ORACLE SUN 服务器和存储系统

印 度
塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司 缩 短 产 品 上 市 时
间 , 并 将 能 源 成 本 降 低 45%
“TTL ( 塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司 ) 对 Oracle Sun 的 产 品 性 能
及 我 们 所 获 得 的 产 品 支 持 感 到 非 常 满 意 , 部 署 整 套 的 Oracle
Sun 产 品 为 TTL 提 供 了 更 好 的 可 管 理 性 , 我 们 期 待 着 与 Oracle 开
展 进 一 步 合 作 , 在 支 持 实 时 环 境 的 方 面 实 现 新 的 创 新 。”
—— 塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司 增 值 服 务 助 理 副 总 裁 Rajesh Gandhi
Oracle 客 户 :
印 度 是 全 球 发 展 最 快 、 最 具 盈 利 性 的 移 动 通 信 市 场 之 一 。 在 这 个 激 动 人 心 的
市 场 中 , 塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司 (Tata Teleservices Limited, 简 称 TTL) 是 电 信
企 业 因 创 新 技 术 与 优 质 客 户 服 务 相 结 合 而 得 到 快 速 发 展 的 一 个 典 型 例 证 。
塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司
印 度 孟 买
www.tatateleservices.com
行 业 :
通 信
员 工 人 数 :
9,500 人
TTL 是 塔 塔 集 团 的 电 信 分 支 , 塔 塔 集 团 是 印 度 最 大 的 企 业 集 团 之 一 , 有 着 广
泛 的 国 际 业 务 。TTL 拥 有 8800 多 万 名 用 户 , 提 供 广 泛 的 无 线 服 务 , 网 络 技 术 涉 及
了 CDMA 和 GSM 系 统 , 并 提 供 游 戏 下 载 、 铃 声 、 交 互 式 应 用 和 新 闻 等 增 值 服 务 。
该 公 司 拥 有 3000 多 个 零 售 网 点 , 为 超 过 45 万 个 城 镇 和 乡 村 提 供 服 务 。
TTL 决 心 彻 底 改 造 其 IT 基 础 架 构 , 以 降 低 运 营 成 本 并 为 公 司 发 展 提 供 一 个 稳
定 的 平 台 。 该 公 司 使 用 Oracle Sun 服 务 器 、 存 储 系 统 和 数 据 库 技 术 整 合 了 其 多 元
化 的 增 值 服 务 ( 即 VAS,value-added-service) 基 础 架 构 。 通 过 部 署 Oracle 身 份
管 理 解 决 方 案 , 实 现 了 对 其 呼 叫 中 心 等 部 门 员 工 流 动 的 有 效 管 理 , 同 时 还 提 高 了
信 息 系 统 的 安 全 性 并 减 少 了 错 误 。 稳 定 、 经 济 高 效 的 Oracle Sun 平 台 使 TTL 在 一
个 全 球 竞 争 最 激 烈 的 电 信 市 场 中 得 以 快 速 发 展 。
在 Sun 硬 件 上 整 合 增 值 服 务
TTL 面 临 着 两 个 关 键 挑 战 : 所 管 理 的 客 户 快 速 增 长 及 必 须 开 发 新 的 收 入 来 源
以 弥 补 传 统 语 音 和 短 信 服 务 的 降 价 。 技 术 在 应 对 这 两 方 面 的 挑 战 中 起 着 关 键 的 作
用 , 一 个 高 度 稳 定 且 可 扩 展 的 基 础 架 构 能 够 有 效 支 持 TTL 的 业 务 扩 展 , 并 使 公 司
的 新 产 品 和 服 务 能 够 快 速 推 向 市 场 。
关 于 上 述 问 题 的 一 个 典 型 例 证 来 自 于 TTL 的 增 值 服 务 部 门 , 该 部 门 负 责 数 百
种 服 务 , 其 中 包 括 游 戏 、 铃 声 、 新 闻 、 歌 曲 下 载 和 网 页 浏 览 。
保 证 这 些 服 务 的 整 体 盈 利 能 力 是 一 个 关 键 , 而 这 取 决 于 多 种 因 素 , 其 中 的 主
因 素 要 是 用 于 存 储 和 管 理 这 些 服 务 的 IT 基 础 架 构 的 成 本 。TTL 增 值 服 务 助 理 副 总
裁 Rajesh Gandhi 说 :“ 我 们 不 得 不 快 速 添 加 新 硬 件 和 软 件 来 满 足 消 费 者 的 要 求 , 结
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