Système postal numérique DM400, DM500, DM550 - Pitney Bowes ...

Système postal numérique
DM400, DM500, DM550
Guide d’utilisation
Version canadienne

Ce produit est conforme aux spécifications techniques applicables d’Industrie Canada. Le nombre équivalent
de sonneries (REN) indique le nombre maximal de terminaux pouvant être raccordés à une interface
téléphonique. La terminaison d’une interface peut consister en une combinaison de quelques dispositifs, à la
seule condition que la somme des REN de tous les dispositifs n’excède pas 5.
AVERTISSEMENT : Tout changement ou modification apportée à cet appareil, sans autorisation expresse de
l’autorité responsable de la conformité (Pitney Bowes) risque de résilier le droit d’utilisation de l’appareil.
N’utiliser qu’un câble d’interface blindé pour utiliser l’appareil avec une balance ou un autre périphérique.
Si vous éprouvez des problèmes avec le modem, consultez la garantie fournie avec l’appareil. Si le problème nuit
au réseau, la compagnie de téléphone peut exiger le retrait de l’appareil jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Cet appareil ne peut pas être utilisé à l’aide de lignes communes ni de lignes de téléphone payant.
Cet appareil n’a pas été conçu pour être réparé. Consultez la garantie en cas de problèmes. Les appareils
défaillants seront mis hors service par des techniciens Pitney Bowes autorisés et renvoyés au centre de service
aux États-Unis. À des fins de référence, l’adresse du centre de service est la suivante : Pitney Bowes, C/O
Progistix, 85K Signet Drive, North York, ON M9L 1T6.
Guide d’utilisation - DM400/DM500/DM550
SV61965, Rév A
Février 2007
Systèmes postaux DM400-950 AW13767 Rév. A 4/01
AVIS
Ce produit, utilisé de façon autonome ou avec d’autres produits
Pitney Bowes, est assujetti à un ou plusieurs des brevets de
fabrication suivants des États-Unis :
© 2007 Pitney Bowes Inc. Tous droits réservés. Ce guide ne peut pas être reproduit, en tout ni en partie, ni
enregistré dans un système d’archivage de quelque type que ce soit, ni transmis par quelque moyen que ce
soit, électroniquement ou mécaniquement, sans l’autorisation écrite expresse de Pitney Bowes.
Nous avons déployé des efforts raisonnables pour assurer l’exactitude et l’utilité de ce guide; toutefois, nous ne pouvons
pas être tenus responsables d’erreurs ou d’omissions, ni de l’utilisation abusive ou impropre de nos produits.
En raison de notre programme permanent d’amélioration de produits, les spécifications de l’équipement et du
matériel, ainsi que les caractéristiques de rendement, peuvent changer sans préavis. Votre système postal
pourrait ne pas comporter certaines des caractéristiques décrites dans le présent guide.
E-Z Seal, Télé-recharge et IntelliLink Control Center sont des marques de commerce ou des marques déposées
de Pitney Bowes Inc.

SV61965 Rév A
Système postal
DM400/DM500/DM550
Table des matières
Chapitre 1 – À lire d’abord
Chapitre 2 – Présentation du DM400/DM500/DM550
Chapitre 3 – Traitement express
Chapitre 4 – Traitement du courrier
Chapitre 5 – Configuration du système postal
Chapitre 6 – Ajout de fonds d’affranchissement
Chapitre 7 – Installation de la fonction de comptabilité
Chapitre 8 – Rapports
Chapitre 9 – Entretien et mise à jour
Chapitre 10 – Dépannage
Chapitre 11 – Fournitures et options
Annexe A – Glossaire
Index

Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes
Liste de
numéros et
d’adresses
de Pitney
Bowes
Page
Sites Web Pitney Bowes
Pour consulter la liste des questions les plus fréquemment posées, visitez notre
site à l’adresse : http://www.pitneybowes.ca
Pour présenter une demande de service, rendez-vous sur notre site à l’adresse :
http://www.pitneybowes.ca/outilsweb
Pour passer une commande de fournitures et d’accessoires Pitney Bowes,
rendez-vous à notre site à l’adresse :
http://www.pitneybowes.ca et cliquez sur Magasin virtuel.
Notre service d’assistance
Vous pouvez obtenir des réponses à toutes vos demandes de renseignements,
en composant le 1 800 672-6937. Des représentants en service à la clientèle
peuvent répondre à vos appels du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HE).
Système Télé-recharge MC
Pour communiquer avec ce service, composez le 1 800 387-4660.
Fournitures Pitney Bowes
Pour commander des fournitures approuvées par Pitney Bowes, communiquez
avec le Service d’approvisionnement Pitney Bowes au 1 800 672-6937 ou visitez
notre magasin virtuel à l’adresse http://www.pitneybowes.ca.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
1 À lire d’abord
Contenu du chapitre
Contenu du guide ......................................... 1-3
Autres renseignements .................................1-4
Ce que vous devez savoir ............................1-5
Consignes de sécurité ..................................1-6

1 • À lire d’abord
Page 1-
SV61965 Rév A

Contenu
du guide
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Le Chapitre 1 – À lire d’abord contient des renseignements importants
sur les exigences du service des postes et des consignes de sécurité au
sujet de l’équipement téléphonique.
Le Chapitre 2 – Présentation du DM400/DM500/DM550 dresse un
aperçu du système postal et de l’emplacement des commandes et des
caractéristiques de l’appareil. Veuillez lire ce chapitre attentivement.
Il fournit les détails nécessaires à la bonne exécution des instructions
indiquées aux chapitres suivants.
Le Chapitre 3 – Traitement express explique les principes fondamentaux
d’utilisation du DM400/DM500/DM550. En suivant ces instructions, vous
pourrez traiter du courrier en quelques minutes.
Le Chapitre 4 – Traitement du courrier décrit les différents modes de
traitement du courrier, ainsi que les diverses options offertes.
Le Chapitre 5 – Configuration du système postal fournit les instructions
détaillées nécessaires à la configuration du système postal en fonction de
vos besoins.
Le Chapitre 6 – Ajout de fonds d’affranchissement décrit les étapes
nécessaires à l’ajout de fonds d’affranchissement dans le centre de
contrôle IntelliLink en utilisant le service Télé-recharge MC de Pitney Bowes.
Le Chapitre 7 – Installation de la fonction de comptabilité
explique l’établissement de comptes en vue de consigner les frais
d’affranchissement.
Le Chapitre 8 – Rapports décrit les différents types de rapport offerts ainsi
que la façon de les faire imprimer.
Le Chapitre 9 – Entretien et mise à jour explique la façon de vérifier
la qualité de l’empreinte d’affranchissement numérique, et d’entretenir le
mouilleur et l’alimenteur de bandes. Il décrit aussi les méthodes servant
à ajouter des fonctions et à mettre à jour les tarifs postaux et la liste des
transporteurs.
Le Chapitre 10 – Dépannage contient une liste de problèmes que pourrait
éprouver le système postal.
Le Chapitre 11 – Fournitures et options dresse la liste des fournitures
applicables au système postal DM400/DM500/DM550, ainsi que la façon
de les commander.
L’Annexe A – Glossaire définit les termes postaux utilisés dans le guide
d’utilisation.
Page 1-

1 • À lire d’abord
Autres
renseignements
Publications Guide Télé-recharge MC
Sur l’appareil
Page 1-
Cette section décrit les autres sources de renseignements offerts pour le
DM400/DM500/DM550.
Ce guide décrit en détails toutes les caractéristiques du système
Télé-recharge de Pitney Bowes.
Guide d’utilisation de la balance
Si vous achetez une balance, lisez ce guide pour obtenir des
renseignements sur son utilisation.
Fiches de consultation rapide (SV60884)
La plupart des renseignements qu’offre le guide d’utilisation, comme les
façons d’entrer le montant d’affranchissement, de traiter du courrier ou de
dégager des bourrages, sont résumés sur les fiches de consultation rapide.
Ces fiches sont situées dans une fente pratiquée sur l’empileur du DM400/
DM500/DM550.
Touche d’aide
Cette touche est située sur le centre de contrôle IntelliLink MC
. Appuyez sur
cette touche pour accéder au système d’aide du DM400/DM500/DM550.
Lorsque vous appuyez sur cette touche, les renseignements s’affichant à
l’écran principal du centre de contrôle font référence à l’opération qu’est en
train d’exécuter le système postal.
SV61965 Rév A

Ce que vous
devez savoir
Exigences postales
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Comme le service des postes de votre pays vous offre sous licence le
centre de contrôle IntelliLink, vous devez répondre à certaines exigences.
• Le courrier doit porter la date correcte, et l’empreinte numérique
doit indiquer le bon montant d’affranchissement.
• L’empreinte numérique doit porter le code postal de l’expéditeur.
• Si vous déménagez, communiquez avec Télé-recharge MC . Consultez
la Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir le
numéro de téléphone.
• Chaque fois que vous rechargez le centre de contrôle IntelliLink
au moyen du modem, l’ordinateur de Télé-recharge MC exécute
automatiquement une inspection postale. Si le centre de contrôle
IntelliLink de votre système postal n’a pas détecté de recharges par
modem à des intervalles établis, le message «Inspection requise»
s’affichera à l’écran principal du centre de contrôle IntelliLink.
(Le système vous demandera ensuite de joindre Pitney Bowes et
d’effectuer une inspection.)
• La bande d’affranchissement que vous utilisez doit être conforme aux
spécifications du bureau de poste. Pour commander des fournitures
approuvées, consultez le Chapitre 11 – Fournitures et options.
Page 1-5

1 • À lire d’abord
Consignes
de sécurité
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ATTENTION! Respectez les directives de sécurité
normales relatives à tout équipement de bureau
lorsque vous utilisez le DM400/DM500/DM550.
• Lire attentivement toutes les instructions avant d’utiliser l’appareil.
• N’utiliser l’appareil qu’en fonction des applications pour lesquelles
il a été conçu.
• Placer l’appareil à proximité d’une prise de courant. Éviter d’utiliser une
prise de courant commandée par un interrupteur mural ou partagée
avec d’autres appareils.
• Brancher l’appareil dans une prise correctement mise à la terre.
NE PAS retirer la broche de mise à la terre de la fiche d’alimentation
et NE PAS utiliser d’adaptateur.
• Veiller à ce que l’espace devant la prise de courant soit exempt
de tout obstacle.
• Utiliser la fiche de l’appareil comme principal moyen de couper
l’alimentation c.a.
• Arrêter l’appareil à l’aide de l’interrupteur situé sur son côté gauche, et
NON au moyen d’une barre multiprises.
• Ne pas déposer de chandelles, de cigarettes ou de cigares, etc.
allumés sur l’appareil.
• NE PAS déposer le cordon d’alimentation sur des bords tranchants
ni le coincer entre des meubles. Veiller à ce qu’il ne soit pas trop étiré.
• Pour réduire les risques d’incendie ou de choc électrique, NE PAS
tenter de retirer les panneaux ou de démonter l’appareil. Le boîtier
contient des pièces dangereuses. Si des composants sont échappés
ou autrement endommagés, signaler ces dommages au Service à la
clientèle Pitney Bowes.
• Garder doigts, cheveux, bijoux, cravates et vêtements amples loin des
pièces mobiles de l’appareil en tout temps.
• Dans le cas d’un dégagement de bourrage, éviter toute force excessive
afin de prévenir des blessures et des dommages matériels.
• Pour éviter le surchauffage, ne pas obstruer les ouvertures de ventilation.
• Au moment d’ouvrir des panneaux, attendre que toutes les pièces
mobiles soient immobiles avant d’approcher la main du dispositif
d’alimentation ou de l’imprimante.
• Ne pas retirer les panneaux, car ils dissimulent des pièces
dangereuses que seul un technicien Pitney Bowes peut manipuler.
• N’utiliser que des fournitures approuvées par Pitney Bowes
(ex.: encres, bandes et nettoyants). Communiquer avec le Service
d’approvisionnement. Consulter la Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le numéro de téléphone.
• Toujours observer les normes de santé et de sécurité en vigueur sur les
lieux de travail.
SV61965 Rév A

Consignes de
sécurité
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
NOTA : Un technicien Pitney Bowes doit nettoyer le DM400/
DM500/ DM550 chaque année. Pour assurer un fonctionnement
sécuritaire durable, communiquez avec le bureau Pitney Bowes
de votre région pour fixer un rendez-vous de nettoyage.
Si vous utilisez un adaptateur c.a. pour faire fonctionner le centre de
contrôle IntelliLink lorsqu’il n’est pas branché au système postal, suivez
les consignes suivantes :
• Utilisez seulement l’adaptateur c.a. spécialement conçu pour le centre
de contrôle lntelliLink au dos du DM400/DM500/DM550. D’autres
adaptateurs c.a. risquent d’endommager le centre de contrôle IntelliLink.
• Pour prévenir les chocs électriques, branchez l’adaptateur c.a. dans
une prise correctement mise à la terre.
• Ne déposez pas le câble de l’adaptateur c.a. sur des bords tranchants
et ne le coincez pas entre des meubles.
AVERTISSEMENT! Dans le cas d’un déversement,
d’une fuite ou d’une accumulation excessive d’encre,
éteignez immédiatement l’appareil, débranchez ce
dernier de la prise murale et communiquez avec le
bureau Pitney Bowes de votre région pour prendre les
dispositions nécessaires à un nettoyage.
Le centre de contrôle IntelliLink et le D.S.P. (dispositif de sécurité
postale) intégré se branchent directement dans des lignes
téléphoniques analogiques.
À titre de protection, nous vous recommandons de respecter les
consignes de sécurité de base afin de réduire les risques d’incendie,
de choc électrique et de blessure, et de prendre les précautions
additionnelles suivantes :
• Ne jamais faire de raccordements téléphoniques pendant
un orage.
• Débrancher le cordon de ligne téléphonique du centre de contrôle
IntelliLink pendant un orage.
• Éviter d’utiliser un téléphone ou de l’équipement raccordé à un
téléphone pendant un orage; la foudre risque de provoquer des
chocs électriques.
• Ne jamais installer une prise téléphonique dans un endroit mouillé.
• Ne jamais utiliser ce produit où il y a de l’eau (ex. : à proximité d’une
baignoire, d’une cuvette, d’un évier ou d’une cuve à lessive, dans un
sous-sol humide ou près d’une piscine).
• Ne jamais toucher à des cordons de ligne téléphonique non isolés
ou à des terminaux à moins que la ligne ait été déconnectée de
l’interface réseau.
• Prendre toutes les précautions nécessaires lors de l’installation ou de
la modification de lignes téléphoniques.
Page 1-

1 • À lire d’abord
Page 1-
• Ne pas utiliser de téléphone ou d’équipement branché à une ligne
téléphonique à proximité d’une fuite de gaz.
• Ne pas brancher le centre de contrôle IntelliLink à une ligne
téléphonique numérique. Le modem intégré est conçu à l’intention
d’une ligne analogique seulement. (Un télécopieur est généralement
branché à une ligne téléphonique analogique.) Dans le doute,
communiquer avec le fournisseur de service téléphonique.
• Débrancher le cordon de ligne téléphonique de la prise murale avant
de retirer le centre de contrôle IntelliLink.
AVERTISSEMENT! Pour réduire les risques d’incendie,
utilisez seulement un cordon téléphonique 26 AWG
fourni avec l’appareil ou vendu séparément.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
2 Présentation du
DM400/DM500/DM550
Contenu du chapitre
Introduction au système postal
DM400/DM500/DM550 ................................. 2-3
Caractéristiques et avantages ..................... 2-3
Composants du système postal .................. 2-6
Extérieur du système postal ...................... 2-6
Connexions à un modem externe ........... 2-10
Intérieur du système postal ..................... 2-12
Le centre de contrôle IntelliLink .............. 2-14
L’écran principal ...................................... 2-16
Spécifications ............................................ 2-17

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Page -
SV61965 Rév A

Introduction
au système
postal
Caractéristiques
et avantages
Dispositif de
sécurité postale
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Le système postal DM400/DM500/DM550 est un appareil numérique
convivial pouvant être adapté aux besoins exclusifs de votre entreprise :
• alimentation automatique d’une pile de pièces de courrier
(DM500/DM550 seulement)
• mouillage et cachetage des enveloppes
• impression du montant d’affranchissement exact
• empilage des pièces de courrier finies
La section ci-dessous contient un résumé des caractéristiques et des
avantages principaux du système postal DM400/DM500/DM550.
Le centre de contrôle IntelliLink de votre système contient un dispositif
de sécurité postale (D.S.P.) doté de la toute dernière technologie. Cette
dernière élimine le besoin d’effectuer des inspections physiques, ce qui
fait que l’utilisation de l’appareil est plus simple et plus pratique. Le D.S.P.
contient des fonds et exécute tous les calculs nécessaires à l’impression
d’empreintes numériques conformes aux dernières normes établies par le
service des postes.
Page -

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Centre de
contrôle
IntelliLink MC facile
à utiliser
Options de
communication
Communication
avec d’autres
applications
Compatibilité
à d’autres
appareils
Pitney Bowes
Page -
Le centre de contrôle IntelliLink, installé sur le dessus du système postal,
est équipé d’un grand afficheur graphique facile à lire, de touches de
fonction et de claviers alphabétique et numérique. Des messages et des
options apparaissant à l’afficheur vous indiquent les étapes à suivre pour
la configuration du système et le traitement du courrier. Les touches de
fonction et les claviers permettent de répondre aux messages du système
et de sélectionner les options voulues.
Le DM400/DM500/DM550 est équipé de ports de communication
permettant d’échanger avec des services d’assistance Pitney Bowes
et des appareils externes comme des ordinateurs personnels, des
balances en option et d’autres périphériques.
Un modem interne, équipé d’une interface externe vers des lignes
téléphoniques analogiques, permet de communiquer avec des services
d’assistance Pitney Bowes et des transporteurs de courrier/colis externes.
La communication avec Pitney Bowes présente les avantages suivants :
• recharges par l’intermédiaire du service Télé-recharge MC
• inspections de somme d’affranchissement à distance
• capacité de télécharger des images graphiques
• capacité de télécharger des logiciels de changement de tarif et de mise
à jour de système
Votre système postal est équipé d’un port USB permettant de
communiquer avec un ordinateur personnel (O.P.). Votre système peut
communiquer avec les applications logicielles ou types d’application
suivants lorsqu’un O.P. est branché au port USB :
• logiciel d’échange de données
• AccuTrac MC
/Budget Manager
• Ascent MC
• Business Manager
• Package Manager
Vous pouvez utiliser les appareils Pitney Bowes suivants avec le
système postal :
• Empileur électrique U7P0 - Vaste espace pour l’empilage d’enveloppes
affranchies. Option future réservée au modèle DM550 seulement.
• Imprimante J624 USB– aux États-Unis
• Imprimante DMPR USB – au Canada
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Comptabilité et
rapports
Publicités
Permis en option
Actuellement
non disponible
au Canada
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
La fonction de comptabilité et de production de rapports en option vous
permet de consigner des frais d’affranchissement applicables à 25, 100 ou
300 comptes. Vous pouvez produire des rapports relatifs à un ou plusieurs
comptes, ou restreindre l’accès aux comptes au moyen de mots de passe.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la comptabilité et sur les
rapports, consultez le Chapitre 7 – Comptabilité et le Chapitre 8 – Rapports
du présent guide.
Les publicités sont des messages que vous pouvez faire imprimer
à gauche de l’empreinte numérique. Vous pouvez obtenir des
publicités standard ou sur mesure en communiquant avec le Service
d’approvisionnement P.B. (1 800 672-6937 au Canada). Pour obtenir des
renseignements sur la façon de commander des publicités, consultez le
Chapitre 11 – Fournitures et options du présent guide.
Lorsque vous commandez des publicités additionnelles, vous recevez
une carte de graphique que vous insérez dans une fente située sur le
côté du centre de contrôle IntelliLink. Vous pouvez ensuite sélectionner
une publicité lorsque vous traitez votre courrier.
Vous pouvez faire imprimer un permis sur une pièce de courrier, plutôt
qu’une empreinte numérique. Un permis est une marque postale
contenant un numéro vous donnant droit à un traitement spécial ou à des
tarifs préférentiels. Vous pouvez obtenir ces permis auprès du bureau de
poste et vous procurer la carte de graphique chez Pitney Bowes.
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2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Composants du
système postal
Extérieur du
système postal
Page -
Cette section décrit les composants du système postal DM400/DM500/DM550 :
• extérieur du système postal
• intérieur du système postal
• centre de contrôle IntelliLink
• écran principal
Centre de contrôle IntelliLink – Le centre de contrôle est constitué de
l’écran et du clavier permettant de communiquer avec la machine postale et
le D.S.P. (dispositif de sécurité postale).
Couvercle de l’alimenteur et couvercle principal – Ces couvercles
protègent les pièces mobiles et empêchent des corps étrangers d’entrer
dans l’appareil. Le couvercle de l’alimenteur protège le dispositif
d’alimentation et le couvercle principal protège le dispositif de transport.
Bouton de réglage selon l’épaisseur – Utilisez ce bouton pour régler
l’appareil en fonction de l’épaisseur des enveloppes alimentées dans le
système postal (DM500/DM550 seulement).
Plate-forme de pesée – La plate-forme de pesée intégrée à capacité de
2 kg est offerte en option.
Interrupteur – Cet interrupteur permet d’allumer et d’éteindre le
système postal. Il est situé sur le côté inférieur gauche de la plate-forme
d’alimentation.
Plate-forme d’alimentation – L’endroit où vous chargez les pièces
de courrier.
Guide latéral – Réglez le guide pour réduire l’alimentation en biais des
pièces de courrier dans l’alimenteur (DM500/DM550 seulement).
Poignée de dégagement de la plate-forme de transport – Tirez sur cette
poignée pour faire abaisser la partie inférieure de la plate-forme de transport
de façon à dégager un bourrage.
Fente à carte de graphique – La carte
de graphique s’insère dans la fente
située sur le côté droit du centre de
contrôle IntelliLink (comme l’indique
l’illustration ci-contre). La carte de
graphique contient des publicités.
Fiches de consultation rapide – Ces fiches contiennent des
instructions pour exécuter des opérations comme le réglage du montant
d’affranchissement, le traitement du courrier ou le dégagement de
bourrages. Ces fiches sont situées dans une fente pratiquée dans le
module d’empilage du système postal.
Empileur – L’endroit où est déposé le courrier après l’affranchissement
des pièces. L’empileur est situé sur le côté droit du système postal.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Plate-forme
de pesée
intégrée (en
option)
Interrupteur
Plate-forme
d’alimentation
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Système postal DM500/DM550
Bouton de réglage selon l’épaisseur
Guide latéral
Centre de contrôle
IntelliLink
Aperçu du côté droit du système postal DM500/DM550
Couvercle
principal
Couvercle de
l’alimenteur
Poignée de
dégagement
de la plate-forme
de transport
Carte de
graphique
Fente à fiches
de consultation
rapide
Empileur
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2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Extérieur du
système postal
suite
Page -
Plate-forme de pesée
intégrée (en option)
Plate-forme
d’alimentation
Système postal DM400
Connecteurs au dos du système postal
Centre de contrôle
IntelliLink
Couvercle
principal
Poignée de
dégagement de
la plate-forme
de transport
Deux ports à périphériques externes – Deux ports USB sont situés
au dos de l’appareil, sur le côté inférieur droit. Ces ports assurent la
communication avec des dispositifs externes comme une imprimante, une
balance externe, un O.P. ou un modem. Si vous utilisez un modem externe
et devez vous servir d’un de ces ports, consultez la section Connexions à
un modem externe de ce chapitre.
Connecteur pour empileur électrique – Utilisez ce connecteur pour
brancher un empileur électrique en option (DM550 seulement).
Connecteur de port série – Connecteur de port série réservé à Pitney Bowes.
Deux ports USB
à périphériques
externes
Option future
Couvercle de
l’alimenteur
Port série
réservé
à Pitney
Bowes
SV61965 Rév A

Extérieur du
système postal
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Connecteurs au dos du centre de contrôle IntelliLink
Prise téléphonique analogique interne – Utilisation future.
Logement à adaptateur c.a. du centre de contrôle IntelliLink –
Le logement à adaptateur c.a. est situé au dos du centre de contrôle
IntelliLink. Si vous devez retirer le centre de contrôle du système
postal pour le brancher à une ligne téléphonique analogique, branchez
l’adaptateur c.a. dans ce logement. Lorsque le centre de contrôle est
branché au système postal, l’accès à l’adaptateur c.a. est bloqué comme
l’indique le trait pointillé dans l’illustration ci-dessous.
Connecteur USB pour modem externe – Le centre de contrôle
IntelliLink est muni d’un connecteur pour modem externe, situé sur le côté
droit de l’appareil (vue arrière). Si le système postal n’est pas installé à
proximité d’une prise téléphonique analogique et que vous devez retirer
le centre de contrôle pour effectuer des mises à jour de caractéristique
ou pour ajouter des fonds d’affranchissement, vous pouvez brancher le
modem externe dans ce connecteur. Consultez la section Connexions à un
modem externe de ce chapitre.
UTILISATION
FUTURE – prise
téléphonique
analogique interne
Logement à
adaptateur c.a. du
centre de contrôle
IntelliLink
Connecteur USB
pour modem
externe
Page -

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Connexions
à un modem
Page -10
Connexions à un modem externe – dos du centre de contrôle
IntelliLink
externe Cette illustration montre les connexions entre un modem externe et la
prise USB au dos du centre de contrôle IntelliLink. Elle montre aussi
l’adaptateur c.a. branché dans le centre de contrôle une fois que
ce dernier a été retiré du système postal et branché dans une prise
téléphonique analogique.
Adaptateur c.a.
branché dans le
centre de contrôle
IntelliLink
Cordon de ligne
téléphonique
analogique (26 AWG
ou plus petit)
Modem
externe
Câble USB
de modem
externe
SV61965 Rév A

Connexions à un
modem externe
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Connexions à un modem externe – dos du système postal
Si vous utilisez un modem externe et qu’une prise téléphonique
analogique se trouve à proximité du système postal, vous devez brancher
le modem dans la prise USB supérieure au dos du système postal, comme
l’indique l’illustration ci-dessous.
Câble USB de
modem externe
Modem
externe
Correct Incorrect
Cordon
de ligne
téléphonique
analogique (26
AWG ou plus petit)
Page -11

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Intérieur du
système postal
Page -1
Bouton de réglage selon l’épaisseur (DM500/
DM550 seulement) – Utilisez ce bouton pour régler
le système postal en fonction de l’épaisseur des
enveloppes. Vous n’avez pas à ouvrir le couvercle
pour effectuer le réglage.
Dans le cas de pièces de courrier épaisses (3/8 po à
5/8 po), ou de courrier contenant plusieurs pièces
jointes, utilisez la position réservée au courrier
épais. Dans le cas de courrier contenant une Courrier normal
seule pièce jointe, ou de cartes postales, utilisez
la position réservée au courrier normal. Consultez
l’illustration ci-contre.
Leviers de dégagement supérieur/inférieur – Utilisez ces leviers pour
dégager des bourrages sur la plate-forme d’alimentation.
Bande d’affranchissement autocollante – Le DM400/DM500/DM550
utilise une bande autocollante pour imprimer un rapport et une empreinte
numérique sur un colis ou une pièce de courrier dont les dimensions
excèdent les limites standard. Consultez la rubrique Spécifications –
Section II de ce chapitre pour obtenir de plus amples renseignements.
Plate-forme d’alimentation – Cette plate-forme achemine les enveloppes
à l’imprimante.
Contenant de solution E-Z Seal MD
– Ce contenant contient la solution
E-Z Seal MD
utilisée pour mouiller et cacheter les enveloppes.
Levier de
dégagement
supérieur
Bouton de
réglage
selon
l’épaisseur
Levier de
dégagement
inférieur
Plate-forme
d’alimentation
Courrier épais
Intérieur du système postal DM500/DM550
(sous le couvercle de l’alimenteur)
Bande
Solution E-Z Seal d’affranchissement
MD
SV61965 Rév A

Intérieur du
système postal
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cartouche d’encre – Cette cartouche contient l’encre utilisée pour
imprimer l’empreinte numérique.
Tête d’impression – Pièce servant à produire l’empreinte numérique.
Tête
d’impression
Cartouche d’encre
Intérieur du système postal
(sous le couvercle principal)
Page -1

