MARCEL KRETZ - Brigade

Brigade ÉtÉ 2009
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Mot de la rédaction
François Pratte
rédacteur en chef
fpratte@brigademag.com
Un camion passe
Les vitres des fenêtres vibrent bruyamment et me sortent de ma bulle. Le silence est brisé par
un poids lourd qui emprunte la rue étroite sur ses dix roues. Que transporte-t-il ? Je ne sais
pas. Mais il m'a déconcentré. Chacun son activité. Je me lève et me dirige vers la machine à
espresso.
Tout en préparant mon espresso, je me pose la question suivante : d'où
vient mon café? Réponse : de l'Amérique du Sud. Ma cafetière ? De
l'Australie. La tasse et la soucoupe ? D'Israël. Et si je mettais du sucre
dans mon café, il proviendrait du Brésil ou de Cuba; c'est écrit sur
l'emballage. Si je poursuivais l'exercice, je constaterais à quel point
nous dépendons du commerce international dans notre vie quotidienne.
Et cela est vrai partout. Pour tout. Pour tous. D'ailleurs, le
Buy American Act, qui vise à encourager les Américains à acheter chez
eux, a suscité la grogne, non seulement chez nous, qui exportons aux
États-Unis, mais là aussi. Le commerce à sens unique, après tout, n'est
pas du commerce. Personne n'a intérêt à faire du protectionnisme.
Le camion de transport m'apporte le confort et me permet d'écrire
ce texte (mon ordi a été assemblé en Chine), d'écouter de la musique
(ma chaîne stéréo est allemande) et de m'étendre sur le lit pour lire le
troisième tome de Millénium (le matelas et le livre sont suédois).
Question délicate : sommes-nous protectionnistes ? Que dire des
initiatives comme le Québec dans votre assiette ?
L'idée de la promotion des produits de chez nous se défend bien :
entre deux produits équivalents, pourquoi acheter celui qui vient
d'ailleurs ? Pourquoi faire parcourir des milliers de kilomètres à des
pommes si on peut en trouver d'aussi bonnes ici ? Mieux : pourquoi
acheter des produits importés si les nôtres sont meilleurs ? Pourquoi
importer de l'eau de source d'Europe puisque notre territoire est
l'un des plus grands réservoirs d'eau douce et d'eau potable de la
planète ?
Meilleurs produits. Ou à meilleur prix. Ou plus attirants. Ou plus
accessibles. Ou tout cela à la fois. Et une meilleure distribution,
une commercialisation efficace. Pour un producteur d'ici, rien de
plus frustrant que de ne pouvoir vendre son produit, même s'il est
imbattable, faute d'accès au marché et aux grands acheteurs. C'est la
clé. Nous importons? Nous devons donc exporter aussi. Il y a quelques
mois, à l'émission Tout le monde en parle, le président du conseil
d'administration de Téléfilm Canada, Michel Roy, déclarait que
« le tourisme est la seule industrie d'exportation qui se consomme à
domicile ». C'était bien dit et c'était de votre industrie qu'il parlait :
les clients des autres pays viennent consommer chez vous. Que faitesvous
pour les attirer ?
Je me rappelle une époque où les films québécois, bons ou mauvais,
jouissaient en général de la complaisance des critiques de cinéma.
Plusieurs de ces films avaient beau être ennuyeux, mal tournés, mal
joués, mal écrits… en un mot, « plates », on pouvait lire les journalistes
encourager le public à courir dans les cinémas pour voir « nos
films d'ici » qu'ils auraient pourtant dû qualifier de navets. Mais ils
n'osaient pas. La compétition internationale a fini par engendrer de
bons cinéastes : nos films sont meilleurs. Il en va de même pour une
foule d'industries, dont la vôtre, et nous avons toutes les raisons du
monde de nous en réjouir.
Les clients ne se présentent pas dans les restaurants ou les hôtels
pour faire plaisir aux propriétaires de ces établissements. Ils y vont
parce qu'ils croient qu'ils auront mieux qu'ailleurs. À ce sujet, je vous
invite à lire l'éditorial de Mario De Petrillo, qui nous parle de conférences
intéressantes auxquelles il a assisté il y a quelques semaines. Je
vous recommande aussi de lire l'article tout à fait éclairant de Louis-
Philippe thibault, à la page 76. Intitulé L'art de la guerre, il traite de
la performance des entreprises et plus particulièrement d'un aspect
fondamental du commerce : l'avantage concurrentiel. Cet étudiant
en gestion vous aide à fourbir vos armes en mettant en relief les éléments
clés du succès potentiel de votre entreprise.
Qui êteS-vOuS ?
L'équipe de Brigade voudrait mieux vous connaître. Lisez-vous le
magazine en entier ? Y a-t-il des sujets qui vous intéressent plus que
d'autres ? Avez-vous des suggestions ?
Vous avez un commerce, qu'il s'agisse d'un hôtel, d'un restaurant
ou d'une boutique. Vous êtes donc bien placé pour comprendre
l'importance que nous attachons à la connaissance de nos clients.
Ayez l'amabilité de remplir le court questionnaire qui se trouve sur
notre site web à l'adresse suivante : www.brigademag.com. Au bout
du compte, vous y gagnerez un meilleur magazine. Mieux encore : si
vous n'êtes pas encore abonné à Brigade, vous pourrez le recevoir gratuitement,
pour un temps limité, après avoir rempli le questionnaire.
Nous comptons sur vous !
Je vous souhaite une saison estivale remplie de succès.
Brigade ÉtÉ 2009
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