ORACLE SUN 服务器和存储系统

塔 塔 电 信 服 务 有 限 公 司
果 是 形 成 了 一 个 包 括 了 IBM、HP 和 Sun 服 务 器 、 管 理 起 来 异 常 复 杂 并 且 占 用 太 多
机 房 空 间 的 大 杂 烩 系 统 。 我 们 希 望 整 合 这 些 硬 件 , 也 在 研 究 如 何 降 低 其 他 系 统 的
成 本 , 包 括 我 们 的 数 据 库 基 础 架 构 。”
在 Oracle 的 帮 助 下 ,TTL 部 署 了 一 个 装 有 10 个 刀 片 的 Sun Blade 6000 Chassis:
4 个 Sun Blade T6320 Server Module 和 其 他 6 个 Sun Blade Server Module。“ 这 些 服 务
器 基 于 SPARC、Intel 和 AMD 处 理 器 以 及 Oracle Solaris 和 Linux 操 作 系 统 , 为 我 们 提
供 了 一 个 高 度 灵 活 的 环 境 ,”Gandhi 说 ,“ 较 之 我 们 以 前 的 配 置 , 它 还 使 我 们 的 能 耗
降 低 了 45%。”
成 功 部 署 服 务 器 硬 件 后 , 下 一 步 是 整 合 存 储 系 统 。“ 我 们 需 要 快 速 检 索 我 们 的
存 储 系 统 , 需 要 实 时 备 份 , 并 能 够 进 行 各 种 各 样 的 存 储 归 档 管 理 操 作 。”Gandhi 说 。
TTL 部 署 了 1 个 存 储 容 量 为 2TB 的 Sun Storage 7110 NAS 和 3 个 总 存 储 容 量 为
50TB 的 Sun StorageTek 阵 列 。“ 最 重 要 的 是 , 这 使 我 们 能 够 在 孟 买 和 德 里 的 站 点 间
设 计 充 足 的 冗 余 , 并 有 能 力 管 理 那 些 增 长 速 度 远 远 高 于 预 期 的 数 据 。”Gandhi 说 。
整 合 项 目 的 另 一 个 重 要 方 面 是 通 过 Sun Gold Support 广 泛 部 署 MySQL Enterprise。
虽 然 多 年 来 TTL 一 直 在 使 用 低 成 本 的 MySQL 开 放 源 码 数 据 库 , 但 为 了 支 持 其 全 部
增 值 业 务 , 需 要 对 该 解 决 方 案 进 行 扩 展 。
“ 我 们 选 择 MySQL Enterprise 是 因 为 它 能 满 足 我 们 的 数 据 库 操 作 需 要 , 同 时 它
还 非 常 经 济 有 效 , 有 更 多 支 持 , 从 而 使 我 们 能 以 远 低 于 其 他 商 业 数 据 库 解 决 方 案
的 价 格 获 得 企 业 级 产 品 的 功 能 和 稳 定 性 。”Gandhi 说 , 目 前 ,MySQL Enterprise
已 部 署 在 一 个 集 群 环 境 中 。
Sun 服 务 器 、 存 储 系 统 和 数 据 库 技 术 可 帮 助 TTL 在 印 度 电 信 市 场 中 赢 得 新 客
户 , 这 一 点 让 Gandhi 感 到 非 常 高 兴 。“ 我 们 的 客 户 希 望 我 们 全 天 24 小 时 为 其 提 供
服 务 , 这 包 括 与 呼 叫 中 心 座 席 交 谈 , 下 载 新 服 务 , 或 者 是 仅 仅 打 个 电 话 ,” 他 说 ,
“ 与 此 同 时 , 诸 如 计 费 等 与 敏 感 数 据 密 切 相 关 的 业 务 , 丝 毫 的 不 准 确 和 不 安 全 都 会
引 起 客 户 的 不 满 。”
Gandhi 表 示 :“Oracle Sun 产 品 技 术 简 单 、 经 济 有 效 且 完 全 可 靠 。 这 意 味 着 我
们 能 够 完 全 信 任 我 们 的 信 息 系 统 , 从 而 驾 驭 我 们 的 业 务 , 并 找 到 新 的 、 更 明 智 的
创 收 方 式 。”
身 份 管 理 平 台 提 高 准 确 性 并 提 供 保 证
自 2005 年 起 ,TTL 就 已 将 其 IT 外 包 给 塔 塔 咨 询 服 务 公 司 (Tata Consultancy
Service, 简 称 TCS), 并 致 力 于 解 决 其 呼 叫 中 心 员 工 流 动 率 高 的 问 题 。 这 一 问 题
给 系 统 管 理 团 队 带 来 了 巨 大 压 力 , 他 们 经 常 一 天 收 到 250 个 要 求 增 减 员 工 的 请 求 。
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