2011 alsace export - Vins d'Alsace

ALSACE
EXPORT
GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT
www.alsace-export.com
2011
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Exporter ne s’improvise pas !
Avant de prospecter un nouveau marché, il est indispensable
• d’évaluer sa capacité à exporter
• d’étudier le marché ciblé
• de s’informer sur les besoins des clients potentiels
• de vérifier la réglementation en vigueur, les normes, la législation, …
• de faire le point sur ses connaissances en techniques du commerce international
(transport, douanes, assurances, moyens de paiement, …)
CCI Alsace Export est à vos côtés pour relever ces défis et vous propose :
• de réaliser un diagnostic export : un outil d’aide à la prise de décision détermine les
forces et les faiblesses de votre entreprise. Des préconisations pour bien aborder
l’international vous sont suggérées,
• des journées pays pour obtenir des informations actuelles sur le(s) pays qui
vous intéresse(nt)
• des clubs export pour échanger des expériences entre exportateurs confirmés
et débutants
• des missions collectives ou individuelles de prospection à l’étranger élaborées en
collaboration étroite avec des partenaires sur place.
• d’organiser votre présence sur des salons à l’étranger,
• de participer à des des réunions d’information liées au commerce international et à
l’Union Européenne (moyens de paiement, contrats de vente, marquage CE …),
• des formations liées au commerce international (TVA intracommunautaire,
crédit documentaire, Incoterms, formalités douanières …).
2 www.alsace-export.com un service des CCI d’Alsace
ALSACE
Export
Guide d’accompaGnement
2011

En Alsace, CCI Alsace Export s’entoure de partenaires publics et privés pour vous
apporter un conseil précis et adapté à vos besoins : la Région Alsace, UBIFRANCE,
la Direction Régionale COFACE, les Directions Régionales des Douanes, les Conseillers
du Commerce Extérieur de la France (CCE), OSEO, les banques, les Chambres de Commerce
et d’Industrie Françaises à l’étranger, …
Ce Guide Alsace Export vous donne les clefs d’accès
aux marchés du monde entier :
ouvrez la porte !
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4
étapes
Les différentes étapes
de votre déveLoppement internationaL
de l’idée au marché
Je veux exporter, comment faire ?
s’informer
1 • Réunions
d’information Pays
• L’information
internationale
• Plate Forme économique
Suisse Alsace
• Pôle Franco-allemand
• CRVS
• AMPIE
Pages 6 - 9
s’évaLUer et
se former
2 • Exportabilité :
accompagnement
des primo-exportateurs
Le bon réflexe export :
contactez votre conseiller !
• Formations aux
techniques du commerce
international
Pages 10 - 11
étUdier 3 Le marché,
approcher et
prospecter
• Veille - étude de marché
• Diagnostic produit -marché
• Europe Enterprise Network: service
européen d’appui aux entreprises
• Accompagnement individuel
• Mission de prospection
commerciale
• Volontariat International
en Entreprise (V.I.E)
• Participations collectives
à des salons à l’étranger
• Rencontre avec
des acheteurs étrangers
• Les Conseillers du Commerce
Extérieur
• Ubifrance
• Région Alsace
Pages 12 - 17

4 exporter
• Formalités
à l’export
• Douanes
• Soutien financier
• Coface
• Oséo
• Pôles de compétitivité
• Réseaux d’entreprises
• les conseillers sectoriels
et techniques
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5 echanger
• Clubs export
• Trophée Régional Export
• Contacts utiles
Pages 32 - 35
ALSACE
Export
Guide d’accompaGnement
2011
5

6
1
Pour prendre la bonne décision, choisir le pays porteur,
vous devez être bien informé. CCI Alsace Export recherche
pour votre compte les informations qui vous permettront
de vous forger une première idée de vos marchés.
CCI Alsace Export vous propose de participer à des Journées d’information Pays ou
d’étudier votre projet lors d’un entretien personnalisé.
Des services spécialisés dans le domaine de la réglementation et de la veille stratégique
sont également à votre disposition pour vous épauler dans vos recherches et répondre
à vos questions.
RéunIons d’InfoRmAtIon pAys /
Des Journées Pays (Espagne, Suisse, Russie, Ukraine, Royaume-Uni, Allemagne,
Italie, Roumanie...) sont organisées tout au long de l’année dans vos CCI.
Le calendrier complet est consultable sur www.alsace-export.com
L’InfoRmAtIon IntERnAtIonALE /
CCI Alsace Export, partenaire d’Ubifrance, met à disposition des entreprises alsaciennes
deux types d’information à caractère international :
– Statistiques douanières : données d’importation et d’exportation pour l’Alsace et la
France par pays et/ou par produit
ContACts / Christine LARCHER / tél. : 03 89 20 21 10 / clarcher@colmar.cci.fr
monique sIffERt / tél. : 03 88 75 25 52 / infoeco@strasbourg.cci.fr
– Fichiers internationaux : fournisseurs, prospects à l’international, les implantations
françaises à l’étranger, la présence étrangère en Alsace, les importateurs/exportateurs en
Alsace – AEA International
ContACts / Lydia dE LuCA / 03 89 20 20 74 / ldeluca@colmar.cci.fr
Anne-Catherine mEInRAd / 03 89 66 71 02 / ac.meinrad@mulhouse.cci.fr
Camille BoIsson / 03 88 75 25 10 / fichier@strasbourg.cci.fr
s’informer
Détecter les marchés cibles
Trouver les informations

