a máv-start vasúti személyszállító zártkörűen működő ...

3.4. A vasúttársaság üzletszabályzatának elkészítése és érvényesítése során a legteljesebb mértékben figyelembe vesziaz utasok jogait, különös figyelmet fordítva az egykapus ügyfélszolgálati rendszer kialakítására, a kártérítési és kártalanításieljárásokra, a fogyatékkal élık, valamint a családok utazásának elısegítésére, és az utasok adatainak védelmére.A Vtv. 73. § (1) i) pontja alapján a vasúttársaság Üzletszabályzatának jóváhagyása a Vtv. szerinti vasútiigazgatási szerv hatáskörébe tartozik; ennek során a vasúti igazgatási szerv kiemelt figyelmet fordít az utasjogok érvényesülésére.3.5. A vasúttársaság az Üzletszabályzatát, valamint annak módosítását a MÁV-START hivatalos Értesítıjében és ahonlapján teszi közzé.Az Üzletszabályzat III. Rész külön kerül kiadásra. Az utasokat érintı kivonatát a vasúttársaság a vasútállomásokonhirdetményben teszi közzé.3.6. Ha valamely jogszabály rendelkezése alapján az Üzletszabályzatot módosítani kell, a MÁV-START a díjakat és akedvezmények igénybevételének feltételeit állomási hirdetményben és a vasúttársaság honlapján közzéteszi, és asajtó útján is közzéteheti.3.7. A hirdetmény tartalmazza a megváltoztatott szabályokat vagy utal arra, hogy azok milyen módon ismerhetıek meg,továbbá tartalmazza a hatálybalépés napját.Az Üzletszabályzat módosítását vagy kiegészítését a hatálybalépés elıtt 14 nappal ki kell hirdetni.3.8. Az Üzletszabályzat megtekinthetı a MÁV-START honlapján, megrendelhetı az ertekesites@mav-start.hu e-mailcímen.VSZSZ 3. §9