2011 alsace export - Vins d'Alsace

vinsalsace.com

2011 alsace export - Vins d'Alsace

ALSACE

EXPORT

GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT

www.alsace-export.com

2011

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Exporter ne s’improvise pas !

Avant de prospecter un nouveau marché, il est indispensable

• d’évaluer sa capacité à exporter

• d’étudier le marché ciblé

• de s’informer sur les besoins des clients potentiels

• de vérifier la réglementation en vigueur, les normes, la législation, …

• de faire le point sur ses connaissances en techniques du commerce international

(transport, douanes, assurances, moyens de paiement, …)

CCI Alsace Export est à vos côtés pour relever ces défis et vous propose :

• de réaliser un diagnostic export : un outil d’aide à la prise de décision détermine les

forces et les faiblesses de votre entreprise. Des préconisations pour bien aborder

l’international vous sont suggérées,

• des journées pays pour obtenir des informations actuelles sur le(s) pays qui

vous intéresse(nt)

• des clubs export pour échanger des expériences entre exportateurs confirmés

et débutants

• des missions collectives ou individuelles de prospection à l’étranger élaborées en

collaboration étroite avec des partenaires sur place.

• d’organiser votre présence sur des salons à l’étranger,

• de participer à des des réunions d’information liées au commerce international et à

l’Union Européenne (moyens de paiement, contrats de vente, marquage CE …),

• des formations liées au commerce international (TVA intracommunautaire,

crédit documentaire, Incoterms, formalités douanières …).

2 www.alsace-export.com un service des CCI d’Alsace

ALSACE

Export

Guide d’accompaGnement

2011


En Alsace, CCI Alsace Export s’entoure de partenaires publics et privés pour vous

apporter un conseil précis et adapté à vos besoins : la Région Alsace, UBIFRANCE,

la Direction Régionale COFACE, les Directions Régionales des Douanes, les Conseillers

du Commerce Extérieur de la France (CCE), OSEO, les banques, les Chambres de Commerce

et d’Industrie Françaises à l’étranger, …

Ce Guide Alsace Export vous donne les clefs d’accès

aux marchés du monde entier :

ouvrez la porte !

3


4

étapes

Les différentes étapes

de votre déveLoppement internationaL

de l’idée au marché

Je veux exporter, comment faire ?

s’informer

1 • Réunions

d’information Pays

• L’information

internationale

• Plate Forme économique

Suisse Alsace

• Pôle Franco-allemand

• CRVS

• AMPIE

Pages 6 - 9

s’évaLUer et

se former

2 • Exportabilité :

accompagnement

des primo-exportateurs

Le bon réflexe export :

contactez votre conseiller !

• Formations aux

techniques du commerce

international

Pages 10 - 11

étUdier 3 Le marché,

approcher et

prospecter

• Veille - étude de marché

• Diagnostic produit -marché

• Europe Enterprise Network: service

européen d’appui aux entreprises

• Accompagnement individuel

• Mission de prospection

commerciale

• Volontariat International

en Entreprise (V.I.E)

• Participations collectives

à des salons à l’étranger

• Rencontre avec

des acheteurs étrangers

• Les Conseillers du Commerce

Extérieur

• Ubifrance

• Région Alsace

Pages 12 - 17


4 exporter

• Formalités

à l’export

• Douanes

• Soutien financier

• Coface

• Oséo

• Pôles de compétitivité

• Réseaux d’entreprises

• les conseillers sectoriels

et techniques

Pages 18 - 31

5 echanger

• Clubs export

• Trophée Régional Export

• Contacts utiles

Pages 32 - 35

ALSACE

Export

Guide d’accompaGnement

2011

5


6

1

Pour prendre la bonne décision, choisir le pays porteur,

vous devez être bien informé. CCI Alsace Export recherche

pour votre compte les informations qui vous permettront

de vous forger une première idée de vos marchés.

CCI Alsace Export vous propose de participer à des Journées d’information Pays ou

d’étudier votre projet lors d’un entretien personnalisé.

Des services spécialisés dans le domaine de la réglementation et de la veille stratégique

sont également à votre disposition pour vous épauler dans vos recherches et répondre

à vos questions.

RéunIons d’InfoRmAtIon pAys /

Des Journées Pays (Espagne, Suisse, Russie, Ukraine, Royaume-Uni, Allemagne,

Italie, Roumanie...) sont organisées tout au long de l’année dans vos CCI.

Le calendrier complet est consultable sur www.alsace-export.com

L’InfoRmAtIon IntERnAtIonALE /

CCI Alsace Export, partenaire d’Ubifrance, met à disposition des entreprises alsaciennes

deux types d’information à caractère international :

– Statistiques douanières : données d’importation et d’exportation pour l’Alsace et la

France par pays et/ou par produit

ContACts / Christine LARCHER / tél. : 03 89 20 21 10 / clarcher@colmar.cci.fr

monique sIffERt / tél. : 03 88 75 25 52 / infoeco@strasbourg.cci.fr

– Fichiers internationaux : fournisseurs, prospects à l’international, les implantations

françaises à l’étranger, la présence étrangère en Alsace, les importateurs/exportateurs en

Alsace – AEA International

ContACts / Lydia dE LuCA / 03 89 20 20 74 / ldeluca@colmar.cci.fr

Anne-Catherine mEInRAd / 03 89 66 71 02 / ac.meinrad@mulhouse.cci.fr

Camille BoIsson / 03 88 75 25 10 / fichier@strasbourg.cci.fr

s’informer

Détecter les marchés cibles

Trouver les informations


LA pLAtE-foRmE EConomIQuE suIssE – ALsACE /

La plate-forme économique Suisse-Alsace vise à dynamiser les relations entre PME et

entreprises de taille intermédiaire de Suisse et d’Alsace :

– intensifier les échanges commerciaux ainsi que les coopérations techniques entre les

PME des deux pays pour développer des courants d’affaires

– établir un climat propice aux investissements réciproques dans les deux territoires.

Ce travail en réseau pour la réussite des affaires est :

– initié, côté français, par les Chambres de Commerce et d’Industrie d’Alsace, et appuyé

par UBIFRANCE, la Chambre France-Suisse pour le Commerce et l’Industrie, les agences

de développement (Alsace International – ADIRA - CAHR) ainsi que par les Conseillers

du Commerce Extérieur,

– soutenu, côté suisse, par la Chambre de Commerce Suisse en France, l’OSEC

(Organisation Suisse du Commerce Extérieur) via le Swiss Business Hub/Paris ainsi

que par Suisse. + Promotion des Investissements et le Secrétariat d’Etat à l’Economie

(SECO).

