
explicación
del tema por
parte de los
egresados
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Luego de explicar los
temas se formo grupos
para que plantearan
preguntas a los
egresados sobre los
temas y puedan
despejar dudas del
mismo, en el cual se
mostro un buen
desempeño por parte de
ellos.
99

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 1 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
100

DIA
DOMINGO
FECHA
2 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am – 9h30
9h30 – 9h45
9h45 – 12pm
PARA LA
CAPACITACION
¿Qué es un empresario?
RECESO
Características de un
empresario exitoso
TECNICAS
UTILIZADAS
Exposición
grupal(miem
bros de la
comunidad)
Exposición
grupal(miem
bros de la
comunidad)
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Al momento de la
exposición los
miembros de la
comunidad
mostraron un poco
de conocimiento
acerca del tema, lo
cual dio facilidad
para las
explicaciones
impartidas.
101

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 2 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
102

DIA
SABADO
FECHA
8 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am –8am
8am – 9h30
9h30 – 9h45
9h45– 10h30
10h30–12pm
PARA LA
CAPACITACION
¿Qué es una empresa?
Tipos de empresa
RECESO
La empresa propia
Características de la
propia empresa
TECNICAS
UTILIZADAS
Exposición
y
explicación
por parte de
los
egresados
con
participació
n de los
miembros
de la
comunidad.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
La clase impartida
fue mucho mas
dinámica e
interesante para los
miembros de la
comunidad puesto
que realizaban
preguntas acorde a su
interés.
103

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 8 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
104

DIA
DOMINGO
FECHA
9 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS
AL
DIA
5
DADAS
7am –8am
8am– 9h30
9h30–9h45
9h45-
12pm
CONSIDERADOS
PARA LA
CAPACITACION
Ventajas de la
pequeña empresa
Desventajas de la
pequeña empresa
DINAMICA
Causas para el
fracaso de un negocio
propio
TECNICAS
UTILIZADAS
Se explicaron
los temas por
parte de los
egresados y
luego de esto
se realizo un
debate sobre
estos dos
temas.
Se formuló una
serie de
preguntas a los
miembros
acerca de este
tema antes de
dar inicio la
explicación
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo observar que
los miembros de la
comunidad no tenían
conocimiento sobre
las ventajas y
desventajas que
existían en una
pequeña empresa.
Aquí se pudo
conocer que en la
comunidad han
surgido este tipo de
fracasos en algunos
negocios debido a la
falta de orientación.
105

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 9 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
106

DIA
SABADO
FECHA
15 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS
AL
DIA
5
DADAS
7am -8h30am
8h30am -9h30
9h30am-10h30
10h30am10h45
10h45-12pm
CONSIDERADOS PARA
LA CAPACITACION
Análisis del entorno de
mercado
¿Que son los mercados
competitivos?
¿Qué es competencia?
RECESO
¿Cómo saber competir
en el mercado?
TECNICAS
UTILIZADAS
Se utilizó
proyector con
imágenes
correspondientes
a los mercados
dela ciudad de
Portoviejo a fin
de conocer la
realidad de los
mercados y los
mecanismos que
se emplean en
dichos mercados
para ser
competitivos.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo palpar que
los miembros de la
comunidad estaban
atentos a los
diferentes
mecanismos que se
dan hoy en día en los
mercados.
Hubo gran
interacción de parte
de los miembros de
la comunidad y los
egresados.
107

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 15 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
108

DIA
DOMINGO
FECHA
16 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS
AL
DIA
5
DADAS
7am-
8h30am
8h30am-
9h30
9h30am-
9h45
9h45-12pm
CONSIDERADOS
PARA LA
CAPACITACION
¿Qué es oferta?
¿Qué es demanda?
RECESO Y
DINAMICA
Análisis de oferta y
demanda
TECNICAS
UTILIZADAS
Se empleo
Papelografos en
los cuales se
detallo los
cuadros de
oferta y
demanda para
dar una mejor
explicación.
Hilo y aguja
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo constatar que la
mayoría de los
miembros no tenían
total conocimiento
acerca de lo que es
oferta y demanda.
Hubo un gran interés y
mayor comprensión con
las explicaciones y
refuerzos impartidas por
parte de los egresados
109

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 16 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
110

