Computerworld magazin 2021.12.15. LII. évfolyam 24. szám
A Computerworld magazin 2021. december 15-én megjelent száma.
A Computerworld magazin 2021. december 15-én megjelent száma.
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
méretezhető architektúrával egyszerűsíti a<br />
szervezetek integrációs infrastruktúráját.<br />
Az adatszövet legnagyobb értéke, hogy<br />
beépített analitikai képességeivel dinamikusan<br />
növeli a szervezetek adathasználatát,<br />
miközben az adatmenedzsment-ráfordításait<br />
akár 70 százalékkal csökkenti, így gyorsabban<br />
vezet eredményre.<br />
Elosztott nagyvállalat (distributed enterprise)<br />
– A távmunka és a hibrid munkavégzés<br />
elterjedésével, a hagyományos,<br />
irodaközpontú szervezetek elosztott vállalatokká<br />
alakulnak, amelyek földrajzilag nagy<br />
területen szétszórt munkaerővel dolgoznak.<br />
Mindez az üzleti modellek fejlődésére is<br />
kihat, az elosztott szervezetben ezért az<br />
IT vezetőnek a technológiai környezetet<br />
és a szolgáltatásokat is jelentősen át kell<br />
alakítania a zavartalan munkaélmény és<br />
ügyfélkiszolgálás támogatásához. A Gartner<br />
szerint az elosztott szervezetek háromnegyede<br />
2023-ban már 25 százalékkal<br />
nagyobb bevételnövekedést fog elérni, mint<br />
az új modell lehetőségeit nem kiaknázó<br />
versenytársak.<br />
Felhőnatív platformok (cloud-native<br />
platform, CNP) – A vállalatok elfelejthetik a<br />
felhőmigráció hagyományos, emeld és vidd<br />
elvű megközelítését, ha a digitális képességeket<br />
valóban mindenütt hozzáférhetővé<br />
akarják tenni, és a CNP-k felé kell fordulniuk.<br />
A felhőnatív platformok ugyanis a felhő<br />
alapvető adottságait használják az IT-képességek<br />
elasztikus méretezéséhez, hogy<br />
azokat az interneten, szolgáltatásként (as a<br />
service) juttassák el a felhasználókhoz, ami<br />
<strong>szám</strong>os előnnyel bír. A Gartner szerint ezért<br />
2025-ben az új digitális kezdeményezések<br />
több mint 95 százalékához a vállalatok már<br />
CNP-ket választanak majd alapul – noha ez<br />
az arány idén még a 40 százalékot sem éri el.<br />
Autonóm rendszerek – Minthogy a programozás<br />
és az egyszerű automatizálás<br />
hagyományos formái nem méretezhetők<br />
jól, a vállalatok autonóm rendszerekre<br />
váltanak, amelyek önfelügyelő fizikai vagy<br />
szoftveralapú rendszerként figyelik környezetük<br />
változásait, és azokból tanulnak.<br />
Az automatizált rendszerektől eltérően<br />
az autonóm rendszerek dinamikusan,<br />
külső szoftverfrissítés nélkül változtatnak<br />
algoritmusaikon, így nem kell emberi<br />
beavatkozásra várniuk, sokkal gyorsabban<br />
alkalmazkodhatnak a változó körülményekhez.<br />
Bonyolult biztonsági környezetekben<br />
ez a képesség már megjelent, de<br />
az elemző szerint hosszabb távon olyan<br />
fizikai rendszerekben és környezetekben is<br />
elterjed, mint a robotok, a drónok, valamint<br />
a gyárak és más okosterek.<br />
Döntésintelligencia (decision intelligence,<br />
DI) – Az üzleti versenyerő egyik legjelentősebb<br />
forrása a vállalat döntéshozatali<br />
kompetenciája. A döntésintelligencia a<br />
döntéshozás folyamatának pontos megértését<br />
célozza a döntések kiértékelésével,<br />
menedzselésével és javításával visszacsatolás<br />
útján. A Gartner szerint a következő<br />
két évben a nagy szervezetek harmada már<br />
használni fogja a DI módszereit a döntéshozás<br />
strukturálására, hogy ezzel növelje<br />
versenyelőnyét.<br />
Összerakható alkalmazások – A gyorsan<br />
változó üzleti környezetben a szervezetek<br />
olyan technológiai architektúrát keresnek,<br />
amely támogatja az alkalmazások gyors,<br />