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Centre de
contrôle
IntelliLink
Page -1
1. Afficheur à cinq touches – Les cinq touches immédiatement à
gauche de l’afficheur permettent de sélectionner les options présentées
à l’écran.
2. Bouton Verrouiller – Si aucun compte n’est sélectionné, ce bouton
permet de verrouiller le centre de contrôle IntelliLink.
3. Touche Tâche normale (par défaut) – Pour restaurer les paramètres
réglés en usine.
4. Touche Mode – Pour choisir divers modes de traitement du courrier.
5. Touche Classe – Pour sélectionner la classe de courrier appropriée
(p. ex. : Poste-Lettres standard (régime intérieur), Messageries
prioritaires, Xpresspost-International).
6. Touche Cacheter – Pour mouiller et cacheter les enveloppes à
affranchir ou non. Vous pouvez aussi choisir de ne pas cacheter
les enveloppes.
7. Touches Comptes – Pour établir et éditer des comptes.
8. Touche Tâches sur mesure – Pour choisir des paramètres
fréquemment utilisés pour exécuter différentes tâches.
9. Touche Menu – Pour afficher les paramètres et les options ci-dessous :
• options relatives à l’empreinte du compteur
• configuration
• mise à zéro de la balance
• détails du tarif
• réglage du contraste de l’afficheur
• entretien
• activation des caractéristiques
• réglage du volume
• ajout de fonds
• affichage de poids impériaux
10. Touche Fonds – Pour obtenir les renseignements suivants :
• fonds disponibles (dans le centre de contrôle IntelliLink)
• fonds utilisés
• nombre total de pièces (traitées par le système)
11. Touche Rapports – Pour sélectionner différents types de rapport.
12. Touche Aide – Pour obtenir des renseignements détaillés sur
l’écran affiché.
13. Touches numériques – Pour entrer manuellement des montants
d’affranchissement, des poids (corrections, déclaration de dépôt /
manifestes) ou pour créer des noms de compte.
SV61965 Rév A

Centre de
contrôle
IntelliLink
suite
Le logiciel est
offert aussi
en français
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
14. Touche Entrée – Pour entrer les données sélectionnées.
15. Touches fléchées – Pour passer à d’autres menus, pour faire défiler les
menus et pour sélectionner des options.
16. Touche En marche – Pour démarrer le traitement du courrier en fonction
des options indiquées.
17. Touche Bande – Pour faire imprimer des bandes d’affranchissement à
appliquer sur des colis ou des pièces de courrier dont le format excède
les limites établies. Consultez la rubrique Spécifications - Section II de ce
chapitre pour obtenir des détails.
18. Touche Arrêt – Pour interrompre le traitement du courrier ou l’impression de
bandes en cours.
19. Touche Annuler – Pour effacer une entrée, revenir à l’écran précédent ou
entrer une valeur entre 1 et 100 à faire imprimer sur de multiples bandes en
fonction de la valeur d’affranchissement affichée au menu principal.
20. Touches alphabétiques – Pour entrer des noms de compte et d’autres
paramètres de configuration. Ce clavier est situé sous un couvercle.
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2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Écran principal
Page -1
1
2
3
4
5
Le contenu de l’écran principal est fonction du mode en cours. Les écrans
principaux sont les seuls écrans affichant une réplique d’empreinte
numérique et une zone indiquant la situation du système.
L’écran principal entre en mode veille après un certain délai d’inactivité.
Appuyez sur l’une des touches du clavier pour le réactiver et pour faire
réapparaître le dernier écran à l’afficheur, ou celui correspondant à la
tâche par défaut (consultez la section Définition de tâches sur mesure au
Chapitre 5 du présent guide pour obtenir de plus amples renseignements).
1. Affichage de la publicité – Le message en option à faire imprimer sur
les enveloppes ou sur la bande (le cas échéant).
2. Compte – Le numéro ou le nom de compte auxquels sont imputés les
frais d’affranchissement.
3. Classe – La classe utilisée pour le traitement de la pièce de courrier.
4. Situation importante – Renseignements importants comme des
avertissements, des messages d’aide ou des conseils. Par exemple, si
vous sélectionnez une classe, un message s’affiche dans cette zone.
5. Affichage du poids – Le poids de la pièce de courrier.
6. Mode – Le mode de traitement de la pièce de courrier, ou la mesure
suivante à prendre.
7. Empreinte d’affranchissement – L’empreinte postale officielle
imprimée sur l’enveloppe ou sur la bande.
8. Nombre de pièces du lot – Le nombre de pièces de courrier traitées
dans le cadre d’une tâche.
Le logiciel est offert aussi en français
6
7
8
SV61965 Rév A

Spécifications
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Les spécifications sont divisées en deux sections. La section I contient
deux tableaux de comparaison des modèles DM400, DM500 et DM550. La
section II contient les spécifications communes aux trois systèmes postaux.
Section I – tableau 1
Dimensions
et poids
Dimensions (po) :
sans empileur
Dimensions (mm) :
sans empileur
18 (L) x 15 (H)
x 17 (P)
457 (L) x
381 (H)x
432 (P)
35 (L) x 15 (H)
x 19 (P)
889 (L) x
381 (H)x
483 (P)
Poids (lb) : 58 64 66
Poids (kg) : 26,3 29,0 29,9
Alimentation et
consommation
électriques
Alimentation
électrique / tension
(c.a.) +/-1 Hz
Consommation
électrique :
Conditions
d’utilisation
Températures –
F (C)
DM400
DEF1 (1)
DM400
DEF1 (1)
35 (L) x 15 (H)
x 19 (P)
889 (L) x
381 (H)
x 483 (P)
120-240 120-240 120-240
95W 145W 145W
DM400
DEF1 (1)
Min 40 (04)
Max 100 (43)
Humidité relative Min 8%
Max 95%
DM500
DGF1 (1) /DG0 (1)
DM500
DGF1 (1)
/DG0 (1)
DM500
DGF1 (1)
/DG0 (1)
Idem Idem
Idem Idem
DM550
DHF1 (1) /DH0 (1)
DM550
DHF1 (1)
/DH0 (1)
DM550
DHF1 (1)
/DH0 (1)
(1) Ce numéro d’identification est inscrit sur une étiquette apposée
sur le système postal.
Page -1

2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Spécifications
suite
Page -1
Section I – tableau 2
Capacités et
caractéristiques
Type
d’alimenteur
Capacité de
la plate-forme
d‘alimentation
semiautomatique
avec dispositif
de réalignement
automatique
avec dispositif de
réalignement
Guide latéral non oui oui
Solution de
cachetage dans
le réservoir
Débit à la minute
– enveloppes n o
10 (2)
Débit à la minute –
bandes (empreinte
numérique la plus
longue)
DM400
DEF1 (1)
s/o (manuelle) pile de courrier de
suffisante pour
500 pièces
DM500
DGF1 (1)
/DG0 (1)
4 po (102 mm)
suffisante pour
3000 pièces
90 135 160
14 14 14
(1) Numéro d’identification apposé sur la machine postale.
(2) Le débit réel varie selon le matériel traité et les compétences
de l’opérateur.
DM550
DHF1 (1)
/DH0 (1)
automatique
avec dispositif de
réalignement
pile de courrier de
4 po (102 mm)
suffisante pour
3000 pièces
SV61965 Rév A

Spécifications
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Section II
Cette section contient toutes les spécifications communes aux systèmes
postaux DM400/DM550/DM550.
Méthode de cachetage
Cachetage à rabat fermé.
Détecteur de solution E-Z Seal MD
Avertissement indiquant le faible niveau de solution E-Z Seal MD .
Type d’empileur
Empileur vertical.
Capacité de l’empileur (enveloppes n o 10)
4 po (102 mm)
Cordon téléphonique pour ligne analogique
26 AWG ou plus petit
Balance intégrée en option
Plate-forme (capacité de 2 kg)
Caractéristiques de comptabilité
Comptabilisation de fonds
Positions décimales : jusqu’à 2 chiffres après le point décimal.
Comptabilisation par service
Noms de compte : 64 caractères alphanumériques (max.). Ce chiffre
inclut le nombre total de caractères (compte,
sous-compte et sous-sous-compte).
Comptabilisation de frais d’affranchissement
25, 100 ou 300 comptes en option
Publicités
Jusqu’à 10 publicités.
Image sur courrier déposé en vertu d’un permis
– actuellement non disponible au Canada
Nombre maximal d’images : 3
Nombre maximal de caractères identifiant l’image : 1
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2 Présentation du DM400/DM500/DM550
Spécifications
suite
Page - 0
Section II
Matériel :
Dimensions de l’enveloppe (consultez l’illustration)
Minimum : format « carte postale » – 76,2 x 127 mm (3,5 x 5 po)
Maximum : à l’horizontale – 279 x 330 mm (10 x 13 po)
Les enveloppes C5 peuvent être traitées à la verticale.
Hauteur du rabat (consultez l’illustration)
Minimum : 25,4 mm (1 po)
Maximum : 76,2 mm (3 po)
Épaisseur de l’enveloppe
Minimum : 0,18 mm (0,007 po)
Maximum : 15,9 mm (5/8 po)
Matériel acceptable pour les enveloppes
• papier à enveloppe standard
• envois à découvert
• envois pliés en 3
• enveloppes précachetées
Types de rabat
• commercial (droit et carte de visite)
• « Executive »
• Monarch
Poids de la pièce de courrier – selon la balance en option
balance intégrée - jusqu’à 2 kg
balance externe - jusqu’à 30 kg
Largeur du rouleau de bande
DM500/DM550 : 102 mm (4 po) ou 127 mm (5 po)
DM400 : 102 mm (4 po) seulement
SV61965 Rév A

279 mm
(10 po)
Spécifications
suite
>
<
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Section II
Dimensions de l’enveloppe
330 mm (13 po) >
>
76,2 mm (3 po)
>
Maximum
>
76 mm
(3,5 po)
>
< 127 mm (5 po) >
25,4 mm (1 po)
>
>
Minimum
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SV61965 Rév A
3 Traitement express
Contenu du chapitre
Traitement express ....................................... 3-3
Préparation du courrier ................................. 3-3
Exécution ...................................................... 3-4
Impression de bandes d’affranchissement ... 3-5
Spécimen / empreinte de zéro dollar ............ 3-6

3 • Traitement express
Page -
SV61965 Rév A

Traitement
express
Préparation
du courrier
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Ce chapitre explique l’utilisation du mode d’entrée du montant
d’affranchissement. Il s’agit de la façon la plus rapide et la plus simple de
traiter une pièce de courrier ou d’imprimer une bande d’affranchissement.
Consultez la rubrique Matériel de la section Spécifications au chapitre 2 du
présent guide pour veiller à ce que le matériel utilisé soit compatible avec
le système postal.
Pour obtenir des instructions relatives à d’autres options de traitement du
courrier, consultez le Chapitre 4 – Traitement du courrier du présent guide.
1. Triez le courrier selon le format des enveloppes. Si vous utilisez
la fonction de comptabilité, triez aussi les pièces par compte.
2. Dans le cas des DM500 et
DM550, déposez la pile de
courrier sur la plate-forme
d’alimentation, les enveloppes
légèrement en décalé vers
la gauche comme l’indique
l’illustration de droite.
Placez les enveloppes contre la
paroi arrière, rabats vers le bas.
Dans le cas du DM400,
insérez les enveloppes une à
une dans l’alimenteur.
Enveloppes en décalé vers la gauche
NOTA 1 : Retirez les enveloppes en papier pelure et aérogrammes,
les enveloppes Tyvek MD , les enveloppes dont l’épaisseur excède
5/8 po ou les pièces de courrier dont le format excède les limites
établies – consultez la rubrique Spécifications – Section II du
chapitre 2 du présent guide pour obtenir des détails. Faites imprimer
une bande d’affranchissement pour ce type de courrier.
NOTA 2 : Si vous utilisez des enveloppes préalablement cachetées,
assurez-vous d’appuyer sur la touche Cacheter du centre de
contrôle IntelliLink et de désactiver l’option de cachetage; autrement,
un bourrage d’enveloppes se produira.
NOTA 3 : Si vous traitez des pièces de courrier de 5/8 po
d’épaisseur, vous devez les alimenter une à une. Ne les empilez
pas sur la plate-forme d’alimentation à des fins de traitement
automatique, car un bourrage se produira.
Page -

3 • Traitement express
Page -
3. Réglez le guide latéral (DM500
et DM550 seulement) le plus
près possible du bord inférieur
des enveloppes, mais sans qu’il
y touche.
Veillez à laisser un peu d’espace
entre le guide latéral et les
enveloppes (environ 1/16 po).
Guide latéral (DM500/DM550)
4. Tournez le bouton de réglage en fonction de l’épaisseur
des enveloppes. Dans le cas de pièces de courrier
épaisses (3/8 po à 5/8 po), ou de courrier contenant
plusieurs pièces jointes, utilisez la position réservée
au courrier épais. Dans le cas de courrier contenant
une seule pièce jointe, ou de cartes postales, utilisez
la position réservée au courrier normal. Consultez
l’illustration ci-contre.
Pour choisir un paramètre, tournez le bouton
vis-à-vis la flèche située sur le couvercle de l’alimenteur.
5. Veillez à ce que le centre de contrôle IntelliLink contienne des fonds
suffisants. Si le message « Solde de compte trop bas » apparaît à
l’afficheur, assurez-vous de pouvoir achever le traitement en cours
avec les fonds disponibles. Si vous ne disposez pas des fonds
suffisants, consultez le Chapitre 6 – Ajout de fonds d’affranchissement
du présent guide.
Exécution 1. Appuyez sur la touche Mode du centre de contrôle IntelliLink.
2. Sélectionnez Balance reliée.
3. Placez la pièce de courrier sur la balance.
Courrier épais
Courrier normal
4. Appuyez sur la touche Classe et sélectionnez la classe appropriée.
5. Placez la pièce de courrier sur la plate-forme d’alimentation et appuyez
sur la touche En marche.
SV61965 Rév A

Impression
de bandes
d’affranchissement
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Faites imprimer des bandes d’affranchissement pour les pièces suivantes :
• colis
• enveloppes en papier pelure et aérogrammes
• enveloppes Tyvek MD
• enveloppes d’épaisseur supérieure à 5/8 po
• pièces de courrier dont le format excède les limites établies –
consultez la rubrique Spécifications : Section II du chapitre 2
du présent guide pour obtenir de plus amples renseignements.
Vous pouvez créer jusqu’à 50 bandes à la fois. Les bandes sortent sur
l’empileur. Les DM400/DM500/DM550 utilisent une bande autocollante
spécialement conçue en fonction de l’appareil.
AVERTISSEMENT! Utilisez seulement des rouleaux
de bande Pitney Bowes neufs pour éviter toute torsion
ou bourrage dans le mécanisme, ainsi que la perte de
fonds d’affranchissement.
Pour faire imprimer une bande d’affranchissement :
1. Repérez le bloc de sortie des bandes sur le côté droit du système postal.
2. Indiquez le montant d’affranchissement approprié à l’écran principal et
appuyez sur la touche Bande pour faire imprimer une bande.
3. Pour faire imprimer plus qu’une seule bande, utilisez les touches
numériques pour entrer le nombre de bandes désiré, et appuyez
sur Bande.
Le système imprimera les bandes.
NOTA : Ne soulevez aucun couvercle du système postal pendant
l’impression ou le système interrompra l’impression, coupera la bande
et éjectera cette dernière.
Page -5

3 • Traitement express
Spécimen /
empreinte de
zéro dollar
Page -
De temps à autre, vous ou votre technicien Pitney Bowes pourriez
vouloir faire imprimer un spécimen afin de déterminer si le mécanisme
d’impression de votre système de la DM Series fonctionne correctement.
Nous vous recommandons d’utiliser l’option Spécimen ou de créer
une empreinte de zéro dollar afin de ne pas perdre de fonds
d’affranchissement. Effectuez les étapes suivantes pour faire
imprimer un spécimen.
1. Sélectionnez Mode.
2. Sélectionnez Entrée manuelle du poids.
3. Entrez 0 gramme.
4. Sélectionnez la classe Intér stand.
5. Déposez la pièce de courrier sur la plate-forme d’alimentation.
6. Appuyez sur la touche En marche du centre de contrôle IntelliLink.
SV61871 Rév. A

SV61965 Rév A
4 Traitement du courrier
Contenu du chapitre
Conseils d’utilisation ..................................... 4-3
Entrée du montant d’affranchissement
et traitement du courrier ............................... 4-4
Préparation du courrier ................................. 4-5
Sélection du mode d’affranchissement......... 4-7
Sélection d’une classe
ou de services spéciaux ............................. 4-11
Sélection des options d’impression ............ 4-14
Sélection d’un compte pour
l’affranchissement....................................... 4-16
Suppression du nombre
de pièces d’un lot........................................ 4-16
Impression de bandes
d’affranchissement ..................................... 4-17
Augmentation/correction du montant
d’affranchissement ..................................... 4-18
Avance de la date ....................................... 4-20
Paiement de l’expédition
d’un envoi figurant sur
une déclaration de
dépôt / un manifeste ................................... 4-22

4 • Traitement du courrier
Page -
SV61965 Rév A

Conseils
d’utilisation
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
• Le nombre maximal d‘options affichées est 5. Pour faire afficher
d’autres options, appuyez sur la flèche vers le bas.
• Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur
la touche vis-à-vis l’option voulue, ou en sélectionnant le numéro
correspondant sur le clavier et en appuyant sur Entrée.
• Pour retourner aux écrans précédents, pour effacer une entrée ou pour
retourner à l’écran « Prêt », appuyez sur Annuler. En appuyant sur la
flèche vers la gauche, vous retournez à l’écran principal.
• D’autres options, conseils et messages d’aide apparaissent au bas
de l’écran. De plus, des messages peuvent s’afficher dans la partie
inférieure droite de l’écran.
Sélectionner le mode
1. Entrée montant d’affr.
2. Options de pesée
3. Impression de permis
4. Impression heure et date
5. Cach. seul. – pas d’impr
Position initiale
Autres modes
Nota : Les services/caractéristiques
peuvent varier selon le modèle, le pays ou
les fonctions activées.
Options à
l’écran
Touches
fléchées et
autres messages
d’aide
Page -

4 • Traitement du courrier
Entrée du montant
d’affranchissement
et traitement du
courrier
Page -
Toutes les pièces de courrier de moins de 500 g sont traitées comme des
lettres. Le montant d’affranchissement de ces pièces doit être calculé
à l’aide de la fonction de tarification interne. Toutes les pièces de plus
de 500 g sont traitées comme des colis. Le montant d’affranchissement
de ces pièces doit être calculé à l’aide de la fonction de tarification
interne. La fonction de tarification interne veille à ce que le bon montant
d’affranchissement soit appliqué à chaque pièce de courrier.
Pour entrer le montant d’affranchissement et traiter du courrier, suivez
les instructions ci-dessous. Vous devez exécuter les étapes 1 et 2 avant
d’entrer le montant d’affranchissement et de traiter du courrier. Exécutez
au besoin les autres étapes indiquées.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Préparation du courrier
Sélection du mode. Cette section décrit la façon d’entrer le
montant d’affranchissement et de peser le courrier.
Sélection d’une classe ou d’un service spécial. Consultez
cette section si vous devez préciser une classe de courrier ou un
service spécial.
Sélection des options d’impression. Cette section explique la
façon de changer les éléments à imprimer sur la pièce de courrier
ou sur la bande.
Sélection d’un compte pour l’affranchissement. Consultez cette
section si vous voulez imputer les frais d’affranchissement à un compte.
Suppression du nombre de pièces d’un lot. Consultez cette section
pour effacer ou remettre à zéro le nombre de pièces de courrier traitées.
Impression de bandes d’affranchissement. Dans le cas d’un
colis, ou d’une pièce de courrier dont le format excède les limites
établies, consultez cette section pour obtenir des instructions
relatives à l’impression de bandes d’affranchissement.
Augmentation/correction du montant d’affranchissement.
Cette section explique la façon d’augmenter le montant
d’affranchissement.
Avance de la date. Consultez cette section pour savoir comment
changer (avancer) la date de l’empreinte numérique.
Paiement de l’expédition d’un envoi figurant sur une
déclaration de dépôt / un manifeste. Consultez cette section pour
savoir comment faire imprimer une empreinte numérique prouvant
le paiement de l’expédition d’un colis ou d’envois en nombre
figurant sur une déclaration de dépôt ou un manifeste.
SV61965 Rév A

1
Préparation
du courrier
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Consultez la rubrique Matériel de la section Spécifications au chapitre 2 du
présent guide pour veiller à ce que le matériel utilisé soit compatible avec
le système postal.
1. Triez le courrier selon le format des enveloppes. Si vous utilisez la
fonction de comptabilité, triez aussi les pièces par compte.
2. Dans le cas des DM500 et DM550, déposez la pile de courrier sur
la plate-forme d’alimentation, les enveloppes légèrement en décalé
vers la gauche comme l’indique l’illustration ci-dessous. Placez les
enveloppes contre la paroi arrière, rabats vers le bas.
Dans le cas du DM400, insérez les enveloppes une à une
dans l’alimenteur.
NOTA 1 : Retirez les enveloppes en papier pelure et aérogrammes,
les enveloppes Tyvek MD , les enveloppes dont l’épaisseur excède
5/8 po ou les pièces de courrier dont le format excède les limites
établies – consultez la rubrique Spécifications – Section II du
chapitre 2 du présent guide pour obtenir des détails. Faites imprimer
une bande d’affranchissement pour ce type de courrier.
NOTA 2 : Si vous utilisez des enveloppes préalablement cachetées,
assurez-vous d’appuyer sur la touche Cacheter du centre de
contrôle IntelliLink et de désactiver l’option de cachetage; autrement,
un bourrage d’enveloppes se produira.
NOTA 3 : Si vous traitez des pièces de courrier de 5/8 po
d’épaisseur, vous devez les alimenter une à une. Ne les empilez
pas sur la plate-forme d’alimentation à des fins de traitement
automatique, car un bourrage se produira.
3. Réglez le guide latéral
(DM500 et DM550
seulement) le plus près
possible du bord inférieur
des enveloppes, mais sans
qu’il y touche.
Veillez à laisser un peu
d’espace entre le guide
latéral et les enveloppes
(environ 1/16 po).
Guide latéral (DM500/DM550)
Page -5

4 • Traitement du courrier
1
Page -
Préparation
du courrier
suite
4. Tournez le bouton de réglage en fonction de
l’épaisseur des enveloppes. Dans le cas de
pièces de courrier épaisses (3/8 po à 5/8 po), ou
de courrier contenant plusieurs pièces jointes,
utilisez la position réservée au courrier épais.
Dans le cas de courrier contenant une seule
pièce jointe, ou de cartes postales, utilisez la
position réservée au courrier normal. Consultez
l’illustration ci-contre.
Pour choisir un paramètre, tournez le bouton
vis-à-vis la flèche située sur le couvercle de
l’alimenteur.
5. Veillez à ce que le centre de contrôle IntelliLink
contienne des fonds suffisants. Si le message
« Solde de compte trop bas » apparaît à
l’afficheur, assurez-vous de pouvoir achever le
traitement en cours avec les fonds disponibles.
Si vous ne disposez pas des fonds suffisants,
consultez le Chapitre 6 – Ajout de fonds
d’affranchissement du présent guide.
Courrier épais
Courrier normal
SV61965 Rév A

2
Sélection
du mode
d’affranchissement
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Pour traiter le courrier, vous devez choisir le mode approprié à la tâche à
exécuter. Pour accéder aux modes offerts, appuyez sur la touche Mode du
centre de contrôle IntelliLink.
Le tableau ci-dessous résume les modes offerts. Ces modes sont indiqués
tels qu’ils apparaissent à l’écran principal lorsque vous appuyez sur la
touche Mode.
Pour obtenir une description détaillée de chaque mode, consultez la
rubrique appropriée de cette section.
Sélectionner le mode
• Pesée différentielle
• Entrée manuelle du poids
• Balance reliée
• Balance reliée – bande auto
• Cachetage seulement – sans impression
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le
pays ou les fonctions activées.
Options de pesée qu’offrent les DM400/DM500/DM550
Options de pesée Circonstances d’utilisation
Pesée différentielle Utilisez cette option pour peser et affranchir
une pièce de courrier retirée d’une pile
déposée sur la balance.
Entrée manuelle du poids Utilisez cette option pour entrer manuellement
le poids d’une pièce de courrier. Cette option
est utilisée si le système n’est pas muni d’une
plate-forme de pesée intégrée ou si vous
connaissez déjà le poids de la pièce.
Pour traiter du courrier, vous devez connaître
le poids de la pièce afin d’en calculer
correctement le tarif.
Balance reliée Utilisez cette option pour qu’une plate-forme
de pesée intégrée de la DM Series détermine
le poids de la pièce traitée.
Pour traiter du courrier, le poids de la
pièce doit être déterminé afin d’en calculer
correctement le tarif.
Balance reliée –
bande auto
Utilisez cette option pour que le système postal
pèse la pièce de courrier, détermine le montant
d’affranchissement approprié et imprime ce
dernier sur une bande.
Cachetage seulement Utilisez ce mode pour cacheter les
enveloppes sans les affranchir.
Page -

4 • Traitement du courrier
Sélection du mode :
Pesée
différentielle
Page -
Cette option est offerte si votre système est équipé d’une balance externe,
ou si votre système est un DM550 équipé d’une plate-forme de pesée
intégrée. Si votre système est muni d’une plate-forme de pesée intégrée
en plus d’être relié à une balance externe, vous devez débrancher l’un des
deux appareils pour que le système effectue la pesée différentielle.
Cette option vous permet de placer tout le courrier sur la balance en même
temps, de retirer chaque pièce une à une et de la traiter. Le système
calcule le montant d’affranchissement applicable à chaque pièce retirée de
la balance et applique ce montant lors du traitement.
Avant d’utiliser la pesée différentielle :
• Réglez la balance à zéro en appuyant sur Menu et en sélectionnant
Mise à zéro balance.
• Veillez à ce que chaque pièce de courrier soit de poids au moins égal
au poids minimal programmé lors de l’installation du système postal.
Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la section
Balances/tarifs : poids minimal pour la pesée différentielle au chapitre 5
du présent guide.
Pour exécuter une pesée différentielle :
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Pesée différentielle.
3. Le système vous demande de placer le courrier sur la balance.
4. Si vous avez déjà choisi une classe de courrier, passez à l’étape 5.
Autrement, vous devez sélectionner une classe de courrier. Pour
obtenir de plus amples renseignements, consultez la section 3
Sélection d’une classe ou d’un service spécial de ce chapitre.
5. Si vous faites imprimer sur des pièces de courrier, retirez une pièce de
la balance, déposez cette dernière sur la plate-forme d’alimentation et
appuyez sur En marche.
Si vous faites imprimer l’empreinte d’affranchissement sur une bande,
retirez la pièce de courrier et le système imprime automatiquement
une bande.
Répétez l’opération jusqu’à ce que vous ayez traité tout le courrier. Si vous
faites imprimer l’empreinte d’affranchissement sur une pièce de courrier,
appuyez sur En marche dans le cas de la première pièce seulement.
NOTA : Lorsque vous retirez la dernière pièce de la balance, le système
vous demande si vous voulez affranchir le courrier, au cas où la dernière
pièce retirée de la balance serait la boîte qui contenait le courrier.
SV61965 Rév A

Sélection du mode :
Entrée manuelle
du poids
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Entrée manuelle du poids
Pour exécuter une entrée manuelle du poids :
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Entrée manuelle du poids.
3. Entrez le poids en kilos et en grammes, puis appuyez sur Entrée.
Par exemple :
• dans le cas d’une pièce de courrier de la Poste-lettres standard du
régime intérieur de 8 grammes, entrez 0.008 kg.
4. Appuyez sur Classe au besoin et sélectionnez la classe. Pour obtenir
de plus amples renseignements, consultez la section 3 Sélection d’une
classe ou d’un service spécial de ce chapitre.
5. S’il s’agit d’un colis, appuyez sur Bande; autrement, passez à l’étape 6.
6. Déposez la pièce sur la plate-forme d’alimentation.
7. Appuyez sur En marche.
Sélection du mode : Balance reliée
Utilisez cette option si vous désirez utiliser une balance reliée pour
connaître le poids d’une pièce de courrier.
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Balance reliée. L’écran correspondant s’affiche.
3. Déposez la pièce de courrier sur la balance.
4. Si la classe de courrier affichée à l’écran est incorrecte, appuyez
sur Classe et sélectionnez la classe. Pour obtenir de plus amples
renseignements, consultez la section 3 Sélection d’une classe ou d’un
service spécial de ce chapitre.
5. S’il s’agit d’un colis, appuyez sur Bande; autrement, passez à l’étape 6.
6. Déposez la pièce sur la plate-forme d’alimentation.
7. Appuyez sur En marche.
Page -