DIA
SABADO
FECHA
22 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
4
DADAS
7am -8h30am
8h30am -
9h30
9h30am-
11am
PARA LA
CAPACITACION
¿Cómo iniciar su propio
negocio?
RECESO
Prueba de conocimientos
TECNICAS
UTILIZADAS
Por medio de
papelotes los
miembros de la
comunidad
expusieron el
tema y los
egresados dieron
una explicación
general sobre el
mismo.
Se tomo una
prueba para
constatar si los
miembros de la
comunidad han
captado los
temas
impartidos.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Hubo un buen
desenvolvimiento de
parte de los
miembros de la
comunidad ya que su
objetivo algún día es
poder iniciar sus
propios negocios
111

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 22 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
112

DIA
DOMINGO
FECHA
23 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
4
DADAS
8am -
10h30am
10h30am-
11am
PARA LA
CAPACITACION
Tipos de negocios a
considerar
RECESO Y
DINAMICA
TECNICAS
UTILIZADAS
Aquí se les
facilito a los
miembros de la
comunidad una
copia con los
diferentes tipos
de negocios que
existen o que se
pueden dar en
el medio y se
les explico cada
uno de estos
negocios.
Simón dice
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Los señores
miembros de la
comunidad
pudieron
identificarse con
uno de estos
negocios
mostrando
optimismo.
113

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 23 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
114

DIA
SABADO
FECHA
29 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
4
DADAS
7am -9h30am
9h30-9h45
9h45am-11am
PARA LA CAPACITACION
Estrategia de selección
RECESO Y DINAMICA
Aspectos a tener en cuenta
TECNICAS
UTILIZADAS
Se utilizó
proyector en los
dos temas y se
explico
detalladamente a
los miembros de
la comunidad.
Llegó el cartero
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Nos lleno de
satisfacción ver que
los miembros de la
comunidad
mostraban
optimismo y
entusiasmo conocer
estos temas.
115

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 29 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
116

DIA
DOMINGO
FECHA
30 DE
AGOSTO
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
3
DADAS
8am -9h30am
9h30am-
11am
PARA LA CAPACITACION
¿Cómo elegir un tipo de
negocio?
Ejercicio practico
TECNICAS
UTILIZADAS
En este tema
participaron los
miembros de la
comunidad
dando ideas
sobre donde
ubicar un
negocio con
ayuda de los
egresados.
Se les realizo una
serie de
preguntas
escritas sobre que
tipo de negocio
les gustaría tener,
en donde
ubicarlo, etc.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se reflejo facilidad
en el tema puesto que
esto les interesaba
mucho.
117

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 30 Agosto 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
118

DIA
SABADO
FECHA
5 DE SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am -9h30am
PARA LA CAPACITACION
Ubicación del
negocio(importancia de la
selección de la ubicación
del negocio)
TECNICAS
UTILIZADAS
El tema fue
expuesto por
parte de los
egresados y luego
se formo grupo
de dos personas
en el que cada
grupo por medio
de papelotes
expresaban ideas
de donde podrían
ubicar un
negocio.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
En el momento que
los miembros de la
comunidad
expusieron varias
ideas del tema se
pudo notar que los
señores tienen
capacidad para
iniciar un negocio.
119

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 5 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
120

DIA
DOMINGO
FECHA
6 DE SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
3
DADAS
8am -9h30am
9h30am-9h45
9h45am-
11am
PARA LA CAPACITACION
¿Cuánto dinero se
requiere?
RECESO
¿Dónde conseguir dinero?
TECNICAS
UTILIZADAS
Por medio de
proyector se
explico que no
todos los
negocios
necesitan de la
misma cantidad
de dinero para
llevarse a cabo.
Exposición
grupal de parte
de los egresados
junto a tres
miembros de la
comunidad.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo observar que
los miembros de la
comunidad tienen
muchas capacidades
para poder iniciar un
negocio pero no
cuentan con dinero
suficiente para
financiarse.
121

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 6 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
122

DIA
SABADO
FECHA
12 DE
SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
4
DADAS
7am -11am
PARA LA CAPACITACION
¿Qué hacer después de
conseguir el dinero?
TECNICAS
UTILIZADAS
Cada miembro de
la comunidad en
una hoja
expresaron las
ideas que tenían
sobre que hacer
después de
conseguir el
dinero y luego
los egresados
explicaron paso a
paso dicho tema.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo constatar
las habilidades que
poseen cada uno de
estas personas
respecto a este
tema y los que se
vieron
anteriormente.
.
123

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 12 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
124

