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6 Prévention MGEN - Seine-Saint-Denis Mai 2010 Le réseau Prévention Aide et Suivi 93 en action ! Les réseaux P.A.S. (PREVENTION AIDE et SUIVI) sont le résultat du partenariat entre la MGEN, le ministère de l’Éducation nationale et le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Ils visent, en lien avec les services de l’éducation nationale et de la MGEN, à favoriser le maintien dans l’emploi et la réinsertion professionnelle des personnels fragilisés. L’ESPACE D’ACCUEIL ET D’ECOUTE DES ACTIONS DE PREVENTION L a signature en mars 2009 du 93 ème accord P.A.S. par Daniel AUVERLOT Inspecteur d’Académie et Jean-Louis GARCIA représentant de la MGEN a permis l’ouverture du réseau P.A.S. dans notre département. Cet accord prévoit l’ouverture d’un Espace d’Accueil et d’Écoute et la mise en place d’actions de prévention dans le cadre de la santé au travail. L’« Espace d’Accueil et d’Ecoute » L’objectif de cet espace est d’accompagner les personnels en situation de fragilité , que leurs difficultés soient d’origine personnelle ou professionnelle, dans des lieux de parole neutres, en dehors de l’institution. Les premiers rendez-vous ont commencé en novembre 2009. ■ David GRULOIS, psychologue clinicien, qui intervient pour les départements de Seine- Saint-Denis et de Seine-et- Marne a accepté de répondre à nos questions. Comment peut-on obtenir un RDV > Il suffit d’appeler n’importe quand le 01 48 50 57 26, et de laisser ses coordonnées téléphoniques. Je rappelle alors la personne et nous convenons d’un rendez-vous. Moi seul ai accès à la messagerie, ce qui garantit une totale confidentialité. Quelle est la situation professionnelle des personnes qui ont déjà pu bénéficier de l’aide de l’Espace Accueil et d’Écoute >J’ai reçu aussi bien des gens qui travaillaient, que des gens en arrêt de travail ou en maladie longue durée. La plupart étaient professeurs des écoles. Le réseau PAS est le résultat d’un partenariat entre la MGEN et l’Education Nationale. Pensezvous que le choix des locaux de la MGEN est un choix opportun >Les personnes que j’ai reçues n’ont exprimé aucune réserve à ce sujet. Pour certaines, elles y ont même vu là quelque chose de tout à fait naturel. Personnellement, je ne pense pas que ce choix des locaux pose véritablement problème, dans la mesure où nous ne sommes pas dans un lieu de soins : nous ne proposons pas de suivi thérapeutique, mais nous offrons simplement une écoute, des conseils et éventuellement une orientation. Comment peut-on expliquer le décalage entre le nombre relativement faible des demandes et les difficultés rencontrées par les personnels de l’Education Nationale >Peut-être faut-il rappeler le statut des psychologues des réseaux PAS Pour ma part, je ne dépends pas du Ministère de l’Education Nationale (aucun lien hiérarchique), je ne suis pas psychologue scolaire, je n’ai jamais enseigné : je suis installé en libéral, je consulte dans un Centre-Médico-Psychologique, je travaille aussi avec les Juges aux Affaires Familiales … et je m’intéresse beaucoup à la souffrance au travail par ailleurs. Pour répondre plus directement à votre question, il y a peut-être une crainte, paradoxalement, de se retrouver devant quelqu’un qui serait trop « monde enseignant » ou « moule Education Nationale » : trop d’empathie tuerait l’empathie Mais, ce n’est qu’une hypothèse ... Est-ce une démarche facile de s’adresser au réseau PAS pour demander de l’aide N’y a-t-il pas une réticence des personnes à demander cette aide >Il n’est jamais facile de faire une démarche de cet ordre là. Il faut parfois plusieurs semaines, voire plusieurs mois avant de « franchir le pas ». Il ne faut jamais oublier une chose importante : aller se confier, se remettre en question et éventuellement entreprendre un suivi, sont des actes courageux ! Les seules réticences que j’ai rencontrées jusqu’à présent peuvent se résumer à une petite appréhension, en début d’entretien, sur la confidentialité : une fois la déontologie évoquée et mon absolue indépendance confirmée, la confiance s’installe très rapidement. Qu’est-ce qui fait qu’une personne va « franchir le pas », va accepter de demander un soutien >Le plus souvent, c’est quand on n’a plus d’autre solution, quand