FICHE DE POSTE

0,1
ASSURER L’ASSISTANCE COMPTABLE
DU SERVICE DE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
- Etablir les conventions de formations CMA25/CRMA
- Etablir les contrats de prestation de services
- Contrôler et valider les factures des prestataires, BAP
- Etablir les bilans financiers et facturation auprès des organismes financeurs
- Assurer le suivi et la relance éventuelle des paiements
- Assister le Responsable du service pour l’établissement des bilans financiers à destination des
organismes financeurs : Conseil régional, DRTEFP, FSE, Pôle Emploi
CONTRIBUER A UN ACCUEIL DE QUALITE DE L’ARTISAN
COMME DE TOUT STAGIAIRE DE LA FORMATION
- Assurer le premier niveau d’information (y compris dans le cadre des Stages de Préparation à
l’Installation)
- Contribuer à la promotion de l’offre de service Formation de la CMA, pour favoriser la participation
de stagiaires.
- Participer aux actions de prospection : phoning, suivi et relance des prospects.
- Préparer la documentation et les différents éléments distribués lors des stages, organisés dans les
locaux de la CMA ou en collaboration avec les partenaires
- Contribuer à la réalisation et à l’évolution des outils supports destinés à la formation
ASSURER L’ASSISTANCE ADMINISTRATIVE
DU SERVICE DE FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
- Rédiger notes, rapports, indicateurs ; assurer les comptes rendus ; répondre aux sollicitations du
Responsable et/ou de la Direction
- Assurer les travaux de reprographies, gérer les fournitures, réceptionner et diffuser le courrier, prendre
les RDV
- Contribuer à l’interface entre les différents services de la CMA et les partenaires extérieurs
- Envoyer des mailings
PARTICIPER À LA MISE EN PLACE ET AU TRAITEMENT
DES ETUDES DE MARCHE / ETUDES DE SATISFACTION
- Saisir des enquêtes
- Etablir des listes, requêtes, tri relatifs aux résultats constitués
CONTRIBUER ET PARTICIPER A L’AMELIORATION DES PROCESSUS ET DE L’ORGANISATION DU SERVICE
- Aider à la mise en place de nouveaux outils/procédures
- S’approprier et appliquer de nouvelles procédures
PARTICIPER AUX PROGRAMMES D’AMELIORATION DE L’ORGANISATION INTERNE DE LA CMA
- Participer aux missions de mutualisation interne avec d’autres services, sous l’autorité du Responsable
de service et en application des instructions de la Direction
CADRE DECISIONNEL
- Personnel autonome dans son fonctionnement, sous réserve des instructions du Responsable de
service et/ou de la Direction et de l’obligation de rendre compte de son activité (au cours de son
exécution et/ou aux résultats)
- Personnel appelé à référer à son supérieur hiérarchique en cas de problèmes rencontrés dans
l’exercice de ses missions