DIA
DOMINGO
FECHA
13 DE
SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
4
DADAS
8am -12pm
PARA LA
CAPACITACION
¿Qué comprar y como
hacerlo?
TECNICAS
UTILIZADAS
Exposición por
parte de los
egresados
utilizando
papelotes.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se pudo palpar q
hubo interés por
parte de los
miembros de la
comunidad puesto
que formularon
preguntas
interesantes acorde
al tema.
.
125

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 13 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
126

DIA
SABADO
FECHA
19 DE
SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am -9am
9am-9h45
9h45-10h30
10h30-12pm
PARA LA CAPACITACION
Plan estratégico de
marketing
Ejercicio en clase
Importancia y sus ventajas
Estructura general del plan
estratégico de marketing
TECNICAS
UTILIZADAS
Se utilizó algunas
diapositivas
mostrando en que
consiste un plan
estratégico de
marketing la
importancia de
esta y su estructura
general.
Se emplearon
algunos métodos
de publicidad de
acuerdo al tipo de
producto o servicio
q se ofrece
(miembros de la
comunidad)
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se observó que los
miembros de la
comunidad ya tenían
ideas sobre el tema al
mostrar su opinión
sobre el mismo.
127

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 19 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
128

DIA
DOMINGO
FECHA
20 DE SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
5
DADAS
7am -9am
9am-10am
10am-11am
11am-12pm
PARA LA CAPACITACION
Importancia y sus ventajas
de plan estratégico de
marketing
Las objeciones a la
planificación formal
Descripción del contenido
de una auditoria de
marketing estratégico
La auditoria externa: el
análisis atractivo del
entorno
TECNICAS
UTILIZADAS
Se hizo un foro
sobre este tema
donde cada
miembro de la
comunidad daba
su opinión sobre
el mismo y
después los
egresados
hicieron un
refuerzo del
tema.
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
Se observo el interés
de parte de los
miembros ya que l as
opiniones que se
daban tenían
coherencia respecto
al tema tratado.
129

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 20 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
130

DIA
SABADO
FECHA
26 DE SEPT.
HORAS TEMAS CONSIDERADOS
AL
DIA
2
DADAS
9h30am -
12pm
PARA LA CAPACITACION
Culminación y entrega de
certificados
TECNICAS
UTILIZADAS
FIRMA DE
EGRESADOS
OBSERVACIONES
La asistencia de los
miembros de la
comunidad fue
puntual y se
mostraron
agradecidos por
brindarles dicha
capacitación y el
certificado el cual les
servirá de mucho en
sus vidas.
131

NÓMINA DE ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN EL CURSO DE
MICROEMPRESAS
Parroquia ―ANDRÉS DE VERA‖ CANTON PORTOVIEJO
MODALIDAD DESARROLLO COMUNITARIO
Dictado por las Egresados de la Escuela de Administración de la Universidad
Técnica de Manabí-Portoviejo
Previo a la obtención del Título de Ingenieras Comerciales
CONTROL DE ASISTENCIA
Fecha: 26 septiembre 2009 FIRMAS
Apellidos y Nombres
ALAVA PARRALES MARIA ALEXANDRA
ANDRADE PITA GENESIS STHEFANY
AVILA SOLORZANO CARLOS MIGUEL
BORRERO PICO MELINA NATHALY
CEVALLOS CEDEÑO MARÍA INES
CEVALLOS INTRIAGO JESSICA ALEXANDRA
CEVALLOS SOLORZANO INES ALEXANDRA
DE LA CRUZ PINCAY JESUS ALEXANDER
LOOR ZAMBRANO DERIAN ALEXANDER
MENDOZA MENDOZA KELVIN FABRICIO
MENENDEZ VALDEZ ALEXANDRA ROCIO
MOREIRA MOREIRA CLAUDIO ARIEL
ORTEGA PIN LUIS RAFAEL
PACHAY MENDOZA LEONARDO ANDRES
PARRAGA CARRERA ROBERTH FERNANDO
PARRAGA CARRERA SILVANA ELIZABETH
PICO MACIAS BRYAN FERNANDO
REYES GARCIA WENDY LICETH
REYES MENDOZA HERNAN GABRIEL
ZEA MARTINEZ DARWIN DAVID
132

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ
Facultad de Ciencias Administrativas y Económicas.
Entrevista realizada al Abg. Jonny Cevallos, presidente de la Junta
Parroquial Andrés de Vera
Objetivo: Conocer la historia de la parroquia, número de habitantes, estado
económico, social y cultural, problemas y necesidades.
1).- ¿Por qué la comunidad Andrés de Vera pasó a ser Parroquia?
2).- ¿Cuándo fue fundada la Parroquia Andrés de Vera?
3).- ¿Cuántos habitantes existen en la actualidad?
4).- ¿Cuáles son las principales necesidades de la Parroquia?
5).- ¿Qué tipos de problemas existen en la Parroquia?
6).- Por lo general, ¿Qué clase de actividad económica desempeñan los
habitantes de la Parroquia?
133

