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Par Pascal Turbil
Reprise d’un autre club
La suite est connue, Franck et Sophie
Cheze appliquent les recettes « Moving »,
ils y ajoutent leur sens du contact, du
commerce et de la fête, très développé à
La Réunion et le succès est au rendez-vous.
Un succès qui ne se dément pas et qui
leur permet même d’ouvrir une seconde
salle dans le nord de l’île : « En 2008, les
responsables d’une salle concurrente sont
venus nous trouver pour reprendre leur
club (Auxi Gym). Comme il s’agissait de
la plus ancienne salle de l’île, nous l’avons
reprise. Elle perdait beaucoup d’argent,
mais nous avons appliqué les mêmes
méthodes et dès l’année suivante nous
étions bénéficiaires. » Cela semble simple.
Les contacts de ce genre sont d’ailleurs
assez réguliers : « Il n’est pas rare que
l’on me propose de reprendre un club en
difficulté, souligne Franck, mais ce n’est
pas notre positionnement. Pour qu’un club
fonctionne vraiment, il faut être dedans
et insuffler la dynamique. Je ne pense
donc pas que nous reprenions d’autres
structures. » Sophie, ajoute néanmoins :
« Attention, il ne faut jamais dire jamais…
s’il y a une vraie opportunité pourquoi
pas. » Puis Franck reprend, très sage :
« Aujourd’hui nous n’avons pas besoin de
gagner davantage d’argent. Cela ne sert à
rien. Je préfère développer notre relation
avec nos adhérents et me battre avec
mes concurrents, actuels et à venir, pour
conserver ma place de leader. » Résultat,
pour l’instant, Franck préside aux destinées
de Fitness One Le Chaudron, tandis que
Sophie développe Fitness One La Source.
Chacun son club
Deux structures différentes mais qui ont
le succès et la patte Cheze en commun.
La recette pour donner un cours devant
une salle comble : avoir de bons enseignants
L’un est une pure création qui a nécessité
400.000 € d’investissement, y compris le
fond de roulement. Un élément capital
dans tous les sens du terme selon Franck
Cheze. Le club s’étend sur 1000 m 2 …
Le club de La Source est plus petit (500
m 2 ), il est construit en hauteur, sur trois
étages, avec une salle de cours au dernier
qui permet de suivre ses cours en pleinair
: « Pour celui-ci, nous avons repris un
existant, 25 ans d’ancienneté, mais aussi
et surtout des dettes et des crédits. J’ai
compris ce qui ne fonctionnait pas et nous
n’avons pas mis longtemps à redresser
la barre. » Des secrets de fabrication sur
lesquels les époux Cheze ne s’étendent
pas, mais qui tiennent au principalement
au professionnalisme : « La personne
à qui nous avons racheté n’était pas
de la partie. » Pour le reste, Franck et
Sophie ont appliqué les principes appris
et développés avec Lionel Bourillon…
Les deux clubs s’appuient aussi sur des
cours pré-chorégraphiés (Les Mills), des
séances yoga ou de self-défense, du
matériel Jonhson en cardio et Vasil en
musculation. Les deux « patrons » insistent
sur la qualité des cours : « l’objectif reste
de toujours satisfaire le client. » et avouent
fonctionner à l’ancienne sur le plan des
abonnements : « Chez Fitness One, les
abonnements sont annuels ou bi-annuels
et peuvent se régler mensuellement, mais
sans crédit. Par chèque, à l’ancienne. Cela
nous occasionne davantage de travail,
notamment en comptabilité, mais il n’y a
pas de frais superflus, ni aucun problème
avec un organisme financier, comme cela
pouvait être le cas à l’époque Moving. »
Résultat, leur banquier leur prête de l’argent
les yeux fermés et les deux époux peuvent
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Fitness One Le Chaudron
36 Rue Pierre Aubert
Fitness One La Source
75 Rue Ruisseau des Noirs
www.fitness-one-oi.com
se livrer une petite guerre commerciale
d’autant plus sympathique qu’elle est
gagnante-gagnante : « Juste une petite
compétition entre nous sur le nombre
d’abonnements, rien de bien méchant »
précise Sophie.
La force de l’animation
Des managers heureux et des époux
comblés qui ont bien compris l’importance
de la fête sur l’île de la Réunion : « Si
j’écoutais mes clients, j’organiserais une
soirée par mois, voire une par semaine…
Je limite le nombre et les participants. Je
dis toujours pas plus de 200 personnes et
finalement on arrive à presque 300… Avec
la création du Fitness Kafé, je m’aperçois
que certains clients viennent même au
club uniquement pour boire un verre et
ne se mettent même pas en tenue. » Côté
cours Franck fait un tabac avec le biking de
nuit. 2h30 de « cours du soir » dans une
ambiance discothèque. Succès garanti.
L’autre succès reste la fête blanche,
façon Eddy Barclay, que Franck et Sophie
organisent juste avant les fêtes de fin
d’année : « C’est devenu un classique très
couru sur l’ensemble de l’île. Tout le monde
veut y être invité… » La seule évocation
de ces fêtes conviviales autour de leurs
clubs font briller des étoiles dans les yeux
de Franck et de Sophie. Ils vivent heureux
avec leurs adhérents, dont beaucoup sont
devenus des amis. C’est peut-être cela
le secret du bonheur : « J’ai réalisé mon
rêve de petit provincial, vivre sur une île
et, c’est vrai, tout le monde ne peut pas en
dire autant. »
Comme ceux du Chaudron, les cours de La source
sont toujours pleins