IFTM Daily - Day 1

DAY 1 

EDITION 

TUESDAY 29 TH 

SEPTEMBER 2015 

STAND > V035 

STAND > S023/R023 

CONTENT / SOMMAIRE 

14 

03 PROGRAMME 

PROGRAMME 

05 NEWS 

ACTUALITÉS 

11 TRADE TALK 

PAROLES DE PROFESSIONNELS 

12 EXCLUSIVE INTERVIEW 

ENTRETIEN EXCLUSIF 

16 SPECIAL FEATURE: LEISURE TRAVEL 

DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGES LOISIRS 

19 REGION: ASIA 

DESTINATION : ASIA 

22 WHERE TO GO IN PARIS 

# 05 NEWS / ACTUALITÉS 

# 11 TRADE TALK / PAROLES DE PROFESSIONNELS 

# 15 MAP PRO NEWS 

ABDULLA ZIYATH 

News 

Managing Director, Maldives 

Marketing & PR Corporation 

Directeur général, 

Maldives Marketing & PR Corporation 

One of the important targets of “Visit Maldives Year 

2016” is to reach 1.5 million tourist arrivals to the 

country. 

Un des objectifs importants de "Visit Maldives Year 

2016" est d'atteindre 1,5 millions d’arrivées de touristes 

dans le pays. 

CATHERINE LEROY 

Agency manager, E.Leclerc Voyages 

Saint-Aunès 

Best Travel Agent in France 2014 

Chef d’agence, E.Leclerc Voyages Saint- 

Aunès 

Meilleur Agent de Voyages de France de 

l’année 2014 

Our profession is evolving, trends are changing, 

our customers are too. We need to keep abreast of 

everything, be informed, learn and be curious. 

Notre métier évolue, les tendances changent, 

nos clients aussi. Il faut se tenir au courant de tout, 

s’informer, se former et être curieux. 

JEAN-MICHEL TISSOT 

Vice-president of Destination 

Bourgogne and director of 

Cassissium 

Vice-Président de Destination Bourgogne 

et directeur du Cassissium 

We observe an increase in the number of groups, and 

a decrease in the number of people in a group. 

Nous observons une augmentation du nombre de 

groupes, et une baisse du nombre de personnes par groupe. 

Playing With The Big Boys! 

IFTM Top Resa asserts itself, development after development, 

as the international reference in France 

::: Dans la cour des grands ! IFTM Top Resa s’affirme, développement 

après développement, comme le grand salon international de référence en France 

The 2015 version of this major annual event is a 

new step towards maturity for IFTM Top Resa in its 

Free download 

ambition to be listed among the major essential 

international shows in Europe. It’s a compelling 

necessity for France in the travel and tourism sector 

offered by 

that is such a crucial source of development, as 

for many economies - as highlighted by Pascal 

Lamy (read page 12). 

Pascal Lamy 

Chairman of the World Committee on Tourism Ethics 

::: Président du Comité Mondial d’Éthique du Tourisme 

Interview page 12 

Regional Spotlight: Asia 

Asia continues to be a key 

driver in the global travel 

market, with Myanmar up 

51%, Japan back up 29% 

and Taiwan recording a 24% 

hike in incomings in 2014. 

But it’s essential to follow 

regional dynamics and new 

tourism activities and ideas. 

Read the latest, from page 19 

::::: L'Asie continue d'être un moteur 

du marché mondial du voyage, les 

arrivées de touristes ayant augmenté 

de 51 % au Myanmar, de 29 % au Japon 

et de 24 % à Taiwan, en 2014. Aussi estil 

essentiel de se tenir au courant des 

dynamiques et des nouvelles idées et 

activités touristiques de la région. 

Lire page 19 

:::: La version 2015 de ce grand rendez-vous annuel 

est une nouvelle étape de la prise de maturité d'IFTM 

Top Resa dans son ambition de s’inscrire parmi les 

grands salons internationaux incontournables en 

Europe. Il s'agit d'une impérieuse nécessité pour 

la France à qui le secteur du tourisme et du voyage, 

source de développement vitale pour de nombreuses 

économies, apporte tant – comme le souligne Pascal 

Lamy (lire page 12). 

Halong Bay, Vietnam 

::: Baie d'Halong, Vietnam

Don't miss any of the excitement 

of previous editions! 

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PREVIEW EDITION

DAY 1 

EDITION 

TUESDAY 29 TH 

SEPTEMBER 2015 

STAND > V035 

STAND > S023/R023 

CONTENTS / SOMMAIRE 

14 

03 PROGRAMME 

PROGRAMME 

05 NEWS 

ACTUALITÉS 

11 TRADE TALK 

PAROLES DE PROFESSIONNELS 

12 EXCLUSIVE INTERVIEW 

ENTRETIEN EXCLUSIF 

16 SPECIAL FEATURE: LEISURE TRAVEL 

DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGES LOISIRS 

19 REGION: ASIA 

DESTINATION : ASIA 

22 WHERE TO GO IN PARIS 

# 05 NEWS / ACTUALITÉS 

# 11 TRADE TALK / PAROLES DE PROFESSIONNELS 

# 15 MAP PRO NEWS 

ABDULLA ZIYATH 

News 

Managing Director, Maldives 

Marketing & PR Corporation 

Directeur général, 

Maldives Marketing & PR Corporation 

One of the important targets of “Visit Maldives Year 

2016” is to reach 1.5 million tourist arrivals to the 

country. 

Un des objectifs importants de "Visit Maldives Year 

2016" est d'atteindre 1,5 millions d’arrivées de touristes 

dans le pays. 

CATHERINE LEROY 

Agency manager, E.Leclerc Voyages 

Saint-Aunès 

Best Travel Agent in France 2014 

Chef d’agence, E.Leclerc Voyages Saint- 

Aunès 

Meilleur Agent de Voyages de France de 

l’année 2014 

Our profession is evolving, trends are changing, 

our customers are too. We need to keep abreast of 

everything, be informed, learn and be curious. 

Notre métier évolue, les tendances changent, 

nos clients aussi. Il faut se tenir au courant de tout, 

s’informer, se former et être curieux. 


Vice-president of Destination 

Bourgogne and director of 

Cassissium 

Vice-Président de Destination Bourgogne 

et directeur du Cassissium 

We observe an increase in the number of groups, and 

a decrease in the number of people in a group. 

Nous observons une augmentation du nombre de 

groupes, et une baisse du nombre de personnes par groupe. 

Playing With The Big Boys! 

IFTM Top Resa asserts itself, development after development, 

as the international reference in France 

::: Dans la cour des grands ! IFTM Top Resa s’affirme, développement 

après développement, comme le grand salon international de référence en France 

Pascal Lamy 

Chairman of the World Committee on Tourism Ethics 

::: Président du Comité Mondial d’Éthique du Tourisme 

Interview page 12 

Regional Spotlight: Asia 

Asia continues to be a key 

driver in the global travel 

market, with Myanmar up 

51%, Japan back up 29% 

and Taiwan recording a 24% 

hike in incomings in 2014. 

But it’s essential to follow 

regional dynamics and new 

tourism activities and ideas. 

Read the latest, from page 19 

::::: L'Asie continue d'être un moteur 

du marché mondial du voyage, les 

arrivées de touristes ayant augmenté 

de 51 % au Myanmar, de 29 % au Japon 

et de 24 % à Taiwan, en 2014. Aussi estil 

essentiel de se tenir au courant des 

dynamiques et des nouvelles idées et 

activités touristiques de la région. 

Lire page 19 

The 2015 version of this major annual event is a 

new step towards maturity for IFTM Top Resa in its 

ambition to be listed among the major essential 

international shows in Europe. It’s a compelling 

necessity for France in the travel and tourism sector 

that is such a crucial source of development, as 

for many economies - as highlighted by Pascal 

Lamy (read page 12). 

:::: La version 2015 de ce grand rendez-vous annuel 

est une nouvelle étape de la prise de maturité d'IFTM 

Top Resa dans son ambition de s’inscrire parmi les 

grands salons internationaux incontournables en 

Europe. Il s'agit d'une impérieuse nécessité pour 

la France à qui le secteur du tourisme et du voyage, 

source de développement vitale pour de nombreuses 

économies, apporte tant – comme le souligne Pascal 

Lamy (lire page 12). 

Halong Bay, Vietnam 

::: Baie d'Halong, Vietnam

NEWS :: ACTUALITÉS 7 

EDITORIAL 

Richard Barnes 

Editor-In-Chief 

Starting 

With a 

Good Omen 

As if to greet the opening of IFTM Top 

Resa Map Pro under a good omen for 

2015, the UNWTO released its tourism 

barometer on September 10 and once 

again, despite increasing instability, 

tourism continues to consolidate its 

good performance with an increase 

of 4% in the first half of 2015 - an 

increase of 21 million compared with 

last year. 

IFTM Top Resa Map Pro is the perfect 

place to take advantage of this 

economic windfall, creating value, 

growth and jobs but also to enhancing 

cultural and human values. 

A good show to all! 