7).- ¿Cuenta la Parroquia con centros educativos?
8).- ¿Han recibido los miembros de la Parroquia algún tipo de capacitación en
desarrollos de microempresas?
Si
No
Por qué
9).- La Parroquia Andrés de Vera ¿ha tenido algún respaldo por parte de las
autoridades municipales?
Si
No
Por qué
10).- ¿Existe por parte de los miembros de la Junta Parroquial un interés para
que la parroquia progrese en infraestructura al igual que sus habitantes en lo
que respecta a motivaciones para mejorar su estilo de vida?
Si
No
Por qué
134

ANEXO No. 1
MATRIZ DE INVOLUCRADOS
GRUPO Y/O
INSTITUCIONES.
Facultad de
Ciencias
Administrativas y
Económicas
Miembros de la
comunidad Andrés
de Vera
INTERESES PROBLEMAS
Contribuir al
desarrollo de las
comunidades
Fortalecer la
vinculación de la
comunidad con los
egresados
Adquirir
conocimientos para
emprender
pequeños negocios
lo cual ofrecerán
oportunidades de
ingresos
económicos
Aumentar sus
ingresos
PERCIVIDOS
Falta de vinculación entre
la Universidad con las
comunidades
Desconfianza o
incredibilidad hacia la
capacitación
Poco tiempo para
capacitarse
Administrar
adecuadamente sus
negocios
RECURSOS Y
MANDATOS
Infraestructura física
Apoyo a las gestiones
que realizamos los
egresados
Recursos humanos
Infraestructura
Participación activa
INTERES DEL
PROYECTOS
Contribuir al
desarrollo académico
de los participantes
Ejecución de los
proyectos propuestos
Capacitarse para
emprender en
negocios propios
Demostrar eficiencia
en sus acciones
CONFLICTOS
POTENCIALES
Falta de vinculación
entre la universidad y la
comunidad
Falta de interés por
parte de la comunidad
Factor tiempo
135

Egresados Adquirir
experiencia en el
ámbito profesional
Requisito para
obtener el titulo de
profesional
Brindar
capacitación
Elaborar el
proyecto o tesis
Demanda de ingresos
Desconocimiento de
reglamentos para la
creación de
microempresas para la
comunidad.
Material didáctico
Financiero
Humano
Lograr una optima
capacitación por los
participantes
Graduarnos
Brindar capacitación
en emprendimiento
Poca asistencia de los
participantes a la
capacitación
Desmotivación de los
grupos
Factor tiempo
136

ANEXO No. 2
ARBOL DE PROBLEMAS. PARROQUIA ANDRÉS DE VERA
EFECTOS:
Sistemas administrativos
deficientes, un programa de
emprendimiento para la
comunidad Andres de Vera
Falta de recursos básicos Vías de comunicación en
mal estado
Bajo nivel de seguridad Insuficiencia
administrativa gerencial
Inactividad comercial
Inexistencia de programas
de capacitación
Desinterés para obtener
conocimientos por parte de
los miembros de
comunidad Andres de Vera
Deficientes conocimientos
de emprendimientos de los
miembros de la comunidad
Andres de Vera
Desconocimiento a las
necesidades de la
comunidad
Desmotivación de la
comunidad
Gestión administrativa
deficiente por parte de
autoridades competentes
de la comunidad
Estancamiento económico
137

ANEXO No.3
ARBOL DE OBJETIVOS.
Administración
rudimentaria
Seguridad eficiente con un
alto nivel
Promueven e incentivan a
que se realicen programas
de capacitación
Aumento de interés por los
miembros de la comunidad
Andres de Vera en adquirir
nuevos conocimientos
Asistencia administrativa
eficiente en programas de
emprendimiento para la
comunidad Andrés de Vera
Eficiencia administrativa
general
Eficientes conocimientos de
emprendimientos de los
miembros de la comunidad
Andrés de Vera
Conocimiento optimo de
las necesidades de la
comunidad
Motivación satisfactoria
hacia la comunidad
Vías de comunicación en
buen estado
Promueven la actividad
comercial
Suscitar una Gestión
administrativa eficiente por
parte de autoridades
competentes de la
comunidad
Crecimiento de la economía
con nuevos
emprendimientos
138

