Asukasviesti 3/2012, 15-vuotisjuhlanumero - Lahden Talot Oy
Asukasviesti 3/2012, 15-vuotisjuhlanumero - Lahden Talot Oy
Asukasviesti 3/2012, 15-vuotisjuhlanumero - Lahden Talot Oy
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KIINTEISTÖN-<br />
HOITO<br />
saa kehuja sekä talon<br />
asukkailta että vierailta<br />
Ritaniemenkatu 5:ssä on viime vuosina<br />
nähty monenlaista kiinteistönhoitoa ja<br />
-hoitajaa. Viime kilpailutuksen ja huoltofirman<br />
vaihdoksen jälkeen kiinteistönhoito<br />
on jälleen toiminut moitteettomasti.<br />
Kun asukkaatkin ovat aktiivisia ja talkoohengessä<br />
pitävät paikkoja kunnossa,<br />
kehuja pihan siisteydestä tulee vierailtakin<br />
ihmisiltä.<br />
Nykyisen kiinteistönhoitajan, LK Kiinteistöpalveluiden<br />
Petteri Metson työn jäljestä<br />
Ritaniemenkatu 5:n asukkaat ovat<br />
saaneet nauttia viime keväästä lähtien.<br />
Asukastoimikunnan puheenjohtaja Jorma<br />
Mattila ja sihteeri Lauri Säynätkari toivovat<br />
hartaasti, ettei hyvää kiinteistönhoitajaa<br />
hevin vaihdettaisi.<br />
– Hän on pätevä kaveri, joka hoitaa<br />
hommat, Mattila kehuu. – Kesäajan kokemukset<br />
ovat hyviä, talvesta ja lumitöistähän<br />
emme vielä tiedä.<br />
Kiinteistönhoitajan tärkeimmäksi ominaisuudeksi<br />
asukastoimikunnan nokkamiehet<br />
nostavat tavoitettavuuden: ei tarvitse<br />
jatkuvasti pyöriä nurkissa tai seisoskella<br />
pihalla, kunhan on puhelimitse<br />
tavoitettavissa. Kiinteistönhoitajan pitää<br />
osata keskustella asioista, mutta mukavaa<br />
luonnetta enemmän asukkaat arvostavat<br />
ammattitaitoa.<br />
– Talvella on tärkeää tehdä lumityöt<br />
hyvin, mutta hissit ja sähköovet on pidettävä<br />
kunnossa ympäri vuoden, jotta rollaattoria<br />
tai pyörätuolia käyttävät pääsevät<br />
kulkemaan, Lauri Säynätkari sanoo.<br />
Yksi kiinteistönhoitaja ei voi olla joka<br />
paikassa samanaikaisesti, Jorma Mattila<br />
muistuttaa. Kun lumitöitä tehdään täällä,<br />
toiset paikat saavat odottaa.<br />
– Olisi hyvä, ettei yksi ja sama kiinteistö<br />
olisi aina lumityökierroksen ensimmäinen<br />
ja jokin toinen vastaavasti aina se<br />
viimeinen, vaan aurausjärjestystä vaihdeltaisiin.<br />
Ritaniemenkatu 5:n<br />
siisteys<br />
Ritaniemenkatu 5:n asukkaat ovat talkoilla muun muassa maalanneet pihan kalusteita ja aidanteita. – Noita<br />
pensaita haluaisimme karsia, jos vain isännöitsijä antaa luvan, sanovat asukastoimikunnan puheenjohtaja Jorma<br />
Mattila (vas.) ja sihteeri Lauri Säynätkari.<br />
Kiinteistönhoitajan työ on asiakaspalveluammatti.<br />
– Pitää olla palveluhenkinen eikä mikään tuppisuu.<br />
Iäkkäitä asukkaita on hyvä auttaa sellaisissakin<br />
asioissa, jotka eivät kiinteistönhoitajalle välttämättä<br />
kuuluisi, Petteri Metso sanoo.<br />
Petteri Metso vastaa Mukkulassa neljän<br />
<strong>Lahden</strong> Talojen kerrostalokohteen kiinteistönhoidosta.<br />
Joka kohteessa hän käy<br />
lähes päivittäin.<br />
– Aluehuoltomiesmalli on hyvä. Kun<br />
kohteet sijaitsevat lähellä toisiaan, aikaa<br />
ei kulu siirtymiseen paikasta toiseen ja<br />
työt saa hoidetuksi järkevästi.<br />
Kiinteistönhoitajalle mukavimpia<br />
kohteita ovat Ritaniemenkatu 5:n kaltaiset<br />
kohteet, jossa asukkaat ovat aktiivisia.<br />
– Se innostaa tekemään työt hyvin,<br />
Metso kertoo.<br />
Asukkaat taas pelkäävät, että huoltofirmat<br />
kasaavat yhdelle kiinteistönhoitajalle<br />
liikaa töitä. – Jos kohteita on liikaa,<br />
töitä ei pysty tekemään hyvin, ja se syö<br />
motivaatiota, Jorma Mattila sanoo.<br />
Aluehuoltomiesmallia myös Mattila<br />
ja Säynätkari kiittävät. – Kun yksi ja sama<br />
mies hoitaa talon asioita, talo ja paikat<br />
tulevat hänelle tutuiksi, mikä varmasti<br />
heijastuu työn jälkeen. Ja kun työt hoituvat<br />
hyvin, me asukkaat saatamme toisinaan<br />
tarjota kiinteistönhoitajalle pullakahvit,<br />
Lauri Säynätkari sanoo.<br />
33
Change language