4 • Traitement du courrier
Sélection du mode :
Balance reliée
- bande auto
Sélection du mode :
Cachetage
seulement
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Utilisez cette option si vous voulez que le système pèse et imprime une
bande dès que vous placez une pièce de courrier sur la balance.
Avant d’utiliser cette option de pesée :
• Mettez la balance à zéro en appuyant sur Menu et en sélectionnant
l’option Mise à zéro balance.
• Veillez à ce que chaque pièce de courrier soit de poids au moins
égal au poids minimal programmé lors de l’installation du système
postal. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la
section Balances/tarifs : poids minimal pour la pesée différentielle
au chapitre 5 du présent guide.
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Balance reliée – bande auto.
3. L’écran d’impression automatique de bandes s’affiche.
4. Déposez chaque pièce de courrier sur la balance, une à la fois. Le
système imprimera une bande chaque fois que vous déposerez une
pièce de courrier sur la balance.
Utilisez ce mode pour cacheter les enveloppes sans les affranchir.
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Cach. seul. – pas d’impr et choisissez l’option
appropriée. Si vous ne voulez pas tenir compte des options ci-dessous,
passez à l’étape 3.
Remettre l’enregistreur à zéro – Sélectionnez cette option pour
effacer le nombre d’opérations de cachetage qu’a exécutées le
système postal.
3. Déposez la pièce de courrier sur la plate-forme.
4. Appuyez sur En marche.
NOTA : Pour obtenir d’autres options de cachetage, appuyez sur la
touche Cacheter du centre de contrôle IntelliLink. Choisissez parmi les
options suivantes :
• cacheteuse activée (cachetage des enveloppes)
• cacheteuse désactivée
• cachetage seulement – ne pas imprimer
SV61965 Rév A

3
Sélection
d’une
classe ou
d’un service
spécial
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Vous devez sélectionner une classe pour que le système génère le bon
tarif dans le cas d’une pièce de courrier. La sélection d’une classe, d’un
service spécial ou d’un transporteur dépend du fait que vous entrez le
poids du courrier manuellement ou que vous utilisez une balance intégrée
(ou externe) pour peser le courrier. Chaque classe offre ses propres
services spéciaux. Lorsque vous sélectionnez une classe, seules les
options associées à cette classe apparaissent à l’écran principal.
Sélection de la classe en mode d’entrée manuelle du poids
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Entrée manuelle du poids.
3. Entrez le poids en kilos et en grammes, puis appuyez sur Entrée.
Par exemple :
• dans le cas d’une pièce de courrier de la Poste-lettres standard du
régime intérieur de 8 grammes, entrez 0.008 kg.
4. Appuyez sur Classe.
5. Sélectionnez la classe appropriée parmi les options affichées.
6. Les services spéciaux associés à chaque classe s’affichent à l’écran du
centre de contrôle IntelliLink.
a) Si vous ne voulez pas choisir de service spécial, appuyez sur Entrée
à cet écran pour confirmer la classe.
b) Si vous voulez choisir une classe, appuyez sur la touche
programmable vis-à-vis des services voulus affichés au centre de
contrôle IntelliLink. Une fois terminé, appuyez sur Entrée.
7. Appuyez sur Bande pour faire imprimer une bande d’affranchissement;
pour affranchir une pièce de courrier, déposez cette dernière sur la
plate-forme d’alimentation et appuyez sur En marche.
Sélection de la classe en mode de pesée à l’aide d’une balance reliée
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Balance reliée. L’écran correspondant s’affiche.
3. Déposez la pièce de courrier sur la balance.
4. Appuyez sur Classe.
5. Sélectionnez la classe. Si la pièce est trop lourde ou trop légère pour
la classe sélectionnée, un message vous l’indique, et aucun montant
d’affranchissement ne peut être imprimé. Vous devez alors sélectionner
une autre classe.
6. Sélectionnez la classe appropriée parmi celles affichées.
Page -11

4 • Traitement du courrier
Sélection d’une
classe ou d’un
service spécial
suite
Page -1
7. Les services spéciaux associés à la classe sélectionnée sont affichés
au centre de contrôle IntelliLink.
a) Si vous ne voulez pas choisir de service spécial, appuyez sur Entrée
à cet écran pour confirmer la classe.
b) Si vous voulez choisir un service spécial, appuyez sur la touche
programmable vis-à-vis des services voulus affichés au centre de
contrôle IntelliLink. Une fois terminé, appuyez sur Entrée.
8. Appuyez sur Bande pour faire imprimer une bande d’affranchissement;
pour affranchir une pièce de courrier, déposez cette dernière sur la
plate-forme d’alimentation et appuyez sur En marche.
Traitement des colis
Toutes les pièces de plus de 500 grammes sont traitées comme des colis
et le montant d’affranchissement de ces articles doit être calculé à l’aide
de la fonction de tarification interne – une combinaison d’entrée de poids
(manuelle ou effectuée par une balance reliée) et de sélection de classe.
1. Appuyez sur Mode.
2. Sélectionnez Balance reliée. L’écran correspondant s’affiche.
3. Déposez la pièce de courrier sur la balance.
4. Appuyez sur Classe et sélectionnez l’une des classes associées au
transporteur (p.ex. colis du régime intérieur, courrier prioritaire du
régime intérieur, Xpresspost-International, etc.). Selon le transporteur
sélectionné, il est possible que vous deviez effectuer des sélections
supplémentaires.
5. Le système vous demande de sélectionner un code postal ou une zone
dans le cas du régime intérieur ou un code de pays dans le cas du
régime international, ce qui représente une étape dans le calcul du bon
tarif postal pour la pièce de courrier.
6. Dans le cas d’une destination du régime intérieur, tapez le code postal
ou la zone à l’aide du clavier alphanumérique ou numérique. Pour
obtenir de plus amples renseignements, consultez la rubrique Entrée
de codes ou de zones dans la présente section.
7. Appuyez sur Entrée.
8. Les services spéciaux offerts dans le cas de la classe sélectionnée
sont affichés au centre de contrôle IntelliLink.
a) Si vous ne voulez pas choisir de service spécial, appuyez sur Entrée
à cet écran pour confirmer la classe.
b) Si vous voulez choisir un service spécial, appuyez sur la touche
programmable vis-à-vis du service ou des services voulus affichés au
centre de contrôle IntelliLink. Une fois terminé, appuyez sur Entrée.
9. Appuyez sur Bande pour faire imprimer une bande d’affranchissement
SV61965 Rév A

Entrée de codes
ou de zones
Sélection
d’un pays
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Si le tarif postal ou le service spécial exige l’entrée d’un code ou d’une
zone, vous devez l’indiquer. Le système vous demande d’entrer un code
ou une zone (consultez la section Balances/tarifs : zone au Chapitre 5 du
présent guide pour obtenir de plus amples renseignements).
1. Lorsque vous sélectionnez une classe, le système peut vous demander
un code ou une zone.
2. Entrez le code ou la zone à l’aide du clavier numérique.
3. Appuyez sur Entrée.
Pour sélectionner un pays étranger :
1. Appuyez sur Classe.
2. Sélectionnez un service international. Une liste de pays s’affiche. Vous
pouvez faire défiler les pays :
• à l’aide des touches de défilement vers le haut et vers le bas;
• en tapant les premières lettres du nom du pays jusqu’à ce que le
système repère un élément correspondant;
• en tapant le code numérique du pays.
3. Sélectionnez le pays voulu.
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4 • Traitement du courrier
4
Page -1
Sélection
des options
d’impression
Options
d’impression :
Date
Options
d’impression :
Publicités
Les options d’impression vous permettent de changer les éléments à
imprimer sur la pièce de courrier ou sur la bande.
Vous pouvez accéder aux options d’impression en appuyant sur la touche
Menu du centre de contrôle IntelliLink et en sélectionnant Options
empreinte cpteur.
La liste des options affichée dépend du numéro de modèle de votre système
postal. Toutes les options possibles sont décrites dans cette section.
Options d’empreinte de compteur
• Date
• Publicités
• Position empr.
• Bandes multiples
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle, le
pays ou les fonctions activées.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Options empreinte cpteur.
3. Sélectionnez l’option Date pour faire afficher la liste suivante :
• Imprimer la date en entier
• Omettre la date
• N’imprimer que le mois et l’année
• Avancer la date
• Remettre la date du jour
4. Faites votre choix et suivez les instructions à l’écran principal. Appuyez
sur Entrée lorsque vous avez terminé.
Vous pouvez faire imprimer différentes publicités sur votre courrier. Pour
obtenir une liste des publicités disponibles pour votre système postal,
consultez le Chapitre 11 : Fournitures et options du présent guide.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Options empreinte cpteur.
3. Sélectionnez l’option Publicités.
4. Utilisez la touche de défilement vers le bas pour faire défiler
les publicités.
5. Appuyez sur la touche vis-à-vis de la publicité voulue. Cette publicité
apparaîtra à proximité de l’empreinte numérique.
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Options
d’impression :
Position
d’impression
Options
d’impression :
Bandes multiples
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cette option vous permet de régler la position de l’empreinte numérique
sur l’enveloppe.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Options empreinte cpteur.
3. Sélectionnez Position d’impression.
4. Utilisez les touches de défilement vers la gauche et vers la droite pour
passer d’une position à une autre (1-5).
Nota : Pour une lisibilité maximale au bureau de poste, nous vous
recommandons fortement de ne pas modifier la valeur par défaut réglée
en usine.
Cette option vous permet de faire imprimer plusieurs bandes
de même valeur.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Options empreinte cpteur.
3. Sélectionnez Bandes multiples.
4. Entrez le nombre de bandes.
5. Appuyez sur Bande.
Page -15

4 • Traitement du courrier
5 Sélection d’un
compte pour
l’affranchissement
6
Page -1
Suppression
du nombre
de pièces
d’un lot
1. Appuyez sur la touche Comptes pour faire afficher la liste
des comptes.
2. Utilisez la flèche vers le bas pour faire afficher des comptes
additionnels ou entrez le nom du compte jusqu’à ce qu’il apparaisse
à l’écran.
3. Sélectionnez le compte auquel vous voulez imputer les frais
d’affranchissement.
Si le compte est protégé par mot de passe, vous devez entrer le mot
de passe.
4. Le système affiche l’écran principal indiquant le nom/numéro de compte
ainsi que les sous-comptes et les sous-sous-comptes. Par exemple,
si le nom du compte principal est « Ingénierie » et que le sous-compte
s’appelle « Mécanique », le système affichera l’écran suivant :
Ingénierie
Mécanique
Le compte inférieur (« Mécanique » dans le cas présent) est celui
auquel seront imputés les frais d’affranchissement.
5. S’il s’agit d’un colis, appuyez sur Bande; autrement passez à l’étape 6.
6. Placez la pièce de courrier sur la plate-forme d’alimentation, tournez
le bouton de réglage selon l’épaisseur du courrier (DM500/DM550)
et réglez le guide latéral (DM500/DM550) selon la largeur de la pièce
de courrier.
7. Appuyez sur En marche.
Si vous consignez le nombre de pièces de courrier traitées pour chacune
des tâches, vous pouvez effacer le nombre de pièces du lot à la fin de la
tâche ou tout juste avant de commencer une nouvelle tâche. Le nombre de
pièces d’un lot apparaît dans la partie inférieure droite de l’afficheur.
Pour effacer le nombre de pièces d’un lot :
1. Appuyez sur Fonds.
2. L’écran correspondant s’affiche.
3. Appuyez sur la flèche vers la droite pour effacer le nombre de pièces du lot.
4. Si vous avez précisé qu’un mot de passe de superviseur doit être entré
pour effacer ce nombre, vous devez l’indiquer.
Entrez le mot de passe et appuyez sur Entrée.
SV61965 Rév A

7 Impression
de bandes
l’affranchissement
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Imprimez des bandes d’affranchissement dans les cas suivants :
• colis;
• enveloppes en papier pelure et aérogrammes;
• enveloppes Tyvek MD
;
• enveloppes dont l’épaisseur excède 5/8 po;
• pièces de courrier dont le format excède les limites établies
– consultez la rubrique Spécifications – Section II au chapitre 2 du
présent guide pour obtenir un complément d’information.
Vous pouvez alimenter jusqu’à 50 bandes à la fois. Les bandes sont
éjectées sur l’empileur. Les DM400/DM500/DM550 utilisent une bande
autocollante spécialement conçue en fonction de l’appareil.
AVERTISSEMENT! Utilisez seulement des rouleaux de bande
Pitney Bowes neufs pour éviter toute torsion ou bourrage dans le
mécanisme, ainsi que la perte de fonds d’affranchissement.
1. Repérez le bloc de sortie des bandes sur le côté droit du système postal.
2. Indiquez le montant d’affranchissement approprié à l’écran principal et
appuyez sur la touche Bande pour faire imprimer une bande.
3. Pour faire imprimer plus de une bande, utilisez les touches numériques
pour entrer le nombre de bandes désiré, et appuyez sur Bande.
Le système imprime les bandes.
NOTA : Ne soulevez aucun couvercle du système postal pendant
l’impression ou le système interrompra l’impression, coupera la bande et
éjectera cette dernière.
Page -1

4 • Traitement du courrier
8
Page -1
Augmentation/
correction
du montant
l’affranchissement
Si le montant d’affranchissement imprimé sur une pièce de courrier est
insuffisant, vous pouvez augmenter ce montant. Si vous préférez, vous
pouvez faire imprimer les corrections sur une bande et appliquer ensuite
celle-ci sur la pièce de courrier.
Pour augmenter le montant d’affranchissement :
1. Pour faire imprimer un montant d’affranchissement supérieur sur
une enveloppe cachetée, appuyez sur Mode et sélectionnez l’option
Cacheteuse désactivée. Si vous utilisez une bande, passez à
l’étape 3.
2. À l’écran « Tâche par défaut », sélectionnez Tâches sur mesure,
puis Correction.
3. Le système affiche l’écran « Tâche par défaut » et Correction apparaît
dans la zone d’affichage de la publicité de l’écran.
4. Sélectionnez Classe, puis Autre paiement. Ensuite, sélectionnez
Correct mont affr., ce qui fait afficher l’écran présenté ci-dessous.
Autre paiement Correct mont affr. $0.00
Service actuel : aucun
0,01 à 0,50
3,50 à 99,99
ENTRÉE une fois fait.
0,000 kg
Annuler
5. Sélectionnez la plage de valeurs d’affranchissement qui correspond
au montant d’affranchissement que vous désirez ajouter. Entrez le bon
montant et appuyez sur Entrée. Appuyez de nouveau sur Entrée pour
faire afficher l’écran principal.
NOTA : Les valeurs entre 0,50 $ et 3,50 $ ne peuvent pas être entrées, car
cette plage représente la structure actuelle de tarifs de la Poste-lettres de
Postes Canada. Ces valeurs seront ajustées en fonction des changements
de tarifs qu’effectuera Postes Canada dans le futur. Si la plage de valeurs
entre 3,50 $ et 99,99 est sélectionnée et qu’une valeur entre 0,50 $ et 3,50
$ (plage réservée au moment de la publication) est entrée, le système
enregistre cela comme une entrée de zéro dollar. Si vous ne corrigez pas
ce montant en exécutant les étapes permettant d’effectuer une correction
de montant d’affranchissement, le système imprime une empreinte dont la
valeur est 0,00 $.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
6. Placez la pièce de courrier sur la balance ou entrez le poids
manuellement selon le mode dans lequel votre système est exploité.
7. Appuyez sur la touche Bande pour faire imprimer un montant de
correction. Apposez la bande à la gauche de l’empreinte originale ou
dans le coin supérieur droit du verso de l’enveloppe (côté opposé à
celui où apparaît l’empreinte originale).
Page -1

4 • Traitement du courrier
9
Page - 0
Avance
de la date
Si vous corrigez la date sur une enveloppe cachetée, appuyez sur
Cacheter et sélectionnez l’option Cacheteuse désactivée. Si vous utilisez
une bande, vous n’avez pas besoin de changer le mode de cachetage.
1. Sélectionnez Tâches sur mesure, puis sélectionnez redater.
2. Le système affiche l’écran « Tâche par défaut » comportant la date
pour l’élément AutPai dans le champ Classe.
3. Sélectionnez Menu, puis Options empreinte, puis Date. Ensuite,
sélectionnez Avance date. L’écran suivant s’affiche :
Avance de la date
Date imprimée : mercr 2006.02.22
Entrer nombre de jours à avancer :
4. Sélectionnez le nombre de jours dont vous voulez avancer la date, puis
appuyez sur Entrée. Ensuite, utilisez les touches fléchées pour vous
rendre à Position initiale, ce qui fait afficher l’écran « Tâche par défaut » .
5. L’empreinte numérique figurant à l’écran affiché présente maintenant la
date avancée du nombre de jours que vous avez indiqué.
6. Appuyez sur la touche Bande pour faire imprimer l’empreinte à date
avancée. Apposez la bande à la gauche de l’empreinte originale ou
dans le coin supérieur droit du verso de l’enveloppe (côté opposé à
celui où apparaît l’empreinte originale).
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10
Paiement de
l’expédition
d’un envoi
figurant sur
une déclaration
de dépôt / un
manifeste.
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Une empreinte numérique peut être imprimée pour prouver le paiement de
l’expédition d’autres types d’envois comme :
• les envois de multiples colis;
• les envois en nombre à l’aide d’enveloppes de permis préadressées.
Les étapes suivantes décrivent la marche à suivre pour faire imprimer
une empreinte numérique démontrant le paiement de l’expédition d’un
colis ou d’envois en nombre qui figurent sur une déclaration de dépôt
ou un manifeste.
1. À l’écran « Tâche par défaut », sélectionnez Tâches sur mesure, puis
sélectionnez Manifeste.
2. L’écran « Tâche par défaut » s’affiche et Déclaration de dépôt /
manifeste s’affiche dans la zone d’affichage de la publicité de l’écran.
3. Sélectionnez Classe, puis sélectionnez Autre paiement. Ensuite,
sélectionnez Manifeste, ce qui fait afficher l’écran présenté ci-dessous.
Autre paiement manifeste $0.00
Service actuel : aucun
0,01 à 0,50
ENTRÉE une fois fait.
0,000 kg
Annuler
4. Sélectionnez la plage de valeurs d’affranchissement de 0,01 à 99,99.
NOTA : 99,99 $ est la valeur maximale que vous pouvez entrer dans le cas
de l’empreinte numérique.
Entrez le bon montant dans le cas de votre manifeste, puis appuyez sur
Entrée. Ensuite, appuyez sur Entrée une deuxième fois pour faire afficher
l’écran principal.
5. Placez une pièce de courrier sur la balance ou entrez le poids
manuellement selon le mode dans lequel votre système se trouve.
6. Appuyez sur Bande pour faire imprimer le paiement et appliquez la
bande sur la déclaration de dépôt ou le manifeste.
NOTA : Une preuve de paiement à appliquer sur une déclaration de dépôt
ou un manifeste doit toujours être imprimée sur une bande ou une feuille
de bandes.
7. Une fois que vous avez terminé de traiter ou de faire imprimer votre
empreinte d’affranchissement pour déclaration de dépôt / manifeste,
appuyez sur Tâche normale au centre de contrôle IntelliLink, ce qui
remet le système en mode de traitement normal.
Page - 1

SV61965 Rév A
5 Configuration du
système postal
Contenu du chapitre
Conseils d’utilisation ..................................... 5-3
Aperçu de la configuration
du système postal ........................................ 5-4
Sélection de la langue d’affichage ................ 5-5
Réglage du contraste de
l’afficheur et du volume ................................ 5-6
Réglage de la date et de l’heure................... 5-7
Entrée d’un mot de passe de superviseur .... 5-8
Entrée d’un code de verrouillage ............... 5-10
Configuration de la balance
et sélection de tarifs ................................... 5-11
Configuration du service Télé-recharge MC .. 5-17
Ajout d’une imprimante en option .............. 5-20
Établissement des valeurs
limites – montant d’affranchissement
trop élevé ou bas niveau de fonds ............. 5-21
Réglage des délais ..................................... 5-22
Programmation d’appels
pour joindre Pitney Bowes ......................... 5-25
Définition de la tâche par défaut
et de tâches sur mesure ............................. 5-26
Retrait du centre de contrôle IntelliLink ..... 5-29

5 • Configuration du système postal
Page 5-
SV61965 Rév A

Conseils
d’utilisation
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
• Le nombre maximal d‘options affichées est 5. Pour faire afficher
d’autres options, appuyez sur la flèche vers le bas.
• Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur
la touche vis-à-vis l’option voulue, ou en sélectionnant le numéro
correspondant sur le clavier et en appuyant sur Entrée.
• Pour retourner aux écrans précédents, pour effacer une entrée ou
pour retourner à l’écran « Prêt », appuyez sur Annuler. En appuyant
sur la flèche vers la gauche, vous retournez à l’écran principal.
• D’autres options, conseils et messages d’aide apparaissent au bas
de l’écran. De plus, des messages peuvent s’afficher dans la partie
inférieure droite de l’écran.
0. par défaut
1. disponible
2. disponible
3. disponible
4. disponible
Sélectionner la tâche
Position
initiale
Spécimen d’écran
Progr.
tâches
Autres tâches
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier
selon le modèle, le pays ou les fonctions activées.
Options à l’écran
Touches fléchées
et autres messages
d’aide
Page 5-

5 • Configuration du système postal
Aperçu de la
configuration
du système
postal
Page 5-
Vous trouverez ci-dessous la liste des étapes de configuration.
Selon vos besoins, il se peut que vous ayez à exécuter toutes ou
seulement certaines de ces étapes.
Pour obtenir des détails relatifs à chacune des étapes, consultez le numéro
de section approprié.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Sélection de la langue d’affichage
Réglage du contraste de l’afficheur et du volume
Réglage de la date et de l’heure
Entrée d’un mot de passe de superviseur
Entrée d’un code de verrouillage
Configuration de la balance et sélection de tarifs
Configuration du service Télé-recharge MC
Ajout d’une imprimante en option
Établissement des valeurs limites – montant d’affranchissement
trop élevé ou bas niveau de fonds
Réglage des délais
Programmation d’appels pour joindre Pitney Bowes
Définition de tâches sur mesure
Retrait du centre de contrôle IntelliLink
SV61965 Rév A

1 Sélection
de la langue
d’affichage
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Selon le modèle de votre système postal,
vous pourriez sélectionner les langues
suivantes :
• français
• anglais
• espagnol
Pour changer la langue d’affichage :
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration.
3. Sélectionnez Langue.
4. Choisissez la langue d’affichage.
5. Appuyez sur Entrée.
CONFIGURATION
• Paramètres de base
• Tâches
• Paramètres de compte
• Langue d’affichage
• Paramètres de
téléphone
• Heure
• Mises à jour et ajouts
• Balances/tarifs
• Retirer cpteur du service
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les fonctions
activées.
Page 5-5

5 • Configuration du système postal
2 Réglage du
contraste de
l’afficheur et
du volume
Page 5-
Vous pouvez régler le contraste de
l’afficheur ainsi que le volume du hautparleur.
Pour régler le contraste de l’afficheur :
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Régl contraste afficheur.
3. Utilisez la flèche vers la gauche ou vers
la droite du centre de contrôle pour
régler le contraste (1-9). Le contraste
changera selon le nouveau paramètre.
4. Appuyez sur Entrée pour sauvegarder
le paramètre.
Pour régler le volume :
1. Appuyez sur Menu.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas et
sélectionnez Réglage du volume.
3. Choisissez le volume voulu
(0=désactivé, 1=faible, 2=moyen,
3=élevé).
4. Appuyez sur Entrée.
SÉLECTIONNER
UNE OPTION
• Options empreinte
cpteur
• Configuration
• Mise à zéro balance
• Détails du tarif
• Régl contraste
afficheur
• Entretien
• Activation caractérist.
• Réglage du volume
• Ajout de devises
• Services de confirmation
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

3 Réglage de
la date et de
l’heure
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Si votre courrier est cueilli chaque jour à
heure fixe, vous pouvez avancer la date du
système au moment de la cueillette.
NOTA : La date apparaissant sur
l’empreinte numérique doit correspondre
à la date de dépôt du courrier au bureau
de poste.
Si vous entrez une heure ou une date
invalide, le système émet un signal sonore
et le message « Heure invalide » s’affiche.
Pour régler l’heure et sélectionner la
fonction d’avance de l’heure :
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration.
3. Sélectionnez Heure.
4. Vous disposez des options suivantes :
Heure actuelle
La date avancera après
Heure avancée
5. Dans le cas de l’option Heure actuelle
ou La date avancera après, entrez
l’heure et la date exactes. Utilisez la
flèche vers la droite pour sélectionner
« AM » ou « PM ». Vous n’avez pas à
taper les deux-points (:) entre les heures
et les minutes.
Appuyez sur Entrée pour confirmer
l’heure. Pour retourner à l’écran
principal, appuyez sur la flèche vers
la gauche.
6. Pour activer ou désactiver le mode
Heure avancée, appuyez sur la flèche
vers la droite. Pour quitter le mode
Heure avancée, appuyez sur la flèche
vers la gauche.
CONFIGURATION
• Paramètres de base
• Tâches
• Paramètres de compte
• Langue d’affichage
• Paramètres de
téléphone
• Heure
• Mises à jour et ajouts
• Balances/tarifs
• Retirer cpteur du service
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-

5 • Configuration du système postal
Page 5-
Entrée d’un
mot de
passe de
superviseur
4 Vous pouvez restreindre l’accès aux
opérations suivantes en indiquant un mot
de passe de superviseur.
• ajout de fonds d’affranchissement
• effacement des données sur un lot
(le nombre de pièces que traite le
système)
• configuration de la balance et
enregistrement de tarifs
• établissement de comptes
Pour exécuter une de ces opérations, il
faudra fournir un mot de passe.
Pour créer un mot de passe
de superviseur :
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration et
Paramètres de base.
3. Sélectionnez Établ accès superv.
4. Choisissez Mod. mot de passe superv
pour créer un mot de passe ou pour
modifier un mot de passe existant. Le
système vous demandera d’entrer le
mot de passe et de le confirmer.
NOTA : Les mots de passe peuvent
comporter des majuscules ou des
minuscules (il faut toutefois respecter
la casse), et doivent contenir au moins
4 caractères.
PARAMÈTRES
DE BASE
• Avert bas niv fonds
• Avert valeur élevée
• Code verrouillage
• Établ accès superv
• Délais
• 1er avert peu encre
• 2e avert peu encre
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

4
Entrée d’un
mot de
passe de
superviseur
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Pour protéger une opération au
moyen d’un mot de passe :
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration et
Paramètres de base.
3. Appuyez sur la flèche vers le bas et
sélectionnez Établ accès superv.
4. Choisissez l’option correspondant à
l’opération à protéger au moyen d’un
mot de passe :
a) Recharger – mot de passe
pour ajouter des fonds
d’affranchissement.
b) Remettre lot à 0 – mot de passe
pour effacer les données sur un
lot. Ces données correspondent
au nombre de pièces qu’a traité
le système.
c) Balances/tarifs – mot de passe
pour modifier les paramètres
relatifs aux balances et aux tarifs.
Consultez la section 6
ci-dessous.
d) Comptabilité – mot de passe
pour établir des comptes. Si vous
prévoyez attribuer des mots de
passe à vos comptes (consultez le
chapitre 7 du présent guide), vous
devez entrer un mot de passe de
superviseur.
PARAMÈTRES DE
BASE
• Avert bas niv fonds
• Avert valeur élevée
• Code verrouillage
• Établ accès superv
• Délais
• 1er avert peu encre
• 2e avert peu encre
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-

5 • Configuration du système postal
5 Entrée d’un
code de
verrouillage
Page 5-10
Cette option vous permet d’entrer un
mot de passe de quatre caractères pour
prévenir l’utilisation non autorisée du centre
de contrôle IntelliLink.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration et
Paramètres de base.
3. Sélectionnez Code verrouillage pour
faire afficher deux options :
a) Code verrouillage – activé/désactivé
b) Changer code verrouillage
S’il s’agit de la première fois que vous
entrez un code de verrouillage, ce
dernier est désactivé.
4. Sélectionnez Code verrouillage et
entrez un code de quatre caractères.
Appuyez sur Entrée et confirmez.
Dès que vous confirmez le code de
verrouillage, ce dernier est activé.
5. Appuyez sur Annuler ou sur la flèche
vers la gauche pour quitter et activer
le code de verrouillage.
6. Pour activer la fonction de verrouillage,
appuyez sur la touche Verrouiller du
centre de contrôle IntelliLink.
PARAMÈTRES
DE BASE
• Avert bas niv fonds
• Avert valeur élevée
• Code verrouillage
• Établ accès superv
• Délais
• 1er avert peu encre
• 2e avert peu encre
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

