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SOMMAIRE<br />

Communiqué <strong>de</strong> <strong>presse</strong> ..................................................................................2<br />

Le contexte .........................................................................................................3<br />

La création du jardin .......................................................................................5<br />

1. La mise en œuvre<br />

2. La naissance du comité <strong>de</strong>s jardiniers et l’ébauche du jardin<br />

3. L’appropriation du jardin<br />

La parcel<strong>le</strong> <strong>de</strong> terrain ......................................................................................8<br />

Ca<strong>le</strong>ndrier, coûts ........................................................................................... 10<br />

Le savoir-faire <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT ............................................... 11<br />

Carte d’i<strong>de</strong>ntité .............................................................................................. 12<br />

1


Communiqué DE PRESSE<br />

GRANDLYON HABITAT inaugure <strong>le</strong> premier<br />

jardin col<strong>le</strong>ctif <strong>de</strong> la Darnaise<br />

<strong>le</strong> 25 mai 2011<br />

Au cours <strong>de</strong> la semaine <strong>de</strong> la propreté à Vénissieux, GRANDLYON HABITAT inaugure,<br />

<strong>le</strong> 25 mai 2011, <strong>le</strong> premier jardin col<strong>le</strong>ctif <strong>de</strong> la Darnaise, en présence <strong>de</strong>s habitants<br />

et <strong>de</strong>s partenaires <strong>de</strong> cette opération : Etat, Vil<strong>le</strong> <strong>de</strong> Vénissieux, GPV, l’association “Le<br />

Passe-jardins”, <strong>le</strong> Pô<strong>le</strong> développement local Bioforce, entre autres .<br />

Un jardin col<strong>le</strong>ctif intégré au projet <strong>de</strong> rési<strong>de</strong>ntialisation<br />

<strong>de</strong> la Darnaise<br />

GRANDLYON HABITAT mène un projet <strong>de</strong> réaménagement <strong>de</strong> ses espaces extérieurs sur <strong>le</strong><br />

quartier <strong>de</strong> la Darnaise. C’est dans ce cadre qu’il a souhaité mettre près <strong>de</strong> 800 m² <strong>de</strong> terrain,<br />

situés au pied <strong>de</strong>s tours 63 et 65, à la disposition d’un groupe <strong>de</strong> locataires-jardiniers<br />

(actuel<strong>le</strong>ment 8 membres).<br />

Un comité <strong>de</strong> jardiniers autonomes<br />

Le comité <strong>de</strong> jardiniers constitué s’engage à gérer cet espace <strong>de</strong> façon autonome, dans <strong>le</strong><br />

principal objectif <strong>de</strong> « s’ai<strong>de</strong>r mutuel<strong>le</strong>ment et s’entendre » (objectif résumé ainsi par <strong>le</strong>s<br />

jardiniers).<br />

En effet, la culture <strong>de</strong> ce jardin favorise <strong>le</strong>s rencontres, <strong>le</strong>s échanges entre toutes <strong>le</strong>s<br />

générations (locataires, écoliers, jeunes du quartier…) et donne envie aux habitants d’y prendre<br />

part. Des événements festifs pourront y être organisés sous la responsabilité <strong>de</strong> la future<br />

association <strong>de</strong>s jardiniers qui sera bientôt créée et ouverte à tous <strong>le</strong>s habitants <strong>de</strong> la Darnaise<br />

qui souhaiteraient y adhérer.<br />

Un projet encadré avant et après sa mise en place<br />

En 2009, GRANDLYON HABITAT a fait appel à l’association “Le Passe-jardins” pour mettre en<br />

place ce projet en lui confiant : l’information, la mobilisation <strong>de</strong>s habitants, la réf<strong>le</strong>xion<br />

col<strong>le</strong>ctive sur l’aménagement du jardin. Une fois <strong>le</strong> groupe <strong>de</strong>s jardiniers constitué, “Le passejardins”<br />

a aidé <strong>le</strong>s habitants dans <strong>le</strong>ur démarche d’appropriation du jardin (formation au<br />

jardinage, à la gestion...). À partir <strong>de</strong> mars 2011, <strong>le</strong> Pô<strong>le</strong> <strong>de</strong> développement local <strong>de</strong> Bioforce<br />

prend <strong>le</strong> relais, pour poursuivre l’animation et l’accompagnement <strong>de</strong>s jardiniers <strong>de</strong> la Darnaise.<br />

