le management situationnel - AP Consulting

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Comment reconnaît-on un bon objectif individuel ? •Spécifique •Mesurable •Accessible et Ambitieux •Relié aux objectifs de l’équipe •Temporisé = délais Insights Distribution Il doit être… EXERCICE Quelle différence remarquez-vous dans les objectifs mentionnés ci-dessous : 1. Atteindre un taux de x% de chantiers finis dans les délais prévus. 2. Impliquer le chef de chantier dans la préparation du chantier. 3. Tracer par écrit le jour même au client ses demandes de modifications orales. 4. Alerter sur les dérapages possibles avant même leur apparition. 5. Obtenir une note moyenne d’au moins 7,5 sur 10 à la prochaine enquête de satisfaction de nos clients sur telle région. 6. Tenir régulièrement informé le service commercial des solutions apportées aux problèmes techniques rencontrés. 7. Rapprocher les réunions client dans tels et tels cas de figure. Note : ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Didier Delemer www.apconsulting-france.com – 06 30 91 91 76 Page 6
EXERCICE Inscrire un exemple d’objectifs de résultat que vous seriez susceptible de définir avec l’un de vos collaborateurs. ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Inscrire un exemple d’objectif portant sur les « moyens » (actions à entreprendre) ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... ..................................................................................................................................... Didier Delemer www.apconsulting-france.com – 06 30 91 91 76 Page 7
Page 1 and 2: Pourquoi développer le management
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Page 5: Donner une mission claire ◦ La mi
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Page 11 and 12: Repérage de l’autonomie du colla
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Page 15: Le style Délégatif est efficace s

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