Day 3 Edition - IFTM Daily 2017

The official international daily of IFTM Top Resa - MAP Pro 

DAY 3 

EDITION 

THURSDAY 28 TH 

SEPTEMBER 2017 

Stand D083 

CONTENTS 

05 PROGRAMME 

06 NEWS / ACTUALITÉS 

09 TRADE TALK / 

PAROLES DE PROFESSIONNELS 

10 PRESS CORNER / DU CÔTÉ DE LA PRESSE 

11 EXCLUSIVE INTERVIEWS 

ENTRETIENS EXCLUSIFS 

14 SPECIAL FEATURES / DOSSIERS SPÉCIAUX 

14 SUSTAINABLE TOURISM / TOURISME DURABLE 

16 BUSINESS TRAVEL / VOYAGE D'AFFAIRES 

20 REGION / DESTINATION : ASIE-PACIFIQUE 

23 WHERE TO GO IN PARIS 

# 09 TRADE TALK / PAROLES DE PROFESSIONNELS 

SONIA FARIS 

Travel advisor and co-founder, 

Mon Prochain Voyage 

Conseiller voyages et 

co-fondatrice, 

Mon Prochain Voyage 

Coming to IFTM Top Resa is a must, it is the 

whole world that we find here, and it facilitates 

contact with the actors of the tourism industry. 

Venir à IFTM Top Resa est incontournable, c'est le 

monde entier que nous retrouvons et cela facilite 

le contact avec les acteurs du tourisme. 

# 11 EXCLUSIVE INTERVIEW / INTERVIEW EXCLUSIVE 

ALEJANDRO 

CASTRO 

Director of Marketing, 

Costa Rica Tourism Institute 

Directeur du Marketing, 


Europe continues to be an excellent source 

market, with an above-average increase of more 

than 8% of arrivals by air. 

L’Europe continue de très bien se comporter avec 

une hausse supérieure à la moyenne, à plus de 

8 % pour les arrivées par avion. 

# 16 SPECIAL FEATURE: BUSINESS TRAVEL 

DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE D’AFFAIRES 

MICHEL 

DIELEMAN 

Attracting Top Policy Makers 

IFTM Top Resa attracts Ministers of Tourism from around the globe 

Les responsables politiques répondent présent 

IFTM Top Resa reçoit les ministres du Tourisme du monde entier 

YB Dato' Seri Mohamed Nazri 

bin Abdul Aziz 

Minister of Tourism and Culture for Malaysia 

Ministre du Tourisme et de la Culture de Malaisie 

Interview page 12 

REGIONAL SPOTLIGHT: ASIA-PACIFIC 

Not only has IFTM Top Resa succeeded in putting 

the spotlight on the importance that France’s 

senior political figures give to tourism; the show 

has also attracted a very impressive number 

of ministers from around the world. One such 

example is Malaysia, who are back at the show 

with their presence underpinned by a Ministerial 

visit (see our exclusive interview, page 12). This 

reinforced political presence is proof that tourism 

is increasingly important to governments from 

around the globe! 

Non seulement IFTM Top Resa a réussi à mettre 

en exergue l'importance que les personnalités 

politiques françaises accordent au tourisme, 

mais le salon a également attiré un nombre 

impressionnant de ministres du monde entier. Un 

bon exemple est celui de la Malaisie, de retour sur 

le salon, dont la présence a été soutenue par une 

visite ministérielle (lire notre entretien exclusif page 

13). Cette présence politique renforcée est la preuve 

que le tourisme est de plus en plus important pour 

les gouvernements de tous les pays du monde ! 

President of the AFTM 

Président de l’AFTM 

Our sector is now giving an important place 

to the personalisation of services related to 

professional travel. 

Notre secteur accorde désormais une place 

importante à la personalisation des prestations 

liées aux déplacements professionnels. 

Over the past decade, Asia 

Pacific has been among the top 

destinations in terms of tourism 

growth. Last year, according to 

UNWTO, total arrivals progressed by 

8.6%. Japan was a top performer 

with arrivals jumping by 17% 

during the first half of 2017. Read 

more in our APAC special feature, 

from page 20. 

Au cours de la dernière décennie, l'Asie- 

Pacifique a été l'une des top destinations 

en termes de croissance du tourisme. 

L'année dernière, selon l'OMT, le total des 

arrivées a progressé de 8,6 %. Le Japon 

a été le plus performant, les arrivées ont 

fait un bond de 17 % au cours du premier 

semestre 2017. Apprenez-en plus dans 

notre dossier spécial APAC, à partir de la 

page 20. 

Bali, Indonesia

EDITORIAL 

Richard Barnes 

Editor-In-Chief 

Frédéric 

Lorin 

Director, 

IFTM Top Resa MAP Pro 

Directeur, 

IFTM Top Resa MAP Pro 

Sustainable Tourism as 

a Veritable Goal 

Yesterday, to mark World 

Tourism Day, the UNWTO 

reiterated the importance of 

sustainability for this industry. 

In Doha, a high-level thinktank 

made up of industry 

leaders discussed the capacity 

of tourism to create jobs and 

bring new opportunities to 

communities as a key driver of 

development. Yet, together 

with the contribution of the 

sector to wealth creation, 

investment, exports and 

jobs, there are important 

challenges linked to the 

preservation of cultural values 

and heritage, the distribution 

of benefits in communities 

Le tourisme durable 

comme véritable objectif 

Hier, pour célébrer la Journée 

mondiale du tourisme, l'OMT a 

réitéré l'importance de l’écologie 

pour l’industrie du tourisme. À 

Doha, un groupe de réflexion 

de très haut niveau composé de 

leaders de l'industrie a discuté 

de la capacité du tourisme à 

créer des emplois et apporter 

de nouvelles opportunités aux 

communautés en tant que 

moteur de développement. 

Outre la contribution du secteur 

à la création de richesses, 

aux investissements, aux 

exportations et à l'emploi, il 

existe des défis importants liés 

à la préservation des valeurs 

et du patrimoine culturels, à la 

and intercultural dialogue. 

It is essential to ensure we 

measure and manage the 

impact of tourism in all its 

dimensions – economic, 

social and environmental. 

The theme has been placed 

strongly under the spotlight 

at IFTM Top Resa, and this 

year it’s even more the case, 

thanks to the “Sustainability 

Village”. Cleverdis, publishers 

of IFTM Daily, is a proud 

official media supporter of 

the UNWTO’s campaign, 

and we salute all those who 

strive for a more sustainable 

industry… and planet. 

répartition des ressources dans 

les communautés et au dialogue 

interculturel. Il est essentiel de 

s'assurer que nous mesurons 

et gérons l'impact du tourisme 

dans toutes ses dimensions 

– économique, sociale et 

environnementale. A IFTM Top 

Resa, ce thème a été placé 

sous le feu des projecteurs et, 

cette année plus encore avec la 

création du Village du Tourisme 

Durable. Cleverdis, éditeur 

d’IFTM Daily et partenaire média 

officiel de la campagne de l'OMT, 

rend hommage à tous ceux qui 

s'engagent pour une industrie 

plus durable… et pour la planète. 

Morning 

Briefing 

by Frédéric 

Lorin 

Today is Digital Day, for which there will be 

numerous activities across the show linked 

to digital technologies and how the industry 

can benefit from them. 

We will also see the very highly awaited 

final of the Travel Agents Cup, which will 

take place in the agora room, and which, 

from year to year finds a growing audience. 

Today will be a good day, if you haven’t 

already done so, to visit the Distribution 

Networks Village, where you’ll find all the 

big names in the business. 

Aujourd'hui est le Digital Day avec, à travers 

le salon, son cortège d’activités liées aux 

technologies numériques et aux nombreux 

bénéfices dont l'industrie peut profiter. 

Nous assisterons également à la très 

attendue finale de la Travel Agents Cup, qui 

se déroulera dans la salle Agora, compétition 

qui, d'année en année, enregistre une 

audience croissante. 

Aujourd'hui sera une bonne journée pour 

visiter, si vous ne l'avez déjà fait, le Village 

To end the day, don’t miss the “After TO” 

party organised by IFTM Top Resa and the 

TO Village in partnership with Resaneo 

(invitation only). 

And a quick reminder for tomorrow, Friday, 

which is particularly reserved for students, 

the future managers of the industry, with a 

tourism employment highlight – “Rencontre 

emplois tourisme” – a speed-dating 

catalyst between job seekers and potential 

employers 

Le briefing 

matinal 

de Frédéric 

Lorin 

des Réseaux Loisirs où vous retrouverez 

tous les grands noms du secteur. 

Pour finir la journée, ne manquez pas la 

“soirée After TO” organisée par IFTM Top 

Resa et le Village des TO en partenariat avec 

Resaneo (sur invitation). 

Enfin, un rappel rapide concernant la 

journée de demain qui est particulièrement 

dédiée aux étudiants, futurs gestionnaires de 

l'industrie. Elle mettra l’accent sur l'emploi 

dans le secteur du tourisme lors d’un job 

dating “Rencontres emplois tourisme” 

IFTM Daily is a CLEVERDIS Publication - 65 avenue Jules Cantini - Tour Méditerranée – 13006 Marseille, France • Tel: + 33 442 77 46 00 • Fax: + 33 442 77 46 01 • SARL capitalised at e155,750 • VAT FR 95413604471 • RCS Marseille 413 604 471 

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• Publisher: Gérard Lefebvre • Managing Director: Jean-François Pieri • Publishing Director: Jean-Guy Bienfait • Marketing Manager: Nathalie Meissner • Editor-in-Chief: Richard Barnes • Head of editorial team: Robin Presthus • Editorial team: Luc Citrinot • Art Director: Hélène Beunat 

• With the participation of: Quentin Ankri, Bettina Badon, Naila Ben Ghorbal, Wenchao Wang 

• To contact them : first name.last name@iftmdaily.com 

• Cover: © Cleverdis • Printing: Imprimerie Frazier, Paris, France. 

IFTM Top Resa is a Reed Expositions France registered trademark. 

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IFTM Daily • Thursday 28 th September 2017

HALL PLAN 

Stand S063 

Stand N015 

Stand R025 

Stand N025 Stand L039 Stand D080

PROGRAMME 5 

PROGRAMME 

THURSDAY 28 SEPTEMBER 2017 / JEUDI 28 SEPTEMBRE 2017 

10h00 - 11h15 Digital Day – Business Travellers, What Are You Waiting For? 

Salle Agora Digital Day – Voyageurs d’affaires, qu’attendez-vous ? 

15h00 - 15h45 Digital Day – Corporate: The Path of the Business Traveller in 2020 

Salle Forum Digital Day – Corporate : le parcours du voyageur d’affaires en 2020 

10h00 - 10h45 

Salle Forum 

Marketing/Social: How to and Why Work with Influencers? 

Marketing/Social : comment et pourquoi travailler 

avec les influenceurs ? 

11h00 - 11h45 Digital Day – Transportation: How to Raise Revenues Onboard? 

Salle Forum Digital Day – Transport : comment augmenter ses revenus à bord ? 

11h00 - 11h45 

Salle Agora 

JIVA – The Purchase Function, Threat or Opportunity 

in the Business Trip Universe? 