6
Configuration
de la balance
et sélection
de tarifs
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cette section décrit la façon de configurer
une balance et de sélectionner des tarifs.
1. Pour accéder aux options relatives
à la balance et aux tarifs, appuyez sur
la touche Menu du centre de
contrôle IntelliLink et sélectionnez
Configuration à l’écran principal.
Appuyez sur la flèche vers le bas et
sélectionnez Balances/tarifs.
2. Si vous avez programmé un mot de
passe de superviseur pour accéder à
cette option, vous devez l’entrer.
La liste des options offertes est fonction
du numéro de modèle de votre système
postal. Toutes les options apparaissent
ci-dessous :
Balance reliée
Pesée automatique
Déclench pesée diff
Code d’emplacement
Effacement autom.
Eff zone/nouv classe
Message C.P./zone
Code de rabais
Toutes les options sont décrites aux
sections suivantes.
CONFIGURATION
• Paramètres de base
• Tâches
• Paramètres de compte
• Langue d’affichage
• Paramètres de
téléphone
• Heure
• Mises à jour et ajouts
• Balances/tarifs
• Retirer cpteur du service
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-11

5 • Configuration du système postal
Balances/tarifs :
Balance reliée
Page 5-1
Cette option n’apparaît que si le système
postal est muni d’une balance intégrée
ou s’il est relié à une balance externe.
Utilisez cette option pour programmer
le délai de stabilisation de la balance
(réglage normal ou réglage en cas
de vibrations).
Sélectionnez l’option Pour vibrations
si le système postal est installé dans
un endroit exposé à des vibrations,
comme celles que provoque un
climatiseur ou des allées et venues
fréquentes. Si vous choisissez cette
option, la balance exigera un délai
de stabilisation plus long.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et choisissez
Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Balance reliée.
L’écran de réglage selon
la vibration apparaîtra.
3. Appuyez sur la touche vis-à-vis
Balance reliée pour alterner
entre Réglage normal et
Pour vibrations.
4. Appuyez sur Entrée
pour confirmer.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

Balances/tarifs :
Pesée
automatique
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Vous pouvez activer ou désactiver
la fonction de pesée automatique.
Sélectionnez Activé pour activer
la pesée automatique.
Sélectionnez Désactivé pour désactiver
cette fonction.
Si vous désactivez cette fonction et
que le système postal est relié à une
balance, vous devez sélectionner le
mode Balance reliée pour que le
système pèse le courrier et calcule
le montant d’affranchissement.
Consultez la section Entrée du montant
d’affranchissement au chapitre 4 du
présent guide.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Appuyez sur la touche vis-à-vis
Pesée automatique pour alterner
entre Activé(e) et Désactiv.
3. Appuyez sur Annuler ou sur la
flèche de gauche pour quitter.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-1

5 • Configuration du système postal
Balances/tarifs :
Déclenchement
de la pesée
différentielle
Balances/tarifs :
Code
d’emplacement
Page 5-1
Cette option vous permet de
programmer le poids minimal qu’une
pièce de courrier doit peser pour que
le système utilise le mode de pesée
différentielle pour imprimer une bande
ou pour affranchir la pièce. Pour obtenir
de plus amples renseignements sur la
pesée différentielle, consultez la section
Entrée du montant d’affranchissement
au chapitre 4 du présent guide.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Déclench pesée diff
et utilisez le clavier numérique pour
entrer le poids minimal pour la
pesée différentielle.
3. Appuyez sur Entrée pour
programmer le poids.
Sélectionnez cette option pour entrer
le code d’emplacement géographique.
Vous devez indiquer ce code pour
que le système postal soit en mesure
d’étalonner (mettre à zéro) la balance
correctement.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Code d’emplacement
et utilisez le clavier numérique
pour entrer le code que fournit
Pitney Bowes.
Appuyez sur la touche Aide pour
obtenir la liste des codes.
3. Appuyez sur Entrée.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

Balances/tarifs :
Effacement
automatique
Balances/tarifs :
Effacement de la
zone en cas d’une
nouvelle classe
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cette option vous permet d’indiquer
la façon dont le système postal doit
effacer les données relatives à la zone
et à la classe lorsque vous déposez
une nouvelle pièce de courrier sur
la balance.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Pour effacer les données relatives
à la classe, sélectionnez Aucune
classe lorsqu’une nouvelle pièce
est déposée sur la balance.
3. Pour effacer les données relatives à
la zone, sélectionnez Zone effacée
lorsqu’une nouvelle pièce est
déposée sur la balance.
4. Appuyez sur Entrée.
Cette option permet d’effacer les
données courantes relatives à la zone si
vous sélectionnez une nouvelle classe.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur
la flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Eff zone/nouv classe.
3. Activez ou désactivez la fonction.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les fonctions
activées.
Page 5-15

5 • Configuration du système postal
Balances/tarifs :
Message relatif au
code postal ou à
la zone
Balances/tarifs :
Code de rabais
Page 5-1
Si la classe et le poids de la pièce de
courrier exigent que vous indiquiez une
destination ou une zone, sélectionnez
cette option pour entrer le code approprié.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur
la flèche vers le bas et
sélectionnez Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Message C.P. / zone.
3. Si vous préférez entrer des codes
pour le traitement du courrier,
sélectionnez Code.
Si vous préférez entrer des zones
pour le traitement du courrier,
sélectionnez Zone.
4. Si vous utilisez à la fois
des codes et des zones,
sélectionnez Message.
Cette option vous permet d’appliquer
des rabais et/ou des frais additionnels
à différents transporteurs et classes.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle et sélectionnez
Configuration. Appuyez sur la
flèche vers le bas et sélectionnez
Balances/tarifs.
2. Sélectionnez Code de rabais.
3. Sélectionnez Créer nouveau pour
créer un nouveau code de rabais.
Choisissez un des transporteurs
affichés pour éditer un code de
rabais existant.
4. Créez ou éditez le transporteur,
la classe, la sous-classe et la
sous-sous-classe, et indiquez si
le rabais ou les frais additionnels
sont appliqués sous forme de
pourcentage ou de tarif fixe.
5. Suivez les instructions à l’écran.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
BALANCES/TARIFS
• Balance reliée
• Pesée automatique
• Déclench pesée diff
• Code d’emplacement
• Effacement autom.
• Eff zone/nouv classe
• Message C.P./zone
• Code de rabais
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

7 Configuration
du service
Télé-recharge MC
Configuration
du téléphone :
N o de compte
Télé-recharge MC
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cette section indique comment configurer
le service Télé-recharge MC
sur le système
postal. Il contient aussi des instructions
visant à modifier certains paramètres de
connexion téléphonique (code d’utilisateur,
mot de passe et adresse IP du serveur).
Pour accéder aux options de configuration
de Télé-recharge MC
, appuyez sur la touche
Menu du centre de contrôle IntelliLink,
sélectionnez Configuration à l’écran
principal et choisissez Paramètres
de téléphone.
Vous trouverez ci-dessous les options
possibles, suivies d’une description
de chacune d’elles.
N o
de compte
Préfixe compos.
N o
N o
tél. de PB
tél. machine
Chaîne modem
Diagnostic
Le technicien Pitney Bowes utilise
ces renseignements pour configurer
le service Télé-recharge MC au moment
de l’installation du système postal.
Pitney Bowes vous fournit votre numéro
de compte lorsque vous commandez
le système.
Ne changez pas ces données à moins
que Pitney Bowes vous le demande.
CONFIGURATION
• Paramètres de base
• Tâches
• Paramètres de compte
• Langue d’affichage
• Paramètres de
téléphone
• Heure
• Mises à jour et ajouts
• Balances/tarifs
• Retirer cpteur du service
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
PARAMÈTRES DE
TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• Autre no tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-1

5 • Configuration du système postal
Configuration
téléphonique :
Préfixe de
composition
Configuration
téléphonique :
N o de téléphone
de P.B.
Configuration
téléphonique :
N o
de téléphone
du système postal
Page 5-1
Si vous devez entrer un chiffre pour accéder
à une ligne externe, utilisez cette option
pour entrer le préfixe.
1. Appuyez sur la touche Menu du centre
de contrôle. Sélectionnez Configuration
à l’écran principal et sélectionnez
Paramètres de téléphone.
2. Sélectionnez Préfixe compos.
3. Utilisez le clavier numérique pour entrer
le chiffre donnant accès à la ligne
externe (ex. : 9).
4. Appuyez sur Entrée.
Utilisez cette option pour entrer le numéro
de téléphone à composer pour ajouter des
fonds d’affranchissement dans votre centre
de contrôle IntelliLink.
1. Appuyez sur la touche Menu du centre
de contrôle. Sélectionnez Configuration
à l’écran principal et sélectionnez
Paramètres de téléphone.
2. Sélectionnez N o
tél. de PB. Le technicien
Pitney Bowes vous fournit ce numéro.
3. Utilisez le clavier numérique pour entrer
le numéro de téléphone de Pitney
Bowes à composer pour ajouter
des fonds d’affranchissement.
4. Appuyez sur Entrée.
Utilisez cette option pour entrer le numéro
de téléphone local (celui du système
postal).
1. Appuyez sur la touche Menu du centre
de contrôle. Sélectionnez Configuration
à l’écran principal et sélectionnez
Paramètres de téléphone.
2. Sélectionnez N o tél. machine.
3. Utilisez le clavier numérique pour entrer
le numéro de téléphone local. N’oubliez
pas l’indicatif régional.
De plus, utilisez seulement des chiffres
sans entrer d’espaces ni de tirets.
4. Appuyez sur Entrée.
PARAMÈTRES
DE TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• No tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques
peuvent varier selon le
modèle, le pays ou les
fonctions activées.
PARAMÈTRES DE
TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• No tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques
peuvent varier selon le
modèle, le pays ou les
fonctions activées.
PARAMÈTRES DE
TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• No tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les fonctions
activées.
SV61965 Rév A

Configuration
téléphonique :
Chaîne du modem
Configuration
téléphonique :
Diagnostic
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
La chaîne du modem correspond à une
suite de chiffres et de lettres que l’appareil
transmet lorsqu‘il communique avec Pitney
Bowes. Le technicien Pitney Bowes est
chargé d’entrer cette chaîne.
ATTENTION : Si vous accédez à cet
écran, n’appuyez pas sur Annuler, car
vous effacerez la chaîne du modem que
le technicien Pitney Bowes a entrée.
Cette option vous permet de modifier les
paramètres de connexion téléphonique.
ATTENTION : La modification de ces
paramètres risque de provoquer des
erreurs de communication avec Pitney
Bowes. Communiquez avec votre
représentant ou le service à la clientèle
Pitney Bowes. Consultez la Liste de
numéros et d’adresses de Pitney Bowes
pour obtenir le numéro de téléphone.
1. Appuyez sur la touche Menu du centre
de contrôle. Sélectionnez Configuration
à l’écran principal et sélectionnez
Paramètres de téléphone.
2. Sélectionnez Diagnostic. L’écran
de configuration avancée apparaîtra.
3. Sélectionnez Paramètres du
distributeur pour faire afficher les
paramètres de connexion suivants :
Entrer compte global et ID utilis.
Entrer le mot de passe global
Entrer adresse IP serveur ANI/LCZ
Entrer no de port serveur ANI/LCZ
Entrer le serveur DNS primaire
Entrer le serveur DNS secondaire
Entrer adresse URL du distributeur
4. Sélectionnez le paramètre à éditer
et apportez les changements.
5. Appuyez sur Entrée lorsque vous
avez terminé.
PARAMÈTRES DE
TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• No tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
PARAMÈTRES
DE TÉLÉPHONE
• No de compte
• Préfixe compos.
• No tél. de PB
• No tél. machine
• Chaîne modem
• Diagnostic
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-1

5 • Configuration du système postal
8 Ajout d’une
imprimante
en option
Page 5- 0
Vous pouvez relier une imprimante J624 de Pitney Bowes au système
postal. Pour ajouter cette imprimante externe en option, il suffit de brancher
le câble USB de l’imprimante dans l’un des deux connecteurs USB
supérieurs situés au dos de la base du système postal. Le système postal
reconnaît l’imprimante dès le branchement.
Les deux ports USB sont situés sur le côté droit au dos de la base, comme
illustré ci-dessous.
Deux ports
USB externes
SV61965 Rév A

9 Établissement
des valeurs
limites
– montant
d’affranchissement
trop
élevé ou
bas niveau
de fonds
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Établissement de la valeur limite –
bas niveau de fonds
Utilisez cette option pour régler une valeur
à laquelle le système postal émettra un
message indiquant que le niveau des
fonds disponibles est bas.
1. Appuyez sur la touche Menu du
centre de contrôle, sélectionnez
Configuration à l’écran principal et
sélectionnez Paramètres de base.
2. Sélectionnez Avert bas niveau fonds.
3. Entrez la valeur limite relative au
bas niveau de fonds à l’aide du
clavier numérique.
4. Appuyez sur Entrée.
Établissement de la valeur limite
– montant d’affranchissement
trop élevé
NOTA : La fonction de tarification interne
veille à ce que les pièces soient affranchies
correctement. Par conséquent, aucune
valeur élevée établie ne déclenchera
l’avertissement de valeur élevée.
Cela s’applique uniquement au
marché canadien.
Utilisez cette option pour régler une
valeur à laquelle le système postal émettra
un message indiquant que le montant
d’affranchissement entré excède cette
valeur. Cette caractéristique vous évitera
d’entrer accidentellement un montant
d’affranchissement supérieur à celui
nécessaire.
1. Sélectionnez Avert valeur élevée.
2. Entrez le montant limite (0 à 99,99 $)
à l’aide du clavier numérique.
3. Appuyez sur Entrée.
PARAMÈTRES DE
BASE
• Avert bas niv fonds
• Avert valeur élevée
• Code verrouillage
• Établ accès superv
• Délais
• Premier avertissement
de faible niveau d’encre
• Deuxième avertissement
de faible niveau d’encre
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
IMPORTANT : Étant donné les changements apportés au logiciel, cette
caractéristique ne fonctionne plus même si une valeur apparaît à l’écran. À
présent, c’est la fonction de tarification interne qui détermine les montants
d’affranchissement. Par conséquent, le message d’avertissement de
valeur élevée ne s’affichera pas même si un montant particulier a été
programmé pour cette caractéristique.
Page 5- 1

5 • Configuration du système postal
10
Page 5-
Réglage
des délais
Délais :
Mode veille
de l’afficheur
Cette section décrit la configuration de
différents délais qu’observera le système.
1. Pour accéder aux délais, appuyez sur
la touche Menu du centre de contrôle et
sélectionnez Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais pour accéder aux options
offertes :
Mode veille afficheur
Mode veille système
Tâche par défaut
Alimentation
Attente d’enveloppes
Opération
Toutes ces options sont décrites aux
sections suivantes.
Cette option vous permet de préciser le
délai d’inactivité du système avant que
l’afficheur s’éteigne. Vous pouvez régler ce
délai de 1 à 30 minutes, par tranches de 1
minute. La valeur par défaut est de
5 minutes.
L’afficheur se rallume lorsque vous
appuyez sur une touche du centre de
contrôle ou si vous placez une pièce de
courrier sur la plate-forme de pesée
(ou sur la balance reliée).
1. Appuyez sur Menu et sélectionnez
Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais.
3. Sélectionnez Mode veille afficheur.
4. Entrez le nombre de minutes (1 à 30)
à l’aide du clavier numérique.
5. Appuyez sur Entrée.
PARAMÈTRES DE
BASE
• Avert bas niv fonds
• Avert valeur élevée
• Code verrouillage
• Établ accès superv
• Délais
• Premier avertissement
de faible niveau d’encre
• Deuxième avertissement
de faible niveau d’encre
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
DÉLAIS
• Mode veille afficheur
• Tâche par défaut
• Alimentation
• Attente d’enveloppes
• Opération
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

Délais :
Tâche par défaut
Délais :
Alimentation
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Cette option vous permet de préciser le
délai d’inactivité du système avant que ce
dernier rétablisse les paramètres relatifs
aux tâches par défaut (consultez la section
12
Définition de la tâche par défaut et de
tâches sur mesure de ce chapitre pour
obtenir de plus amples renseignements sur
la tâche par défaut).
Vous pouvez régler ce délai de 0 à 1440
minutes, par tranches de 1 minute. La
valeur par défaut est de 30 minutes.
1. Appuyez sur Menu et sélectionnez
Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais.
3. Sélectionnez Tâche par défaut.
4. Entrez le nombre de minutes (1 à 1440)
à l’aide du clavier numérique.
5. Si vous voulez que le système conserve
les derniers paramètres utilisés,
sélectionnez Ne jamais revenir à tâche
par défaut.
6. Appuyez sur Entrée.
Cette option vous permet de préciser le
délai avant que l’alimenteur s’arrête une
fois qu’il a traité la dernière enveloppe.
Vous pouvez régler ce délai de 5 à 90
secondes, par tranches de 1 seconde.
La valeur par défaut est de 5 secondes.
Cette caractéristique contribue à réduire
l’usure du système et à assurer la sécurité
si vous laissez l’appareil sans surveillance.
1. Appuyez sur Menu et sélectionnez
Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais.
3. Sélectionnez Alimentation.
4. Entrez le nombre de secondes (5 à 90)
à l’aide du clavier numérique.
5. Appuyez sur Entrée.
DÉLAIS
• Mode veille afficheur
• Tâche par défaut
• Alimentation
• Attente d’enveloppes
• Opération
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
DÉLAIS
• Mode veille afficheur
• Tâche par défaut
• Alimentation
• Attente d’enveloppes
• Opération
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
Page 5-

5 • Configuration du système postal
Délais :
Attente
d’enveloppes
Délais :
Opération
Page 5-
Cette option vous permet de préciser le
délai pendant lequel le système continuera
à traiter le courrier déposé sur la plateforme
d’alimentation sans que vous ayez à
appuyer sur En marche.
Vous pouvez régler ce délai de 0 à 90
secondes, par tranches de 1 seconde.
La valeur par défaut est de 20 secondes.
1. Appuyez sur Menu et sélectionnez
Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais.
3. Sélectionnez Attente d’enveloppes.
4. Entrez le nombre de secondes (0 à 90)
à l’aide du clavier numérique.
5. Appuyez sur Entrée.
Cette option n’est offerte que si le système
postal est relié au système de comptabilité
AccuTrac.
Utilisez cette option si vous traitez
régulièrement des lots de courrier. Cette
option vous permet de préciser le délai
d’inactivité du système avant qu’il termine
l’opération de comptabilité en cours.
Vous pouvez régler ce délai de 10 à 65 520
secondes, par tranches de 1 seconde. La
valeur par défaut est de 14 400 secondes.
1. Appuyez sur Menu et
sélectionnez Configuration.
2. Sélectionnez Paramètres de base
et Délais.
3. Sélectionnez Opération.
4. Entrez le nombre de secondes
(10 à 65 520) à l’aide du clavier
numérique.
5. Appuyez sur Entrée.
DÉLAIS
• Mode veille afficheur
• Tâche par défaut
• Alimentation
• Attente d’enveloppes
• Opération
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
DÉLAIS
• Mode veille afficheur
• Tâche par défaut
• Alimentation
• Attente d’enveloppes
• Opération
Nota : Les services/
caractéristiques peuvent
varier selon le modèle,
le pays ou les
fonctions activées.
SV61965 Rév A

11
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Programmation Cette section décrit comment programmer une date et une heure
d’appels
pour joindre
Pitney Bowes
auxquelles le système entrera automatiquement en communication
avec Pitney Bowes pour obtenir des mises à jour de tarifs ou de logiciel,
ou pour effectuer une inspection postale ou une saisie de données.
1. Pour programmer des appels pour joindre Pitney Bowes,
appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Configuration.
3. Sélectionnez Mises à jour et ajouts.
4. Sélectionnez Afficher appels fixés. L’écran « Appels fixés pour
joindre P.B. » apparaîtra. Cela indiquera si l’appel a déjà été
programmé. Appuyez sur Effacer pour retourner à la fonction de
mises à jour et d’ajouts.
5. Pour savoir si des mises à jour existent, choisissez Vérifier mises
à jour. Si des mises à jour sont disponibles, la liste apparaîtra à l’écran.
6. Pour exécuter ou programmer l’exécution d’une mise à jour,
sélectionnez une des options ci-dessous :
Mise à jour logic.
Mise à jour tarifs
Inspection
Saisie de données
Serv confirmation
7. Le système affiche les messages suivants :
Connecter maintenant
Refixer l’appel
Annuler appel fixé
8. Sélectionnez Connecter maintenant pour vous connecter
maintenant et pour exécuter la mise à jour.
9. Sélectionnez Refixer l’appel pour effectuer la connexion à un moment
ultérieur. Le système vous demandera d’entrer la date et l’heure
auxquelles vous désirez vous connecter et exécuter la mise à jour.
IMPORTANT
Lorsque vous indiquez une date, utilisez le format suivant :
MMJJAA
Lorsque vous indiquez une heure, utilisez le format suivant :
HHSS
10. Pour annuler des programmations d’appels, sélectionnez
Annuler appel fixé.
Page 5- 5

5 • Configuration du système postal
9 Définition de
la tâche par
défaut et de
tâches sur
mesure
12 Vous pouvez définir jusqu’à 10 tâches programmables (0 à 9) de
traitement de courrier, dont chacune contient différents paramètres
comme le nom de compte, le montant d’affranchissement, la classe, le
transporteur, un service spécial, un mode (ex. : cachetage seulement ou
pesée différentielle), etc. Vous pouvez utiliser ces touches pour exécuter
différentes tâches.
Page 5-
Comment
définir les
paramètres
relatifs à
la tâche
par défaut
Le programme « 0 » s’applique à la tâche par défaut et remet le système à
la position initiale, d’où vous pouvez sélectionner le mode de traitement du
courrier, la classe et le tarif de votre tâche particulière.
Une fois que vous avez défini tous vos programmes, vous pouvez solliciter
les paramètres de la tâche par défaut en appuyant simplement sur la
touche Tâche par défaut. Pour sélectionnez une des autres tâches
programmées, appuyez sur Tâches sur mesure et sélectionnez la touche
correspondant à la tâche voulue.
1. Entrez les paramètres applicables à la tâche que vous utilisez le plus
souvent (ex. : mode de pesée, montant d’affranchissement, classe,
transporteur, etc.).
NOTA : Procédez comme si vous exécutiez une tâche
réelle. Sélectionnez le mode, la classe et le service, etc. En
fait, vous entrez les valeurs relatives à la tâche par défaut.
Consultez le Chapitre 4 – Traitement du courrier du présent
guide pour obtenir de plus amples renseignements sur la
sélection du mode et de la classe.
2. Appuyez sur Tâches sur mesure.
3. Une liste de tâches, commençant par 0 Par défaut, apparaîtra.
N’appuyez sur aucune des touches à l’écran correspondant à ces
tâches programmables.
4. Appuyez sur la flèche vers la droite (Progr. tâches apparaîtra vis-à-vis
la flèche vers la droite).
5. Appuyez sur la touche vis-à vis Sauvegarder paramètres actuels.
Cette opération permet de sauvegarder tous les paramètres définis
dans la tâche programmable 0 Par défaut. Pour restaurer ces valeurs
en tout temps, il suffit d’appuyer sur Tâche par défaut.
Après un certain délai d’inactivité, ou lorsque vous allumez l’appareil,
le système réactive les paramètres de la tâche par défaut.
6. Appuyez sur Annuler pour retourner à l’écran principal.
SV61965 Rév A

Comment
définir les
paramètres
relatifs aux
tâches sur
mesure
Comment
éditer une
tâche sur
mesure
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
1. Entrez les paramètres d’une tâche (ex. : mode de pesée,
montant d’affranchissement, classe, transporteur, etc.) que
vous souhaitez solliciter ultérieurement en appuyant sur une
touche de tâche sur mesure. Par exemple, vous pouvez définir
un ensemble de paramètres pour que les enveloppes soient
cachetées seulement (sans être affranchies).
NOTA : Procédez comme si vous exécutiez une tâche
réelle. Sélectionnez le mode, la classe et le service, etc. En
fait, vous entrez les valeurs relatives à la tâche sur mesure.
Consultez le Chapitre 4 – Traitement du courrier du présent
guide pour obtenir de plus amples renseignements sur la
sélection du mode et de la classe.
2. Appuyez sur Tâches sur mesure.
3. Une liste de tâches, commençant par 0 Par défaut, apparaîtra.
Sélectionnez un emplacement portant la mention « disponible ».
Pour changer une tâche existante, consultez la rubrique Édition
d’une tâche sur mesure dans cette section.
4. Le message suivant apparaîtra : Entrer le nom de la nouvelle tâche.
5. Entrez le nom du programme à l’aide des touches alphabétiques
et/ou numériques.
6. Appuyez sur Entrée. L’écran « Afficher la tâche » affichera tous
les paramètres définies.
Pour utiliser ultérieurement ces paramètres, il suffit d’appuyer
sur Tâches sur mesure et de sélectionner à l’écran la touche
correspondant au nom de la tâche programmée voulue.
7. Appuyez sur Annuler pour retourner à l’écran principal.
Pour éditer une tâche sur mesure, vous devez remplacer les anciens
paramètres par des nouveaux.
1. Entrez les nouveaux paramètres d’une tâche de traitement
de courrier que vous voulez modifier.
2. Appuyez sur Tâches sur mesure.
3. Appuyez sur la flèche vers la droite (Progr. tâches apparaît
vis-à-vis la flèche vers la droite).
4. Appuyez sur la touche vis-à vis Sauvegarder paramètres actuels.
5. Le système affiche : Sélectionner la tâche à remplacer.
6. Appuyez sur la touche vis-à-vis le nom de la tâche programmée à éditer.
7. Appuyez sur Entrée; appuyez ensuite sur Annuler pour
retourner à l’écran principal.
Page 5-

5 • Configuration du système postal
Comment
faire afficher,
renommer
ou supprimer
des tâches
programmées
Tâches sur
mesure
comportant une
date avancée mise
en mémoire
Page 5-
1. Appuyez sur Tâches sur mesure.
2. Une liste de tâches programmées, commençant par 0 Par défaut,
apparaîtra. Sélectionnez la tâche appropriée. Les tâches programmées 0
à 4 apparaissent à l’écran. Pour faire afficher les autres tâches, appuyez
sur la flèche vers le bas.
3. Appuyez sur la flèche vers la droite (Progr. tâches apparaît vis-à-vis la
flèche vers la droite).
4. Les options suivantes apparaîtront :
• Afficher la tâche
• Renommer la tâche
• Supprimer la tâche
5. Sélectionnez à l’écran la touche correspondant à l’option voulue. Suivez
les instructions à l’écran.
L’avance de la date, fonction dont sont équipés les systèmes postaux de
la DM Series, vous permet d’avancer la date figurant sur l’empreinte d’un
certain nombre de jours. Cette fonction est utilisée au moment de traiter du
courrier avant le dépôt du courrier au bureau de poste.
Les étapes suivantes décrivent la marche à suivre pour mettre en mémoire
une date avancée dans une tâche sur mesure.
1. Appuyez sur Menu, sélectionnez Configuration, puis Tâches
programmées.
2. Au menu Programmer des tâches, sélectionnez le n o 5 Avancer
la date, ce qui fait afficher l’écran d’avance de la date à l’écran des
tâches programmées.
3. Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de mise en mémoire d’une
date avancée dans une tâche sur mesure.
4. L’activation ou la désactivation fait de nouveau afficher le menu de
programmation des tâches dans lequel le champ Avancer la date
présente votre sélection (activé(e) ou désactivé(e)).
5. Appuyez sur la touche fléchée vers la gauche au centre de contrôle
IntelliLink pour faire afficher l’écran principal.
Les étapes ci-dessous indiquent comment créer une tâche sur mesure
comportant une date avancée.
1. Appuyez sur Menu, sélectionnez Options d’empreinte. Ensuite,
sélectionnez Date, puis Avancer la date.
2. Entrez le nombre de jours dont vous désirez avancer la date à l’aide
des touches numériques du centre de contrôle IntelliLink, puis appuyez
sur Entrée.
3. Appuyez sur la flèche orientée vers la gauche du centre de contrôle
IntelliLink pour faire afficher l’écran principal.
4. Appuyez sur Classe, puis sélectionnez la classe que vous désirez
enregistrer dans votre tâche sur mesure.
SV61965 Rév A

Tâches sur
mesure
comportant une
date avancée mise
en mémoire
suite
Retrait du
centre de
contrôle
IntelliLink
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
5. Appuyez sur Tâches sur mesure du centre de contrôle IntelliLink et
sélectionnez une tâche disponible. Si aucune tâche n’est disponible,
vous devez en supprimer une.
NOTA : Ne supprimez aucune des trois premières tâches sur mesure
(correction, manifeste, redatage).
6. Entrez le nom de la nouvelle tâche sur mesure en utilisant le clavier
et/ou les touches numériques du centre de contrôle IntelliLink. Appuyez
sur Entrée pour enregistrer le nom.
7. Examinez les paramètres de la tâche sur mesure, puis appuyez sur
Entrée pour les accepter.
8. Pour récupérer votre tâche sur mesure, appuyez sur Tâches sur
mesure et sélectionnez-la dans la liste.
9. L’écran affiché indique que cette tâche comporte une date différente
(avancée) de la date du jour. Appuyez sur OK pour l’accepter et faire
afficher l’écran principal pour traiter le courrier.
13 Communiquez avec Pitney Bowes si vous devez retourner
le centre de contrôle IntelliLink. Ensuite, procédez comme suit :
1. Appuyez sur Menu et sélectionnez Configuration.
2. Sélectionnez Retirer cpteur du service.
3. Sélectionnez Transf. fonds du compteur.
Cette opération permet de transférer dans votre compte
les fonds résiduels du compteur.
4. Le système transfère les fonds et affiche la somme transférée.
5. Pour faire imprimer cette somme sur une enveloppe, déposez une
enveloppe sur la plate-forme d’alimentation et appuyez sur En marche.
Pour la faire imprimer sur une bande, appuyez sur Bande.
Page 5-

