RSPO - Forest Peoples Programme

Apakah Sistem Pengaduan RSPO itu?Sistem Pengaduan RSPO berupaya untuk:• y Menyediakan sebuah proses yang adil, transparan dan imparsial untukmenangani dan menyelesaikan pengaduan tentang anggota RSPO atautentang sistem RSPO itu sendiri secara baik.• y Memfasilitasi aksi-aksi atau prakarsa-prakarsa yang dapat meningkatkankesepakatan-kesepakatan antar pihak.RSPO mengakui bahwa konflik antar stakeholder dapat berujung pada pengaduandan mendorong para anggotanya untuk menyelesaikan konflik-konflik tersebutlewat negosiasi dan dialog. Pengaduan dapat diajukan kepada RSPO tentangperusahaan yang menjadi anggota RSPO atau tentang sistem RSPO itu sendiri.Sistem penyelesaian konflik RSPO bersifat nonyudisial, dan mengikuti kriteriakriteriauntuk mekanisme pengaduan nonyudisial yang diberikan oleh PerwakilanKhusus Sekretaris Jenderal PBB tentang bisnis dan hak asasi manusia, Profesor JohnRuggie, dalam tulisannya yang bertajuk “Guiding Principles on Business and HumanRights: Implementing the United Nations ‘Protect, Respect and Remedy’ Framework”(“Prinsip-Prinsip Pemandu Bisnis dan Hak Asasi Manusia: MengimplementasikanKerangka ‘Melindungi, Menghormati dan Menyelesaikan’ PBB”). 1Penting dicatat bahwa sistem pengaduan RSPO bukan dimaksudkan sebagaipengganti persyaratan dan mekanisme hukum yang diberlakukan olehlembaga pemerintah regional, nasional atau internasional manapun.Persyaratan RSPO memandatkan kepatuhan pada persyaratan pemerintah yangresmi, dan karenanya sistem pengaduan RSPO dimaksudkan sebagai sebuahdukungan dan pelengkap bagi persyaratan-persyaratan resmi tersebut.Untuk informasi lebih lanjut tentang Sistem PengaduanRSPO silakan lihat dihttp://www.rspo.org/en/complaints_system9