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3.6 - Suivi personnalisé des adhérents<br />
3.6.1 - Organisation<br />
Sun form va se démarquer des autres clubs en accès libre par son suivi<br />
personnalisé auprès de ses adhérents. Pour cela il est primordial de voir<br />
avec eux leurs objectifs et ainsi, définir un programme selon leurs<br />
attentes.<br />
Avoir en réserve des fiches suivi (paragraphe : prise en charge de la<br />
première séance ou séance découverte), mais aussi des programmes<br />
d’entrainement vierges.<br />
3.6.2 – Accompagnement des adhérents<br />
Ce qui fait la différence dans nos clubs sunform, est notre suivi sur le<br />
plateau musculation et le plateau cardio de nos adhérents pour pouvoir les<br />
orienter et les corriger. Ainsi montrer notre présence et les accompagner<br />
au mieux dans leur programme d’entrainement afin qu’ils atteignent leurs<br />
objectifs.<br />
Permet également de créer un lien relationnel et la convivialité dans nos<br />
clubs, ce qui fidélisera notre clientèle.<br />
Un adhérent qui se sent progresser, et qui se sent bien dans notre salle<br />
sera un adhérent régulier, fidèle et bon pour le bouche à oreille.<br />
3.6.3 - Mise en place des programmes d’entrainements<br />
Elaborer un programme d’entrainement en fonction du matériel que vous<br />
possédez dans le club.<br />
Astuce importante : numéroter les machines ainsi cela permettra à vos<br />
adhérents de se repérer d’après leur programme sur quelle machine ils<br />
doivent s’orienter.<br />
Eviter les programmes trop longs car souvent les adhérents n’ont pas le<br />
temps de les suivre et se découragent. De plus des entrainements de<br />
maximum 1h permettent un meilleur turn-over de la clientèle et donc une<br />
meilleure rentabilité.<br />
Ne pas oublier de noter sur le programme, les cours collectifs interactifs<br />
pour inciter les gens à les suivre et à rentabiliser au mieux ces espaces.