SV61965 Rév A
6 Ajout de fonds
d’affranchissement
Contenu du chapitre
Télé-recharge MC
........................................... 6-3
Votre dispositif de sécurité postale .............. 6-3
Inspections de dispositif
de sécurité postale ...................................... 6-3
Gestion des fonds d’affranchissement ......... 6-4
Connexion du centre de contrôle
IntelliLink à une ligne analogique ............. 6-5
Vérification des fonds disponibles
dans le centre de contrôle IntelliLink ........ 6-7
Vérification du solde de votre
compte Télé-recharge MC
............................ 6-8
Ajout de fonds d’affranchissement ........... 6-9
Options de paiement relatives
au compte Télé-recharge MC
..................... 6-10

6 • Ajout de fonds d’affranchissement
Télé-recharge MC Télé-recharge MC
est un service qu’offre Pitney Bowes pour ajouter des
fonds d’affranchissement dans votre centre de contrôle IntelliLink. Le
service Télé-recharge MC
est accessible du lundi au vendredi, de 8 h à
19 h 45 (heure de l’Est), par l’intermédiaire du centre de contrôle IntelliLink.
Votre dispositif
de sécurité
postale
Inspections de
dispositif de
sécurité postale
Page -
Assistance relative à Télé-recharge MC
Si vous avez besoin d’aide, munissez-vous de (suggestion) votre numéro
de compte et communiquez avec le personnel du Service Télé-recharge MC
.
Consultez la Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir
le numéro de téléphone à composer.
Le centre de contrôle IntelliLink intégré au système postal contient
un dispositif de sécurité postale (D.S.P.) équipé de la toute dernière
technologie qu’a approuvée le bureau de poste pour protéger les fonds
d’affranchissement. Cette technologie évite d’avoir à effectuer des
inspections physiques et contribue à la simplicité et à la convivialité du
système. Le D.S.P. contient les fonds d’affranchissement et exécute tous
les calculs nécessaires à l’impression de montants d’affranchissement
conformément aux normes en vigueur.
Le service des postes vous offre le D.S.P. sous licence et exige l’inspection
du D.S.P. par modem. Chaque fois que vous rechargez le centre de
contrôle IntelliLink ou vérifiez le solde de votre compte Télé-recharge MC , le
Centre Télé-recharge MC effectue automatiquement une inspection
du compteur.
Si le D.S.P. du centre de contrôle IntelliLink n’a pas été rechargé par
modem dans un délai de 90 jours, le message « Inspection nécessaire »
apparaît à l’écran principal du centre de contrôle IntelliLink.
Si le D.S.P. n’a pas été rechargé dans un délai de 120 jours, le message
« Inspection requise » s’affiche, et vous ne pouvez plus utiliser le système.
Dans l’un ou l’autre cas, vous devez exécuter une recharge. Si vous n’avez
pas à ajouter de fonds, vérifiez le solde de votre compte (consultez la
section Vérification du solde de votre compte Télé-recharge MC de ce
chapitre). L’inspection sera considérée comme faite.
Si vous avez des questions, communiquez avec le personnel du Service
Télé-recharge MC
au Canada. Consultez la Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le numéro de téléphone à composer.
SV61965 Rév A

Gestion
des fonds
d’affranchissement
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Consultez la section appropriée ci-dessous pour vérifier les fonds de votre
compteur et le solde de votre compte, pour ajouter des fonds et pour
déterminer vos options de paiement du service Télé-recharge MC
.
1
2
3
4
5
Connexion du centre de contrôle IntelliLink à une ligne
téléphonique analogique. Consultez cette section pour obtenir
les instructions relatives à la connexion du centre de contrôle
IntelliLink à une ligne analogique. Elle présente les connexions
recommandées lorsque la prise téléphonique se trouve à proximité
du système postal, et lorsque vous devez retirer et déplacer le centre
de contrôle IntelliLink.
Vérification des fonds disponibles dans le centre de contrôle
IntelliLink. Suivez ces directives pour vérifier si le centre de
contrôle IntelliLink dispose de fonds suffisants.
Vérification du solde de votre compte Télé-recharge MC . Suivez
ces directives pour connaître le solde de votre compte.
Ajout de fonds d’affranchissement. Suivez ces directives pour
ajouter des fonds à votre centre de contrôle IntelliLink au moyen du
service Télé-recharge MC .
Options de paiement relatives au compte Télé-recharge MC .
Consultez cette section pour obtenir une liste des méthodes de
paiement de somme d’affranchissement.
Page -

6 • Ajout de fonds d’affranchissement
1 Connexion Connexion du centre de contrôle IntelliLink
Page -
du centre
de contrôle
IntelliLink à
une ligne
téléphonique
analogique
– prise analogique locale
Si vous utilisez un modem externe et que la prise téléphonique analogique
se trouve à proximité du système postal, branchez le modem au
connecteur USB supérieur au dos de la base du système postal, comme
l’indique la figure ci-dessous.
Câble USB du
modem externe
Modem
externe
Correct Incorrect
Cordon
de ligne
téléphonique
analogique
(26 AWG ou
plus petit)
Si vous devez brancher le modem à une prise téléphonique éloignée du
système postal, connectez le modem au centre de contrôle IntelliLink,
retirez ce dernier du système postal et branchez-le dans une prise
analogique. Consultez la rubrique Connexion du centre de contrôle
IntelliLink – prise analogique éloignée de cette section.
SV61965 Rév A

Connexion
du centre
de contrôle
IntelliLink à
une ligne
téléphonique
analogique
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Connexion du centre de contrôle IntelliLink
– prise analogique éloignée
Si vous devez brancher le système postal à une prise téléphonique
analogique éloignée, vous pouvez retirer le centre de contrôle IntelliLink et
le rapprocher de la prise. Branchez ensuite une extrémité de l’adaptateur
c.a. (numéro de pièce 1C85005) au dos du centre de contrôle, et l’autre
extrémité dans une prise de courant.
Pour retirer le centre de contrôle IntelliLink et le déplacer :
1. Éteignez le système postal.
2. Tirez vers vous le levier bleu à
la droite du centre de contrôle.
3. Faites glisser le centre
de contrôle vers l’avant pour
le retirer.
4. Déplacez le centre de contrôle (et le modem externe) à proximité
d’une prise téléphonique analogique.
5. Branchez le cordon de ligne téléphonique (AW26 ou plus petit)
du modem externe dans la prise.
Connectez l’adaptateur c.a. (numéro de pièce 1C85005) au dos
du centre de contrôle et branchez l’autre extrémité de l’adaptateur dans
une prise de courant. Consultez l’illustration ci-dessous.
Adaptateur c.a.
branché dans
le centre de
contrôle
Branchez l’autre
extrémité de
l’adaptateur c.a.
dans une prise
de courant
Cordon de ligne
téléphonique analogique
(26 AWG ou plus petit)
Modem
externe
Câble USB
du modem
externe
Page -5

6 • Ajout de fonds d’affranchissement
2
Page -
Connexion
du centre
de contrôle
IntelliLink à
une ligne
téléphonique
analogique
suite
Vérification
des fonds
disponibles
dans le
centre de
contrôle
IntelliLink
6. Ajoutez des fonds d’affranchissement ou vérifiez le solde
comme l’indique la section Vérification du solde de votre compte
Télé-recharge MC
de ce chapitre.
7. Réinstallez le centre de contrôle IntelliLink en le faisant glisser sur son
socle sur le dessus du système postal jusqu’à ce que vous entendiez le
mécanisme d’enclenchement.
8. Rallumez le système postal.
Si vous n’êtes pas sûr de la somme disponible dans le compteur postal
pour affranchir des enveloppes ou faire imprimer des bandes, vous devez
vérifier la somme (les fonds) que contient le centre de contrôle IntelliLink.
Pour vérifier les fonds disponibles :
1. Appuyez sur Fonds. La somme disponible s’affiche à l’écran principal.
2. Pour faire imprimer cette somme sur une enveloppe, placez
l’enveloppe sur la plate-forme d’alimentation et appuyez sur En
marche. Pour la faire imprimer sur une bande, appuyez sur Bande.
3. Appuyez sur Annuler pour quitter. Le système retourne en mode
de traitement du courrier.
Si le centre de contrôle IntelliLink ne dispose plus de fonds suffisants,
vérifiez le solde de votre compte Télé-recharge MC
(consultez la section
Vérification du solde de votre compte Télé-recharge MC
3
de ce chapitre).
Si les fonds sont suffisants dans votre compte, transférez des fonds
vers le centre de contrôle IntelliLink (consultez la section Ajout de fonds
d’affranchissement de ce chapitre).
SV61965 Rév A

3 Vérification
du solde
de votre
compte
Télérecharge
MC
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Avant d’ajouter des sommes d’affranchissement dans le centre de contrôle
IntelliLink, vous devez vérifier le solde de votre compte Télé-recharge MC
.
N’oubliez pas que votre nouveau système postal ne vous oblige plus à
payer vos sommes d’affranchissement à l’avance. Le système postal est
conçu pour vous faire économiser du temps et pour faciliter l’ajout de
fonds. Bien que vous puissiez payer les sommes d’affranchissement à
l’avance, vous pouvez bénéficier des nouvelles caractéristiques du centre
de contrôle IntelliLink permettant d’ajouter des fonds dès maintenant et
de payer plus tard par l’intermédiaire de Purchase Power aux États-Unis
ou de PitneyWorks au Canada. Veuillez prévoir jusqu’à sept jours pour
l’encaissement de votre chèque si vous prévoyez ajouter des fonds payés
à l’avance.
Pour vérifier le solde de votre compte Télé-recharge MC
:
1. Appuyez sur Fonds.
2. Si vous avez programmé un mot de passe de superviseur, vous
devez l’entrer.
Entrez le mot de passe et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Obtenir le solde Télé-recharge. Le système
communique avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte.
Lorsque la connexion est établie, le système affiche le solde de
votre compte.
4. Sélectionnez Fait pour retourner à l’écran principal.
Page -

6 • Ajout de fonds d’affranchissement
4
Page -
Ajout
de fonds
d’affranchissement
Pour ajouter des fonds d’affranchissement à votre centre de contrôle
IntelliLink à partir de votre compte Télé-recharge MC
:
1. Appuyez sur Fonds.
2. Si vous avez programmé un mot de passe de superviseur, vous
devez l’entrer.
Entrez le mot de passe et appuyez sur Entrée.
3. Sélectionnez Recharge rap ou Autre montant de recharge.
Si vous sélectionnez Recharge rap, le système ajoute la même
somme que lors de l’opération précédente.
4. Si vous sélectionnez Autre montant de recharge, utilisez le clavier
numérique pour entrer la somme à ajouter (jusqu’à 1000 $). Utilisez
des dollars entiers seulement; n’entrez pas de cents. Le compteur
prévoit automatiquement deux positions décimales.
5. Appuyez sur Entrée. Le centre de contrôle IntelliLink communique
avec Pitney Bowes pour avoir accès à votre compte et commence à
ajouter des fonds dans votre centre de contrôle IntelliLink.
6. Le système vous avise lorsque l’opération est terminée et affiche
le message « Recharge terminée ». Le système vous demande :
• d’appuyer sur Bande pour faire imprimer un reçu sur une bande;
• d’appuyer sur En Marche pour faire imprimer un reçu sur une
enveloppe, ou
• de ne pas faire imprimer de reçu.
7. Sélectionnez l’option appropriée.
NOTA : Pour faire afficher ou imprimer un rapport indiquant le
détails des cinq derniers ajouts de fonds dans le centre de contrôle
IntelliLink, appuyez sur la touche Rapports du centre de contrôle et
sélectionnez 5 dernières recharges. Consultez le Chapitre 8 –
Rapports du présent guide pour obtenir des détails sur tous les rapports.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Options de
paiement
relatives
au compte
Télérecharge
MC
5 Services bancaires téléphoniques (y compris les services
Internet)
1. Pour installer des services bancaires téléphoniques et Internet, vérifiez
auprès de votre banque si le service Télé-recharge MC est inscrit sur
la liste des fournisseurs pour le paiement de factures.
2. Fournissez à votre banque votre numéro de compte Télé-recharge MC
.
3. Délai de traitement : 1 jour ouvrable à partir de la date de paiement
(entre 14 h et 17 h 45 – heure de l’Est).
Prélèvements automatiques
Pour obtenir un complément d’information, communiquez avec le
service d’assistance. Consultez la Liste de numéros et d’adresses de
Pitney Bowes pour obtenir le numéro de téléphone à composer.
Paiement dans une institution financière
1. Présentez l’état de compte Télé-recharge MC
à votre banque en
même temps que votre paiement (espèces ou lettres de change,
mandat-poste, chèque payable à Télé-recharge MC
).
2. Les photocopies et réimpressions de talon de paiement ne sont pas acceptées.
3. Délai de traitement : 3 jours ouvrables après traitement par le service
de compensation de la banque.
Paiement par la poste ou par service de messagerie
1. Libellez le chèque à l’ordre de Télé-recharge MC .
2. Joignez le talon de l’état de compte (autrement, le traitement sera retardé).
3. Inscrivez le numéro de compte Télé-recharge MC
sur le chèque
et sur le talon de chèque.
4. Délai de traitement après livraison :
• Avec talon de paiement : 1 à 2 jours ouvrables
(sauf le samedi et le dimanche)
Par la poste
Télé-recharge MC
C.P. 1040
Station A
Toronto ON M5W 3C8
• Sans talon de paiement : 2 à 3 jours ouvrables ou plus
(sauf le samedi et le dimanche)
• Heures de traitement : de 14 h à 17 h 45 – heure de l’Est
Exemple :
• Les paiements reçus le lundi avec talon devraient être traités le
mardi entre 14 h et 17 h 45 (heure de l’Est)
• Les paiements reçus le lundi sans talon devraient être traités le
mercredi entre 14 h et 17 h 45 (heure de l’Est), si le numéro de
compte Télé-recharge MC
est inscrit.
Page -

SV61965 Rév A
7 Installation de
la fonction de
comptabilité
Contenu du chapitre
Conseils d’utilisation ................................... 7-3
Aperçu de la fonction de comptabilité .......... 7-4
Caractéristiques de la fonction
de comptabilité ............................................. 7-4
Structure et hiérarchie d’un compte ............. 7-5
Utilisation des instructions de
programmation d’un compte ........................ 7-7
Avant d’appliquer les instructions
de programmation ....................................... 7-7
Affichage de comptes ou
de sous-comptes ......................................... 7-8
Création de comptes et de sous-comptes ... 7-8
Messages de comptabilité ............................ 7-9
Édition de comptes ..................................... 7-10
Établissement d’une période comptable .... 7-11
Activation ou désactivation de la
fonction de comptabilité .............................. 7-11
Suppression de comptes
et de sous-comptes ................................... 7-12
Activation ou désactivation de la
protection par mot de passe ...................... 7-12
Remise à zéro (effacement)
de tous les comptes ................................... 7-13
Activation ou désactivation de la remise
à zéro de comptes individuels ................... 7-13
Transfert de fonds ....................................... 7-14
Messages AccuTrac MC
................................ 7-16

7 • Installation de la fonction de comptabilité
Page -
SV61965 Rév A

Conseils
d’utilisation
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
• Vous pouvez accéder à toutes les caractéristiques de comptabilité en
appuyant sur la touche Comptes du centre de contrôle IntelliLink.
Le système affiche le nom des comptes dans le format suivant :
Sélectionner un compte
1. Aucun
2. (Nom du compte)
(sous-compte) – (sous-sous-compte)
3. (Nom de compte)
(sous-compte) – (sous-sous-compte)
4. (Nom de compte)
(sous-compte) – (sous-sous-compte)
5. (Nom de compte)
(sous-compte) – (sous-sous-compte)
Entrer le numéro de compte
Nom
Progr.
comptes
Autres comptes
• Pour activer le mode de programmation d’un compte, appuyez sur la
flèche vers la droite du centre de contrôle comme l’indique le message
d’aide dans la partie inférieure droite de l’écran principal. L’écran
Programmer des comptes ci-dessous apparaîtra :
Programmer des comptes
1. Afficher un compte
2. Modifier un compte
3. Créer compte/sous-c.
4. Transférer des fonds
5. Période comptable
Noms de
compte
Touches fléchées
et messages d’aide
• Le nombre maximal d’options affichées est de 5. Pour faire afficher
plus d’options, appuyez sur la flèche vers le bas.
• Vous pouvez sélectionner une option numérotée en appuyant sur
la touche vis-à-vis l’option voulue, ou en sélectionnant le numéro
correspondant sur le clavier et en appuyant sur Entrée.
• Pour retourner à l’écran précédent, appuyez sur Annuler. En appuyant
sur la flèche vers la gauche, vous retournez à l’écran principal.
Page -

7 • Installation de la fonction de comptabilité
Aperçu de la
fonction de
comptabilité
Caractéristiques
de la fonction
de comptabilité
Page -
L’information que comprend le présent chapitre décrit comment
programmer le logiciel de comptabilité standard fourni avec votre système
postal. Si vous avez acheté une version rehaussée du logiciel de
comptabilité, Budget Manager MC
, ou si votre système est relié à un système
AccuTrac MC
SA, consultez la documentation fournie avec ces applications.
• Dans le cas de Budget Manager, consultez le document n o
SV61140.
• Dans le cas d’AccuTrac SA, consultez le document n o
SV60504.
Pour obtenir des renseignements sur la fonction de comptabilité de votre
système ou si vous programmez des comptes pour la première fois et
que vous désirez des exemples de structure et de hiérarchie de compte,
consultez les sections Caractéristiques de la fonction de comptabilité et
Structure et hiérarchie d’un compte à la fin de ce chapitre.
Pour commencer à configurer la fonction de comptabilité, consultez la
section Utilisation des instructions de programmation d’un compte
présentée à la page suivante.
Vous pouvez configurer le système postal pour qu’il enregistre les frais
d’affranchissement et qu’il les impute à différents services ou personnes de
votre entreprise. Le système postal enregistre les données suivantes sur
chaque compte.
• Nom du compte (alphanumérique)
— 32 caractères dans le cas de comptes principaux
— 16 caractères dans le cas de sous-comptes
— 16 caractères dans le cas de sous-sous-comptes
• Numéro d’identification du compte
• Total des pièces. Il s’agit du nombre total de pièces de courrier facturés
à un compte depuis la dernière remise à zéro.
• Valeur totale. Il s’agit de la somme d’affranchissement totale facturée
à un compte depuis la dernière remise à zéro.
• Mot de passe rattaché au compte.
Seuls les frais rattachés à des comptes imputables sont totalisés.
(Vous trouverez des explications sur les comptes imputables à la
section suivante.)
Si vous avez besoin de renseignements sur la façon de structurer vos
comptes, consultez la section Structure et hiérarchie d’un compte de
ce chapitre.
SV61965 Rév A

Structure
et hiérarchie
d’un compte
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Vous pouvez structurer vos comptes en fonction d‘un ou plusieurs niveaux.
Par exemple, vous pouvez diviser un compte principal en plusieurs
sections ou sous-comptes. De plus, vous pouvez subdiviser des souscomptes
en plusieurs sections ou sous-sous-comptes. Les exemples cidessous
illustrent certaines façons de subdiviser des comptes.
• Lorsque vous créez un compte principal, vous pouvez imputer des
fonds d’affranchissement et des pièces traitées à ce compte. Il s’agit du
compte imputable, car il n’a pas été subdivisé en sous-comptes :
Exemple : Compte – Ingénierie
• Si vous subdivisez le compte principal en sous-comptes, ces derniers
deviennent le dernier échelon de la chaîne de comptes et identifient les
services auxquels seront imputés les fonds :
Exemple : Compte – Ingénierie, sous-compte – Logiciels
Compte – Ingénierie, sous-compte – Génie industriel
Le compte principal est dorénavant considéré comme le compte
administratif responsable des comptes subordonnés.
• Si vous subdivisez les sous-comptes en sous-sous-comptes, ces
derniers deviennent le dernier échelon de la chaîne et identifient les
services auxquels seront imputés les frais d’affranchissement.
Exemple : Compte – Ingénierie, sous-compte – Logiciels,
Sous-sous-compte – Essai de logiciels
Compte – Ingénierie, sous-compte – Logiciels,
Sous-sous-compte – Conception de logiciels
Compte – Ingénierie, sous-compte – Génie industriel,
Sous-sous-compte – Graphiques et schémas
Compte – Ingénierie, sous-compte – Génie industriel,
Sous-sous-compte – Vérification de la convivialité
Lorsque des comptes sont liés les uns aux autres (compte/sous-compte,
ou compte/sous-compte/sous-sous-compte), ils deviennent un ensemble
traité comme un compte distinct, doté d’un numéro de compte et d’un mot
de passe. Le numéro de compte et le mot de passe sont appliqués au
sous-compte dès l’établissement d’un sous-compte. Lorsque vous créez un
autre sous-compte lié au compte principal, vous créez un autre ensemble
de comptes doté d’un numéro de compte et d’un mot de passe différents.
Ce type de structure vous permet de faire afficher des comptes et de
produire des rapports indiquant la somme des frais d’affranchissement
imputés au compte principal, ou indiquant les frais imputés à chaque
sous-compte ou sous-sous-compte. Une représentation graphique de cette
subdivision figure à la page suivante.
Page -5

7 • Installation de la fonction de comptabilité
Page -
Vous pouvez créer seulement des comptes principaux ou allier des comptes
principaux sans sous-comptes à des comptes principaux à plusieurs
niveaux. Le dernier échelon de la chaîne de comptes est responsable
des frais imputés. Un compte ou sous-compte, tout comme un sous-souscompte,
correspond au compte imputable lorsqu’il se trouve au dernier rang de la
structure établie. La somme des pièces de courrier et des frais d’affranchissement
est répartie parmi les comptes, les sous-comptes et les sous-sous-comptes
lorsqu’il s’agit de comptes imputables.
Lorsque vous sollicitez un compte pour affranchir du courrier, vous imputez
à ce compte d’une chaîne de comptes (ex. : Ingénierie/Génie industriel/
Graphiques et schémas) les fonds d’affranchissement obtenus auprès
de Télé-recharge MC
.
Lorsque vous faites afficher des comptes ou produisez des rapports, vous
obtenez des renseignements sur les fonds utilisés et les pièces traitées pour
chacun des comptes de la structure hiérarchique. Par exemple, le service de
l’Ingénierie accompagné de ses sous-comptes et de ses sous-sous-comptes.
Les sous-comptes (ex. : Génie industriel) affichent les sommes applicables à
leurs sous-sous-comptes (ex. : Graphiques et schémas et Vérification de la
convivialité), et les sous-sous-comptes affichent leurs propres sommes.
COMPTE
Total des fonds
utilisés et des
pièces traitées
pour tous
les comptes
ci-dessous.
SOUS
COMPTES
Total des fonds
utilisés et des
pièces traitées
pour tous
les comptes
ci-dessous.
Essai de
logiciels
Logiciels
Essai de
logiciels
Ingénierie
Génie
industriel
Graphiques
et schémas
SOUS-SOUS-COMPTES
Total des fonds utilisés et des pièces traitées par
compte individuel.
Vérification
de la
convivialité
Affichage et impression de rapports – structure hiérarchique
SV61965 Rév A

Utilisation des
instructions de
programmation
d’un compte
Avant
d’appliquer les
instructions de
programmation
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Vous trouverez ci-dessous la liste de toutes les instructions de
programmation d’un compte. Pour obtenir des détails sur chacune des
instructions, consultez la section appropriée.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Affichage de comptes et de sous-comptes
Création de comptes et de sous comptes
Édition de comptes
Établissement d’une période comptable
Activation ou désactivation de la fonction de comptabilité
Suppression de comptes et de sous-comptes
Activation ou désactivation de la protection par mot de passe
Remise à zéro (effacement) de tous les comptes
Activation ou désactivation de la remise à zéro de
comptes individuels
Transfert de fonds
Établissement du numéro d’identification de poste
Entrée en communication avec AccuTrac MC
1. Si le système est protégé par mot de passe, vous devez l’entrer avant
d’activer le mode de programmation d’un compte.
NOTA : Les mots de passe peuvent comporter des minuscules
et des majuscules; il faut toutefois respecter la casse.
2. Si aucun compte n’a déjà été programmé, dès que vous appuyez sur
la touche Comptes du centre de contrôle, le système vous demande
d’entrer le mot de passe de superviseur. Une fois que vous avez entré
le mot de passe, l’écran « Programmer des comptes » apparaît.
3. Si vous avez déjà programmé des comptes, le système affiche tous
les comptes lorsque vous appuyez sur Comptes. Appuyez sur la flèche
vers la droite pour accéder à l’écran « Programmer des comptes ».
Page -

7 • Installation de la fonction de comptabilité
1
2
Page -
Affichage
de comptes
et de souscomptes
Création
de comptes
et de souscomptes
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Afficher un compte.
4. Les comptes principaux apparaîtront. Sélectionnez le compte désiré.
5. Le système affichera le total des fonds utilisés et des pièces traitées pour
ce compte, c’est-à-dire toutes les sommes relatives aux sous-comptes et
aux sous-sous-comptes. Si le compte comporte des sous-comptes, vous
pouvez aussi sélectionner Afficher sous-compte et Afficher soussous-compte
pour obtenir des renseignements détaillés.
Pour créer un nouveau compte :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer » des comptes.
3. Sélectionnez Créer compte/sous-c.
4. Sélectionnez Créer un nouveau compte. Le système vous demandera
d’entrer le nom du compte.
5. Entrez le nom du compte à l’aide du clavier alphabétique ou numérique
et appuyez sur Entrée. L’écran « Information sur le compte » affichera
les options suivantes :
Modif. nom
Modif. numéro
Ajouter un mot de passe | Modifier un mot de passe
Ajouter un sous-compte à (un compte) | Ajouter un sous-souscompte
à (un sous-compte)
Créer un autre compte | Créer un autre sous-compte pour : | Créer
un autre sous-sous-compte pour :
6. Sélectionnez l’option appropriée et suivez les instructions à l’écran.
Nota :
a) Par défaut, le système attribue au nouveau compte le numéro
de compte suivant disponible. Pour attribuer un numéro différent,
sélectionnez l’option Modif. numéro.
b) Si vous voulez protéger le compte par mot de passe, sélectionnez
Ajouter un mot de passe. Le système vous demandera d’entrer
un mot de passe et de le confirmer. Les mots de passe peuvent
comporter des minuscules et des majuscules (il faut toutefois
respecter la casse), des lettres et des chiffres, et doivent contenir
au moins quatre caractères. (Vous devez activer la protection
par mot de passe avant d’attribuer un mot de passe à un
compte. Consultez la section 7
Activation et désactivation de la
protection par mot de passe de ce chapitre.)
7. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Entrée pour sauvegarder
les renseignements sur le compte.
SV61965 Rév A

2
Création
de comptes
et de souscomptes
suite
Messages de
comptabilité
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Pour créer un nouveau sous-compte ou sous-sous-compte :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
Programmer des comptes.
3. Sélectionnez Créer compte/sous-c.
4. Sélectionnez Ajouter à un compte. Le système affichera la liste
de tous les comptes et vous demandera de choisir le compte auquel
vous souhaitez ajouter un sous-compte ou un sous-sous-compte.
Au besoin, utilisez la flèche vers le bas pour faire défiler la liste.
5. Sélectionnez le compte ou le sous-compte.
6. Entrez le nom du sous-compte ou du sous-sous-compte
et appuyez sur Entrée. L’écran Information sur le compte affichera
les options suivantes :
Modif. nom
Modif. numéro
Ajouter un mot de passe | Modifier un mot de passe
Ajouter un sous-compte à (un compte) | Ajouter
un sous-sous-compte à (un sous-compte)
Créer un autre compte | Créer un autre sous-compte pour :
| Créer un autre sous-sous-compte pour :
7. Sélectionnez l’option appropriée et suivez les instructions à l’écran.
Nota :
a) Le numéro de compte et le mot de passe, ainsi que la somme
des pièces et des fonds utilisés (le cas échéant) sont transférés
au premier sous-compte créé (compte imputable suivant
immédiatement). Ces données sont de nouveau transférées dès
qu’un sous-sous-compte de la même chaîne est créé (compte
imputable suivant immédiatement).
b) Par défaut dans le cas d’ajout de sous-comptes, le système
attribue le numéro de compte suivant disponible. Pour attribuer
un numéro différent, sélectionnez l’option Modif. Numéro.
c) Si vous voulez protéger le compte par mot de passe,
sélectionnez Ajouter un mot de passe. Le système vous
demandera d’entrer un mot de passe et de le confirmer.
8. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Entrée pour
sauvegarder les renseignements sur le compte.
Si vous tentez de créer un compte lorsque tous les comptes disponibles
ont été utilisés, le message « Impossible de créer d’autres comptes »
apparaîtra. Vous devez supprimer un compte avant de pouvoir en créer
un autre. De même, si vous avez établi un nombre de comptes supérieur
à celui que le système est en mesure de traiter, vous pouvez créer de
nouveaux comptes.
Page -