:::: Démarrage 

sous de bons 

augures… 

Comme pour saluer l’ouverture sous 

de bons augures d’IFTM Top Resa Map 

Pro 2015, l’Organisation Mondiale 

du Tourisme (OMT) a publié le 10 

septembre dernier son baromètre du 

tourisme et, une nouvelle fois, en dépit 

d’une instabilité croissante, le tourisme 

continue de consolider ses bonnes 

performances avec une hausse de 4 

% sur le 1er semestre 2015. Soit une 

hausse de 21 millions de touristes par 

rapport à l’année dernière. 

IFTM Top Resa Map Pro est l’endroit 

parfait pour profiter de cette manne 

économique, créatrice de valeur, de 

croissance et d’emplois, mais aussi pour 

en sublimer les valeurs culturelles et 

humaines. 

Bon salon à tous ! 

PROGRAMME 

2015 

MARDI 29 SEPTEMBRE 

9h30 Ouverture des salons Map Pro 

IFTM Top Resa aux visiteurs 

9h45 – 10h15 Formation Agents Experts - Brésil 

Salle Sydney 

10h00 – 10h45 Formation Technique de vente 

Village des Réseaux, Stand P106 

10h15 – 11h15 Secteur public ou secteurs publics en 

matière de Travel Management ? 

Espace Club Affaires 

10h30-12h00 Visite officielle de la Zone Outre Mer 

par Madame la Ministre George 

Pau-Langevin 

10h30 – 11h00 Formation Agents Experts - Corse 

Salle Sydney 

10h30 – 11h00 Formation Agents Experts - Europcar 

Salle Tokyo 

11h00 – 11h 30 Dark Social : une nouvelle opportunité 

pour le e-tourisme 

Atelier Travel Hub L100 

11h00 – 11h45 Formation croisières CLIA France 

Village de la Croisière 



11h15 – 11h45 Formation Agents Experts - 

Marquises et Tahiti Salle Sydney 

11h15 – 11h45 Formation Agents Experts - Malaisie 

Salle Tokyo 

12h00 – 12h30 Formation Agents Experts 

- République Dominicaine Salle Sydney 

12h00 – 12h30 Formation Agents Experts - Taïwan 

Salle Tokyo 

12h00 – 12h30 Décryptage des nouvelles génération, 

digital natives Atelier Travel Hub L100 

12h30 – 14h00 Déjeuner inaugural (sur invitation) 

en partenariat avec le SNAV 

12h45 – 13h15 Formation Agents Experts - Kuoni 

Salle Sydney 

12h45 –13h15 Formation Agents Experts - Nepal 

Salle Tokyo 

12h45 – 14h30 Cocktail Destination Bourgogne 

Espace Central Map Pro 

13h30 – 14h00 Formation Agents Experts 

- L’Ile Maurice Salle Sydney 

14h00 

Inauguration et visite officielle 

par le secrétaire d’état au tourisme, 

Monsieur Mathias Fekl 



14h15 – 14h45 Formation Agents Experts - SNCF - 

TGV Pro 

Salle Sydney 

14h15 – 15h15 Etude Atout France 2 eme volet – 

Le marché du tourisme de groupe : 

Evolutions et innovations produits 

Salle Agora 

14h30 – 15h30 Quelle carte de paiement ? Pour quoi ? 

Pour qui ? Espace Club Affaires 

15h00 – 15h30 Formation Agents Experts - Japon 

Salle Sydney 



IFTM Daily is a CLEVERDIS Publication - 65 avenue Jules Cantini - Tour Méditerranée – 13006 Marseille, France • Tel: + 33 442 77 46 00 • Fax: + 33 442 77 46 01 

• SARL capitalised at e155,750 • VAT FR 95413604471 • RCS Marseille 413 604 471• info@cleverdis.com • www.cleverdis.com • info@iftmdaily.com • www.iftmdaily.com 

• Publisher: Gérard Lefebvre • Managing Director: Jean-François Pieri • Publishing Director: Jean-Guy Bienfait • Editor-in-Chief: Richard Barnes 

• Editorial coordination: Monia Tazamoucht• Editorial team: , Luc Citrinot, Bruno Mathon • Art Director: Hélène Beunat • Webmaster: Benjamin Ras 

• With the participation of: Bettina Badon, Julia Thielemann • To contact them : first name.last name@iftmdaily.com 

• Cover: © UNWTO • Printing: Imprimerie Frazier, Paris, France 

IFTM Top Resa is a Reed Expositions France registered trademark. 

© CLEVERDIS 2015 - Registration of Copyright September 2015 - Information presented in this publication is purely indicative in order to illustrate subjects contained therein. No guarantee can be given as to the accuracy of 

data or content at time of printing and thus the latter should not be used for professional or commercial ends. While all efforts have been made as to accuracy and pertinence of content and data contained in this publication, 

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than statements of historical fact are statements that could be deemed forward-looking statements. Risks, uncertainties and assumptions include assumptions relating to the timing of the recorded date. If any of these risks or 

uncertainties materialises or any of these assumptions proves incorrect, actual results could differ materially from the expectations outlined in these statements. Cleverdis assumes no obligation and does not intend to update 

these forward-looking statements during the period of publication. Photo Credits and Copyright: All Rights Reserved. 

PAGE 5 

IFTM Daily • Tuesday 29 th September 2015

HALL PLAN 

J043 

L043 

M017 

U088 

Y033 Y032 

Y047 

Y043 P067 

IFTM Daily • Tuesday 29 th September 2015 

www.iftmdaily.com


15h00 –16h00 Point presse du SETO avec le 

Président du Seto, Monsieur 

René- Marc Chikli en présence de 

la Ministre du Tourisme et de 

l’Artisanat de Tunisie, Madame 

Salma Elloumi Rekik 

Salle Pegase 

15h30 – 16h15 Le tourisme durable : accélérateur 

ou frein au développement touristique ? 

Salle Agora 

15h30 – 16h15 

15h45 – 16h15 

15h45 –16h15 

Comment dépoussiérer le voyage de 

groupe? Tendances et enjeux 

Salle Forum 

Formation Agents Experts - Chypre 

Salle Sydney 

Comment optimiser les achats et 

accélérer la vente de voyages 

sur-mesure ? 


16h00 – 17h00 Rendez-vous presse des Parcs : 

Europa Park, Futuroscope, Le Puy 

du Fou, Zoo de Beauval 

16h00 – 16h45 

16h30 

Formation croisières CLIA France 

Village de la Croisière 

"L'œil de Sophie" par Sophie 

Jovillard, journaliste France Télévision 

et Présidente du jury de la TAC 

16h30 – 17h15 Croisières : un boom sans fin ? 

Salle Agora 

17h00 

17h30 – 18h30 

17h30 –19h00 

18h00 

19h15 

19h15 

19h30 

Tea Time sur le Village 

de la Croisière 

Start-Up Contest 


Village des TO 

Cocktail de la rentrée du SETO ! 

Cocktail Voyager en car 

Salle Forum 

Soirée officielle Map Pro 

Lido (sur invitation) 

Soirée Poker Misterfly 

– IFTM Top Resa 

Pavillon Dauphine (sur invitation) 

Soirée corporate Avis 

Pavillon Elysée le Nôtre 

(sur invitation) 

Major Growth Continues 

for Maldives Inbound Tourism 

The number of arrivals to the Maldives has seen 4.3% 

growth year to year according to latest statistics released 

in July. “Visit Maldives Year” is a destination marketing 

campaign that has been declared for 2016 coinciding 

with the Golden Jubilee of Independence of the Maldives. 

We asked Abdulla Ziyath, Managing Director, Maldives 

Marketing & PR Corp, what promotions are to be organised 

around this… 

One of the important targets 

of “Visit Maldives Year 2016” 

is to reach 1.5 million tourist 

arrivals to the country. A 

lot of activities have been 

planned to attract the tourists 

to the country during 2016. 

Activities that can be enjoyed 

by visitors include 100 islands 

in 30 days, Mega Wedding, 

international surf competition, 

100K tourist celebration, a free 

diving Competition and a photo 

competition. Also, there will be 

many opportunities for visitors 

to win fabulous free holiday 

prizes. 

» STAND V035 

:::::::: Croissance continue du tourisme 

entrant des Maldives 

Le nombre d'arrivées aux Maldives a connu une croissance 

de 4,3 % par rapport à l’année précédente selon 

les dernières statistiques publiées en juillet. La campagne 

de marketing "Visit Maldives Year" a été lancée 

pour 2016, coincidant avec le jubilé d'or de l'indépendance 

des Maldives. Nous avons demandé à Abdulla 

Ziyath, Directeur général de Maldives Marketing & 

PR Corp, quelles promotions allaient être organisées à 

cette occasion… 

Un des objectifs importants 

de "Visit Maldives Year 2016" 

est d'atteindre 1,5 millions 

d’arrivées de touristes dans le 

pays. Beaucoup d'activités ont 

été prévues pour attirer les 

touristes dans le pays au cours 

de 2016. 

Abdulla Ziyath 

Managing Director, 

Maldives Marketing & PR Corp 

:::: Directeur général 

de Maldives Marketing & PR Corp 

Les activités qui peuvent être 

appréciées par les visiteurs 

comprennent "100 îles en 

30 jours", "Mega mariage", 

une compétition de surf 

internationale, la célébration 

du 100 000 ème touriste, une 

compétition de plongeon 

libre et un concours photo. 