Le pilotage est assuré par la CCI sud Alsace mulhouse, pour le compte des CCI d’Alsace

et par la Chambre de Commerce suisse en france – section Grand-Est.

Les objectifs de la plate-forme économique suisse – Alsace :

1) Lieu de rencontre et de synergie entre les acteurs économiques des deux pays,

les entreprises, mais aussi les institutions et les organismes réciproques impliqués

dans le développement économique.

2) Organisation de manifestations permettant aux entreprises de concrétiser leurs

projets de développement sur leurs territoires.

ContACt / marie-Louise HEnnInGER / 03 89 36 54 90 / ml.henninger@mulhouse.cci.fr

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1

8

s’informer

LE poLE fRAnCo-ALLEmAnd /

Le Pôle franco-allemand met à disposition des entreprises alsaciennes son expérience

et son savoir-faire de l’approche du marché allemand et propose de les accompagner à

chaque stade de leur développement en Allemagne.

Grâce à un réseau allemand important, sa mission principale est de développer les

échanges entre l’Alsace et l’Allemagne en :

– accompagnant les entreprises alsaciennes dans leur développement commercial

– mettant en relation les PME des deux pays pour développer des partenariats commerciaux,

– informant les entreprises françaises et allemandes de la juridiction de l’autre rive du Rhin

par le biais du service JurisInfo franco-allemand.

Les objectifs du pôle franco-allemand :

1) Dynamiser les relations économiques des entreprises des deux rives du Rhin

2) Coordonner les actions collectives des acteurs économiques en Alsace vers

le marché allemand.

ContACt / Claudia sCAnvIC / 03 88 76 42 25 / c.scanvic@strasbourg.cci.fr

LE CRvs / La recherche d’informations et la veille

stratégique pour vous développer à l’international

Le CRVS vous appuie dans vos recherches d’informations, vous initie à la veille stratégique

et vous apporte son soutien dans votre développement à l’international.

Le management de l’information permet de détecter des opportunités d’affaires tout en

tenant compte des risques afin de :

– développer votre projet à l’international en vous appuyant sur la recherche,

le traitement et l’exploitation d’informations pertinentes,

– percevoir et comprendre votre environnement pour vous adapter et réagir

face à la concurrence,

– connaître les bonnes pratiques, les opportunités et les risques liés à un pays.


Le Centre Régional de Veille Stratégique (CRVS) met à votre disposition un espace

professionnel de démonstration d’outils de recherche d’informations et de veille stratégique.

C’est un outil des CCI d’Alsace qui bénéficie du soutien de la Région Alsace et de la

DIRECCTE dans le cadre du programme régional d’Intelligence Economique COGITO.

ContACt / vincent BLumEnRoEdER / 03 89 20 20 40 / crvs@colmar.cci.fr

ALsACE IntERnAtIonAL - AmpIE

sERvICEs d’ACCÈs AuX mARCHés puBLICs

IntERnAtIonAuX Et EuRopéEns

La commande publique internationale : une autre façon de vendre.

– L’organisation de missions spécialisées avec UBIFRANCE pour promouvoir votre

savoir-faire

– Un service de veille adapté à votre activité pour détecter vos appels d’offres

en amont

– Des services de soutien à la carte pour vous aider dans le montage de vos projets

– Des actions de formation pour renforcer les compétences de vos collaborateurs

– Des actions de sensibilisation par l’organisation de forums spécialisés

ContACts / Brian mARtIn / 03 88 24 77 60 / b.martin@alsace-international.eu

stéphane pAstoR / 03 88 24 77 65 / s.pastor@alsace-international.eu

Benjamin dELtEtE / 03 88 24 77 70 / b.deltete@alsace-international.eu

REtRouvEZ-nous suR / www.alsace-international.eu

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2

s’évaLUer

et se former

CCI Alsace Export a mis en place un dispositif d’accompa-

gnement des TPE ou PME primo-exportateurs et propose des

formations techniques aux entreprises souhaitant se perfectionner.

EXpoRtABILIté /

un dIsposItIf d’ACCompAGnEmEnt dEs tpE ou pmE

déButAntEs ou désIREusEs dE ConstRuIRE LEuR démARCHE

à L’EXpoRt

Dans ce programme, l’approche est double :

– l’identification d’entreprises alsaciennes susceptibles de proposer un produit ou un

service à fort potentiel sur des marchés internationaux

– la veille et la détection d’opportunités commerciales sur les marchés étrangers pour

des entreprises régionales.

CCI Alsace Export vous propose un outil d’aide à la décision pour votre entreprise. Par

un pré-diagnostic, il permet d’analyser vos forces / faiblesses et détecte les opportunités /

menaces de votre marché.

Au travers d’une réflexion stratégique, les conseillers export vous restituent :

– des conseils appropriés à votre organisation interne

– un plan d’actions personnalisé à l’export

– des solutions d’accompagnement technique et financier.

Une formation spécifique aux besoins des primo-exportateurs est proposée, afin de vous

permettre d’acquérir les éléments de base pour une première approche des marchés

étrangers.

Les conseillers export vous aident à définir votre stratégie, vous accompagnent dans la

mise en œuvre de votre projet pour développer un véritable courant d’affaires à l’export.

C’est simple, gratuit et efficace !

ContACts / marianne GEnEt / 03 89 36 54 87 / m.genet@mulhouse.cci.fr

Julien LutZ / 03 88 76 42 49 / j.lutz@strasbourg.cci.fr

pascale moLLEt-pIffERt / 03 89 20 20 82 / pmollet@colmar.cci.fr


LEs foRmAtIons /

AuX tECHnIQuEs du CommERCE IntERnAtIonAL

Ces formations sont animées par des professionnels experts en commerce international.

Leur contenu permet d’acquérir les fondamentaux de l’export.

Conçu pour répondre à tous vos besoins, le programme s’articule autour de trois thématiques

complémentaires :

– les techniques spécifiques à l’international,

– le développement marketing et commercial à l’international,

– la dimension juridique de l’international.