ANEXO No. 4
MATRIZ DE MARCO LOGICO.
OBJETIVOS INDICADORES VERIFICADORES SUPUESTOS
FIN:
Sistema de administración eficiente
para el manejo de recursos.
PROPOSITO:
Que las personas tengan el
conocimiento suficiente en
emprendimiento y negocios
propios.
A los directivos y la comunidad
o socios.
RESULTADOS O PRODUCTOS:
Procesos contables mejorados y
adecuados
Ambiente pedagógico adecuado
Al 30 de mayo el 90% de los
miembros de la comunidad Andres de
Vera están capacitados para llevar
adelante su propio negocio.
Al 30 de mayo el 70% de la
comunidad esta apta y tiene
conocimiento de hacer una
contabilidad básica.
Al finalizar el 2009 (agosto-
septiembre) los miembros de la
comunidad Andres de Vea estarán
capacitados para emprender en
negocios propios.
Se considera que en el mes de julio y
agosto se instalaran los equipos.
Al 30 de agosto se habrán ejecutado
el 100% de las actividades
programadas.
Por medio de encuestas, entrevistas y
el control de asistencia.
Suponemos que para tal fecha el
grupo ya este c capacitado sobre los
conocimientos adecuados en negocios
propios.
Tener comprobante de ventas. Al terminar las capacitaciones la
Cronograma de capacitaciones.
Fotos.
Tener el informe listo.
comunidad ya tengan técnicas para
emprender en sus negocios.
Un paro de transporte
Fenómeno del Niño
Calamidad doméstica
Días festivos de la comunidad
139

ACTIVIDADES:
OBJETIVOS
FIN:
Los medios del aula y su adecuación
Realización del diagnostico
Identificación y priorización del
problema
Difusión de conocimiento
Ejecución del plan de capacitación
Capacitar en materia de pequeños
emprendimientos a los miembros de
la comunidad Andres de Vera
PROPOSITO:
Que las personas tengan el
conocimiento suficiente en
emprendimientos; negocios
propios
PRODUCTOS:
Procesos contables mejorados y
adecuados
Ambiente pedagógico adecuado
ACTIVIDADES:
Los medios del aula y su adecuación
Realización del diagnostico
$1800,00
$ 274,00
INDICADORES
Al final del 2009 al 30 de mayo el
90% de los miembros de la Junta
Cívica estarán capacitados para
implementar su propio negocio
A finalizar el 2009 ( agosto ) los
miembros de la comunidad estarán
capacitados para realizar su propio
negocio
Se considera que para Julio/Agosto se
instalarán los equipos
Al 30 de agosto se harán de haber
terminado el 100% de las actividades
programadas
Valores hipotéticos de lo que se va a
gastar
Fotos
Informe de diagnóstico
Planes estratégicos
Informe de internet
Programa de Capacitación
VERIFICACIONES
Encuestas
Entrevistas
Control de asistencia
Factura de ventas
Informe contable
Estado de ingresos y gastos
Informe de capacitación
Fotos
Programa de capacitación
Fotos
Informe de diagnóstico
Planes estratégicos
Tener una acogida favorable por parte
de la Universidad
Ayuda con instituciones
I.E.C.E, becas o prestamos
SUPUESTOS
La comunidad habrá adquirido los
conocimientos
Al terminar la capacitación los
miembros de la comunidad Andres
de Vera ya tengan conocimientos
para emprender en negocios
Un paro de transporte
Fenómeno del Niño
Calamidad doméstica
Tener una acogida favorable por
parte de la Universidad
Ayuda con instituciones
140

Identificación y priorización del
problema
Difusión de conocimiento
Ejecución del plan de capacitación
Informe de internet
Programa de Capacitación
I.E.C.E, becas o prestamos
141