LA pLAtE-foRmE EConomIQuE suIssE – ALsACE /
La plate-forme économique Suisse-Alsace vise à dynamiser les relations entre PME et
entreprises de taille intermédiaire de Suisse et d’Alsace :
– intensifier les échanges commerciaux ainsi que les coopérations techniques entre les
PME des deux pays pour développer des courants d’affaires
– établir un climat propice aux investissements réciproques dans les deux territoires.
Ce travail en réseau pour la réussite des affaires est :
– initié, côté français, par les Chambres de Commerce et d’Industrie d’Alsace, et appuyé
par UBIFRANCE, la Chambre France-Suisse pour le Commerce et l’Industrie, les agences
de développement (Alsace International – ADIRA - CAHR) ainsi que par les Conseillers
du Commerce Extérieur,
– soutenu, côté suisse, par la Chambre de Commerce Suisse en France, l’OSEC
(Organisation Suisse du Commerce Extérieur) via le Swiss Business Hub/Paris ainsi
que par Suisse. + Promotion des Investissements et le Secrétariat d’Etat à l’Economie
(SECO).
Le pilotage est assuré par la CCI sud Alsace mulhouse, pour le compte des CCI d’Alsace
et par la Chambre de Commerce suisse en france – section Grand-Est.
Les objectifs de la plate-forme économique suisse – Alsace :
1) Lieu de rencontre et de synergie entre les acteurs économiques des deux pays,
les entreprises, mais aussi les institutions et les organismes réciproques impliqués
dans le développement économique.
2) Organisation de manifestations permettant aux entreprises de concrétiser leurs
projets de développement sur leurs territoires.
ContACt / marie-Louise HEnnInGER / 03 89 36 54 90 / ml.henninger@mulhouse.cci.fr
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1
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s’informer
LE poLE fRAnCo-ALLEmAnd /
Le Pôle franco-allemand met à disposition des entreprises alsaciennes son expérience
et son savoir-faire de l’approche du marché allemand et propose de les accompagner à
chaque stade de leur développement en Allemagne.
Grâce à un réseau allemand important, sa mission principale est de développer les
échanges entre l’Alsace et l’Allemagne en :
– accompagnant les entreprises alsaciennes dans leur développement commercial
– mettant en relation les PME des deux pays pour développer des partenariats commerciaux,
– informant les entreprises françaises et allemandes de la juridiction de l’autre rive du Rhin
par le biais du service JurisInfo franco-allemand.
Les objectifs du pôle franco-allemand :
1) Dynamiser les relations économiques des entreprises des deux rives du Rhin
2) Coordonner les actions collectives des acteurs économiques en Alsace vers
le marché allemand.
ContACt / Claudia sCAnvIC / 03 88 76 42 25 / c.scanvic@strasbourg.cci.fr
LE CRvs / La recherche d’informations et la veille
stratégique pour vous développer à l’international
Le CRVS vous appuie dans vos recherches d’informations, vous initie à la veille stratégique
et vous apporte son soutien dans votre développement à l’international.
Le management de l’information permet de détecter des opportunités d’affaires tout en
tenant compte des risques afin de :
– développer votre projet à l’international en vous appuyant sur la recherche,
le traitement et l’exploitation d’informations pertinentes,
– percevoir et comprendre votre environnement pour vous adapter et réagir
face à la concurrence,
– connaître les bonnes pratiques, les opportunités et les risques liés à un pays.

Le Centre Régional de Veille Stratégique (CRVS) met à votre disposition un espace
professionnel de démonstration d’outils de recherche d’informations et de veille stratégique.
C’est un outil des CCI d’Alsace qui bénéficie du soutien de la Région Alsace et de la
DIRECCTE dans le cadre du programme régional d’Intelligence Economique COGITO.
ContACt / vincent BLumEnRoEdER / 03 89 20 20 40 / crvs@colmar.cci.fr
ALsACE IntERnAtIonAL - AmpIE
sERvICEs d’ACCÈs AuX mARCHés puBLICs
IntERnAtIonAuX Et EuRopéEns
La commande publique internationale : une autre façon de vendre.
– L’organisation de missions spécialisées avec UBIFRANCE pour promouvoir votre
savoir-faire
– Un service de veille adapté à votre activité pour détecter vos appels d’offres
en amont
– Des services de soutien à la carte pour vous aider dans le montage de vos projets
– Des actions de formation pour renforcer les compétences de vos collaborateurs
– Des actions de sensibilisation par l’organisation de forums spécialisés
ContACts / Brian mARtIn / 03 88 24 77 60 / b.martin@alsace-international.eu
stéphane pAstoR / 03 88 24 77 65 / s.pastor@alsace-international.eu
Benjamin dELtEtE / 03 88 24 77 70 / b.deltete@alsace-international.eu
REtRouvEZ-nous suR / www.alsace-international.eu
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2
s’évaLUer
et se former
CCI Alsace Export a mis en place un dispositif d’accompa-
gnement des TPE ou PME primo-exportateurs et propose des
formations techniques aux entreprises souhaitant se perfectionner.
EXpoRtABILIté /
un dIsposItIf d’ACCompAGnEmEnt dEs tpE ou pmE
déButAntEs ou désIREusEs dE ConstRuIRE LEuR démARCHE
à L’EXpoRt
Dans ce programme, l’approche est double :
– l’identification d’entreprises alsaciennes susceptibles de proposer un produit ou un
service à fort potentiel sur des marchés internationaux
– la veille et la détection d’opportunités commerciales sur les marchés étrangers pour
des entreprises régionales.
CCI Alsace Export vous propose un outil d’aide à la décision pour votre entreprise. Par
un pré-diagnostic, il permet d’analyser vos forces / faiblesses et détecte les opportunités /
menaces de votre marché.
Au travers d’une réflexion stratégique, les conseillers export vous restituent :
– des conseils appropriés à votre organisation interne
– un plan d’actions personnalisé à l’export
– des solutions d’accompagnement technique et financier.
Une formation spécifique aux besoins des primo-exportateurs est proposée, afin de vous
permettre d’acquérir les éléments de base pour une première approche des marchés
étrangers.
Les conseillers export vous aident à définir votre stratégie, vous accompagnent dans la
mise en œuvre de votre projet pour développer un véritable courant d’affaires à l’export.
C’est simple, gratuit et efficace !
ContACts / marianne GEnEt / 03 89 36 54 87 / m.genet@mulhouse.cci.fr
Julien LutZ / 03 88 76 42 49 / j.lutz@strasbourg.cci.fr
pascale moLLEt-pIffERt / 03 89 20 20 82 / pmollet@colmar.cci.fr