Les visiteurs auront aussi de 

nombreuses possibilités de 

gagner de fabuleuses vacances 

gratuites. 

» STAND V035 



British Virgin Islands’ 

Discreet Charm Works on 

France 

© Alpe d'Huez - l Salino 

Yachting, cruises, seaside 

holidays, diving and hyperluxury 

are all the elements 

of the British Virgin Islands 

positioning with its 60 islands. 

The destination is now steppingup 

its charm offensive in France 

with the opening of a tourism 

bureau in May 2015. 

Among the reasons the Virgin 

Islands decided to make a 

bigger push in France are the 

strong development of air links 

between Paris and St Martin 

and a French taste for ultra 

luxury holidays. Virgin Islands 

represent 6.5% of all ultra 

luxury stays in the Caribbean… 

hard to resist. 

Tourist arrivals 2013 

(estimated): 750,000 

including France: 7,500 

» STAND T030 

France, World Champion for 

Ski Holidays 

With 53.9 million “skier days” consumed last 

winter in its mountain resorts, France is again 

the world’s number one snow destination. 

The performance is closely followed by the 

United States, which recorded 53.6 million 

consumed skier days. France’s achievement 

was naturally favoured by the fact that it 

has one of the world’s largest ski domain. 

However, numbers vary from year to year 

due to snow cover or the timing of school 

holidays. 

France totals 210 ski resorts, including 14 

very large stations able to welcome up to 

15,000 skiers /hour and 43 major stations 

with a capacity between 6,000 and 15,000 

skiers / hour. However the greater majority of 

stations (123) are considered small with a 

capacity inferior to 2,500 skiers / hour. 

To consolidate ski activities, the government 

made the decision to bring forward school 

spring holidays to assure all ski visitors 

will enjoy enough snow. In 2014, late 

holidays resulted in a 2% drop in spring ski 

activities… 

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 

Le charme discret des 

Îles Vierges Britanniques 

opère en France 

Yachting, croisières, séjours 

en bord de mer, plongée 

et grand luxe : ainsi se 

positionne l’archipel des 

Îles Vierges Britanniques 

avec ses soixante îles. 

La destination lance une 

offensive de charme en 

France, concrétisée par 

l’ouverture d’un office de 

tourisme à Paris depuis mai 

2015. 

Parmi les atouts qui 

poussent les Iles Vierges à 

se promouvoir en France, 

on notera le développement 

spectaculaire de l’offre 

aérienne entre Paris et 

Saint-Martin ainsi que 

l’engouement français pour 

des vacances ultra-luxe. Les 

Îles Vierges représentent 

déjà 6,5 % de parts de 

marché du tourisme grand 

luxe sur les Caraïbes. Une 

ascension irrésistible. 

Arrivées de visiteurs en 

2013 (estimations) : 750 000 

dont France 7 500. 

» STAND T030 

::::::::::::: La France, championne du 

monde des vacances d'hiver 

Avec 53,9 millions de journées-skieurs 

consommées l'hiver dernier sur les 

pistes des stations de montagne 

françaises, la France est à nouveau la 

première destination neige du monde. 

Elle dépasse de peu les Etats-Unis qui 

ont totalisé 53,6 millions de journéesskieurs. 

Une situation somme toute 

naturelle, la France possédant en fait 

l'un des plus grands domaines skiables 

du monde. La situation varie d’une année 

sur l’autre en fonction de l’enneigement 

ou du calendrier des vacances scolaires. 

Au total, la France du ski représente 

210 stations, dont 14 de très grande 

Top 5 of ski domains in 2014/2015 

calculated in by FIANET- European 

Mountain Resorts in consumed skier days 

:::: Top 5 des domaines skiables en 2014/15 

en journées-skieurs par la Fianet (Fédération 

internationale des Associations Nationales 

d'Exploitants de Téléphériques) 

taille pouvant accueillir jusqu’à 15 000 

skieurs/heure et 43 grandes stations 

d’une capacité comprise entre 6000 et 

15 000 skieurs/heure. Une majorité de 

stations (123 exactement) reste à taille 

humaine, avec une capacité d’accueil 

inférieure à 2 500 skieurs/heure. 

Pour consolider l’activité ski, le 

gouvernement français a décidé de 

décaler les vacances de printemps 

d'une semaine, ce qui devrait assurer 

un enneigement correct pour toutes les 

zones. En 2014, les vacances tardives 

avaient fait chuter de 2 % de l’activité le 

ski de printemps… 

1 - France 53.9 million 

2 - États-Unis/United States 53.6 million 

3 – Autriche/Austria 51.8 million 

4 – Japon/Japan 34 million 

5 – Italie/Italy 30.5 million 


12 

ADVERTORIAL ::: PUBLI-REPORTAGE 

STAND > S023/R023 

Swimming pools and cocktail bar, 

Marker Waterfront Resort 

::: Les piscines et le bar à cocktails 

du Marker Waterfront Resort 

The Gates Hotel lobby 

::: La réception de l'hôtel Gates 

Comfort in the Keys 

Florida Keys unveil new and enhanced accommodation for travellers 

Countless properties are opening or being renovated 

through the Florida Keys. It would be difficult to cover 

all, so in this edition, we’re spotlighting the eclectic, 

artistic Key West – at the southernmost end of the chain. 

Travellers now are welcomed at the island’s entrance 

by the Keys Collection, a trio of newly built properties 

located on North Roosevelt Blvd. 

The Gates Hotel, debuted its 

initial building in spring 2015 

and plans to open the second 

building in October. The new 

245-room hotel blends refined 

luxury, minimalist design, 

artwork, food and music into a 

chic and comfortable lodging 

experience. 

The second Keys Collection 

property, the Fairfield Inn and 

Suites, opened its doors in 

May 2015 with 133 rooms 

including 17 suites. 

Amenities include poolside 

cabanas, business and 

fitness centers, and daily 

complimentary breakfast. 

Slated to open in December, 

the Hilton Garden Inn is to 

complete the trio of Keys 

Collection properties. The hotel 

is to have 141 new rooms, 

some featuring balconies. The 

property’s on-site amenities 

include an outdoor resort-style 

swimming pool with poolside 

service, a restaurant open daily 

for breakfast and a lobby bar. 

Guests who want to stay in Key 

West’s Historic Seaport district 

can check into The Marker 

Waterfront Resort, a 2-acre 

luxury property that debuted in 

December 2014. 

:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 

Confort dans les Keys 

Les Keys de Floride disposent de 

nouveaux hébergements haut de gamme 

D'innombrables propriétés s'ouvrent ou sont en 

cours de rénovation dans les Keys de Floride. Il 

serait difficile de les couvrir toutes. Aussi, dans cette 

édition, nous avons choisi de nous concentrer sur 

l'éclectique et artistique Key West – à l'extrémité 

méridionale de l'archipel. Désormais, les voyageurs 

sont accueillis à l'entrée de l'île par la Keys 

Collection, un trio de propriétés nouvellement 

construites situé sur North Roosevelt Blvd. 

L'hôtel Gates a ouvert un 

premier bâtiment au printemps 

2015 et prévoit d'en ouvrir un 

second en octobre. Le nouvel 

hôtel de 245 chambres allie 

luxe raffiné, design minimaliste, 

œuvres d'art, gastronomie et 

musique dans une expérience 

d'hébergement chic et 

confortable. 

La deuxième propriété de la 

Keys Collection, le Fairfield 

Inn and Suites, a ouvert ses 

portes en mai 2015 avec 133 

chambres dont 17 suites. 

L'établissement propose 

notamment des "cabanes" au 

bord de la piscine, un business 

centre et un espace fitness 

ainsi que le petit déjeuner 

gratuit tous les jours. 

Le Hilton Garden Inn, dont 

l'ouverture est programmée 

pour décembre, viendra 

compléter le trio des propriétés 

de la Keys Collection. L'hôtel 

proposera 141 nouvelles 

chambres, dont certaines avec 

balcons. Les installations de 

l'établissement comprendront 

une piscine extérieure avec 

service sur place, un restaurant 

ouvert tous les jours pour le 

petit-déjeuner et un bar dans 

le hall. 

Les clients qui souhaitent 

séjourner dans le quartier 

The 96-room resort combines 

a modern and timeless 

aesthetic with the free spirit 

and tropical nature of the Key 

West community. Guests can 

relax and swim at multiple 

swimming pools surrounded 

by lush landscaping, complete 

with poolside cocktail service, 

or savour Cali-Mex–inspired 

cuisine at the on-site Cero 

Bodega. 

du port historique de Key 

West peuvent réserver au 

Marker Waterfront Resort, un 

établissement de luxe de plus 

de 8 000 m 2 qui a ouvert ses 

portes en décembre 2014. 

