RAPPORT AG 2011 - Office de Tourisme du Pays de Nantua

En adhérant à la marque Qualité Tourisme, nous avons pris des engagements précis sur la
durée.
2012 devrait voir l'activité s'accroître du fait de :
l'élargissement des cibles clients
l'élargissement des zones de chalandise
la fidélisation des clients
la plus-value accrue des services offerts
Et concrètement l’office de NANTUA mettra tout en œuvre pour :
Rechercher des pistes d’amélioration en qualité
Créer une version « pétillante » du site internet
Requalifier l’offre touristique selon des thématiques
Fédérer du réseau des prestataires
Donner un coup de jeune pour nos éditions en interne
Mensualisation du calendrier des manifestations avec « tourisme Haut Bugey »
Proposer d’autres visites : une visite à thème, des randonnées accompagnées, des balades familiales…
Réfléchir avec « Tourisme Haut Bugey »sur une borne tactile à l’intérieur d’un office, consultable de
l’extérieur pour que les clients puissent visualiser les hébergements et la restauration, les sites sur le
Haut Bugey (retombées économiques sur le territoire)…
Merci à toute l’équipe salariées et bénévoles pour le travail accompli en 2011.
Cette équipe mérite la confiance que vous lui accordée, son seul but est d’attirer les clients, de les
satisfaire et de les fidéliser pour espérer des retombées économiques …. un but pour l’intérêt du
territoire.
Merci à nos élus qui contribuent à engager des projets à caractère touristique pour un rayonnement
pérenne du territoire et nous offrent ainsi de fabuleux outils de travail.
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