Animation & Communication - Planète Urgence

Animation & Communication
Des actions,
des chiffres
40 000 abonnés à la newsletter Échanges
40 000 visiteurs uniques par mois
sur www.planete-urgence.org
3 300 000 pages vues en 2011
613 « tribus » ont planté 14 346 arbres
sur www.monarbre-matribu.com
plus de 400 articles dans la presse et sur le web
10 diffusions radiophoniques et télévisées
140 Ambassadeurs bénévoles actifs
158 actions de terrains menées par
les Ambassadeurs dans toute la France
(conférences, débats, expositions, etc.)
Animation & communication
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Un travail de hiérarchisation et de clarification a été réalisé sur la partie
Congé Solidaire : présentation des missions et des acteurs locaux, possibilité
de découvrir les différents projets dans chaque pays, choix et inscription sur
les missions, suivi des projets et des dossiers de candidature au départ. Une
nouvelle fonctionnalité offre également à tous nos partenaires la possibilité
de géolocaliser les actions du programme Environnement & Développement.
Depuis sa mise en ligne en novembre 2011, la fréquentation du site a
considérablement évolué. On observe une augmentation du trafic de 22 %
en trois mois ainsi qu’un meilleur taux de transformation tant au niveau des
dons que des dossiers de Congé Solidaire déposés.
Des évolutions seront apportées au site au fil de l’eau : mise en avant, dès la
home page, des contenus actualités (articles, vidéos…), traduction anglaise
de certaines parties du site puis mise à disposition d’une version anglophone
complète de www.planete-urgence.org.
Renforcer
l'autonomie des populations
et la protection de leur environnement
La communication
Une nouvelle identité visuelle pour Planète Urgence
L’agence de communication BETC Euro RSCG, en lien avec nos équipes, a
travaillé sur le projet d’évolution de l’identité visuelle. Plus sobre, stylisé et
épuré, le nouveau logo de Planète Urgence est désormais traité en bichromie.
Il est soutenu par la baseline « Nous vous aidons à agir ».
Ce nouveau logo affiche directement l’ambition de l’association : permettre
à des non professionnels de la solidarité internationale d’agir directement
afin de renforcer l’autonomie des populations du Sud et de préserver leur
environnement.
L’ensemble de la charte graphique a été décliné sur le même concept, un
coordonné de vert, de noir et de gris pour une meilleure lisibilité, et ce, sur
l’ensemble des outils de communication média et hors média.
Un nouveau dispositif web
Le site internet www.planete-urgence.org a été totalement repensé avec
un design plus sobre, une ergonomie et une arborescence plus claires.
Une entrée par « cible » entreprises, particuliers facilite la navigation et les
recherches.
Un grand merci à Gérard Druet et à Jonathan Koskas pour leur appui
technique et stratégique. Dans le cadre du mécénat de compétences, nous
tenons vivement à remercier l’agence BETC Euro RSCG pour leur conseil en
matière de design et d’ergonomie ainsi que l’agence Mediashman pour son
travail sur le référencement.
www.planete-urgence.org, principal média de communication pour les
donateurs et le recrutement des volontaires, est la pierre angulaire de notre
dispositif digital (site web, blog de Planète Urgence, site communautaire
monarbre-matribu.com, page Facebook, chaîne You Tube, le tout porté par
un fil Twitter @planeteurgence). 2011 a été ainsi l’occasion de faire grandir
la communauté Planète en étant actif sur les principaux médias sociaux.
Une nouvelle interface pour
monarbre-matribu.com
Créer sa tribu et réaliser
un don est devenu, le 1er
septembre 2011, un jeu
d’enfant, en 5 étapes et
quelques clics : choisissez
votre arbre, ajoutez un
message, personnalisezle,
ajoutez une photo, saisissez votre don et partagez-le avec vos
amis ! Tout au long de cette année, 14 346 arbres ont été plantés
en Indonésie, à Madagascar et au Mali avec les dons collectés.
Aujourd’hui, la communauté compte 613 tribus de planteurs
solidaires !
46 Rapport Annuel 2011