JIVA – a fonction achats, menace ou opportunité dans l’univers des 

déplacements professionnels ? 

11:00 - 12:30 SETO Xchange: 2018-2019, Changes and pportunities 

Salle Sidney SETO Xchange : 2018-2019, changement et opportunités 

12h00 - 12h45 

Salle Forum 

13h00 - 13h45 

Salle Forum 

13h45 - 14h30 

Salle Agora 

Digital Day – reating Customer Loyalty: Emotional 

Intelligence,The New Motor of Client Relations 

Digital Day – Fidélisation : l’intelligence émotionnelle, 

nouveau moteur de la relation client 

Digital Day – Travel Agencies: Why Must Points of Sale 

Make Themselves Digital? 

Digital Day – Agence de voyages : pourquoi les points 

de vente doivent-ils se digitaliser ? 

The Safety of Business Travellers, An Issue 

for Travel Managers and Service Providers 

La sûreté des voyageurs d'affaires, un enjeu 

pour le travel manager et ses prestataires de service 

14h00 - 14h45 Digital Day – Collaborative: Must We Be Inspired? 

Salle Forum Digital Day – Collaboratif : faut-il s’en inspirer ? 

14h00 - 15h15 

Club Affaires 

Business Club Workshop – AFTM: The Business 

Travel “Weather Report” 

Atelier Club Affaires – AFTM : Le bulletin météo 

de l'innovation business travel 

15h00 - 16h30 

Salle Agora 

16h00 - 16h45 

Salle Forum 

16h00 - 16h45 

Club Affaires 

16h30 

Lounge VIP 

17h00 - 17h45 

Salle Forum 

17h00 - 17h45 

Salle Agora 

18h00 - 18h45 

Salle Agora 

18h00 

Village Digital 

19h30 

Concorde 

Atlantique 

Travel Agents Cup Finale 

Finale de la Travel Agents Cup 

Digital Day – Next big things: Holograms Take-Off in Tourism 

Digital Day – Next big things : les hologrammes débarquent dans le tourisme 

Business Club Workshop – AFTM: Digital Work Tools: 

Are We Truly Ready for A Revolution? 

Atelier Club Affaires – AFTM : Les outils numériques 

du travel : sommes-nous réellement préparés 

pour une révolution ? 

Travel Agents Cup Cocktail. By Invitation Only 

Cocktail de la Travel Agents Cup. Sur invitation 

Digital Day – New Payment Methods 

Digital Day - Les nouveaux moyens de paiement 

Travel Businesses Barometer, in Collaboration 

with Orchestra and Gestour 

Baromètre Les Entreprises du Voyage, en collaboration 

avec Orchestra et Gestour 

Study of the New Trends of Clients Perceived 

by Travel Agents, 11 th Raffour Interactive Barometer 

Etude des nouvelles tendances des clients perçues 

par les agents de voyages, 11 ème Baromètre annuel 

Raffour Interactif 

Eventiz Digital Cocktail 

Cocktail digital by Eventiz 

After TO Soirée. By Invitation 

The Tour Operators and Travel Agents Soirée! 

Soirée After TO. Sur invitation 

La soirée des Tour-Opérateurs et agents de voyages ! 



THE PROFESSIONALS SEND THEIR 

MESSAGES TO ANNICK GIRARDIN, 

MINISTER FOR OVERSEAS FRANCE 

Jean-Baptiste Lemoyne 

Minister of State, attached to the Minister for Europe and Foreign Affairs 

Secrétaire d’Etat auprès du ministre de l'Europe et des Affaires Étrangères 

Three tourism professionals tell us 

the messages they would like to 

convey to Annick Girardin, Minister 

of Overseas France. 

Karine Mousseau, President of 

Martinique Tourism Committee: 

“We would like talk about a very 

important problem in overseas 

territories: the profitability of the 

hotel industry. We need to rethink 

the economic model and find a new 

lease of life to sustain competition 

with other Caribbean countries. 

And we also need the government 

to communicate about the exact 

situation of each island to the 

public.” 

Olivier Louis, Head of European 

markets, Office of tourism of Saint 

Martin: “We expect a lot from 

the Interministerial committee 

over the French Caribbean. We 

already underlined the need to lift 

administrative hurdles to accelerate 

the reconstruction process of our 

island.” 

Willy Ethéve, Managing Director La 

Réunion Tourisme: “Our message is 

simple. We want the government to 

really put in the resources to support 

Overseas France” 

Targeting 100 Million 

Tourists in France 

Jean-Baptiste Lemoyne reaffirms the government’s 

ambitions for tourism during IFTM Top Resa 

Olivier Louis 

Head of European markets, 

Office of tourism of Saint Martin 

Responsable Marché Europe, 

Office de Tourisme de Saint Martin 

Visiting IFTM Top Resa MAP Pro yesterday 

morning, Jean-Baptiste Lemoyne, Minister 

of State, attached to the Minister for 

Europe and Foreign Affairs, insisted on 

the importance of tourism for the French 

economy. The current government has 

big ambitions as it hopes to see the total 

number of tourists in France growing from 

82.6 million last year to 100 million by 

2020. “After taking office, Prime Minister 

Edouard Philippe organised an interministerial 

committee over tourism with the 

participation of 17 members of government. 

Tourism is considered a national priority” 

according to Lemoyne. “We will not achieve 

this figure alone. We have this target with 

the entire travel industry. It requests that we 

mobilise and engage all the trade with us.” 

said Lemoyne 

Karine 

Mousseau 

President of Martinique Tourism 

Committee 

Présidente du Comité Martiniquais 

du tourisme (CMT) 

Willy Ethève 

Managing Director La Réunion 

Tourisme 

Directeur général de l'Île de la 

Réunion Tourisme 

Objectif 100 millions de 

touristes pour la France 

Jean-Baptiste Lemoyne réaffirme les ambitions du 

gouvernement pour le tourisme à IFTM Top Resa 

Présent hier matin à IFTM Top Resa MAP 

Pro, Jean Baptiste Lemoyne, Secrétaire 

d’Etat auprès du ministre de l'Europe 

et des Affaires Étrangères, a insisté sur 

l’importance que revêt le tourisme pour 

l’économie française. Le gouvernement a 

de grandes ambitions, espérant faire passer 

le nombre total de touristes accueillis dans 

l’Hexagone de 82,6 millions l’an dernier 

à 100 millions à l’horizon 2020. Suite à 

sa prise de fonction, le Premier Ministre 

Edouard Philippe a organisé un comité 

interministériel sur le tourisme auquel ont 

participé 17 membres du gouvernement. 

“Le tourisme constitue donc une priorité 

nationale” a souligné le Secrétaire d’Etat. 

“On ne va pas obtenir ce résultat tous seuls. 

C’est un objectif à conduire avec tous les 

acteurs de la profession. Cela demande de 

la mobilisation et un travail d’engagement 

avec l’ensemble des professionnels” a 

encore précisé Jean-Baptiste Lemoyne 

LES PROFESSIONNELS PASSENT LEURS 

MESSAGES À ANNICK GIRARDIN, MINISTRE 

DES OUTRE-MER 

Trois professionnels du tourisme 

Outre-Mer nous livrent les messages 

qu’ils ont souhaité faire passer à 

Annick Girardin, Ministre des Outre- 

Mer. 

Karine Mousseau, Présidente du 

Comité Martiniquais du Tourisme : 

“Une problématique très importante 

en Outre-Mer est la rentabilité 

de l’hôtellerie. Il faut remettre le 

modèle économique à plat et 

trouver un nouveau souffle face 

à la concurrence des autres pays 

de la Caraïbe. Et nous avons 

aussi besoin que le gouvernement 

prenne l’initiative de communiquer 

la situation exacte du tourisme sur 

chaque île”. 

Olivier Louis, Responsable Marché 

Europe, Office de tourisme de Saint 

Martin : “Nous attendons beaucoup 

du comité interministériel sur les 

Antilles. Nous avons surtout souligné 

qu’il fallait lever les lourdeurs 

administratives pour accélérer le 

processus de reconstruction”. 

Willy Ethéve, Directeur général La 

Réunion Tourisme : “Notre message 

est simple. Que le gouvernement 

mette vraiment les moyens pour 

soutenir l’Outre-Mer” 

IFTM Daily • Thursday 28 th September 2017 

www.iftmdaily.com

NEWS / ACTUALITÉS 7 

Louis Molinié President, CTIG / Président Délégué du CTIG 

Sonia Taillepierre President of Guadeloupe Tourism Commission / 

Présidente de la commission tourisme du Conseil Régional 

Jean-Noël Lefeuvre 

Managing Director, Selectour 

Directeur Général, Selectour 

Guadeloupe: 

Ready to Welcome Tourists 

The message from Guadeloupe’s authorities is clear: 

The archipelago is ready to greet tourists 

“We were very lucky”, admits Louis Molinié, President 

of the CTIG (Committee of Tourism of the Islands of 

Guadeloupe). The hurricanes Irma and Maria spared 

Guadeloupe’s islands, with only minor damage. The 

situation is getting back to normal and infrastructures 

will be ready to welcome tourists beginning in 

October. The message is therefore quite clear: “Our 

islands await visitors with the warm smiles of the 

Guadeloupian people,” declares Sonia Taillepierre, 

CTIG member. 

It is well known that tourism in the Caribbean 

archipelago soars from success to success. The 

islands welcomed 581,000 tourists last year 

(+13.5%) and even this statistic has jumped from 

11% in the first semester of 2017. “We expect close 

to 650,000 visitors this year and we aim to reach one 

million tourists in 2020,” said Willy Rosier, General 

Director of the CTIG 

» STAND C027 

La Guadeloupe prête à recevoir les touristes 

Le message des autorités guadeloupéennes est sans ambiguïté : 

l’archipel est prêt à accueillir les touristes 

“On a eu beaucoup de chance”, admet Louis Molinié, 

Président Délégué du CTIG (Comité du Tourisme des 

Îles de Guadeloupe). Les ouragans Irma et Maria ont 

de fait épargné les îles de Guadeloupe, occasionnant 

des dégâts mineurs. La situation se normalise déjà, 

les infrastructures étant prêtes à accueillir les touristes 

dès octobre. Le message est donc clair. “Nos îles 

attendent les visiteurs avec le sourire chaleureux 

des Guadeloupéens”, déclare Sonia Taillepierre, 

Présidente de la commission tourisme du Conseil 

Régional. D’autant que le tourisme de l’archipel 

caribéen vogue de succès en succès. Les îles ont 

accueilli 581 000 touristes l’année dernière (+13,5 

%) et ce chiffre a encore bondi de 11 % au premier 

semestre 2017. “On attend près de 650 000 visiteurs 

cette année et nous avons l’ambition d’atteindre le 

million de touristes en 2020”, a indiqué Willy Rosier, 

directeur général du CTIG 

» STAND C027 

Basse terre, Guadeloupe 

SELECTOUR: TOTAL 

SATISFACTION 

France's largest network of travel 

agencies with over 1,200 sales points, 

Selectour is considered a stalwart of 

IFTM Top Resa. Jean-Noël Lefeuvre, 

Selectour Managing Director gave his first 

impressions over IFTM Top Resa 2017 

during a cocktail reception organised by 

his company. 