Les formations sont régulièrement réactualisées pour être conformes aux nouvelles

règles et usances du commerce international. Les programmes peuvent aussi être

conçus sur mesure en fonction des exigences et des spécificités de l’entreprise. Toute

formation peut être dispensée au sein de l’entreprise. Les formations sont éligibles au

1 % formation.

ContACts / flora fouRnIER / 03 89 36 54 88 / f.fournier@mulhouse.cci.fr

sabine LuCK / 03 88 43 08 06 / s.luck@strasbourg.cci.fr

Christine LARCHER / 03 89 20 21 10 / clarcher@colmar.cci.fr

pRoGRAmmE CompLEt suR www.alsace-export.com /

Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement

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3

étUdier

Le marché

approcher et

prospecter

vEILLE / étudE dE mARCHé /

La veille stratégique et les études de marché sont de véritables outils

d’aide à la décision pour votre stratégie export. Ils vous permettent notamment :

– d’évaluer précisément les chances de succès de l’introduction d’un produit sur un marché

– d’apprécier les forces / faiblesses d’un produit et déceler les opportunités sur un marché

– de connaître les attentes des distributeurs ou consommateurs par rapport au produit

– de choisir les circuits d’importation et de distribution les plus adaptés pour les produits

de votre entreprise

– de cerner la concurrence locale et étrangère.

Le ciblage de pays consiste à évaluer quel marché est le plus approprié pour votre produit :

– les grands marchés émergents : Brésil, Chine, Inde, Russie…

– les marchés matures qui conservent un caractère stratégique : Allemagne, Espagne,

États-Unis, Italie, Japon, Royaume-Uni…

– les pays du Maghreb et du Moyen Orient

– les pays d’Europe Centrale et Orientale

dIAGnostIC pRoduIt / mARCHé /

testez les réactions du marché à votre produit /

En amont d’une mission de prospection dans le pays dans lequel vous souhaitez

exporter, vous pouvez connaître les opportunités de développement commercial sur ce

marché.

En effet, nos partenaires dans le pays sélectionnent un panel de prospects et leur

présentent votre offre commerciale. Ils réalisent ensuite une synthèse des réactions

observées, pour confirmer ou infirmer l’adéquation de votre produit au marché et le

potentiel décelé.

pLus d’InfoRmAtIons suR / www.alsace-export.com


EntERpRIsE EuRopE nEtWoRK

LE sERvICE EuRopéEn

d’AppuI AuX EntREpRIsEs* /

Pour une Europe plus simple, plus rapide, plus proche

des entreprises, Enterprise Europe Network permet :

– d’accéder à l’information européenne

– de comprendre l’impact des réglementations communautaires sur les produits et process

– d’agir sur les institutions européennes

Les prestations proposées :

– informations sur les financements européens et la réglementation communautaire

en général

– conseils sur les réglementations communautaires relatives au marquage CE

ContACt / ursula GoRI-KAmInsKI / 03 88 76 42 35 / u.gori.kaminski@strasbourg.cci.fr

– outils pour participer à l’élaboration des politiques européennes :

panel de PME, SME feedback

– conseils sur les réglementations communautaires relatives aux produits chimiques

ContACt / Clio poupARd / 03 88 76 42 32 / c.poupard@strasbourg.cci.fr

– accompagnement dans la recherche de coopération avec des entreprises européennes

ContACt / Caroline KoLB / 03 88 76 42 37 / ca.kolb@strasbourg.cci.fr

* La CCI est membre du réseau européen de soutien aux entreprises créé et co-financé par la Commission européenne

dans le cadre de sa politique de soutien aux petites et moyennes entreprises

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3

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étUdier

Le marché

approcher et

prospecter

ACCompAGnEmEnt IndIvIduEL :

un pRoGRAmmE suR mEsuRE /

Vous recherchez un distributeur, un importateur, un partenaire sur un marché étranger ?

Vous cherchez à vous implanter à l’étranger ?

Contactez votre CCI. Elle saura vous proposer une mission de prospection personnalisée

avec une sélection de contacts et rendez-vous sur le marché ciblé.

mIssIons dE pRospECtIon CommERCIALE /

Les missions de prospection commerciale sont des missions export (sectorielles et

multisectorielles) regroupant plusieurs PME sur un marché à l’étranger.

Votre CCI facilite votre mission en liaison avec son réseau à l’étranger : identification et

ciblage de vos prospects, approche, organisation de rendez-vous ciblés et logistique du

déplacement sur 3 jours en moyenne.

Notre réseau vous fournit toutes les informations nécessaires à la bonne préparation de

vos entretiens et à la réalisation de votre prospection. L’objectif de ce programme de

rendez-vous sur mesure est de concrétiser votre approche du marché.

LE voLontARIAt IntERnAtIonAL

En EntREpRIsE / vIE

Le Volontariat International en Entreprise permet à une entreprise de confier à un jeune,

âgé de 18 à 28 ans, une mission professionnelle à l’étranger de 6 à 24 mois (prospection

commerciale, suivi de contrat, animation d’un réseau de distribution, mise en place d’un

projet technique...). Ce contrat est entièrement géré administrativement par Ubifrance et

n’est pas soumis aux charges sociales.

La Région Alsace soutient le recrutement d’un VIE par une PME,

en prenant en charge une partie des indemnités facturées par UBIFRANCE.

ContACt / Jacqueline schmidt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr


pARtICIpAtIons CoLLECtIvEs

à dEs sALons à L’étRAnGER* /

Vous souhaitez participer à un salon à l’étranger ? Jouez collectif !

CCI Alsace Export a mis en place un programme de salons couvrant les secteurs d’excellence

de l’économie alsacienne. CCI Alsace Export vous propose un service clé en

main :

– un espace collectif stratégiquement bien placé

– la gestion de votre dossier

– l’organisation de la logistique (avion, hôtel, fret,…)

– l’assistance d’un conseiller sur place pendant le salon

Des sessions d’informations pour vous permettre d’optimiser votre participation à un

salon à l’étranger sont régulièrement organisées.

