PORTRAIT CLIENTUNE RÉUSSITE BASÉE SUR DES VALEURSTRADITIONNELLESL’industrie automobile chinoise connaît une expansion sans pareille. Avec 7,2 millions d’immatriculations au total en 2006, l’« Empire du Milieu » adéjà dépassé le Japon pour devenir le deuxième plus grand marché automobile au monde derrière les États-Unis. La forte demande de voituresparticulières est à l’origine de cette incroyable expansion. Selon les experts, la tendance devrait se poursuivre : si les chiffres augmentent de15 % en 2007, puis connaissent une progression annuelle de 10 % jusqu’en 2015, en se basant sur des chiffres très raisonnables, la Chine devraitdevenir dans les années à venir le principal marché automobile au monde.Xiwen Zhang, directeur de la société dedistribution Shanghai Longfeng Parts Co., Ltd.,s’est entretenu avec <strong>MAHLE</strong> Aftermarket news.C’est l’occasion pour <strong>MAHLE</strong> Aftermarket newsde nouer le dialogue avec l’un des plus anciensclients chinois de <strong>MAHLE</strong> Aftermarket : la sociétéShanghai Longfeng Parts Co., Ltd. et son directeur,Xiwen Zhang. Cette entreprise automobile de ventede gros et production en coopération fondée en1984 emploie aujourd’hui plus de 300 collaborateursdans plus de 30 succursales, la plupart dans descapitales de provinces. La gamme comprend en particulierdes pièces détachées VW, des pièces d’usurepour différentes marques automobiles internationaleset nationales et des produits propres. L’entreprise aété certifiée en 2001 selon le système de gestionqualité BSI ISO 9001:2000.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : M. Zhang, que faites<strong>vous</strong>différemment de la concurrence ?Xiwen Zhang : Pour se démarquer de la concurrence,il faut offrir au client des avantages actifs. Laculture de notre entreprise valorise tout particulièrementl’harmonie, l’intégrité, l’honnêteté, l’envie des’impliquer et l’esprit d’entreprise. Nos collaborateurssont unis par un puissant sentiment de solidarité etanimés par l’esprit de l’entreprise. Les responsablessont des personnes qui voient loin et possèdent desqualités de dirigeants, ce qui signifie qu’elles savent nonseulement motiver le personnel, mais aussi déléguer.C’est avec cette structure que nous nous imposonsdepuis plus de 23 ans sur le marché, et nous necomptons pas en changer à l’avenir.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : Comment voyez-<strong>vous</strong> votre évolution future ?Et quelles sont les répercussions sur la stratégie de votre entreprise ?Xiwen Zhang : L’une de nos principales tâches va consister à repérer etappliquer les grandes tendances sur le marché chinois des pièces détachéesautomobiles. L’heure est à la diversification et à la privatisation, c’est bienconnu, et le parc de véhicules ne cesse de croître. Nous allons donc êtreamenés à adapter en conséquence et étendre le réseau de distribution etnotre couverture du marché. Cela suppose aussi de compléter en permanencela gamme de pièces détachées pour l’enrichir d’autres marques devéhicules.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : M. Zhang, quels changements observez-<strong>vous</strong>concrètement aujourd’hui sur le marché chinois ? Et que faites-<strong>vous</strong> pouradapter votre stratégie ?Xiwen Zhang : Trois facteurs importants caractérisent selon nous le marché.Premièrement : les affaires sont généralement conclues dans des « marchésdes pièces automobiles » qui réunissent les vendeurs d’une même ville.Deuxièmement : les affaires se font de moins en moins de manière centraliséeet de plus en plus au niveau local. Troisièmement : les marges diminuent.La présence de grandes chaînes de distribution et d’entreprises indépendantesde réparation express, les exigences de plus en plus grandes des clientset les mécanismes de régulation mis en place par le gouvernement ont poureffet d’unifier un marché jusqu’à présent morcelé dans le sens d’une plusgrande standardisation et spécialisation. Notre objectif est de nous adapterde manière optimale à ces tendances du marché.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : Quel rôle peut jouer <strong>MAHLE</strong> pour participer àcette évolution positive ?Le personnel de Shanghai Longfeng Parts Co.,Ltd. donne vie à l’esprit de l’entreprise.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : Comment définiriez<strong>vous</strong>les lignes directrices de votre entreprise ?Xiwen Zhang : Notre succès repose sur quatrevaleurs clés : la confiance, l’honnêteté, le dynamisme et les performances. Cemodèle est le nôtre depuis la fondation de notre entreprise et depuis l’ouverturede la première agence commerciale, et il est encore aujourd’hui la basede toutes nos activités d’expansion et de toutes les nouvelles succursales.Pour que le modèle soit appliqué, il est toutefois important, bien sûr, qu’il soitaussi incarné par la direction en personne.Xiwen Zhang : Notre entreprise va se concentrer davantage à l’avenir surles pièces d’usure universelles. La palette de filtres est particulièrement intéressantepour nous au sein de la gamme de produits <strong>MAHLE</strong>. Nous souhaitonsétendre notre collaboration à ce niveau. Nous sommes ravis que <strong>MAHLE</strong>ait compris le potentiel énorme du marché chinois et travaille d’arrache-pied àune meilleure couverture des véhicules que l’on peut rencontrer en Chine.