Edisi 2/ Triwulan/ Juli - September 2013 - Eka Hospital

More documents

Recommendations

Info

PATIENT’SDIARYPelayanan yang Hangat dan Penuh Empatidi Eka HospitalOLEH: ARLINDA RIFTIANTIKisah Terinspiratif Berbagi Kisah Bersama EkaHospitalPeriode April 2013 – Juni 2013Keramahan dan pelayanan sepenuh hati kamirasakan di Eka Hospital, ditambah lagi programIntegrated Care with One Price Solution yangmemberikan manfaat layanan kesehatan optimaldengan biaya yang tidak melambung.Dulu orangtua saya tinggal di kota Cirebon, namun sudahsetahun terakhir ini mereka pindah ke daerah Ciputat,tepatnya di Jombang. Suatu ketika di hari Minggu, ayahsaya mengalami pembengkakan pada bagian punggungtelapak kedua kakinya, namun tanpa diikuti keluhan rasasakit. Kami pun jadi bertanya-tanya, apakah penyebabnya,apakah ayah terkena penyakit gula? Ataukah adapenyebab yang lainnya? Akhirnya karena kondisi yangtidak membaik kami memutuskan membawa ayah kerumah sakit untuk memastikan penyebab pembengkakantersebut. Saya dan keluarga berinisiatif memilih EkaHospital untuk pengobatan beliau.Ayah langsung dibawa menuju UGD, karena hari Minggubeberapa klinik rawat jalan yang ada hanya buka sampaidengan siang hari saja. Setibanya kami di ruang UGD,dengan segera ayah ditangani oleh tim medis tanpa perlumenunggu keluarga pasien mengurus administrasi terlebihdahulu. Hasil pemeriksaan darah, foto rontgen dan EKGmenunjukkan bahwa, ayah mengalami gangguan fungsiginjal serta pembengkakan jantung akibat hipertensiyang diderita cukup lama, demikian penjelasan yangkami dapat dari Dr. Susanti, dokter yang betugas di UGDpada saat itu. Dokter UGD merujuk ayah kami ke dokterspesialis jantung dan pembuluh darah, yaitu DR. Dr. M.Yamin, Sp.JP(K), FACC, FSCAI. Dokter Yamin melakukanpemeriksaan USG dan menjelaskan hasilnya dengan jelasdan ramah kepada kami. Beliau pun sangat berempati dansabar menjawab semua pertanyaan kami, yang sangatawam tentang penyakit jantung. Setelah berkonsultasidengan Dokter Yamin, karena adanya diagnosa gangguanfungsi ginjal, kemudian ayah pun dirujuk berkonsultasidengan dokter spesialis penyakit dalam, Dr. Han YeSutedja, Sp.PD, untuk diperiksa keadaan ginjalnyalebih lanjut. Kembali kami mendapatkan keramahandan kesabaran dari seorang dokter dalam memenuhikebutuhan pasiennya. Dengan sistem pelayanan yangterintegrasi di rumah sakit berstandar internasionalini, kami mendapatkan kemudahan dalam pelayanan,sehingga tidak perlu melakukan pendaftaran berulangkali ke bagian administrasi, karena secara otomatis pasientelah dirujuk oleh dokter sebelumnya ke dokter berikutnyamelalui jaringan data elekronik terpadu.Tanpa perlu menunggu terlalu lama, ayah segeramendapatkan kamar perawatan. Melihat kondisi ayahpada saat itu, saya merasa bahwa beliau akan lamadirawat di rumah sakit. Akan tetapi setelah dua haridirawat kondisi ayah pun berangsur membaik danbetapa terkejutnya saya karena pada pagi hari ketika Dr.Han Ye Sutedja, Sp.PD berkunjung ke ruangan, ternyataayah sudah diperbolehkan pulang dan dapat menjalaniprogram berobat jalan saja. Hal tersebut membuat sayamembuang jauh-jauh pikiran negatif bahwa rumahsakit selalu menahan-nahan pasiennya lebih lama ketikamenjalani rawat inap.Kini kondisi ayah relatif lebih stabil. Ayah pun selaludatang untuk memeriksakan kondisinya setiap dua bulansekali. Pada saat dirawat itulah sungguh terasa manfaatlayanan Integrated Care with One Price Solution, karenameskipun ditangani oleh tiga dokter sekaligus, yaituDR. dr. M. Yamin, Sp.JP(K), FACC, FSCAI, dokter spesialisjantung dan pembuluh darah, Dr. Han Ye Sutedja, Sp.PD,dokter spesialis penyakit dalam, dan Dr. Juweni J, Sp.GK,dokter spesialis gizi klinik, namun kami hanya membayarsatu kali tarif konsultasi/visite dokter saja per harinya.Benar-benar meringankan beban kami. Kami ucapkanterima kasih kepada tim medis di Eka Hospital BSD yangtelah memberikan pelayanan yang penuh kepastian,kehangatan dan empati, sehingga mempercepat prosespemulihan ayah. Kini ayah semakin sehat dan kembalidapat beraktivitas bersama keluarga dengan lebihgembira.| Juli - September 2013 | 12Patient's Diary_02.indd 127/20/13 8:49 AM