7 • Installation de la fonction de comptabilité
3 Édition de
comptes
Page -10
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Modifier un compte.
4. Les comptes principaux apparaîtront. Choisissez le compte désiré.
5. Sélectionnez l’option appropriée :
a) Modifier nom du compte – Cette option permet de changer le nom
du compte. Seul le nom d’un compte imputable peut être modifié.
Pour changer des noms de comptes d’échelons supérieurs, il faut
créer un nouveau compte.
b) Situation – Cette option permet de modifier la situation d’un
compte (activé ou désactivé). Appuyez sur la touche Situation à
l’écran pour alterner entre les deux possibilités.
c) Remettre compte à zéro – Cette option permet d’effacer le
nombre de pièces et la somme des fonds utilisés pour le compte.
Lorsque vous sélectionnez cette option, le système vous demande
de faire imprimer un rapport des données de comptabilité. Une
fois effacées, ces données seront irrécupérables. Pour conserver
ces données, sélectionnez Imprimer un rapport, puis choisissez
Remettre à zéro pour effacer les données.
Avant de pouvoir remettre à zéro ou effacer des comptes
individuels, vous devez activer cette fonction. Consultez la section 9
Activation ou désactivation de la remise à zéro de comptes
individuels de ce chapitre.
Nota : Vous ne pouvez remettre à zéro que les comptes situés
au niveau inférieur d’une chaîne. L’effacement d’un compte
subordonné n’a aucune incidence sur le compte principal; toutefois,
l’effacement d’un compte modifie les sommes comptabilisées.
d) Ajouter un mot de passe | Changer le mot de passe – Cette
option permet de modifier un mot de passe existant ou de créer
un nouveau mot de passe pour accéder à un compte. Le système
vous demandera d’entrer un mot de passe et de le confirmer.
Les mots de passe peuvent comporter des minuscules et des
majuscules (il faut toutefois respecter la casse), des lettres et
des chiffres, et doivent contenir au moins quatre caractères.
Vous devez confirmer l’ajout ou la modification du mot de passe.
SV61965 Rév A

4 Établissement
d’une période
comptable
5 Activation
ou désactivation
de la
fonction de
comptabilité
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Par défaut, aucune période comptable n’est programmée dans le système
postal. Si vous établissez une période comptable, vous devrez mettre à
zéro (effacer) toutes les données relatives au compte à la fin de la période
comptable, avant de pouvoir traiter du courrier de nouveau.
Pour établir une période comptable :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Période comptable.
4. Sélectionnez la période comptable appropriée (aucune, hebdomadaire,
mensuelle, trimestrielle, semestrielle ou annuelle).
5. Le système établit la date de clôture. Pour entrer une autre date
de clôture, appuyez sur Annuler et entrez une date de clôture en
respectant le format :
AAAA MM JJ
Exemple:
Si vous avez choisi une période comptable mensuelle dont la date
de clôture est 2002 03 31, vous devrez mettre à zéro (effacer) les
données relatives au compte dès le 1 er
avril 2002, à minuit et
une minute. Le système vous le demandera au démarrage de la
séance. Une fois que vous aurez effacé ces données, le système
programmera la nouvelle date de clôture à 2002 04 30.
6. Appuyez sur Entrée.
Pour activer ou désactiver la fonction de comptabilité :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Comptabilité.
4. Pour activer la fonction de comptabilité, sélectionnez Interne.
Pour désactiver la fonction de comptabilité, sélectionnez Aucune.
Nota : Si le système postal est relié à d’autres systèmes de
comptabilité, ces derniers apparaissent en options.
Page -11

7 • Installation de la fonction de comptabilité
6 Suppression
de comptes
et de souscomptes
7
Page -1
Activation
ou désactivation
de
la protection
par mot
de passe
Lorsque vous supprimez un compte, vous effacez toutes ses données. Ces
données seront irrécupérables. Assurez-vous de ne pas avoir besoin de
ces données avant de les supprimer.
Pour supprimer un compte :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Supprimer un compte.
4. Une liste des comptes apparaîtra. Vous ne pouvez supprimer qu’un
compte imputable. Par exemple, si vous supprimez un sous-souscompte
(compte imputable), les sous-compte et compte principal
rattachés à ce sous-sous-compte demeurent actifs. Aucun autre
compte n’est supprimé; toutefois, l’effacement du compte aura des
incidences sur les données comptabilisées de la chaîne.
Exemple :
Un compte principal contient deux sous-comptes distincts :
Ingénierie
Logiciels
Ingénierie
Génie industriel
Si vous effacez Ingénierie – Logiciels, le sous-compte
Ingénierie – Génie industriel demeure actif.
5. Dès que vous sélectionnez un compte, le système vous demande
de faire imprimer un rapport. Une fois que vous aurez supprimé un
compte, ses données seront irrécupérables. Pour conserver ces
données, sélectionnez Imprimer un rapport, et choisissez Supprimer.
En activant cette fonction, vous pouvez protéger chaque compte contre
l’accès non autorisé.
Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Mots de passe.
En sélectionnant Mots de passe, vous pouvez activer
ou désactiver la fonction.
SV61965 Rév A

8 Remise
à zéro
(effacement)
de tous les
comptes
9
Activation
ou désactivation
de
la remise
à zéro de
comptes
individuels
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Lorsque vous remettez à zéro ou effacez tous les comptes, vous
supprimez toutes les données relatives à ces comptes. Une fois que ces
données sont effacées, elles sont irrécupérables. Pour conserver ces
données, veillez à faire imprimer un sommaire multicomptes. Consultez le
Chapitre 8 – Rapports pour obtenir de plus amples renseignements sur les
rapports.
Pour effacer tous les comptes :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Rem. tous cptes à 0.
4. Dès que vous sélectionnez Rem. tous cptes à 0, le système vous offre
les options suivantes :
Imprimer un rapport
Remettre à zéro
5. Pour conserver les données relatives aux comptes, sélectionnez
Imprimer un rapport. Le système imprimera un sommaire
multicomptes.
6. Une fois que vous aurez fait imprimer le sommaire multicomptes,
effacez tous les comptes en sélectionnant Rem. tous cptes à 0. Le
système vous demandera de confirmer l’opération.
Pour pouvoir remettre à zéro (effacer) des comptes individuels, activez
cette fonction.
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Remettre compte à 0.
En sélectionnant Remettre compte à 0, vous pouvez activer
ou désactiver la fonction.
Nota : Pour remettre à zéro des comptes individuels, consultez
la section 3
Édition de comptes de ce chapitre.
Page -1

7 • Installation de la fonction de comptabilité
10 Transfert
de fonds
Page -1
Pour transférer des fonds :
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Transférer des fonds. Le système affiche la liste
des comptes imputables. Vous ne pouvez transférer des fonds et
des pièces parmi les comptes, les sous-comptes et les sous-souscomptes
que s’il s’agit de comptes utilisés (les derniers de la chaîne
de comptes).
Exemple :
Un compte principal contient deux sous-comptes et un
sous-sous-compte.
Compte : Ingénierie - sous-compte : Logiciels
Compte : Ingénierie - sous-compte : Génie industriel
Compte : Ingénierie - sous-compte : Mécanique –
sous-sous-compte : Prototypes
Les sous-comptes et le sous-sous-compte apparaissent
à l’écran comme des comptes séparés sous un même
compte principal; vous pouvez transférer des fonds entre
Logiciels, Génie industriel et Prototypes.
Ingénierie
Logiciels
Ingénierie
Génie industriel
Ingénierie
Mécanique
Prototypes
4. Sélectionnez le compte dont les fonds utilisés doivent être transférés et
appuyez sur Entrée.
5. Le système affiche de nouveau la liste de tous les comptes.
Sélectionnez le compte dans lequel les fonds doivent être transférés et
appuyez sur Entrée.
6. Un écran affiche le compte de départ et le compte d’arrivée.
7. Sélectionnez Transférer montant en entier ou, si vous voulez
transférer un montant inférieur au montant entier, entrez le montant à
transférer et appuyez sur Entrée.
Le système affiche le compte de départ, le compte d’arrivée et le
montant du transfert.
8. Sélectionnez Transf._____. Le système transfère le montant et affiche
les comptes ainsi que le montant du transfert.
SV61965 Rév A

11
12
Établissement
du numéro
d’identification
du poste
Entrée en
communication
avec
AccuTrac MC
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
9. Sélectionnez Transf. cptage pièces. Le système affiche les mêmes
comptes et vous demande d’entrer le nombre de pièces à transférer.
Pour transférer des pièces :
Entrez le nombre de pièces ou sélectionnez Transf. nombre pièces
entier et appuyez sur Entrée.
10. Le système affiche les comptes de départ (De) et d’arrivée (À) ainsi
que le nombre de pièces à transférer.
11. Sélectionnez Transf. _____. Le système transfère les pièces et affiche
l’opération.
Si vous disposez de plusieurs systèmes postaux, le numéro d’identification
vous permet de les distinguer. Le numéro d’identification du poste apparaît
sur les rapports de comptabilité.
1. Appuyez sur Comptes.
2. Appuyez sur la flèche vers la droite pour accéder à l’écran
« Programmer des comptes ».
3. Sélectionnez Ajouter ID poste :.
4. Entrez le code d’identification alphanumérique exclusif d’au plus
deux caractères, et appuyez sur Entrée.
Si le système postal utilise AccuTrac, vous devez d’abord ouvrir une
séance dans AccuTrac avant de lancer une tâche de traitement de courrier.
Au démarrage, l’écran AccuTrac apparaît. Cet écran apparaît à la fois à
l’afficheur du système postal et à l’afficheur ADS d’AccuTrac. Vous pouvez
utiliser AccuTrac à l’aide d’un des deux écrans.
1. Entrez votre numéro d’opérateur AccuTrac et appuyez sur Entrée.
2. Entrez votre mot de passe et appuyez sur Entrée.
3. L’écran de sélection AccuTrac apparaîtra. Vous devez entrer le compte,
le sous-compte et le sous-sous-compte. Appuyez ensuite sur Entrée.
4. Entrez un numéro de tâche et appuyez sur Entrée.
5. Entrez le montant des frais additionnels et appuyez sur Entrée.
6. L’écran principal du système postal apparaîtra. Vous pouvez désormais
traiter le courrier. (Consultez le guide d’utilisation d’AccuTrac.)
Page -15

7 • Installation de la fonction de comptabilité
Messages
AccuTrac MC
Page -1
Si le système de comptabilité AccuTrac tombe en panne pendant le
traitement du courrier, le message « AccuTrac ne répond pas » apparaîtra.
Le système vous demandera de vérifier si AccuTrac est activé et s’il est
connecté au système.
Pendant la panne, pour pourrez enregistrer dans le système postal les
données des pièces traitées. Acceptez d’enregistrer les données dans
le système postal. Lorsque AccuTrac sera rétabli, les données seront
automatiquement téléchargées dans AccuTrac.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
8 Rapports
Contenu du chapitre
Rapports ....................................................... 8-3
Impression d’un rapport ................................ 8-3
Sélection d’un rapport................................... 8-4
Rapport sur un seul compte ......................... 8-4
Sommaire multi-comptes ............................. 8-5
Sommaire multicomptes
(imprimante externe) .................................... 8-6
Rapport sur les 5 dernières recharges ......... 8-7
Rapport sur les fonds ................................... 8-8
Liste des comptes......................................... 8-9
Rapport sur la configuration du système .... 8-10

8 • Rapports
Page -
SV61965 Rév A

Rapports
Impression
d’un rapport
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Le système postal permet de produire un rapport rapidement et facilement.
Vous pouvez faire imprimer des rapports de plusieurs types, sur bandes et
sur enveloppes, à l’aide de l’imprimante interne du système. Vous pouvez
aussi faire imprimer des rapports plus détaillés si votre système est équipé
d’une imprimante externe.
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le
modèle ou le pays.
Liste des rapports offerts :
• Rapport sur un seul compte
• Sommaire multicomptes **
• 5 dernières recharges
• Rapport sur le courrier avec permis
• Rapport sur le courrier avec permis (actuellement non disponible au
Canada)
• Rapport sur les fonds
• Liste des comptes *
• Configuration du système **
* Ces rapports exigent l’installation d’une imprimante externe (reliée).
Pour obtenir des instructions sur la configuration d’une imprimante
externe, consultez le Chapitre 5 – Configuration du système postal
du présent guide.
** Ces rapports peuvent exiger une imprimante externe.
Vous pouvez faire imprimer des rapports à l’aide de l’imprimante interne
du système ou d’une imprimante externe, le cas échéant.
1. Pour faire imprimer un rapport sur une enveloppe, déposez l’enveloppe
sur la plate-forme d’alimentation et appuyez sur En marche.
2. Pour faire imprimer un rapport sur une bande, appuyez sur Bande.
Page -

8 • Rapports
Sélection d’un
rapport
Rapport sur un
seul compte
Page -
Sélection d’un rapport
1. Appuyez sur Rapports.
2. Sélectionnez le rapport à afficher ou à imprimer.
3. Le rapport apparaîtra à l’écran.
Chaque rapport fait l’objet d’une description aux sections suivantes.
Ces dernières présentent une illustration du rapport qui s’affiche ainsi
que les données imprimées.
Ce rapport indique le nombre total de pièces traitées et les frais
d’affranchissement attribués à un compte. Une fois que vous aurez
sélectionné Rapport sur un seul compte, l’écran « Sélectionner un
compte » vous permettra de choisir un compte particulier. Si un compte est
tiré d’une tâche précédente, le rapport s’appliquera à ce compte.
Vous pouvez faire imprimer le rapport sur un compte, même si ce dernier
est inactif.
Rapport affiché
Rapport sur un seul compte
(Nom du compte)
(Sous-compte) (Sous-sous-compte)
Numéro de compte (Numéro du compte)
Pièces (Nombre total de pièces)
Montant d’affr. (Valeur totale)
> Sélect. un autre compte
Rapport imprimé
Vous pouvez faire imprimer le Rapport sur un seul compte sur une
enveloppe ou sur une bande.
• Date d’impression
• Heure d’impression
• Numéro de série du D.S.P.
• Nom du compte : nom du compte auquel sont imputés les frais
d’affranchissement
• Numéro d’identification du compte : numéro exclusif identifiant un compte
• Pièces : nombre total de pièces traitées
• Montant d’affranchissement : somme totale des frais d’affranchissement
imputés au compte
• Numéro d’identification du poste
SV61965 Rév A

Sommaire
multicomptes
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Le Sommaire multicomptes affiche le nombre total de pièces traitées et la
somme des frais d’affranchissement attribués aux comptes sélectionnés.
S’il y a moins de sept comptes, ce rapport s’imprime sur une seule
enveloppe ou bande. S’il y a plus de sept comptes, ce rapport s’imprime à
l’aide d’une imprimante externe.
Rapport affiché
Version de l’imprimante du système
Sommaire multicomptes
Compte Pièces Montant affr.
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
(Numéro de compte) (Nombre total de pièces) (Valeur totale)
Rapport imprimé
• Date d’impression
• Heure d’impression
• Numéro de série du D.S.P.
• Numéro d’identification du compte : numéro exclusif identifiant un compte
• Pièces : nombre total de pièces traitées
• Montant d’affranchissement : somme totale des frais d’affranchissement
imputés au compte
• Numéro d’identification du poste
• Numéros de page
Page -5

8 • Rapports
Sommaire
multicomptes
imprimante
externe
Page -
Cette version du Sommaire multicomptes exige l’installation d’une
imprimante externe (reliée). Les numéros de compte sont attribués aux
derniers comptes de la chaîne (ceux à qui des tâches sont imputées). Les
numéros de compte principaux n’apparaissent que si aucun sous-compte
ne leur est attribué. Si le compte contient des sous-comptes, seuls ces
derniers s’affichent. Le nombre de pièces traitées et la somme des frais
d’affranchissement attribués à des comptes ayant des sous-comptes
apparaissent dans les zones Somme partielle.
Rapport affiché
Sommaire multicomptes
Numéro de compte Nom du compte Pièces Montant affr.
Somme partielle Somme partielle
Somme globale
Rapport imprimé
Ce Sommaire multicomptes s’imprime à l’aide d’une imprimante externe.
Ce rapport indique les renseignements suivants :
• Numéro de série du D.S.P.
• Date d’impression
• Heure d’impression
• Numéro de page
• Numéro d’identification du poste
• Numéro attribué au compte, au sous-compte ou au sous-sous-compte
• Nom du compte, du sous-compte ou du sous-sous-compte
• Nombre total des pièces rattachées au compte, au sous-compte ou au
sous-sous-compte
• Somme des fonds utilisés
• Fonds utilisés par chaque sous-compte et sous-sous-compte
• Somme globale des pièces traitées
• Somme globale des fonds utilisés
SV61965 Rév A

Rapport sur
les 5 dernières
recharges
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Le rapport sur les 5 dernières recharges dresse la liste des cinq dernières
recharges applicables à un compte; vous pouvez faire imprimer ce rapport
sur une enveloppe ou une bande. Les recharges apparaissent en ordre
chronologique.
Rapport affiché
5 dernières recharges
Date Heure Montant affr
(Date) (Heure) (Montant de la recharge)
(Date) (Heure) (Montant de la recharge)
(Date) (Heure) (Montant de la recharge)
(Date) (Heure) (Montant de la recharge)
(Date) (Heure) (Montant de la recharge)
Rapport imprimé
Le rapport 5 dernières recharges fournit les renseignements suivants :
• Date de la recharge
• Heure de la recharge
• Montant de la recharge
• Numéro du compte : compte auquel on a imputé les fonds
d’affranchissement
• Numéro de série du D.S.P. : numéro exclusif attribué au D.S.P.
• Numéro de page du rapport
Page -

8 • Rapports
Rapport sur
les fonds
Page -
Le Rapport sur les fonds fournit des données comptables (fonds utilisés,
fonds disponibles, nombre de pièces traitées, nombre de pièces d’un lot
et somme d’affranchissement). Vous pouvez le faire imprimer sur une
enveloppe ou une bande.
Rapport affiché
Rapport sur les fonds
Fonds utilisés : (Fonds utilisés)
Fonds disponibles : (Fonds disponibles)
Total de pièces : (Nombre total de pièces)
Total contrôle : (Total des fonds utilisés et disponibles)
Comptage de lot : (Nombre de pièces du lot)
Valeur de lot : (Valeur totale)
Rapport imprimé
Le Rapport sur les fonds présente les renseignements suivants :
• Date d’impression
• Heure d’impression
• Numéro de série du D.S.P.
• Fonds d’affranchissement déjà utilisés
• Fonds d’affranchissement disponibles
• Total des fonds utilisés et des fonds disponibles
• Nombre total de pièces affranchies
• Somme d’affranchissement rattaché au lot
• Nombre de pièces que contient le lot
• Numéro de série Télé-recharge MC
(au besoin)
SV61965 Rév A

Liste des
comptes
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
La Liste des comptes présente les noms et numéros des comptes
enregistrés dans le système postal :
Rapport affiché
Liste des comptes
Numéro Nom
(Numéro de compte) (Nom du compte)
(Numéro de compte) (Nom du compte)
(Numéro de compte) (Nom du compte)
(Numéro de compte) (Nom du compte)
(Numéro de compte) (Nom du compte)
Rapport imprimé
Ce rapport dresse la liste des comptes et de leurs numéros respectifs.
Page -

8 • Rapports
Rapport sur la
configuration
du système
Page -10
Le rapport Configuration du système est un rapport détaillé fournissant des
renseignements complets sur le système postal. Vous pouvez faire imprimer
un rapport sur un élément individuel ou la configuration entière du système.
Vous pouvez faire imprimer des rapports individuels à l’aide de l’imprimante
interne du système. Pour faire imprimer un rapport entier, vous devez disposer
d’une imprimante externe (reliée). Le rapport indique les éléments suivants :
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle,
le pays ou les fonctions activées.
• Numéros de série :
D.S.P., centre de contrôle IntelliLink et base
• Versions de logiciel :
Centre de contrôle IntelliLink, dispositif de sécurité postale,
balance, module de tarifs
• Caractéristiques téléchargées :
Caractéristiques, tarifs, logiciels, capacité de la balance,
nombre d’enregistrements téléchargés
• Information sur les fonds et les pièces :
Fonds utilisés, fonds disponibles, total de contrôle,
nombre total de pièces, valeur de lot, comptage de lot
• Valeurs d’avertissement :
Montant trop élevé, montant trop bas, valeur maximale
• Réglages horaires :
Décalage de fuseau horaire, différence entre l’heure normale et l’heure
avancée, activation/désactivation de la fonction d’heure avancée,
réglage de la dérive de l’horloge, heure d’avance de la date
• Publicités :
Numéros et noms de publicité
• Système de comptabilité :
Caractéristiques, système, mots de passe, nombres de comptes
• Modem :
Préfixe de composition, méthode de composition, numéro local, numéro
de Pitney Bowes, compte T.-R., chaîne d’initialisation
• Balance :
Réglage en fonction des vibrations, pesée automatique, déclenchement
de la pesée différentielle, unités, origine, code d’emplacement, effacement
automatique, effacement de la zone/nouvelle classe, message relatif au
code / à la zone, code de rabais, capacité de la balance
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
9 Entretien et mise à jour
Contenu du chapitre
Articles à conserver à portée de la main ...... 9-3
Nettoyage de l’extérieur................................ 9-3
Entretien relativement à la bande
d’affranchissement ...................................... 9-4
Entretien du contenant
de solution E-Z Seal MD .................................. 9-6
Entretien du mouilleur................................... 9-7
Entretien de l’imprimante ............................ 9-14
Remplacement de la cartouche d’encre .... 9-16
Changement de la tête d’impression ......... 9-19
Changement de l’assemblage
de la lame de nettoyage ............................. 9-23
Mises à jour ou ajout de caractéristiques ... 9-24

9 • Entretien et mise à jour
Page -
SV61965 Rév A

Articles à
conserver
à portée
de la main
Nettoyage
de l’extérieur
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Conservez à portée de la main les articles suivants :
• cartouche d’encre
• rouleau de bande
• solution de cachetage E-Z Seal MD
Consultez le Chapitre 11 – Fournitures et options pour connaître
la façon de commander ces articles.
Pour nettoyer l’extérieur du système postal, passez un chiffon sec doux.
N’utilisez pas de nettoyants chimiques. Au besoin, utilisez seulement
du nettoyant à vitres (ex. : Windex MD
) ou de l’eau savonneuse.
Vous pouvez nettoyer l’afficheur du centre de contrôle IntelliLink
à l’aide d’un nettoyant à vitres et d’un chiffon doux.
Ne pas verser ni vaporiser le produit directement sur l’afficheur. Vaporisez
du produit sur le chiffon et essuyez l’afficheur à l’aide du chiffon humide.
Page -

9 • Entretien et mise à jour
Entretien
relativement
à la bande
d’affranchissement
Page -
L’entretien relatif à la bande se limite à l’installation d’une nouvelle bande.
Le système postal DM400/DM500/DM550 utilise de la bande autocollante.
Une lisière rouge apparaît le long de la bande lorsqu’il ne reste environ que
22 po de bande avant la fin du rouleau. Remplacez le rouleau lorsque cette
lisière apparaît. Pour commander un rouleau de bande, consultez le
Chapitre 11 – Fournitures et options du présent guide.
ATTENTION! Si vous n’utilisez pas une bande
que fournit Pitney Bowes, vous n’êtes pas informé
lorsque le rouleau commence à s’épuiser et risque de
provoquer un bourrage. Dès que le système détecte la
lisière rouge, il affiche un message vous indiquant de
changer de rouleau.
Si vous installez un nouveau rouleau avant que la bande soit épuisée,
consultez la rubrique Bande non épuisée. Si la bande est épuisée, et que
le message « Bande épuisée » apparaît à l’afficheur, consultez la rubrique
Bande épuisée de cette section.
Bande non épuisée
1. Lorsque vous remarquez la lisière rouge le long de la bande, ouvrez
le couvercle de l’alimenteur et retirez le rouleau. Les illustrations
ci-dessous montrent l’intérieur du DM400/DM500/DM550.
DM500/550 – couvercle ouvert DM400 – couvercle ouvert
Rouleau de bande
2. Refermez le couvercle et appuyez sur Bande. L’écran « Bande
épuisée » apparaîtra.
3. Ouvrez de nouveau le couvercle.
SV61965 Rév A

Bande non
épuisée
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
4. Insérez le nouveau rouleau de
sorte que la bande se déroule
par le bas et vers la droite.
La pellicule protectrice de
la bande doit être orientée
vers le bas.
Tirez environ 12 po de bande
à partir de l’extrémité du rouleau
vers le couvercle et faites passer
la bande dans la fente.
5. À l’écran « Bande épuisée », sélectionnez BANDE pour alimenter
la bande pour faire avancer la bande. La machine coupera
automatiquement l’excédent de bande.
6. Refermez le couvercle.
Bande épuisée
1. Si la bande est épuisée, l’écran « Bande épuisée » apparaîtra.
2. Ouvrez le couvercle et sélectionnez l’option Décharger la bande
à l’écran « Bande épuisée ».
3. Retirez le rouleau vide. Suivez les étapes 4 à 6 de la rubrique
Bande non épuisée ci-dessus.
Page -5

9 • Entretien et mise à jour
Entretien
du contenant
de solution
E-Z Seal MD
Page -
Le système postal affiche un message lorsque le niveau de solution
E-Z Seal est bas. Le système peut toutefois encore cacheter quelque
50 enveloppes.
ATTENTION! Pitney Bowes recommande que vous
utilisiez la solution E-Z Seal car elle aide à maintenir
le réservoir de mouillage propre et à accroître
l’efficacité du cachetage. Pour commander de
la solution E-Z Seal, consultez le Chapitre 11 –
Fournitures et options du présent guide.
1. Ouvrez le couvercle de
l’alimenteur et retirez le contenant
de solution E-Z Seal.
Dans le cas du DM500/DM550,
le contenant est situé à gauche
du rouleau de bande.
Dans le cas du DM400,
le contenant est situé devant
le rouleau de bande.
DM500/DM550 – contenant E-Z Seal MD
DM400 – contenant E-Z Seal MD
SV61965 Rév A

Entretien
du contenant
de solution
E-Z Seal MD
suite
Entretien du
mouilleur
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
2. Retirez le capuchon du contenant.
3. Ajoutez suffisamment de solution
E-Z Seal (jusqu’à ce que le liquide
atteigne le capuchon).
ATTENTION! Ne pas trop remplir le contenant!
ATTENTION! Veiller à ne pas déverser de liquide
dans le logement du rouleau de bande. Si les
bandes sont mouillées, elles peuvent se déformer
et provoquer un bourrage.
4. Revissez le capuchon et remettez le contenant en place. La buse doit
être orientée vers le bas, et le bord plat du contenant doit faire face à
l’avant du système.
5. Refermez le couvercle de l’alimenteur.
Cette section décrit la méthode de nettoyage et de remplacement du
module de cachetage des enveloppes. Ce module du système postal
correspond à l’assemblage de la brosse de mouillage, composé de la
brosse, de la mèche et du réservoir.
Si la qualité du cachetage ne s’est pas améliorée après le nettoyage, vous
pouvez remplacer la mèche ou la brosse au besoin. Pour commander des
pièces de rechange, consultez le Chapitre 11 – Fournitures et options du
présent guide. Seul un technicien Pitney Bowes est autorisé à installer un
nouveau réservoir.
ATTENTION! Ne jamais retirer le contenant E-Z Seal et
le réservoir de mouillage en même temps. De la solution
E-Z Seal risque de s’écouler dans la machine postale.
Page -