Le complexe de 96 chambres 

allie une esthétique moderne et 

intemporelle à la liberté d'esprit 

et à la nature tropicale de la 

communauté de Key West. Les 

hôtes peuvent se détendre et 

nager dans plusieurs piscines 

entourées de paysages 

luxuriants, profiter du service 

de cocktails près de la piscine 

These are only a handful of 

the Keys properties debuting 

enhancements or opening. 

Others include Islamorada’s 

renovated Smuggler’s Cove 

Resort and Marina, Marathon’s 

new Courtyard by Marriott, the 

renovated Tranquility Bay Beach 

House Resort and Captain Pip’s 

Marina & Hideaway. 

Key West counts numerous attractions for visitors including 

exciting water sports of many varieties! 

:: Key West compte de nombreuses attractions pour les visiteurs, 

notamment différents types de sports nautiques très excitants ! 

ou savourer sur place une 

cuisine d'inspiration Cali-Mex 

à la bodega Cero. 

Ces établissements ne sont que 

quelques-unes des propriétés 

des Keys ayant été rénovées ou 

venant d'ouvrir. 

Parmi les autres on notera le 

nouveau Courtyard by Marriott 

de Marathon ainsi que les 

rénovations du Smuggler's 

Cove Resort and Marina 

d'Islamorada, du Tranquility 

Bay Beach House Resort et 

du Captain Pip’s Marina & 

Hideaway. 


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13 

ADVERTORIAL ::: PUBLI-REPORTAGE 

STAND > S023/R023 

New York – Encouraging Inspired Chefs 

The city’s largest-ever dining program announced by Mayor Bill De Blasio 

THE CRISP 

FALL AIR AND 

BEAUTIFUL 

COLOURS OF 

THE FOLIAGE 

PROVIDE A SCENIC 

BACKDROP FOR 

EXPLORING THE 

CITY’S SIGHTS, 

EATS AND HISTORY 

BY FOOT 

NYC & Company, New York 

City’s official marketing, tourism 

and partnership organization, 

together with Mayor Bill de 

Blasio and American Express, 

in September launched See 

Your City: Eats Edition, the 

largest five-borough dining 

program in New York City. 

According to Fred Dixon, 

president and CEO of NYC & 

Company, “Dining is one of the 

most visceral and exciting ways 

to experience someplace new 

and with more than 24,000 

restaurants throughout the five 

boroughs, there’s always a new 

restaurant to explore.” 

that appeal to every visitor’s 

interests and budget. 

“New York City is the world’s 

best walking city,” said Fred 

Dixon. “The crisp fall air and 

beautiful colours of the foliage 

provide a scenic backdrop for 

exploring the City’s sights, eats 

and history by foot.” 

Offering more than 30 historybased 

tours through locals’ 

perspectives, Big Onion 

Walking Tours (bigonion. 

com) takes visitors back in 

time with its Immigrant New 

York tour, as well as historical 

neighbourhood tours of the 

Lower East Side and Brooklyn 

Heights. 

New York Historical Tours 

(newyorkhistoricaltours.com) 

brings visitors on a walking 

tour of the newly expanded 

High Line, where they can 

learn about the history of the 

area, along with a tour of the 

Chelsea and Meatpacking 

neighbourhoods. 

More information and ideas for 

walking tours can be found at: 

www.nycandcompany.org 

@ Jen Davis 

WALKING OFF THE 

CALORIES… 

As the colour of the leaves 

changes, NYC & Company is 

inviting visitors to enjoy the 

outdoors this fall with walking 

tours around New York City’s 

five boroughs. From tasting 

global cuisine in Astoria to 

walking through historic Harlem 

to hiking the Greenbelt in Staten 

Island, there are several tours 

::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::: 

New York – Encourager les chefs créatifs 

Le maire Bill De Blasio a lancé le plus grand programme gastronomique 

de la ville de tous les temps 

Carnegie Deli, Midtown West, Manhattan 

::: Carnegie Deli, Midtown West, Manhattan 

NYC & Company, organisation 

officielle chargée du marketing, 

du tourisme et des partenariats 

pour la ville de New York, a 

annoncé conjointement avec le 

maire Bill De Blasio et American 

Express, en septembre, le 

lancement de "See Your City: 

Eats Edition", le plus important 

programme gastronomique des 

cinq quartiers de la ville de New 

York. 

Selon Fred Dixon, P-DG de NYC 

& Company, "manger est une 

des façons les plus instinctives 

et les plus excitantes pour 

découvrir un endroit nouveau. 

Et, avec plus de 24 000 

établissements à travers les 

cinq quartiers de New-York, 

il y a toujours un nouveau 

restaurant à découvrir". 

BRÛLER DES CALORIES... 

Alors que la couleur des feuilles 

change, NYC & Company 

invite les visiteurs à profiter 

du plein air cet automne avec 

des promenades dans les cinq 

quartiers de la ville de New 

York. De la dégustation d'une 

cuisine internationale à Astoria 

à une promenade à travers 

l'historique Harlem en passant 

par une randonnée dans la 

Greenbelt de Staten Island, de 

nombreux tours existent qui 

s'adaptent au goût et au budget 

de chaque visiteur. 

"New York City est la meilleure 

ville au monde pour les balades 

à pied", a déclaré Fred Dixon. 

"L'air frais de l'automne et les 

belles couleurs des feuillages 

fournissent une toile de fond 

idéale pour explorer à pied les 

sites touristiques et historiques 

de la ville et se restaurer". 

Big Onion Walking Tours 

(bigonion.com) propose 

plus de 30 visites axées sur 

l'histoire d'un point de vue 

local et transporte les visiteurs 

dans le temps avec son tour 

"Immigrant New York" ainsi 

que des visites des quartiers du 

Lower East Side et de Brooklyn 

Heights. 

New York Historical Tours 

(newyorkhistoricaltours. 

com) amène quand à elle les 

visiteurs dans une visite à pied 

de la High Line nouvellement 

agrandie, où ils peuvent en 

apprendre plus sur l'histoire de 

l'endroit, visiter les quartiers de 

Chelsea et de Meatpacking. 

Retrouvez plus d'informations 

et d'idées de visites à pied sur 

www.nycandcompany.org 

L'AIR FRAIS DE L'AUTOMNE 

ET LES BELLES COULEURS DES 

FEUILLAGES FOURNISSENT UNE 

TOILE DE FOND IDÉALE POUR 

EXPLORER À PIED LES SITES 

TOURISTIQUES ET HISTORIQUES 

DE LA VILLE ET SE RESTAURER. 



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TRADE TALK :: PAROLES DE PROFESSIONNELS 15 

The Travel Agents Cup, 

A Powerful Motivator 

Catherine Leroy, agency manager at E.Leclerc Voyages 

Saint-Aunès, has been elected best Travel Agent in France 

2014. The Travel Agents Cup (TAC) was decided at IFTM Top 

Resa by a jury of professionals - including Jean-Pierre Mas, 

Chairman of SNAV - chaired by the lovely Sophie Jovillard. 

We asked Catherine how she felt about winning the award. 

My victory in the TAC 2014 has 

brought me the recognition of the 

profession, that of my network 

(E.Leclerc Voyages) as well as my 

management and my colleagues. 

It is a great pride. It has encouraged 

me to challenge myself! It is a real 

pride to see the trophy on display 

in my agency as well as the badge 

in the window that indicates “the 

title of best France travel agent 

was awarded here”. 

What fascinates you most about 

your work? 

Everything! Firstly, the product, 

but then again, any travel agent 

will tell you the same thing. 

And then the selling... It is like a 

daily challenge for me: finding 

the trip that will match my client 

and trigger the sale. This means 

questioning oneself; our profession 

is evolving, trends are changing, 

our customers are too. We need 

to keep abreast of everything, be 

informed, learn and be curious. 

How do you use the IFTM Top 

Resa fair as part of your work? 

I really discovered the show last 

year. And I loved it. It is a mine 

of information and relationships, 

which is why I am back this year. 

::: The 

Travel 

Agents Cup, 

puissante 

source de 

motivation 

Lors d'IFTM Top Resa 2014, Catherine Leroy, chef d’agence chez 

E.Leclerc Voyages Saint-Aunès, a été élue Meilleur Agent de 

Voyages de France de l’année 2014 par un jury de professionnels 

– dont Jean-Pierre Mas, Président du SNAV – présidé par la 

charmante Sophie Jovillard. Elle revient pour nous sur cette 

victoire lors de la Travel Agents Cup 2014 (TAC)… 

Ma victoire lors de la TAC 2014 

m’a apporté la reconnaissance de 

la profession, celle de mon réseau 

(les Voyages E.Leclerc) ainsi que 

celle de ma direction et de mes 

collègues. C’est une grande fierté. 

Cela m’a encouragé à me surpasser ! 

C’est une véritable fierté de voir le 

trophée exposé dans mon agence 

ainsi que le macaron dans la vitrine 

qui indique "qu’ici, a été remporté le 

titre de meilleur agent de voyages de 

France". 

Qu’est-ce qui vous passionne le 

plus dans votre travail ? 