“We are very satisfied with the 2017 

edition. We met lots of people coming 

from our partners or from agencies. We 

were very busy during the first two days. 

From an organisation point of view, we 

appreciate the larger alleys which give 

more fluidity. I can only express my total 

satisfaction!” 

» STAND F108 

SELECTOUR : 

SATISFECIT SUR 

TOUTE LA LIGNE 

Premier réseau d’agences de voyages 

en France avec plus de 1 200 points de 

vente, Selectour est un pilier d’IFTM Top 

Resa. Premières impressions sur ce cru 

2017 de Jean-Noël Lefeuvre, Directeur 

Général de Selectour, au cours d’un 

cocktail organisé par le réseau. 

“Nous sommes satisfaits de cette édition 

2017. Plus de monde aussi bien côté 

partenaires que côté agences. Nous avons 

été occupés pendant ces deux premiers 

jours. Côté organisation, les allées sont 

plus larges, permettant plus de fluidité. 

Satisfecit général de notre part donc !” 

» STAND F108 



ARMY MUSEUM: 

ANIMALS AND 

WARS 

The Army Museum of Paris, exhibiting 

this year at MAP Pro, offers one of 

the world's richest military history 

collections with nearly 500,000 pieces, 

from the Bronze Age to the 21 st century. 

In 2016, it welcomed more than 1.2 

million visitors, ranking it fifth among the 

most visited French museums. Visitors 

will be able to discover, in the galleries 

of the Cour d'honneur des Invalides 

(129 rue de Grenelle, 75007 Paris), the 

exhibition "Animals and Wars: friends, 

models and emblems of the fighters", 

which ends on October 9, 2017 

MUSÉE DE L’ARMÉE : 

ANIMAUX ET GUERRES 

Le musée de l’Armée, qui s’est présenté 

à nous durant les deux jours de MAP 

Pro, offre une des collections d’histoire 

militaire les plus riches au monde avec 

près de 500 000 pièces, de l’âge du 

bronze au XXI ème siècle. En 2016, il a 

accueilli plus de 1,2 million de visiteurs, 

ce qui le classe au 5 ème rang des musées 

français les plus fréquentés. Les visiteurs 

pourront découvrir, dans les galeries de 

la cour d’honneur des Invalides (129 

rue de Grenelle, Paris 7 ème ), l’exposition 

“Animaux et Guerres : amis, modèles 

et emblèmes des combattants” qui se 

termine le 9 octobre 2017 

MagicStay Partners with Havas 

Voyages to Rent Apartment 

Partnership agreement allows business network 

customers to book one of 130,000 MagicStay 

accommodations 

MagicStay.com, a platform 

to rent apartments for 

business travellers, is 

now distributed by Havas 

Voyages agencies. The 

signature of a partnership 

agreement was finalised 

Tuesday during IFTM Top 

Resa between Michel 

Dinh, Managing Director of 

Havas Voyages and Valéry 

Lÿnier, CEO of MagicStay. 

Business customers will 

have the possibility of an 

alternative offer of 130,000 

units specially dedicated 

to business travellers, who 

are increasingly looking for 

collaborative solutions. 

Havas Voyages and 

MagicStay allow the 

integration of all travel 

elements that a modern 

traveller is seeking today, 

from transport reservations 

to quality alternative 

accommodation. 

Magic Stay’s portfolio 

complements that of Havas 

Voyages with 600,000 

rooms. It is accessible 

in real time through all 

booking solutions of 

Havas Voyages in both 

professional and leisure 

segments 

Michel Dinh 

Managing Director of Havas Voyages 

Directeur général d’Havas Voyages 

Valéry Lÿnier 

CEO of MagicStay 

P-DG de MagicStay 

IFTM Startup Contest 

Amadeus 2017: TravelCar 

Takes Top Prize 

The startup company TravelCar received the first jury prize in the IFTM 

Startup Contest Amadeus 2017. 

“We are proud to win this prize as a proof of being recognised by the 

industry. It was very important for us to participate as we love to show 

the advantages brought by TravelCar to travellers”, said TravelCar COO, 

Gui Bulaty. 

TravelCar is an innovative concept, integrating the rental car market and 

car-sharing solutions, bringing more flexibility to clients. Does Travelcar 

already feel the ‘Award Effect’? “Our partners have sent us congratulation 

messages and we even signed contracts with new clients!” 

MagicStay s’associe à Havas 

Voyages pour la location 

d’appartements 

MagicStay et Havas Voyages ont signé un 

accord de partenariat donnant accès aux 

clients du réseau affaires aux 130 000 

hébergements de MagicStay 

MagicStay.com, plateforme 

de location d’appartements 

pour les voyageurs 

d’affaires, est désormais 

distribuée par les agences 

Havas Voyages. Un accord 

de partenariat a été signé 

mardi durant IFTM Top 

Resa entre Michel Dinh, 

Directeur général d’Havas 

Voyages et Valéry Lÿnier, 

P-DG de MagicStay. 

Les entreprises pourront 

bénéficier d’une offre 

alternative de 130 000 

logements spécialement 

dédiés aux voyageurs 

d’affaires, de plus 

en plus adeptes de 

la consommation 

collaborative. Havas 

Voyages et MagicStay 

permettront d’intégrer les 

composantes du voyage tel 

que le souhaite le voyageur 

d’affaires aujourd’hui : une 

réservation de transport 

combinée à un hébergement 

alternatif de qualité. 

L’offre Magic Stay est 

accessible en temps réel 

sur toutes les solutions 

de réservation Havas 

Voyages, professionnelles 

comme loisirs 

IFTM Startup 

Contest 

Amadeus 2017 : 

TravelCar raffle 

la mise 

La startup TravelCar a reçu le premier 

prix du jury à l’IFTM Startup Contest 

Amadeus 2017. 

“Ce prix nous rend fier et il prouve que 

nous gagnons en notoriété. Il était très 

important pour nous de participer car 

nous aimons montrer les avantages de 

notre produit”, raconte Gui Bulaty, COO 

de TravelCar. 

TravelCar a un concept innovant, 

intégrant le monde de la location de 

véhicule avec celui de l’auto-partage. 

D’où une grande flexibilité de solutions 

pour ses clients. L’effet le plus tangible 

de cette récompense ? “Nos partenaires 

nous envoient des messages de 

félicitations et nous avons même déjà 

signé avec de nouveaux clients !” 


www.iftmdaily.com

TRADE TALK PAROLES DE PROFESSIONNELS 9 

Sonia Faris 

Travel advisor and co-founder, Mon Prochain Voyage 

Conseiller voyages et co-fondatrice, Mon Prochain Voyage 

My Next Trip? 

IFTM Top Resa! 

Mon prochain voyage ? 

IFTM Top Resa ! 

Mon Prochain Voyage (my next trip) is a platform for linking 

individuals and destination experts as well as being an 

online travel agency with a vision and a sense of travel 

that fit into sustainability. A young start-up in permanent 

development, it strives to offer innovative solutions and 

rewarding experiences for travellers around the world. We 

asked Sonia Faris, travel advisor and co-founder of Mon 

Prochain Voyage, what were her main points of interest 

during her visit to IFTM Top Resa. 

Mon Prochain Voyage est une plateforme de mise en relation 

entre particuliers et experts destinations ainsi qu’une agence 

de voyage en ligne avec une vision et un sens du voyage qui 

s'inscrivent dans la durabilité. Jeune start-up en développement 

permanent, elle s’attache à proposer des solutions innovantes 

et des expériences enrichissantes pour les voyageurs à travers 

le monde. Nous avons demandé à Sonia Faris, co-fondatrice de 

Mon Prochain Voyage et conseiller voyages, quels étaient ses 

principaux centres d’intérêt lors de sa visite à IFTM Top Resa. 

Coming to IFTM Top Resa is a must, 

it is the whole world that we find 

here, and it facilitates contact with 

the actors of the tourism industry 

with whom we work all year ‘round. 

It is an opportunity to exchange 

and to meet around strong themes 

– such as responsible tourism – 

and to follow lectures on major 

topics such as technology – with 

all notions related to artificial 

intelligence, personal assistants, 

etc. We also come to support 

travel agents participating in the 

Travel Agents Cup, because it is a 

way to underline the values of this 

wonderful trade. 

How important is this trade fair to the 

development of your business? 

It makes it possible to discover 

new commercial offers, to update 

ideas for technological solutions or 

to contact the key actors of certain 

destinations who will then become 

privileged partners. 

What advice would you give to 

professionals visiting IFTM Top Resa? 

It is essential to organise well in 

advance by targeting the centres of 

interest and by making appointments 

– via the IFTM Top Resa platform – 

with different actors for more serene 

exchanges. But, at the same time, it 

is necessary to set some time aside 

to discover the colorful and lively 

stands that offer some beautiful 

destinations... 

COMING 

TO IFTM TOP 

RESA IS A 

MUST, IT IS 

THE WHOLE 

WORLD THAT 

WE FIND HERE 

Venir à IFTM Top Resa est incontournable, 

c'est le monde entier que nous retrouvons 

et cela facilite le contact avec les acteurs 

du tourisme avec qui nous sommes 

amenés à travailler toute l'année. C'est 

l'occasion d'échanger et de se retrouver 

autour de thèmes forts – comme le 

tourisme responsable – et de suivre 

des conférences sur des sujets majeurs 

comme la technologie – avec toutes les 

notions liées à l'intelligence artificielle, à 

l’assistant personnel, etc. Nous venons 

également soutenir les agents de voyage 

participant à la Travel Agents Cup car c'est 

une façon de porter haut les valeurs de 

notre si beau métier.. 

Quelle importance revêt ce salon au niveau 

du développement de votre activité ? 

Il permet de découvrir des offres 

commerciales nouvelles, de se mettre à jour 

au niveau des solutions technologiques ou 

encore de prendre contact avec les acteurs 

de certaines destinations qui deviendront 

ensuite des partenaires privilégiés. 

Quel conseil donneriez-vous à des 

professionnels visitant IFTM Top Resa ? 

Il est essentiel de bien s'organiser à 

l'avance en ciblant les centres d’intérêt et 

en prenant rendez-vous – via la plateforme 

d’IFTM Top Resa – avec différents acteurs 

pour des échanges plus sereins. Mais, 

parallèlement, il faut garder du temps pour 

aller à la découverte des stands colorés 

et animés que nous offrent de belles 

destinations… 

VENIR À IFTM 

TOP RESA EST 

INCONTOURNABLE, 

C'EST LE MONDE 

ENTIER QUE NOUS 

RETROUVONS 


10 

PRESS 

CORNER 

As part of IFTM Top Resa’s partnership with 

the AJT (France’s Association of Travel 

Journalists), we bring you each day some 

“postcards” from different locations with 

interesting stories to tell. Since 1997, the 

AJT has grouped together around 180 

journalists working in the field of tourism. 

DU CÔTÉ 

Dans le cadre du partenariat entre IFTM 

Top Resa et l'AJT (Association des 

journalistes du tourisme), nous vous 

proposons chaque jour une ou plusieurs 

“cartes postales” de destinations 

différentes qui racontent des histoires 

intéressantes. Créée en 1997, l'AJT 

regroupe environ 180 journalistes 

travaillant dans le domaine tourisme. 