ANEXO No. 5
MATRIZ DE MONITOREO Y SEGUIMIENTO.
ACTIVIDADES
FASE I
1.-Visitas a la junta cívica de
Andres de Vera
1.1.-Observacion de la
comunidad
1.2.-Realizar el primer
contacto con los involucrados
1.3.-Recoleccion de
información
1.4.-Aplicar encuesta o
entrevistas a los involucrados
FASE II
2.-Diagnostico de la
comunidad
2.1.-Aplicación del Foda
2.2.-Elaborar el informe del
diagnostico
2.3.-Socializar el diagnostico
EJECUCION DEL PROYECTO
INSUMOS FECHAS DE EJECUCION
FUENTES DE
VERIFICACION
RESULTADOS
MATERIALES HUMANOS PREVISTA LIMITES CUANTITATIVOS Y
Cámaras
Grabadoras
Cuadernos de notas
Materiales de oficina
Formulario de
encuestas
Materiales de oficina
Computadora
Estudiantes y
egresados de la
carrera de
Administración
Comunidad
Estudiantes y
egresados de la
carrera de
Administración
Comunidad
Noviembre
2008
Diciembre
2008
Diciembre
2008
Enero
2009
Certificación de
comunidad
Encuestas
Entrevistas
Informes
Fotos
Diagnostico
CUALITATIVOS
25% 50% 75% 100%
R B MB E
X
X
142

con los involucrados
FASE III
3.-Diseño del Proyecto
3-1.-Elaboracion de la Matriz
de Involucrados
3.2.-Arbol de Problemas
3.3.-Arbol de Objetivos
3.4.-Arbol de Alternativas
3.5.-Matriz Marco Lógico
3.6.-Elaboracion del Proyecto
FASE IV
4.-Presentacion y Aprobación
del Proyecto
4-1.-Presentacion del Proyecto
mediante oficio a las
autoridades de la Facultad
4.2.-Reuniones con Director(a)
de Tesis y Miembros del
Tribunal
Materiales de oficina
Computadora
Cuaderno de notas
Formulario de
encuesta y entrevista
Materiales de oficina
Computadora
Hojas boom
Estudiantes y
egresados de la
carrera de
Administración
Comunidad
Egresados de la
carrera
Director(ra) de tesis
Miembros del
Tribunal
Diciembre
2008
1 de febrero
2009
Enero
2009
28 de febrero 09
Encuesta
Entrevista
Informe
Acta de Aprobación del
Proyecto
Proyecto Aprobado
X
X
143

FASE V
5.-Planificacion de la
Capacitación
5.1.-Planificacion de
Emprendimiento
5.-Ejecución de las
Capacitaciones
FASE VI
6.-Evaluacion de la
Capacitación
6.1.-Elaboracion y Aplicación
de Instrumentos
6.2.-Procesamiento, selección
y tabulación de informes
6.3.-Analisis e Interpretación
de Resultados
FASEVII
7.-Implementacion de un aula
con bienes muebles y Equipos
Audiovisuales
FASE VIII
8.-Elaboracion del Informe
Final
8.1.-Revision y Asesoramiento
Materiales de oficina
Computadora
Folletos
Papelotes
Fotocopias
Materiales de oficina
Computadora
Folletos
Papelotes
Fotocopias
Seguridad
Split
Infocus
Materiales
Sillas
Escritorio
Pintura
Materiales de oficina
Computadora
Cd
Egresados de la
carrera de
administración
Comunidad
Miembros de la Junta
Parroquial
Egresados de la
carrera de
administración
Egresados de la
carrera
Director(a) de tesis
Miembros del
Tribunal
Egresados de la
carrera de
administración
Marzo
Marzo
Junio
Julio
Agosto
Mayo
Julio
Agosto
Registro de asistencia
Bibliografías sobre
Emprendimientos
Informes
Entrevistas
Encuestas
Materiales de Evaluación
Acta de Entrega y
Recepción
Tesis(informe)
X
X
X
X
144

del Director de Tesis y
Miembros del Tribunal
FASE IX
9.-Sustentacion de Tesis
Tesis(informe)
Tesis(informe)
Egresados de la
carrera
Director(ra) de tesis
Miembros del
Tribunal
Agosto
Noviembre
Informe Final
X
145

146

25 de julio 2009
INAUGURACIÓN DE LA CAPACITACIÓN
147

El día de la inauguración con Ing. Zeira Santana y algunos alumnos
148

MOMENTOS DE CAPACITACIÓN
149

150

151

PRÁCTICAS EN CLASES
152

26 DE SEPTIEMBRE 2009
CULMINACIÓN DE LAS CAPACITACIONES
153

154

ENTREGA DE CERTIFICADOS
155

UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABÍ
156

ANTES
157

DESPUES
158

ANTES
DESPUES
159

ANTES
DESPUES
160

NOS QUEDA LA SATISFACCION DE HABER PODIDO APORTAR
ECONOMICAMENTE PARA QUE LAS AULAS DE LA FACULTAD DE
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS ESTEN APTAS PARA
RECIBIR A LOS ALUMNOS DE UNA MANERA COMODA.
161

162