Tous <strong>le</strong>s partenaires locaux ont soutenu GRANDLYON HABITAT dans <strong>le</strong>s différentes phases <strong>de</strong><br />

mise en oeuvre <strong>de</strong> ce projet (Etat, Vil<strong>le</strong> <strong>de</strong> Vénissieux, GPV, éco<strong>le</strong>s, Maison <strong>de</strong> quartier,<br />

Equipement polyva<strong>le</strong>nt jeunes...).<br />

Coût <strong>de</strong> l’aménagement du terrain : 43 038 €TTC<br />

Coût <strong>de</strong> l’accompagnement du groupe <strong>de</strong> jardiniers <strong>de</strong> 2009 à février 2011 :<br />

28 000 € dont 12 600 € <strong>de</strong> l’Etat, 6 400 € du <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong>, 7 000 € <strong>de</strong> la Vil<strong>le</strong> <strong>de</strong> Vénissieux et<br />

2 000 € <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT.<br />

Huit habitants qui n’avaient aucune<br />

connaissance en jardinage se sont<br />

lancés dans l’aventure.<br />

GRANDLYON HABITAT, propriétaire du terrain,<br />

l’a aménagé et a fait construire la cabane.<br />

Les jeunes <strong>de</strong> l’EPJ l’ont peinte et ont réalisé la fresque<br />

2


LE CONTEXTE<br />

L’idée <strong>de</strong> créer un jardin col<strong>le</strong>ctif est <strong>le</strong> fruit <strong>de</strong> différentes réf<strong>le</strong>xions et actions que<br />

mène GRANDLYON HABITAT sur <strong>le</strong> quartier <strong>de</strong> la Darnaise.<br />

Aménager <strong>le</strong>s espaces extérieurs<br />

GRANDLYON HABITAT est <strong>le</strong> bail<strong>le</strong>ur <strong>de</strong> la Darnaise. Il gère 11 tours, soit 727<br />

logements (près <strong>de</strong> 2 900 habitants) et <strong>de</strong>ux rési<strong>de</strong>nces : <strong>le</strong>s Trois Passerel<strong>le</strong>s et <strong>le</strong>s<br />

Renouées.<br />

Un projet <strong>de</strong> rési<strong>de</strong>ntialisation du quartier a été décidé et il prévoit <strong>de</strong> :<br />

rendre plus visib<strong>le</strong> la distinction entre <strong>le</strong>s espaces à vocation publique et ceux à<br />

vocation privative,<br />

augmenter <strong>le</strong> nombre <strong>de</strong> places <strong>de</strong> stationnement,<br />

améliorer et faciliter la gestion et l’entretien <strong>de</strong>s espaces verts,<br />

rendre <strong>le</strong>s pieds <strong>de</strong> tours plus visib<strong>le</strong>s,<br />

aménager <strong>de</strong>s aires <strong>de</strong> jeux plus convivia<strong>le</strong>s et plus sûres.<br />

L’espace situé au pied <strong>de</strong>s tours 63 et 65, à l’arrière <strong>de</strong>s maisons <strong>de</strong> vil<strong>le</strong> <strong>de</strong>s Trois<br />