ContACt / maud spItZ / 03 88 76 42 39 / m.spitz@strasbourg.cci.fr

REnContREs AvEC dEs ACHEtEuRs étRAnGERs* /

Pour certains secteurs (ex : agroalimentaire), CCI Alsace Export propose des missions

acheteurs : sont invités des acheteurs de pays étrangers afin de leur faire découvrir votre

entreprise et vos produits dans l’optique d’un développement commercial.

pRoGRAmmE CompLEt suR / www.alsace-export.com

*Le programme de manifestations est disponible sur le site www.alsace-export.com et fait l’objet d’un document séparé

LEs ConsEILLERs du CommERCE EXtéRIEuR

dE LA fRAnCE - ComItE ALsACE /

Chefs ou Cadres Dirigeants d’Entreprises, choisis par le Ministère du Commerce

Extérieur pour leur compétence reconnue à l’International, les Conseillers du

Commerce Extérieur d’Alsace s’engagent à partager bénévolement leurs expériences et

à vous faire profiter de leur réseau mondial. Au nombre de 4000 - dont 2400 hors de

France répartis dans plus de 140 pays - ils sont 60 en Alsace.

ContACt / Christine LEvy / 03 88 76 45 00 / c.levy@alsace.cci.fr

www.alsace-cce.com

Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement

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UBIFRANCE

L’AGENCE FRANÇAISE POUR LE LE DÉVELOPPEMENT

À L’INTERNATIONAL DES ENTREPRISES

UBIFRANCE uBIfRAnCE et les Missions Économiques constituent le réseau le réseau public public d’appui d'appui au au

développement international des entreprises françaises.

Depuisle Depuis le 12 juin 2008, UBIFRANCEetles UBIFRANCE et les CCI CCI d'Alsace d’Alsace ontsigné ont signé une une convention de partenariat de

- partenariat déclinaison régionale des accords nationaux- prenant en compte les spécificités du territoire

- déclinaison et de l'économie régionale régionale. des accords Cette nationaux mutualisation - prenant de ressources en compte etles de spécificités réseaux confère du

au territoire binôme et CCI de d'Alsace/UBIFRANCE l’économie régionale. un Cette statut mutualisation de pivot au de sein ressources de l'Equipe et de réseaux France de

l'Export confère en au Alsace. binôme CCI d’Alsace/UBIFRANCE un statut de pivot au sein de l’Equipe de

Présent

France de

sur

l’Export

120 pays,

en

le

Alsace.

réseau « UBIFRANCE etles Missions Economiques » propose aux

entreprises Présent sur françaises 120 pays, une le réseau gamme « complète UBIFRANCE de et produits les Missions etservices Economiques : » propose

aux entreprises françaises une gamme complète de produits et services :

Des informations marchés : toute une gamme de produits d'information et de veille

- Des une informations librairie dédiée marchés au commerce : toute international

une gamme de produits d’information et de veille

- des une études librairie de dédiée marché, au des commerce sélections international d’opérateurs

- des des lettres études de de veille marché, internationale des sélections et veilles d’opérateurs personnalisées

- des séminaires lettres de veille d'information internationale et veilles personnalisées

- des services séminaires juridiques d’information et réglementaires

- des services juridiques et réglementaires

Des services de prospection et un accompagnement terrain

-

Des

tests

services

sur l’offre

de prospection

pour connaitre

et un

les

accompagnement

réactions des opérateurs

terrain

locaux sur vos produits

-

et

tests

savoir-faire

sur l’offre pour connaitre les réactions des opérateurs locaux sur vos produits

-

et

organisation

savoir-faire

de missions de prospection, de rencontres d’acheteurs etde partenaires

- communication organisation de dans missions la presse de prospection, étrangère spécialisée de rencontres et sur d’acheteurs Internet via et Firmafrance.com,

de partenaires

- la communication vitrine officielle dans desla exportateurs presse étrangère français spécialisée et sur Internet via Firmafrance.com,

- la organisation vitrine officielle des pavillons des exportateurs France sur français les salons professionnels

- organisation des pavillons France sur les salons professionnels

Le Volontariat International en Entreprise : une solution souple et simple à mettre en place

Le Volontariat International en Entreprise : une solution souple et simple à mettre en

pour accéder aux compétences d’un jeune européen jusqu’à 28 ans pour une mission de

place pour accéder aux compétences d’un jeune européen jusqu’à 28 ans pour une

développement international dimensionnée en fonction de vos besoins.

mission de développement international dimensionnée en fonction de vos besoins.

uBIfRAnCE gère également différentes procédures publiques d’appui :

UBIFRANCE gère également différentes procédures publiques d’appui :

- Soutien Individualisé à la Démarche Export (Sidex), une aide financière

- spécifiquement Soutien Individualisé destinée à la aux Démarche PME et TPE Export françaises, (Sidex), qui une vise aide à financière soutenir un spécifiquement

projet

à destinée vocation aux export, PME soit et TPE pour françaises, finaliser qui un contrat vise à soutenir en cours un de projet négociation à vocation avec export, un soit

nouveau pour finaliser client, un agent contrat ou en distributeur, cours de négociation soit pour prospecter avec un nouveau de nouveaux client, agent marchés ou distri-

- buteur, la labellisation soit pour d’opérations prospecter de collectives nouveauxorganisées marchés par des opérateurs privés

- la le labellisation Prêt pour l’Export d’opérations avec Oseo collectives pour financer organisées les programmes par des opérateurs d’investissements

privés

- visant le Prêtau pour développement l’Export avec Oseo de l’activité pour financer à l’exportation les programmes ou à l’implantation d'investissements des visant au

entreprises développement à l’étranger de l'activité à l'exportation ou à l'implantation des entreprises à l'étranger

CONTACT / Jacqueline Schmidt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr

ContACt / Jacqueline sCHmIdt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr


RÉGION ALSACE

La Région Alsace accompagne financièrement les exportateurs régionaux

au travers :

- d’une aide individuelle à des PME engagées dans un programme structuré de

développement à l’export, dans le cadre du dispositif GRADIENT (développpement des

entreprises) ou GRACE (création - reprise).

- du soutien à des opérations collectives : stand régional sur un salon, missions

collectives de prospection, groupements d’entreprises à l’export.

L’aide individuelle est réservée aux seules PME œuvrant dans la production ou les

services aux entreprises et représente 50% du coût du programme de développement

à l’export avec un plafond de subvention de 30 000 e . L’éligibilité des destinations et

des dépenses est plus importante pour les primo-exportateurs que pour les exportateurs

confirmés, avec une attention particulière portée aux Volontaires Internationaux en

Entreprises – V.I.E.

En matière d’actions collectives, le soutien régional représente 50% du coût du stand

équipé ou de la prestation d’organisation de rendez-vous. Il est ouvert à toute entreprise

participant à des actions collectives, quelle que soit sa taille ou son activité.