DE LA PRESSE 

You have received a 

postcard ... from Thailand 

We're really in Thailand! A serene 

morning on the beach of Hua Hin. 

The Buddhist monks come down 

from their monastery to go in the 

quest for the food for the day. 

Some hotels prepare these snacks 

that must be frugal: rice, a bottle 

of water, fruits to which we add 

flowers and incense that will allow 

them to pray. When they meet the 

donors, they stop, present their 

satchel to be filled with food. The 

gesture ends with the delivery 

of lotus blossoms and incense 

sticks. After which it is customary 

to kneel in the sand, head down, 

to receive their blessing. And then 

they go back to their monastery for 

prayer and meditation. 

Evelyne Dreyfus 

Vous avez reçu une carte 

postale… de Thaïlande 

On est bien en Thaïlande ! Sérénité 

d'un petit matin sur la plage de 

Hua Hin. Les moines bouddhistes 

sont descendus de leur monastère 

pour aller à la quête de la nourriture 

du jour. Certains hôtels préparent 

ces collations qui doivent 

obligatoirement être frugales : du 

riz, une bouteille d'eau, des fruits 

auxquels on ajoute des fleurs et 

de l'encens qui vont leur permettre 

de prier. Lorsqu'ils rencontrent 

les donateurs, ils s'arrêtent, 

présentent leur besace à remplir 

des victuailles. Le geste s'achève 

par la remise de fleurs de lotus et 

de bâtons d'encens. Après quoi il 

est de coutume de s'agenouiller 

dans le sable, tête baissée, pour 

recevoir leur bénédiction. Et puis 

ils repartent en file indienne vers 

leur monastère pour la prière et la 

méditation. 

Evelyne Dreyfus 

You have received a postcard ... 

from Mayotte 

The trade winds are blowing. The lagoon 

turns to a mouse grey colour. Yet my heart is 

coloured with a blue smile. The green turtles 

of the beach of Gouja in Mayotte tirelessly 

nibble on the seagrass. These herbivores 

live here in peace, thanks to the exemplary 

conduct of the Jardin Maoré Ecolodge. 

Without the tourists, there would probably 

be poaching, even if these animals are 

protected by the Washington Convention. A 

volunteer gives customers the approach and 

behaviour instructions in fins-mask-snorkel. 

We often talk about the mischief of tourism 

on nature, but here tourism is a protector. 

Martine Carret 

Vous avez reçu une carte postale… 

de Mayotte 

Les alizés soufflent. Le lagon vire au 

gris souris. Pourtant, mon cœur se teinte 

de bleu sourire. Les tortues vertes de la 

plage de N’Gouja à Mayotte grignotent 

inlassablement l’herbier marin. Ces 

herbivores vivent ici en paix, grâce à la 

conduite exemplaire de l’écolodge Jardin 

Maoré. Sans les touristes, il y aurait 

sans doute du braconnage, même si ces 

animaux sont protégés par la convention 

de Washington. Un écovolontaire donne 

aux clients les consignes d’approche et de 

comportement en palmes-masque-tuba. 

On parle souvent des méfaits du tourisme 

sur la nature, mais ici, le tourisme se fait 

protecteur. 

Martine Carret

EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 11 

Alejandro Castro 

Director of Marketing, 


Directeur du Marketing, 


Costa Rica : 

A New Slogan 

to Promote 

Biodiversity 

Europe is turning into a major source market for 

Costa Rica as Europeans are attracted by some 

of the world’s most diverse and pristine nature. We 

asked Alejandro Castro, Director of Marketing for 

Costa Rica Tourism Institute, what the key trends 

are in 2017. 

In the first half of this 

year, Costa Rica recorded 

1,630,000 International 

tourist arrivals, an increase 

of 2.8%. Europe continues 

to be an excellent source 

market, with an aboveaverage 

increase of more 

than 8% of arrivals by air. 

Out of Europe, France is the 

country that generates the 

most air arrivals with 36,000 

visitors, more than Germany 

or the UK. This is partly due 

to the opening of new direct 

flights. 

What are the highlights of 

Costa Rica today? 

We remain above all an 

adventure and nature 

destination. Our nature is 

incredibly diverse and I 

challenge anyone to find 

that our landscapes are 

alike. We have a Pacific 

coastline, mountains, jungle 

and a Caribbean façade. Our 

tourists discover whales, 

sharks, jabiru birds or 

wild turtles. We also have 

new themes, like wellness 

or gastronomy. We have 

countless organic products 

of high quality. Again, 

sustainable development is 

our DNA and also defines our 

tourism industry. 

How do you assist 

professionals in promoting 

the destination? 

Our diversity is a great 

vector for our tourism, but 

also a difficulty to define 

ourselves. We have a new 

slogan: "Costa Rica, my 

choice, naturally". We want 

to emphasize that diversity by 

training professionals thought 

our new site "Pura Vida 

University". This portal, which 

will be launched at the end of 

the month, will train, help, 

publicize and communicate 

about the destination 

» STAND B063 

SUSTAINABLE 

DEVELOPMENT 

IS OUR DNA 

AND ALSO 

DEFINES OUR 

TOURISM 

INDUSTRY 

Costa Rica, un nouveau 

slogan pour la promotion de 

la biodiversité 

L’Europe s’avère être une source de plus en plus importante pour le tourisme 

du Costa Rica, les Européens étant attirés par une nature intacte et parmi les 

plus diverses au monde. Nous avons demandé à Alejandro Castro, Directeur du 

Marketing de Costa Rica Tourism Institute, quelles étaient les premières tendance 

2017. 

Durant le premier semestre 

de cette année, le Costa Rica 

a enregistré 1,63 million 

d’arrivées de touristes 

internationaux, soit une hausse 

de 2,8 %. L’Europe continue 

de très bien se comporter avec 

une hausse supérieure à la 

moyenne, à plus de 8 % pour 

les arrivées par avion. Et sur ce 

résultat, la France est le pays 

qui génère le plus d’arrivées 

aériennes avec 36 000 

visiteurs, plus que l’Allemagne 

ou le Royaume-Uni. Ce qui est 

notamment dû à l’ouverture de 

nouveaux vols directs. 

Quels sont les points forts du 

Costa Rica aujourd’hui ? 

Nous restons avant tout 

une destination aventure 

et nature. Notre nature est 

d’une incroyable diversité et 

je mets au défi quiconque de 

trouver que nos paysages 

se ressemblent. Nous avons 

un littoral pacifique, des 

montagnes, de la jungle et une 

façade Caraïbes. Nos touristes 

découvrent ainsi des baleines, 

des requins, des oiseaux jabiru 

ou des tortues sauvages. Nous 

avons également de nouvelles 

thématiques, comme le 

bien-être ou la gastronomie. 

Nous avons d’innombrables 

produits bio de grande qualité. 

Là encore, le développement 

durable est notre ADN et 

définit aussi notre industrie 

touristique. 

Comment assistez-vous les 

professionnels à la promotion 

de la destination ? 

Notre diversité est un formidable 

vecteur pour notre tourisme, 

mais aussi une difficulté pour 

nous définir. Nous avons 

un nouveau slogan : “Costa 

Rica, My Choice, Naturally”. 

LE DÉVELOPPEMENT 

DURABLE EST NOTRE ADN ET 

DÉFINIT ÉGALEMENT NOTRE 

INDUSTRIE TOURISTIQUE 

Nous voulons mettre en valeur 

cette diversité en formant 

l'industrie avec le site “Pura 

Vida Université”. Ce portail, 

qui sera lancé à la fin du 

mois, va former, aider, faire 

connaître et communiquer sur 

la destination 

» STAND B063 


12 EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 

YB Dato' Seri Mohamed Nazri 

bin Abdul Aziz 


Ministre du Tourisme et de la Culture de Malaisie 

THIS VISIT MARKS THE KICK- 

OFF OF MY GLOBAL ROAD TOUR TO 

PROMOTE MALAYSIA OVER THE NEXT 

TWO YEARS 

Malaysia Makes Big Comeback 

at IFTM Top Resa 

Exclusive Interview: YB Dato' Seri Mohamed Nazri bin Abdul Aziz, 


After two years of absence 

from IFTM Top Resa, Malaysia 

is back this year – with 

the nation’s presence 

underlined by a visit to the 

show of Malaysia’s Minister 

of Tourism and Culture, YB 

Dato' Seri Mohamed Nazri 

bin Abdul Aziz. We asked the 

Minister why the absence and 

why they’re back… 

We had not been able to participate 

due to budget constraints. But we have 

rebounded, and in 2020 it will again be 

“Visit Malaysia Year”, meaning we are 

stepping up promotion in the run up to 

this event. 

The official announcement will be made 

by the Prime Minister, who is also the 

Minister for Finances, in the upcoming 

budget session. So, I felt the need to 

come to Paris and in a way re-introduce 

ourselves to the French market. We have 

a lot of things planned for 2020, and 

the message is, “This is the time to look 

at Malaysia again”, especially for the 

European market. This visit marks the 

kick-off of my global road tour to promote 

Malaysia over the next two years. 

How are air transport links developing? 

We have been working hard on 

developing partnerships with a number 

of major airlines. 

Singapore Airlines is a key partner, 

and in recent times, we have allowed 

them to develop routes to a number of 

destinations within Malaysian territory, 

just like domestic routes. Since March 

this year they have begun flying to several 

tourist destinations in Borneo, and we 

have seen a big boost in bookings into 

Malaysia through Singapore. We also 

work with Cathay Pacific, Qatar Airways, 

Emirates and Oman Air for flights from 

Paris. But our key partner in continental 

Europe is KLM, who have direct flights 

from Amsterdam to Kuala Lumpur. Our 

national carrier Malaysia Airlines has 

also just ordered 35 new long-haul 

aircraft from Boeing, and they will start 

arriving in 2018. 

Your new hotel tax is rolling out from this 

month. Please tell us more about this. 

In the past few years, as oil and gas 

prices went down, this severely impacted 

state coffers in Malaysia, and my budget 

was cut by 37% in 2015, 2016 and 

2017. So, I had to look at how to get 

a more sustainable budget for tourism, 

which is a very important industry for 

Malaysia, as we are the second biggest 

exchange earner for the country. That’s 

how we came to introduce the tourism 

tax, whereby we tax tourists a very small 

amount – about €2.2 on average per 

night. This will bring in important funds 

for our budget. 

It was introduced on the 1 st September, 

and it is rolling out without any issues. 

The funds will be used for promotion of 

Malaysia and the upgrading of tourism 

infrastructure. The result will be tourism 

growth, and everyone will benefit from 

that. 

UNWTO has declared 2017 the year of 

sustainable tourism for development. 

How is Malaysia fitting into this? 