9 • Entretien et mise à jour
Nettoyage ou
remplacement
de la brosse
de mouillage
Page -
1. Ouvrez le couvercle
de l’alimenteur.
2. Appuyez sur le bouton de
dégagement de la brosse.
3. Saisissez l’assemblage de la
brosse et tirez-le vers vous.
4. Nettoyez la brosse en la
passant sous l’eau tiède.
5. Si vous devez nettoyer ou
remplacer la mèche, consultez
la rubrique Nettoyage ou
remplacement de la mèche
ci-dessous; autrement, passez
à l’étape 6.
6. Remettez en place l’assemblage
de la brosse que vous avez
nettoyé, ou installez-en un
nouveau en fixant l’assemblage
correctement en place.
7. Veillez à ce que le porte-brosse
se trouve au-dessous (et non
au-dessus) de l’ouvre-rabats,
comme illustré.
Bouton de dégagement
de la brosse
Ouvre-rabats Plate-forme Assemblage
d’alimentation de la brosse
Porte-brosse
Assemblage
de la brosse
8. Veillez à ce que l’assemblage de la brosse soit parfaitement de niveau
avec la plate-forme d’alimentation.
SV61965 Rév A

Nettoyage ou
remplacement
de la mèche
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
1. Ouvrez le couvercle de l’alimenteur et retirez le contenant de
solution E-Z Seal de son support.
2. Retirez l’assemblage de la brosse comme l’indique la rubrique
Nettoyage ou remplacement de la brosse ci-dessus.
3. Placez votre doigt dans le creux
du guide du réservoir de
mouillage et tirez droit
vers vous.
4. Retirez le réservoir de mouillage
vers le haut.
5. Retirez la mèche en utilisant
le protecteur métallique pour
l’extraire du réservoir.
Guide du réservoir de mouillage
Réservoir de mouillage
Protecteur de la mèche
Page -

9 • Entretien et mise à jour
Nettoyage ou
remplacement
de la mèche
suite
Page -10
6. Videz le réservoir dans un
récipient devant la machine
postale, comme illustré.
7. Pour nettoyer le réservoir
de mouillage, retirez le tube
d’approvisionnement en
solution E-Z Seal et essuyez
entièrement le réservoir
à l’aide d’un chiffon et de
solution E-Z Seal.
Nettoyez la mèche en la
passant sous l’eau courante.
8. Remettez le tube
d’approvisionnement
dans la buse du réservoir
de mouillage. Enfoncez
le tube bien à fond pour
éviter des fuites.
9. Après le nettoyage de la
mèche et du réservoir, placez
le protecteur de la mèche en
veillant à éliminer tout espace
entre le protecteur et la surface
de la mèche.
SV61965 Rév A

Nettoyage ou
remplacement
de la mèche
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
10. Insérez la mèche revêtue du
protecteur dans le réservoir et
appuyez sur le protecteur pour
remettre l’assemblage en place.
11. Remettez le réservoir de
mouillage en place en
l’insérant délicatement dans la
machine, et en prenant soin
de ne pas bloquer le tube
d’approvisionnement. Ne fixez
pas le réservoir en place.
12. Remettez le contenant de
solution E-Z Seal en place.
Attendez environ 5 minutes et
vérifiez si le réservoir s’est rempli
de moitié.
Si, après 5 minutes, le réservoir
n’est pas à moitié plein, passez à
l’étape 13. Autrement, passez à
l’étape 14.
Réservoir de mouillage
à moitié rempli
Page -11

9 • Entretien et mise à jour
Nettoyage ou
remplacement
de la mèche
suite
Page -1
13. Retirez le réservoir de mouillage
et tenez-le aussi haut que vous
pouvez au-dessus de la machine,
comme illustré à droite.
Tenez le réservoir dans cette
position pendant environ
20 secondes.
a. Remettez le réservoir en place
en l’insérant délicatement dans
la machine, et en prenant soin
de ne pas bloquer le tube
d’approvisionnement. Ne fixez
pas le réservoir en place.
b. Attendez environ 5 minutes et
vérifiez de nouveau si le réservoir
s’est rempli de moitié.
c. Si le réservoir n’est pas à moitié
plein, retirez-le, videz-le devant
la machine, remettez-le en place
et vérifiez de nouveau après
5 minutes si le réservoir s’est
rempli de moitié.
14. Une fois que vous avez constaté que le réservoir est à moitié plein,
remettez délicatement le réservoir en place à sa position initiale.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
15. Remettez en place
l’assemblage de la brosse
de mouillage en le fixant
correctement.
Veillez à ce que le portebrosse
se trouve au-dessous
(et non au-dessus) de l’ouvrerabats,
comme illustré.
Ouvre-rabats
16. Veillez à ce que l’assemblage de la brosse soit parfaitement de niveau
avec la plate-forme d’alimentation.
17. Refermez le couvercle de l’alimenteur.
Porte-brosse Plate-forme Assemblage
d’alimentation de la brosse
Page -1

9 • Entretien et mise à jour
Entretien de
l’imprimante
Impression
d’un spécimen
Page -1
L’imprimante, composée de la buse d’impression, de la cartouche
d’encre et de la tête d’impression, exige un minimum d’entretien pour que
l’empreinte numérique soit claire et nette.
Si la qualité d’impression se détériore et que vous ne pouvez pas corriger
la situation à l’aide des instructions du présent chapitre, communiquez
avec un représentant en service à la clientèle Pitney Bowes au Canada.
Consultez la Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir
le numéro de téléphone à composer.
Vous pouvez faire imprimer un spécimen pour vérifier la qualité de
l’empreinte numérique, sans utiliser de fonds.
Pour faire imprimer un spécimen :
1. Appuyez sur la touche Menu du centre de contrôle IntelliLink.
2. Sélectionnez Entretien.
3. Sélectionnez Faire imprimer spécimen.
4. L’écran « Imprimer un spécimen » vous demandera Appuyer sur
BANDE ou faire imprimer sur une enveloppe.
5. Chargez une enveloppe sur la plate-forme d’alimentation et appuyez
sur En marche, ou appuyez sur Bande pour faire imprimer une bande.
6. Une fois que le spécimen est imprimé, le système vous demande si le
spécimen est correct.
Si le spécimen ressemble à l’illustration immédiatement ci-dessus,
sélectionnez Oui, les lignes sont continues. Passez à l’étape 10.
Si le spécimen comporte des lignes manquantes ou incomplètes
(comme illustré ci-dessous), sélectionnez Non, nettoyer les buses de
l’imprimante. Passez à l’étape 7.
7. L’écran « Nettoyage des buses de l’imprimante » restera affiché
jusqu’à ce que le nettoyage soit terminé.
SV61965 Rév A

Impression
d’un spécimen
suite
Nettoyage de la
buse d’impression
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
8. Une fois le nettoyage terminé, l’écran « Imprimer un
spécimen » réapparaîtra.
9. Répétez les étapes 5 et 6. Si le spécimen d’impression présente
toujours des lignes interrompues ou manquantes, vous aurez peut-être
à remplacer la cartouche d’encre (consultez la section Remplacement
de la cartouche d’encre) ou la tête d’impression (consultez la section
Changement de la tête d’impression). Si le spécimen est correct,
passez à l’étape 10.
10. Appuyez sur la flèche vers la gauche pour retourner à l’écran
d’affranchissement.
Vous pouvez nettoyer la buse d’impression en tout temps en suivant
les étapes ci-dessous :
1. Appuyez sur la touche Menu du centre de contrôle IntelliLink.
2. Sélectionnez Entretien.
3. Sélectionnez Nettoyer buses de l’imprimante. L’écran « Nettoyage
des buses de l’imprimante » s’affichera jusqu’à ce que le nettoyage
soit terminé.
4. Une fois le nettoyage terminé, l’écran « Imprimer un
spécimen » apparaîtra.
5. Faites imprimer un spécimen comme décrit à la rubrique Impression
d’un spécimen ci-dessus pour vérifier si vous pouvez faire imprimer
une empreinte numérique claire et nette.
6. Répétez l’opération au moins une fois.
Page -15

9 • Entretien et mise à jour
Remplacement
de la cartouche
d’encre
Page -1
Le message « Commander encre bientôt » apparaît à l’écran principal
du centre de contrôle IntelliLink lorsque le niveau d’encre est tout juste
suffisant pour environ 10 jours de traitement.
La quantité d’encre réelle que vous utilisez peut varier selon que vous
faites ou non imprimer régulièrement des publicités, et selon le nombre de
pièces de courrier traitées par jour.
Le message « Bas niveau d’encre » s’affiche environ deux jours avant
que l’encre soit épuisée. Vous pouvez encore faire imprimer quelque 300
empreintes numériques ou laisser le système postal fonctionner pendant
six jours sans qu’il imprime. Si vous n’avez pas de cartouche de rechange,
il est temps d’en commander une. Consultez le Chapitre 11 – Fournitures
et options du présent guide.
Le message « Encre épuisée » s’affiche lorsque l’encre dans la cartouche
est épuisée et que le système postal n’imprime plus. Pour relancer
l’impression, vous devez remplacer la cartouche d’encre.
NOTA : Il importe de surveiller
la qualité de l’empreinte. Si la
qualité d’impression se détériore
(pâlissement, traînées d’encre),
l’empreinte ne sera peut-être pas
reconnue comme un affranchissement valide.
AVERTISSEMENT! Utiliser uniquement les cartouches
d’encre que fournit Pitney Bowes. L’utilisation d’autres
cartouches annulera la garantie et le contrat d’entretien.
AVERTISSEMENT! L’encre dans la cartouche peut être
nocive si elle est ingérée. Garder les cartouches neuves
et usagées hors de la portée des enfants. Jeter les
cartouches vides immédiatement.
AVERTISSEMENT! Ne pas retirer la cartouche d’encre
si la tête d’impression n’est pas installée. Si la cartouche
d’encre et la tête d’impression ne sont pas retirées en
même temps, l’encre dans le tube d’approvisionnement
giclera par l’aiguille d’injection de la cartouche et
se répandra dans l’imprimante et à l’intérieur du
système postal.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Pour remplacer la cartouche d’encre :
1. Ouvrez le couvercle principal
et repérez le capuchon de la
cartouche d’encre.
Capuchon de
la cartouche
d’encre
2. Poussez la patte devant le
capuchon de la cartouche.
Soulevez le capuchon et
faites glisser la cartouche
vers l’arrière de la machine.
3. Retirez la cartouche d’encre
en la soulevant bien droit.
Cartouche
d’encre
Page -1

9 • Entretien et mise à jour
Remplacement
de la cartouche
d’encre
suite
Page -1
4. Insérez la nouvelle cartouche
d’encre, le côté rainuré
vers vous.
5. Remettez le capuchon de
la cartouche en place et
enfoncez celle-ci jusqu’à ce
qu’elle soit bien en place.
6. Refermez le couvercle
principal.
7. Faites imprimer un spécimen
pour vérifier si la cartouche
est correctement installée
(consultez la rubrique
Impression d’un spécimen
du présent chapitre).
SV61965 Rév A

Changement
de la tête
d’impression
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Si vous avez nettoyé la buse de l’imprimante et remplacé la cartouche
d’encre, et que l’empreinte numérique est toujours incorrecte, remplacez la
tête d’impression.
ATTENTION! Ne PAS tenter de nettoyer
la tête d’impression.
Les instructions relatives au remplacement de la tête d’impression sont
fournies avec chaque tête de rechange et reproduites dans le présent
guide à des fins de référence.
1. Appuyez sur Menu.
2. Sélectionnez Entretien.
3. Sélectionnez Remplacer la tête d’impression. L’écran « Avert. tête
d’impress. – continuer? » apparaîtra. Lisez attentivement le contenu
de l’écran, car une fois que vous aurez accepté de continuer vous ne
pourrez plus annuler l’opération.
4. Si vous disposez d’une tête d’impression de rechange, sélectionnez
l’option Oui, continuer à l’écran. L’écran « Remplacer la tête
d’impression » apparaîtra.
5. Ouvrez le couvercle
principal et repérez
la patte de dégagement
de la tête d’impression.
Patte de
dégagement
de la tête d‘impression
Page -1

9 • Entretien et mise à jour
Changement
de la tête
d’impression
suite
Page - 0
6. Poussez la patte de
dégagement de la tête
d’impression vers la
gauche, comme illustré.
7. Tout en maintenant une
pression sur la patte
de dégagement, tirez
l’assemblage vers l’avant,
comme illustré. Vous
exposerez ainsi le capuchon
de la tête d’impression.
8. Saisissez le capuchon
et levez-le vers le haut,
comme illustré.
Capuchon de la
tête d’impression
SV61965 Rév A

Changement
de la tête
d’impression
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
9. Repérez la tirette de la tête
d’impression, comme illustré.
Tirette de
la tête
d’impression
10. Saisissez la tirette et retirez
la tête d’impression.
11. Jetez la tête d’impression
usagée.
12. Retirez l’emballage orange
de la tête d’impression
neuve, comme illustré.
13. Installez la tête d’impression
neuve dans la fente
appropriée.
Page - 1

9 • Entretien et mise à jour
Changement
de la tête
d’impression
suite
Page -
14. Remettez en place le capuchon de la tête d’impression et remettez la
patte de dégagement à sa position initiale.
15. Refermez le couvercle principal; l’écran « Initialisation tête
d’impression » apparaîtra.
16. Une fois l’initialisation terminée, l’écran « Imprimer un spécimen »
affichera le message « Appuyer sur BANDE ou faire imprimer sur une
enveloppe ».
Vous devez ensuite exécuter un test d’impression. Suivez les
instructions à l’écran ou consultez la rubrique Impression d’un
spécimen de ce chapitre.
17. Passez à la section Changement de l’assemblage de la lame
de nettoyage.
SV61965 Rév A

Changement de
l’assemblage
de la lame de
nettoyage
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Lorsque vous remplacez la tête d’impression, vous devez aussi changer
l’assemblage de la lame de nettoyage.
Les instructions relatives au remplacement de l’assemblage de la lame
de nettoyage sont fournies avec chaque lame de rechange et reproduites
dans le présent guide à des fins de référence.
1. Appuyez sur le touche Menu du centre de contrôle IntelliLink.
2. Sélectionnez Entretien.
3. Sélectionnez Remplac assemblage lame nettoy.
L’écran « Remplacer l’assemblage de la lame de nettoyage »
apparaîtra. Ensuite, le système fait déplacer l’assemblage de la tête
d’impression pour que vous puissiez accéder à la lame de nettoyage.
4. L’écran « Préparation lame de nettoyage » vous demandera de retirer
l’assemblage de la lame de
nettoyage de son emballage.
5. Ouvrez le couvercle principal
et repérez l’assemblage
de la lame de nettoyage.
6. Poussez la patte de
dégagement de l’assemblage
vers l’arrière. La lame de
nettoyage se déplacera vers
la gauche.
7. Retirez vers le haut
la lame de nettoyage de
l’assemblage, et jetez-la.
8. Placez la nouvelle lame de
nettoyage dans l’assemblage Patte de
en veillant à ce que les dégagement Assemblage
deux tiges blanches soient
de la lame de
orientées vers la droite. Fixez
nettoyage
la lame de nettoyage en place
en la faisant glisser vers la droite.
9. Refermez le couvercle principal; l’écran « Initialisation lame
de nettoyage » apparaîtra.
10. Une fois l’initialisation terminée, l’écran « Imprimer un spécimen »
affichera le message «Appuyer sur BANDE ou faire imprimer sur
une enveloppe ».
Vous devez ensuite exécuter un test d’impression. Suivez les
instructions à l’écran ou consultez la rubrique Impression d’un
spécimen de ce chapitre.
Page -

9 • Entretien et mise à jour
Mises à jour
ou ajout de
caractéristiques
Page -
Nota : Les services/caractéristiques peuvent varier selon le modèle,
le pays ou les fonctions activées.
Cette section décrit les opérations suivantes :
• Installation ou ajout de caractéristiques de comptabilité ou de permis
• Ajout de publicités
• Mise à jour de tarifs postaux ou de transporteurs
• Activation d’autres caractéristiques
1. Pour accéder aux options de mise à jour et d’ajout, appuyez sur
la touche Menu du centre de contrôle IntelliLink, sélectionnez
Configuration à l’écran principal et choisissez Mises à jour et ajouts
(appuyez sur la flèche vers le bas pour accéder à cette option).
2. La liste d’options affichée dépend du numéro de modèle du système
postal. Toutes les options sont énumérées ci-dessous.
Afficher appels fixés
Comptabilité
Permis (actuellement non disponible au Canada)
Publicités
Transporteurs
Pesée différentielle
Activation caractér.
3. Pour programmer la date ou l’heure à laquelle le système entrera en
communication avec Pitney Bowes pour vérifier la présence de mises à
jour, ou pour les exécuter, consultez la section Programmation d’appels
pour joindre Pitney Bowes du chapitre Configuration du système postal.
4. Pour effectuer une mise à jour ou un ajout, sélectionnez l’option
appropriée au point 2 et suivez les instructions.
Selon l’option choisie, et si votre système postal offre plus d’une façon
pour ajouter ou mettre à jour des caractéristiques, vous devrez indiquer
la méthode appropriée. Dans ce cas, passez à l’étape 5.
5. Sélectionnez la méthode de mise à jour parmi les options ci-dessous :
Carte de graphique
Code de caractéristique
Téléchargement
SV61965 Rév A

Mises à jour
ou ajout de
caractéristiques
suite
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
a) Carte de graphique :
Si vous choisissez l’option Carte de graphique, le système
vous demandera d’insérer une carte de graphique dans la fente
située sur le côté du centre de contrôle. Insérez la carte
de graphique contenant la mise à jour ou l’ajout, et le système
effectuera le téléchargement. Une fois l’opération terminée,
vous devrez redémarrer le système pour que la mise à jour
ou l’ajout soit activé.
b) Code de caractéristique :
Si vous choisissez l’option Code de caractéristique, vous devrez
entrer la valeur numérique correspondant à la caractéristique
voulue. Entrez le code de caractéristique et appuyez sur Entrée.
Le système vous informera que la caractéristique est activée.
Pour obtenir une liste des caractéristiques activées, sélectionnez
Code de caractéristique et appuyez sur la flèche vers la droite
pour faire afficher la liste.
c) Téléchargement :
Si vous choisissez l’option Téléchargement, le système entre en
communication avec Pitney Bowes et exécute la mise à jour ou
l’ajout dès que la connexion est établie. Une fois la mise à jour ou
l’ajout effectué, vous devrez redémarrer le système pour que la
mise à jour ou l’ajout soit pris en considération.
Page - 5

SV61965 Rév A
10 Dépannage
Contenu du chapitre
Comment dépanner le système postal ...... 10-3
Problèmes de cachetage d’enveloppes...... 10-3
Problèmes d’alimentation d’enveloppes ..... 10-4
Problèmes d’alimentation de bande .......... 10-8
Problèmes d’impression ............................. 10-9
Problèmes de recharge
de fonds d‘affranchissement .................... 10-11
Problèmes d’affichage .............................. 10-12
Problèmes de pesée................................. 10-13

10 • Dépannage
Page 10-
SV61965 Rév A

Comment
dépanner le
compteur postal
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Ce chapitre contient une liste de problèmes que peut éprouver le compteur postal.
Consultez cette liste; si vous ne trouvez pas la solution appropriée, communiquez
avec le centre de service. Consultez la Liste de numéros et d’adresses de Pitney
Bowes pour obtenir le numéro de téléphone à composer au Canada.
Vous pouvez aussi visiter le site Web de Pitney Bowes et cliquer sur Mon compte
pour demander du service (aux États-Unis seulement). Consultez la Liste de
numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir l’adresse du site Web.
Problèmes de cachetage d’enveloppes
Description
Les enveloppes
présentent des
problèmes de
cachetage
Causes possibles Solution
Il n’y a plus de solution E-Z Seal MD ,
ou le contenant est mal installé.
La brosse de mouillage est
sale ou usée.
Les enveloppes ne sont pas
correctement disposées sur la
plate-forme d’alimentation, ou
le guide latéral est mal réglé.
Retirez le contenant de solution
E-Z Seal MD , réapprovisionnez-le
ou réinstallez-le. Consultez la
section Entretien du contenant
de solution E-Z Seal MD au
chapitre 9 du présent guide.
Remplacez ou nettoyez la brosse
de mouillage. Consultez la rubrique
Nettoyage ou remplacement de la
brosse de mouillage au chapitre 9
du présent guide.
Placez les enveloppes, rabat
vers le bas, sur la plate-forme
d’alimentation et contre la paroi
arrière, comme illustré. Déplacez
le guide latéral à proximité des
enveloppes, mais sans qu’il touche
à ces dernières (laissez un espace
d’environ 1/16 po).
Guide latéral
Page 10-

10 • Dépannage
Problèmes de cachetage d’enveloppes suite
Description
Les enveloppes
présentent des
problèmes de
cachetage
suite
Le système
alimente plus
d’une enveloppe
Page 10-
Causes possibles Solution
Les dimensions du rabat
des enveloppes excèdent
les limites établies.
Problèmes d’alimentation d’enveloppes
Description
Causes possibles Solution
Il y a trop d’enveloppes sur la
plate-forme d’alimentation; les
enveloppes ne sont pas empilées
correctement sur la plate-forme.
Le réglage de l’alimenteur
est incorrect.
Utilisez des enveloppes dont la
hauteur du rabat se situe entre 25,4
et 76,2 mm (1 et 3 po).
Hauteur du rabat
Retirez quelques enveloppes
de la pile et réessayez.
Placez la pile d’enveloppes
légèrement en décalé vers la gauche.
Enveloppes
en décalé
Réglez le système en fonction de
l’épaisseur des enveloppes. Dans le cas
de pièces de courrier épaisses
(3/8 po à 5/8 po), ou de courrier
contenant plusieurs pièces jointes,
utilisez la position réservée au
courrier épais. Dans le cas de courrier
contenant une seule pièce jointe, ou
de cartes postales, utilisez la position
réservée au courrier normal.
Courrier
épais
Courrier
normal
SV61965 Rév A

Bourrage
d’enveloppes
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Problèmes d’alimentation d’enveloppes suite
Description
Causes possibles Solution
Les enveloppes sont trop épaisses
ou trop minces pour le réglage de
l’alimenteur.
Vous essayez d’alimenter des
enveloppes préalablement cachetées et
le système est en mode de cachetage.
Vous utilisez des enveloppes dont
le format excède les limites établies.
Levier de
dégagement
supérieur
Levier de
dégagement
inférieur
Réglez le système en fonction de
l’épaisseur des enveloppes. Dans le
cas de pièces de courrier épaisses (3/8
po à 5/8 po), ou de courrier contenant
plusieurs pièces jointes, utilisez la
position réservée au courrier épais.
Dans le cas de courrier contenant
une seule pièce jointe, ou de cartes
postales, utilisez la position réservée
au courrier normal.
Courrier
épais
Courrier
normal
Appuyez sur la touche Cacheter du
centre de contrôle et sélectionnez
l’option Cacheteuse désactivée.
Consultez la section Spécifications
du chapitre 2 pour obtenir les
dimensions acceptables.
Pour dégager un bourrage sur
la plate-forme d’alimentation :
1. Ouvrez le couvercle principal.
2. Tirez sur le levier de
dégagement supérieur.
3. Levez le levier de dégagement
inférieur.
4. Retirez l’enveloppe.
Page 10-5

10 • Dépannage
Problèmes d’alimentation d’enveloppes suite
Description
Bourrage
d’enveloppes
suite
Page 10-
Causes possibles Solution
Pour dégager un bourrage sur
la plate-forme d’alimentation :
suite
5. Si l’enveloppe est très
endommagée, vous devrez
la remplacer.
6. Veillez à ce que la plate-forme
d’alimentation soit vide et que
les leviers de dégagement
soient abaissés.
7. Pour poursuivre le traitement
du courrier, refermez le
couvercle et sélectionnez En
marche pour continuer.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Problèmes d’alimentation d’enveloppes suite
Description
Bourrage
d’enveloppes
suite
Causes possibles Solution
Plate-forme de
transport
Pour dégager un bourrage
sur la plate-forme de
transport :
1. Tirez sur la poignée de
dégagement de la plate-forme
de transport.
2. Retirez l’enveloppe.
3. Si le bourrage s’est
produit avant l’étape
d’affranchissement, le système
affranchira une bande.
Appliquez la bande sur
l’enveloppe.
4. Remettez la plate-forme de
transport correctement en place.
5. Veillez à ce que la plate-forme
de transport soit alignée sur la
plate-forme d’alimentation.
6. Effectuez un essai pour vérifier
si la tête d’impression n’est
pas endommagée. Consultez
la rubrique Impression d’un
spécimen au chapitre 9 du
présent guide.
Poignée de dégagement de la
plate-forme de transport
Page 10-

10 • Dépannage
Problèmes d’alimentation de bande
Description
Bourrage de
bande dans
l’alimenteur
Page 10-
Causes possibles Solution
De la matière autocollante est
restée sur le bord d’attaque du
nouveau rouleau de bande, ou
le bord d’attaque de la bande est
recourbé ou replié sous le rouleau.
1. Ouvrez le couvercle
de l’alimenteur.
2. Sélectionnez Décharger la
bande à l’écran.
3. Le système éjecte la bande
par la fente.
Si le système ne parvient pas
à éjecter la bande par la fente,
tirez délicatement sur la bande
pour la faire sortir.
4. Coupez la portion de la bande
recourbée ou pliée. Veillez à
ce que le bord d’attaque de
la bande soit entièrement
recouvert de pellicule
protectrice pour que le
coupage soit correct.
5. Réinsérez la bande de façon à
ce qu’elle soit alimentée par le
bas du rouleau et vers la droite.
La pellicule protectrice de la
bande doit faire face vers le bas.
Tirez environ 30 cm de bande
vers le couvercle et faites
passer l’extrémité dans la
fente. Alimentez la bande dans
la fente (par le bas du rouleau).
6. À l’écran « Bande épuisée »,
sélectionnez Bande pour
alimenter la bande pour faire
alimenter la bande à travers
le système. Celui-ci coupe
automatiquement l’excédent
de bande.
7. Refermez le couvercle
de l’alimenteur.
8. Si le problème persiste, appelez
le centre de service. Consultez la
Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le
numéro de téléphone à composer.
SV61965 Rév A

Problèmes d’impression
Description
Le système
n’affranchit pas
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Causes possibles Solution
Le système est en mode de
cachetage seulement.
Une inspection postale est nécessaire.
Le système postal effectue une
inspection postale automatique à
chaque recharge. Si vous n’avez pas
rechargé le compteur au cours des
120 derniers jours, le système ne
pourra pas affranchir.
Le tarif postal ou le service spécial
indiqué exige l’entrée d’un code ou
d’une zone.
Appuyez sur la touche Mode du
centre de contrôle IntelliLink et
sélectionnez le mode approprié
affiché à l’écran.
Consultez la section Sélection du
mode d’affranchissement au
chapitre 4 du présent guide.
Ajoutez des fonds d‘affranchissement.
Si vous n’avez pas besoin d’ajouter
des fonds, exécutez une recharge
de 0 $. L’inspection sera effectuée.
Consultez la section Ajout de fonds
d’affranchissement au chapitre 6
du présent guide.
Entrez le code ou la zone.
Consultez la rubrique Entrée de
codes ou de zones au chapitre 4
du présent guide.
Page 10-

10 • Dépannage
Problèmes d’impression suite
Description
L’empreinte
numérique est
mal alignée
L’empreinte
numérique
est rayée ou
incomplète;
qualité
d’impression
insatisfaisante
Page 10-10
Causes possibles Solution
Les enveloppes sont alimentées en
biais sur la plate-forme.
La buse d’impression nécessite
un entretien.
Remplacez la tête d’impression
et l’assemblage de la lame de
nettoyage.
Réglez le système en fonction de
l’épaisseur des enveloppes. Dans le
cas de pièces de courrier épaisses
(3/8 po à 5/8 po), ou de courrier
contenant plusieurs pièces jointes,
utilisez la position réservée au
courrier épais. Dans le cas de courrier
contenant une seule pièce jointe, ou
de cartes postales, utilisez la position
réservée au courrier normal.
Courrier
épais
Courrier
normal
Nettoyez la buse d’impression et
effectuez un test comme décrit dans
la rubrique Nettoyage de la buse
d’impression au chapitre 9 du
présent guide.
Nettoyez la buse d’impression
et effectuez un test comme décrit
à la rubrique Nettoyage de la buse
d’impression au chapitre 9 du
présent guide.
Si le nettoyage de la buse
d’impression ne résout pas le
problème, changez la tête
d’impression et l’assemblage
de la lame de nettoyage.
Consultez les sections Changement
de l’assemblage de la tête
d’impression et Changement de
l’assemblage de la lame de nettoyage
au chapitre 9 du présent guide.
Si le problème persiste,
communiquez avec le centre de
service au Canada. Consultez la
Liste de numéros et d’adresses de
Pitney Bowes pour obtenir le numéro
de téléphone à composer.
SV61965 Rév A