Le programme d’actions collectives sur des salons professionnels internationaux est

soutenu par la Région depuis 2002. La liste de ces actions portées par les partenaires

alsaciens figure dans le Programme ALSACE EXPORT qui est validé chaque année par

les acteurs publics du commerce international et en début de chaque année par la

Commission Permanente du Conseil Régional.

Enfin, les regroupements d’entreprises à l’export font l’objet d’un soutien au travers de

l’Aide Régionale aux Actions Collectives, soutien calculé au cas par cas et dégressif dans

le temps.

ContACt / Anne LEAutIER / Chef de service Animation et stratégie Economique Région Alsace /

03 88 15 65 40 / anne.leautier@region-alsace.eu

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4

Pour que votre démarche à l’export soit réussie, il est

important de porter une attention toute particulière aux

réglementations et formalités ainsi qu’aux moyens de paiement

internationaux.

Il conviendra donc de vous informer quant à la réglementation en vigueur et que chacun

de vos collaborateurs à l’export soit formé aux techniques du commerce international.

foRmALItés à L’EXpoRt /

exporter

Une information indispensable aux entreprises exportatrices !

Vendre ses produits à l’étranger nécessite une connaissance précise des documents

d’accompagnement des marchandises et de la réglementation qui régit l’entrée de ces

marchandises dans les pays d’importation.

Votre CCI met à votre disposition une information fiable, rapide et professionnelle.

visas et légalisation de documents /

La CCI contrôle et vise les certificats d’origine, les factures commerciales et légalise les

documents à l’export, en accord avec la législation française.

Carnets AtA /

Le service des formalités internationales délivre des carnets ATA pour faciliter vos exportations

temporaires.

vente des formulaires douaniers et imprimés de transport /

De nombreux formulaires douaniers et documents de transport, dont les entreprises

exportatrices et/ou importatrices, les transporteurs, les commissionnaires en douane ont

besoin, sont en vente au service des formalités internationales.

ContACts /

A Colmar / Lydia dE LuCA / 03 89 20 20 74 / ldeluca@colmar.cci.fr

A mulhouse / Lucie dE pAuLI / 03 89 66 71 96 / l.depauli@mulhouse.cci.fr

A strasbourg /

- vIsAs Et LéGALIsAtIons dE doCumEnts :

CCI Info services / 03 90 20 67 68 / cci-infoservices@strasbourg.cci.fr

- CARnEts AtA :

CCI formalités / 03 88 76 42 29 / ata@strasbourg.cci.fr


dIRECtIon REGIonALE dEs douAnEs /

Le pôle d’action économique (PAE), implanté au siège de chaque direction régionale

des douanes (Strasbourg et Mulhouse), apporte un soutien réglementaire aux

entreprises effectuant des opérations de commerce international, dans le cadre de

leurs échanges intracommunautaires et extracommunautaires (déclarations d’échanges

de biens, document administratif unique, régimes douaniers économiques, restrictions

éventuelles).

Au sein du PAE, les cellules-conseil aux entreprises sont les interlocuteurs privilégiés de

celles-ci, afin d’optimiser les procédures douanières et d’accroître la compétitivité des

opérateurs par la promotion d’outils adaptés : téléprocédures, dédouanement à domicile,

cautionnements aménagés.

ContACts /

Bas-Rhin / mathieu spAnu / 03 88 21 22 73 / pae-strasbourg@douane.finances.gouv.fr

Haut-Rhin / pierre-marie CAmoRALI / 03 89 66 94 33 / pierre-marie.camorali@douane.finances.gouv.fr /

pour en savoir plus / www.douane.gouv.fr

Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement

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exporter

soutIEn fInAnCIER AuX EntREpRIsEs

souHAItAnt sE dEvELoppER A L’EXpoRt /

Coface /

La Coface gère, pour le compte et avec la garantie de l’Etat français, des garanties

publiques destinées à encourager et soutenir les exportations françaises :

- assurance prospection apporte aux entreprises un soutien financier et une assurance

contre la perte subie en cas d’échec commercial lors de la prospection des marchés

étrangers

- assurance risque exportateur couvre la banque contre le risque de défaillance financière

de l’entreprise sollicitant l’émission de cautions ou un préfinancement

- assurance-crédit protège l’entreprise contre les conséquences d’un risque commercial

ou politique tant en période de fabrication qu’en période de crédit. L’appel abusif des

cautions peut également être couvert

- assurance change négociation ou contrat

- assurance investissement protège les investissements à l’étranger contre les risques

politiques

La Coface a pour mission de faciliter les échanges entre toutes les entreprises partout

dans le monde en leur offrant des solutions pour assurer, gérer et financer leur poste

clients. Quatre lignes de produits sont proposées : l’assurance-crédit, l’affacturage, la

notation et information d’entreprise, la gestion de créances d’entreprises.

ContACts / philippe suGnIAuX / 03 88 32 27 50 / philippe_sugniaux@coface.com

Brigitte CLémEnt-dEmAnGE / 06 20 66 84 31 / brigitte_clement-demange@coface.com

pouR En sAvoIR pLus / www.coface.fr


oséo /

Oséo, l’entreprise des entrepreneurs

En allant à l’international, vous choisissez pour votre entreprise la voie de la croissance.

– Qu’il s’agisse d’exporter, de s’implanter à l’étranger, de développer des coopérations

scientifiques et techniques en Europe ou avec d’autres pays, Oséo est à vos côtés.

– Avec l’ensemble de nos partenaires régionaux, nationaux et internationaux, nous

pouvons sécuriser votre projet, faciliter vos démarches et vous proposer les financements

les plus adaptés à vos besoins.