LEs foRmAtIons /
AuX tECHnIQuEs du CommERCE IntERnAtIonAL
Ces formations sont animées par des professionnels experts en commerce international.
Leur contenu permet d’acquérir les fondamentaux de l’export.
Conçu pour répondre à tous vos besoins, le programme s’articule autour de trois thématiques
complémentaires :
– les techniques spécifiques à l’international,
– le développement marketing et commercial à l’international,
– la dimension juridique de l’international.
Les formations sont régulièrement réactualisées pour être conformes aux nouvelles
règles et usances du commerce international. Les programmes peuvent aussi être
conçus sur mesure en fonction des exigences et des spécificités de l’entreprise. Toute
formation peut être dispensée au sein de l’entreprise. Les formations sont éligibles au
1 % formation.
ContACts / flora fouRnIER / 03 89 36 54 88 / f.fournier@mulhouse.cci.fr
sabine LuCK / 03 88 43 08 06 / s.luck@strasbourg.cci.fr
Christine LARCHER / 03 89 20 21 10 / clarcher@colmar.cci.fr
pRoGRAmmE CompLEt suR www.alsace-export.com /
Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement
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3
étUdier
Le marché
approcher et
prospecter
vEILLE / étudE dE mARCHé /
La veille stratégique et les études de marché sont de véritables outils
d’aide à la décision pour votre stratégie export. Ils vous permettent notamment :
– d’évaluer précisément les chances de succès de l’introduction d’un produit sur un marché
– d’apprécier les forces / faiblesses d’un produit et déceler les opportunités sur un marché
– de connaître les attentes des distributeurs ou consommateurs par rapport au produit
– de choisir les circuits d’importation et de distribution les plus adaptés pour les produits
de votre entreprise
– de cerner la concurrence locale et étrangère.
Le ciblage de pays consiste à évaluer quel marché est le plus approprié pour votre produit :
– les grands marchés émergents : Brésil, Chine, Inde, Russie…
– les marchés matures qui conservent un caractère stratégique : Allemagne, Espagne,
États-Unis, Italie, Japon, Royaume-Uni…
– les pays du Maghreb et du Moyen Orient
– les pays d’Europe Centrale et Orientale
dIAGnostIC pRoduIt / mARCHé /
testez les réactions du marché à votre produit /
En amont d’une mission de prospection dans le pays dans lequel vous souhaitez
exporter, vous pouvez connaître les opportunités de développement commercial sur ce
marché.
En effet, nos partenaires dans le pays sélectionnent un panel de prospects et leur
présentent votre offre commerciale. Ils réalisent ensuite une synthèse des réactions
observées, pour confirmer ou infirmer l’adéquation de votre produit au marché et le
potentiel décelé.
pLus d’InfoRmAtIons suR / www.alsace-export.com

EntERpRIsE EuRopE nEtWoRK
LE sERvICE EuRopéEn
d’AppuI AuX EntREpRIsEs* /
Pour une Europe plus simple, plus rapide, plus proche
des entreprises, Enterprise Europe Network permet :
– d’accéder à l’information européenne
– de comprendre l’impact des réglementations communautaires sur les produits et process
– d’agir sur les institutions européennes
Les prestations proposées :
– informations sur les financements européens et la réglementation communautaire
en général
– conseils sur les réglementations communautaires relatives au marquage CE
ContACt / ursula GoRI-KAmInsKI / 03 88 76 42 35 / u.gori.kaminski@strasbourg.cci.fr
– outils pour participer à l’élaboration des politiques européennes :
panel de PME, SME feedback
– conseils sur les réglementations communautaires relatives aux produits chimiques
ContACt / Clio poupARd / 03 88 76 42 32 / c.poupard@strasbourg.cci.fr
– accompagnement dans la recherche de coopération avec des entreprises européennes
ContACt / Caroline KoLB / 03 88 76 42 37 / ca.kolb@strasbourg.cci.fr
* La CCI est membre du réseau européen de soutien aux entreprises créé et co-financé par la Commission européenne
dans le cadre de sa politique de soutien aux petites et moyennes entreprises
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3
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étUdier
Le marché
approcher et
prospecter
ACCompAGnEmEnt IndIvIduEL :
un pRoGRAmmE suR mEsuRE /
Vous recherchez un distributeur, un importateur, un partenaire sur un marché étranger ?
Vous cherchez à vous implanter à l’étranger ?
Contactez votre CCI. Elle saura vous proposer une mission de prospection personnalisée
avec une sélection de contacts et rendez-vous sur le marché ciblé.
mIssIons dE pRospECtIon CommERCIALE /
Les missions de prospection commerciale sont des missions export (sectorielles et
multisectorielles) regroupant plusieurs PME sur un marché à l’étranger.
Votre CCI facilite votre mission en liaison avec son réseau à l’étranger : identification et
ciblage de vos prospects, approche, organisation de rendez-vous ciblés et logistique du
déplacement sur 3 jours en moyenne.
Notre réseau vous fournit toutes les informations nécessaires à la bonne préparation de
vos entretiens et à la réalisation de votre prospection. L’objectif de ce programme de
rendez-vous sur mesure est de concrétiser votre approche du marché.
LE voLontARIAt IntERnAtIonAL
En EntREpRIsE / vIE
Le Volontariat International en Entreprise permet à une entreprise de confier à un jeune,
âgé de 18 à 28 ans, une mission professionnelle à l’étranger de 6 à 24 mois (prospection
commerciale, suivi de contrat, animation d’un réseau de distribution, mise en place d’un
projet technique...). Ce contrat est entièrement géré administrativement par Ubifrance et
n’est pas soumis aux charges sociales.
La Région Alsace soutient le recrutement d’un VIE par une PME,
en prenant en charge une partie des indemnités facturées par UBIFRANCE.
ContACt / Jacqueline schmidt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr

pARtICIpAtIons CoLLECtIvEs
à dEs sALons à L’étRAnGER* /
Vous souhaitez participer à un salon à l’étranger ? Jouez collectif !
CCI Alsace Export a mis en place un programme de salons couvrant les secteurs d’excellence
de l’économie alsacienne. CCI Alsace Export vous propose un service clé en
main :
– un espace collectif stratégiquement bien placé
– la gestion de votre dossier
– l’organisation de la logistique (avion, hôtel, fret,…)
– l’assistance d’un conseiller sur place pendant le salon
Des sessions d’informations pour vous permettre d’optimiser votre participation à un
salon à l’étranger sont régulièrement organisées.
ContACt / maud spItZ / 03 88 76 42 39 / m.spitz@strasbourg.cci.fr
REnContREs AvEC dEs ACHEtEuRs étRAnGERs* /
Pour certains secteurs (ex : agroalimentaire), CCI Alsace Export propose des missions
acheteurs : sont invités des acheteurs de pays étrangers afin de leur faire découvrir votre
entreprise et vos produits dans l’optique d’un développement commercial.
pRoGRAmmE CompLEt suR / www.alsace-export.com
*Le programme de manifestations est disponible sur le site www.alsace-export.com et fait l’objet d’un document séparé
LEs ConsEILLERs du CommERCE EXtéRIEuR
dE LA fRAnCE - ComItE ALsACE /
Chefs ou Cadres Dirigeants d’Entreprises, choisis par le Ministère du Commerce
Extérieur pour leur compétence reconnue à l’International, les Conseillers du
Commerce Extérieur d’Alsace s’engagent à partager bénévolement leurs expériences et
à vous faire profiter de leur réseau mondial. Au nombre de 4000 - dont 2400 hors de
France répartis dans plus de 140 pays - ils sont 60 en Alsace.
ContACt / Christine LEvy / 03 88 76 45 00 / c.levy@alsace.cci.fr
www.alsace-cce.com
Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement
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UBIFRANCE
L’AGENCE FRANÇAISE POUR LE LE DÉVELOPPEMENT
À L’INTERNATIONAL DES ENTREPRISES
UBIFRANCE uBIfRAnCE et les Missions Économiques constituent le réseau le réseau public public d’appui d'appui au au
développement international des entreprises françaises.
Depuisle Depuis le 12 juin 2008, UBIFRANCEetles UBIFRANCE et les CCI CCI d'Alsace d’Alsace ontsigné ont signé une une convention de partenariat de
- partenariat déclinaison régionale des accords nationaux- prenant en compte les spécificités du territoire
- déclinaison et de l'économie régionale régionale. des accords Cette nationaux mutualisation - prenant de ressources en compte etles de spécificités réseaux confère du
au territoire binôme et CCI de d'Alsace/UBIFRANCE l’économie régionale. un Cette statut mutualisation de pivot au de sein ressources de l'Equipe et de réseaux France de
l'Export confère en au Alsace. binôme CCI d’Alsace/UBIFRANCE un statut de pivot au sein de l’Equipe de
Présent
France de
sur
l’Export
120 pays,
en
le
Alsace.
réseau « UBIFRANCE etles Missions Economiques » propose aux
entreprises Présent sur françaises 120 pays, une le réseau gamme « complète UBIFRANCE de et produits les Missions etservices Economiques : » propose
aux entreprises françaises une gamme complète de produits et services :
Des informations marchés : toute une gamme de produits d'information et de veille
- Des une informations librairie dédiée marchés au commerce : toute international
une gamme de produits d’information et de veille
- des une études librairie de dédiée marché, au des commerce sélections international d’opérateurs
- des des lettres études de de veille marché, internationale des sélections et veilles d’opérateurs personnalisées
- des séminaires lettres de veille d'information internationale et veilles personnalisées
- des services séminaires juridiques d’information et réglementaires
- des services juridiques et réglementaires
Des services de prospection et un accompagnement terrain
-
Des
tests
services
sur l’offre
de prospection
pour connaitre
et un
les
accompagnement
réactions des opérateurs
terrain
locaux sur vos produits
-
et
tests
savoir-faire
sur l’offre pour connaitre les réactions des opérateurs locaux sur vos produits
-
et
organisation
savoir-faire
de missions de prospection, de rencontres d’acheteurs etde partenaires
- communication organisation de dans missions la presse de prospection, étrangère spécialisée de rencontres et sur d’acheteurs Internet via et Firmafrance.com,
de partenaires
- la communication vitrine officielle dans desla exportateurs presse étrangère français spécialisée et sur Internet via Firmafrance.com,
- la organisation vitrine officielle des pavillons des exportateurs France sur français les salons professionnels
- organisation des pavillons France sur les salons professionnels
Le Volontariat International en Entreprise : une solution souple et simple à mettre en place
Le Volontariat International en Entreprise : une solution souple et simple à mettre en
pour accéder aux compétences d’un jeune européen jusqu’à 28 ans pour une mission de
place pour accéder aux compétences d’un jeune européen jusqu’à 28 ans pour une
développement international dimensionnée en fonction de vos besoins.
mission de développement international dimensionnée en fonction de vos besoins.
uBIfRAnCE gère également différentes procédures publiques d’appui :
UBIFRANCE gère également différentes procédures publiques d’appui :
- Soutien Individualisé à la Démarche Export (Sidex), une aide financière
- spécifiquement Soutien Individualisé destinée à la aux Démarche PME et TPE Export françaises, (Sidex), qui une vise aide à financière soutenir un spécifiquement
projet
à destinée vocation aux export, PME soit et TPE pour françaises, finaliser qui un contrat vise à soutenir en cours un de projet négociation à vocation avec export, un soit
nouveau pour finaliser client, un agent contrat ou en distributeur, cours de négociation soit pour prospecter avec un nouveau de nouveaux client, agent marchés ou distri-
- buteur, la labellisation soit pour d’opérations prospecter de collectives nouveauxorganisées marchés par des opérateurs privés
- la le labellisation Prêt pour l’Export d’opérations avec Oseo collectives pour financer organisées les programmes par des opérateurs d’investissements
privés
- visant le Prêtau pour développement l’Export avec Oseo de l’activité pour financer à l’exportation les programmes ou à l’implantation d'investissements des visant au
entreprises développement à l’étranger de l'activité à l'exportation ou à l'implantation des entreprises à l'étranger
CONTACT / Jacqueline Schmidt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr
ContACt / Jacqueline sCHmIdt / 06 74 32 62 15 / jacqueline.schmidt@ubifrance.fr

