arvonluonnin_uusi_aalto_309_2014
arvonluonnin_uusi_aalto_309_2014
arvonluonnin_uusi_aalto_309_2014
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
u<br />
RED ASSOCIATES<br />
ReD Associates ratkaisee yritysten<br />
kovimpia ongelmia syvällisen<br />
ihmisymmärryksen avulla<br />
Kööpenhaminasta ja New Yorkista käsin toimiva strateginen<br />
tutkimustoimisto Red Associates kritisoi voimakkaasti tuotekehityksessä<br />
ja markkinoinnissa pitkään vallalla ollutta<br />
reduktiivista 18 tapaa ymmärtää ihmisiä ja maailmaa. Red<br />
Associates pyrkii laajentamaan yritysten ymmärrystä ihmistieteiden<br />
tarjoamasta hyödystä bisneksen päätöksenteossa<br />
etenkin osana vaikeimpia strategisia päätöksiä. He kuvaavat<br />
itseään seuraavalla tavalla: ”ReDillä asetamme syvällisen<br />
ihmisymmärryksen takaisin liiketoiminnan ja päätöksenteon<br />
ytimeen. Tiimimme ratkaisevat nykybisneksen suurimpia ongelmia.”<br />
Yrityksen Euroopan toimintojen johtajan Mikkel B.<br />
Rasmussenin mielestä on olemassa huonoja ja hyviä tapoja<br />
tutkia ja ymmärtää ihmisiä sekä heidän tarpeitaan ja<br />
toiveitaan. Hänen mukaansa ihmisen käyttäytymisen syitä<br />
on turha etsiä kvantitatiivisilla kyselyillä, fokusryhmillä tai<br />
vaikka neuromarkkinoinnilla, joilla ei koskaan voi saavuttaa<br />
kokonaisvaltaista ymmärrystä ihmisten elämästä. Red Associates<br />
pyrkii sen sijaan ymmärtämään ihmisten maailmaa<br />
aina laajemmalta kulttuurin ja jaettujen merkitysten tasolta<br />
ihmisten tarpeiden ja motiivien tasolle. Rasmussenin mukaan<br />
ymmärtääkseen vaikka jalkapalloilijan maailmaa, on<br />
ymmärrettävä syvällisesti jalkapalloilun kulttuuria ja siihen<br />
liittyviä erilaisia arjen merkityksiä ja käytänteitä. Rasmussen<br />
kertoo tämän näkökulman taustalla olevan filosofi Martin<br />
Heideggerin ajatus siitä, että ihmiset eivät ole mitään ilman<br />
ympäröivää yhteisöä ja kulttuuria.<br />
ReD Associatesin ensimmäinen askel tutkimuksenteossa<br />
on tutkia esimerkiksi juoksemisen maailmaa ja juoksua<br />
sosiaalisena ja kulttuurisena ilmiönä, ei siis keskittyä<br />
18 Reduktionistisen ajattelun mukaan ylemmän tason kokonaisuudet on palautettavissa eli redusoitavissa osiinsa. Siten ylemmän<br />
tason kokonaisuudesta ajatellaan saatavan tietoa analysoimalla alemman tason kokonaisuuksia. Esimerkiksi markkinatutkimuksen ja<br />
käyttäjätutkimuksen perinteissä ajatellaan usein, että kysymällä ihmisten mieltymyksiä tai observoimalla heidän käyttäytymistään saadaan<br />
riittävä ymmärrys ihmisten maailmasta tuotekehityksen päätöksentekoa varten.<br />
32
Change language