Passerel<strong>le</strong>s, a semblé être la solution la plus appropriée pour aménager un jardin<br />

col<strong>le</strong>ctif.<br />

Faire respecter l’environnement<br />

Par ail<strong>le</strong>urs, <strong>de</strong>puis 5 ans, GRANDLYON HABITAT mène un programme d’actions à<br />

ca<strong>de</strong>nce régulière, visant à sensibiliser <strong>le</strong>s locataires à la propreté <strong>de</strong>s espaces<br />

extérieurs et au respect <strong>de</strong> l’environnement. L’objectif <strong>de</strong> ce programme est <strong>de</strong> faire<br />

prendre conscience aux locataires, <strong>le</strong>ur responsabilité envers <strong>le</strong>ur cadre <strong>de</strong> vie, <strong>de</strong> <strong>le</strong>ur<br />

rappe<strong>le</strong>r que la propreté <strong>de</strong> <strong>le</strong>ur rési<strong>de</strong>nce est l’affaire <strong>de</strong> chacun mais éga<strong>le</strong>ment <strong>de</strong><br />

valoriser ceux qui effectuent <strong>le</strong>s bons gestes.<br />

Ce plan d’actions s’est déroulé en 3 phases : après <strong>le</strong> rappel aux règ<strong>le</strong>s, la sensibilisation<br />

au tri, arrive la responsabilité dans une société éco-citoyenne. C’est dans <strong>le</strong> cadre <strong>de</strong><br />

cette <strong>de</strong>rnière phase que GRANDLYON HABITAT participe à la semaine <strong>de</strong> la propreté<br />

organisée du 23 au 27 mai 2011.<br />

Depuis 3 ans, GRANDLYON HABITAT cherchait éga<strong>le</strong>ment un moyen original <strong>de</strong><br />

développer <strong>de</strong>s liens sociaux. La création du jardin a semblé être l’outil <strong>le</strong> plus<br />

fédérateur, d’autant plus que c’était un souhait émis par certains habitants.<br />

Partant <strong>de</strong> ces différents éléments, GRANDLYON HABITAT a souhaité évaluer la<br />

faisabilité <strong>de</strong> la création d’un jardin qui serait géré <strong>de</strong> façon tout à fait autonome<br />

par une association <strong>de</strong> locataires-jardiniers.<br />

3


39<br />

41<br />

59<br />

36<br />

63 65<br />

38<br />

40<br />

61<br />

69<br />

71<br />

Jardin<br />

col<strong>le</strong>ctif<br />

Les Trois<br />

Passerel<strong>le</strong>s<br />

L’espace avant l’aménagement du jardin<br />

4


LA CRÉATION DU JARDIN COLLECTIF<br />

L’idée retenue, GRANDLYON HABITAT a mis en marche <strong>le</strong> processus <strong>de</strong> la création du<br />

jardin col<strong>le</strong>ctif en trois phases.<br />

1. La mise en œuvre<br />

Fin 2009, GRANDLYON HABITAT missionne l’association “Le Passejardins”<br />

pour l’ai<strong>de</strong>r à mettre en oeuvre ce projet.<br />

A partir <strong>de</strong> janvier 2010, <strong>de</strong>s réunions publiques et <strong>de</strong>s rencontres sur <strong>le</strong> quartier sont<br />

organisées pour informer, mobiliser <strong>le</strong>s habitants, réfléchir sur l’aménagement du jardin<br />

et sa gestion. De nombreux acteurs sociaux du quartier sont mobilisés : éco<strong>le</strong> Saint-<br />

Exupéry, SESSAD, EPJ, Maison <strong>de</strong> l’Enfance, Maison <strong>de</strong> quartier, Pô<strong>le</strong> développement<br />

local <strong>de</strong> Bioforce (affichage, diffusion <strong>de</strong> prospectus...).<br />

Ce qu’en pensent <strong>le</strong>s habitants<br />

Le Passe-jardins a rencontré 224 famil<strong>le</strong>s pour connaître <strong>le</strong>ur sentiment sur ce projet<br />

(soit un tiers <strong>de</strong>s habitants).<br />

Parmi <strong>le</strong>s avis émis, voici <strong>le</strong>s remarques <strong>le</strong>s plus souvent évoquées :<br />

Ceux qui ont été intéressés, l’ont été pour :<br />

• l’opportunité que cela représente pour <strong>le</strong>s enfants d’apprendre à jardiner<br />