ContACt / Christophe LAnGLEt / 03 88 56 88 56 / christophe.langlet@oseo.fr

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16

VOS CONSEILLERS CCI

EN DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL

Contacts

Christophe ANTOINE / 03 88 76 42 38

c.antoine@strasbourg.cci.fr

Tony BOUYER / 03 89 20 20 76

tbouyer@colmar.cci.fr

Emmanuel BUTZ / 03 88 76 42 30

e.butz@strasbourg.cci.fr

Olivier EPP / 03 88 76 42 18

o.epp@strasbourg.cci.fr

Marianne GENET / 03 89 36 54 87

m.genet@mulhouse.cci.fr

Marie-Louise HENNINGER / 03 89 36 54 90

ml.henninger@mulhouse.cci.fr

Secteurs géographiques

ETATS-UNIS / CANADA /

AMÉRIQUE LATINE / AFRIQUE

POLOGNE / RUSSIE /

UKRAINE /KAZAKHSTAN

JAPON / CHINE / INDE

COREE DU SUD / ASEAN

ALGERIE / TURQUIE /

MOYEN ORIENT

ESPAGNE / PORTUGAL

SUISSE / AUTRICHE


Contacts

Claudia IUNNISSI / 03 89 36 54 89

c.iunnissi@mulhouse.cci.fr

Audrey KESSLER/ 03 89 36 54 57

a.kessler@mulhouse.cci.fr

Julien LUTZ / 03 88 76 42 49

j.lutz@strasbourg.cci.fr

Pascale MOLLET-PIFFERT/ 03 89 20 20 82

pmollet@colmar.cci.fr

Elisabeth PERRIN / 03 89 20 20 80

eperrin@colmar.cci.fr

Claudia SCANVIC / 03 88 76 42 25

c.scanvic@strasbourg.cci.fr

Damien AUFSATZ / 03 88 76 42 36

d.aufsatz@strasbourg.cci.fr

Secteurs

géographiques

ITALIE

BENELUX / GRANDE-BRETAGNE /

SCANDINAVIE

MAROC / TUNISIE / LIBYE

BULGARIE/ CROATIE/ SLOVAQUIE/

SLOVENIE / ROUMANIE

PAYS BALTES / REPUBLIQUE

TCHEQUE / HONGRIE

BOSNIE-HERZEGOVINE / HONGRIE

ALLEMAGNE

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exporter

poLEs dE CompétItIvIté

Et RésEAuX d’EntREpRIsEs /

IConovAL - LE pôLE ImAGE ALsACE /

voCAtIon / iconoval, le pôle Image Alsace, est l’animateur du réseau des acteurs

de l’image regroupant des entreprises, des laboratoires et des structures de formation

dans les domaines : audiovisuel et multimédia, imagerie scientifique et industrielle. En

novembre 2010, 90 acteurs de l’image dont 74 entreprises, sont membres d’iconoval, ce

qui représente 1600 emplois et un C.A. de 126 millions d’euros en 2009.

ContACts / Alain tuBIAnA, directeur général

michèle CLémEnt, directrice du développement audiovisuel & multimédia

tél : 03 88 37 26 00 / e-mail : contact@iconoval.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.iconoval.fr

pôLE CHImIE ALsACE /

voCAtIon / Promouvoir et développer la chimie en Alsace. Aider les entreprises à

anticiper la mutation économique de la filière et leur faire adopter un nouveau modèle

écologique. Soutien des innovations « vertes».

ContACt / Bérengère GILLAIZEAu

tél : 03 89 43 73 24 / e-mail : contact@polechimie-alsace.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.polechimie-alsace.fr

pEREn - pôLE d’EXCELLEnCE RuRALE

EnERGIEs nouvELLEs – ALsACE du noRd /

voCAtIon / met en synergie les filières bois-énergie, biomasse agricole et géothermie.

PEREN accompagne les entreprises dans le développement d’idées innovantes, sur le

plan technique et financier.

ContACt / Céline vEIt

tél : 03 88 07 32 40 / e-mail : celine.veit@alsacedunord.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.peren.org


RésEAu dEs ECo-EntREpRIsEs d’ALsACE /

voCAtIon / accompagne le développement des éco-entreprises, favorise les

partenariats entre entreprises et laboratoires et soutient les démarches export

ContACt / Laurence tHomAnn

tél : 03 89 20 21 42 / e-mail : lthomann@colmar.cci.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.technologie-environnement-alsace.org

www.eco-entreprises.fr

pôLE AménAGEmEnt dE LA mAIson En ALsACE /

voCAtIon / fédère les acteurs de la filière : industriels, architectes, constructeurs,

universités, structures d’appui aux entreprises ; il s’agit d’un levier d’innovation et une

intéressante opportunité pour les entreprises de toutes les tailles.

ContACt / Angélique GAsmI, directrice

tél : 03 88 24 85 39 / e-mail : angelique.gasmi@uibr.com

pouR En sAvoIR pLus / www.uibr.com

pôLE dE CompétEnCEs tIC

du GRAnd Est - RHénAtIC /

voCAtIon / Promouvoir les usages et les bénéfices des Technologies de l’information

et de la communication. Le réseau alsacien facilite votre recherche de solutions grâce à

un réseau de partenaires de proximité.

ContACt /

tél : 03 89 32 76 22 / e-mail : contact@rhenatic.eu

pouR En sAvoIR pLus / www.rhenatic.eu

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4

26

exporter

pôLE tEXtILE ALsACE /

voCAtIon / rassemble les principaux acteurs du secteur des matériaux souples textiles

et vise à développer les synergies et le travail en réseau entre les différentes entreprises

de la filière. Il propose ainsi des actions collectives qui contribuent au développement

des innovations et des marchés des entreprises régionales

ContACt / Catherine AuBERtIn

tél : 03 89 42 74 08 / e-mail : caubertin@ifth.org

pouR En sAvoIR pLus / www.textile-alsace.com

pôLE mAtéRIAuX Et nAnosCIEnCEs

ALsACE (pmnA) /

voCAtIon / structure et favorise l’évolution concertée de la recherche dans le domaine

des matériaux, nanosciences et nanotechnologies en Alsace et amplifie le transfert de

connaissance et d’innovation technologique vers l’industrie.

ContACt /

tél : 03 88 10 71 31 /

pouR En sAvoIR pLus / www.pmnalsace.fr

pôLE optIQuE Et pHotonIQuE

d’ALsACE - RHEnApHotonICs /

voCAtIon / Le cluster Rhenaphotonics Alsace assure la promotion et le développement

de l’optique, de la photonique et de leurs applications, issues du monde industriel et

de la recherche, dans le tissu économique alsacien. Il vise à renforcer l’attractivité et la

compétitivité du territoire alsacien.

ContACt / Lionel L’HARIdon

tél : 03 89 32 76 23 / e-mail : contact@rhenaphotonics.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.rhenaphotonics.fr


ARIA

GRAppE dEs IndustRIEs dE L’ALImEntAIRE /

voCAtIon / Les industriels de l’alimentaire représentés par l’ARIA (Association

Régionale des Industries de l’Alimentaire) ont décidé de mettre en œuvre un plan

d’actions pour dynamiser le secteur alimentaire alsacien. Ce plan contient 3 axes clés :

l’innovation, la nutrition et l’export.