on constate qu’on n’y arrivera pas seul et que notre entourage nous renvoie qu’il peut nous soutenir, mais que son aide est limitée. C’est quand on prend conscience de tout cela. Quelles sont les principales problématiques qui sont à l’origine des demandes de RDV Quelles sont les attentes des personnes que vous rencontrez >Les agressions et les difficultés relationnelles avec les collègues. Les personnes se posent des questions et veulent être rassurées : « Est-ce que j’ai bien fait de réagir comme cela quand j’ai été agressée N’aurais-je pas dû faire ceci ou cela Ces tensions avec mes collègues, ça vient d’eux ou bien c’est moi qui suis fou ». Par ces questionnements, elles ont besoin de faire le point, elles montrent qu’elles sont perdues, troublées au point de ne plus savoir si elles sont responsables de ce qui leur arrive. Votre intervention se limite à trois entretiens. Et après que se passe-t-il >Le cadre est en effet rappelé systématiquement : trois entretiens maximum ! Ces trois entretiens permettent parfois tout simplement de faire le point et cela peut suffire. Sinon, j’informe la personne sur les différents lieux de consultations qui existent et je lui donne des explications plus précises (prise en charge, fonctionnement, coût …). Dans la mesure du possible, je communique des coordonnées précises.
Mai 2010 Prévention MGEN - Seine-Saint-Denis 7 C’est dans le cadre de la santé au travail et des actions de prévention qu’ont été proposés aux stagiaires de l’IUFM de Livry-Gargan des ateliers sur la voix. Au même titre qu’un comédien ou qu’un chanteur, les enseignants sont des « professionnels de la voix ». Les statistiques ont montré qu’ils sont particulièrement touchés par les troubles de la voix. Ces ateliers s’inscrivent donc dans une démarche de prévention. Ils ont pour objectif d’aider les futurs enseignants à se prévenir des pathologies vocales. Ils sont animés par Corinne LOIE (orthophoniste au centre de santé de Paris) et les professeurs de musique de l’IUFM. Un premier temps est consacré, sous forme d’exposé théorique, aux connaissances de base sur l’anatomie, la physiologie et les pathologies du larynx. Dans un second temps, des informations d’ordre pratique portant sur les différents moyens de garder une voix saine sont abordés : choix des professionnels médicaux adaptés, hygiène de vie, méthodes pédagogiques utilisées et principes élémentaires de communication, pratique sportive ou artistique. Enfin, quelques exercices spécifiques issus des techniques du travail de la voix en orthophonie, associés à ceux utilisés par les comédiens et les chanteurs, sont abordés. Une conférence sur ce thème a également été proposée dans le cadre d’un « stage filé » à des enseignants de classes de maternelle. ■ Espace d’accueil et d’écoute au service des personnels en difficulté Vous rencontrez des difficultés professionnelles et/ou personnelles : • Vous avez des relations difficiles avec les élèves, les collègues, la hiérarchie. • Vous éprouvez de l’agressivité, de la lassitude, vous êtes démotivé. • Vous avez tendance à vous isoler. • Vous éprouvez un sentiment de dévalorisation, d’angoisse. • Vous avez des insomnies, vous faites des cauchemars. • Vous vous sentez dépendant (alcool, médicaments, …). Vous pouvez en parler, pour faire le point et être conseillé par un psychologue indépendant. Il vous proposera des rendez-vous individuels dans un lieu neutre, avec la garantie d’une confidentialité absolue et du secret professionnel. SERVICE GRATUIT POUR TOUS LES PERSONNELS DE L’EDUCATION NATIONALE. Ce dispositif concrétise la convention signée le 12 mars 2009 entre l’Inspection Académique de Seine-Saint-Denis et la MGEN, pour la mise en place d’un réseau de Prévention, d’Aide et de Suivi (Réseau PAS) au service des personnels de l’Education Nationale. Comment En téléphonant au : 01 48 50 57 26 Par courrier électronique : reseaupas93@mgen.fr (indiquez un numéro de téléphone pour vous joindre). Quand Les rendez-vous ont lieu de 9 à 12 heures le premier et le troisième mercredi du mois Où à la MGEN 28-30 av. H. Varagnat 93140 BONDY Cet espace d’accueil n’est pas un lieu de soins, c’est un lieu d’écoute, de prévention, d’aide et de suivi.
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