• la convivialité que cela créera<br />

• la diminution du budget alimentaire <strong>de</strong>s ménages que cela pourrait représenter<br />

• <strong>le</strong> plaisir et l’avantage <strong>de</strong> consommer <strong>de</strong>s produits biologiques<br />

Ceux qui n’ont pas été intéressés, évoquent <strong>le</strong> fait qu’ils :<br />

• craignent <strong>de</strong>s dégradations du jardin par <strong>de</strong>s personnes <strong>de</strong> mauvaise volonté<br />

• auraient préféré que soient créées <strong>de</strong>s places <strong>de</strong> parking<br />

• craignent que cela ne génère <strong>de</strong>s conflits <strong>de</strong> générations<br />

• auraient préféré cultiver <strong>de</strong>s parcel<strong>le</strong>s individuel<strong>le</strong>s.<br />

Le projet <strong>de</strong> créer un jardin a toutefois retenu l’attention <strong>de</strong> la majorité <strong>de</strong>s<br />

locataires sensibilisés par la proposition.<br />

Crédit Photo : T Leduc, stagiaire BIOFORCE<br />

5


2. La naissance du comité <strong>de</strong>s jardiniers et l’ébauche du jardin<br />

Avril 2010, <strong>le</strong> comité <strong>de</strong>s jardiniers se constitue <strong>de</strong> 8 membres volontaires, bien que<br />

n’ayant aucune connaissance dans <strong>le</strong> domaine du jardinage. Soutenus et guidés par<br />

l’association Le Passe-jardins, ils vont bénéficier <strong>de</strong> formations pour acquérir un savoirfaire.<br />

Un jardin pour <strong>le</strong>s habitants<br />

Le groupe <strong>de</strong> jardiniers a commencé par réfléchir sur <strong>le</strong> type <strong>de</strong> jardin qu’il souhaitait<br />

gérer. Pour <strong>le</strong> gui<strong>de</strong>r dans son choix, <strong>de</strong>s visites d’autres jardins col<strong>le</strong>ctifs <strong>de</strong><br />

l’agglomération ont été organisées. Les habitants ont éga<strong>le</strong>ment participé à un atelier<br />

<strong>le</strong>ur faisant découvrir une approche éco-responsab<strong>le</strong> dans l’aménagement <strong>de</strong> l’espace à<br />

cultiver.<br />

Visite d’autres jardins col<strong>le</strong>ctifs<br />

Atelier à Vil<strong>le</strong>fontaine sur l’approche écoresponsab<strong>le</strong><br />

<strong>de</strong> l’aménagement du jardin<br />

Le profil <strong>de</strong> la parcel<strong>le</strong> a alors pris forme : d’un commun accord, <strong>le</strong> choix s’est porté<br />

sur un jardin col<strong>le</strong>ctif, il n’y aura pas <strong>de</strong> parcel<strong>le</strong>s individuel<strong>le</strong>s.<br />

3. L’appropriation du jardin<br />

La réf<strong>le</strong>xion col<strong>le</strong>ctive a ensuite porté sur la façon <strong>de</strong> cultiver, <strong>de</strong> récolter, d’ouvrir cet<br />

espace aux autres habitants… pour aboutir à la rédaction d’un règ<strong>le</strong>ment <strong>de</strong><br />

fonctionnement du jardin. L’objectif est, à terme, <strong>de</strong> créer une véritab<strong>le</strong> association<br />

ouverte à tous <strong>le</strong>s habitants <strong>de</strong>s tours <strong>de</strong> la Darnaise qui souhaiteraient y adhérer.<br />

Mars 2011 : Le Passe-jardins passe <strong>le</strong> relais et GRANDLYON HABITAT confie la mission<br />

d’animer et accompagner <strong>le</strong> groupe <strong>de</strong> jardiniers au Pô<strong>le</strong> développement local <strong>de</strong><br />