ContACt / marie-Claude stoffEL

tél : 06 24 24 93 / e-mail : info@aria-alsace.com

pouR En sAvoIR pLus / www.aria-alsace.com

ALsACE BIovALLEy /

voCAtIon / Dédié aux innovations thérapeutiques, Alsace BioValley regroupe et

fédère en Alsace tous les acteurs des sciences de la vie et de la santé ; accompagne la

croissance de ces acteurs sur le territoire alsacien et au-delà des frontières.

ContACt / Agnès LEGoLL, directrice des Relations Internationales

tél : 03 90 40 30 00 / e-mail : admin@alsace-biovalley.com

pouR En sAvoIR pLus / www.alsace-biovalley.com

HydREos, pôLE dE CompétItIvIté EAu

ALsACE LoRRAInE /

voCAtIon / générer, par des recherches collaboratives associant entreprises,

laboratoires, bureaux d’études, écoles et universités des deux régions, des innovations

et solutions industrielles destinées à offrir des services, des biens compétitifs et des

formations, dans le domaine de la qualité de l’eau impactant la santé des populations

et des écosystèmes.

ContACt / olivier RoBERt, Chargé de mission

tél : 06 24 15 02 25 / e-mail : poleeau.alslor@laposte.net

pouR En sAvoIR pLus / www.hydreos.fr

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4

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exporter

pôLE ALsACE EnERGIvIE /

voCAtIon / regroupement d’acteurs travaillant dans le secteur de l’efficacité

énergétique, des énergies renouvelables et des solutions à énergie positive dans le

bâtiment en Alsace.

ContACt / Jean-Luc sAdoRGE

tél : 03 70 29 98 00 / e-mail : jean-luc.sadorge@energivie.eu

pouR En sAvoIR pLus / http://pole.energivie.eu

pôLE véHICuLE du futuR /

voCAtIon / inventer les solutions pour les véhicules et les mobilités du futur dans une

perspective de développement durable au service des territoires

ContACt / Eric GRoss, directeur relations internationales

tél : 03 89 32 76 44 / e-mail : info@vehiculedufutur.com

pouR En sAvoIR pLus / www.vehiculedufutur.com

pôLE dE CompétItIvIté fIBREs /

voCAtIon / Réseau d’innovation sur les thématiques Eco-Matériaux, Eco-Conception,

Chimie Verte, à destination des marchés Habitat durable / Construction, Transports et

Santé notamment.

ContACt / Karl GEddA, délégué Général

tél : 03 29 29 61 89 / e-mail : contact@polefibres.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.polefibres.fr


pLAstuRGIE GRAnd Est /

voCAtIon / rassemble les entreprises de la plasturgie et leur apporte des services dans

les domaines de la Convention collective, de l’Hygiène et de la Sécurité, de l’Economie,

de l’Environnement et de l’Export. Représente la filière auprès des pouvoirs publics,

notamment régionaux et des partenaires du monde économique.

ContACt / danièle RoCHE

tél : 03 88 35 40 63 / e-mail : plasturgie.est@wanadoo.fr

29


4

30

exporter

LEs ConsEILLERs

Et LEuRs sECtEuRs d’ACtIvItés /

Christophe AntoInE / 03 88 76 42 38

c.antoine@strasbourg.cci.fr

TIC, Électronique et Électricité

damien AufsAtZ / 03 88 76 42 36

d.aufsatz@strasbourg.cci.fr

Agro-Alimentaire

tony BouyER / 03 89 20 20 76

tbouyer@colmar.cci.fr

Eco Entreprises

Emmanuel ButZ / 03 88 76 42 30

e.butz@strasbourg.cci.fr

Santé, Pharmacie, Nutriments, Nutraceutiques

flora fouRnIER / 03 89 36 54 88

f.fournier@mulhouse.cci.fr

Plasturgie du Grand Est, Chimie

marianne GEnEt / 03 89 36 54 87

m.genet@mulhouse.cci.fr

Programme Régional « Exportabilité »

marie-Louise HEnnInGER / 03 89 36 54 90

ml.henninger@mulhouse.cci.fr

Mécanique, Aéronautique, Automobile

Claudia IunnIssI / 03 89 36 54 89

c.iunnissi@mulhouse.cci.fr

Fibres (référent sectoriel) et Textile (correspondant sectoriel)

Audrey KEssLER / 03 89 36 54 57

a.kessler@mulhouse.cci.fr

TIC et Communication CCI Alsace Export

Julien LutZ / 03 88 76 42 49

j.lutz@strasbourg.cci.fr

Second œuvre du bâtiment

pascale moLLEt-pIffERt / 03 89 20 20 82

pmollet@colmar.cci.f

Eaux, bâtiment à énergie positive

Elisabeth pERRIn / 03 89 20 20 80

eperrin@colmar.cci.fr

Vins et liquides

le Référent sectoriel : Expert, qui maîtrise les enjeux du métier des entreprises. Il est chef de

file pour piloter l’ensemble des actions export de ce secteur.

le Correspondant sectoriel : Interface avec un pôle ou une branche professionnelle structurée.

Il intervient selon un cahier de charge précis pour proposer un programme d’accompagnement à

l’export.


LEs ConsEILLERs

Et LEuRs CompEtEnCEs tECHnIQuEs

Lucie dE pAuLI / 03 89 66 71 96

l.depauli@mulhouse.cci.fr

Réglementation export

marianne GEnEt / 03 89 36 54 87

m.genet@mulhouse.cci.fr

Programme régional " Exportabilité "

ursula GoRI KAmInsKI / 03 88 76 42 35 Règlementation communautaire pour l’électronique,

u.gori.kaminski@strasbourg.cci.fr l’électrique et la mécanique

Audrey KEssLER / 03 89 36 54 57

a.kessler@ mulhouse.cci.fr

Communication CCI Alsace Export

Caroline KoLB / 03 88 76 42 37

ca.kolb@strasbourg.cci.fr

Organisation de rencontres d’affaires

Clio poupARd / 03 88 76 42 32

c.poupard@strasbourg.cci.fr

Règlementation communautaire " chimie "

maud spItZ / 03 88 76 42 39

m.spitz@strasbourg.cci.fr

Logistique et salons internationaux

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32

5

CLuBs EXpoRt /

L’appartenance à un réseau facilite la réussite à l’international. Les Clubs

export se réunissent autour de thèmes liés à l’international. Les chefs d’entreprises ou

responsables export peuvent ainsi échanger leurs idées et partager leurs expériences.