69% of Malaysia is covered by trees, 

so already we are a green country. We 

are promoting ecotourism in Malaysia 

by introducing more home-stay tourism, 

which is very popular among European 

travellers. In 2012, we already won a 

UNWTO award for public policy and 

governance with regard to empowering 

local communities with our homestay 

programme. The government is strongly 

supporting this programme, which 

encourages local people to stay in their 

communities, hosting tourists in their 

homes. As experiential tourism grows 

in popularity, this is becoming more 

and more important. It is of course 

important to ensure a balance, in order 

for tourism not to adversely impact local 

communities, but to create a win-win 

situation 


www.iftmdaily.com

EXCLUSIVE INTERVIEW / ENTRETIEN EXCLUSIF 13 

La Malaisie fait son grand retour 

à IFTM Top Resa 

Entretien exclusif avec YB Dato' Seri Mohamed Nazri bin Abdul Aziz, 

ministre du Tourisme et de la Culture de Malaisie 

Après deux ans d'absence 

à IFTM Top Resa, la Malaisie 

est de retour cette année – la 

présence de la nation étant 

soulignée par la visite au 

ministre du Tourisme et de la 

Culture de Malaisie, YB Dato' 

Seri Mohamed Nazri bin Abdul 

Aziz. Nous lui avons demandé 

pourquoi cette absence et 

pourquoi ce retour… 

Nous n'avions pas pu participer en raison 

de contraintes budgétaires. Mais nous 

avons rebondi et 2020 sera de nouveau 

“Visit Malaysia Year”, ce qui signifie que 

nous intensifions notre promotion jusqu’à 

cet événement. L'annonce officielle sera 

faite par le Premier ministre, qui est 

également ministre des Finances, lors de 

la prochaine session budgétaire. C’est 

pourquoi j'ai ressenti le besoin de venir 

à Paris et, d’une certaine façon, nous 

repositionner sur le marché français. 

Nous avons beaucoup de choses prévues 

pour 2020 et notre message est “c’est le 

moment de vous intéresser à nouveau 

à la Malaisie”, en particulier pour le 

marché européen. Cette visite marque 

le lancement de mon tour du monde de 

promotion de la Malaisie pendant les 

deux prochaines années. 

Comment les liaisons en transport aérien 

se développent-elles ? 

Nous avons travaillé fort sur le 

développement de partenariats avec un 

certain nombre de grandes compagnies 

aériennes. Singapore Airlines est un 

partenaire clé et, récemment, nous leur 

avons permis de développer des lignes 

vers un certain nombre de destinations à 

l’intérieur du territoire malaisien, comme 

des liaisons domestiques. Depuis mars 

dernier, ils ont commencé leurs vols 

vers plusieurs destinations touristiques à 

Bornéo, et nous avons assisté à un gros 

essor des réservations en Malaisie via 

Singapour. Nous travaillons également 

avec Cathay Pacific, Qatar Airways, 

Emirates et Oman pour des vols au départ 

de Paris. Mais notre partenaire clé en 

Europe continentale est KLM qui a des 

vols directs entre Amsterdam et Kuala 

Lumpur. Notre transporteur national, 

Malaysia Airlines, a également commandé 

35 nouveaux Boeing long-courriers qui 

commenceront à être livrés en 2018. 

Votre nouvelle taxe sur les hôtels 

commence à être appliquée ce mois. 

Pouvez-vous nous en dire plus à ce sujet ? 

Au cours des dernières années, au fur et 

Iban Longhouse - Sarawak 

à mesure que les prix du pétrole et du 

gaz ont diminué, les caisses de l'État 

malaisien ont été gravement impactées 

et mon budget a été réduit de 37 % en 

2015, 2016 et 2017. J'ai donc dû 

étudier comment rendre le budget pour le 

tourisme plus responsable, car c’est une 

industrie très importante pour la Malaisie 

– nous sommes le deuxième plus grand 

fournisseur de devises pour le pays. 

C'est ainsi que nous en sommes venus 

à proposer une taxe sur le tourisme, par 

laquelle nous taxons très légèrement 

les touristes – environ 2,20 euros en 

moyenne par nuit. Cela contribuera de 

façon importante à notre budget. Cette 

taxe a été mise en place le 1 er septembre 

et tout se déroule sans problème. Les 

fonds seront utilisés pour la promotion 

de la Malaisie et la modernisation des 

infrastructures touristiques. Le résultat 

sera la croissance du tourisme et tout le 

monde en profitera. 

L'OMT a déclaré 2017 année du tourisme 

durable pour le développement. Comment 

la Malaisie s’intègre-t-elle dans cette 

initiative ? 

69 % de la Malaisie sont couverts par des 

arbres, alors nous sommes sans conteste 

un pays vert. Nous encourageons 

l'écotourisme en Malaisie en proposant 

plus de tourisme chez l’habitant, ce qui 

est très populaire parmi les voyageurs 

européens. En 2012, nous avions déjà 

remporté un prix de l'OMT pour notre 

politique publique et notre gouvernance 

en ce qui concerne l'autonomisation 

des communautés locales avec notre 

programme d'accueil à domicile. Le 

gouvernement appuie fortement ce 

programme qui encourage les populations 

locales à demeurer au sein de leurs 

communautés et à accueillir des touristes 

dans leurs foyers. Avec la croissance 

du tourisme expérientiel, cela devient de 

plus en plus important. Il est évidemment 

important d'assurer un équilibre afin que 

le tourisme n’impacte pas négativement 

les communautés locales mais crée une 

situation gagnant-gagnant 

CETTE VISITE MARQUE LE 

LANCEMENT DE MON TOUR DU 

MONDE DE PROMOTION DE LA 

MALAISIE PENDANT LES DEUX 

PROCHAINES ANNÉES. 

© Hasselkus PR 


14 SPECIAL FEATURE: SUSTAINABLE TOURISM / DOSSIER SPÉCIAL : TOURISME DURABLE 

Sara Duong 

Network coordinator, ATD 

Coordinatrice réseau, ATD 

Sustainability 

Village 

Spotlight on Best Practices: 

“There is No Planet B” 

For the first time, IFTM Top Resa this year hosts a 

“sustainability village” organised by ATD (acteurs du 

tourisme durable) – a France-based organisation 

dedicated to advancing the cause of sustainability in 

the tourism sector. 

Through the creation of synergies 

and the valorisation of good 

practices, ATD is the first national 

B2B network working to move 

all the players of the sector 

towards a more sustainable 

future. ATD aims to “federate 

the tourism sector”, creating 

synergies in terms of societal 

responsibility and ecologic 

transition, while promoting and 

rewarding sustainable projects. 

The association has also 

created a website underlining 

best practices, in fields such as 

heating, printing, environmental 

responsibility, renewable energy, 

valorisation and promotion 

of local producers, protection 

of local biodiversity, and 

communication. 

ATD Network Coordinator, Sara 

Duong, says the idea for the 

pavilion came because of the 

UNWTO’s actions in the year 

of sustainable tourism for 

development: “We wanted to 

be present and to give more 

visibility to those involved in 

sustainable tourism. So, we 

contacted IFTM Top Resa and 

concluded a partnership. The 

stand, designed by Erick Derac, 

is totally eco-conceived with 

recycled, recyclable materials, 

LED lamps, and greenery – none 

of which will be thrown away 

after the show.” 

WE 

WANTED (...) 

TO GIVE MORE 

VISIBILITY 

TO THOSE 

INVOLVED IN 

SUSTAINABLE 

TOURISM 

For the first edition, eight 

exhibitors are present, including 

Aube en Champagne, France 

Tourisme Lab, Widetrip, Tourisme 

et Handicaps, La Rochelle School 

of Hospitality, Ecole Hôtel Solar 

and CCI Business Optimizer, with 

hopes set high for a much more 

important delegation next year. 

In order to further encourage 

sustainable practices, ATD has 

launched the first edition of “Les 

Palmes du Tourisme Durable” – a 

competition that will reward, in a 

ceremony on 12 December 2017 

in Paris, the most exemplary 

and innovative initiatives in 

sustainable tourism, in six 

categories: accommodation, 

transport, travel, leisure, territory 

and destination, information 

Village du Tourisme Durable 

Pleins feux sur les bonnes pratiques : 

“Il n'y a pas de planète B” 

Pour la première fois, IFTM Top Resa accueille cette année un “Village du 

Tourisme Durable” organisé par ADT (acteurs du tourisme durable), une 

association française qui vise à promouvoir la cause de l’éco-responsabilité 

dans le secteur du tourisme. 

Grâce à la création de 

synergies et à la valorisation 

des bonnes pratiques, ATD 

est le premier réseau B2B 

national à mobiliser tous les 

acteurs du secteur vers un 

avenir plus durable. 

ATD vise à “fédérer le secteur 

du tourisme” en créant des 

synergies en termes de 

responsabilité sociétale et 

de transition écologique, tout 

en favorisant et en valorisant 

les projets durables. 

L'association a également 

créé un site web soulignant 

les bonnes pratiques dans 

des domaines tels que le 

chauffage, l'impression, 

la responsabilité environnementale, 

les énergies 

renouvelables, la 

valorisation et la promotion 

des producteurs locaux, 

la protection de la biodiversité 

locale et la 

communication. 

Le coordonnateur réseau de 

l'ATD, Sara Duong, affirme 

que l'idée du village est venue 

des actions de l'OMT dans 

l'année du tourisme durable 

pour le développement : 

"Nous voulions être présents 

et donner plus de visibilité 

aux personnes impliquées 

dans le tourisme durable. 

Nous avons donc contacté 

IFTM Top Resa et conclu 

un partenariat. Le stand, 

conçu par Erick Derac, est 

entièrement conçu avec 

des matériaux recyclés et 

recyclables, des lampes LED 

et de la verdure, et rien ne 

sera jeté après le salon”. 

Pour cette première édition, 

huit exposants sont présents 

– Aube en Champagne, 

France Tourisme Lab, 

Widetrip, Tourisme et 

Handicaps, La Rochelle 

School of Hospitality, Ecole 

Hôtel Solar et CCI Business 

Optimizer – avec un fort 

espoir que la délégation soit 

beaucoup plus importante 

l'année prochaine. 

NOUS 

VOULIONS (...) 

DONNER PLUS 

DE VISIBILITÉ 

AUX PERSONNES 

IMPLIQUÉES 

DANS LE 

TOURISME 

DURABLE. 

Afin d'encourager 

davantage les pratiques 

éco-responsables, ATD a 

lancé la première édition 

des "Palmes du Tourisme 

Durable", un concours qui 

récompensera, lors d'une 

cérémonie le 12 décembre 

2017 à Paris, les initiatives 

les plus exemplaires et les 

plus novatrices en matière 

de tourisme durable selon 

six catégories : hébergement, 

transport, voyage, loisir, 

territoire et destinations, 

information 


www.iftmdaily.com

SPECIAL FEATURE: SUSTAINABLE TOURISM / DOSSIER SPÉCIAL : TOURISME DURABLE 15 

LJUBLJANA, 

THE CITY WITH A 

GREEN SOUL 

Malaysia: The Ultimate 

Eco-Tourism Destination 

Ljubljana, Slovenia’s capital, was 

named European green capital in 

2016: a slogan which was highly 

justified 

Ljubljana is not only one of 

the prettiest capitals of Europe, 

an architectural jewel blending 

influences from Austria, Italy and of 

course Slovenia. It is also a green 

city at heart. 

Green living is everywhere in town 

from electric buses to natural 

drinking water without any chemical 

treatment. The city has 562 m2 of 

public green space per resident, 

65,000 trees representing 180 

species. 