Tout ! Le produit d’abord, mais ça, 

n’importe quel agent de voyage vous 

répondra la même chose. Et puis la 

vente… C’est comme un challenge 

Catherine Leroy 

Agency manager, E.Leclerc Voyages Saint-Aunès 

:::: Chef d’agence, E.Leclerc Voyages Saint-Aunès 

quotidien pour moi : réussir à trouver 

le voyage qui va correspondre à mon 

client et déclencher la vente ! Cela 

implique de se remettre toujours 

en question ; notre métier évolue, 

les tendances changent, nos clients 

aussi. Il faut se tenir au courant de 

tout, s’informer, se former et être 

curieux. 

Comment utilisez-vous le salon 

IFTM Top Resa dans le cadre de 

vos missions quotidiennes ? 

J’ai pleinement découvert le salon 

l’an dernier. Et j’ai adoré : c’est une 

mine d’informations et de relations, 

c’est pourquoi j’y reviens cette 

année. 


16 EXCLUSIVE INTERVIEW :: ENTRETIEN EXCLUSIF 

Towards Ethical, Responsible 

The Global Code of Ethics for Tourism set to become 

Pascal Lamy was Director General of the World Trade Organization from September 1, 

2005 to August 31, 2013. Today Chairman of the World Committee on Tourism Ethics 

and honorary president of the “Notre Europe” think tank of the Jacques Delors Institute, 

he shares his vision of the future of tourism with us. 

Pascal Lamy 

Chairman of the World Committee on Tourism 

Ethics and honorary president of the “Notre 

Europe” think tank of the Jacques Delors Institute 

:::: Président du Comité Mondial d’Éthique du 

Tourisme et président d’honneur du think tank 

Notre Europe - Institut Jacques Delors 

THE VALUE OF 

TOURISM IS FIRSTLY 

ECONOMIC IN THE SENSE 

OF VALUE CREATION, 

GROWTH AND JOBS. BUT 

IT IS ALSO CULTURAL 

IN THAT IT SHARES A 

GLOBAL HUMANISTIC 

ETHIC. 


The value of tourism is firstly 

economic in the sense of value 

creation, growth and jobs. But it 

is also cultural in that it shares 

a global humanistic ethic. It is 

becoming increasingly important 

as an activity for many countries 

helping them to develop better. 

The transformation of the Global 

Code of Ethics for Tourism in 

an international convention 

was the strong point of the 

fifteenth meeting of the World 

Committee on Tourism Ethics. 

Can you tell us more? 

The Global Code of Ethics for 

Tourism is a declaration of 

principles adopted in 1999 by 

the General Assembly of the 

World Tourism Organization 

and recognized in 2001 

by the General Assembly of 

the United Nations. It’s an 

essential frame of reference for 

responsible and sustainable 

tourism. It is a complete set of 

principles - largely covering the 

economic, social, cultural and 

environmental components of 

travel and tourism - to guide 

the stakeholders of tourism 

development. The global code, 

which caters both to public 

authorities and professionals in 

the travel sector to communities 

and tourists, aims to contribute 

to maximizing the benefits 

of tourism while reducing to 

a minimum any potentially 

negative impact on the 

environment, cultural heritage 

and companies all over the 

world. The Code is not legally 

binding, but it nevertheless 

provides a mechanism for 

voluntary application through 

the role assigned to the world 

committee of tourism ethics, 

which can be called upon by 

the parties involved regarding 

issues related to the application 

and interpretation of the 

document. 

The World Committee on 

Tourism Ethics, which I have 

the honour of chairing, is today 

proposing to the members of 

the World Tourism Organization 

that the Global Code of Ethics for 

Tourism to be transformed into a 

formal international convention, 

which would be more stringent 

in legal terms. 

On the development of tourism 

in France and Europe, what 

would you say are the measures 

necessary to the development 

of this sector? 

I am thinking as inter-ministerial 

delegate to the 2025 universal 

expo for which France will 

be candidate: capacity, travel 

facilitation, enhancement of our 

heritage and our sites, promotion 

of our strengths in various 

rapidly growing markets such as 

China. But also a change in the 

way of seeing things for some of 

our compatriots: tourists are not 

intruders! 

At a European level, we must 

combine that which made the 

value of the “Europe brand” in the 

world: its traditions, its values, 

and even more, in the future, 

its place on the technological 

forefront in terms of environment, 

health, and connectivity. In short, 

highlighting a typically European 

way of life, a compelling 

precursor of a less aggressive 

growth model for mankind and 

for nature. 

What is your vision of 

Europe and what are your 

recommendations for getting 

out of the current crisis and 

stalemate? 

The European Union, and more 

particularly the Eurozone, is 

looking for a new balance 

between more solidarity and 

more common disciplines. 

Finding this will take time and 

we must, during this period, do 

everything to increase growth and 

decrease unemployment, which 

involves reforms to national and 

European initiatives focusing on 

networks and technologies. 

:::::: Vers un tourisme 

éthique, responsable 

et durable 

Le Code mondial d’éthique du tourisme 

appelé à devenir une convention 

internationale 

Pascal Lamy fut directeur général de l'Organisation 

mondiale du commerce du 1er septembre 2005 au 31 

août 2013. Aujourd’hui président du Comité Mondial 

d’Éthique du Tourisme et président d’honneur du 

think tank Notre Europe - Institut Jacques Delors, il 

nous fait partager sa vision de l’avenir du tourisme. 

La valeur du tourisme est 

d’abord économique, au sens 

de création de valeur, de 

croissance et d’emplois. Mais 

elle est aussi culturelle pour 

peu que soit partagée une 

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EXCLUSIVE INTERVIEW :: ENTRETIEN EXCLUSIF 17 

and Sustainable Tourism 

an international convention 

éthique humaniste globale. 

C’est un secteur d’activité 

de plus en plus important 

pour de nombreux pays 

qui peuvent ainsi mieux se 

développer. 

La transformation du 

Code mondial d’éthique du 

tourisme en une convention 

internationale a été le 

point fort de la quinzième 

réunion du Comité mondial 

d’éthique du tourisme. 

Pouvez-vous nous en dire 

plus ? 

Le Code mondial d’éthique 

du tourisme est une 

déclaration de principes 

adoptée en 1999 par 

l’assemblée générale 

de l’OMT et reconnue 

en 2001 par l’assemblée 

générale de l’ONU. Cadre 

de référence fondamental 

pour le tourisme 

responsable et durable, 

il s’agit d’un ensemble 

complet de principes – 

couvrent largement les 

composantes économiques, 

sociales, culturelles et 

environnementales des 

voyages et du tourisme 

– destinés à guider les 

principaux acteurs du 

développement touristique. 

Le Code mondial, qui 

s’adresse aussi bien aux 

autorités publiques et 

aux professionnels du 

secteur des voyages qu’aux 

communautés et aux 

touristes, vise à contribuer 

à maximiser les effets 

bénéfiques du tourisme 

tout en limitant à un 

minimum toute incidence 

potentiellement négative 

sur l’environnement, 

le patrimoine culturel 

et les sociétés partout 

dans le monde. Le Code 

n’est pas juridiquement 

contraignant, mais il prévoit 

néanmoins un mécanisme 

d’application volontaire à 

travers le rôle confié au 

Comité Mondial d’Éthique 

du Tourisme, qui peut 

être saisi par les parties 

prenantes de questions 

liées à l’application et 

à l’interprétation du 

document. 

Le Comité Mondial 

d’Éthique du Tourisme, que 

j’ai l’honneur de présider, 

propose aujourd’hui aux 

membres de l’Organisation 

Mondiale du Tourisme que le 

Code mondial d’éthique du 

tourisme soit transformé en 

convention internationale 

formelle, plus contraignante 

juridiquement. 

Concernant le développement 

du tourisme en 

France et en Europe, 

quelles seraient selon vous 

les mesures nécessaires 

pour développer ce 

secteur ? 

J’y réfléchis notamment 

en tant que délégué 

interministériel à 

l’exposition universelle de 

2025 pour laquelle la France 

sera candidate : capacités 

d’accueil, facilitation des 

déplacements, valorisation 

de notre patrimoine et 

de nos sites, promotion 

de nos atouts sur divers 

marchés en croissance 

rapide comme la Chine. 

Mais aussi changement du 

regard de certains de nos 

compatriotes : les touristes 

ne sont pas des gêneurs ! 

Au niveau européen, il faut 

combiner ce qui fait la valeur 

de la "marque" Europe dans 

le monde : ses traditions, 

ses valeurs, et davantage, 

dans l’avenir, sa place à la 

frontière technologique en 

matière d’environnement, 

de santé, de connectivité. 

En bref, mettre en valeur 

un mode de vie typiquement 

européen, précurseur 

convaincant d’un modèle de 

croissance moins agressif 

pour l’homme et pour la 

nature. 

Quelle est votre vision de 

l’Europe et quelles sont 

vos recommandations pour 

sortir de la crise et de 

l’enlisement actuel ? 

L’Union Européenne, et plus 

particulièrement la zone 

euro, est à la recherche 

d’un nouvel équilibre entre 

davantage de solidarité et 

davantage de disciplines 

communes. 

Le trouver va prendre du 

temps et il faut, durant cette 

période, tout faire pour 

augmenter la croissance et 

diminuer le chômage, ce qui 

implique des réformes au 

plan national et de nouvelles 

initiatives européennes 

notamment en matière 

de réseaux et de technologies. 

