Guide des Services et Tarifs UPS® 2012

SECTION 1 Choisir le bon service Page 2
SECTION
2
Comment déterminer le tarif –
Expédition des envois
L’option de service, la zone de
destination, le poids et les frais
complémentaires déterminent le
tarif d’expédition d’un envoi UPS.
Comment calculer le tarif de l’envoi:
1 Vérifiez que vous êtes dans la bonne
section. Les tarifs d’expédition de
cette section s’appliquent à tous les
envois nationaux ou internationaux,
lorsque les frais de transport sont
facturés à l’expéditeur ou à un tiers
dans le pays d’expédition.
2 Déterminez le poids à facturer
de l’envoi.
3 Consultez la section concernant le
service de votre choix (UPS Express
Plus, Express, Express Saver, Standard
ou Expedited).
4 Sélectionnez votre type d’envoi
dans la grille (UPS Express Envelopes,
documents ou colis). UPS propose
différents tarifs selon les envois de
colis individuels ou multi-colis pour le
service UPS Standard.
5 Cherchez le tarif applicable au poids
à facturer et à la zone de votre envoi.
6 Notez tous les frais complémentaires
qui pourraient s’appliquer, y compris
les frais relatifs aux services en option.
Conseil pour gagner du temps
Déterminez le coût total de
votre envoi à l’aide de l’outil
UPS «Calculer le délai de
livraison et le coût» à votre
page d’accueil locale du site
www.ups.com.
Modifications tarifaires et
frais supplémentaires
Afin de s’adapter à l’évolution
des prix et des taxes, et de
veiller à fournir un service
compétitif, UPS se réserve
le droit de modifier les tarifs
et frais supplémentaires, ou
d’en appliquer de nouveaux.
L’information vous parviendra
au minimum 10 jours avant leur
mise en application.
SECTION 3 Comment déterminer le tarif – Réception/importation des envois Page 17
SECTION 4 Services et frais complémentaires Page 25
SECTION 5 Informations pratiques sur les services Page 39
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