Lettre Échanges
La newsletter de Planète Urgence
Échanges est diffusée tous les
trimestres à 40 000 abonnés.
Portraits de volontaires, focus,
échos du terrain, acteurs du
changement, partenaires entreprises,
autant d’opportunités de mettre
en évidence les missions, les
programmes et surtout les hommes
et les femmes qui font l’association.
Abonnez-vous sur
www.planete-urgence.org
Les représentants des entreprises Renault Retail Group, Fondation Schneider
et le Groupe La Poste ont souligné la place importante du Congé Solidaire
dans leur démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale.
La seconde table ronde était intitulée « Quelle efficacité au Nord et
au Sud ». M. Abalo Oboulé, représentant de l’association béninoise
Actions et Développement, partenaire principal depuis 8 ans de Planète
Urgence, a témoigné de l’intérêt du Congé Solidaire pour les partenaires
« du Sud ». Car, au-delà d’une action de coopération, c’est avant tout une
véritable rencontre citoyenne et un échange équitable entre les sociétés.
La conférence s’est poursuivie avec l’intervention de deux experts des ONG :
Mme Florence Daunis, Directrice de Action contre la Faim International et
M. Dante Monferrer, Délégué général de France Volontaires. Tour à tour, ils
ont porté un regard positif sur cette forme d’engagement et ont encouragé
l’ouverture des ONG traditionnelles vers ces nouvelles actions citoyennes.
Mme Jeannette Bougrab, Secrétaire d’État à la jeunesse et la vie associative
est venue clôturer cette rencontre.
Les 10 ans du Congé Solidaire
Le 6 juin 2011, Planète Urgence a célébré les 10 ans du Congé Solidaire à
l’espace Reuilly, mis à disposition gracieusement par la mairie de Paris. Près
de 200 personnes ont participé activement aux échanges lors des tables
rondes.
Philippe Ryfman, professeur et chercheur associé au Département de
Science Politique et au Centre Européen de Sociologie et Science Politique
de la Sorbonne (coordination du Pôle ONG et humanitaire) a introduit cette
soirée d’anniversaire rappelant l’intérêt politique du Congé Solidaire. Roland
Guénoun et Hervé Dubois ont présenté un bilan de ces 10 ans d’action.
C’est ensuite Philippe Chabasse, administrateur de Planète Urgence et de
Handicap International, qui a animé les deux tables rondes composées de
représentants d’institutions publiques et privées, de représentants d’ONG du
Nord et du Sud et d’anciens volontaires du Congé Solidaire.
La première table ronde était intitulée « Le Congé Solidaire : au service de
l’entreprise ou de la coopération internationale ». M. Régis Koetschet,
en charge des relations avec la société civile à la Direction générale de
la mondialisation du ministère des Affaires étrangères et européennes, a
rappelé que les acteurs de la coopération internationale étaient aujourd’hui
multiples et que les modèles innovants, tel que le Congé Solidaire, avaient
leur place dans ce champ d’action.
Sébastien Sellier (Crédit Mutuel Nord Europe), Antonella Desneux (Fondation SFR) et
Patrick Jacquemin (Rue du Commerce) - 10 ans du Congé Solidaire
Animation & communication 47

Le réseau des Ambassadeurs
Fort de ses 140 membres actifs, le réseau des Ambassadeurs est
devenu, depuis cinq ans, un élément déterminant de l’action de Planète
Urgence, une force vive et efficace aux côtés des équipes du siège.
Tous volontaires du Congé Solidaire, les Ambassadeurs ont pour objectif de
pérenniser leur action terrain à leur retour en organisant de nombreuses
actions de sensibilisation à la solidarité et au développement auprès du
jeune public, des adultes, dans la cité ou dans leurs entreprises.
Près de 150 actions ont été menées en 2011 : conférences, débats,
expositions photos, organisations de randonnées, dîners solidaires,
participations aux semaines du développement durable et de la solidarité
internationale, participations aux forums, festivals associatifs et collectes
ciblées.
L'action et l’engagement des Ambassadeurs au travers des collectes ont
aussi permis de financer, entre autres, la moitié des kits scolaires distribués
en 2011 par Planète Urgence, soit 6 283 kits scolaires.
À l’occasion de la rentrée scolaire 2011 et en soutien à l’opération « Kits
Scolaires », une campagne de communication gracieusement offerte par la
RATP a été organisée grâce aux Ambassadeurs, à Paris par voie d’affichage
dans le métro et à Lille par voie de presse (dans le journal gratuit Métro).
Arbre formé par les enfants de Saint-Brice - Journée de la Terre - 22 avril 2011
Le réseau est organisé en groupes de travail en Ile-de-France, en Provence-
Alpes-Côte d’Azur, en Rhône-Alpes et dans le « Grand Ouest ». Chaque
groupe a travaillé selon deux axes :
• encourager des actions individuelles de collecte et de sensibilisation,
• développer des actions collectives marquantes créant l’événement
au cours des semaines du développement durable et de la solidarité
internationale.
Des comités de pilotage réunissant au siège de Planète Urgence les
« Ambassadeurs référents » de villes concernées par un événement collectif
et identique ont été également mis en place.
Ce mode d'organisation du réseau a permis la mise en commun des bonnes
pratiques et l’élaboration d’outils pour faciliter le recrutement de volontaires.
Il a également favorisé la coordination des actions menées à l'occasion de
ce type d’événement fédérateur.
Ainsi, en 2011, les Ambassadeurs, mutualisant leur énergie et leur savoirfaire,
ont mobilisé près de 2 000 de nos plus jeunes concitoyens sur la
place publique pour former des arbres visibles du ciel à Aix-en-Provence,
Bordeaux (opération menée conjointement avec la chaîne Gulli), Grenoble, La
Rochelle, Montigny-le-Bretonneux, Nanterre, Orléans, Rennes, Saint-Brice et
Toulouse.
Ces opérations « Dessine-moi un arbre » pour la Journée mondiale de
la Terre ont favorisé la sensibilisation du grand public aux dangers de la
déforestation. Elles ont également facilité la collecte des fonds en faveur des
programmes de reforestation comme « 1 € = 1 arbre planté », avec 1 516 €
collectés sur l’ensemble des villes concernées.
L’action des Ambassadeurs s’inscrit auprès des citoyens dans un continuum
d’éducation au développement et à la solidarité internationale, « C’est
l’ignorance, et non la connaissance, qui dresse les hommes les uns contre
les autres » : Kofi Annan, ancien Secrétaire général des Nations Unies,
Émissaire conjoint de l'Organisation des Nations Unies et de la Ligue Arabe.
48 Rapport Annuel 2011