LA VALEUR DU TOURISME 

EST D’ABORD ÉCONOMIQUE, AU 

SENS DE CRÉATION DE VALEUR, 

DE CROISSANCE ET D’EMPLOIS. 

MAIS ELLE EST AUSSI 

CULTURELLE POUR PEU QUE 

SOIT PARTAGÉE UNE ÉTHIQUE 

HUMANISTE GLOBALE. 


News 

REINVENTING 

THE LIDO 

The Lido is always a “must do” evening activity for groups. With 

“Paris Merveilles”, the Lido offers an even more spectacular 

experience. The revue, conceived by the creator Franco Dragone, 

is designed around a unique musical project with a stage setting 

enhanced with cutting edge video and light projections. For the 

first time, a singer also gives the tempo. Manon, an incredible 

mezzo-soprano discovered in the TV show “The Voice”, sings the 

soundtrack composed by Yvan Cassar and the Belgian singer 

Saule. “With this new review, the public will live an unprecedented 

and overwhelming experience, worthy of the most beautiful avenue 

in the world", says Nathalie Bellon-Szabo, President of the Lido. 

But the lights of Paris Merveilles still, as always, illuminate the 

pretty legs of the girls... and our Parisian evenings! 

» STAND H023 

PARIS-PARNASSE REVIVES 

THE ARTISTS’ MONTPARNASSE 

::: LE LIDO SE RÉINVENTE 

Le Lido s’impose toujours comme la soirée phare des groupes. 

Avec « Paris Merveilles », le Lido propose une expérience 

encore plus spectaculaire. La revue, imaginée par le créateur 

Franco Dragone, est conçue autour d’un projet musical inédit 

et d’une scène démultipliée par la vidéo et des projections 

de lumière à la pointe de la technologie. Pour la première 

fois, une chanteuse donne le tempo. Manon, cette incroyable 

mezzo-soprano découverte dans The Voice, chante la bandeson 

composée par Yvan Cassar et le chanteur belge Saule. 

« Avec cette nouvelle revue, le public va vivre une expérience 

inédite et bouleversante, digne de la plus belle avenue du 

monde », explique Nathalie Bellon-Szabo, la présidente du 

Lido. Mais les lumières de Paris Merveilles illumineront 

encore et toujours les jolies jambes des girls… et nos soirées 

parisiennes ! 

» STAND H023 


Do you know the César Palace cabaret? The more humorous of the Parisian revues 

is celebrating its 20 th anniversary. Located between the Bourdelle Museum and 

the rue de la Gaîté, the cabaret transports us into the world of the “hot” epoch of 

the Montparnasse artists (e.g. Picasso, Chagall and Matisse), the elegant (Kiki 

de Montparnasse) and café concerts. A series of paintings animated by dancers, 

some songwriters and humorists take us on a voyage of laughter and emotion, 

feathers and sequins. After dinner and the show, your groups are able to continue 

with dancing until 1:30 in the morning. Not to mention the inevitable French cancan! 

» STAND D29 

::: PARIS-PARNASSE FAIT REVIVRE 

LE MONTPARNASSE DES ARTISTES 

Connaissez-vous le cabaret le César Palace ? La plus humoristique des 

revues parisiennes fête ses 20 ans. Situé entre le musée Bourdelle et la rue 

de la Gaité, le cabaret nous transporte dans l’univers des heures chaudes 

de Montparnasse, des artistes (Picasso, Chagall, Matisse…), des élégantes 

(Kiki de Montparnasse) et des cafés concerts. Une série de tableaux animés 

par des danseurs, des chansonniers et des humoristes nous font voyager à 

travers rire et émotion, plumes et paillettes. Après le diner et le spectacle, vos 

groupes seront ravis de poursuivre avec la soirée dansante, jusqu’à 1h30 du 

matin. Sans oublier l’incontournable french cancan ! » STAND D29 

www.iftmdaily.com

News 

Les champs de fleurs, 

Holland Palette 

HOLLAND PALETTE 

UNVEILS HIERONYMUS 

BOSCH 

An idea for an exhibition along the Dutch fields and the 

polders? Your groups will be delighted to take a break in the 

town of ‘s-Hertogenbosch, in Brabant, to discover the “Vision 

of a genius” exhibition on the painter Hieronymus Bosch. 

The biggest ever exhibition of its kind, it’s the first time many 

of the secrets of the works of the great Dutch painter of the 

Flemish renaissance - with his supernatural characters and 

creatures - will be revealed to the public. Thanks to new 

technologies, the hidden details of a collection of paintings 

being brought in from around the world will be presented and 

explained in the Het Noordbrabants Museum from February 

13 to May 8, 2016. Organization of tickets and 

accommodation: Holland Palette - specialists in Dutch and 

Belgian travel. » STAND B47/B50 

::: HOLLAND PALETTE 

DÉVOILE JÉRÔME BOSCH 

Une idée d’exposition au long des champs et des polders 

hollandais ? Vos groupes seront ravis de faire une pause 

dans la ville d’Hertogenbosch, dans le Brabant, pour 

découvrir l’exposition "Vision d’un génie" sur le peintre 

Jérôme Bosch. Pour la première fois, les secrets des 

œuvres du grand peintre hollandais de la renaissance 

flamande – avec ses personnages et créatures 

surnaturels – seront dévoilés au public. 

Grâce à la technologie, les détails cachés d’une 

collection de tableaux venus du monde entier seront 

présentés et expliqués au Musée du Brabant du 13 

février au 8 mai 2016. Billets et organisation de séjours 

par l’intermédiaire de Hollande Palette, le spécialiste de 

la Hollande et de la Belgique. » STAND B47/B50 

More Groups – Smaller Sizes 

Destination Burgundy brings 

together 26 touristic, institutional and 

private exhibitors at this year’s show, 

combining energies to promote 

their region. Jean-Michel Tissot, Vice 

President of Destination Burgundy 

and Director of the Cassissium, tells 

us how group travel is evolving. 

We are observing an increase in the 

number of groups and a decrease in 

the average number of persons per 

group, going from 35 to 28 per year 

from 2010 and 2014. The profile of 

our visitors is divided evenly between 

families, active senior citizens and 

couples without children. 

What are the main themes of your 

destination at the show? 

The three axes of development in the 

latest destination contract signed 

with the State are wine tourism, 

gastronomy, soft roaming and 

ecotourism. 

Moreover the “Climates of Burgundy” 

(precisely delimited vineyard 

parcels), inscribed in the world 

heritage of UNESCO in July 2015, 

should generate an increase in tourist 

incomings of between 15 and 20%. 

Generally, "Made in France" is highly 

sought after by tourists. 

» STAND H031 

::: “Le nombre de groupes 

augmente, leur taille diminue” 

Destination Bourgogne regroupe sur le 

salon 26 exposants issus du tourisme, 

des institutions et de partenaires privés, 

qui mutualisent leur énergie pour 

promouvoir leur région. Jean-Michel 

Tissot, Vice-Président de Destination 

Bourgogne et directeur du Cassissium, 

nous précise comment évolue le voyage 

de groupes… 

Nous observons une augmentation 

du nombre de groupes, et une baisse 

du nombre moyen de personnes par 

groupe, passé de 35 à 28 entre 2010 

et 2014. Le profil de nos visiteurs 

se répartit équitablement entre 

familles, seniors actifs et couples 

sans enfants. 


Vice President of Destination Burgundy and 

Director of the Cassissium 

Vice-Président de Destination Bourgogne et directeur du 

Cassissium 

Quelles sont les thématiques phares de 

votre destination ? 

Les trois axes de développement du 

dernier Contrat de Destination signé 

avec l’Etat sont l’œnotourisme, la 

gastronomie, l’itinérance douce et 

l’écotourisme. 

Par ailleurs, les Climats de 

Bourgogne, inscrits au Patrimoine 

Mondial de l’Unesco en juillet 2015, 

devraient générer une augmentation 

du flux touristique de 15 à 20 %. 

D’une manière générale, le "Made in 

France" est très recherché par les 

touristes. 

» STAND H031 


20 SPECIAL FEATURE: LEISURE TRAVEL :: DOSSIER SPECIAL : VOYAGES LOISIRS 

Adding the “Wow Factor” to Holidays 

Village of Parks at IFTM spotlights innovation at fun and theme 

parks in Europe 

For the 1 st time at IFTM Top Resa, the main European 

parks have been brought together in a single village, "The 

Village of Parks". 

Europa-Park, the Futuroscope, Puy du Fou and ZooParc 

de Beauval are exhibiting in a single location at this year’s 

show. These key actors in tourism symbolize a growing 

industry that continues to attract and retain a broader 

audience: individual, group and business tourism. 

::: Ajouter le "facteur wow" aux vacances 

Le Village des Parcs d'IFTM met en valeur l'innovation des parcs à thèmes et 

de loisirs d'Europe 

Pour la première fois au salon IFTM Top Resa, 

les principaux parcs européens ont été réunis 

en un seul village, "Le Village des Parcs". 