Bioforce.<br />

6


Le jardin porte ses fruits<br />

Si <strong>le</strong>s premiers fruits du labeur voient <strong>le</strong> jour en ce printemps 2011, <strong>le</strong> jardin récolte<br />

éga<strong>le</strong>ment <strong>le</strong>s résultats escomptés. Il suscite la curiosité <strong>de</strong>s locataires <strong>de</strong> tous âges qui<br />

s’y arrêtent pour regar<strong>de</strong>r, discuter avec <strong>le</strong>s jardiniers, apprécier <strong>le</strong> travail effectué.<br />

Les échanges vont au-<strong>de</strong>là <strong>de</strong> la clôture. Des rencontres avec <strong>le</strong>s écoliers <strong>de</strong> l’éco<strong>le</strong><br />

Saint-Exupéry, qui prévoit <strong>de</strong> créer son jardin, vont être organisées pour partager <strong>le</strong>s<br />

expériences <strong>de</strong> chacun. Un travail d’éducation <strong>de</strong>s enfants <strong>de</strong> 7 à 9 ans, fréquentant<br />

habituel<strong>le</strong>ment cet espace pour jouer, a été effectué pour qu’ils respectent <strong>le</strong>s<br />

plantations (<strong>de</strong>s chemins entre <strong>le</strong>s cultures ont été aménagés pour qu’ils puissent<br />

circu<strong>le</strong>r).<br />

Les jardiniers ont bien résumé la raison d’être <strong>de</strong> ce jardin : « s’ai<strong>de</strong>r mutuel<strong>le</strong>ment<br />

et s’entendre ».<br />

7


LA PARCELLE DE TERRAIN<br />

GRANDLYON HABITAT met près <strong>de</strong> 800 m², situés au pied <strong>de</strong>s tours 63 et 65 bou<strong>le</strong>vard<br />

Lénine, à la disposition <strong>de</strong>s locataires <strong>de</strong> la Darnaise. Placée au cœur du quartier, cette<br />

parcel<strong>le</strong> est faci<strong>le</strong>ment accessib<strong>le</strong> aux habitants <strong>de</strong> toutes <strong>le</strong>s tours et <strong>de</strong>s maisons <strong>de</strong><br />

vil<strong>le</strong>.<br />

L’aménagement du jardin<br />

GRANDLYON HABITAT a pris à sa charge la préparation du terrain, la pose <strong>de</strong> la<br />

clôture, la construction <strong>de</strong> la cabane. Cette <strong>de</strong>rnière a été peinte par <strong>le</strong>s jeunes <strong>de</strong><br />

l’EPJ qui ont éga<strong>le</strong>ment réalisé la fresque la décorant. Il est à noter que GRANDLYON<br />

HABITAT et ses partenaires réfléchissent au moyen d’associer ces jeunes à la culture du<br />

jardin.<br />

8


Vo<strong>le</strong>t insertion du projet<br />

L’aménagement du jardin a été réalisé par une entreprise privée mais éga<strong>le</strong>ment par<br />

une structure d’insertion : la Régie <strong>de</strong> Quartier AMSTRONG.<br />

L’Atelier et Chantier d’Insertion (ACI) <strong>de</strong> la Régie <strong>de</strong> Quartier, spécialisé dans <strong>le</strong>s<br />

espaces extérieurs, a réalisé <strong>de</strong>s travaux d’arrachage <strong>de</strong> haies et <strong>de</strong> débroussaillage.<br />

Cette intervention a été appréciée par <strong>le</strong>s habitants qui souhaitaient faire<br />

intervenir <strong>le</strong>s jeunes du quartier dans l’aménagement <strong>de</strong> cet espace.<br />

La gestion du jardin<br />

Le comité <strong>de</strong> jardiniers, en passe <strong>de</strong> <strong>de</strong>venir une véritab<strong>le</strong> association, gérera à terme<br />

ce jardin <strong>de</strong> façon tout à fait autonome et col<strong>le</strong>ctive.<br />

Des événements festifs pourront y être organisés sous <strong>le</strong>ur responsabilité.<br />