RÉGION ALSACE
La Région Alsace accompagne financièrement les exportateurs régionaux
au travers :
- d’une aide individuelle à des PME engagées dans un programme structuré de
développement à l’export, dans le cadre du dispositif GRADIENT (développpement des
entreprises) ou GRACE (création - reprise).
- du soutien à des opérations collectives : stand régional sur un salon, missions
collectives de prospection, groupements d’entreprises à l’export.
L’aide individuelle est réservée aux seules PME œuvrant dans la production ou les
services aux entreprises et représente 50% du coût du programme de développement
à l’export avec un plafond de subvention de 30 000 e . L’éligibilité des destinations et
des dépenses est plus importante pour les primo-exportateurs que pour les exportateurs
confirmés, avec une attention particulière portée aux Volontaires Internationaux en
Entreprises – V.I.E.
En matière d’actions collectives, le soutien régional représente 50% du coût du stand
équipé ou de la prestation d’organisation de rendez-vous. Il est ouvert à toute entreprise
participant à des actions collectives, quelle que soit sa taille ou son activité.
Le programme d’actions collectives sur des salons professionnels internationaux est
soutenu par la Région depuis 2002. La liste de ces actions portées par les partenaires
alsaciens figure dans le Programme ALSACE EXPORT qui est validé chaque année par
les acteurs publics du commerce international et en début de chaque année par la
Commission Permanente du Conseil Régional.
Enfin, les regroupements d’entreprises à l’export font l’objet d’un soutien au travers de
l’Aide Régionale aux Actions Collectives, soutien calculé au cas par cas et dégressif dans
le temps.
ContACt / Anne LEAutIER / Chef de service Animation et stratégie Economique Région Alsace /
03 88 15 65 40 / anne.leautier@region-alsace.eu
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4
Pour que votre démarche à l’export soit réussie, il est
important de porter une attention toute particulière aux
réglementations et formalités ainsi qu’aux moyens de paiement
internationaux.
Il conviendra donc de vous informer quant à la réglementation en vigueur et que chacun
de vos collaborateurs à l’export soit formé aux techniques du commerce international.
foRmALItés à L’EXpoRt /
exporter
Une information indispensable aux entreprises exportatrices !
Vendre ses produits à l’étranger nécessite une connaissance précise des documents
d’accompagnement des marchandises et de la réglementation qui régit l’entrée de ces
marchandises dans les pays d’importation.
Votre CCI met à votre disposition une information fiable, rapide et professionnelle.
visas et légalisation de documents /
La CCI contrôle et vise les certificats d’origine, les factures commerciales et légalise les
documents à l’export, en accord avec la législation française.
Carnets AtA /
Le service des formalités internationales délivre des carnets ATA pour faciliter vos exportations
temporaires.
vente des formulaires douaniers et imprimés de transport /
De nombreux formulaires douaniers et documents de transport, dont les entreprises
exportatrices et/ou importatrices, les transporteurs, les commissionnaires en douane ont
besoin, sont en vente au service des formalités internationales.
ContACts /
A Colmar / Lydia dE LuCA / 03 89 20 20 74 / ldeluca@colmar.cci.fr
A mulhouse / Lucie dE pAuLI / 03 89 66 71 96 / l.depauli@mulhouse.cci.fr
A strasbourg /
- vIsAs Et LéGALIsAtIons dE doCumEnts :
CCI Info services / 03 90 20 67 68 / cci-infoservices@strasbourg.cci.fr
- CARnEts AtA :
CCI formalités / 03 88 76 42 29 / ata@strasbourg.cci.fr

dIRECtIon REGIonALE dEs douAnEs /
Le pôle d’action économique (PAE), implanté au siège de chaque direction régionale
des douanes (Strasbourg et Mulhouse), apporte un soutien réglementaire aux
entreprises effectuant des opérations de commerce international, dans le cadre de
leurs échanges intracommunautaires et extracommunautaires (déclarations d’échanges
de biens, document administratif unique, régimes douaniers économiques, restrictions
éventuelles).
Au sein du PAE, les cellules-conseil aux entreprises sont les interlocuteurs privilégiés de
celles-ci, afin d’optimiser les procédures douanières et d’accroître la compétitivité des
opérateurs par la promotion d’outils adaptés : téléprocédures, dédouanement à domicile,
cautionnements aménagés.
ContACts /
Bas-Rhin / mathieu spAnu / 03 88 21 22 73 / pae-strasbourg@douane.finances.gouv.fr
Haut-Rhin / pierre-marie CAmoRALI / 03 89 66 94 33 / pierre-marie.camorali@douane.finances.gouv.fr /
pour en savoir plus / www.douane.gouv.fr
Les conseillers CCI sont à votre disposition pour tout renseignement
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exporter
soutIEn fInAnCIER AuX EntREpRIsEs
souHAItAnt sE dEvELoppER A L’EXpoRt /
Coface /
La Coface gère, pour le compte et avec la garantie de l’Etat français, des garanties
publiques destinées à encourager et soutenir les exportations françaises :
- assurance prospection apporte aux entreprises un soutien financier et une assurance
contre la perte subie en cas d’échec commercial lors de la prospection des marchés
étrangers
- assurance risque exportateur couvre la banque contre le risque de défaillance financière
de l’entreprise sollicitant l’émission de cautions ou un préfinancement
- assurance-crédit protège l’entreprise contre les conséquences d’un risque commercial
ou politique tant en période de fabrication qu’en période de crédit. L’appel abusif des
cautions peut également être couvert
- assurance change négociation ou contrat
- assurance investissement protège les investissements à l’étranger contre les risques
politiques
La Coface a pour mission de faciliter les échanges entre toutes les entreprises partout
dans le monde en leur offrant des solutions pour assurer, gérer et financer leur poste
clients. Quatre lignes de produits sont proposées : l’assurance-crédit, l’affacturage, la
notation et information d’entreprise, la gestion de créances d’entreprises.
ContACts / philippe suGnIAuX / 03 88 32 27 50 / philippe_sugniaux@coface.com
Brigitte CLémEnt-dEmAnGE / 06 20 66 84 31 / brigitte_clement-demange@coface.com
pouR En sAvoIR pLus / www.coface.fr

oséo /
Oséo, l’entreprise des entrepreneurs
En allant à l’international, vous choisissez pour votre entreprise la voie de la croissance.
– Qu’il s’agisse d’exporter, de s’implanter à l’étranger, de développer des coopérations
scientifiques et techniques en Europe ou avec d’autres pays, Oséo est à vos côtés.
– Avec l’ensemble de nos partenaires régionaux, nationaux et internationaux, nous
pouvons sécuriser votre projet, faciliter vos démarches et vous proposer les financements
les plus adaptés à vos besoins.
ContACt / Christophe LAnGLEt / 03 88 56 88 56 / christophe.langlet@oseo.fr
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VOS CONSEILLERS CCI
EN DÉVELOPPEMENT INTERNATIONAL
Contacts
Christophe ANTOINE / 03 88 76 42 38
c.antoine@strasbourg.cci.fr
Tony BOUYER / 03 89 20 20 76
tbouyer@colmar.cci.fr
Emmanuel BUTZ / 03 88 76 42 30
e.butz@strasbourg.cci.fr
Olivier EPP / 03 88 76 42 18
o.epp@strasbourg.cci.fr
Marianne GENET / 03 89 36 54 87
m.genet@mulhouse.cci.fr
Marie-Louise HENNINGER / 03 89 36 54 90
ml.henninger@mulhouse.cci.fr
Secteurs géographiques
ETATS-UNIS / CANADA /
AMÉRIQUE LATINE / AFRIQUE
POLOGNE / RUSSIE /
UKRAINE /KAZAKHSTAN
JAPON / CHINE / INDE
COREE DU SUD / ASEAN
ALGERIE / TURQUIE /
MOYEN ORIENT
ESPAGNE / PORTUGAL
SUISSE / AUTRICHE