Europa-Park, le Futuroscope, le Puy du Fou et 

le ZooParc de Beauval exposent cette année 

dans un espace unique du salon. Ces acteurs 

clés du tourisme symbolisent une industrie 

en pleine croissance qui continue d'attirer 

un public toujours plus large : particuliers, 

groupes et entreprises. 

Futuroscope 

presents 2016 

innovations 

It’s been a record summer this year 

for Futuroscope, as the success of 

the award winning Raving Rabbids 

attraction “The Time Machine” 

continues unabated, particularly with 

children. 

With a sales increase of 20% in the 

months of July-August, the park 

recorded its best performance since 

the beginning of the century, with an 

additional 100,000 visitors compared 

to summer 2014 - reaching 600,000 

visitors over the two months. 

“ICE AGE DAWN OF THE DINOSAURS” 

TO BE LAUNCHED FOR CHRISTMAS 2015 

Indeed, on December 19, Futuroscope 

is offering a brand new attraction as a 

Christmas gift: Ice Age, the attraction, 

the time of the dinosaurs, in partnership 

with 20 th Century Fox studios - a “totally 

frosty” 4D adventure! 

::: Le Futuroscope présente 

ses innovations 2016 

Le Futuroscope a connu un été record 

cette année alors que le succès de 

l'attraction primée des Lapins Crétins, "La 

Machine à Voyager dans le Temps", ne se 

dément pas, surtout auprès des enfants. 

Avec un chiffre d’affaires en progression 

de 20% sur les mois de juillet-août, le 

Futuroscope a enregistré sa meilleure 

performance depuis le début du siècle, 

avec 100 000 visiteurs supplémentaires 

par rapport à 2014 – pour atteindre 

600 000 visiteurs lors des deux mois d'été. 

"L’AGE DE GLACE, LE TEMPS DES DINOSAURES" 

SERA LANCÉE POUR NOËL 2015 

C'est en effet le 19 décembre prochain 

que le Futuroscope a décidé de glisser 

dans sa hotte de Noël une toute nouvelle 

attraction : L’Age de Glace, l’attraction, 

Le Temps des dinosaures, en partenariat 

avec les studios de la 20 th Century Fox – 

une aventure en 4D, totalement givrée ! 

» STAND J063 

Celebrating 40 th anniversary: Europa- 

Park again voted “Best Amusement 

Park Worldwide” 

At the 2015 Golden Ticket Awards in New York city, run by the American 

trade journal Amusement Today, for the second year running, Germany’s 

largest theme park was voted “Best Amusement Park Worldwide”. 

The mix and variety of rides for the young and the old, a 23-hour show 

programme, accurate thematisation, excellent restaurants and lavish 

themed hotels were reportedly the deciding factors. 

::: Europa-Park, à nouveau élu “Meilleur 

parc d'attractions du monde”, fête son 40 ème 

anniversaire 

Organisés par le journal professionnel américain "Amusement 

Today", les Golden Ticket Awards 2015, qui se sont déroulés à New 

York, ont pour la deuxième année consécutive élu le plus grand 

parc d'attractions d'Allemagne "Meilleur parc d'attractions du 

monde". 

La grande variété de manèges pour les jeunes comme pour les 

plus âgés, la programmation et ses 23 heures de spectacles, les 

thèmes précis, les excellents restaurants et les somptueux hôtels 

thématiques ont probablement été des facteurs décisifs. 

» STAND J063 


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SPECIAL FEATURE: LEISURE TRAVEL :: DOSSIER SPECIAL : VOYAGES LOISIRS 21 

Le Puy du Fou – a 

new artistic model 

Le Puy du Fou has created a highly 

successful unique concept. Far away 

from virtual or imaginary worlds, 

le Puy du Fou has invented a new 

artistic model that’s revolutionising 

the world of show business and 

theme parks. 

Steeped in the History of Man, the Puy 

du Fou offers a series of spectacular, 

moving shows, in the heart of 

unspoilt countryside and magnificent 

stage sets. Almost 30 million visitors 

have already enjoyed the "Puy du 

Fou" experience, which is inspired by 

the history of France and Europe. 

» STAND J063 

::: Le Puy du Fou – un 

nouveau modèle artistique 

Le Puy du Fou a créé un concept unique 

qui remporte un énorme succès. Loin 

des mondes virtuels ou imaginaires, 

le Puy du Fou a inventé un nouveau 

modèle artistique qui révolutionne le 

monde du show-business et des parcs à 

thèmes. 

Ancré dans l'histoire de l'homme, le Puy 

du Fou propose une série de spectacles 

vivants hors du commun au cœur d'une 

nature intacte et de décors magnifiques. 

Environ 30 millions de visiteurs ont déjà 

apprécié "l'expérience Puy du Fou", 

qui s'inspire de l'histoire de France et 

d'Europe. 

ZooParc de 

Beauval 35 th 

Anniversary 

Classed as the best zoo in France and 

one of the most beautiful zoological 

parks in the world, ZooParc de 

Beauval in the Loir-et-Cher was 

originally the dream of animal lover 

Françoise Delord, and is celebrating 

35 years’ existence in 2015. 

The zoo is home to the largest 

diversity of animals in France with 

nearly 6,000 animals including two 

giant pandas, found nowhere else 

in France. Starting as a bird park, 

over the years, green plains, tropical 

hothouses, panoramic pools and 

artificial islands came to enlarge the 

place, still occupied by some species 

from various origins. 

::::::: Les 35 ans du 

ZooParc de Beauval 

Classé meilleur zoo de France et 

considéré comme l'un des plus 

beaux parcs zoologiques du monde, 

le ZooParc de Beauval, dans le 

Loir-et-Cher, a été créé par une 

amoureuse des animaux, Françoise 

Delord, et fête en 2015 ses 35 années 

d'existence. 

Le zoo abrite la plus grande diversité 

d'animaux en France avec environ 

6 000 animaux parmi lesquels deux 

pandas géants, que l'on ne trouve 

nulle part ailleurs en France. 

Après avoir débuté comme parc 

ornithologique, au fil des ans se sont 

ajoutés de vertes plaines, des serres 

tropicales, de gigantesques piscines 

et des îles artificielles, agrandissant 

ainsi le lieu. 

» STAND J063 


ASIA 

REGIONS :: DESTINATIONS 23 

Destination Asia 

A close-up look at the Asian tourism market 

SPOTLIGHT ON EXPERT 

AGENT TRAINING 

COURSES 

International tourist arrivals in 

Asia and the Pacific increased by 

13 million (+5%) to 263 million, 

according to figures published by 

the UNWTO. Asia-Pacific accounts 

for 23% of tourist arrivals in 

the world and 30% of turnover 

($US377 bn in 2014 – a rise of 

4% over the previous year). 

In terms of growth, Japan 

recorded +29% in 2014, Taiwan 

+24%, South Korea +17%, Hong 

Kong +8%, while China was flat. 

In southern Asia, India recorded 

growth of 11% and Sri Lanka 

20% . 

The star of the show is still 

Myanmar, with a massive 51% 

rise in incoming tourists. Other 

countries of note were Malaysia, 

Indonesia and Cambodia, all with 

7% growth. Thailand saw a drop 

of 7% in incoming tourists due to 

unrest in the capital Bangkok. 

Meanwhile, according to IPK, 

the average spending per visitor 

in this region is 1,400 Euro per 

trip and the mean length of stay is 

about 8 nights. 

In all, the most visited travel 

destination in Asia is China 

(including Macao and Hong 

:::::::: Destination Asie 

Gros plan sur le marché du tourisme 

asiatique 

Kong) with a market share of 

27%, followed by Thailand 

(14%), Singapore (8%), 

Malaysia, South Korea and Japan 

(7% each). 

80% of the international visitors 

to Asia come for holiday / 

leisure and 20% for a business 

purpose. 

::::::::::::::::::::::::: 

croissance de 7 %. La Thaïlande 

a connu une chute de 7 % du 

nombre d’arrivées de touristes 

en raison de troubles connus 

par la capitale Bangkok. 

Parallèlement, selon IPK, la 

moyenne des dépenses par 

visiteur dans cette région est 

de 1 400 euros par séjour et la 

durée moyenne des séjours est 

d’environ 8 nuits. 

MALAYSIA IN 3 USPs 

Discovering friendly Malaysian people, coming 

from different cultural backgrounds and traditions, 

along with very inexpensive exotic local cuisine. 

Diverse landscapes in the country offering 

combination of urban and cosmopolitan Kuala 

Lumpur, heritage sites, beaches, islands, cool 

hills and mountains, jungles, national parks and 

rainforest. 

Modern infrastructure allows to easily discover 

Malaysia via thematic combinations such as 

beach & culture, beach & adventure, gastronomy 

& culture, shopping, etc. 

> THE EXPERT AGENT TRAINING COURSE ABOUT MALAYSIA 

TAKES PLACE EVERY DAY AT 11:15 AM, IN THE TOKYO ROOM 

Hindu God, 

Batu Caves, 

Selangor, Malaysia 

Les arrivées de touristes 

internationaux en Asie- 

Pacifique ont augmenté de 13 

millions (+ 5 %) pour atteindre 

263 millions, selon les chiffres 

publiés par l'OMT. L’Asie- 

Pacifique représente 23 % 

des arrivées de touristes dans 

le monde et 30 % du chiffre 

d'affaires (377 milliards de 

dollars en 2014 – en hausse 

de 4 % par rapport à l'année 

précédente). 

