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Magazine spécialisé R&M CONNECTIONS no. 57
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Success<br />
Une coopération<br />
exemplaire<br />
« Nous sommes à la recherche<br />
d’un boîtier multimédia spécifique.<br />
Un conseiller R&M pourrait-il<br />
nous aider ? » Cette demande de<br />
Roman Frank, directeur d’Instakom,<br />
marqua le début d’une collaboration<br />
exemplaire, qui dure depuis onze ans.<br />
Aujourd’hui, tous les clients R&M du<br />
secteur FTTH en profitent.<br />
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Trouver le boîtier multimédia adéquat ne posa<br />
pas de problème. Peu après, R&M commercialisa<br />
son premier répartiteur optique (ODF,<br />
Optical Distribution Frame). Ce produit pour<br />
les réseaux fibre recueillit un large écho<br />
auprès des planificateurs et des installateurs<br />
d’Instakom. Depuis ces premiers contacts,<br />
Instakom et R&M ont construit une collaboration<br />
fructueuse, basée sur la confiance, et<br />
réalisé ensemble de nombreux projets fibre.<br />
L’ODF, un produit à succès<br />
Grâce à l’ODF de R&M, Instakom a marqué<br />
d’emblée un point chez de nombreux clients.<br />
Toutefois, pour certains projets, le répartiteur<br />
était surdimensionné, car en standard, R&M<br />
fournit des tiroirs de brassage à 24 ports pour<br />
les terminaisons de câbles dans le répartiteur.<br />
Or, Instakom avait également besoin d’une<br />
mini-variante à un ou deux ports. Une solution<br />
adéquate fut conçue et réalisée en un<br />
temps record.<br />
Plus compacts – et plus avantageux – que<br />
le modèle standard, les tiroirs de brassage<br />
modifiés peuvent être assemblés par les<br />
techniciens d’Instakom. « Cette solution<br />
efficiente simplifie également le travail de nos<br />
planificateurs de réseaux », commente Felix<br />
Neukom, responsable FO chez Instakom.<br />
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050.6809 050.6810<br />
R&M répond aux souhaits particuliers<br />
« Aujourd’hui, tout doit aller toujours plus vite.<br />
Nous sommes constamment sous pression en<br />
raison des délais, des prix, de la concurrence »,<br />
déclare Felix Neukom. Pour y faire face, R&M<br />
est le partenaire idéal. « Chez R&M je me sens<br />
à l’aise et bien accueilli. Je les appelle et je<br />
bénéficie d’un accompagnement spécifique.<br />
Notre coopération est efficiente, rapide,<br />
flexible, orientée vers les services. R&M<br />
connaît les besoins de ses clients et propose<br />
18 | <strong>CONNECTIONS</strong> 10|2019–<strong>57</strong>
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