Le Pô<strong>le</strong> développement local <strong>de</strong> Bioforce accompagne <strong>le</strong> groupe dans sa démarche vers<br />

l’autonomie.<br />

9


CALENDRIER, COÛTS<br />

Le dérou<strong>le</strong>ment <strong>de</strong> l’action<br />

Octobre 2009 à décembre 2009 préparation <strong>de</strong> l’action <strong>de</strong> sensibilisation<br />

Janvier 2010 à mars 2010<br />

information et mobilisation <strong>de</strong>s habitants<br />

Avril 2010 à septembre 2010 constitution du groupe <strong>de</strong> jardiniers<br />

Octobre 2010 à décembre 2010 mise en route du jardin<br />

3 novembre 2010 remise officiel<strong>le</strong> <strong>de</strong>s clés du jardin<br />

25 mai 2011 inauguration du jardin<br />

Le coût du projet<br />

• Le coût <strong>de</strong>s travaux d’aménagement se monte au total à 43 038 € TTC<br />

(préparation du terrain, clôture, construction <strong>de</strong> la cabane)<br />

• L’animation et l’accompagnement (Mission Passe-jardins) se monte<br />

à 28 000 € TTC.<br />

GRANDLYON HABITAT a bénéficié en 2009 et 2010 <strong>de</strong> plusieurs subventions d’un<br />

montant total <strong>de</strong> 26 000 €.<br />

- l’Etat 12 600 €<br />

- la vil<strong>le</strong> <strong>de</strong> Vénissieux 7 000 €<br />

- <strong>le</strong> <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong> 6 400 €<br />

- <strong>Grand</strong><strong>Lyon</strong> <strong>Habitat</strong> 2 000 €<br />

Le Pô<strong>le</strong> développement local Bioforce, prenant en charge la mission d’accompagnement<br />

et d’animation du comité <strong>de</strong> jardiniers <strong>de</strong>puis <strong>le</strong> mois <strong>de</strong> mars, a établi une <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong><br />

subventions au titre <strong>de</strong> l’année 2011.<br />

10


LE SAVOIR-FAIRE DE GRANDLYON HABITAT<br />

GRANDLYON HABITAT inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui d’offrir un toit<br />

pour chacun. Il va bien sûr plus loin que la simp<strong>le</strong> production <strong>de</strong> logements sociaux, il<br />

propose une offre diversifiée assurant une mixité socia<strong>le</strong> dans la vil<strong>le</strong> et y associe un<br />

panel <strong>de</strong> services aidant <strong>le</strong>s habitants à mieux vivre ensemb<strong>le</strong>.<br />

Des services sur mesure pour <strong>le</strong>s locataires<br />

Des agences <strong>de</strong> proximité au service <strong>de</strong>s locataires pour <strong>le</strong>s ai<strong>de</strong>r au quotidien<br />

Une démarche individualisée, très personnalisée, pour accompagner <strong>le</strong>s famil<strong>le</strong>s<br />

précaires lors <strong>de</strong> l’accès au logement (conseillères économiques socia<strong>le</strong>s et<br />

familia<strong>le</strong>s)<br />

Une adaptation <strong>de</strong> l’habitat pour permettre aux seniors <strong>de</strong> vivre <strong>le</strong> plus<br />

longtemps possib<strong>le</strong> dans <strong>le</strong>ur logement. L’ensemb<strong>le</strong> <strong>de</strong>s actions en faveur <strong>de</strong>s<br />

locataires âgés <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT est regroupé sous <strong>le</strong> label ‘AGE D’OR<br />

HABITAT<br />

Un accompagnement personnalisé lors <strong>de</strong> relogement dans <strong>le</strong> cadre <strong>de</strong> démolition<br />

d’un immeub<strong>le</strong> ou <strong>de</strong> réhabilitation très importante<br />

Une écoute personnalisée pour <strong>le</strong>s locataires en difficulté <strong>de</strong> paiement (chargés<br />