En termes de croissance, en 

2014 le Japon a enregistré une 

Travel 

Destination of 

International 

Travellers 

(market share) 

Source: World Travel Monitor © 2013, 

IPK International 

augmentation de 29 %, Taiwan 

+ 24 %, la Corée du Sud + 

17 %, Hong Kong + 8 %, tandis 

que la Chine restait stable. 

En Asie du Sud, l’Inde a 

enregistré une croissance de 

11 % et le Sri Lanka a progressé 

de 20 %. 

La vedette de la région est 

toujours le Myanmar, avec une 

hausse massive de 51 % du 

nombre d’arrivées de touristes. 

Les autres pays en vue sont 

la Malaisie, l'Indonésie et 

le Cambodge, tous avec une 

Au final, les destinations les 

plus visitées en Asie sont la 

Chine (Hong Kong et Macao 

comprises) avec une part de 

marché de 27 %, suivie de la 

Thaïlande (14 %), Singapour 

(8 %), la Malaisie, la Corée du 

Sud et le Japon (7 % chacun). 

80 % des visiteurs internationaux 

vers l'Asie viennent 

pour passer des vacances / 

loisirs et 20 % pour des voyages 

d’affaires. 

Travel Destination of International 

Travellers (market share) 

Malaysia 

7% 

Singapore 

8% 

South Korea 

7% 

Japan 

7% 

Source: World Travel Monitor © 2013, IPK International 

Other 

30% 

Thailand 

14% 

China 

(Incl Hong Kong 

/ Macau) 

27% 

::::: ZOOM SUR LES FORMATIONS 

AGENTS EXPERTS 

LA MALAISIE EN 3 ARGUMENTS 

CLÉS DE VENTE 

La découverte de l’accueillante population 

malaisienne, issue de différentes cultures et 

traditions, et de la cuisine exotique locale, très 

économique. 

Les paysages très variés allant de l’urbaine 

et cosmopolite Kuala Lumpur aux sites culturels 

en passant par les plages, les îles, les collines 

et les montagnes fraîches, les jungles, les parcs 

nationaux et la forêt tropicale. 

Une infrastructure moderne qui permet de 

découvrir la Malaisie via des combinaisons de 

thématiques telles que la plage & culture, plage & 

aventure, gastronomie & culture, shopping… 

> LA FORMATION AGENTS EXPERTS SUR LA MALAISIE 

EST ORGANISÉE CHAQUE JOUR À 11H15, SALLE TOKYO 


ASIA 

REGIONS :: DESTINATIONS 25 

India Increasingly Attractive 

Thanks To e-Visa 

Both the travel trade and travellers 

asked for simplified visa formalities 

for many years. Wish granted since 

last summer with the electronic visa 

granted to citizens from 180 countriesincluding 

France. Applicants must follow 

instructions under indianvisaonline.gov.in. 

Visa cost for one single entry is fixed at 

US$62 per person 

This gives the perfect opportunity 

to venture into India in October or 

Diwali Festival 

November, the season of festivals; and 

to discover India’s most famous, the 

Diwali Festival, which celebrates in a 

colourful way the triumph of light over 

darkness. 

Total international tourist arrivals 2014: 

7,679,099 (+10.2%), including 

246,101 from France. 

» STAND V067 

:::::::: L’Inde plus attractive 

avec le visa électronique 

C’était une demande des professionnels 

du tourisme et des voyageurs depuis 

de nombreuses années : bénéficier de 

formalités simplifiées pour un visa de 

tourisme vers l'Inde. 

Vœu exaucé depuis l’été dernier 

avec le visa électronique proposé 

aux ressortissants de 180 pays – 

dont la France. Il suffit de suivre les 

instructions sur indianvisaonline.gov.in. 

Il en coûte 62 dollars par personne 

pour une entrée simple. 

C'est l'opportunité de partir en octobre 

ou novembre, la saison des festivals 

en Inde; et de découvrir le plus connu 

d’entre eux, le Festival de Diwali, qui 

célèbre en couleurs la victoire des 

lumières sur l’obscurité. 

Arrivées de touristes internationaux en 

2014 : 7 679 099 (+ 10,2 %) dont 

246 101 venant de France. 

» STAND V067 

© wordpress.com 

Taiwan Provides Expert Travel 

Agent Training at IFTM Top 

Resa 2015 

10%: this is the growth target 

that Taiwan set for the French market 

in 2014. That translates into some 

40,000 travellers. 

Taiwan is a wonderful concentration 

of multiple Asian cultures through its 

festivals, gastronomy, spectacular 

landscapes and a vibrant, welcoming 

10 % : c’est l’objectif de 

croissance que s’est fixé Taïwan en 

2014 sur le marché français, ce qui 

se traduirait par quelques 40 000 

voyageurs. 

Taïwan est un merveilleux concentré 

de cultures pluri-asiatiques avec 

ses festivals, sa gastronomie, ses 

paysages spectaculaires et une 

société particulièrement vibrante, 

society, particularly open to the world. 

The Taiwan tourism bureau in France 

offers “expert agent” training to travel 

agents during IFTM-Top Resa (on 

presentation of your entry badge), 

every day from 12 mid-day to 12:30 

pm, in the Tokyo room. 

» STAND Y043 

:::::::::::::::::::::: Taïwan propose des 

formations aux agents de voyages 

sur le salon IFTM Top Resa 

ouverte sur le monde et très 

accueillante. 

L’office du tourisme de Taiwan en 

France organise ainsi une activité de 

formation "agents experts" auprès des 

agents de voyages (sur présentation 

de leur badge d'entrée) durant IFTM 

Top Resa, tous les jours de 12h à 

12h30, salle Tokyo. 

» STAND Y043 


WHERE 

TO GOIN 

PARIS 

HOTELS / RESTAURANTS / BARS / CLUBS / EVENTS / SHOPPING / CULTURE 

A City That Never Sleeps? 

Rodolphe Gilbert, former French tennis pro and 

coach, is a pure bred Parisian. He tells us what makes 

"his" Paris so special... 

What makes Paris so special for you? 

Paris is the city where I was born. I've always lived here. It 

is a beautiful city with so much to see and do, a city that 

never sleeps… or almost. 

What is your favorite restaurant? 

"Le Relais de l'Entrecôte", Porte Maillot. It’s a simple 

restaurant offering a unique menu: salads and red meats 

served with absolutely divine sauce and French fries. I have 

never been disappointed by the quality in almost 40 years. 

A must for a visitor coming for the first time to Paris? 

I will not be very original, but of course the Eiffel Tower 

and views of Paris and the Champs Elysees, known as "the 

most beautiful avenue in the world". These are two places 

that seem unavoidable during a first visit. 

Can you recommend an unusual venue that visitors 

might like to discover? 

The "Marais" (literally, swamp) is a very nice area for 

walking or shopping. The architecture of the buildings is 

wonderful, with a lot of old buildings, many small lanes 

in which it’s a pleasure to stroll. The Place des Vosges is 

sublime and full of history. Take a taxi or public transport 

because it is very difficult to park there. 

Une ville qui ne dort jamais ? 

Rodolphe Gilbert, ancien joueur professionnel et 

entraîneur de tennis français, est un Parisien pur jus. Il 

nous fait partager "son" Paris… 

Qu'est-ce qui rend Paris si spécial pour vous ? 

Paris est la ville où je suis né. J‘ai toujours habité et vécu ici. 

C‘est une ville magnifique, avec tellement de choses à voir 

et à faire, une ville qui ne dort jamais ou presque. 

Quel est votre restaurant favori ? 

Le "Relais de l’Entrecôte", Porte Maillot, est un restaurant 

simple proposant un menu unique : salade puis viande 

rouge servie avec une sauce absolument divine et des frites. 

Je n’ai jamais été déçu par la qualité en près de 40 ans ! 

Un must pour un visiteur venant pour la première fois 

à Paris ? 

Je ne vais pas être très original, mais bien sûr la Tour Eiffel 

et sa vue sur tout Paris et les Champs-Élysées que l‘on 

surnomme “la plus belle avenue du monde”. Ce sont 

deux endroits qui me semblent incontournables lors 

d’une première visite. 

Pouvez-vous nous recommander un lieu insolite que 

les visiteurs aimeraient découvrir ? 

Le "Marais" est un quartier très agréable pour se 

promener ou faire du shopping. L’architecture des 

bâtiments est magnifique, avec beaucoup d’immeubles 

anciens, beaucoup de petites rues où l’on prend du plaisir 

à flâner. 

La place des Vosges est sublime et chargée d’histoire. 

Prendre un taxi ou les transports en commun car il est très 

difficile de s’y garer. 

Rodolphe Gilbert 

Former French tennis pro and coach 

:::: Ancien joueur professionnel et entraîneur 

de tennis français 


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IFTM Daily - Day 1

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