Visitors can stroll around the four 

landscaped parks and also discover 

the multiple gardens in private 

residences, as well as enjoying 

organic and traditional food. The 

proximity to nature gives the city 

its relaxed atmosphere where 

people enjoy life, sitting along the 

terraces of open air cafes along the 

Ljubljanska River, surrounded by 

century old houses 

» STAND S025 

Discovering Malaysia through a responsible 

tourism programme is a unique experience, 

allowing the visitor to work with local 

populations, care for endangered animal 

species or immerse him or herself into 

exotic places in responsible way. 

With 2017 being proclaimed the Year of 

Sustainable Tourism for Growth by the 

UNWTO, Tourism Malaysia is placing three 

areas in particular under the spotlight: 

Sabah, Sarawak and the forest reserve of 

Belum. The Sabah Foundation in the Danum 

Valley Conservation Area, for example, has 

been collaborating with the WWF since 

2006 to preserve this enclave of exceptional 

natural wealth. In addition to the gibbons, 

great hornbills and proboscis monkeys, the 

reserve is home to the largest concentration 

of Borneo elephants and orangutans in the 

world. A network of footbridges hanging 

in the jungle offers extraordinary views of 

the universe of the canopy, an original and 

unprecedented approach to the rainforest 

» STAND N015 

Malaisie : la destination écotouristique 

par excellence 

LJUBLJANA, 

LA VILLE À L’ÂME VERTE 

Découvrir la Malaisie à travers un 

programme touristique responsable est une 

expérience unique qui permet au visiteur 

de travailler avec des populations locales, 

de prendre soin des animaux en voie de 

disparition ou encore de s’immerger au 

cœur d’endroits exotiques d’une façon 

responsable. 

2017 ayant été proclamée ’”Année 

Internationale du Tourisme Durable pour 

le Développement” par l’Organisation 

Mondiale du Tourisme (OMT), la 

Malaisie met trois régions sous le feu des 

projecteurs : Sabah, Sarawak et la réserve 

forestière de Belum. 

Ainsi la Sabah Foundation de la Danum 

Valley Conservation Area collabore avec 

le WWF depuis 2006 pour préserver cette 

enclave d'une exceptionnelle richesse 

naturelle. Outre les gibbons, les calaos et 

les singes nasiques, la réserve abrite la plus 

grande concentration d'éléphants de Bornéo 

et d'orang-outans au monde. Un réseau de 

passerelles suspendues dans la jungle offre 

des vues extraordinaires sur l'univers de la 

canopée, une approche originale et sans 

précédent de la forêt tropicale 

» STAND N015 

Ljubljana, capitale de la Slovénie, 

a été nommée capitale verte de 

l'Europe en 2016. Et c’est justifié… 

Ljubljana n'est pas seulement l'une 

des plus belles capitales d'Europe, 

un joyau architectural mêlant les 

influences d'Autriche, d’Italie et, bien 

sûr, de Slovénie. C’est également 

une ville éminemment verte. 

Ce credo écologiste est partout 

depuis les bus publics électriques 

jusqu'à l'eau publique des 

fontaines, totalement naturelle et 

exempte de traitement chimique. 

La ville compte 562 m 2 d'espaces 

verts publics par résident et 65 000 

arbres représentant 180 espèces. 

Les visiteurs ont accès à quatre 

parcs paysagers en ville, mais 

peuvent aussi découvrir les jardins 

privés de résidences, profiter 

d’une gastronomie organique et 

traditionnelle. La proximité de la 

nature donne à cette ville son 

atmosphère relaxante où les gens 

prennent le temps de vivre aux 

terrasses des cafés en plein air 

le long de la rivière Ljubljanska, 

entourée de maisons centenaires 

» STAND S025 


16 SPECIAL FEATURE: BUSINESS TRAVEL / DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE D'AFFAIRES 

2 Questions to Michel Dieleman, 


(French Association of Travel Management) 

What do you think is the 

most significant change in 

your sector in the past twelve 

months? 

At the risk of appearing 

unoriginal it is innovation 

that seems to me the most 

significant of the evolutions. 

In short: it can be said that 

obviously, our sector is now 

giving an important place to 

the personalisation of services 

related to professional travel, 

an improvement that aims 

to bring to the businessman 

new experiences when he 

is travelling; procedures 

that can also simplify the 

management of his dossier, 

and which promote the 

integration of collaborative 

offers. 

What are the two major 

challenges your sector 

faces? 

In my opinion, the two major 

challenges are: 

• To know how to identify 

among the innovative 

solutions, those that will 

have a real future and bring 

Michel Dieleman 



an undeniable added value 

to the traveller, the travel 

manager and the company. 

• To better control the 

processing of the data 

generated from the 

reservation until one’s return. 

The stakes are not new, yet 

we are still far from "taming" 

the subject and using data 

for the purposes of improved 

prediction, optimised 

control of the activity 

and enhancement of the 

company's strategy in the 

field of travel management 

TRAVEL PLANET, 

REINVENTING 

THE TMC 

PROFESSION 

Following the digitalisation of 

transportation tickets, the business 

travel agency, Travel Planet, has 

created a reservation platform for 

its clients including a management 

section making billing and reporting 

possible. 

“The paradox of business travel is 

that the product buyer is not the 

product user. We have created 

a process that reimagines the 

expectations of both businesses 

and travellers and which is used by 

Tristan Dessain-Gelinet 

& Betty Seroussi 

Directors / Directeurs, 

Travel Planet 

300,000 people,” explains Tristan 

Dessain-Gelinet, Director of Travel 

Planet. Betty Seroussi, Director of 

Travel Planet, specifies that their 

solution “regroups all the products 

and services of the trip, including 

those of the actors newest to the 

industry, in one picnic basket” 

» STAND B086 

Deux questions à Michel Dieleman, 


(Association Française du Travel Management) 

Quelle est, selon vous, 

l’évolution la plus 

marquante de votre secteur 

lors des douze derniers 

mois ? 

Au risque de paraître peu 

original, c’est l’innovation 

qui me semble la plus 

prégnante des évolutions. 

Pour faire court, on peut 

dire qu’à l’évidence notre 

secteur accorde désormais 

une place importante 

à la personnalisation 

des prestations liées 

aux déplacements 

professionnels, une 

amélioration qui vise à 

apporter au voyageur des 

expériences nouvelles lors 

de son déplacement. Des 

procédures qui peuvent 

aussi simplifier la gestion 

de son dossier et qui 

favorisent l’intégration des 

offres collaboratives. 

Quels sont les deux défis 

majeurs auxquels votre 

secteur est confronté ? 

Selon moi, les deux défis 

majeurs sont : 

• De savoir déceler, parmi 

les solutions innovantes, 

celles qui auront un réel 

avenir et apporteront une 

incontestable valeur ajoutée 

au voyageur, au travel 

manager et à l’entreprise. 

• De mieux maîtriser le 

traitement des données 

générées depuis la 

réservation jusqu’au 

retour du déplacement. 

L’enjeu n’est pas nouveau, 

pourtant on est encore 

loin de “dompter” le sujet 

et d’utiliser les datas à 

des fins de meilleure 

prédiction, de contrôle 

optimisé de l’activité et de 

bonification de la stratégie 

de l’entreprise en matière de 

travel management 

TRAVEL PLANET, 

RÉINVENTE LE MÉTIER 

DE LA TMC 

Depuis la dématérialisation des titres 

de transport, l'agence de voyage 

d'affaires Travel Planet a créé une 

plateforme de réservation pour ses 

clients et met à leur disposition 

un portail de gestion permettant la 

facturation et le reporting. 

“Le paradoxe du voyage d’affaires 

est que celui qui paye n’est pas 

celui qui utilise la prestation. Nous 

avons créé un processus qui refond 

les attentes des entreprises et des 

voyageurs et est utilisé par 300 000 

personnes” nous explique Tristan 

Dessain Gelinet, Directeur de Travel 

Planet. Betty Seroussi, Directrice 

de Travel Planet, précise que 

leur solution “regroupe toutes les 

prestations du voyage, y compris 

celles des nouveaux acteurs du 

secteur, dans un panier unique” 

» STAND B086 


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SPECIAL FEATURE: BUSINESS TRAVEL / DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE D'AFFAIRES 17 

Increasingly, Airbnb 

Means Business 

The community marketplace adds partnerships 

to enable professional agents to book rooms 

In 2016 alone, the number of business trips booked 

on Airbnb tripled. And today, nearly 15% of nights 

booked on Airbnb are for work, with the employees 

of more than 250,000 companies in over 230 

countries and territories using the platform. 

A recent statement from Airbnb 

underlines new partnerships 

that build on the company’s 

“continued commitment 

to working with the travel 

community the way they work 

best”. 

And as more and more road 

warriors choose Airbnb for 

business travel, the company 

is expanding its partnership 

with Concur, one of the world’s 

leading providers of integrated 

travel and expense management 

solutions. 

Concur customers include 

70% of Fortune 100 and 500 

companies. In addition to 

help companies using Airbnb 

to manage travel and track 

expenses through TripLink, 

Concur will soon incorporate 

Airbnb listings into their search 

and booking tool. This is the first 

time Airbnb listings will appear 

on a corporate travel partner’s 

platform. 

Airbnb reports it is already seeing 

interest from companies like 

Autodesk, Box and Salesforce 

about bringing this functionality 

to their employees via Concur. 

And they’ve shared feedback, 

noting the integration will 

increase efficiency by providing 

a way to compare Airbnb listings 

side-by-side with hotels. 

Meanwhile, in an Australian 

and New Zealand first, Airbnb 

has partnered with Flight Centre 

Travel Group’s (FCTG) corporate 

division to provide customers 

with more options when travelling 

for business. Through this 

partnership, FCTG’s corporate 

travel brands will have access to 

Airbnb’s third party booking tool. 

Additionally, the travel manager 

and the employee who is taking 

the trip will be able to see trip 

details, make changes to the 

reservation, and message the 

Airbnb host with questions about 

the listing or neighbourhood 

» STAND A081 

De plus en plus, Airbnb 

rime avec business 

Les nouveaux partenariats de la plateforme 

communautaire permettent aux agents de 

voyages de réserver des chambres 

En 2016, le nombre de logements réservés via Airbnb 

pour des voyages d'affaires a triplé. Et aujourd'hui, 

près de 15 % des nuits réservées sur Airbnb relèvent 

du cadre professionnel – les employés de plus de 

250 000 entreprises dans plus de 230 pays utilisant 

la plateforme. 

Une déclaration récente 

d'Airbnb souligne de nouveaux 

partenariats qui s'appuient sur 

“l'engagement continu de la 

société à travailler avec l’industrie 

des voyages de la meilleure des 

façons”. 

Et comme de plus en plus de 

travailleurs nomades choisissent 

Airbnb pour leurs voyages 

d'affaires, la société élargit son 

partenariat avec Concur, l'un 

des principaux fournisseurs 

mondiaux de solutions intégrées 

de gestion des frais et des 

dépenses liées aux voyages. 

Parmi ses clients, Concur 

compte 70 % des entreprises de 

Fortune 100 et de Fortune 500. 

En plus d’aider les entreprises 

utilisant Airbnb pour gérer leurs 

déplacements et suivre leurs 

dépenses via TripLink, Concur 

va bientôt intégrer les listes de 

logements d’Airbnb dans leur outil 

de recherche et de réservation. 