biztonságos és hatékony változtatását,<br />
ezáltal erősíti alkalmazkodóképességüket.<br />
Az összerakható alkalmazásokra<br />
támaszkodó vállalatok az elemző szerint<br />
80 százalékkal gyorsabban vezetnek majd<br />
be új képességeket, mint a gyakorlatot nem<br />
követő versenytársaik.<br />
Hiperautomatizálás – A lehető legtöbb<br />
folyamat gyors azonosításával, átvilágításával<br />
és automatizálásával ez a módszer<br />
nemcsak gyorsabb növekedéshez segíti az<br />
üzletet, hanem állóképességét is fokozza. Az<br />
elemző kiemeli, hogy a legjobban teljesítő,<br />
hiperautomatizáló csapatok a munkaminőség<br />
javítására, az üzleti folyamatok<br />
gyorsítására, valamint a döntéshozás agilitásának<br />
növelésére összpontosítanak, és az<br />
elmúlt egy évben átlagosan 4,2 automatizációs<br />
projektet valósítottak meg.<br />
Rugalmas állóképesség,<br />
totális élmény<br />
Adatvédelmet fokozó feldolgozás (privacy-enhancing<br />
computation, PEC) – Az IT<br />
vezetőknek nemcsak a megfelelést kell<br />
biztosítaniuk az egyre érettebb adatvédelmi<br />
törvények jogi környezetében, hanem azt is<br />
mindenáron el kell kerülniük, hogy a vállalatok<br />
az adatokkal együtt ügyfeleik bizalmát<br />
is elveszítsék. A Gartner szerint a nagy<br />
szervezetek 60 százaléka ennek érdekében<br />
2025-ben már egy vagy több PEC technikát<br />
is alkalmazni fog. Az adatvédelmet fokozó<br />
feldolgozás módszerei és megoldásai lehetővé<br />
teszik, hogy a vállalat adatok, szoftver<br />
és hardver szintjén védje az érzékeny információkat,<br />
így azokat biztonságosan összegyűjthesse,<br />
megoszthassa és elemezhesse.<br />
Kiberbiztonsági háló – Az adat az üzlet<br />
egyik legértékesebb vagyoneleme, de<br />
csak addig, amíg a vállalat megbízhat<br />
benne. Napjainkban azonban a szervezetek<br />
eszközei és felhasználói bárhol lehetnek,<br />
ezért a védelem hagyományos határvonalait<br />
a kiberbiztonsági háló architektúrájának<br />
(cybersecurity mesh architecture, CSMA)<br />
kell váltania, amely helytől függetlenül<br />
integrált védelmi struktúrát alkot minden<br />
eszköz biztosításához. Azok a szervezetek,<br />
amelyek CSMA kialakításával együttműködő<br />
ökoszisztémába integrálják biztonsági<br />
eszközeiket, 2024-ben már átlagosan 90<br />
százalékkal csökkenthetik a biztonsági incidensek<br />
pénzügyi hatását.<br />
Mérnöki tervezésű AI – Sok informatikai<br />
vezető küzd a mesterséges intelligencia<br />
alkalmazásokba történő beépítésével,<br />
időt és pénzt pazarol olyan AI projektekre,<br />
amelyek sosem jutnak el az éles indításig,<br />
vagy olyan megoldást készítenek, amelyről<br />
utóbb kiderül, mégsem teremt értéket. A<br />
mesterséges intelligencia alkalmazásának<br />
mérnöki megtervezésével az AI modellek<br />
módszeresen helyezhetők gyártásba, így<br />
gyorsan javíthatók, értékteremtő erejük<br />
növelhető. Az AI tervezés (engineering) jó<br />
gyakorlatát a nagyvállalatok 10 százaléka<br />
már alkalmazni fogja 2025-ben, törekvéseik<br />
így legalább háromszor akkor értéket<br />
fognak teremteni, mint a fennmaradó 90<br />
százalék próbálkozásai.<br />
Totális élmény (total experience, TX) – A<br />
Gartner szerint a TX olyan üzleti stratégia,<br />
amely az ügyfélélményt (CX), a munkavállalói<br />
élményt (EX) és a felhasználói élményt<br />
(UX) egyetlen multiélményben (MX) ötvözi.<br />
A TX célja, hogy az ügyfelek és az alkalmazottak<br />
magabiztosságát, elégedettségét,<br />
hűségét és érdekérvényesítését egyaránt<br />
erősítse. Adaptív és állóképes, totális<br />
élmény megteremtésével a vállalatok bevételeiket<br />
és nyereségességüket is növelhetik<br />
a jövőben.<br />
20 | | <strong>2021.12.15.</strong>
Change language