louvre-rapport-d-activite-2015

L’amélioration des conditions
d’accueil
Le projet
« Pyramide »
1 700
casiers gratuits
ont été mis
à la disposition
des visiteurs.
Inaugurée en 1989, la pyramide construite par
I. M. Pei a été conçue pour recevoir 4 millions
de visiteurs. Depuis, la fréquentation a plus
que doublé, entraînant une dégradation de la
qualité d’accueil du public et des conditions
de travail du personnel du musée.
Une nouvelle
organisation des espaces
Le projet de rénovation dit « Pyramide »
consiste à redonner au hall Napoléon sa vocation
d’accueil, d’information et de préparation
à la visite, dans le contexte d’une fréquentation
susceptible de monter jusqu’à 12 millions de
visiteurs. Les principales fonctions logistiques
aux abords de l’espace sous pyramide sont ainsi
repensées, en termes d’organisation et d’échelle,
afin de répondre aux besoins actuels et futurs
des visiteurs.
Le projet s’étend des portes d’accès au Palais
(Pyramide, Richelieu et Carrousel) jusqu’aux
postes de contrôle des billets, véritable seuil
d’entrée dans les collections. Il comprend
l’ensemble des services offerts aux visiteurs :
accueil (individuels et groupes), information,
vestiaires, sanitaires, billetterie.
Un projet impliquant
l’ensemble du Louvre
Ce projet concerne à la fois les rapports entre
le musée et son public et les conditions de tra-
vail des agents. L’année 2015 a été mise à profit
pour : déployer un nouvel espace « Assistance
visiteurs » ; mettre à disposition des visiteurs de
nouveaux vestiaires avec 1 700 casiers automatiques
gratuits ; ouvrir un accès au musée par
le passage Richelieu ; réserver à la Réunion des
musées nationaux (RMN) des espaces à aménager
pour la future librairie de l’allée du Grand
88 - Rapport d’activité - 2015