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Optimiser son temps
«Le but était de standardiser nos préparations
de travaux afin d’éviter les pertes de temps liées
à une information manquante», souligne Jean-
Louis Arcamone, à la BO d’Hyères. «Nous
avons instauré des “check-lists” de préparation,
où chaque information devant figurer sur
le bon est matérialisée par une case à cocher.
Nous avons aussi défini des temps de référence
pour chaque acte, ce qui nous a permis
d’optimiser le remplissage des journées.»
Planifier efficacement
«Nous devons gérer beaucoup d’urgences non
programmées», précise Yves Anastasio, à la
BO de Brignoles. «Notre enjeu était de mieux
remplir les journées tout en conservant un maximum
de souplesse. Nous avons redéfini nos
zones d’intervention et repensé le tableau mural
de programmation ce qui a permis de planifier
notre activité de manière plus efficace.» Une
procédure de briefing-débriefing, point le
matin-point le soir, vise à évaluer comment s’est
passé chaque chantier. Améliorer les suivants
est également en cours de déploiement.
S’impliquer collectivement
Enfin, venant directement du Japon, la méthode
5S** a permis d’améliorer le rangement des
camions. «Chacun avait tendance à ranger à sa
façon et à emporter trop de choses. Aujourd’hui,
on ne transporte plus de charge inutile, et chaque
agent peut s’y retrouver dans n’importe quel
camion», conclut Yves Nègre. «Cela a aussi été
un bon moyen d’impliquer concrètement les
agents dans le projet.»
*Arexe: Agence réseau exploitation électrique. / **5S: Seiri:
supprimer l’inutile • Seito: situer et ranger • Seiso: nettoyer
• Shitsuke: standardiser • Seiketsu: suivre et progresser.
ANDIA
ANDIA
Patrick Roche,
contremaître
exploitation électricité
Jean Robitail,
préparateur
de chantier
“Des camions
rangés avec les 5S”
Nous avons établi un plan de
rangement optimal dans un
camion de référence. Nous
avons défini des zones et
étiqueté tous les casiers.
Ensuite, chaque camion a été
traité, à raison d’une journée
par véhicule. Il y a toutefois
quelques nuances dans les
équipements emportés, selon
que les agents travaillent plutôt
en milieu urbain, ou plutôt rural
sur des lignes aériennes. Afin de
ne pas laisser revenir le
désordre, les contremaîtres
assurent une visite de suivi
hebdomadaire.
Jean Pierre Maïa,
assistant réseau électricité
“Une meilleure traçabilité avec le
programmateur mural”
Le tableau de programmation permet de suivre l’activité des agents
au fil de l’eau selon des zones et des périodes bien définies. Il est
illustré de repères et témoins accompagnés de couleur. Un design
particulier le caractérise afin de faciliter et d’harmoniser la
programmation de chaque base opérationnelle. Réaction et
interprétation rapide sont de mise dans un souci de sécurité,
d’efficacité, d’adaptabilité et d’environnement.
“Dialoguer pour réagir rapidement
avec le briefing-débriefing”
ANDIA
Nous avons mis en place une procédure de briefing-débriefing qui
permet d’anticiper ou de corriger les erreurs au plus vite. Avant de
distribuer les bons aux équipes, le contremaître programmateur
vérifie que rien n’a été oublié. Au retour des chantiers, le débriefing
aide à mieux repérer les erreurs récurrentes, à déterminer si elles
viennent de nous ou non et à les corriger plus efficacement.
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ERDF INFOS I NUMÉRO 7