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L’équipe<br />

Frank LEMASSON, informaticien, chef de service<br />

Christian HUGUES, technicien en informatique<br />

Joël MOUX, technicien en informatique<br />

Le budget du service<br />

Dépenses*<br />

2010 2011 Evolution<br />

Fonctionnement 2 727 615 3 188 118 +16,88%<br />

Investissement 159 437 587 290 +268,35%<br />

Total 2 887 052 3 775 408 +30,77%<br />

En FCFP<br />

* Hors charges communes et de personnel<br />

Le budget dépense pour 2011 tous services confondus est de 8 190 549 FCFP, en légère baisse par rapport à 2010<br />

(9 052 941 FCFP). La part des dépenses du service informatique sur ce budget est de 3 188 118 FCFP, soit 39%.<br />

L’activité et les faits marquants<br />

Comme chaque année, l’équipe s’est attachée à faire évoluer le réseau informatique pour en améliorer les<br />

fonctionnalités, les débits et la sécurité. Ainsi, les routeurs centraux ont été mis à jour afin d’assurer leur compatibilité<br />

avec les nouvelles normes développées. Cette opération a été mise à profit pour repenser un certain nombre de<br />

techniques en place et les adresses des différents équipements ont été changées dans le but de rendre plus<br />

homogène la topologie du réseau.<br />

Les informaticiens ont consolidé le système de stockage de données et son intégration avec le système existant, et<br />

refondu le cluster de virtualisation des serveurs informatiques.<br />

Par ailleurs, le stockage des disques durs et bandes magnétiques de sauvegarde des données, auparavant soustraité<br />

auprès d’un prestataire, a été rapatrié à l’ILM grâce à l’acquisition d’un coffre-fort.<br />

Du fait des difficultés financières de l’<strong>Institut</strong>, le remplacement du parc informatique et le projet client-léger ont été<br />

ajournés. La situation devient cependant plus critique les années passant, du fait de l’impossibilité de se procurer les<br />

pièces détachées pour les postes les plus anciens. Par ailleurs, certaines applications informatiques ne sont pas, ou<br />

plus, développées pour des systèmes comme Windows XP. Pour preuve, les interventions sur les PC ont nettement<br />

augmenté en 2011, monopolisant une large part du temps des techniciens, au détriment de projets plus porteurs<br />

pour l’ILM. La stratégie consistant à renouveler le parc informatique par petites unités n’ayant pu être suivie, il est à<br />

craindre que le coût en soit fortement majoré à l’avenir.<br />

Enfin, le service informatique s’investit particulièrement dans la mission de sécurisation du système : règles de<br />

filtrage, politique de sécurité de systèmes d'information, etc.<br />

Le passage du fichier d’échange de communication ADIX à la norme SEPA et<br />

traitement des codes BIC<br />

L'entrée en vigueur de la norme SEPA (Single Euro Payment Area) a imposé, pour tout paiement dans la zone<br />

SEPA, l'utilisation d’un code BIC (Bank Identifier Code) et d’un code IBAN (International Bank Account Number), en<br />

remplacement du traditionnel RIB en France ou BBAN (Basic Bank Account Number). Les référentiels de l’ILM<br />

devaient être mis à jour et pré-validés, à défaut les ordres seraient rejetés et surfacturés par les banques pour<br />

références invalides.<br />

Le service informatique a ainsi installé les dernières versions de tous les progiciels pour bénéficier de ces nouveaux<br />

champs et opté, pour les applications non compatibles, pour une migration en douceur, en intercalant un référentiel<br />

BIC-IBAN et un convertisseur de formats.<br />

Une opération complexe a permis de renseigner ces champs et de vérifier la performance de ce système au niveau<br />

des solutions de comptabilité de l’ILM, de gestion de trésorerie et de télécommunication bancaire.<br />

La mise en place d’un serveur de résultats pour les patients<br />

Le serveur de résultats patients est une plateforme de communication permettant de notifier aux patients par SMS<br />

que leur compte rendu d’analyses est disponible au LABM ou sur notre site Internet sécurisé. Ce dispositif, mis au<br />

20<br />

<strong>Institut</strong> <strong>Louis</strong> Malardé - BP 30 98713 Papeete – Tahiti – Polynésie française – Tél : (689) 41 64 65 – Fax : (689) 43 15 90 - www.ilm.pf

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