Ces moments conviviaux permettent également de faire connaissance avec d’autres

exportateurs et de tisser des liens forts.

En Alsace, trois clubs Export vous accueillent :

WtC Club de strasbourg /

Des services d’information et de conseil à l’international :

Le WTC Club de Strasbourg propose à ses adhérents un ensemble de services et privilèges :

– accès privilégié au programme d’animation, d’information et d’actions internationales

– gratuité pour les services WTCA OnLine sur www.wtca.org

Le WTC Club de Strasbourg organise un certain nombre de rencontres autour de l’export.

ContACt / Eléonore maechler / 03 88 76 42 31 / e.maechler@strasbourg.cci.fr

Le Club pratimex de Colmar /

Que vous soyez débutant ou confirmé à l’international, petite

ou grande entreprise, dirigeant ou collaborateur spécialisé à l’export ou à l’import...

rejoignez le club Pratimex : la diversité de ses membres fait sa force !

Le Club des Professionnels de l’Import et de l’Export Pratimex est un réseau d’information,

de rencontres et d’échanges réunissant les acteurs du commerce international

(industriels et prestataires de services). Des réunions-débats sont organisées tous les

mois sur des thèmes liés à l’actualité, à la réglementation juridique, aux techniques du

commerce international. Devenir membre Pratimex, c’est aussi avoir à disposition des

services pratiques afin d’optimiser vos performances à l’international.

ContACt / tony Bouyer / 03 89 20 20 76 / tbouyer@colmar.cci.fr

échanger


Le Club Export sud Alsace /

Il rassemble de manière conviviale les exportateurs lors de réunions mensuelles. Ces

rencontres sont animées par des spécialistes et s’articulent autour de thèmes clé tels que :

les techniques export, un pays ou l’actualité internationale...

Lors de ces réunions nous vous proposons de travailler en réseau et de partager vos

idées, vos expériences et vos informations à l’international.

Le Club Export Sud Alsace est une association à rayonnement international créée à

l’initiative des entreprises, soutenue par la CCI Sud Alsace Mulhouse. Il regroupe une

cinquantaine de chefs d’entreprises, responsables export et prestataires de service.

ContACt / marie-Louise Henninger / 03 89 36 54 90 / ml.henninger@mulhouse.cci.fr

LE tRopHéE RéGIonAL EXpoRt /

Chaque année, des entreprises alsaciennes sont récompensées pour leur démarche exemplaire

et leur performance à l’export à l’occasion d’une soirée festive en présence de

nombreux responsables d’entreprises. Tous les lauréats depuis la création des Trophées,

sont la preuve vivante de la vitalité et de la diversité des savoir-faire alsaciens, aussi

bien dans les secteurs de pointe que dans les secteurs traditionnels.

ContACts / olivier Epp / 03 88 76 42 18 / o.epp@strasbourg.cci.fr

Claudia Iunnissi / 03 89 36 54 89 / c.iunnissi@mulhouse.cci.fr

élisabeth perrin / tél. : 03 89 20 20 80 / eperrin@colmar.cci.fr

pouR En sAvoIR pLus / www.trophee-export.com

33


Compétences

34

Partenaires

Information marché

L’eqUipe de france

de L’export en aLsace

veille

Aides financières

diagnostic export

statistiques

formations

Réglementation

européenne

mission

de prospection

salon à l’étranger

vIE

formalités export

Club export

Appels d’offres

Coordonnées *

* Voir page ci-contre











CCI Alsace Export



Centre Régional

de Veille Stratégique


Ubifrance

Enterprise

Europe Network






• •

Région Alsace

COFACE

• •

OSEO

AMPIE

• •

• • •

Conseillers du

Commerce Extérieur

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10


Direction Régionale

des Douanes


CooRdonnéEs dEs pARtEnAIREs /

01 CCI ALsACE EXpoRt

Colmar / 03 89 20 20 74

export@colmar.cci.fr

07

02

03

04

05

06

Mulhouse /03 89 36 54 88

export@mulhouse.cci.fr

Strasbourg / 03 88 75 25 25

export@strasbourg.cci.fr

www.alsace-export.com

CRvs /

03 89 20 20 40

crvs@colmar.cci.fr

EntERpRIsE EuRopE nEtWoRK /

03 88 76 42 37

entreprise.europe@strasbourg.cci.fr

uBIfRAnCE /

06 74 32 62 15

jacqueline.schmidt@ubifrance.fr

REGIon ALsACE /

03 88 15 66 84

deco@region_alsace.eu

www.regionalsace.eu

CofACE /

03 88 32 27 50

philippe_sugniaux@coface.com

www.coface.fr

08

09

10

osEo /

03 88 56 88 56

christophe.langlet@oseo.fr

www.oseo.fr

AmpIE /

03 88 24 77 67

b.martin@alsace-international.eu

www.alsace-international.eu

ConsEILLERs du

CommERCE EXtERIEuR /

03 88 76 45 00

www.alsace-cce.com

dIRECtIon RéGIonALE dEs douAnEs /

Bas-Rhin / 03 88 21 22 73

pae-strasbourg@douane.finances.gouv.fr

Haut-Rhin / 03 89 66 94 33

pierre-marie.camorali@douane.finances.gouv.fr

www.douane.gouv.fr

35


Chambre de Commerce et d’Industrie

de Colmar et du Centre-Alsace

1 place de la Gare

BP 40 007 – 68001 Colmar Cedex

Tél. : 03 89 20 20 20

Fax. : 03 89 20 21 24

export@colmar.cci.fr

36

Chambre de Commerce et

d’Industrie sud Alsace mulhouse

8 rue du 17 Novembre

BP 1088 – 68051 Mulhouse Cedex

Tél. : 03 89 36 54 88

Fax. : 03 89 36 72 41

export@mulhouse.cci.fr

www.alsace-export.com

Chambre de Commerce et d’Industrie

de strasbourg et du Bas-Rhin

10 place Gutenberg

67081 Strasbourg Cedex

Tél. : 03 88 75 25 25

Fax. : 03 88 76 42 00

export@strasbourg.cci.fr

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