ATOUT FRANCE, - Maison de la France

l’ACTUAliTé
iNTERNET
grands sites du val de loire :
un dispositif web dédié
le Comité Régional de Tourisme Centre-val de loire, la sEm Régionale des pays de la loire et la mission val de
loire, ont décidé d’unir leurs forces pour valoriser et promouvoir les dix-huit principaux sites et monuments du
val de loire. principal objectif de cette opération : augmenter la fréquentation (notamment étrangère) de ces lieux,
pour la plupart situés dans un périmètre inscrit au patrimoine mondial par l’Unesco.
Le projet stratégique des « Grands
Sites du Val de Loire » s’inscrit dans
une démarche globale de valorisation
des monuments et du territoire
en lui-même, intitulée « Démarche
d’Excellence des Grands Sites du Val
de Loire ». Il en découle des projets
d’actions de promotion communs,
avec notamment un important volet
presse.
ATOUT FRANCE, du fait de son
expertise en termes de marketing et
de communication en France et sur les
marchés étrangers, a naturellement
été associé à ce projet.
sTRATégiE
stratégie 2010 : cibler les actions
Dès le milieu de l’année 2008, et les
prémices de la crise économique,
les actions d’ATOUT FRANCE ont
été réorientées pour s’adapter
à l’évolution des habitudes de
consommation des voyageurs :
une optimisation accrue du budget
voyage, des séjours plus proches,
moins fréquents, plus courts. Les
touristes voyagent toujours certes,
mais ils n’hésitent pas attendre la
dernière minute pour réserver, sont
à l’affût des promotions et entament
parfois de réelles négociations avec
leur agent de voyage. Le choix des
actions à mettre en œuvre doit
également tenir compte de la diversité
des enjeux et des opportunités sur les
différents marchés.
6 dEsTiNATiON FRANCE
L’action principale et la plus visible
est le développement de www.loirechateaux.org,
un dispositif Internet
dédié à la promotion des Grands Sites
du Val de Loire auprès des clientèles
CSP +. L’agence Interakting-Business
et Décision a été sélectionnée
en janvier 2009 pour habiller et
développer ce site, en adéquation
avec la stratégie marketing retenue :
positionner les fameux « Jardins de
France » comme une destination
prestigieuse et incontournable
en France, à une heure de Paris.
Accessible depuis le mois de juin sur
mARChés pROChEs
Sur les marchés européens, les
opérations de promotion miseront
sur deux atouts de la destination
France : d’une part, sa situation
idéale au cœur de l’Europe, qui
la place à portée des principaux
bassins émetteurs ; d’autre part, du
fait justement de cette proximité,
des tarifs compétitifs, qui méritent
d’être affichés le plus possible
pour favoriser l’achat immédiat.
L’autre clé du succès en 2010, c’est
d’obtenir un meilleur retour sur
investissement en privilégiant de
petites actions très ciblées (sur des
bases de données très qualifiées)
plutôt que de grandes campagnes
d’image.
le marché français, ce site web sera
traduit en quatre langues et adapté
à dix marchés d’ici la fin de l’année :
France, Belgique, Luxembourg, Suisse,
Grande-Bretagne, Etats-Unis, Canada,
Chine, Taipei et Hong Kong.
Il s’agit en fait d’une porte d’entrée
aux dix-huit sites et monuments
prestigieux des bords de la Loire,
treize appartenant à la région Centre-
Val de Loire et cinq aux Pays de la
Loire, parmi lesquels le Château Royal
de Chambord, le Château Royal de
Blois, l’Abbaye Royale de Fontevraud,
le Domaine de Villandry, le Château
des ducs de Bretagne ou encore le
dans le cadre de sa stratégie marketing 2005-2010, ATOUT FRANCE a défini ses
orientations pour l’année à venir. les plans d’actions sur les différents marchés ont
été élaborés en fonction des nouvelles tendances de consommation, fortement liées
à la nouvelle donne économique.
mARChés lOiNTAiNs
Malgré le contexte actuel, il reste crucial
de ne pas négliger ces marchés extraeuropéens.
La France bénéficie toujours
d’un capital image très favora ble auprès
des clientèles de ces marchés lointains
et la poursuite d’actions d’image à forte
visibilité est essentielle afin de préparer
la sortie de crise. En menant entre autres
des collaborations avec les offices de
tourisme étrangers (l’ENIT ou TurEspaña
par exemple), qui permettent de promouvoir
plusieurs destinations européennes
autour de différentes thématiques : villes,
shopping, art de vivre, etc.
A noter que la clientèle haut de gamme
restera prioritaire, mais en pri vi lé giant
une communication où le luxe est moins
ostentatoire.
Château du Clos Lucé.
Au programme, des informations
fournies, illustrées et souvent
réactualisées : découverte des
patrimoines culturel, naturel,
gastronomique à travers les régions
et leurs châteaux, mais également
événements, fêtes et manifestations.
ZOOm
dynamiser le tourisme
d’affaires
Le tourisme d’affaires est naturellement
un des secteurs les plus
touchés par le ralentissement
économique, qui affecte de façon
directe les entreprises, prudentes
dans leurs dépenses. En 2010, les
bureaux du CFTAR des différents
marchés se mobiliseront afin de
prospecter de nouveaux clients et
tenter de maintenir le nombre de
voyageurs d’affaires potentiels. Les
actions auprès de la presse seront
intensifiées, tandis que d’autres actions
de communication mettront
en avant des produits novateurs,
hauts de gamme mais là encore au
luxe sans ostentation.
Enfin, le CFTAR pense à déve lop per
la venue de congrès associatifs en
France, un secteur relativement
épargné par la crise jusqu’à présent.
Il s’agirait d’inciter les associations
internationales, souvent
du corps médical, à choisir la destination
France, en valorisant ses
pôles de compétitivité ainsi que la
qualité de ses centres de congrès,
des équipements adaptés à l’accueil
de ce type de manifestations.