Rapport annuel 2002 - GFI Informatique

GFI Consultingl’expertise stratégique au service de la performanceLa valeur ajoutée des offres de conseilde GFI Informatique s’appuiesur la forte complémentarité entresa connaissance des processus deses clients et ses expertises approfondiesdans les domaines de la comptabilitéet de la finance, de la monétique etdes moyens de paiement, des processus,des projets industriels, de la performance,de la gestion des risques, du conseilen ERP et du secteur public.L’offre de conseil du Groupe se distingueégalement par une orientation projetdes activités, à l’échelle européenne,qui met en œuvre des synergiesperformantes entre les solutionspréconisées et l’intégration de systèmesd’information.EADS-SOCATAUN SOUTIEN LOGISTIQUECONFIÉÀ GFI CONSULTINGEADS-Socata fabrique une large gamme d'avionslégers, dont plus de 5 500 sont aujourd’hui enservice dans le monde, et développe des élémentsde structure de gros avions civils et militaires,notamment pour l’A380 d’Airbus et le Falcon 7Xde Dassault Aviation. C’est à GFI Consultingque le groupe a décidé de confier ses activitésde soutien logistique intégré pour ses clients,liées à ces deux programmes. Cette externalisationdes activités de support client vers GFIConsulting a permis à EADS-Socata d'obtenirun engagement sur un coût global, dès l'originedu projet, et une meilleure intégration desactivités support en amont des programmes.De plus, elle optimise la gestion et la cohérencede l'ensemble des activités relatives au supportclient, depuis les analyses de maintenabilité,de coût et de plan de maintenance, jusqu’àla production documentaire et au suivi desdonnées en exploitation.SUCCESS-STORIESCOMUTITRESGFI CONSULTINGCONTRIBUE AU PASSAGEÀ LA TÉLÉBILLETTIQUELe GIE Comutitres assure la gestion des titres detransports multimodaux et de longue durée enIle-de-France, émis par Optile (organisation destransporteurs privés d'IDF), la RATP et la SNCF.Initialement en charge de la compensation financièredes titres, ce GIE a récemment étendu sonpérimètre d'activité au développement et àl'exploitation des systèmes d'informations communautaires,et à la gestion de la relation clientèleen back office. GFI Consulting a ainsi été retenupour une mission stratégique de conseil en organisationet d'assistance à la conduite des projetsliés aux systèmes d'information et aux processus degestion des titres “Imagine'R” et “Navigo Intégrale”.Cette mission, qui s'inscrit dans le cadre du passageà la télébillettique des titres de transports franciliens(technologie dite du “passe sans contact”), a facilitél'appropriation progressive par Comutitres del'extension de son périmètre d'activité et deson domaine de responsabilité.ACCOMPAGNER LA CRT DANS SON PROJET DE DÉMATÉRIALISATIONDU TITRE RESTAURANT SUR UN SUPPORT CARTEMichel LadameAssociation loi 1901 créée en 1972, la Centrale de Règlement des Titres (CRT) a pour vocation le traitement commundu remboursement des titres restaurants et titres de services pour les 140.000 affiliés agréés. Les membres Emetteursde titres de la CRT sont Ticket Restaurant, Chèque Déjeuner, Chèque Restaurant et Chèque de Table. La CRTtraite à ce jour 470 millions de titres papier par an pour un flux financier de 3 milliards d’euros. La CRT a été chargéede la conduite du projet monétique visant la dématérialisation du titre restaurant sur un support carte.GFI Consulting intervient auprès de la CRT dans le cadre des missions suivantes : un forfait pour la recetteMaîtrise d’Ouvrage de la solution monétique pilote développée par la CRT, en association avec des industrielsretenus dans le cadre d’un appel d’offres, le support et l’assistance à Maîtrise d’Ouvrage à l’expérimentationmonétique CRT pour effectuer un test technique d’interopérabilité auprès d’un panel limité d’affiliés etd’utilisateurs, et de conseil et d’accompagnement au pilotage et à la coordination du projet monétique CRT.Rapport annuel 200213