le management situationnel - AP Consulting
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Résumé sur <strong>le</strong> <strong>management</strong> <strong>situationnel</strong><br />
Les hypothèses du modè<strong>le</strong> de Hersey et Blanchard sont <strong>le</strong>s suivantes :<br />
•Le niveau de performance d’un collaborateur dépend en grande partie du sty<strong>le</strong> de<br />
<strong>management</strong> que son responsab<strong>le</strong> hiérarchique adopte à son égard.<br />
•Il n’y a pas de sty<strong>le</strong> de <strong>management</strong> idéal, mais des sty<strong>le</strong>s plus ou moins adaptés aux<br />
situations.<br />
•L’utilisation par <strong>le</strong> manager du sty<strong>le</strong> approprié dans la bonne situation permet une<br />
optimisation des efforts produits par ce dernier et garantit la réussite pour <strong>le</strong> collaborateur.<br />
A contrario, l’utilisation du sty<strong>le</strong> moins approprié entraîne une consommation d’énergie<br />
supérieure pour <strong>le</strong> manager et peut al<strong>le</strong>r à l’encontre de la réussite pour <strong>le</strong> collaborateur.<br />
•Les deux facteurs qui permettent de déterminer <strong>le</strong> sty<strong>le</strong> de <strong>management</strong> que <strong>le</strong> manager<br />
doit adopter sont <strong>le</strong> niveau de compétence et <strong>le</strong> niveau de motivation du collaborateur.<br />
Ce modè<strong>le</strong> permet au manager de prendre du recul sur l’organisation à mettre en œuvre<br />
pour son équipe en se fondant sur la motivation et <strong>le</strong> niveau de compétences de chacun des<br />
membres de l’équipe, et ce pour chacun des responsabilités qu’il souhaite <strong>le</strong>ur affecter. Il<br />
permet aussi de réaliser un diagnostic rapide sur l’adéquation de son sty<strong>le</strong> à chaque<br />
contexte.<br />
Ce modè<strong>le</strong> distingue quatre sty<strong>le</strong>s de <strong>management</strong> correspondant à quatre types de niveaux<br />
d’autonomie des membres de l’équipe.<br />
<strong>le</strong> <strong>management</strong> <strong>situationnel</strong><br />
de Hersey et Blanchard<br />
Equipier<br />
Motivation(+) et compétence (-)<br />
Autonomie faib<strong>le</strong><br />
Sty<strong>le</strong> Persuasif<br />
Equipier<br />
Motivation(-) et compétence (-)<br />
Autonomie très faib<strong>le</strong><br />
Sty<strong>le</strong> directif<br />
Equipier<br />
Motivation(-) et compétence (+)<br />
Autonomie forte<br />
Sty<strong>le</strong> participatif<br />
Equipier<br />
Motivation (+) et compétence (+)<br />
Autonomie très forte<br />
Sty<strong>le</strong> délégatif<br />
Le sty<strong>le</strong> directif<br />
Rô<strong>le</strong> : structurer.<br />
Comportements :<br />
Beaucoup d’instructions, quelques explications. Des plannings, des programmes, des ordres<br />
du jour très précis, des définitions de fonctions, des check-lists, des procédures. Des points<br />
de contrô<strong>le</strong> organisés à l’avance, avec un ca<strong>le</strong>ndrier précis. Le manager par<strong>le</strong> beaucoup,<br />
écoute peu. Il répond aux questions de détail avec <strong>le</strong> souci de la précision et de l’exactitude.<br />
Il connaît bien <strong>le</strong> travail et peut l’expliquer ou constituer une référence. Il utilise volontiers<br />
Didier De<strong>le</strong>mer www.apconsulting-france.com – 06 30 91 91 76 Page 13
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