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket dispose ainsi des meilleures conditions possibles pourcontinuer à accroître ses parts de marché.<strong>MAHLE</strong> Aftermarket news : M. Zhang, nous <strong>vous</strong> remercions pour cetentretien intéressant qui nous a fait découvrir de l’intérieur le marché chinoisdes pièces de rechange automobiles, et nous <strong>vous</strong> adressons à <strong>vous</strong>-mêmeet à tous vos collaborateurs nos meilleurs vœux de réussite.AFTERMARKETnews 14
PLEINS FEUXMise à niveau pour la Viper : l’arbre à camesnovateur de <strong>MAHLE</strong> CamInCam ® diminueles émissions polluantes grâce à la commandeciblée du côté échappement.CamInCam ®UN SYSTÈME 2 EN 1AVEC CAMINCAM ® , <strong>MAHLE</strong> A RÉVOLUTIONNÉ LA TECHNIQUE DES ARBRES À CAMES ET PRIS UNAVANTAGE DÉCISIF SUR LA CONCURRENCE. LES PROFESSIONNELS EN PARLENT DE PLUS EN PLUS.Comment rendre un moteur plus performant, plus économique et moins polluantsans modifier en profondeur sa construction ? Et comment faire en sorteque des modèles de moteurs plus anciens, tels que les moteurs en V avec unarbre à cames central en dessous, puissent être à nouveau compétitifs sansfrais d’investissement démesurés ? Après trois ans de travail, l’équipe pluridisciplinairede <strong>MAHLE</strong> a apporté une réponse à cette question apparemmentinsoluble avec l’arbre à cames novateur CamInCam ® (littéralement : « came encame ») qui fait actuellement l’objet d’une demande de brevet.LA TECHNIQUE : 2 EN 1Le CamInCam ® est composé à la base de 2 arbres à cames imbriqués. Lescames d’échappement sont par exemple reliées fixement au tube extérieur del’arbre à cames et les cames d’admission sont reliées à l’arbre intérieur. Cettenouvelle construction permet de commander indépendamment les duréesd’admission et d’échappement avec un seul arbre à cames afin d’avoir à toutmoment le réglage optimal.Sur les petits moteurs, CamInCam ® peut être utilisé dans le cadre de projetsde « downsizing » (« réduction des dimensions ») : la commande du côtéadmission permet dans ce cas d’augmenter la pression moyenne effective,garantissant des performances et des caractéristiques de couples équivalentesà celles de moteurs plus grands.Les avantages pourl’automobiliste …n plus de puissancen un couple accrun une consommation inférieuren des émissions réduitesn un meilleur comportement auralenti… et pour le constructeur :n possibilité d’obtenir tous cesavantages sans nouvelleconstruction du moteur, doncn économies sur les frais dedéveloppementn pas d’adaptation coûteusedes systèmes de productionpour de nouveaux modèlesde moteursL’UTILISATION EN SÉRIE : LA VIPERLe CamInCam ® a été pour la première fois monté en série sur la Dodge ViperSRT-10. Cette décision a été motivée avant tout par le fait que les coefficientsd’émission de ce modèle sont trop élevés pour notre époque. Le montage deCamInCam ® dans la Viper permet de commander l’échappement et d’obteniren outre, en modifiant les durées de commande des soupapes, des courbesde soulèvement des soupapes plus « généreuses ». Cela se traduit par unehausse de puissance de 20 % et un comportement amélioré au ralenti. Lemontage de CamInCam ® sur la Dodge Viper est effectué dans l’usine <strong>MAHLE</strong>de Gaildorf.L’AVENIR : UN POTENTIEL ÉNORMECamInCam ® est utilisable sur tous les moteurs avec un seul arbre à cames,ce qui est le cas de nombreuses voitures de catégorie moyenne en Europe.Mais selon les spécialistes en développement, le marché américain offre lesperspectives les plus intéressantes à cet égard afin de contrer notamment laconcurrence japonaise qui y propose des moteurs en V modernes avec 4arbres à cames sur le dessus. Pour leur tenir tête au niveau technique, lesconstructeurs automobiles américains sont obligés de bouleverser totalementleurs modèles de moteurs et d’adapter leurs systèmes de production, avecles coûts que cela suppose … Ou bien ils optent pour CamInCam ® . Ces arbresà cames s’intègrent aisément dans les modèles de moteurs existants. Le prixsupérieur à celui d’un arbre à cames classique est vite rentabilisé.+=Une couple parfaitement rodé : l’arbre extérieur et l’arbre intérieur permettentde commander séparément le côté admission et échappement, ce quisignifie pour les modèles de moteurs existants plus de puissance, un couplesupérieur, une consommation moins élevée, des émissions réduites et uncomportement amélioré au ralenti.AFTERMARKETnews 15