Contacts
Claudia IUNNISSI / 03 89 36 54 89
c.iunnissi@mulhouse.cci.fr
Audrey KESSLER/ 03 89 36 54 57
a.kessler@mulhouse.cci.fr
Julien LUTZ / 03 88 76 42 49
j.lutz@strasbourg.cci.fr
Pascale MOLLET-PIFFERT/ 03 89 20 20 82
pmollet@colmar.cci.fr
Elisabeth PERRIN / 03 89 20 20 80
eperrin@colmar.cci.fr
Claudia SCANVIC / 03 88 76 42 25
c.scanvic@strasbourg.cci.fr
Damien AUFSATZ / 03 88 76 42 36
d.aufsatz@strasbourg.cci.fr
Secteurs
géographiques
ITALIE
BENELUX / GRANDE-BRETAGNE /
SCANDINAVIE
MAROC / TUNISIE / LIBYE
BULGARIE/ CROATIE/ SLOVAQUIE/
SLOVENIE / ROUMANIE
PAYS BALTES / REPUBLIQUE
TCHEQUE / HONGRIE
BOSNIE-HERZEGOVINE / HONGRIE
ALLEMAGNE
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exporter
poLEs dE CompétItIvIté
Et RésEAuX d’EntREpRIsEs /
IConovAL - LE pôLE ImAGE ALsACE /
voCAtIon / iconoval, le pôle Image Alsace, est l’animateur du réseau des acteurs
de l’image regroupant des entreprises, des laboratoires et des structures de formation
dans les domaines : audiovisuel et multimédia, imagerie scientifique et industrielle. En
novembre 2010, 90 acteurs de l’image dont 74 entreprises, sont membres d’iconoval, ce
qui représente 1600 emplois et un C.A. de 126 millions d’euros en 2009.
ContACts / Alain tuBIAnA, directeur général
michèle CLémEnt, directrice du développement audiovisuel & multimédia
tél : 03 88 37 26 00 / e-mail : contact@iconoval.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.iconoval.fr
pôLE CHImIE ALsACE /
voCAtIon / Promouvoir et développer la chimie en Alsace. Aider les entreprises à
anticiper la mutation économique de la filière et leur faire adopter un nouveau modèle
écologique. Soutien des innovations « vertes».
ContACt / Bérengère GILLAIZEAu
tél : 03 89 43 73 24 / e-mail : contact@polechimie-alsace.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.polechimie-alsace.fr
pEREn - pôLE d’EXCELLEnCE RuRALE
EnERGIEs nouvELLEs – ALsACE du noRd /
voCAtIon / met en synergie les filières bois-énergie, biomasse agricole et géothermie.
PEREN accompagne les entreprises dans le développement d’idées innovantes, sur le
plan technique et financier.
ContACt / Céline vEIt
tél : 03 88 07 32 40 / e-mail : celine.veit@alsacedunord.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.peren.org

RésEAu dEs ECo-EntREpRIsEs d’ALsACE /
voCAtIon / accompagne le développement des éco-entreprises, favorise les
partenariats entre entreprises et laboratoires et soutient les démarches export
ContACt / Laurence tHomAnn
tél : 03 89 20 21 42 / e-mail : lthomann@colmar.cci.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.technologie-environnement-alsace.org
www.eco-entreprises.fr
pôLE AménAGEmEnt dE LA mAIson En ALsACE /
voCAtIon / fédère les acteurs de la filière : industriels, architectes, constructeurs,
universités, structures d’appui aux entreprises ; il s’agit d’un levier d’innovation et une
intéressante opportunité pour les entreprises de toutes les tailles.
ContACt / Angélique GAsmI, directrice
tél : 03 88 24 85 39 / e-mail : angelique.gasmi@uibr.com
pouR En sAvoIR pLus / www.uibr.com
pôLE dE CompétEnCEs tIC
du GRAnd Est - RHénAtIC /
voCAtIon / Promouvoir les usages et les bénéfices des Technologies de l’information
et de la communication. Le réseau alsacien facilite votre recherche de solutions grâce à
un réseau de partenaires de proximité.
ContACt /
tél : 03 89 32 76 22 / e-mail : contact@rhenatic.eu
pouR En sAvoIR pLus / www.rhenatic.eu
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exporter
pôLE tEXtILE ALsACE /
voCAtIon / rassemble les principaux acteurs du secteur des matériaux souples textiles
et vise à développer les synergies et le travail en réseau entre les différentes entreprises
de la filière. Il propose ainsi des actions collectives qui contribuent au développement
des innovations et des marchés des entreprises régionales
ContACt / Catherine AuBERtIn
tél : 03 89 42 74 08 / e-mail : caubertin@ifth.org
pouR En sAvoIR pLus / www.textile-alsace.com
pôLE mAtéRIAuX Et nAnosCIEnCEs
ALsACE (pmnA) /
voCAtIon / structure et favorise l’évolution concertée de la recherche dans le domaine
des matériaux, nanosciences et nanotechnologies en Alsace et amplifie le transfert de
connaissance et d’innovation technologique vers l’industrie.
ContACt /
tél : 03 88 10 71 31 /
pouR En sAvoIR pLus / www.pmnalsace.fr
pôLE optIQuE Et pHotonIQuE
d’ALsACE - RHEnApHotonICs /
voCAtIon / Le cluster Rhenaphotonics Alsace assure la promotion et le développement
de l’optique, de la photonique et de leurs applications, issues du monde industriel et
de la recherche, dans le tissu économique alsacien. Il vise à renforcer l’attractivité et la
compétitivité du territoire alsacien.
ContACt / Lionel L’HARIdon
tél : 03 89 32 76 23 / e-mail : contact@rhenaphotonics.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.rhenaphotonics.fr