<strong>de</strong> recouvrement)<br />

Un parcours rési<strong>de</strong>ntiel adapté pour <strong>le</strong>s locataires souhaitant ’acquérir <strong>le</strong>ur<br />

logement. Voir page suivante : AXIMMO la nouvel<strong>le</strong> marque <strong>de</strong> GRANDLYON<br />

HABITAT<br />

Des informations à <strong>le</strong>ur portée : une ligne directe à <strong>le</strong>ur service, une <strong>le</strong>ttre<br />

d’information mensuel<strong>le</strong> « Entre nous », un suivi particulier pour <strong>le</strong>s locataires<br />

<strong>de</strong>s rési<strong>de</strong>nces BBC (Votre rési<strong>de</strong>nce, mo<strong>de</strong> d’emploi),<br />

Des mesures mises en place pour la tranquillité <strong>de</strong>s locataires : vidéosurveillance,<br />

dispositifs tranquillité<br />

GRANDLYON HABITAT a obtenu la certification QUALIBAIL.<br />

Le label Qualibail est une reconnaissance du savoir-faire <strong>de</strong> GRANDLYON<br />

HABITAT, <strong>de</strong>s efforts pris et mis en œuvre pour offrir aux locataires <strong>de</strong>s<br />

services <strong>de</strong> qualité liés à <strong>le</strong>ur logement et à <strong>le</strong>ur cadre <strong>de</strong> vie.<br />

Un savoir-faire à la disposition <strong>de</strong>s col<strong>le</strong>ctivités<br />

GRANDLYON HABITAT se tient à <strong>le</strong>ur disposition pour construire <strong>le</strong>s équipements<br />

nécessaires à <strong>le</strong>urs quartiers, par exemp<strong>le</strong> :<br />

pour réaliser <strong>de</strong>s constructions spécifiques, adaptées à la <strong>de</strong>man<strong>de</strong> <strong>de</strong>s<br />

communes : EHPAD, rési<strong>de</strong>nces socia<strong>le</strong>s, crèches, caserne <strong>de</strong> gendarmerie …<br />

pour repenser, réorganiser avec el<strong>le</strong>s <strong>le</strong>s quartiers : aménagement <strong>de</strong>s espaces<br />

extérieurs, animer <strong>le</strong>s quartiers en favorisant l’installation <strong>de</strong> commerces,<br />

bureaux ou locaux professionnels<br />

pour nouer <strong>de</strong>s partenariats avec <strong>de</strong>s promoteurs privés et ainsi assurer une<br />

mixité socia<strong>le</strong> au sein <strong>de</strong>s quartiers.<br />

11


CARTE D’IDENTITÉ<br />

GRANDLYON HABITAT, c’est aujourd’hui :<br />

Un organisme au savoir-faire éprouvé<br />

0BCrée en 1920<br />

Prési<strong>de</strong>nt :<br />

Vice-Prési<strong>de</strong>nt :<br />

1BDirecteur général :<br />

Directeur général adjoint :<br />

Yvon DESCHAMPS<br />

Armand MENZIKIAN<br />

Daniel GODET<br />

Marie-Hélène BONZOM<br />

Un patrimoine <strong>de</strong> plus en plus étendu<br />

Il gère près <strong>de</strong> 24 000 logements sur <strong>le</strong> territoire du <strong>Grand</strong> <strong>Lyon</strong>, 563 locaux commerciaux et 7<br />

202 garages et parkings <strong>de</strong> l’agglomération lyonnaise.<br />

Une vaste gamme <strong>de</strong> logements à tous <strong>le</strong>s prix, du centre vil<strong>le</strong> aux communes du <strong>Grand</strong><br />

<strong>Lyon</strong>, du studio au 5 pièces, du neuf ou <strong>de</strong> l’ancien, du col<strong>le</strong>ctif ou <strong>de</strong> l’individuel.<br />

Une gestion <strong>de</strong> vraie proximité<br />

• Cinq agences sur <strong>le</strong> territoire pour une présence efficace dans <strong>le</strong>s quartiers.<br />