PekanbaruTerakreditasi Nasional 201016 bidang pelayananEKA HOSPITAL PEKANBARUJl. Soekarno - Hatta KM. 6,5 Pekanbaru 28282INFORMASI: (0761) 698 99 99 Ext.21000Sambut Kehadiran Buah Hati Anda Bersama Eka Hospital PekanbaruPaket Persalinan SEKSIO SESAREARp 4,8 Jutauntuk Kamar BasicStandart : Rp 6,8jutaVIP : Rp 7,8jutaSuit : Rp 16,8jutaPres.Suite : Rp 20,8jutaSyarat dan Ketentuan1. Harga paket sudah termasuk: (Jasa dokter (konsultasi dan tindakan), Obat dan alatkesehatan selama tindakan, Kamar perawatan, Pemeriksaan penunjang untuk ibu,Skrining lengkap untuk bayi (dokter anak,mata, dan THT), Pemeriksaan OAE(pemeriksaan pendengaran) bayi, Imunisasi Hepatitis B, Obat pulang, Foto bayi,Satu kali pijat bayi).2. Untuk SC kedua, ketiga, dst akan dikenakan tambahan biaya Rp 1,000,000,-(satu juta rupiah).3. Berlaku untuk pasien umum, perusahaan,dan asuransi.4. Apabila ada penyulit/komplikasi,maka paket tetap berlaku dengan penambahanbiaya alat, obat, dan alkes diluar paket.5. Penambahan hari rawat di luar yang telah ditetapkan paket, akan dikenakantambahan biaya 50% dari tarif kamar.6. Paket tidak dapat digabung dengan promo diskon lainnya.5 Hari4 Malam“Warnai Dunia AndaBersama Eka Hospital”Termasuk SkriningTerhadapRisiko GANGGUANPENDENGARANdan PENGELIHATANuntuk Buah Hati Anda olehDokter Anak,THT & MataBerlaku mulai 1 Juli 2013 s.d. 30 November 2013PAKET KATARAKdengan Teknologi Terkini FakoemulsifikasiRp 5,9 JutaBerlaku 1 Juli s. d. 30 November 2013INFORMASICustomer Care : (0761) 698 99 99 Ext. 21000Perjanjian : (0761) 698 99 00Persiapkan Momen Bahagia Kelahiran Buah Hati Anda Bersama Eka HospitalPAKET PERSALINAN NORMALRp 1,9 Jutauntuk Kamar BasicStandard : Rp 3,9 jutaVIP : Rp 4,9 jutaSuite : Rp 8,9 jutaPres. Suite : Rp 10,9 juta3 Hari 2 MalamSyarat dan Ketentuan1. Harga paket sudah termasuk: (Jasa dokter (konsultasi dan tindakan),Obat dan alat kesehatan selama tindakan, Kamar perawatan,Pemeriksaan penunjang untuk ibu, Skrining lengkap untuk bayi(dokter anak,mata, dan THT), Pemeriksaan OAE (pemeriksaanpendengaran) bayi, Imunisasi Hepatitis B, Obat pulang, Foto bayi,Satu kali pijat bayi).2. Untuk melahirkan normal + ILA akan dikenakan tambahan biayaRp 2,000,000,- (dua juta rupiah).Syarat dan ketentuan berlakuSyarat & Ketentuan1. Berlaku untuk pasien umum, perusahaan, dan asuransi.2. Tidak ada perincian biaya di billing ke pasien/perusahaan/asuransi, hanya ada 1 harga paket menggunakan kwitansi manual.3. Jika ada penyulit/komplikasi, paket tetap berlaku dengan penambahan alat, obat, atau alkes yang digunakan di luar paket.Di billing, untuk paketnya tetap satu harga. Perincian biaya hanya untuk penambahan alat, obat, dan alkes di luar paket.4. Berlaku untuk pasien ODC. Namun jika pasien ingin rawat inap, paket tetap berlaku dengan penambahan biaya rawat inap(tidak diskon).Termasuk Skrining Terhadap RisikoGANGGUAN PENDENGARAN danPENGLIHATAN untuk Buah Hati Andaoleh Dokter Anak, THT & MataBerlaku mulai 1 Juli 2013 s.d. 30 November 20133. Berlaku untuk pasien umum, perusahaan,dan asuransi.4. Apabila ada penyulit/komplikasi,maka paket tetap berlakudengan penambahan biaya alat, obat, dan alkes diluarpaket.5. Penambahan hari rawat di luar yang telah ditetapkan paket,akan dikenakan tambahan biaya 50% dari tarif kamar.6. Paket tidak dapat digabung dengan promo diskon lainnya.8264_BETTER HEALTH_13_R1.pdf 17/17/2013 4:35:07 PM
Page 1: FINAL COVER03_HIRES.pdf 1 7/20/13 8
Page 10 and 11: PATIENTSTORIESIntegrated Care di Ek
Page 14 and 15: HIGHLIGHT I | STROKEMANAGEMENTSTROK
Page 16 and 17: HIGHLIGHT II | REHABILITASIMEDIKPAS
Page 18 and 19: UPCLOSE&PERSONALAntara Keluarga& Ka
Page 20: EKANEWSPusat Layanan StrokeEka Hosp
Page 23 and 24: dengan baik dan segera, stroke dapa
Page 25 and 26: often not aware when one of the mem
Page 27: ASKYOURDOCTORKini, Anda dapat berta
Page 31: BEINGFIT | OLAHRAGADIBULANPUASArend
Page 36 and 37: BRAIN&HEART’SCORNERKnowYour5Oleh:
Page 38 and 39: LEISURE | PANTAIINDAHINDONESIAStepp
Page 40 and 41: DOYOUKNOW | SERI:IPSGIdentifikasi P
Page 42 and 43: DOCTORS’ SCHEDULE | EKA HOSPITAL
Page 44 and 45: DOCTORS’ SCHEDULE | EKA HOSPITAL
Page 46 and 47: Pentingnya KomunikasiPasien dengan
Page 48: Hal 48 IdulFitri-Greeting_Final03.p

Edisi 2/ Triwulan/ Juli - September 2013 - Eka Hospital

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?