C'est la première fois que les 

logements d’Airbnb apparaîtront 

sur la plateforme d'un partenaire 

gérant les voyages d'entreprises. 

Airbnb indique que des 

entreprises comme Autodesk, 

Box et Salesforce ont déjà 

manifesté leur intérêt pour 

proposer cette possibilité à leurs 

employés via Concur. Et les 

premiers commentaires partagés 

par Airbnb soulignent que cette 

intégration améliorera l'efficacité 

en fournissant un moyen de 

comparer les logements Airbnb 

avec les hôtels. 

Parallèlement, Airbnb s'est 

associée à la division entreprises 

du Flight Center Travel Group 

(FCTG) – en commençant 

par l'Australie et la Nouvelle- 

Zélande – afin qu’elle puisse 

proposer plus d’options à ses 

clients lorsqu’ils sont en voyage 

d’affaires. Grâce à ce partenariat, 

les marques de voyages 

d’affaires du FCTG auront accès 

à l'outil de réservation d’Airbnb 

pour les tiers. De plus, le 

travel manager et l'employé en 

déplacement auront accès aux 

détails du voyage et pourront 

apporter des modifications à 

la réservation ou envoyer un 

message à l'hôte Airbnb pour 

demander des précisions sur le 

logement ou le quartier 

» STAND A081 


ADVERTORIAL 

SPECIAL FEATURE: BUSINESS TRAVEL / DOSSIER SPÉCIAL : VOYAGE D'AFFAIRES 19 

PUBLI-REPORTAGE 

Visa CTA 

A virtual payment solution to improve 

management of business travel 

expenses 

Pillar of business development, business travel is a strong 

growth sector, in which many actors have emerged. In 

this context, companies have to deal with the increased 

complexity of the offering, that creates a real headache 

for financial managers. 

In response to this, Visa has 

developed a new virtual payment 

solution that combines transparency 

and ease of use for both travellers 

and managers. This solution, issued 

by BNP Paribas in France, allows 

the inclusion of all the actors of the 

travel chain (travel agency, airline, 

hotel chain, etc.) and the creation of 

a consolidated vision of all expenses, 

whether they occur before or during 

travel. It also makes it possible to 

have a detailed and tailor-made 

report to optimise the management of 

expenses. 

Laurent Sautré, head of the 

European business card division 

at BNP Paribas, explains that the 

advantage of a single issuer of 

all types of payment solutions is 

that of facilitating corporate work, 

thanks to consolidated reporting for 

better visibility. "This also allows 

for a single interlocutor to facilitate 

the establishment, the commercial 

follow-up and the support, of a single 

package for insurance and single 

pricing for more transparency." 

For travel agencies, the Visa CTA 

dematerialised payment solution 

allows one to offer better financial 

conditions to their customers thanks 

to competitive commissions. Another 

great strength of this solution is that it 

has no purchasing floor. 

Patrick Loison, president of Tourcom, 

stresses the usefulness of the new 

solution: “I was looking for a bank 

with which I could work on virtual 

cards with deferred payment. I chose 

this solution from BNP Paribas 

because of the options that were 

available to meet my needs” 

» STAND D083 

Visa CTA 

Une solution de paiement dématérialisée pour 

améliorer la gestion des dépenses liées aux 

voyages d'affaires 

Pilier du développement des entreprises, le voyage d'affaires 

est un secteur en forte croissance, dans lequel de nombreux 

acteurs ont vu le jour. Dans ce contexte les entreprises doivent 

faire face à une complexité accrue des offres, conduisant à un 

véritable casse-tête pour les gestionnaires financiers. 

Face à ce constat, Visa a développé 

une nouvelle solution de paiement 

dématérialisée alliant transparence et 

facilité d'utilisation pour les voyageurs 

comme pour les gestionnaires. Cette 

solution, émise par BNP Paribas en 

France, permet d’intégrer l’ensemble des 

acteurs de la chaîne voyage (agence de 

voyages, compagnie aérienne, chaîne 

d’hôtels, etc.) et de bénéficier d’une 

vision consolidée de l’ensemble des 

dépenses, qu’elles interviennent avant 

ou pendant le déplacement. Elle permet 

également de disposer d’un reporting 

détaillé et sur-mesure pour optimiser le 

pilotage des dépenses. 

Pour Laurent Sautré, Responsable 

Europe cartes commerciales chez BNP 

Paribas, “l’avantage d’un émetteur 

unique de tous types de solutions de 

paiement est de faciliter la vie des 

entreprises qui disposent d’un reporting 

consolidé pour une meilleure visibilité. 

Ceci permet également de bénéficier 

d’un interlocuteur unique – pour faciliter 

la mise en place, le suivi commercial et 

le support –, d’un seul package pour les 

assurances et d’une tarification unique 

pour plus de transparence.” 

Pour les agences de voyages, la solution 

de paiement dématérialisée Visa CTA 

permet d’offrir de meilleures conditions 

financières à leurs clients grâce à des 

commissions compétitives sur les 

paiements. Autre grande force de cette 

solution : elle est opérationnelle sans 

plancher d'achats. 

Patrick Loison, Président de Tourcom, 

souligne l'utilité de la nouvelle solution : 

“Je cherchais une banque avec laquelle 

je pouvais travailler sur des cartes 

virtuelles avec paiement différé. Mon 

choix s’est porté sur cette solution émise 

par BNP Paribas, du fait des options 

offertes qui répondaient à mes besoins” 

» STAND D083 


20 REGIONS / DESTINATIONS ASIA 

Asia/Pacific: 

Uninterrupted 

Growth 

Croissance 

ininterrompue pour la 

région Asie-Pacifique 

Asia/Pacific remains a shining star of tourism. The 

simplification of entry conditions to many countries and low 

air fares are stimulating further demand. 

L’Asie-Pacifique reste une star du tourisme. La simplification 

des conditions d’entrée dans de nombreux pays ainsi que des 

tarifs aériens favorables stimulent la demande. 

Over the past decade, Asia Pacific 

has been among the top destinations 

in terms of tourism growth. UNWTO 

puts average growth of the continent 

at 6.5%. While last year, total arrivals 

progressed again by 8.6%, growth in 

arrivals during the first half of 2017 

decelerated, up by 5.7%. The trend 

should remain positive as many Asian 

countries eased entry conditions. 

Indonesia for example allows citizens 

of 169 countries visa-free entry. 

The slight decline in growth rates is 

due to a slowdown for Northeast Asia. 

Tourism to the sub-region reached only 

3.6% this year. Japan however remains 

a top performer with arrivals jumping 

by 17% during the first half of 2017. 

The positive outcome is due to a free 

visa policy towards Southeast Asian 

countries. As an example, Thailand is 

now generating a million travellers to 

Japan compared to 200,000 travellers 

a few years ago. 

The Indian subcontinent was the best 

performing sub-region in Asia/Pacific, 

up by 11.6%. This is largely due to 

India’s visa policy and the opening of 

new air routes. Arrivals to India were up 

by 15% but this is Nepal which boasts 

the highest growth, at +42%. The 

country’s tourism industry continues 

to recover following the earthquake 

of 2015. Southeast Asia continues to 

perform extremely well with doubledigit 

growth in most countries while 

Thailand and Singapore recorded a 

more moderate growth of 4%. Only 

Lao PDR and Malaysia show mild 

declines. 

Finally, Oceania (+8%) also enjoyed 

substantial growth, with New Zealand 

(+8%), and Australia (+7%) driving 

results 

THE TRAVEL 

TREND TO 

ASIA PACIFIC 

SHOULD REMAIN 

POSITIVE AS 

MANY COUNTRIES 

EASED ENTRY 

CONDITIONS 

INTO THEIR 

COUNTRIES. 

Lors des 10 dernières années, l’Asie- 

Pacifique a montré son dynamisme 

avec une croissance moyenne de 6,5 

% selon l’UNWTO. L’an dernier, les 

arrivées ont ainsi progressé de 8,6 % 

même si on constate pour la première 

moitié de 2017 une décélération à 

5,7 %. La tendance devrait cependant 

rester positive, de nombreux pays d’Asie 

ayant allégé les conditions d’entrée sur 

leur territoire. C’est le cas de l’Indonésie 

qui autorise les ressortissants de 169 

nations à entrer sans visa. 

Le ralentissement de la croissance 

touristique provient essentiellement d’Asie 

du Nord-Est, à +3,6 % cette année, 

exception faite du Japon qui aligne 

les performances avec des arrivées en 

hausse de 17 % au premier semestre 

2017 en raison de sa politique d’abolition 

des visas envers la plupart des pays du 

Sud-Est asiatique. La Thaïlande génère 

par exemple un million de touristes 

annuels vers le Japon contre 200 000 il y 

a quelques années ! 

Le sous-continent indien a connu la 

plus forte croissance de la zone, en 

hausse de 11,6 %. Un résultat dû à la 

politique de visas de l’Inde et l’ouverture 

de lignes aériennes. Le tourisme en Inde 

affiche une hausse de 15 % tandis que 

le Népal voit son tourisme poursuivre sa 

remontée, en hausse de 42 %. 

Le Sud-Est asiatique continue 

d’enregistrer une croissance du tourisme 

à deux chiffres dans la plupart des pays 

sauf en Thaïlande et Singapour (+4 %) 

ainsi qu’en Malaisie et au Laos qui 

enregistrent une baisse légère. 

A noter que l’Océanie progresse de 8 %, 

notamment pour l’Australie (+7 %) et la 

Nouvelle Zélande (+8 %) 

LA TENDANCE 

TOURISTIQUE EN 

ASIE-PACIFIQUE 

DEVRAIT RESTER 

POSITIVE, DE 

NOMBREUX PAYS 

AYANT ALLÉGÉ 

LES CONDITIONS 

D’ENTRÉE SUR LEUR 

TERRITOIRE. 

Arakurayama Sengen Park, 

Fujiyoshida, Japon 

© JNTO 


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ASIA 

REGIONS / DESTINATIONS 21 

Indonesia Speeds Up 

Infrastructure 

Development in 

New Destinations 

Indonesia hopes Europeans will venture to new 

destinations within the archipelago 

L’Indonésie accélère le 

développement de ses 

infrastructures sur de nouvelles 

destinations 

L’Indonésie espère que les Européens vont découvrir 

de nouvelles destinations dans l’archipel 

According to Nia Niscaya, Director at 

Indonesia Ministry of Tourism, European 

arrivals generated 1.02 million visitors 

from January to July 2017. Although 

the UK remains the largest outbound 

source out of Europe with 203,000 

arrivals, France confirms its position 

as number 2 with 145,000 arrivals, 

up by 7.2%. “According to SETO 

[France Tour Operators Association], 

we are among the top 5 destinations 

for French travellers. This is a very 

pleasing result”, indicated Nya Niscaya 

who underlined the good performance 

thanks to excellent connections to 

Indonesia, especially via the Gulf. 

