Evaluation des modules par les étudiants1

Qualité Tél : +41 21 316 38 03— Fax : +41 21 316 33 97— paola.ricciardi-joos@hepl.ch
16 septembre 2010 — p. 2/14
chaque formateur concerné pour l'inviter à planifier l'évaluation concernant son module.
Les responsables de module ont fait passer le questionnaire auprès des étudiants au cours
des quatre dernières semaines de chaque semestre, ou lors du dernier cours pour les
modules qui se sont terminés avant la fin du semestre. Les nombreux questionnaires reçus
par l'Unité Qualité hors délai ont néanmoins été saisis et intégrés dans les bases de données.
Les réponses ont été saisies et traitées à l’aide du logiciel Excel. Les réponses aux trois
questions ouvertes ont été intégralement transcrites de manière à préserver l’anonymat de leurs
auteurs. Elles ont été analysées dans le cadre des synthèses de résultats retournées aux
responsables des modules, mais ne sont pas présentées dans ce rapport.
Les résultats bruts par module ont été transmis aux responsables de module, chargés de les
faire suivre aux formateurs concernés et d'en donner, par courriel ou à la volée suivante, un
retour aux étudiants.
Les années précédentes, les résultats étaient envoyés aux responsables de modules,
accompagnés d'une synthèse des résultats. En outre, si le taux de satisfaction global des
étudiants d'un module était inférieur à 50%, la personne de l'Unité Qualité en charge de la
communication des résultats convoquait le responsable de module concerné pour discuter et
interpréter les résultats. Contrairement aux années précédentes, la conseillère à la formation
en fonction depuis le mois de décembre a proposé de rencontrer quasi systématiquement
les responsables de module et cela indépendamment du taux de satisfaction de leurs
étudiants. L'objectif de ces entrevues était triple:
• Faire connaissance avec les responsables de module, se familiariser avec le contexte
dans lequel les modules sont construits et délivrés et se familiariser avec la diversité
de leur fonctionnement,
• Cerner le format de retour le plus à même de susciter la réflexion et des pistes
d'amélioration (poser des questions? donner des conseils pratiques? …),
• Visualiser l'intérêt et les limites de l'outil et de la procédure d'évaluation actuels. De
larges consultations avaient déjà été menées précédemment par l'Unité Qualité. Ces
entretiens étaient néanmoins une nouvelle occasion de confirmer/compléter ces
critiques déjà connues.
Taux de retour et population
Pour l'année académique 2009-2010, la liste établie par la Direction de la formation contenait
20 modules pour le semestre 09A (automne 2009) et 26 modules pour le semestre 10P
(printemps 2010). Les responsables de 6 modules ont spontanément demandé une
évaluation. Ces évaluations ne sont pas considérées dans ce rapport.
Parmi ces 46 modules, 38 modules ont été évalués (voir le tableau ci-dessous). Les 8 autres
modules n'ont pas été évalués pour les raisons suivantes:
• 4 modules à cause de l'absence d'étudiants inscrits (en 10P: BP320, BP327, MSAVI37 et
MSMUS36),
• 1 module à cause du faible nombre d'étudiants inscrits (avec l'accord de la Direction
de la formation) (en 10P: MSLAC37),