Guide des Services et Tarifs UPS® 2012

SECTION 1 Choisir le bon service Page 2
SECTION 2 Comment déterminer le tarif – Expédition des envois Page 9
SECTION 3 Comment déterminer le tarif – Réception/importation des envois Page 17
SECTION
4
Services et frais complémentaires
Cette section vous fournit des
informations sur les services
complémentaires proposés par
UPS. Ils incluent:
• Solutions d’expédition UPS online –
page 26
• Services de visibilité UPS –
page 27
• Livraison contre
remboursement UPS – page 28
• Services retour UPS – page 29
• UPS Supply Chain Solutions –
page 32
• UPS Import Control – page 34
• UPS World Ease – page 34
• Services de dédouanement UPS –
pages 35-37
• UPS Paperless Invoice – page 37
Comment calculer le coût total
d’un envoi:
1 Calculez le tarif d’expédition ou de
réception/d’importation d’un envoi
(voir pages 9 à 23).
2 Dans cette section, recherchez le
coût de tout service complémentaire,
susceptible de s’appliquer à votre
envoi. Veuillez noter que certains
frais sont facturés par colis et d’autres
par envoi. Tous les colis couverts par
un seul bordereau d’expédition sont
considérés comme faisant l’objet
d’un seul envoi.
3 Additionnez les deux montants pour
obtenir le coût total de votre envoi
(droits de douane/restrictifs et taxes
non compris).
Sauf indication contraire, les
frais correspondant aux services
complémentaires sont facturés au
payeur et s’appliquent à tous les
services UPS.
Les frais complémentaires et tarifs
détaillés dans cette brochure
sont applicables à compter du
2 janvier 2012.
Pour obtenir les informations les plus
récentes, vous pouvez consulter le
site internet d’UPS, www.ups.com,
ou contacter le service clientèle UPS
au 8002 2510.
Modifications tarifaires et
frais supplémentaires
Afin de s’adapter à l’évolution
des prix et des taxes, et de
veiller à fournir un service
compétitif, UPS se réserve
le droit de modifier les tarifs
et frais supplémentaires, ou
d’en appliquer de nouveaux.
L’information vous parviendra
au minimum 10 jours avant leur
mise en application.
SECTION 5 Informations pratiques sur les services Page 39
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