Indonesia wants to open more 

destinations to tourism. “Our 

government knows about Bali 

saturation and is accelerating 

investments to develop infrastructures 

to alternative destinations such as Lake 

Toba and Belitung Island in Sumatra, 

to Lombok, Toraja in Sulawesi, Labuan 

Bajo in Flores or Yogyakarta in Central 

Java. We are building new roads and 

airports in these places”, she added 

» STAND R045 

Lake Toba 

Selon Nia Niscaya, directeur auprès du 

Ministère Indonésien du tourisme, les 

arrivées européennes ont généré 1,02 

million de visiteurs de janvier à juillet 

2017. Si le Royaume-Uni reste le premier 

marché émetteur européen avec 203 000 

arrivées, la France confirme sa position de 

©Klim Levene 

second avec 145 000 arrivées, en 

hausse de 7,2 %. “Selon le SETO, nous 

sommes parmi le top 5 des destinations 

pour les voyageurs français. C’est un 

résultat réconfortant”, indique-t-elle. Un 

résultat à mettre au compte, selon elle, des 

excellentes connections vers l’Indonésie, 

notamment via le Golfe. 

L’Indonésie souhaite ouvrir plus de 

destinations au tourisme. “Notre 

gouvernement sait que Bali est saturée 

et accélère les investissements pour 

développer les infrastructures sur des 

destinations alternatives – comme au Lac 

Toba et Belitung à Sumatra, à Lombok, en 

pays Toraja aux Célèbes, à Labuan Bajo 

à Florès ou à Jogjakarta à Central Java. 

Nous y construisons de nouvelles routes et 

aéroports”, ajoute-t-elle 

» STAND R045 

New Awards for the Star 

of Regional Air Transport 

in the Mekong 

Bangkok Airways has just won the award of “Best Full- 

Service Boutique Airline – Asia Pacific” by Transport News 

Intl as well as Skytrax awards of the World’s and Asia’s 

Best Regional Airline 2017 by Skytrax. 

The company has long been known as a pioneer in 

air transport in the Greater Mekong Sub-region. The 

Thailand based air carrier was the first to open routes 

from Bangkok to Koh Samui, Siem Reap/Angkor Wat 

in Cambodia, Mandalay in Myanmar, Danang in 

Vietnam or Luang Prabang in Laos. 

Over the years, Bangkok Airways has grown to comprise 

two dozens of destinations in 11 countries with a network 

stretching from India to China. Bangkok Airways continues to 

pioneer new routes within the Mekong region. Latest addition 

is Bangkok-Phu Quoc in southern Vietnam. The island is 

emerging as an important seaside resort destination. 

» STAND J037 

De nouvelles récompenses 

pour la star du transport 

régional du Mékong 

Bangkok Airways vient d’obtenir le titre de “Meilleure Compagnie Aérienne 

de Niche - Asie Pacifique” par Transport News International et les titres 

de “Meilleure Compagnie Régionale” du monde et en Asie par Skytrax. 

La compagnie est connue pour être un des pionniers du transport 

aérien des pays traversés par le Mékong. 

Basé en Thaïlande, le transporteur a été le premier à inaugurer des 

lignes de Bangkok vers Samui, Siem Reap/Angkor au Cambodge, 

Mandalay en Birmanie, Danang au Vietnam ou Luang Prabang 

au Laos. 

Au cours des décennies, Bangkok Airways a grandi pour englober 

quelques 25 destinations dans 11 pays avec un réseau s’étendant 

de l’Inde à la Chine. La compagnie continue d’ailleurs à inaugurer de 

nouvelles lignes. Ainsi elle ajoutera cet hiver un Bangkok-Phu Quoc au Sud- 

Vietnam, une île aux nombreux complexes touristiques. 

» STAND J037 


22 REGIONS / DESTINATIONS ASIA 

ADVERTORIAL 

OVER 100,000 

FRENCH ARRIVALS 

FORECAST FOR SRI 

LANKA BY YEAR 

END 

Already the French arrivals to the country 

were up last year, and more than 75,000 

french travellers are expected to have 

visited the nation from January to the 

end of August this year. “We are very 

positive on the growth of the French 

market and hope we will be the most 

sought after destination for the French 

travellers in years to come”, said Udaya 

Nanayakkara, the Chairman of Sri Lanka 

Tourism in an interview with IFTM Daily. 

» STAND L039 

Taiwan: Follow the Firefly! 

Taiwan wants to be increasingly positioned as a green 

destination. The island is rich in biodiversity as well as one 

of the world’s most renowned hotspots to view… fireflies! 

About 2,000 recorded species of 

firefly exist in the world according 

to experts. Taiwan has around 65 

species, more than neighbouring 

Japan with 52 species, despite 

being much larger in size. Taiwan 

actually tracks Jamaica and Costa 

Rica in firefly density per square 

meter. All of the species on the 

island are terrestrial. 

Firefly research started relatively 

late, some 25 years ago and it was 

only in 2002, during the Year of 

Ecotourism, that firefly observation 

became also a popular activity with 

hundreds of thousands of visitors 

seeking out the sparkling little insect. 

At IFTM Top Resa, Taiwan’s tourist 

bureau is promoting this new 

activity for the French market. A 

special brochure highlights 30 

must-visit spots and detailed trails 

are located on a map. The booklet 

also gives interesting scientific facts 

about the animals as well as a 

precise catalogue of all the species 

to be observed. The brochure helps 

visitors understand the firefly’s 

contribution to the ecosystem 

while learning in-depth about 

these fascinating “lantern-carrying” 

insects 

» STAND R025 

Taiwan: suivez les lucioles ! 

Taiwan veut se positionner toujours davantage comme 

destination verte. Île riche par sa diversité, c’est l’un des 

points chauds de la planète pour observer… les lucioles ! 

Selon les experts, on recense 

quelques 2 000 espèces de lucioles 

dans le monde. Taiwan à elle seule 

en compte quelques 65, soit plus 

qu’au Japon voisin, qui compte 

52 espèces malgré le fait d’avoir 

un territoire plus vaste. Calculé en 

densité de lucioles au mètre carré, 

Taiwan traque en fait la Jamaïque 

et le Costa Rica. Toutes les espèces 

présentes sur l’île sont terrestres. 

L’étude des lucioles a débuté assez 

tardivement, il y a quelques 25 ans, et 

ce n’est qu’en 2002 que l’observation 

des lucioles est devenue une activité 

populaire à l’occasion de l’Année 

de l’Ecotourisme – des centaines de 

milliers de visiteurs observant ces 

petits insectes scintillants. 

A l’occasion d’IFTM Top Resa, 

le Taiwan Tourist Bureau fait la 

promotion de cette toute nouvelle 

activité auprès du marché français. 

Une brochure spéciale met en 

avant 30 lieux d’observation 

incontournables, accompagnés 

de circuits détaillés. La brochure 

donne également d’intéressants 

faits scientifiques sur ces insectes 

et détaille les différentes espèces à 

observer. La brochure aide ainsi les 

visiteurs à comprendre la contribution 

des lucioles à l’écosystème de 

Taiwan et perce les secrets de ces 

fascinants insectes qui jouent les 

lanternes 

» STAND R025 

PUBLI-REPORTAGE 

LE SRI LANKA 

PRÉVOIT PLUS DE 

100 000 ARRIVÉES 

DE TOURISTES 

FRANÇAIS D’ICI LA 

FIN DE L’ANNÉE 

Déjà les arrivées françaises dans le 

pays ont augmenté l'année dernière et 

on s’attend à ce que plus de 75 000 

voyageurs français aient visité la nation 

entre janvier à fin août de cette année. 

“Nous sommes très positifs sur la 

croissance du marché français et nous 

espérons que nous serons la destination la 

plus demandée par les voyageurs français 

dans les années à venir”, a déclaré Udaya 

Nanayakkara, président de l’Office de 

tourisme du Sri Lanka lors d'une interview 

accordée à IFTM Daily. 

» STAND L039 

Sigiriya Rock / Le Rocher Sigiriya 


www.iftmdaily.com

© Emilio Del Prado 

HOSPITALITY / RESTAURANTS / BARS 

WHERE 

TO GO 

IN 

Paris 

CLUBS / EVENTS / SHOPPING / CULTURE 

Discover the Hidden 

Cultural Jewels of Paris 

Les trésors cachés 

du Paris culturel 

Paris remains one of the world’s capitals of culture, with over 

300 museums. Impossible of course to visit all of them, but 

here are a few jewels to discover… some even 

free of charge! 

In the historical district of Le Marais, many 

mansions and palaces in late Renaissance or 

early Classical styles are now museums. Start with 

Victor Hugo’s House to discover that the writer 

was also… a talented home designer. Admire 

his Chinese style living room filled with Japanese 

and Chinese sculptures, china ware, lights and 

chairs… or this Renaissance style folding table that 

Hugo designed for his mistress, Juliette Drouet. 

Nearby, discover the Musée de la Chasse et 

Nature (Museum of Hunting and Nature). Located 

in two exquisite 17 th and 18 th century city palaces, 

the museum is filled with historical furniture, art 

pieces and… stuffed animals which seem to walk 

and live in the rooms. Lions are watching a fire in 

a chimney, a bear stands next to a chandelier, as 

if visitors would suddenly immerse into a fairy tale. 

Do not miss the most spectacular temporary exhibition in town. 

The Christian Dior Retrospective at the Museum of Decorative 

Arts (Louvre Palace) takes visitors through 300 gowns and 

dresses displayed by themes, colours, artists and fashion 

designers. The lavish exhibition succeeds in recreating the 

splendour of the Dior fashion world. 

Museum of Decorative Art 

Musée des Arts Décoratifs 

Maison de Victor Hugo 

6 place des Vosges, Paris 4 ème 

Musée de la Chasse et Nature 

62 rue des Archives, Paris 3 ème 

Musée des Arts Décoratifs 

107 rue de Rivoli, Paris 1 er 

Paris est incontestablement l’une des grandes capitales 

culturelles de la planète. On y recense, par exemple, plus de 

300 musées. Impossible de les visiter tous mais 

voici quelques pépites à découvrir. Et certains 

sont même gratuits ! 

Dans le quartier historique du Marais, où 

nombre d’hôtels particuliers de la renaissance 

ou de style classique sont devenus des musées, 

la Maison de Victor Hugo permet de découvrir 

que le célèbre écrivain était aussi un talentueux… 

designer. On peut y admirer un salon Chinois 

rempli de sculptures japonaises et chinoises, de 

porcelaines, de lampes et chaises orientalisantes, 

ou encore cette incroyable table pliante de style 

renaissance créée par Hugo pour sa maîtresse 

Juliette Drouet. 

A proximité, le Musée de la Chasse et Nature 

a investi deux exquis hôtels particuliers des 

XVII ème et XVIII ème siècles. L’institution présente 

des meubles anciens, des pièces d’art et… des 

animaux naturalisés qui semblent déambuler 

et vivre dans les salons. On croise des lions 

rêvant devant une cheminée, un ours en faction 

devant un chandelier. Comme si les visiteurs 

entraient dans un livre de contes de fées… 

Enfin, ne ratez pas l’exposition temporaire la plus spectaculaire 

du moment. Au Musée des Arts Décoratifs (Complexe du 

Palais du Louvre), la rétrospective Christian Dior entraîne les 

visiteurs à travers 300 pièces de mode et robes présentées par 

thèmes, couleurs, artistes et créateurs de mode. La splendide 

exposition recrée avec brio les splendeurs de la Maison Dior.

Day 3 Edition - IFTM Daily 2017

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