ARIA
GRAppE dEs IndustRIEs dE L’ALImEntAIRE /
voCAtIon / Les industriels de l’alimentaire représentés par l’ARIA (Association
Régionale des Industries de l’Alimentaire) ont décidé de mettre en œuvre un plan
d’actions pour dynamiser le secteur alimentaire alsacien. Ce plan contient 3 axes clés :
l’innovation, la nutrition et l’export.
ContACt / marie-Claude stoffEL
tél : 06 24 24 93 / e-mail : info@aria-alsace.com
pouR En sAvoIR pLus / www.aria-alsace.com
ALsACE BIovALLEy /
voCAtIon / Dédié aux innovations thérapeutiques, Alsace BioValley regroupe et
fédère en Alsace tous les acteurs des sciences de la vie et de la santé ; accompagne la
croissance de ces acteurs sur le territoire alsacien et au-delà des frontières.
ContACt / Agnès LEGoLL, directrice des Relations Internationales
tél : 03 90 40 30 00 / e-mail : admin@alsace-biovalley.com
pouR En sAvoIR pLus / www.alsace-biovalley.com
HydREos, pôLE dE CompétItIvIté EAu
ALsACE LoRRAInE /
voCAtIon / générer, par des recherches collaboratives associant entreprises,
laboratoires, bureaux d’études, écoles et universités des deux régions, des innovations
et solutions industrielles destinées à offrir des services, des biens compétitifs et des
formations, dans le domaine de la qualité de l’eau impactant la santé des populations
et des écosystèmes.
ContACt / olivier RoBERt, Chargé de mission
tél : 06 24 15 02 25 / e-mail : poleeau.alslor@laposte.net
pouR En sAvoIR pLus / www.hydreos.fr
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exporter
pôLE ALsACE EnERGIvIE /
voCAtIon / regroupement d’acteurs travaillant dans le secteur de l’efficacité
énergétique, des énergies renouvelables et des solutions à énergie positive dans le
bâtiment en Alsace.
ContACt / Jean-Luc sAdoRGE
tél : 03 70 29 98 00 / e-mail : jean-luc.sadorge@energivie.eu
pouR En sAvoIR pLus / http://pole.energivie.eu
pôLE véHICuLE du futuR /
voCAtIon / inventer les solutions pour les véhicules et les mobilités du futur dans une
perspective de développement durable au service des territoires
ContACt / Eric GRoss, directeur relations internationales
tél : 03 89 32 76 44 / e-mail : info@vehiculedufutur.com
pouR En sAvoIR pLus / www.vehiculedufutur.com
pôLE dE CompétItIvIté fIBREs /
voCAtIon / Réseau d’innovation sur les thématiques Eco-Matériaux, Eco-Conception,
Chimie Verte, à destination des marchés Habitat durable / Construction, Transports et
Santé notamment.
ContACt / Karl GEddA, délégué Général
tél : 03 29 29 61 89 / e-mail : contact@polefibres.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.polefibres.fr

pLAstuRGIE GRAnd Est /
voCAtIon / rassemble les entreprises de la plasturgie et leur apporte des services dans
les domaines de la Convention collective, de l’Hygiène et de la Sécurité, de l’Economie,
de l’Environnement et de l’Export. Représente la filière auprès des pouvoirs publics,
notamment régionaux et des partenaires du monde économique.
ContACt / danièle RoCHE
tél : 03 88 35 40 63 / e-mail : plasturgie.est@wanadoo.fr
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exporter
LEs ConsEILLERs
Et LEuRs sECtEuRs d’ACtIvItés /
Christophe AntoInE / 03 88 76 42 38
c.antoine@strasbourg.cci.fr
TIC, Électronique et Électricité
damien AufsAtZ / 03 88 76 42 36
d.aufsatz@strasbourg.cci.fr
Agro-Alimentaire
tony BouyER / 03 89 20 20 76
tbouyer@colmar.cci.fr
Eco Entreprises
Emmanuel ButZ / 03 88 76 42 30
e.butz@strasbourg.cci.fr
Santé, Pharmacie, Nutriments, Nutraceutiques
flora fouRnIER / 03 89 36 54 88
f.fournier@mulhouse.cci.fr
Plasturgie du Grand Est, Chimie
marianne GEnEt / 03 89 36 54 87
m.genet@mulhouse.cci.fr
Programme Régional « Exportabilité »
marie-Louise HEnnInGER / 03 89 36 54 90
ml.henninger@mulhouse.cci.fr
Mécanique, Aéronautique, Automobile
Claudia IunnIssI / 03 89 36 54 89
c.iunnissi@mulhouse.cci.fr
Fibres (référent sectoriel) et Textile (correspondant sectoriel)
Audrey KEssLER / 03 89 36 54 57
a.kessler@mulhouse.cci.fr
TIC et Communication CCI Alsace Export
Julien LutZ / 03 88 76 42 49
j.lutz@strasbourg.cci.fr
Second œuvre du bâtiment
pascale moLLEt-pIffERt / 03 89 20 20 82
pmollet@colmar.cci.f
Eaux, bâtiment à énergie positive
Elisabeth pERRIn / 03 89 20 20 80
eperrin@colmar.cci.fr
Vins et liquides
le Référent sectoriel : Expert, qui maîtrise les enjeux du métier des entreprises. Il est chef de
file pour piloter l’ensemble des actions export de ce secteur.
le Correspondant sectoriel : Interface avec un pôle ou une branche professionnelle structurée.
Il intervient selon un cahier de charge précis pour proposer un programme d’accompagnement à
l’export.