• Un service d’intervention d’urgence 24/24 et 7j/7.<br />

• Un personnel au service <strong>de</strong>s locataires.<br />

• 560 personnes dont 70 % sur <strong>le</strong> terrain<br />

(gardiens, chargés <strong>de</strong> clientè<strong>le</strong>, agences <strong>de</strong> proximité).<br />

GRANDLYON HABITAT place la qualité <strong>de</strong> service au cœur <strong>de</strong> ses préoccupations. C’est la raison<br />

pour laquel<strong>le</strong> il s’est engagé dans la certification Qualibail* et a reçu cette certification en<br />

décembre 2010 avec une excel<strong>le</strong>nte cotation : l’organisme n’a aucun écart par rapport à la<br />

norme <strong>de</strong>mandée par l’AFNOR.<br />

Le label Qualibail est une reconnaissance du savoir-faire <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT, <strong>de</strong>s efforts pris et mis en<br />

œuvre pour offrir aux locataires <strong>de</strong>s services <strong>de</strong> qualité liés à <strong>le</strong>ur logement et à <strong>le</strong>ur cadre <strong>de</strong> vie. Ainsi,<br />

tous <strong>le</strong>s collaborateurs <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT – équipes terrain et directions du siège social -<br />

s’attachent chaque jour à respecter <strong>le</strong>s 8 engagements qui composent <strong>le</strong> référentiel Qualibail.<br />

*Qualibail est un référentiel agréé par l’État en 2001, qui établit une liste <strong>de</strong> critères spécifiques <strong>de</strong> l’activité <strong>de</strong><br />

gestion locative <strong>de</strong> logements.<br />

Un créateur <strong>de</strong> confort citoyen<br />

Depuis 2006, tous <strong>le</strong>s programmes immobiliers réalisés par GRANDLYON HABITAT sont <strong>de</strong>s<br />

réalisations <strong>de</strong> qualité environnementa<strong>le</strong> voire référents dans <strong>le</strong> domaine du développement<br />

durab<strong>le</strong>.<br />

L’organisme fait ainsi <strong>de</strong> ses locataires <strong>de</strong>s éco-citoyens : il veil<strong>le</strong> à la protection <strong>de</strong><br />

l’environnement tout en assurant un confort <strong>de</strong> vie et <strong>de</strong>s économies sur <strong>le</strong> coût <strong>de</strong>s énergies<br />

en optimisant <strong>le</strong>ur usage.<br />

AXIMMO : la nouvel<strong>le</strong> marque <strong>de</strong> GRANDLYON HABITAT<br />

GRANDLYON HABITAT a lancé cette nouvel<strong>le</strong> marque pour couvrir<br />

son activité annexe d’accession à prix maîtrisés, <strong>de</strong> syndic <strong>de</strong> copropriété, d’immobilier<br />

d’entreprise, d’habitats spécialisés et locatifs intermédiaires.<br />

12


SPÉCIAL PRESSE<br />

Vous êtes journaliste :<br />

<strong>de</strong> <strong>presse</strong> télé ou radio :<br />

Vous souhaitez <strong>de</strong>s interviews, ou prises <strong>de</strong> vues, merci <strong>de</strong> vous<br />

adresser à :<br />

Catherine-Isabel BAUDRY, Directeur <strong>de</strong> la communication et du<br />

marketing<br />

Tél. 04 72 74 68 84 - ci.baudry@opac-grandlyon.fr<br />

<strong>de</strong> <strong>presse</strong> écrite :<br />

Vous souhaitez obtenir <strong>de</strong>s photos, <strong>de</strong>s <strong>dossier</strong>s <strong>de</strong> <strong>presse</strong>, merci<br />

d’adresser vos <strong>de</strong>man<strong>de</strong>s à :<br />

Anna DORETTI - Tél. 04 72 74 68 56 -<br />

a.doretti@opac-grandlyon.fr<br />

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