ja maksujärjestelmistä - Liikennevirasto
ja maksujärjestelmistä - Liikennevirasto
ja maksujärjestelmistä - Liikennevirasto
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
33<br />
5.5 Tulevaisuuden maksujärjestelmistä<br />
Tulevaisuuden näkymiä<br />
Tavoitetilanteessa koko joukkoliikenneverkosto näkyy asiakkaalle yhtenä kokonaisuutena.<br />
Asiakas saa tarvitsemansa informaation sekä voi hankkia tarvitsemansa lipputuotteet<br />
yhden kanavan kautta. Keskeisenä välineenä ovat NFC-ominaisuudella varustetut<br />
älypuhelimet, jossa yhdistyvät sekä informaatio, lippujen osto- <strong>ja</strong> maksupalvelut<br />
sekä lippujen käyttötoiminnallisuudet.<br />
Pidemmällä tähtäyksellä asiakkaalle tulisi tarjota älypuhelimilla mm. seuraavia mahdollisuuksia:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
Asiakkaan älypuhelimeen on saatavissa valtakunnallinen reittiopas.<br />
Asiakas voi valita haluamansa reittivaihtoehdon.<br />
Asiakas voi ostaa tarvitsemansa liput (kerta, kausi arvo/sar<strong>ja</strong>) koko matkalle<br />
tai vain haluamilleen osamatkoille.<br />
Jos asiakkaalla on jo voimassa oleva lippu jollekin matkan osuudelle, asiakas<br />
ostaa vain puuttuvat osuudet.<br />
Asiakas voi maksaa matkan älypuhelimen maksutoiminnallisuudella.<br />
Noustessaan ajoneuvoon asiakas esittää puhelimensa lukilaitteelle, joka tarkistaa<br />
lipun kelpoisuuden <strong>ja</strong> aitouden suorittaa tarvittaessa matkan mitätöinnin.<br />
Kaupunkiliikenteessä asiakas voi ajoneuvoon nousun yhteydessä valita <strong>ja</strong><br />
maksaa haluamansa lipputuotteen itsepalveluluki<strong>ja</strong>lla.<br />
Matkasuunnitelmien muuttuessa asiakas voi peruuttaa käyttämättömät liput<br />
<strong>ja</strong> saa palautuksen näiden matkaosuuksien osalta.<br />
Asiakas saa puhelimeensa a<strong>ja</strong>ntasaista tietoa matkaketjuansa koskevista häiriö-<br />
<strong>ja</strong> poikkeustilanteista.<br />
Asiakas voi puhelimellaan tarkistaa hankkimiensa lippujen matkustusoikeustiedot<br />
Älypuhelinratkaisua täydentävät vastaavat Internetin informaatio- <strong>ja</strong> lippupalvelut<br />
sekä mahdollisuus matkakortin lataamiseen myös netin kautta. Säännöllisesti joukkoliikennettä<br />
käyttävä voi valita lipputuotteensa (kausi, sar<strong>ja</strong>/arvo) matkustustarpeensa<br />
mukaan. Satunnaisesti joukkoliikennettä käyttävä voi maksaa kertamatkansa joukkoliikenteessä<br />
kontaktittomalla pankki- tai luottokortilla.<br />
Uuden maksujärjestelmän kautta liikenteen järjestämisestä vastaavalla viranomaisella<br />
on käytössään työkalut aikataulujen- <strong>ja</strong> reittien suunnitteluun, lipputuotteiden<br />
määrittelyyn <strong>ja</strong> hinnoitteluun, lippujen myyntiin, myyntitulojen hallintaan sekä liikenteen<br />
valvontaan. Toimivaltainen viranomainen saa reaaliaikaista tilannetietoa järjestelmästä.<br />
Järjestäjä voi välittää reaalikaista aikataulutietoa sekä häiriö- <strong>ja</strong> poikkeustiedotteita<br />
asiakkaille. Järjestelmä on turvallinen eikä mahdollista lippujen väärentämistä<br />
eikä systemaattista väärinkäyttöä. Liikenteen järjestäjien yhteinen toimielin<br />
vastaa lippu- <strong>ja</strong> maksujärjestelmiin liittyvien määrittelyjen hallinnoinnista <strong>ja</strong> kehittämisestä.<br />
Liikennöitsijällä on käytössää ajoneuvolaitteisto, joka mahdollistaa liikenteen järjestäjän<br />
määrittelemien lippujen myynnin <strong>ja</strong> kelpoisuuden tarkastamisen. Liikennöitsijä<br />
voi käyttää samaa ajoneuvokalustoa useamman liikenteen järjestäjän alueella sekä
Change language