LEs ConsEILLERs
Et LEuRs CompEtEnCEs tECHnIQuEs
Lucie dE pAuLI / 03 89 66 71 96
l.depauli@mulhouse.cci.fr
Réglementation export
marianne GEnEt / 03 89 36 54 87
m.genet@mulhouse.cci.fr
Programme régional " Exportabilité "
ursula GoRI KAmInsKI / 03 88 76 42 35 Règlementation communautaire pour l’électronique,
u.gori.kaminski@strasbourg.cci.fr l’électrique et la mécanique
Audrey KEssLER / 03 89 36 54 57
a.kessler@ mulhouse.cci.fr
Communication CCI Alsace Export
Caroline KoLB / 03 88 76 42 37
ca.kolb@strasbourg.cci.fr
Organisation de rencontres d’affaires
Clio poupARd / 03 88 76 42 32
c.poupard@strasbourg.cci.fr
Règlementation communautaire " chimie "
maud spItZ / 03 88 76 42 39
m.spitz@strasbourg.cci.fr
Logistique et salons internationaux
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5
CLuBs EXpoRt /
L’appartenance à un réseau facilite la réussite à l’international. Les Clubs
export se réunissent autour de thèmes liés à l’international. Les chefs d’entreprises ou
responsables export peuvent ainsi échanger leurs idées et partager leurs expériences.
Ces moments conviviaux permettent également de faire connaissance avec d’autres
exportateurs et de tisser des liens forts.
En Alsace, trois clubs Export vous accueillent :
WtC Club de strasbourg /
Des services d’information et de conseil à l’international :
Le WTC Club de Strasbourg propose à ses adhérents un ensemble de services et privilèges :
– accès privilégié au programme d’animation, d’information et d’actions internationales
– gratuité pour les services WTCA OnLine sur www.wtca.org
Le WTC Club de Strasbourg organise un certain nombre de rencontres autour de l’export.
ContACt / Eléonore maechler / 03 88 76 42 31 / e.maechler@strasbourg.cci.fr
Le Club pratimex de Colmar /
Que vous soyez débutant ou confirmé à l’international, petite
ou grande entreprise, dirigeant ou collaborateur spécialisé à l’export ou à l’import...
rejoignez le club Pratimex : la diversité de ses membres fait sa force !
Le Club des Professionnels de l’Import et de l’Export Pratimex est un réseau d’information,
de rencontres et d’échanges réunissant les acteurs du commerce international
(industriels et prestataires de services). Des réunions-débats sont organisées tous les
mois sur des thèmes liés à l’actualité, à la réglementation juridique, aux techniques du
commerce international. Devenir membre Pratimex, c’est aussi avoir à disposition des
services pratiques afin d’optimiser vos performances à l’international.
ContACt / tony Bouyer / 03 89 20 20 76 / tbouyer@colmar.cci.fr
échanger

Le Club Export sud Alsace /
Il rassemble de manière conviviale les exportateurs lors de réunions mensuelles. Ces
rencontres sont animées par des spécialistes et s’articulent autour de thèmes clé tels que :
les techniques export, un pays ou l’actualité internationale...
Lors de ces réunions nous vous proposons de travailler en réseau et de partager vos
idées, vos expériences et vos informations à l’international.
Le Club Export Sud Alsace est une association à rayonnement international créée à
l’initiative des entreprises, soutenue par la CCI Sud Alsace Mulhouse. Il regroupe une
cinquantaine de chefs d’entreprises, responsables export et prestataires de service.
ContACt / marie-Louise Henninger / 03 89 36 54 90 / ml.henninger@mulhouse.cci.fr
LE tRopHéE RéGIonAL EXpoRt /
Chaque année, des entreprises alsaciennes sont récompensées pour leur démarche exemplaire
et leur performance à l’export à l’occasion d’une soirée festive en présence de
nombreux responsables d’entreprises. Tous les lauréats depuis la création des Trophées,
sont la preuve vivante de la vitalité et de la diversité des savoir-faire alsaciens, aussi
bien dans les secteurs de pointe que dans les secteurs traditionnels.
ContACts / olivier Epp / 03 88 76 42 18 / o.epp@strasbourg.cci.fr
Claudia Iunnissi / 03 89 36 54 89 / c.iunnissi@mulhouse.cci.fr
élisabeth perrin / tél. : 03 89 20 20 80 / eperrin@colmar.cci.fr
pouR En sAvoIR pLus / www.trophee-export.com
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Compétences
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Partenaires
Information marché
L’eqUipe de france
de L’export en aLsace
veille
Aides financières
diagnostic export
statistiques
formations
Réglementation
européenne
mission
de prospection
salon à l’étranger
vIE
formalités export
Club export
Appels d’offres
Coordonnées *
* Voir page ci-contre
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CCI Alsace Export
•
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Centre Régional
de Veille Stratégique
•
Ubifrance
Enterprise
Europe Network
•
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•
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• •
Région Alsace
COFACE
• •
OSEO
AMPIE
• •
• • •
Conseillers du
Commerce Extérieur
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
•
Direction Régionale
des Douanes

CooRdonnéEs dEs pARtEnAIREs /
01 CCI ALsACE EXpoRt
Colmar / 03 89 20 20 74
export@colmar.cci.fr
07
02
03
04
05
06
Mulhouse /03 89 36 54 88
export@mulhouse.cci.fr
Strasbourg / 03 88 75 25 25
export@strasbourg.cci.fr
www.alsace-export.com
CRvs /
03 89 20 20 40
crvs@colmar.cci.fr
EntERpRIsE EuRopE nEtWoRK /
03 88 76 42 37
entreprise.europe@strasbourg.cci.fr
uBIfRAnCE /
06 74 32 62 15
jacqueline.schmidt@ubifrance.fr
REGIon ALsACE /
03 88 15 66 84
deco@region_alsace.eu
www.regionalsace.eu
CofACE /
03 88 32 27 50
philippe_sugniaux@coface.com
www.coface.fr
08
09
10
osEo /
03 88 56 88 56
christophe.langlet@oseo.fr
www.oseo.fr
AmpIE /
03 88 24 77 67
b.martin@alsace-international.eu
www.alsace-international.eu
ConsEILLERs du
CommERCE EXtERIEuR /
03 88 76 45 00
www.alsace-cce.com
dIRECtIon RéGIonALE dEs douAnEs /
Bas-Rhin / 03 88 21 22 73
pae-strasbourg@douane.finances.gouv.fr
Haut-Rhin / 03 89 66 94 33
pierre-marie.camorali@douane.finances.gouv.fr
www.douane.gouv.fr
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Chambre de Commerce et d’Industrie
de Colmar et du Centre-Alsace
1 place de la Gare
BP 40 007 – 68001 Colmar Cedex
Tél. : 03 89 20 20 20
Fax. : 03 89 20 21 24
export@colmar.cci.fr
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Chambre de Commerce et
d’Industrie sud Alsace mulhouse
8 rue du 17 Novembre
BP 1088 – 68051 Mulhouse Cedex
Tél. : 03 89 36 54 88
Fax. : 03 89 36 72 41
export@mulhouse.cci.fr
www.alsace-export.com
Chambre de Commerce et d’Industrie
de strasbourg et du Bas-Rhin
10 place Gutenberg
67081 Strasbourg Cedex
Tél. : 03 88 75 25 25
Fax. : 03 88 76 42 00
export@strasbourg.cci.fr