Échec de
la recharge
lorsque le centre
de contrôle
IntelliLink est
connecté ou
non au
système postal
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Problèmes de recharge de fonds d’affranchissement
Description
Causes possibles Solution
Le cordon de ligne téléphonique
n’est pas branché dans une prise
analogique, ou il est mal branché.
Le cordon de ligne téléphonique
est endommagé.
Vous n’utilisez pas le bon
numéro de téléphone pour
joindre Télé-recharge MC
.
Le montant de la recharge
excède la somme des fonds
dans votre compte.
Rebranchez le cordon de ligne
téléphonique au dos du centre
de contrôle IntelliLink.
Inspectez le cordon (coupures,
fissures) et remplacez-le au besoin.
Problème de ligne téléphonique. Testez la prise téléphonique et
réparez-la au besoin.
Problème interne de centre de
contrôle IntelliLink.
Entrez le bon numéro pour joindre
le Service Télé-recharge MC
.
Consultez la Liste de numéros et
d’adresses de Pitney Bowes pour
obtenir le numéro de téléphone à
composer.
Pour changer le numéro de
téléphone, consultez la rubrique
Configuration du téléphone : No
de tél. de PB au chapitre 5 du
présent guide.
Vérifiez le solde de votre compte.
Consultez la section Vérification
du solde de votre compte
Télé-recharge MC au chapitre 6
du présent guide.
Communiquez avec le centre de
service au Canada. Consultez la
Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le
numéro de téléphone.
Page 10-11

10 • Dépannage
Problèmes d’affichage
Description
L’afficheur est
vide après le
déplacement
du centre
de contrôle
IntelliLink
Accès à
l’afficheur
impossible,
ou le clavier
ne répond pas
L’afficheur est
difficile à lire
Page 10-1
Causes possibles Solution
Le centre de contrôle IntelliLink
n’est pas allumé.
Il s’agit peut-être d’une erreur
de système.
1. Veillez à ce que l’adaptateur
c.a. soit branché au dos du
centre de contrôle.
2. Testez la prise de courant.
3. Si le problème persiste,
communiquez avec le centre
de service au Canada.
Consultez la Liste de numéros
et d’adresses de Pitney Bowes
pour obtenir le numéro
de téléphone.
Communiquez avec le centre de
service au Canada. Consultez la
Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le
numéro de téléphone.
Réglez le contraste de l’afficheur. Réglez le contraste de l’afficheur;
consultez la section Réglage
du contraste de l’afficheur et du
volume au chapitre 5 du
présent guide.
Si le problème persiste,
communiquez avec le centre de
service au Canada. Consultez
la Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes pour obtenir le
numéro de téléphone.
SV61965 Rév A

Problèmes de pesée
Description
La balance ne
se remet pas à
zéro, ou la pesée
est irrégulière
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Causes possibles Solution
Plates-formes de pesée externes :
Le couvercle est peut-être mal fixé sur
la balance.
1. Retirez la plate-forme
supérieure et veillez à ce
que les quatre anneaux en
plastique soient bien en
place. Les quatre supports
en plastique de la plate-forme
entrent dans ces anneaux.
2. Si un anneau, ou une partie
de celui-ci, est coincé sous
la surface de la plaque
métallique, remettez-le en
place comme illustré.
Anneau coincé
sous la plaque
Anneau bien
en place
3. Veillez à ce que la bulle soit
centrée, comme illustré. Si ce
n’est pas le cas, centrez la bulle
en réglant les pieds du support
à l’aide d’un tournevis à lame
plate; autrement, passez à
l’étape 4.
Centrer la bulle
Page 10-1

10 • Dépannage
Problèmes de pesée suite
Description
La balance ne
se remet pas à
zéro, ou la pesée
est irrégulière
suite
Page 10-1
Causes possibles Solution
4. Si vous ne disposez pas d’un
tournevis, soulevez le coin de
la plate-forme de pesée et
réglez les pieds jusqu’à ce que
la bulle soit centrée.
5. Remettez la plate-forme
supérieure en place et testez
la balance.
Pour tester la balance :
1. Déposez une pièce de courrier
de poids connu et corrigez le
montant d‘affranchissement sur
la balance.
2. Appuyez sur Mode.
3. Sélectionnez Options
de pesée.
4. Sélectionnez Balance reliée.
L’écran « Mode de balance
reliée » apparaîtra à l’afficheur.
5. Appuyez sur Classe et entrez
une classe.
6. Appuyez sur Entrée.
7. Vérifiez si le montant
d’affranchissement correct
apparaît à l’afficheur.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
11 Fournitures et options
Contenu du chapitre
Commande de fournitures .......................... 11-3
Fournitures consommables ...................... 11-3
Accessoires ............................................... 11-4

11 • Fournitures et options
Page 11-
SV61965 Rév A

Commande
de fournitures
Fournitures
consommables
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Au Canada, vous pouvez commander des fournitures auprès du Service
d’approvisionnement Pitney Bowes. Consultez la Liste de numéros et
d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir le numéro de téléphone.
Cartouches d’encre*
Cartouche d’encre rouge (1) 620–1 É.-U. et Canada
Cartouche d’encre rouge (2) 621–4 É.-U. seulement
* Durée de vie utile (entreposage/utilisation) de 1,5 an.
Bande
Autocollante (4 po) – boîte de 3 rouleaux 610-7
Autocollante (5 po) – boîte de 3 rouleaux 627-8
Solution de cachetage
AVERTISSEMENT! Utiliser uniquement les
cartouches d’encre que fournit Pitney Bowes.
L’utilisation d’autres cartouches annulera la garantie
et le contrat d’entretien.
Solution E-Z Seal MD
601–P É.-U.
Contenants de 16 oz (4) 601–00 Canada
Page 11-

11 • Fournitures et options
Accessoires
Page 11-
Publicités
Les publicités sont des messages que vous pouvez faire imprimer à
proximité de l’empreinte numérique. Le système postal offre quelques
publicités standard.
Au Canada, vous pouvez commander des publicités sur mesure
comportant votre message en appelant le Service d’approvisionnement.
Consultez la Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour obtenir
le numéro de téléphone.
Aux États-unis, vous pouvez aussi commander des fournitures en visitant
le site Web de Pitney Bowes et en cliquant sur Supplies Online. Consultez
la Liste de numéros et d’adresses de Pitney Bowes pour connaître
l’adresse du Site Web.
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Annexe A Glossaire

Annexe A • Glossaire
Page A-
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
AccuTrac Logiciel de comptabilité de Pitney Bowes permettant de
consigner des opérations d’affranchissement pour assurer
un suivi des coûts et d’imputer ces derniers à des comptes
ou à des clients.
Bande d’affranchissement Bande sur laquelle on peut faire imprimer des rapports ou
des empreintes numériques lorsqu’une pièce de courrier
est trop grande, trop petite ou trop fragile pour passer dans
le système postal.
Bloc de sortie de la bande Endroit où sort la bande sur le côté droit du système
postal.
Bouton de réglage selon l’épaisseur Bouton servant à régler la tension nécessaire selon
l’épaisseur des pièces de courrier à traiter.
Buse d’impression Composant de l’imprimante servant à appliquer l’encre sur
l’enveloppe ou sur la bande.
Cartouche d’encre Cartouche contenant l’encre nécessaire à faire imprimer
l’empreinte numérique.
Clavier alphabétique Partie du clavier servant à entrer des comptes et d’autres
paramètres de configuration.
Code à barres Suite de lignes verticales et d’espaces représentant le
code valide de la destination d’une pièce de courrier.
Code de verrouillage Code de quatre caractères permettant de prévenir
l’utilisation non autorisée du centre de contrôle IntelliLink.
Comptabilité Caractéristiques du système postal permettant d’imputer
des frais d’affranchissement à des comptes individuels.
Centre de contrôle IntelliLink Module monté sur le système postal, muni de l’afficheur,
des touches de fonction, des touches alphabétiques et
numériques et du dispositif de sécurité postale (D.S.P).
Courrier mixte Courrier constitué de pièces de longueurs et de
largeurs variées.
Dispositif de sécurité postale (D.S.P.) Il s’agit de la toute récente technologie permettant de
sécuriser les fonds. Cette technologie élimine le besoin
d’effectuer des inspections physiques et facilite l’utilisation
du système. Le D.S.P. contient les fonds et exécute tous
les calculs nécessaires pour imprimer des empreintes
numériques conformes aux normes en vigueur. Le
D.S.P. est intégré au centre de contrôle IntelliLink du
DM400/DM500/DM550.
Échange de données Importation de données sur un compte vers un
programme de l’O.P.
Écran « Prêt » Écran apparaissant après la sélection du mode
d’affranchissement.
Page A-

Annexe A • Glossaire
Empileur Plateau où aboutissent les pièces de courrier à la suite du
traitement. Deux types d’empileur sont offerts : empileur
vertical et empileur électrique.
Empreinte numérique Empreinte imprimée directement sur une pièce de courrier
ou sur une bande à l’aide d’un compteur, remplaçant les
timbres traditionnels ou autocollants.
Étalonnage Action destinée à mettre la balance à zéro à des fins
de précision.
Fente à cartes de graphique Fente située sur le côté droit du centre de contrôle
IntelliLink, permettant d’insérer la carte de graphique.
Cette carte peut contenir une publicité.
Fonds insuffisants Message d’avertissement vous informant que vous tentez
d’utiliser une somme d’affranchissement supérieure à celle
chargée dans le centre de contrôle IntelliLink (dispositif de
sécurité postale – D.S.P.).
Fonds Somme d’argent chargée dans le centre de contrôle
IntelliLink (dispositif de sécurité postale – D.S.P.).
Guide latéral Guide mobile situé à l’avant de la plate-forme
d’alimentation permettant de stabiliser la position des
enveloppes (DM500/550).
Inspection Vérification du compteur qu’exige le service des postes.
Lame de nettoyage Composant de l’assemblage de l’imprimante permettant
d’éliminer l’excédent d’encre de la tête d’impression.
Levier de dégagement de bourrage Levier permettant de réduire la tension exercée sur la
plate-forme d’alimentation.
Limite – bas niveau de fonds Vous pouvez programmer le système pour qu’il vous
indique que les fonds dans le compteur sont inférieurs
à une somme préétablie.
Limite - valeur élevée Valeur limite à laquelle le système postal vous indique que
vous avez entré un montant d’affranchissement supérieur
à un montant précisé au moment de la configuration
du système. Cette caractéristique sert à prévenir
l’affranchissement en trop.
Message d’erreur Indication informant l’opérateur d’un événement
provoquant une interruption (ex. : encre épuisée).
Message Instruction affichée vous demandant de faire un choix,
de réagir à une situation ou de procéder à une action.
Mise à jour de tarifs Changement de tarifs postaux.
Mode veille Mode qu’adopte automatiquement le DM400/DM500/
DM550 après un certain délai d’inactivité.
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SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Modem Composant du système postal permettant de communiquer
avec le Service Télé-recharge MC
de Pitney Bowes et de
transférer de l’information par ligne téléphonique.
Mot de passe de superviseur Code restreignant l’accès à certaines opérations postales.
Permis Marque postale spéciale remplaçant l’empreinte numérique
usuelle. Vous pouvez obtenir des numéros de permis au
bureau de poste. Ces permis vous permettent de bénéficier
de traitements spéciaux ou de tarifs préférentiels.
Pesée différentielle Mode de pesée permettant de déposer tout le courrier
sur la balance et de retirer les pièces une à la fois.
À mesure que vous retirez une pièce, le système calcule
le poids et imprime le montant d’affranchissement (sur
enveloppe ou sur bande). Ce mode permet d’économiser
du temps en éliminant le besoin de déposer une pièce à la
fois sur la balance.
Pile en décalé Disposition des pièces de courrier en échelons, permettant
à ces dernières d’être alimentées une à la fois.
Plate-forme d’alimentation Composant du système postal où sont alimentées les
enveloppes.
Port de communication Prise de connexion permettant de relier une balance, une
imprimante ou un O.P.
Port pour dispositif externe Prise du système postal permettant de brancher
un dispositif externe en option, comme une balance
ou un O.P.
Publicité Message ou graphique pouvant être imprimé à proximité
de l’empreinte numérique.
Recharge rapide Type de recharge servant à recharger dans le compteur
la même valeur que lors de la recharge précédente.
Solution E-Z Seal MD Solution de mouillage des enveloppes, que vous pouvez
commander auprès du Service d’approvisionnement P.B.
Spécimen d’impression Spécimen servant à vérifier la clarté de l’empreinte
numérique.
Tâche programmée Ensemble de paramètres sur mesure que vous pouvez
rappeler instantanément. Par exemple, chaque tâche peut
comporter un nom, une valeur d‘affranchissement, une
classe, un transporteur, des services spéciaux, un compte
et autres paramètres exclusifs.
Télé-recharge MC Système de Pitney Bowes permettant d’acheter des
sommes d’affranchissement par modem.
Page A-5

Annexe A • Glossaire
Texte alphanumérique Texte constitué de lettres et de chiffres pouvant
contenir des signes de ponctuation et autres symboles
conventionnels.
Touche Aide Touche servant à obtenir des renseignements détaillés
sur l’écran affiché.
Touche Cacheter Touche servant à sélectionner le mode à utiliser pour
cacheter des enveloppes sans les affranchir.
Touche Classe Touche servant à sélectionner la classe rattachée à un
envoi (ex. : Poste-lettres, XPRESSPOST).
Touche Annuler Touche servant à effacer une entrée ou, si aucune donnée
n’a été entrée, à retourner à l’écran précédent.
Touche Fonds Touche servant à obtenir des renseignements sur les
fonds qu’a exigés une tâche, à ajouter des fonds dans le
compteur, à entrer de nouveaux montants de recharge ou
à obtenir le solde du compte Télé-recharge MC .
Touche Menu Touche servant à afficher les principaux paramètres et
options que le système offre.
Touche Mode Touche servant à sélectionner un mode de traitement
du courrier parmi différentes options, ainsi qu’à corriger
l’empreinte numérique.
Touche Rapports Touche servant à faire afficher ou à sélectionner un rapport
à faire imprimer.
Touches à l’écran Cinq touches directement à la gauche de l’écran vous
permettant de sélectionner des options qu’offrent les
menus affichés.
Touches fléchées Touches servant à accéder à de nouveaux menus, à faire
défiler les options de menu et à sélectionner des options.
Touches numériques Éléments du centre de contrôle IntelliLink permettant
d’entrer des montants et des chiffres.
Transporteur Entreprise responsable de la livraison du courrier, comme
le service des postes.
Tyvek Matériau en plastique utilisé pour les enveloppes.
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Index

Index
Page i-
SV61965 Rév A

A
SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Accessoires
commande 2-4, 11-4
AccuTrac 7-14
Adaptateur c.a.
consignes de sécurité 1-7
emplacement du connecteur 2-9, 2-10, 6-5
Afficheur
réglage du contraste 5-6
réglage du mode veille 5-23
Aide
Liste de numéros et d’adresses
de Pitney Bowes 4
publications 4
questions fréquemment posées 1-4
Télé-recharge 4
touche sur le système 1-4
Web 4
Ajout de fonds dans le compteur 6-8
Assemblage de la brosse de mouillage 9-7
emplacement 9-8
emplacement du réservoir 9-9
nettoyage du réservoir 9-10
nettoyage/remplacement de la brosse 9-8
nettoyage/remplacement de la mèche 9-9
Avertissement de bas niveau de fonds
description 5-21
programmation 5-21
Avertissement de montant élevé
description 5-21
programmation 5-21
B
Balances
configuration de la pesée automatique 5-13
configuration de la pesée différentielle 5-14
configuration d’une balance reliée 5-12
effacement des renseignements sur la balance 5-15
entrée d’un code d’emplacement 5-14
instructions de configuration 5-11
problèmes de pesée 10-13
programmation d’un mot de passe 5-9
programmation du message sur la zone 5-16
Bande
commande 11-3
installation 9-4
spécifications 2-20
Bande d’affranchissement
circonstances d’utilisation 3-5, 4-22
description 2-12
emplacement 2-12
impression 3-5, 4-22
spécifications 2-20
Bourrages
dégagement d’un bourrage de bandes 10-8
dégagement d’une enveloppe dans le dispositif
de transport 10-7
dégagement d’une enveloppe sur la plate-forme
d’alimentation 10-5
Bouton de réglage selon l’épaisseur
description 2-6
emplacement 2-7, 2-12
problèmes possibles 10-4, 10-5, 10-10
réglage 2-12
Bouton de verrouillage
description 2-14
emplacement 2-15
C
Carte de graphique
emplacement 2-7
mises à jour 9-25
Cartes de consultation rapide
définition 2-6
emplacement 2-7
Cartouche d’encre
emplacement 2-13
remplacement 9-16, 9-17
Centre de contrôle IntelliLink
ajout de fonds 6-8
connexion à une ligne téléphonique
analogique 2-10, 6-6
inspection 1-5, 6-2
définition 2-4, 2-6
écran principal 2-16
emplacement 2-7, 2-8
mise hors service 5-29
touches 2-14, 2-15
Chargement d’un rouleau de bande 9-4
Classe
sélection 4-11
Clavier alphabétique
description 2-15
emplacement 2-15
Clavier. Voir Centre de contrôle IntelliLink :
touches
Code d’emplacement 5-14
Code de verrouillage
programmation 5-10
Colis
traitement 4-9
Commande de fournitures 11-3
Communications
emplacement des ports 2-8
Page i-

Index
options 2-4
Comptabilité
mode de configuration 7-3
Comptes
accès aux caractéristiques 7-3
activation/désactivation 7-10
ajout de sous-comptes 7-8
aperçu 2-5
changement de mot de passe 7-8
changement de nom 7-8, 7-10
changement de numéro 7-8
changement de situation 7-9
effacement de renseignements sur un compte 7-12
explication de la structure d’un compte 7-4, 7-5
sélection d’une période 7-10
transfert de fonds 7-13
utilisation du système AccuTrac 7-14
vérification du solde du compte Télé-recharge 6-7
Compteur 6-2
ajout de fonds 6-8
connexion à une ligne analogique 6-4
connexion à une ligne analogique éloignée 6-5
inspection 1-5, 6-2
retrait 5-29
Configuration téléphonique.
Voir Modem : configuration
Connecteurs
base du système postal 2-8
centre de contrôle IntelliLink 2-9
Connexion à une ligne téléphonique analogique
2-10, 2-11, 6-5, 6-6
Conseils d’utilisation
configuration de la fonction de comptabilité 7-3
configuration du système postal 5-3
traitement du courrier 4-3
Consignes de sécurité
adaptateur c.a. 1-7
généralités 1-6
ligne téléphonique 1-7
Contenant de solution E-Z Seal
description 2-12
emplacement 2-12
Correction de la date 4-24
Correction du montant d’affranchissement 4-23
Courrier. Voir aussi Modes d’affranchissement
préparation 3-3, 4-5
sélection du mode d’affranchissement 4-7
traitement express 3-3
Couvercle
emplacement 2-7, 2-8
principal
emplacement 2-7, 2-8
Page i-
D
Date
avance de la date 5-7
avance de la date imprimée sur une pièce
de courrier 4-20
sélection des options relatives à la date 4-20
programmation des options relatives
à la date 5-4, 5-7
Débit, bandes 2-18
Débit, enveloppes 2-18
Délai d’alimentation 5-23
Délai relatif à la tâche par défaut 5-23
Délais
alimenteur 5-23
enveloppes 5-24
mode veille de l’afficheur 5-22
mode veille du système 5-22
opération 5-24
tâche par défaut 5-23
Dépannage 10-3
d’affranchissement 10-11
le montant d’affranchissement ne s’imprime pas
10-9
le montant d’affranchissement s’imprime
incorrectement 10-10
problèmes avec les balances externes 10-13
problèmes d’affichage 10-12
problèmes d’ajout de fonds 10-11
problèmes d’alimentation d’enveloppes 10-4
problèmes d’alimentation de la bande 10-8
problèmes de cachetage d’enveloppes 10-3
problèmes de pesée 10-13
problèmes d’impression 10-9
Dispositif de sécurité postale 2-3, 6-2. Voir aussi
Compteur
E
Économiseur d’écran. Voir Afficheur : réglage
du mode veille
Écran principal
affichage de la situation du système 2-16
description 2-16
empreinte d’affranchissement 2-16
publicités 2-16
Empileur
définition 2-6
Empreinte d’affranchissement
changement 4-18
écran principal 2-16
Entrée en communication avec AccuTrac 7-14
Entretien
assemblage de la brosse de mouillage 9-7
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
nettoyage/remplacement de la brosse 9-8
nettoyage/remplacement de la mèche 9-9
entretien du contenant de solution E-Z Seal 9-6
impression d’un spécimen 9-14
nettoyage de l’extérieur 9-3
nettoyage de la buse d’impression 9-15
remplacement de l’assemblage de lame
de nettoyage 9-23
remplacement de la bande 9-4
remplacement de la cartouche d’encre 9-16
remplacement de la tête d’impression 9-19
Enveloppes. Voir aussi Spécifications : matériel
de traitement du courrier
dimensions 2-21
en décalé 3-3, 4-5
Étalonnage 5-14
E-Z Seal 9-6
ajout de solution 9-6
commande 11-3
F
Fonds
établissement de la valeur limite – bas niveau
de fonds 5-21
établissement de la valeur limite – montant
d’affranchissement trop élevé 5-21
transfert 7-13
Fonds d’affranchissement
ajout de fonds d’affranchissement
dans le compteur 6-8
gestion 6-3
vérification du compte 6-7
Fournitures
commande 11-3
G
Guide latéral
emplacement 2-7
installation correcte 4-5, 10-3
réglage 3-4, 4-5
H
Haut-parleurs
réglage du volume 5-4, 5-6
Heure avancée
programmation 5-7
I
Impression d’un montant d’affranchissement
sur des enveloppes 3-4, 4-7
sur une bande 3-5, 4-22
Impression d’un rapport 8-3
Impression d’une bande 3-5, 4-22
Imprimante
ajout d’une imprimante en option 5-20
nettoyage de la buse 9-15
emplacement du connecteur USB 2-8, 5-20
entretien 9-14
impression d’un spécimen 9-15
Inspections
avis 1-5, 6-2
Interrupteur
emplacement 2-7
L
Lame de nettoyage
remplacement 9-23
Langue
options 5-5
sélection 5-4, 5-5
Leviers de dégagement de bourrage
description 2-12
emplacement 2-12, 10-5
Liste des comptes 8-8
Lot. Voir Nombre de pièces d’un lot
M
Matériel 2-20
Mises à jour
exécution 9-24
programmation 5-25
Mode veille 5-22
Modem
configuration 2-9
connexion à la base 2-10, 6-4
connexion au centre de contrôle IntelliLink 2-10,
6-4
paramètres de connexion évolués 5-19
spécification du cordon de ligne téléphonique 5-19
Modes d’affranchissement 4-7
cachetage seulement 4-7, 4-10
entrée du montant d’affranchissement 4-7, 4-8
impression d’un permis 2-5, 4-3
impression de la date et de l’heure 4-7, 4-14
Montant d’affranchissement
ajout d’une somme d’affranchissement 4-23
Mots de passe
accéder à un compte 7-7
activation/désactivation 7-11
changement du mot de passe 7-9
configuration pour chaque compte 7-7
programmation du mot de passe de superviseur 5-8
protection des opérations postales 5-8
Page i-5

Index
N
Nettoyage
brosse de mouillage 9-8
buse d’impression 9-15
extérieur du système postal 9-3
mèche du mouilleur 9-9
Nombre de pièces d’un lot
écran principal 2-16
effacement ou remise à zéro 4-16
O
Options de pesée. Voir Pesée du courrier :
sélection d’une méthode de pesée
P
Permis
définition 2-5
spécifications 2-19
Pesée différentielle. Voir Options de pesée :
pesée différentielle
Pesée du courrier
balance reliée 4-7, 4-10
balance reliée – bande automatique 4-10
entrée manuelle du poids 4-9, 4-11
pesée différentielle 4-7, 4-8
sélection du mode d’affranchissement 4-7
Plate-forme d’alimentation
emplacement 2-7, 2-8, 2-12
Plate-forme de pesée (en option)
emplacement 2-7
Poids
écran principal 2-16
Poignée de dégagement du dispositif de transport
emplacement 2-7, 2-8
Ports à périphériques
base du système postal 2-8
Ports USB
au dos du centre de contrôle IntelliLink 2-8
Préfixe de composition 5-18
Problèmes de pesée 10-13
Publications
documents connexes 1-4
Publicités
commande 2-5, 11-4
comprises dans le système 11-4
sélection 4-14
spécifications 2-19
R
Rapports
Page i-
S
aperçu 2-5
cinq dernières recharges 8-6
configuration du système 8-9
création 8-4
fonds 8-7
impression 8-2
liste de comptes 8-8
liste des rapports offerts 8-2
sommaire multicomptes 8-4
un seul compte 8-3
Service d’approvisionnement P.B. 4
Solution de mouillage. Voir E-Z Seal
Sommaire multicomptes 8-4
Sous-compte. Voir aussi Comptes : explication
de la structure d’un compte
ajout 7-7, 7-8
Sous-sous-compte
ajout 7-7, 7-8
Sous-sous-compte. Voir aussi Comptes : explication
de la structure d’un compte
Soutien technique. Voir Aide : Liste de numéros
et d’adresses de Pitney Bowes
Spécifications
capacité de l’empileur 2-19
capacité du contenant de solution 2-18
conditions d’utilisation 2-17
consommation et alimentation électriques 2-17
de cachetage 2-18
débit 2-18
dimensions 2-17
largeur du rouleau de bande 2-20
matériel 2-20
nombre de comptes 2-19
Services spéciaux
sélection 4-11
Superviseur. Voir Mots de passe : programmation
du mot de passe de superviseur
Système postal
couvercles 2-6
description 2-6
fente pour carte de graphique 2-6
guide latéral 2-6
interrupteur 2-6
plate-forme d’alimentation 2-6
plate-forme de pesée (en option) 2-6
poignée de dégagement de la plate-forme
de transport 2-6
T
Tableau de commande. Voir Centre de contrôle
IntelliLink
SV61965 Rév A

SV61965 Rév A
Guide d’utilisation du système postal DM400/DM500/DM550
Tâches programmées
tâches sur mesure
affichage 5-28
définition 5-27
édition 5-28
entrée d’un nouveau nom 5-28
suppression 5-28
tâche par défaut
définition 5-26
Tarifs
programmation de codes de tarif préférentiel
(codes de rabais) 5-16
Télé-recharge 6-3
configuration 5-17
entrée du numéro à composer 5-18
entrée du préfixe de composition 5-18
établissement du compte 5-17
vérification des fonds dans le compte 6-8
vérification des fonds dans le compteur 6-6
Tête d’impression
commande 11-3
emplacement 2-13
remplacement 9-19
Timbre. Voir Empreinte d’affranchissement
Touche Aide
description 2-14
emplacement 2-15
Touche Annuler
description 2-15
emplacement 2-15
Touche Bande
description 2-15
emplacement 2-15
impression de bandes 3-5, 4-22
Touche Cacheter
description 2-14
emplacement 2-15
traitement du courrier 3-3, 4-5
Touche Classe
description 2-14
emplacement 2-15
Touche Comptes
description 2-14
location 2-15
Touche En marche
description 2-15
emplacement 2-15
Touche Entrée
description 2-15
emplacement 2-15
Touche Fonds
ajout 6-8
description 2-14
effacement du nombre de pièces d’un lot 4-16
emplacement 2-15
vérification des fonds disponibles 6-6
vérification du compte Télé-recharge 6-7
Touche Menu
changement d’éléments sur la pièce
de courrier 4-14
description 2-14
emplacement 2-15
Touche Mode
description 2-14
emplacement 2-15
sélection du mode d’affranchissement 4-7
traitement du courrier 3-3
Touche Rapports
description 2-14
emplacement 2-15
Touche Tâche normale (par défaut)
description 2-14
emplacement 2-15
programmation 5-26
Touche Tâches sur mesure
comment programmer des tâches sur mesure
comportant une date avancée mise en
mémoire 5-28
définition des paramètres relatifs aux tâches
sur mesure 5-27
description 2-14
emplacement 2-15
Touches à l’écran
description 2-14
emplacement 2-15
Touches fléchées
description 2-15
écran principal 4-3, 5-3
emplacement 2-15
Touches numériques
description 2-14
emplacement 2-15
Z
Zone
entrée 4-13
réglage du système – sollicitation de la zone 5-16
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Index
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SV61965 Rév A

5500 Explorer Drive
Mississauga, ON L4W 5C7
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Service à la clientèle et fournitures
Site Web : www.pitneybowes.ca
Service à la clientèle : 1 800 672-6937
Produit : DM400, DM500, DM550
Numéro de modèle : DM400, DM500, DM550
Formulaire PB SV61965, Rév A 2/07
©2007 Pitney Bowes Inc.
Tous droits réservés
Imprimé aux Etats-Unis
Imprimé sur du papier recyclé
*SV61965RevA*